2023年保安經(jīng)理工作總結(jié)

2023年保安經(jīng)理工作總結(jié)保安經(jīng)理工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)瞬間二0一一年已一晃而過，在過去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，全面地完成了酒店給予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié)：

一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí)，在日常工作中注意個(gè)人形象，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，主動(dòng)完成各項(xiàng)本職工作。

二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素養(yǎng)。一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素養(yǎng)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和平安基本技能學(xué)問，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使全部隊(duì)員都能盡快駕馭各項(xiàng)基本的平安學(xué)問本事和應(yīng)急處突實(shí)力。二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)安排，依據(jù)酒店實(shí)際狀況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊(duì)員，以章程來規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有過必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。

三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特別性，加之社會(huì)發(fā)展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)XX%第以上，部門出現(xiàn)嚴(yán)峻的人員緊缺的狀況，部門出臺(tái)實(shí)行了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流淌性盡量降到最低；二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也削減了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級酒店高標(biāo)；已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此，我首先從自己起先，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員；其次擬定培訓(xùn)安排，適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等系列培訓(xùn)，并深化到崗位剛好做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并根據(jù)酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員能夠端正思想看法，擺正自身的位置，自覺敬重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時(shí)刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。

五、加強(qiáng)治安與消防平安管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。

（一）堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的平安管理方針，時(shí)刻教化和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度，仔細(xì)排查平安隱患，全年來共開展平安巡邏4380次，很大程度上確保酒店平安。

（二）堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施，主動(dòng)開展消防平安宣揚(yáng)教化培訓(xùn)，不斷增加隊(duì)員的消防平安意識(shí)和提高隊(duì)員的.消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能嫻熟駕馭消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防平安。

（三）善始善終嚴(yán)抓車輛平安管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕平安隱患，避開車輛被盜竊等的平安事故發(fā)第2頁共3頁

生；二是要求員工嚴(yán)格履行車輛平安檢查制度，對發(fā)覺的平安隱患剛好解除；三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際實(shí)行必要的平安措施，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等珍貴物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場未發(fā)生一起平安事故。

總結(jié)回顧一年來的工作，自身還有許多不足待于改進(jìn)，的確感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充溢自己，不斷提高綜合素養(yǎng)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我信任，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工肯定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順當(dāng)開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保安部：XXXX

保安經(jīng)理工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬間一年的合同期一晃而過，來BY酒店工作一年的時(shí)間里，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在酒店各位同事的支持幫助和親密協(xié)作下，使我們各部門協(xié)調(diào)得很好，使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序，這樣使我較為圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的綜合素養(yǎng)和工作實(shí)力都取得了肯定的進(jìn)步，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

工作方面本著對工作主動(dòng)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的看法，仔細(xì)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)和本人長達(dá)八年之久的星級酒店保安部管理閱歷，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的`完成本部門的各項(xiàng)工作。一是重抓隊(duì)伍建設(shè)，一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí)，我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓隊(duì)伍素養(yǎng)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員的綜合素養(yǎng)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，在籌備和試業(yè)期間，主要抓好隊(duì)員的綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)、平安和消防基本技能學(xué)問，并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期協(xié)作人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn)，另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí)，使全部隊(duì)員和酒店員工都能盡快駕馭各項(xiàng)基本的消防平安學(xué)問本事，達(dá)到開業(yè)時(shí)一個(gè)星級員工上崗的要求。

二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理，依據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際狀況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)安排，依據(jù)酒店實(shí)際狀況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊(duì)員，以章程來規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有懲必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式，并待開業(yè)后對制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

三是在籌備期間不怕勞累奔波，每天深化工地和主管、隊(duì)員一起跟進(jìn)施工現(xiàn)場的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試，找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程，以及帶領(lǐng)隊(duì)員們樓上樓下熟識(shí)酒店的每一層樓的布局，每一個(gè)通道的位置走向，每一個(gè)設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造，發(fā)覺有防礙酒店今后運(yùn)作的地方，即刻與總經(jīng)理商議，和集團(tuán)項(xiàng)目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間，因項(xiàng)目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r(shí)加班，到中途大部分部門員工因加班中各種緣由而有心情，本人立刻單獨(dú)找他們談心，鼓舞他們的士氣，保證部門員工的流淌性盡量降到最低，為酒店的開業(yè)保駕護(hù)航。

四是在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間學(xué)習(xí)外語，盡量把外語口語學(xué)好；二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的看法，吸取他們的特長來彌補(bǔ)自己不足的地方；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐工作中查找自己的不足，提高自己；但是我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，但我信任通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下，我肯定會(huì)立刻改善和提高自己。

通過這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作，我決心在今后的工作中，接著堅(jiān)持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針，抓好消防、平安工作，完善本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度及章程，接著跟進(jìn)消防設(shè)備、設(shè)施的安裝和調(diào)試，加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)工作，主動(dòng)與相關(guān)政府部門和酒店各部門協(xié)作好。請總經(jīng)理

放心，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全部員工把酒店的消防平安做好，盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順當(dāng)開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上如有不妥，請總經(jīng)理多多包涵并賜予指教。

保安經(jīng)理工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬20xx年即將結(jié)束，新的一年即將起先，依據(jù)公司的要求和個(gè)人對于工作崗位負(fù)責(zé)的看法，本人對過去一年的工作狀況和思想仔細(xì)做了一個(gè)全面的總結(jié)和匯報(bào)：

20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作,以及部門所擔(dān)當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時(shí)性任務(wù)，部門的工作取得了肯定的成果。

保安部的管理工作，一月份保安部因在隊(duì)員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴(yán)峻的工作事故，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營發(fā)展造成極大影響，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門仔細(xì)分析，強(qiáng)調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé)，找尋各崗位的死角及重點(diǎn)部位，隊(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作看法，不論是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己，每個(gè)保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責(zé)任心，把保安部工作做到細(xì)致化、規(guī)范化。2月份二分隊(duì)隊(duì)長xxx在夜間巡邏時(shí)發(fā)覺xx手機(jī)店鋪有盜賊進(jìn)入，xxx快速用門鎖把門鎖住限制住盜賊通知隊(duì)員支援并報(bào)警，使xx手機(jī)店鋪商戶未受任何經(jīng)濟(jì)損失，之后佳和手機(jī)店鋪商戶送來警旗表示感謝。11月份一分隊(duì)隊(duì)員xxx在夜間巡邏時(shí)發(fā)覺xx眼鏡店有盜賊，xxx剛好通知一分隊(duì)隊(duì)長xxx等前來支援，倆盜賊倉皇而逃，xx商戶也未受任何損失。這兩次事務(wù)我保安部員工都剛好的維護(hù)了商戶的財(cái)產(chǎn)平安，得到商戶的一樣認(rèn)可。在八月份降雨

高峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未剛好發(fā)覺負(fù)一漏水，但是剛好組織隊(duì)員清理積水，使商戶損失降到最低。保安部強(qiáng)調(diào)了夜間巡邏制度，對死角不放過對雨季多發(fā)期，對漏水點(diǎn)處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長快速，針對商場出現(xiàn)突發(fā)的平安事務(wù)均能實(shí)行合理的處理方式應(yīng)對我信任他們能做到更好發(fā)揮自己的特長。

在隊(duì)伍建設(shè)上，3月份要求隊(duì)員每天早晨起先出操訓(xùn)練，提高隊(duì)員身體素養(yǎng)，加強(qiáng)對保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴(yán)格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定，組織隊(duì)員集體購買新的統(tǒng)一床上用品，實(shí)行了“軍事化管理”，并且每周二、周六組織隊(duì)員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了隊(duì)員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素養(yǎng)更上新臺(tái)階，樹立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，更好的為廣闊商戶和顧客服務(wù)，8月份對保安員進(jìn)行封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓(xùn)，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。通過1個(gè)月封閉式管理和學(xué)習(xí)，極大的變更了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號召下組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《奢侈的都是利潤》一書，在學(xué)習(xí)過程中大家主動(dòng)探討發(fā)言，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約，杜絕奢侈的優(yōu)秀員工。

在12月份我部門對今年“非營業(yè)時(shí)辰表、會(huì)議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件、等”進(jìn)行了整理和分門別類的歸檔、以便利今后的運(yùn)用和查閱。

在人際關(guān)系上，一年里按時(shí)對各職能部門表示慰問感謝，與各職能部門建立了良好的關(guān)系，維護(hù)了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象，與公司各部門也保持了良好的溝通和合作。

20xx年是xx快速成長，發(fā)展壯大的一年，在今年3、4月份的.3層和6層升級改造過程中，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場、值夜班，保安員發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的工作做風(fēng)，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理，發(fā)覺問題剛好解決、剛好改正，經(jīng)過一個(gè)多月同心協(xié)力的奮戰(zhàn)，確保了施工期間的平安和改造的順當(dāng)進(jìn)行，在8月份的xxx改造以及接下來的外擴(kuò)工程和負(fù)二層改造過程當(dāng)中，更是發(fā)揚(yáng)人員少，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，確保施工期間的消防平安和工期的順當(dāng)完工。

20xx年對消防工作來說也是意義重大的一年，今年除了打造“消防平安四個(gè)實(shí)力”以外，消防部門還在全國綻開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”，“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對此高度重視，指示“嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處，確保打一場成功的消防戰(zhàn)役”，全體保安部人員快速行動(dòng)起來，逐一仔細(xì)清查火災(zāi)隱患，剛好與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對發(fā)覺的問題，剛好提出整改方案，剛好解決處理，在檢查過程中共發(fā)覺火災(zāi)隱患35處，并在限期內(nèi)進(jìn)行了整改，沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個(gè)，將火災(zāi)隱患?xì)灉缭诹嗣妊繝顟B(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶的財(cái)產(chǎn)平安。

為了更好的做好消防工作，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的巡察工作，剛好發(fā)覺存在的消防隱患和違

規(guī)操作行為，為商場的消防工作增加了新的保障。消控室在人員驚慌的狀況下發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期對監(jiān)控鏡頭進(jìn)行擦拭和保潔，發(fā)覺問題剛好上報(bào)和修理，保障了監(jiān)控主機(jī)的正常運(yùn)行和錄制，為犯罪分子留下了堅(jiān)實(shí)的證據(jù)，震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步落實(shí)“責(zé)任到人、責(zé)任到位”，制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負(fù)責(zé)人輪番對值班人員進(jìn)行查崗，對查崗中發(fā)覺的違紀(jì)現(xiàn)象剛好處理與整頓

為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺(tái)操作及維護(hù)，消控室人員不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。

為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處，我部還利用周日倒班的時(shí)間多次由消防主管人員對保安員進(jìn)行消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的運(yùn)用方法和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防學(xué)問，更加明確了職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“平安“這根弦，剛好發(fā)覺并消退平安隱患，將平安隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)，為大廈的消防平安保駕護(hù)航。(全體保安起立敬禮)

在20xx年，保安部在工作上雖然取得了肯定的成果，但還存在肯定的問題，不足之處更是須要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)20xx年的工作有以下幾點(diǎn)不足：

1、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定距離，須要進(jìn)一步努力。

2、部門管理水平須要提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢。

3、隊(duì)員形象素養(yǎng)須要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢。

4、消防工作須要加大力度。

5、加強(qiáng)對員工的關(guān)切愛惜，多溝通，找出切入口，更加了解他們，激勵(lì)他們，激勵(lì)他們，打造一支鐵的隊(duì)伍。

6、、搞好各部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作，樹立整體觀念，相互協(xié)作，通力合作。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們高度重視，在接下來的工作中，我們會(huì)針對不足之處剛好進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際狀況，揚(yáng)長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。信任在吳總的堅(jiān)毅領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在下一年會(huì)取得更好的成果，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

在過去的一年成果已成為過去，不足我部門每一個(gè)人都會(huì)牢記在心。在即將到來的20xx年，我部肯定總結(jié)閱歷，彌補(bǔ)不足，用最大的工作熱忱迎接新的一年!

保安經(jīng)理工作總結(jié)4

一、全年工作思路

1、規(guī)范保安員體系建設(shè)，強(qiáng)化平安管理技能。

2、結(jié)合省企業(yè)平安運(yùn)作模式建立安防管理組織體系。

3、強(qiáng)化安防管理班組的職能，建立安防管理規(guī)定，加大獎(jiǎng)罰懲處力度。

4、強(qiáng)化安防隊(duì)伍的培訓(xùn)、檢測、執(zhí)行、檢查力度。

5、保安員隊(duì)伍日、周、月、季度例會(huì)，挖掘問題，查找隱患。

6、實(shí)施月、季、年終安防管理檢查，組織安防隊(duì)伍以模擬的.形式的應(yīng)急演練。

7、完善重點(diǎn)區(qū)域管理制度和事故應(yīng)急救援體系。著手建立和修訂區(qū)域《人員出入登記》、《車輛出入》、《事故應(yīng)急預(yù)案》管理規(guī)范，并依據(jù)工作須要隨時(shí)調(diào)整和修訂。

二、全年工作安排

一月份、

1、傳達(dá)省企業(yè)安保會(huì)議精神和詳細(xì)工作，學(xué)習(xí)《部門平安保衛(wèi)綜合治理責(zé)任書》。召開平安例會(huì)，把平安工作責(zé)任到人，做到“誰主管，誰擔(dān)當(dāng)責(zé)任”。

2、元旦期間組織各縣市分企業(yè)等部門聯(lián)合開展安保、消防、車輛檢查，確保事故隱患整改率達(dá)100%。

二月份、

1、制定《突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案》，落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度。

2、提示各部門員工留意管好自家的門、窗、水、電、做好防火工作。

三月份、

1、各部門自查隱患，抽查各部門重點(diǎn)平安部位，做到剛好發(fā)覺，剛好整改。

2、宣揚(yáng)安防理念，貫徹企業(yè)安保綜治精神，營造人人重視平安，人人參加平安的良好氛圍。

3、做好春季防搶、防盜、防火、防爆、防突發(fā)事務(wù)，做好用電平安培訓(xùn)等工作。

四月份、

1、由綜合部組織開展全區(qū)網(wǎng)絡(luò)、營業(yè)平安大檢查，抽查全區(qū)基站和機(jī)房。

2、對全區(qū)營業(yè)廳等開展針對性的平安檢查。電源電線、投幣金柜運(yùn)用、交接登記等。

五月份、

1、對全體員工開展防震、抗震學(xué)問、地震逃命自救學(xué)問的培訓(xùn)。

2、各部門制定《防震臨震應(yīng)急預(yù)案》。

3、檢查應(yīng)急物資裝備。

六月份、

1、平安月宣揚(yáng)，雨季前的防洪、防澇檢查。

2、車輛交通平安、基礎(chǔ)制度管理檢查。

七月份、

1、上半年部門綜治工作落實(shí)狀況自查。

2、做好夏季用電的平安檢查工作。

3、部署暑期安防保衛(wèi)工作。

八月份、

1、提示各部門員工外出留意人身平安，財(cái)產(chǎn)平安。

2、開展平安專題講座，增加防范意識(shí)。

3、對各部門人員開展《突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案》學(xué)問抽查。

九月份、

1、學(xué)習(xí)消防平安學(xué)問。

2、邀請專業(yè)消防員培訓(xùn)消防學(xué)問讓各部門全部員工都會(huì)運(yùn)用消防器材，駕馭正確的撲火和自救逃命的方法。

十月份、

1、組織全體員工開展防盜綜合演練。

2、組織全體員工開展防火、自救、逃命綜合演練。

十一月份、

1、做好冬季防火防盜平安教化。

十二月份、

1、現(xiàn)半年各綜治工作落實(shí)狀況自查。

2、制定20xx年度工作安排。完成省企業(yè)安保部門和市公安局、消防局等主管企業(yè)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

保安經(jīng)理工作總結(jié)5

時(shí)間很快，20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下，在其它部門的共同下，經(jīng)過全體員工的起勁，連合協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作；部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作也取得了肯定的成果?？傮w來說，保安部已漸漸邁向正規(guī)化，成長趨勢杰出，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長避短，承上啟下為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、內(nèi)部治安工作

1．提高隊(duì)員素養(yǎng)，做好培訓(xùn)工作。

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安步隊(duì)，共同各部做好對客服務(wù)。部門開展了一系列的培訓(xùn)進(jìn)修和思惟教化活動(dòng)，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進(jìn)修，使企業(yè)文化深化人心。讓保安員知道如何對客服務(wù)；每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生變更，樹立新形象。再通過多種資料的進(jìn)修變更隊(duì)員們的個(gè)人思惟，樹立正確的人生價(jià)值觀，使保安員融入我們的團(tuán)隊(duì)，員工的素養(yǎng)和專業(yè)技能都有了肯定的提高。因?yàn)榘脖９ぷ鞯奶匦?，保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線，保安必需有高素養(yǎng)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上動(dòng)身，個(gè)人能解決要求的立刻解決，須要其它部門處理的主動(dòng)接洽，不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的看法剛好反饋給領(lǐng)導(dǎo)。保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，對業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如：給業(yè)主搬家等，多次受到人客表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，

共同探討，講授閱歷，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能主動(dòng)主動(dòng)和其它部門緊密密切協(xié)作，通力合作，為營建平安、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

2．全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常運(yùn)用。

3．完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事務(wù)。

4．保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證1000人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。

5．本年度特殊事務(wù)記錄共18起，保安部完成各類特殊事務(wù)的取證、填寫和處理及上報(bào)工作，并且將涉及其它部門的特殊事務(wù)抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

二、消防管理工作

1．本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具，保證了小區(qū)內(nèi)全部滅火器材均處在良好狀態(tài)。

2．完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條190張。

3．保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的平安保衛(wèi)值守工作。

4．本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。

三、保安管理工作

1．為了應(yīng)對緊急事務(wù)的發(fā)生，外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)實(shí)力。

2．本年度全面完善外保崗位職責(zé)、工作記錄，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

3．本年度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內(nèi)的干凈整齊。

4．本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每日堅(jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求。

5．本年度外保完成對貨運(yùn)車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作，確保小區(qū)內(nèi)的平安。

四、主要工作業(yè)績

1．確保了小區(qū)上半年無平安管理事故。

保安部在上半年接著腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安管理工作的落

實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好常常性的平安大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故，保障了小區(qū)正常的.工作和生活秩序。

2．季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對每階段的狀況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分打算，嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。

3．主動(dòng)跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期打算工作。

4．在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。

保安部在做好日常平安管理工作的同時(shí)，不定期地對小區(qū)公共區(qū)

域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改狀況.

同時(shí)保安部主動(dòng)協(xié)作各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水，到

協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以協(xié)作。保安部事實(shí)上已基本擔(dān)當(dāng)了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在平安管理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

5．管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理狀況的改變和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度

和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順當(dāng)有序開展奠定了基礎(chǔ)。

6．加強(qiáng)對重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公

共區(qū)域，堵塞消防通道，剛好進(jìn)行予以清理，對小區(qū)裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管，共辦理動(dòng)火證30張。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防平安。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際狀況，先后對小區(qū)40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查，并依據(jù)相關(guān)狀況，向其下發(fā)整改通知書，并予

以跟蹤復(fù)查。

7．依據(jù)裝修管理規(guī)定，本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人

次，每天進(jìn)行二裝檢查，效果很是明顯。

8．本班次共計(jì)借出鑰匙370把，已經(jīng)全部收回，辦理施工證35張。

對保安員禮儀禮貌、對講機(jī)的運(yùn)用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進(jìn)行培訓(xùn)，取得明顯效果。

9．對于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定，有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的愛護(hù)工作，以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠，并做好簡潔的消防學(xué)問培訓(xùn)。施工人員離開時(shí)，須通知保安部，保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在平安隱患。

五、工作中存在的不足

在本年度，保安部在工作上雖然取得了肯定的成果，但還存在肯定的問題，不足之處更是須要深刻總結(jié)，起勁改正。總結(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足：

1．隊(duì)員形象素養(yǎng)須要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)物業(yè)之成長趨勢。

2．部門工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教化。

3．部門管理水平須要提高，以適應(yīng)社會(huì)之成長趨勢。

4．部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有肯定距離，須要進(jìn)一步起勁。

5．工作當(dāng)中，沒有預(yù)見性。工作當(dāng)中，沒有預(yù)見性，很多總是都是發(fā)生了才發(fā)覺，甚至發(fā)不了，對工作水平的提高是個(gè)制約。因此在開

保安經(jīng)理工作總結(jié)6

為了加強(qiáng)管理，增加員工的平安意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的平安防范實(shí)力和服務(wù)水平，年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針。始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的平安責(zé)任制，主動(dòng)做好飯店的平安防范工作，維護(hù)飯店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo)，為飯店創(chuàng)建良好的經(jīng)營管理環(huán)境。詳細(xì)工作安排如下：

1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素養(yǎng)。

建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。

首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)覺問題，有針對性地解決問題。其次、增加服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)實(shí)力。在工作中要敬重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必需專心服務(wù)，注意細(xì)微環(huán)節(jié)，追求完備。必需注意策略，理解客人，敬重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要實(shí)行引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教化員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)保安信息工作。

首先，依據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，幫助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。剛好消退各種擔(dān)心全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項(xiàng)消防工作平安順當(dāng)。

4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。

首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備到處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定詳細(xì)的'維護(hù)保養(yǎng)安排，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心精確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。為了加強(qiáng)管理，增加員工的平安意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的平安防范實(shí)力和服務(wù)水平。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防平安意識(shí)。

廣泛開展消防平安宣揚(yáng)教化，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚(yáng)活動(dòng)，普及消防學(xué)問，對具有典型教化意義的案例，要?jiǎng)偤脤I(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道，形成互動(dòng)，使大家充分相識(shí)火災(zāi)的危害性，增加做好消防平安工作的自覺性。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣闊保安員接著堅(jiān)持自我加壓、奮勉有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)看法結(jié)合起來，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

保安經(jīng)理工作總結(jié)7

20xx年即將過去，我們滿懷信念地迎來20xx年，發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，平安第，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任;公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，具體內(nèi)容請看下文保安經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格根據(jù)保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材運(yùn)用學(xué)問，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的.好評，贏得了業(yè)主的信任，幫助公司精彩完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消退隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案，實(shí)行防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。20xx年即將過去，我們滿懷信念地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)平安、服務(wù)品質(zhì)的一年。為大家整理了保安經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。

保安經(jīng)理工作總結(jié)8

根據(jù)公司支配，我們先進(jìn)行了一星期的崗前平安培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后，有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間，而我來到了保安部門，我看到的是公司各個(gè)門口都有保安員工的辛勤勞動(dòng)，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程，包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的留意事項(xiàng)等，而對此我所知甚少，但是對工作的深厚愛好和酷愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的新奇心，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進(jìn)行了具體的講解。

自從8月1日起先正式上崗以后，我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役，從事與部隊(duì)有關(guān)的工作，可以說還算吻合，我以為工作中不會(huì)有太大的困難。但真正進(jìn)入保安部后，我才發(fā)覺自己把事情想得太簡潔了，工作中的內(nèi)部細(xì)微環(huán)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆?？墒牵也⒉粫?huì)停止前進(jìn)的腳步，路雖遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下，我慢慢摸索到了門路，也慢慢融入了工作。

在過去的幾個(gè)月的時(shí)間里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步，總的來說我在部門還算順當(dāng)、平穩(wěn)。20xx年對我來說，是有意義、有收獲的一年。

在進(jìn)入保安部門后，我學(xué)到了許多保安方面的學(xué)問。所以，我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起，不斷充溢自己，雖然我懂得的學(xué)問與保安職業(yè)要求還相差許多，但我會(huì)在平常的工作中積累閱歷，一步一個(gè)腳印，俗話說，“不積跬步，無以至千里;不積細(xì)流，無以成江海。”信任我在以后的'工作中肯定會(huì)做得更好。

另外，在工作中我充分體會(huì)到了看法的重要性。在我看來，看法確定一切，個(gè)人的工作看法比工作實(shí)力更加重要，工作看法作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力，能影響對工作的知覺與推斷，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實(shí)，個(gè)人工作實(shí)力的大小，須要經(jīng)過長時(shí)間的接觸才能發(fā)覺，但工作看法的好壞，一眼就能可得出來，在部門中有許多因?yàn)榭捶ǖ膯栴}與公司發(fā)生分歧，也使我看到了看法的重要性。

保安經(jīng)理工作總結(jié)9

一、平安檢查要點(diǎn)

平安檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、相互檢查和不定期的抽查等。

開展平安檢查的程序，有四個(gè)階段。

1、打算階段，組織檢查力氣，制定檢查安排、目的、要求、檢查方法。

2、檢查階段，根據(jù)檢查的目的要求，深化被檢單位，以看、聽、問的方法進(jìn)行仔細(xì)細(xì)致的檢查。

3、整改階段，對發(fā)覺的隱患、漏洞和擔(dān)心全因素，探討整改措施，剛好解決。

4、總結(jié)階段，寫出檢查報(bào)告，報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對檢查中發(fā)覺的重大問題剛好解決。

二、治安災(zāi)難事故預(yù)防要點(diǎn)

1、搞好宣揚(yáng)教化。要利用各種機(jī)會(huì)，實(shí)行各種形式，向店員進(jìn)行教化，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證平安。

2、領(lǐng)導(dǎo)和店員仔細(xì)落實(shí)平安責(zé)任制，做好平安防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)難事故的發(fā)生。

3、堅(jiān)持平安檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危急物品和“五防”平安防范工作進(jìn)行平安檢查，發(fā)覺擔(dān)心全的問題，應(yīng)剛好協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4、剛好總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)難事故的閱歷，對好的部門和個(gè)人賜予表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)難事故，要仔細(xì)查清事故的緣由，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的干脆肇事者要報(bào)告上級，分清狀況賜予處理。

三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)

成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)覺和發(fā)生這類事務(wù)，就要實(shí)行堅(jiān)決措施處理解決。其方法是：

1、抓住苗頭，及早發(fā)覺，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前相互串聯(lián)，糾集人馬，打算工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn)，這些前兆只要我們在日常工作中留意收集、視察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)覺的。發(fā)覺有聚眾斗毆的跡象，就要快速組織力氣，加強(qiáng)防范，駕馭動(dòng)向，剛好做好充分瓦解和疏散工作，把事務(wù)殲滅在萌芽之中。

2、發(fā)生這類事務(wù)，要馬上報(bào)告，快速組織人員趕赴現(xiàn)場，剛好制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗，發(fā)覺傷者，要?jiǎng)偤盟屯t(yī)院搶救治療。

3、聚眾斗毆事務(wù)平靜后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參與斗毆的逐個(gè)登記，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查清斗毆緣由，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理。

四、愛護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)

盜竊現(xiàn)場的愛護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是愛護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場愛護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥當(dāng)保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要留意現(xiàn)場四周有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以愛護(hù)。

五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)

1、駕馭活動(dòng)于商場范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場區(qū)域的秩序，留意發(fā)覺可疑狀況，并剛好報(bào)告。

2、重點(diǎn)愛護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。

3、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。

4、收銀員應(yīng)仔細(xì)驗(yàn)證鈔票、信用卡，防止運(yùn)用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳設(shè)商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)愛護(hù)，原則上“誰主管，誰負(fù)責(zé)”。

6、保安員無特別狀況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)馬上上報(bào)部門主管和保安部，同時(shí)愛護(hù)好現(xiàn)場。

7、勸說消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談閑聊。

8、對租賃商場從事經(jīng)營活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則，保安人員有權(quán)賜予阻攔。

六、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)

1、超市的停車場的交通、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)聽從商場工作人員的.管理。

2、超市停車場是收費(fèi)公共停車場，只供應(yīng)泊車便利，不負(fù)責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi)，亂停亂放的車輛均酌情賜予處理。

3、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。

4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客，不得亂停亂放或搶客拉客。

5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)運(yùn)用商場內(nèi)部電話或設(shè)施，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收索賄賂、供應(yīng)便利，一經(jīng)發(fā)覺從嚴(yán)處理。

7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī)，保安部將賜予指責(zé)教化或懲罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。

8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序，看護(hù)好停放的車輛，以防止損失。

9、遇有重大活動(dòng)時(shí)，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛，確保活動(dòng)的平安。

10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時(shí)停車證”。

11、制定停車場管理方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍。

七、突發(fā)事務(wù)管理要點(diǎn)

1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事務(wù)制定“應(yīng)急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事務(wù)時(shí)員工必需無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。

2、員工一旦發(fā)覺可疑狀況及各類違法犯罪分子的活動(dòng)，有責(zé)任馬上報(bào)告保安部。

3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事務(wù)，在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí)，剛好愛護(hù)好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場。

4、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行平安檢查和處理案件時(shí)，有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)作，照實(shí)供應(yīng)狀況。

保安經(jīng)理工作總結(jié)10

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素養(yǎng)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議，下面是為大家打算的保安經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)。

充分利用會(huì)議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工剛好進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行肅穆指責(zé)，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教化，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的`領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗?fù)娨晃豢腿藖y停車，把汽車停在進(jìn)口處，攔住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他肯定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時(shí)對面移動(dòng)公司的人看了也特別生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。

為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍，同時(shí)剖解了這起案例：假如當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)干脆影響我們大門崗保安在客人及四周群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平常教化，培育的結(jié)果。

從這件事看，正因?yàn)槲覀兂３ｉ_會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。

保安經(jīng)理工作總結(jié)11

20xx年即將過去，我們滿懷信念地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)平安、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)閱歷、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，做出好成果。年終總結(jié)如下：

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，平安第一。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格根據(jù)保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材運(yùn)用學(xué)問，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信任，幫助公司精彩完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消退隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案，實(shí)行防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)安排，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長運(yùn)用年限。保障線路暢通、正常運(yùn)用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。根據(jù)公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的勝利演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，變更觀念、創(chuàng)新管理，

1、根據(jù)項(xiàng)目年初制定的平安培訓(xùn)安排，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)事務(wù)分析等，通過講解、點(diǎn)評、溝通使保安員在思想相識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據(jù)各月安排對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務(wù)看法和業(yè)務(wù)技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實(shí)際狀況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教化安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是

高科技，沒有什么深邃的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家主動(dòng)進(jìn)取，在完成項(xiàng)目

給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理。

1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，限制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的`手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的平安，對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必需有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事務(wù)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問題剛好處理解決。

總結(jié)過去、展望將來，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面綻開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：

1、聽從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終實(shí)行“平安第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)實(shí)施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進(jìn)落實(shí)。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管理實(shí)力、個(gè)人素養(yǎng)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)教化培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成果顯著,幫助各職能部門工作,協(xié)作管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核方法,來保障制度落實(shí)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不敏捷，這些問題嚴(yán)峻影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。

20xx年12月13日

保安經(jīng)理工作總結(jié)12

工作方面本著對工作主動(dòng)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的看法，仔細(xì)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)和本人長達(dá)八年之久的星級酒店保安部管理閱歷，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門的各項(xiàng)工作。

一是重抓隊(duì)伍建設(shè)，一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí)，我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓隊(duì)伍素養(yǎng)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員的綜合素養(yǎng)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，在籌備和試業(yè)期間，主要抓好隊(duì)員的綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)、平安和消防基本技能學(xué)問，并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期協(xié)作人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn)，另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí)，使全部隊(duì)員和酒店員工都能盡快駕馭各項(xiàng)基本的消防平安學(xué)問本事，達(dá)到開業(yè)時(shí)一個(gè)星級員工上崗的`要求。

二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理，依據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際狀況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)安排，依據(jù)酒店實(shí)際狀況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊(duì)員，以章程來規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有懲必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式，并待開業(yè)后對制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

三是在籌備期間不怕勞累奔波，每天深化工地和主管、隊(duì)員一起跟進(jìn)施工現(xiàn)場的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試，找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程，以及帶領(lǐng)隊(duì)員們樓上樓下熟識(shí)酒店的每一層樓的布局，每一個(gè)通道的位置走向，每一個(gè)設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造，發(fā)覺有防礙酒店今后運(yùn)作的地方，即刻與總經(jīng)理商議，和集團(tuán)項(xiàng)目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間，因項(xiàng)目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r(shí)加班，到中途大部分部門員工因加班中各種緣由而有心情。

保安經(jīng)理工作總結(jié)13

自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的主動(dòng)幫助下，靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，現(xiàn)將xx年度工作狀況想上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一、堅(jiān)決聽從上司的領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神，并實(shí)行到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時(shí)刻教化和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度。

三、大力加強(qiáng)人員的招收工作，解決了保衛(wèi)部人員不足的問題，使工作得以正常開展。

四、結(jié)合xxx區(qū)實(shí)際狀況，制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書，對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。

五、制定、完善指揮中心各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中詳細(xì)實(shí)施運(yùn)作。

六、將警衛(wèi)冬季用品如：外套、棉鞋、手套等的購置工作落實(shí)，解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時(shí)過于寒冷的問題。

七、從新對員工宿舍進(jìn)行了規(guī)劃，為分班后員工及宿舍