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試卷代號:2668

國家開放大學(xué)2022年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試

人員招聘與培訓(xùn)實務(wù)試題答案及評分標準

（供參考）

2022年7月

ー、單項選擇題（每選對ー小題給2分,共20分,不選、錯選或多選均

不得分）

l.C2.C3.A4.A5.C

6.A7.C8.A9.B10.D

二、多項選擇題（每選對ー小題給4分,共20分,不選、錯選或少選均

不得分）

11.ABC12.ABC13.ABCD14.ABCDE15.ABCD

三、判斷對錯題（每小題判斷正確給1分,共10分,漏判或錯判均不得

分）

16.V17.J18.V19.ノ20.V

21.V22.X23.V24.V25.V

四、簡答題（每小題答全要點者得10分,共30分;漏答要點者，由評卷

人依每個要點在該題中的得分比例來扣分,不答或錯答者不得分）

26.在招聘策略實務(wù)操作中的關(guān)鍵點是什么?

答案要點:

確定招聘策略除了要明確招聘工作的范圍、人員、時間、地點等細

節(jié)安排之外,還要對工作人員職責(zé)、工作環(huán)節(jié)等作具體要求,否則會

使整個招聘過程看起來雜亂無章。其關(guān)鍵點主要有:

⑴明確人力資源部與人員需求部門在招聘中的職責(zé)與權(quán)限。

⑵明確不同崗位人員的測試環(huán)節(jié)和測試方法

⑶明確新員エ入職程序。

27.培訓(xùn)方案的設(shè)計應(yīng)有哪些主要內(nèi)容?

答案要點:

⑴確定培訓(xùn)實施主體;

⑵落實教學(xué)計劃;

⑶落實經(jīng)費預(yù)算。

28.員エ發(fā)展規(guī)劃的程序是什么?

答案要點:

⑴組織需要讓員エ對自己有一個全方位的了解,包括員エ的能力、

興趣以及職業(yè)發(fā)展目標等,這些都可以通過職業(yè)性向測試以及一些能

カ測試工具來完成。

⑵由于自我認知的主觀性,組織需要幫助員エー同彌補這些偏差,那

么就可以利用360度測評等工具,將員工放入工作崗位后再次進行評

估。結(jié)合以上兩項評估,我們就可以較完整地了解員エ的自身情況。

⑶組織需要向員工及時提供組織內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展信息,包括組織人

オ發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃以及崗位變動信息等。

(4)我們將員エ的能力、興趣與所設(shè)定的職業(yè)目標所需的能力相匹配,

找出需要補強的能力短板,有針對性地規(guī)劃出職業(yè)發(fā)展行動計劃,計

劃中可以為員エ安排培訓(xùn)培育、輪崗實踐、導(dǎo)師帶教等各種活動,最

終幫助員エ達成自己的職業(yè)發(fā)展目標。

五、案例分析問答題(每小問10分,本題兩問共20分;評卷者可參考標

準答案,酌情給分)

29.(1)通過這個案例,你如何理解培訓(xùn)的作用?

答案要點:

培訓(xùn)可以進ー步開發(fā)和利用現(xiàn)有人カ資源潛能,促進職業(yè)生涯系統(tǒng)的

建立,有利于使組織對人力資源的利用達到最佳狀態(tài)。培訓(xùn)有助于提

高工作績效、降低成本、減少故障,樹立組織良好形象、增強組織盈

利能力。培訓(xùn)使員エ自身素質(zhì)得到拓展,感受到在組織中的價值以及

組織的關(guān)心,從而增強對組織的歸屬感、忠誠度以及主人翁責(zé)任感。

員エ只有對組織產(chǎn)生強烈的認同感和歸屬感后,其能力和潛能才能得

到真正充分的發(fā)揮,進而表現(xiàn)為工作績效的提高。培訓(xùn)不僅提高了員

エ的技能,而且提高了員エ對自身價值的認識,對工作目標有了更好

的理解。通過培訓(xùn)I,可以使組織中具有不同價值觀、信念、工作作風(fēng)

的員エ和諧地統(tǒng)一起來,為共同的目標而各盡其カ。對員エ的培訓(xùn),

主要一點就是培育員エ對組織的認同感與歸屬感,開發(fā)員エ的智力和

技能潛カ,使組織從被培訓(xùn)的員エ中獲得一種精神的發(fā)展動カ,ー種

文化的力量。培訓(xùn)能促進組織與員エ、管理層與員工層的雙向溝通,

增強組織向心力和凝聚カ,塑造優(yōu)秀的組織文化。

(2)開展人才培養(yǎng)工作要進行培訓(xùn)需求分析,那么培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)エ

作包括哪些?

答案要點:

首先要落實進行培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)工作;

①前期準備工作。

②制訂培訓(xùn)需求調(diào)查計劃。

③實施培訓(xùn)需求調(diào)查工作。

④分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果。

試卷代號:2668

國家開放大學(xué)2022年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試

人員招聘與培訓(xùn)實務(wù)試題

2022年7

月

一、單項選擇題（每小題2分,共20分。在備選答案中,選擇ー個正確答案并將答案題號

填入括號內(nèi)）

1.“人盡其オ,オ盡其用”主要表現(xiàn)了人力資源管理哪一方面的工作內(nèi)容?

（）

A.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計B.人力資源規(guī)劃的制定

C,人員的甄選與使用D.培訓(xùn)計劃的制定

2.各種字詞或墨跡的聯(lián)想測驗技術(shù)屬于哪種心理測試的方法?（）

A.紙筆測試B.量表法

C.投射測試D.儀器測量法

3.影響招聘的內(nèi)部因素是（）。

A,企事業(yè)組織形象B.勞動カ市場條件

C.法律的監(jiān)控D.國家宏觀調(diào)控

4.根據(jù)計劃明確招聘人員的數(shù)量和能力要求是招聘的ー種什么策略?（）

A.招聘的范圍策略B.招聘的人員策略

C.招聘的時間策略D.招聘的地點策略

5.招聘過程中采用ー種具有靈活形象的優(yōu)點,容易引起受眾注意的“主動式”

廣告方式創(chuàng)媒介是（）。

A.報紙B.雜志

C.廣播電視D.其他印刷品

6.一家電子公司錄取的新員エ需要崗位培訓(xùn)90天才能達到標準生產(chǎn)能力,而在

這90天中的工資都是按標準生產(chǎn)能力應(yīng)得エ資支付的。那么這部分工資與按其

90天中的實際生產(chǎn)能力應(yīng)得エ資的差額即構(gòu)成了哪種成本?（）

A.在職培訓(xùn)成本B.專業(yè)定向成本

C.脫產(chǎn)培訓(xùn)成本D,上崗前教育成本

7.教員請學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察,教員可以把工作的操作步驟

向?qū)W員解釋清楚,把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)者工作

的哪個階段?（）

A.課前準備階段B,培訓(xùn)開場階段

C.內(nèi)容講解階段D.培訓(xùn)結(jié)束階段

8.強調(diào)利用具體材料機械的、ー步ー步小單元地學(xué)習(xí)的理論是下面哪種理論?

（）

A.刺激——反應(yīng)理論B.認知理論

C.情緒理論D.群體學(xué)習(xí)理論

9.在培訓(xùn)中,先由教師綜合介紹ー些基本概念與原理,然后圍繞某ー專題來進

行討論的培訓(xùn)方式,是（）。

A.講授法B.研討法

C.角色扮演法D.案例分析法

io.根據(jù)文字教材,下面哪種模式不是企業(yè)員エ發(fā)展的主要模式?（）

A.縱向發(fā)展模式B.橫向發(fā)展模式

C,螺旋式發(fā)展模式D,波浪式發(fā)展模式

二、多項選擇題（每小題4分,共20分。在備選答案中選擇2個或2個以上正確答案，并

將正確的答案題號填入括號內(nèi)）

11.從某組織對人力資源的需求來講,直接影響該組織招聘的因素有（）。

A.本組織外部環(huán)境B.本組織內(nèi)部因素

C.本組織人力資源狀況D,其它組織人力資源狀況

E.其它組織的發(fā)展情況

12.下面哪些是員エ舉薦的優(yōu)點?（

A.員エ先在心中先篩選一次B,被推薦者入職后容易適應(yīng)環(huán)境

C.被推薦者入職后流動性減少D.有利于接班

E.有利于工作輪換

13.員エ培訓(xùn)可分為哪幾種類型?（

A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)

C.離崗培訓(xùn)D.員エ業(yè)余自學(xué)

E.技能培訓(xùn)

14.培訓(xùn)效果評估的目的主要有（）〇

A.檢查培訓(xùn)目標是否實現(xiàn)B.評估培訓(xùn)項目是否有效

C.衡量培訓(xùn)成本與收益D,考察培訓(xùn)方法是否有效

E.為受訓(xùn)者提供參考依據(jù)等

15.工作再設(shè)計包括（）。

A.工作擴大化B,工作豐富化

C.自治工作群體D.工作輪換

E，團隊建設(shè)

三、判斷對錯題（每小題I分,共10分。正確的在括號中劃イ,錯誤的劃X）

16.人員招聘工作具有吸引人才、保留人才、補充人才和調(diào)節(jié)人才四項作

用。（）

17.如果企事業(yè)組織在當(dāng)?shù)赜泻芎玫目诒?則其招聘活動就會比其他企事業(yè)

組織得好,辦得成功。（）

18.通過參加招聘洽談會,用人單位招聘人員不僅可以了解當(dāng)?shù)厝衰Y源素

質(zhì)和走向,還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人事政策和人力需求情況。（）

19.應(yīng)用招聘策略,首先需要了解求職者的需求和決策行為。（）

20.網(wǎng)絡(luò)招聘以它范圍廣、無區(qū)域和時間限制、快捷、效率高、省時省力、

費用低等優(yōu)點,越來越受到組織和求職者的青睞。（）

21.在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,任何人都不可能僅靠在學(xué)校里學(xué)到的東西“吃ー

輩子”,都需要接受培訓(xùn)。（）

22.員エ培訓(xùn)只包括基本知識技能和專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。（）

23.培訓(xùn)理論源于實踐。（）

24,在培訓(xùn)需求評估完后,當(dāng)員エ明確開展培訓(xùn)活動就可以更好地完成績效

指標。（）

25.“終身學(xué)習(xí)”已不是ー種義務(wù)或特權(quán),而是個人生存和發(fā)展的需要。

（）

四、簡答題（每小題10分,共30分）

26.在招聘策略實務(wù)操作中的關(guān)鍵點是什么?

27.培訓(xùn)方案的設(shè)計應(yīng)有哪些主要內(nèi)容?

28.員エ發(fā)展規(guī)劃的程序是什么?

五、案例分析問答題（每小問10分，共20分）

29.三洋電機公司的人才培養(yǎng)工作

2010年,在《財富》年度世界500強中排序第479位的三洋電機公司,年

營業(yè)總收入179.11億美元,全球擁有324間辦公室及工廠與約100000名員

工。主要服務(wù)于中端市場的三洋電機在鋰電池技術(shù)、太陽能光電技術(shù)、冷凍儲

運技術(shù)和環(huán)境保護技術(shù)方面處于世界領(lǐng)先地位,產(chǎn)品暢銷世界各地。同時擁有

海外關(guān)聯(lián)組織!58家的三洋電機實現(xiàn)了創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)時的理想,使三洋電機真正

成為面向太平洋、大西洋、印度洋“三大洋”的大型國際性組織。

知識經(jīng)濟時代的組織競爭是能力的競爭、智力的競爭,歸根結(jié)底,是人才

的競爭。人才是組織的生命,組織技術(shù)水平的高低完全取決于組織人才的擁有

量和相應(yīng)的管理措施。俗話說,“得オ不易,用オ更難”。作為組織的經(jīng)營決

策者,非但需要具備物色人オ的“慧眼”，更加需要具備愛護、使用人オ的

“訣竅”。把人才看成組織的生命，是三洋電機堅持了60余年的組織管理準

則。可以說,三洋電機早已把人才培養(yǎng)上升到’’戰(zhàn)略”的地位,而三洋的人才

戰(zhàn)略又是圍繞人才培養(yǎng)這ー核心展開的。

“造人”高于一切的人才觀

三洋電機創(chuàng)始人井植薰在《成功源于探索》一書中,以這句話開篇:"何

謂經(jīng)營之本?我認為是造就人才?！彼J為,只有注重人才培養(yǎng)的組織才能最

終取得成功,“造人”遠比產(chǎn)品制造更艱難也更重要。因為,組織培養(yǎng)出的優(yōu)

秀的人才是開發(fā)、制造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的原動力與保障;同時,推銷優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品必

需的優(yōu)秀人才也應(yīng)該通過組織培養(yǎng)得來?！芭囵B(yǎng)人才,造就人才”已成為三洋

電機經(jīng)營管理思想的基礎(chǔ)和立足點。

在三洋電機創(chuàng)立30周年紀念日的時候,井植薰沒有舉行招待會,也沒有做

廣告大肆慶祝,而是投資30億日元,在神戶市鹽屋建立了一座三洋電機教育訓(xùn)

練中心作為培訓(xùn)人才的基地。

1982年，三洋電機把在大阪的中央研究所規(guī)模擴大了一倍，招收了大量年

輕有為的技術(shù)研究1人員。1985年,專門研究超精細加工エ藝和智能機器人的

獨立開發(fā)機構(gòu)ーー三洋電機筑波研究所建成。

“說、教、做”的人才培養(yǎng)三字經(jīng)

井植薰認為,對員エ進行培訓(xùn)和開發(fā)是培養(yǎng)合格人オ的基本途徑,也是必

由之路。組織要想長久地繁榮,就得無時無刻不忘記對一代又一代優(yōu)秀人オ的

培養(yǎng)和選拔。三洋電機在人才的培養(yǎng)上,采取的是“水漲船高”的辦法。

“水”就是全體組織員エ,“船”是浮在水面上的出色人才。因為“水”漲高

了,“船”才能更高,以這樣的方式成長起來的人才比“水落石出”表現(xiàn)出來

的人才,在能力、管理思想以及工作熱情上都要高出ー籌。三洋電機制定了一

整套人才培養(yǎng)措施,包括選拔、考核