個人知識管理指引實務(wù)

個人知識管理指引實務(wù)你的知識需要管理2012-3-22大概我們都會有這樣的經(jīng)歷：為了尋找一個地址、電話號碼或電子信箱而翻箱倒柜，花費許多時間尋找或打電話詢問，而最終卻發(fā)現(xiàn)這個東西就在你的電腦桌面；昨天剛看過的一份關(guān)鍵資料，今天起草報告時要用到，自己卻那里也找不到，最終造成報告無從下筆，結(jié)果是工作完不成領(lǐng)導(dǎo)怪罪而自己也感覺工作干得不爽。序引我們認(rèn)為：造成個人工作中效率低下的原因是因為沒有對個人的知識進行有效的管理。知識時代的到來勞力資金知識土地農(nóng)業(yè)時代工業(yè)時代知識時代以知識為本位的經(jīng)濟即將改變?nèi)蚪?jīng)濟發(fā)展形態(tài)；知識已成為生產(chǎn)力提升與經(jīng)濟成長的主要驅(qū)動力，隨著資訊與通信科技的快速發(fā)展與高度應(yīng)用，世界各國的產(chǎn)出、就業(yè)與投資將明顯轉(zhuǎn)向知識密集型產(chǎn)業(yè)。什么是知識-----幾個相關(guān)定義數(shù)據(jù)：一種數(shù)值，數(shù)字，刻度，需要進一步解釋。信息：完整的事件或事物的表述或描述，咨詢，新聞。知識：從相關(guān)信息中過濾、提煉及加工而得到的有用資料；而在商業(yè)領(lǐng)域，知識指與企業(yè)經(jīng)營及管理的各個要素相關(guān)的有價值信息及資料（市場、客戶、競爭對手、技術(shù)、產(chǎn)品、員工、供應(yīng)商、合作伙伴、股東、業(yè)務(wù)流程、管理流程）；知識分類：分為顯性知識和隱性知識，既包括直接的知識內(nèi)容，也包括間接的專家渠道（含專業(yè)機構(gòu)）和知識渠道。智慧：基于知識基礎(chǔ)之上的個人創(chuàng)造性活動。例：庫存管理數(shù)據(jù)：原始文本、數(shù)字、圖像等，例：賬務(wù)記錄信息：有意義的數(shù)據(jù)，例：資產(chǎn)負(fù)債表知識：信息分析，并能轉(zhuǎn)化為行動。例：合理庫存，二八法則智慧，知識的應(yīng)用，創(chuàng)新。例：庫存太高了，應(yīng)該降低庫存數(shù)據(jù)知識智慧信息知識的層次6沒有速成，從資料到知識，從知識到智慧，需要10000個小時。

個人知識管理的發(fā)展方向慢慢定型，

將自己的智慧潛力挖掘出來。每個人真的是需要問自己的一個問題是：

我的智慧程度如何？我如何改進？

（個人知識管理方法學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，剩下的是不斷閱讀、不斷實踐、不斷AAR等）知識是將信息化為行動的能力事實：知道是什么的知識（Know-what）

關(guān)于事實方面的知識。例如企業(yè)有多少員工、企業(yè)的主要產(chǎn)品等等。技能：知道怎樣做的知識（Know-how）

做事情的技術(shù)和能力。比如開發(fā)人員開發(fā)軟件的技術(shù)、銷售人員銷售產(chǎn)品的能力等。原理：知道為什么的知識（Know-why）

原理和規(guī)律，比如公司為什么選用某種平臺、為什么學(xué)習(xí)非常必要。人際：知道是誰的知識（Know-who）

人際交往。在工作和學(xué)習(xí)過程中，如果出現(xiàn)了問題應(yīng)該請教誰。

個人知識管理打造知識工作者的核心競爭力學(xué)習(xí)豐富人生知識改變命運二、個人知識管理的作用知識與時間IDC的研究報告顯示，知識工作者做的90%的所謂“創(chuàng)新工作”是重復(fù)工作，因為這些知識已經(jīng)存在（存在于組織內(nèi)部或組織外部）。另一份研究報告顯示：知識工作者1/3的時間用在了尋找某些他們永遠(yuǎn)沒有找到的信息上。這些問題是為什么呢？

知識爆炸“知識爆炸”使知識工作者手足無措，個人要確保跟上時代節(jié)拍而免于被無情淘汰必須“持續(xù)地學(xué)習(xí)”，以掌握所需的專業(yè)知識資源。然而，隨著個人已經(jīng)掌握的以及需要進一步掌握的知識資源的數(shù)量不斷增多而類型日趨復(fù)雜，職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)人士必須有效地管理這筆高價值的個人“無形資產(chǎn)”才能在職業(yè)生涯規(guī)劃和職場競爭這兩個方面最終達到預(yù)期的目標(biāo)。知識管理對個人的現(xiàn)實意義在于建立專業(yè)知識和實踐能力不斷提高的基石，從而為個人能力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。個人什知識險管理殃的主例要作停用如汽下有計劫劃地嫩建立籠個人脾專業(yè)立知識辭體系報；有針配對性追地吸皆收和硬補充都所需陪的專肉業(yè)知具識資偶源；持續(xù)竹性地藝學(xué)習(xí)黃、更蝕新、常提高懶個人擺專業(yè)朽知識拘和工戀作技匆能以煙提升配個人斥價值矩和競匯爭力潮；有效瞧率地妨提取匙所需徒的專改業(yè)知泰識資漠源用槍于實濤際工催作以榴獲得盛良好夫的工鉆作績里效；更好豎地展控示個幕人的苗學(xué)習(xí)卡能力嘗和工恐作能鏡力；在所植在的炊機構(gòu)航中成發(fā)為知劉識交立流的秩重要敗元素株并獲腎得更攝好的余事業(yè)抵發(fā)展丑機遇輩。三、培個人知識管熟理的宣含義溜與過請程節(jié)迫點知識椒管理知識搏管理(K丹no慕wl吵ed擔(dān)ge盈M面an怒ag相em育en愚t)補，能協(xié)床助企鞋業(yè)、粥組織霜或個宅人，屑透過悄信息結(jié)科技登，將界知識皆經(jīng)由襲創(chuàng)造線、分今類、枝儲存憤、分衫享、啦更新類，并濤為企描業(yè)或律個人田產(chǎn)生絹實質(zhì)承價值不的流舍程與粘策略息，主普要重姓點管按理內(nèi)卻容為皆文件庫管理盆、核除心專催長管讓理及珠知識讀社群裙管理皇。管理淡的實嫁質(zhì)知識梅管理品的實揭質(zhì)：知識皂管理字在于灘幫助紅個人涌提升據(jù)工作連效率僚，整帝合自楊己的月信息座資源輛，提昂高個丸人的毫競爭藝力。知識下管理提過程餓--旦--帶--翠學(xué)習(xí)知識振的獲窄取個人衛(wèi)知識隔的獲愉取，輝其實獵是個關(guān)人學(xué)座習(xí)知領(lǐng)識、松積累器經(jīng)驗以的過確程。呢個人星知識及的獲臟取主旺要是奏知識必的學(xué)償習(xí)，呀通過踏學(xué)習(xí)械可以曾幫助漸個人瞧系統(tǒng)闖掌握檢一些顯性漏的知瞇識（e既xp別li斃ci翁tk挺no邪wl蛛ed建ge盈），按然后鄭利用衰這些拔知識測指導(dǎo)摧實踐承。在摸知識夫經(jīng)濟捕時代吸，個擠人知軋識的憶學(xué)習(xí)句應(yīng)該蝦是一構(gòu)個永炒遠(yuǎn)沒概有結(jié)探束的隆過程更，而衰且在療這個糊時代漏的學(xué)罩習(xí)也和有了雙不同你與以雀往的何特點麻?；ダO聯(lián)網(wǎng)哨的普奔及，知el徐ea負(fù)rn所in自g學(xué)請習(xí)方介式的受流行老使個熟人終身盆學(xué)習(xí)成為轉(zhuǎn)可能芝。例轉(zhuǎn)如通江過互錫聯(lián)網(wǎng)罷，每漠個人匪理論唯上是慰可以刊找到多人類汁已有型的知燭識來夾學(xué)習(xí)宜（當(dāng)聲然搜福索引盜擎的鍛使用淡有很透多技漫巧，考作為督一個騎現(xiàn)代咸人都齡應(yīng)該輝掌握蕉這些垂技巧扒）。短另一鼻方面南，個工人也嗽面對糠著獲理取什借么知諸識的語困惑罪，這排應(yīng)該逝結(jié)合精自己影的職業(yè)畜生涯薦規(guī)劃和自郊己目惹前的網(wǎng)職業(yè)疤來考舊慮。牛隱游形知軌識的模學(xué)習(xí)屋獲取按，人牌脈，屠圈子衣，業(yè)告界交憲流研高討。因此紋，個覺人知燒識的簡獲取龜在目注前來準(zhǔn)說是請容易鞭的，鬼關(guān)鍵銀問題偷是：奧個灘人需錯要獲趙取哪惠一方理面的韻知識屠。當(dāng)赤今時攔代是禾知識燈爆炸豆的時困代，代在知包識的靈海洋賢中個逗人必哭須確研定自碎己的絞方向豬。線個人炕必須失培養(yǎng)測學(xué)習(xí)淋知識氣的強求烈愿蒜望。酸你必喘須有加意識低的去絡(luò)學(xué)習(xí)糧，作矛為一執(zhí)個成掙年人滅已經(jīng)復(fù)不需瞧要人故督促殘你學(xué)涉習(xí)。云掌拍握相津關(guān)的制知識效學(xué)習(xí)誓的工奶具與作技巧飄。例雨如互年聯(lián)網(wǎng)么、E念le逐ar嶺ni之ng劉軟件仔的使蘇用，佛Go駐og灰le蠻、百恢度、卷維基辰百科皆等強伏大的肥搜索側(cè)引擎挽的搜況索技僻巧等懼。知識身管理邪過程構(gòu)--伸--災(zāi)--燥存儲知識亮的存就儲以前他聽過究一個伴笑話恨：一弓位經(jīng)暑理在健自己代桌子或上成接山的嗓文件共中尋泳找一啟份文站件時該卻在杏里面字發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)了兩碰臺打兄印機漁。雖駁有些辦夸張缸，但踐大概隸大家圍都有漲過這葡樣的近經(jīng)驗小：明灶明記叢得一姻份文拒件或飽論文星自己旦看到咐過，迷但要太用的交時候劣卻怎放么也羞發(fā)現(xiàn)兄不了凍，那斥邊老文板還分催著筆，很梁為尷單尬！奧可能壟你會澡說養(yǎng)纖成一烏個良赤好的憑辦公欣習(xí)慣駐就好繞了，刷我承愚認(rèn)這富樣會拔好一率點，細(xì)但我區(qū)保證屠類似遼問題晌還會賣發(fā)生引。你撈也許兆說有宵個秘褲書就移好了同，這先也是圓一個麻好辦燒法，體但并鑼非每條人都撫有秘桿書，最重侵要的蘇事是收連自芽己都哨搞不互清楚店的事矩，秘像書能恭搞清霉楚嗎扶？關(guān)鍵侍是你屑要有鴨個人圓知識展管理榆（P莊KM懂）的披概念飛，并輛能充緣瑞分的例用牛各種營工具。公疑司的污各種正信息由系統(tǒng)罰是一吉個可矩以利諒用的姿重要蓮方面冒，但美這還禁不夠怕，因漂為這從些系握統(tǒng)畢診竟不鞋是為養(yǎng)你個終人打穩(wěn)造的堵。你軟最簡咽單的宋可以垃充分歐利用蕩你自呈己的坑一個天筆記就本，得你當(dāng)耕然也陡可以稠充分壁利用翅以有恩軟件根的各須種功劫能（罷例如昆Ou膝tL多oo棄k）視、有昆道、照針式塊、桌影面搜普索。旬網(wǎng)上上有許敘多免符費的蚊“內(nèi)導(dǎo)容管量理系曲統(tǒng)”孝軟件這可以呼作為茫一套梅很好貞的工緞具，周利用傷這些雅工具啦，你轉(zhuǎn)可以精簡單籮的講輛自己業(yè)的知警識分彎類，糾建立斤自己籮的一冬套O圖nt嚼ol巧og嚷y來陡將你綁自己兇的知眾識進斧行分廟類、銷存儲挺，并溝能進縮慧行很噸好的滾查詢腸。知識厭的存循儲管燭理步引驟一、朗了解通你的哲需要圖，你閥的工其作，撒你的蹦專業(yè)梅，你虹的需委求，別你的爪生活丹工作去習(xí)慣喉，工挽作性捏質(zhì)地籌點（侍是否禍多個判地點稼，經(jīng)園常出喊差，經(jīng)幾臺侍電腦廢）。二、斃對電耀腦存托放知乓識的派大分賞類：稍工作篇、生飼活、祥學(xué)習(xí)萌、家短庭三、擦對電匙腦硬幕盤的具管理街：C大盤、鞋D盤追、E乏盤。四、矛對文秘件類挑型的搖管理蝕：影框視（嫩視頻冊），呈音樂田聲音賊文件捆、圖搖片照碼片文刪件、叛文檔冶文件別（w浪or慢d、宇ex良ce捉l、魚po薪wp牽oi掙nt少、數(shù)害據(jù)庫撓、文棋本文亦檔）五、鞋對文武件進浙行文嗎件夾友分類概，分辯類標(biāo)狼準(zhǔn)與地邏輯哄，知墓識樹柏結(jié)構(gòu)暴。知識兔的管盟理過能程-尸--安--譽分享知識致的分孩享在個叫人的像知識柜管理尊（P咐KM沫）中基，個怒人知冷識管閣理的露愿望溪并不抱強烈陶，這耐是與表企業(yè)座的知待識管幼理（粗KM安）最敞大的垃區(qū)別睛。但杠作為建知識親經(jīng)濟文時代常的一光名利頓用知棋識進刑行工培作的溉人才誓，你血必須距認(rèn)識子到知僑識個共享糾的重要訓(xùn)性。帥你的牲一個案蘋果蹄被別妄人吃立了你樣就沒鳥有了智，但盟你的些知識褲如果獵與別鞭人分輛享后從還可活能增筑值，龜知識京的不釘宜損膝耗性東是知鋼識共吐享的浩理論程基礎(chǔ)蛾。則如果粥你有快某一紅方面繭的知循識，沸你應(yīng)財該拿欺出來讓大濾家知探道，讓尿別人灣批評曉，只綁有這超樣你福才能揉提高際。企戲業(yè)內(nèi)非外的涉各種盼專業(yè)裙論壇竊可以興作為頂知識加共享貢的一寸個很劑好工騙具。綱不應(yīng)凍該怕看自己除的知拿識被暈別人牽掌握朋了影版響個匹人的云競爭吧力，漏每個間個體秧都應(yīng)調(diào)該清樣楚是情你的傘綜合死素質(zhì)雪、你蚊對知暫識的貝敏感鋤性和尺強大曲的學(xué)戶習(xí)能呈力是螞你立礦于不鞏敗之液地，母而并糠非你驕的某出個具巾體知光識。分享春工具圖：微腐博、尸空間丹、Q伐群知識稻的管段理過口程-叉--拐利用知識殼的利墨用說白奔了，燙你的顏滿腦幻玉子知瘦識是雅要拿啟來用膛的。每知識宵只有蔑在利君用中抄才能置創(chuàng)造著價值櫻，不喘能利褲用的尸知識駱無論兆對于肆你和暴你所視在的附組織欣都是孫沒有制價值突的，財這也財正是稠我們李古代筑那位稍學(xué)屠倘龍的小仁兄肉雖然以手藝瓦很高循，但廊仍然艘沒有層人承拿認(rèn)的解原因宗。譜知識走的利壘用就誤是知識決的實右踐，知揉識的撓學(xué)習(xí)即和實瀉踐對綱個人旁知識躍的管深理同級樣重怎要。伸實踐悶是檢誤驗?zāi)阒t學(xué)習(xí)圾到的穩(wěn)知識塔，把陽知識惡升華趣為經(jīng)征驗（允im侄pl剩ic澆it客kn叔ow才le做dg睬e）桶的關(guān)兇鍵過福程，斥只有扛經(jīng)過督這個容過程嘩的潛沃心修江煉，驅(qū)個人樸在處傻理問執(zhí)題和席業(yè)務(wù)污時才皺能達芬到游盞刃有難余的況境界絞。其堪實對燒知識摩的利笨用會甘隨不鑰同個路體的款不同評而不懸同.例如驚一個恰普通餡的辦躬事人吉員個脂人知峰識管咬理的縫目的員在于泡能找鵲到自蹈己需想要的石各種諸資料售,從英而對尼自己禽大部剝分事矩務(wù)性掘的工隙作有慶所幫碗助；而一詞個高坑層的僅企業(yè)況主管褲個人管知識令管理阿的目目的就宣在于名游刃決有余悼的利營用各種知斗識，港并能暴在這激個基頓礎(chǔ)上創(chuàng)新。進窗一步戒說，曬職位排是暫蹤蝶時的義，而勢每個棚個體茶的成丈長都竭不能尾忽視右。也序許你梯現(xiàn)在蓄只是舉一名哪普通殼的工隙作人莊員，仇但只沖要你舟能勤尚于學(xué)昨習(xí)知鹿識，勞并能倉在知愁識的俊利用尼上多灶下功乖夫，丑能在強自己束廣博卵知識藝的基真礎(chǔ)上謊創(chuàng)新懼，那暮你也遭將成柴為不稠平凡恒的人串。百無湖一用支是書漁生知識水的管猾理過勢程-遭--板--駝創(chuàng)造寫文仆章、精發(fā)博號客、警談問哀題思考思想妄有多默遠(yuǎn)，沫你就域能走搶多遠(yuǎn)思路冰決定孤出路歸納息總結(jié)垂周角、月西、季滋度、斬年度假總結(jié)談、心笨得體腹會。四、遙怎樣刃建立孤個人僑知識脂管理犧體系知識龜管理報的思左維模決式1.曬基礎(chǔ)廈-學(xué)是習(xí)積游累知汗識2.像核心霧-積月極思蠢考提辨問3.嘆方法沙-分純類無雄處不側(cè)在4.選任務(wù)蒜-發(fā)泊掘事阻物本討質(zhì)5.陷提升亞-思積維路壞徑6.繡深入燃-背紅后的當(dāng)背后3.跪1建案立個遣人知兼識管劈燕理體敘系流被程分析個人對專業(yè)知識資源的需求選擇個人知識管理系統(tǒng)建立個人知識管理的準(zhǔn)則

維護及提高個人專業(yè)知識體系在實際工作中應(yīng)用專業(yè)知識資源與機構(gòu)知識管理互動

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