2228 物業(yè)信息管理

試卷代號：2228國家開放大學2021年春季學期期末統(tǒng)一考試物業(yè)信息管理試題（開卷）2022年7月一、選擇題（每題2分，共16分）1.以下哪個不是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件？(B) A.DB2 B.MSPROJECT2010 C.ORACLE D.MSsoLSERVER2.數(shù)據(jù)的存儲管理通常具有兩種形式：一是文件方式，二是(A)。 A.數(shù)據(jù)庫方式 B.壓縮方式 C.網(wǎng)絡(luò)方式 D.層次方式3.實體一聯(lián)系圖中，實體型通常以寫明實體名的長方形來表示；實體間的聯(lián)系則以表明聯(lián)系名的(A)來表示。 A.菱形 B.橢圓形 C.圓形 D.圓柱形4.以下哪種不屬于編碼設(shè)計規(guī)范？(C) A.匈牙利命名法 B.Camel命名法 C.IUPAC命名法 D.Pascal命名法5.下列說法哪一種是錯誤的？(B) A.計算機是由硬件和軟件兩大部分組成的 B.操作系統(tǒng)以硬件為基礎(chǔ)運行，應(yīng)用軟件也直接在硬件上運行 C.計算機的工作原理就是不停的取指令和執(zhí)行指令 D.計算機內(nèi)部，所有的信息都是以二進制形式表達并處理的6.系統(tǒng)測試中最基本、最初的測試是(D)。 A.系統(tǒng)測試 B.集成測試 C.驗收測試 D.單元測試7.(C)是邏輯運算符。 A.* B.<> C.And D.以上都不是8.哪個屬于微型計算機上的輸出設(shè)備？(A) A.繪圖儀 B.觸摸屏 C.圖形掃描儀 D.條形碼讀入器二、判斷題（每題3分，共18分）9.Transact-soL語言程序中，注釋多了會影響程序的執(zhí)行速度。(錯)1O.在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，涉及到各級各類的開發(fā)人員和企業(yè)管理人員，如何做好組織管理工作，使全體人員各盡所能，相互配合，是保證物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功的關(guān)鍵因素。(對)11.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)功能的好壞對整個網(wǎng)絡(luò)的性能無關(guān)緊要，只要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能好就可以了。(錯)12.在軟件系統(tǒng)理論中，程序是沒有正確這一說法的，程序在通過測試后只能被認為是無錯而不能認為是完全正確的。(對)13.計算機硬件體系結(jié)構(gòu)的五大部件是指：主機、硬盤、顯示器、打印機和鍵盤等五大部分組成。(錯)14.對于輸入方式的選擇通常遵循“因地制宜”的原則，根據(jù)輸入信息產(chǎn)生的地點、時間、周期和信息量來確定。(對)三、填空題（每空3分，共30分）15.衡量一個系統(tǒng)模型好壞的標準包括___運行效率_、安全可靠、可操作性、靈活性、可發(fā)展性。16.用Tansact-SQL語句實現(xiàn)添加、刪除、修改表中數(shù)據(jù)記錄的命令分別是_INSERT___、UPDATE、__DELETE__。17.社區(qū)是指具有一定建設(shè)規(guī)模的建筑群或住宅區(qū)域，也可以泛指工業(yè)或科技園區(qū)，甚至是城鎮(zhèn)。18.從一般意義上講，數(shù)據(jù)(Data)是指客觀實體的屬性和值。19.SQLServer數(shù)據(jù)庫的安全管理可分為三個層次，分別是登錄管理、權(quán)限管理和角色管理。20.數(shù)據(jù)處理中臨時保存的數(shù)據(jù)和處理后永久保存的數(shù)據(jù)在應(yīng)用上有不同的實際意義，大致可分為____實時數(shù)據(jù)處理和歷史數(shù)據(jù)處理。21.對于聯(lián)網(wǎng)的計算機系統(tǒng)，它們的資源既是本地資源，同時也應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)資源。四、應(yīng)用解答題（每小題9分，共36分）數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id-學號name-姓名birthday-出生日期sex-性別address-居住地址mark-成績major-專業(yè)sdept-所在院系22.寫出下面Transact—SQL語句的功能。SELECTSEX,COUNT(?)AS人數(shù),AVG(mark)as平均成績FROMstu_infoGROUPBYSEX按性別統(tǒng)計表stu_info中的人數(shù)及平均成績。23.寫出Transact-SQL語句,將學生信息表stu_info中的軟件學院的學生存儲到軟件學院的學生信息表stu_computer_info中。INSERTINTOstu_computer_infoSELECT?FROMstu_infoWHEREsdept='軟件學院'24.請簡述威脅網(wǎng)絡(luò)安全的原因和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)的基本功能?答:網(wǎng)絡(luò)安全的威脅來自于:一是人為的無意失誤;二是人為的惡意攻擊;三是網(wǎng)絡(luò)軟件的漏洞所造成的網(wǎng)絡(luò)缺陷。安全管理就是將網(wǎng)絡(luò)資源劃分為授權(quán)和未授權(quán)兩種類型,并對用戶訪問網(wǎng)絡(luò)資源進行監(jiān)控,以保證網(wǎng)絡(luò)不被侵害防偽造,防失效以及數(shù)據(jù)完整性等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)具有以下功能:●標識重要的網(wǎng)絡(luò)資源;●確定網(wǎng)絡(luò)資源和用戶之間的映射關(guān)系(劃分訪問權(quán)限)●監(jiān)視用戶對重要網(wǎng)絡(luò)資源的訪問;●記錄對重要網(wǎng)絡(luò)資源的非法訪問。(2228號)物業(yè)信息管理答案第1頁(共2頁)25.面向?qū)ο笮枨蠓治鲆?guī)格說明書應(yīng)當包括哪些內(nèi)容?答:面向?qū)ο笮枨蠓治鲆?guī)格說明書應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容。(1)說明書的概述:包括編寫目的、文檔約定、各類讀者的閱讀建議、軟件的范圍等;(2)系統(tǒng)綜合描述:包括軟件前景、軟件的功能和優(yōu)先級、用戶類和特征、運行環(huán)境、設(shè)計和實現(xiàn)上的限制和假設(shè)和依賴等;(3)分析模型:用例模型、動態(tài)模型和對象模型三大模型的分析;(4)性能需求:包括產(chǎn)品相應(yīng)時間、容量要求、用戶數(shù)要求,(5)設(shè)計約束:包括軟硬件的限制等;(6)系統(tǒng)質(zhì)量屬性:描述系統(tǒng)要求的質(zhì)量特性;(7)其他需求:描述所有在會所名書其他部分未能體現(xiàn)的需求。試卷代號：2228國家開放大學2021年秋季學期期末統(tǒng)一考試物業(yè)信息管理試題（開卷）2022年1月一、選擇題（每題2分.共16分）1.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)模型通常由（）三部分組成。 A.實體、屬性和記錄 B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)詞典和完整性約束 C.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作規(guī)程和完整性約束 D.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)屬性和完整性約束2.在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的原型法開發(fā)方法中，（）不是原型法的優(yōu)點。 A.開發(fā)工具要求高 B.遵循人們認識事物的規(guī)律，容易被人們接受 C.降低了開發(fā)風險和成本 D.改變了用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員之間的信息交流方式，易于溝通3.（）既是算術(shù)運算符，也是字符串運算符。 A.* B.／ C.一 D.+4.物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)必須按照工程項目的形式進行管理，包括計劃管理、技術(shù)管理、（）和資源管理四個方面的管理內(nèi)容。 A.質(zhì)量管理 B.人員管理 C.資金管理 D.材料管理5.實體——聯(lián)系圖中，實體型通常以寫明實體名的（）來表示；實體間的聯(lián)系則以表明聯(lián)系名的菱形來表示。 A.橢圓形 B.圓形 C.圓柱形 D.長方形6.對于一些大型的物業(yè)管理信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換時采用（）轉(zhuǎn)換方式可以降低風險，但人力和費用消耗較大。 A.平行轉(zhuǎn)換 B.功能轉(zhuǎn)換 C.分段轉(zhuǎn)換 D.直接轉(zhuǎn)換7.以下不屬于微型計算機的輸入設(shè)備是（）。 A.光筆 B.圖形掃描儀 C.鼠標 D.繪圖儀8.下面哪一個選項是指“信息具有動態(tài)性質(zhì)，一切活的信息均隨時間而變化”？（） A.傳遞性 B.時效性 C.變換性 D.相對性二、判斷題（每題3分，共18分）9.在系統(tǒng)測試中，測試人員應(yīng)當避免測試自己設(shè)計的程序。 （對）10.計算機硬件體系結(jié)構(gòu)的五大部件是指：主機、硬盤、顯示器、打印機和鍵盤等五大部分組成。 （錯）11.對于聯(lián)網(wǎng)的計算機系統(tǒng)，它們的資源只是網(wǎng)絡(luò)資源。 （錯）12.外部存儲器用來長期存放大量信息，其特點是容量大、速度慢、價格低。CPU可以直接與外部存儲器交換信息。 （錯）13.soLServer2000是一個客戶機／服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 （對）14.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常由硬件支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理人員組成。 （對）三、填空題（每空3分，共30分）15.業(yè)務(wù)流程圖是一種描述管理系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表。業(yè)務(wù)流程圖的基本圖形符號有6個。16.物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方式基本有：自行開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)和二次開發(fā)等。17.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法也稱新生命周期法，是__生命周期法__與結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計思想的結(jié)合。18.微型計算機系統(tǒng)中，外部數(shù)據(jù)的傳送是通過總線進行的。一般來說，計算機有三組總線：數(shù)據(jù)總線DB、地址總線AB和控制總線CB。19.網(wǎng)絡(luò)管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、計費管理、__失效管理_、__安全管理_。20.計算機是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩個子系統(tǒng)組成的。四、應(yīng)用解答題（每小題9分，共36分）數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id---學號name---姓名birthday---出生日期sex---性別address---居住地址mark---成績major---專業(yè)sdept---所在院系21.寫出下面Transact-SQL語句的功能。SELECTtop10Stu_id9Name,markFROMstu_info答:查詢前10位同學的學號,姓名和成績信息。22.寫出Transact-SQL語句，查詢成績高于590分的男生信息。答:SELECTStu_id,Name,markFROMstu_infoWHERESex='男'andmark>59023.CPU由哪幾部分組成？它們各自的功能是什么？答:CPU由三個方面組成:(1)控制器:主要由程序計數(shù)器、指令寄存器、指令譯碼器、時序部件、操作控制部件和中斷機構(gòu)組成。控制器是微型計算機的指揮和控制中心。(2228號)物業(yè)信息管理答案第1頁(共2頁)(2)運算器:運算器也即累加器和算術(shù)/邏輯部件。CPU內(nèi)部有一個ALU部件,即算術(shù)/邏輯部件。對數(shù)據(jù)的實際處理是在ALU中進行的,ALU以加法器為核心,加上輸入/輸出選擇邏輯,通過對輸入的選擇控制實現(xiàn)多種功能,通過輸出控制邏輯可控制直接傳輸和移位。ALU的功能是執(zhí)行算術(shù)運算和邏輯運算。由于大量的數(shù)據(jù)處理都是數(shù)值計算和邏輯判斷,所以計算機的性能在很大程度上依賴于ALU的功能。累加器也是一種專用寄存器,它用于存放供加法器使用的一個操作數(shù)或運算結(jié)果。(3)寄存器:指令和數(shù)據(jù)在CPU內(nèi)的“臨時”存儲部件稱為寄存器,寄存器是可供編程使用的寄存器。它們包括:A、數(shù)據(jù)寄存器;B、地址寄存器;C、計數(shù)器。24/物業(yè)管理信息系統(tǒng)的實施應(yīng)當包括哪些內(nèi)容？答:系統(tǒng)實施準備工作主要包括以下內(nèi)容。(1)計算機系統(tǒng)的實施。(2)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實施。(3)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的購置。(4)人員培訓。(5)數(shù)據(jù)準備。(6)公司管理結(jié)構(gòu)的改進。(7)建立計算機信息中心。試卷代號：2228 座位號□□國家開放大學2020年春季學期期末統(tǒng)一考試物業(yè)信息管理試題（開卷）2020年7月一、選擇題（每題2分，共16分）1．用戶使用的數(shù)據(jù)庫模式稱為(D)。 A．存儲模式 B．物理模式 C．模式 D．子模式或外模式2．(D)是字符串運算符。 A．% B．< C．- D．+3．系統(tǒng)的生命周期法的開發(fā)過程應(yīng)當按照以下的過程逐步按階段進行(B)。 A．系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護 B．系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護 C．系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護 D．系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)運行和維護4．物業(yè)管理信息系統(tǒng)屬于哪種類型的軟件？(A) A．應(yīng)用軟件 C．工具軟件 B．操作系統(tǒng) D．系統(tǒng)軟件5．面向?qū)ο筌浖y試中最小的可測試單位是封裝的類和對象(C)。 A．OODTest B．OOATest C．OOUnitTest D．OOPTest6．傳感器一般由(D)組成。 A．敏感元件 B．轉(zhuǎn)換元件 C．測量電路 D．以上都是7．(D)不屬于計算機的輸出設(shè)備。 A．繪圖儀 B．顯示器 C．打印機 D．觸摸屏8．對信息與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系錯誤的描述是(A)。 A．信息反映數(shù)據(jù)的內(nèi)涵 B．數(shù)據(jù)來源于信息 C．數(shù)據(jù)是對信息加工的結(jié)果 D．信息是數(shù)據(jù)的載體二、判斷題（每題3分，共18分）9．物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)只需要軟件開發(fā)人員單獨進行開發(fā)就可獲得成功。(X)10．內(nèi)部存儲器就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來存放將要運行的程序和有關(guān)指令。(V)11．or、not、good屬于邏輯運算符號。(X)12．數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常由硬件支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理人員組成。(V)13．對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)使用索引能夠有效的訪問數(shù)據(jù)，提高查詢的效率。(V)14．Transact-SQL語言程序中，注釋多了會影響程序的執(zhí)行速度。(X)三、填空題（每空3分，共30分）15．進行系統(tǒng)的詳細調(diào)查應(yīng)當遵循真實性、_全面性___、規(guī)范性、啟發(fā)性四個原則。16．物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢是，系統(tǒng)整體性能更趨于智能化，在軟件模式方面從傳統(tǒng)的c/s模式向B/S模式轉(zhuǎn)變。17．在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)設(shè)計員可以建立起數(shù)據(jù)庫的概念模型。建立概念模型常用的工具為實體一聯(lián)系圖或E-R圖。18．數(shù)據(jù)處理的目的是使用者經(jīng)過對數(shù)據(jù)的處理，分析其相互的聯(lián)系，找出其內(nèi)在的規(guī)律，提煉出有價值的信息。19．系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是指用新的管理信息系統(tǒng)代替原有系統(tǒng)的一系列的過程，其最終目的是將信息系統(tǒng)完全移交給用戶。20．計算機是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩個子系統(tǒng)組成的。21．網(wǎng)絡(luò)管理程序基本功能有：性能管理、_配置管理___、計費管理、失效管理、安全管理。22．在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，描述數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有四類，它們分別是：層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型和面向?qū)ο竽Ｐ?。四、?yīng)用解答題（每小題9分，共36分）數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id——學號name——姓名birthday——出生日期sex——性別address——居住地址mark——成績rnajor——專業(yè)sdept——所在院系23．寫出下面Transact-SQL語句的功能。deleteFROMstu_infowherestu_id='201009106'將學生信息表stu_info中的stu_id為201009106的同學信息刪除寫出Transact-SQL語句，查詢所有姓“李”的學生信息。SELECT*FROMstu_infoWHERENameLIKE′李%′物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計階段的內(nèi)容和步驟是什么？答：為實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)，系統(tǒng)架構(gòu)師基于UML的設(shè)計工作應(yīng)當按照以下步驟完成各項系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容。(1)高層設(shè)計高層設(shè)計就是構(gòu)架設(shè)計，目的是確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和風格，以用例模型為輸入，構(gòu)造系統(tǒng)的物理模型，將系統(tǒng)劃分成不同的子系統(tǒng)。(2)中層設(shè)計中層設(shè)計主要是進一步細化用例，對每個用例進行設(shè)計，規(guī)劃實現(xiàn)用例功能的關(guān)鍵類，確定類之間的關(guān)系。(3)底層設(shè)計底層設(shè)計主要是詳細設(shè)計類，對每個類進行詳細定義，設(shè)計類的具體屬性和操作，優(yōu)化類之間的關(guān)系。(4)補充設(shè)計實現(xiàn)非功能性需求所需要的類。(5)數(shù)據(jù)存儲設(shè)計根據(jù)新系統(tǒng)模型中有關(guān)數(shù)據(jù)存儲的初步設(shè)計，以及已選用的軟硬件和使用要求，設(shè)計數(shù)據(jù)庫模式，保證數(shù)據(jù)庫的完整性和安全性，完成數(shù)據(jù)庫設(shè)計。(6)用戶界面設(shè)計如果需求分析階段已經(jīng)給出界面類的原型，可以進一步設(shè)計用戶界面。(7)完成系統(tǒng)設(shè)計說明書并提交審查一旦系統(tǒng)設(shè)計報告被審查批準，系統(tǒng)開發(fā)進入系統(tǒng)實施階段。26．比較模擬通信方式和數(shù)字通信方式的特點？模擬通信和數(shù)字通信方式都可以傳輸模擬和數(shù)字信號。但在傳輸質(zhì)量上有很大差別：(l)數(shù)字通信比模擬通信有較高的傳輸質(zhì)量。模擬通信因傳輸衰減、線路干擾等可造成信號失真，使信號傳輸質(zhì)量受到影響。而數(shù)字通信采用高電平和低電平兩種信號方式進行傳輸，信號雖經(jīng)遠程傳輸而衰減，但卻不容易失真，因而具有較高的傳輸質(zhì)量。(2)數(shù)字通信可以將字符、聲音、文本甚至動態(tài)圖像等多媒體信息合成起來進行傳輸。(3)隨著IT技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字通信設(shè)備的性能價格比會越來越大，這就是模擬通信所不能比擬的。試卷代號：2228物業(yè)信息管理試題（開卷）2019年7月一、選擇題（每題2分，共16分）1.在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的原型法開發(fā)方法中，（A）不是原型法的優(yōu)點。 A.開發(fā)工具要求高 B.改變了用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員之間的信息交流方式，易于溝通 C.降低了開發(fā)風險和成本 D.遵循人們認識事物的規(guī)律，容易被人們接受2.下列說法哪一種是錯誤的？（B） A.計算機是由硬件和軟件兩大部分組成的 B.操作系統(tǒng)以硬件為基礎(chǔ)運行，應(yīng)用軟件也直接在硬件上運行 C.計算機的工作原理就是不停的取指令和執(zhí)行指令 D.計算機內(nèi)部，所有的信息都是以二進制形式表達并處理的3.物業(yè)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)主體是（D）。 A.物業(yè)管理信息系統(tǒng) B.所管的物業(yè) C.物業(yè)信息 D.企業(yè)的決策者4.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)模型通常由（C）三部分組成。 A.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)屬性和完整性約束 B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)詞典和完整性約束 C.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作規(guī)程和完整性約束 D.實體、屬性和記錄5.下面哪項工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計階段內(nèi)容？（A） A.程序設(shè)計 B.輸入設(shè)計 C.編寫程序設(shè)計說明書 D.代碼設(shè)計6.（D）不是比較運算符。 A.> B.<> C.一 D.%7.系統(tǒng)的生命周期法的開發(fā)過程應(yīng)當按照以下的過程逐步按階段迸行(B) A.系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)運行和維護 B.系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護 C.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護 D.系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護8.系統(tǒng)測試中最基本、最初的測試是（A）。 A.單元測試 B.驗收測試 C.系統(tǒng)測試 D.集成測試二、判斷題（每題3分，共18分）9.對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)使用索引能夠有效的訪問數(shù)據(jù)，提高查詢的效率。（對）10.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常由硬件支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件支持系統(tǒng)組成。（錯）11.由于計算機只能處理數(shù)字信號，不能直接采用模擬通信方式，如果要通過模擬通信方式傳輸數(shù)字信號，就必須采用調(diào)制解調(diào)器。 （對）12.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)功能的好壞對整個網(wǎng)絡(luò)的性能無關(guān)緊要，只要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能好就可以了。（錯）13.描述數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有層次模型、網(wǎng)狀模型和面向?qū)ο竽Ｐ?。（錯）14.內(nèi)部存儲器就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來存放將要運行的程序和有關(guān)指令。 （對）三、填空題（每空3分，共30分）15.物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方式基本有：自行開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)和二次開發(fā)等。16.生命周期法的開發(fā)過程可以劃分為以下五個階段：系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計階段、系統(tǒng)實施階段、系統(tǒng)運行和維護階段。17.微型計算機系統(tǒng)中，外部數(shù)據(jù)的傳送是通過總線進行的。一般來說，計算機有三組總線：數(shù)據(jù)總線DB、地址總線AB和控制總線CB。18.網(wǎng)絡(luò)管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、計費管理、失效管理、安全管理。19.物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢是，系統(tǒng)整體性能更趨于智能化，在軟件模式方面從傳統(tǒng)的C/S模式向B/S模式轉(zhuǎn)變。20.在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，描述數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有四類，它們分別是：層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型和面向?qū)ο竽Ｐ汀?1.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是指用新的管理信息系統(tǒng)代替原有系統(tǒng)的一系列的過程，其最終目的是將信息系統(tǒng)完全移交給用戶。22.業(yè)務(wù)流程圖是一種描述管理系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表。業(yè)務(wù)流程圖的基本圖形符號有6個。四、應(yīng)用解答題（每小題6分，共36分） 數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下： stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept) stu_id—學號 name—姓名 birthday—出生日期 sex—性別 address—居住地址 mark—成績 major—專業(yè) sdept—所在院系23.寫出下面Transact—soL語句的功能。 INSERTINTOstu_computer_infoSELECT*FROMstu_infoWHEREsdept=’軟件學院’答：將信息表stu_info中的軟件學院的學生信息存儲到信息表stu_computer_irifo中。，24.寫出Transact—SQL語句，按性別統(tǒng)計表stu_info中的人數(shù)及平均成績。答：SELECTSEX，COUNT(*)AS人數(shù)，AVG(mark)as平均成績FROMstu_infoGROUPBYSEX25.代碼設(shè)計的方法與步驟是什么？答：常用的集中編碼方法有：順序編碼法、重復(fù)編碼法、分組編碼法、字母編碼法、十進制編碼法、專用編碼法、組合編碼法。代碼設(shè)計步驟：確定代碼編制目的、確定代碼使用場合和使用期限、分析編碼對象的使用要求、確定具體編碼方法，考慮是否采用檢驗位、針對每種代碼編寫代碼設(shè)計書、將總代碼設(shè)計書歸類編寫代碼簿，并規(guī)定代碼管理翩度。26.比較模擬通信方式和數(shù)字通信方式的特點？答：模擬通信和數(shù)字通信方式都可以傳輸模擬和數(shù)字信號。但在傳輸質(zhì)量上有很大差別：1數(shù)字通信比模擬通信有較高的傳輸質(zhì)量。模擬通信因傳輸衰減、線路干擾等可造成信號失真，使信號傳輸質(zhì)量受到影響。而數(shù)字通信采用高電平和低電平兩種信號方式進行傳輸，信號雖經(jīng)遠程傳輸而衰減，但卻不容易失真，因而具有較高的傳輸質(zhì)量。2數(shù)字通信可以將字符、聲音、文本甚至動態(tài)圖像等多媒體信息合成起來進行傳輸。3隨著IT技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字通信設(shè)備的性能價格比會越來越大，這就是模擬通信所不能比擬的。27.樓宇自動化控制系統(tǒng)的特點是什么？答：樓宇自動化控制系統(tǒng)的特點是：(1)集散控制系統(tǒng)是現(xiàn)階段樓宇自控系統(tǒng)的主流；(2)現(xiàn)場總線技術(shù)是集散控制系統(tǒng)發(fā)展方向；(3)VLAN，TCP/IP等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在樓宇自控系統(tǒng)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)Web化；(4)通用控制器與智能儀表共存；(5)廣泛采用以狀態(tài)空間方法為基礎(chǔ)的現(xiàn)代控制理論解決樓宇自控問題，取得成效；(6)系統(tǒng)集成技術(shù)取得進展，人機界面、操作環(huán)境改善，符合人機工程學基本機理。28.實時數(shù)據(jù)庫與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的特點和區(qū)別。答：傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫其特點如下：(1)強調(diào)一致性、可恢復(fù)性和永久性；(2)事務(wù)無內(nèi)部構(gòu)造，是平坦的，彼此間無合作（交互作用、通信）；(3)事務(wù)執(zhí)行時沒有可預(yù)測性，其執(zhí)行時間不可預(yù)測；(4)無“時間維”，更不顯式地考慮時間。實時數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫有著根本性的不同，實時事務(wù)由以下特性確定：(1)可見性：事務(wù)執(zhí)行時可以查看另一事務(wù)的操作結(jié)果的能力；(2)正確性：事務(wù)本身的正確性及提交事務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)庫狀態(tài)一致性；(3)可恢復(fù)性：發(fā)生故障時使數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到某種認為是正確狀態(tài)的能力；(4)永久性：事務(wù)記錄其結(jié)果到數(shù)據(jù)庫及識別其中數(shù)據(jù)的有效期的能力；(5)可預(yù)報性：事先預(yù)測一個事務(wù)是否會滿足其時限的能力。最根本的區(qū)別在于數(shù)據(jù)與事務(wù)的定時限制。試卷代號：2228物業(yè)信息管理試題（開卷）2019年1月一、選擇題（每小題2分，共16分）1．以下哪項不是面向?qū)ο蠓椒ㄟ_到的軟件工程主要目標？(B)A．提高可重用性 B．提高正確性C．提高健壯性 D．提高可擴充性2．對信息與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系錯誤的描述是(D)。A．信息是對數(shù)據(jù)加工的結(jié)果B．信息是反映事物客觀規(guī)律的一組數(shù)據(jù)C．信息與數(shù)據(jù)有著密切的聯(lián)系D．信息與數(shù)據(jù)之間無關(guān)3．在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)模型通常由(C)三部分組成。A.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)屬性和完整性約束 B．數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)詞典和完整性約束C.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作規(guī)程和完整性約束 D．實體、屬性和記錄4．下面哪項工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計階段內(nèi)容？(A)A．程序設(shè)計 B．輸入設(shè)計C.代碼設(shè)計 D．編寫程序設(shè)計說明書5．系統(tǒng)測試中最基本、最初的測試是(B)。A.驗收測試 B．單元測試C．系統(tǒng)測試 D．集成測試6．智能物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的作用不包括(A)。A.建立物業(yè)數(shù)據(jù)庫 B．記錄并處理日常事務(wù)C．實現(xiàn)財務(wù)電算化 D．存儲并管理相關(guān)資料7．系統(tǒng)的生命周期法的開發(fā)過程應(yīng)當按照以下的過程逐步按階段進行(D)。A．系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)運行和維護B．系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護C．系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護D．系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護8．(A)不是比較運算符。A．% B．<>C．= D．>二、判斷題（每小題3分，共18分）9．內(nèi)部存儲器就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來長期存放大量信息，其特點是容量大、速度快。(錯)10.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常由硬件支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理人員組成。(對)11．SQLServer2000是一個客戶機／服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。(對)12．局域網(wǎng)數(shù)據(jù)通信一般具有較低數(shù)據(jù)傳輸速率和較高誤碼率。(錯)13.檢錯碼是在所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)塊后加入足夠的冗余信息、該冗余信息與數(shù)據(jù)塊存在著對應(yīng)的邏輯關(guān)系。(錯)14．寄存器是微型計算機的指揮和控制中心。(錯)三、填空題（每空3分，共30分）15.進行系統(tǒng)的詳細調(diào)查應(yīng)當遵循真實性、全面性、規(guī)范性、啟發(fā)性四個原則。16.物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢是，系統(tǒng)整體性能更趨于智能化，在軟件模式方面從傳統(tǒng)的c/s模式向B/S模式轉(zhuǎn)變。17.在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)設(shè)計員可以建立起數(shù)據(jù)庫的概念模型。建立概念模型常用的工具為實體一聯(lián)系圖或E-R圖、。18.數(shù)據(jù)處理的目的是使用者經(jīng)過對數(shù)據(jù)的處理，分析其相互的聯(lián)系，找出其內(nèi)在的規(guī)律，提煉出有價值的信息。19.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是指用新的管理信息系統(tǒng)代替原有系統(tǒng)的一系列的過程，其最終目的是將信息系統(tǒng)完全移交給用戶。20.計算機是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩個子系統(tǒng)組成的。21．網(wǎng)絡(luò)管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、計費管理、失效管理、安全管理。22．在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，描述數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有四類，它們分別是：層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型和面向?qū)ο竽Ｐ汀Ｋ?、?yīng)用解答題（每小題9分，共36分）數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id-學號name-姓名birthday-出生日期sex-性別address-居住地址mark-成績major-專業(yè)sdept-所在院系23．寫出下面Transact-SQL語句的功能。INSERTINTOstu_computer_infoSELECT*FROMstu_infoWHEREsdept=’軟件學院’答：將學生信息表stu_info中的軟件學院的學生存儲到軟件學院的學生信息表stu_computer_info中。24.寫出Transact-SQL語句，查詢前10位同學的學號，姓名和成績信息。答：SELECTtop10Stu_id,Name,markFROMstu_info25.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換有哪些方式？各自有什么特點？答：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式通常有三種：(1)直接轉(zhuǎn)換：直接轉(zhuǎn)換是在原有系統(tǒng)停止運行時，新系統(tǒng)立刻投入運行，中間沒有過渡階段。采用這種轉(zhuǎn)換方式時，人力和費用最省，適用于新系統(tǒng)不太復(fù)雜或原有系統(tǒng)完全不能使用的場合。(2)平行轉(zhuǎn)換：平行轉(zhuǎn)換就是新系統(tǒng)和原有系統(tǒng)平行工作一段時間，經(jīng)過這段時間的試運行后，再用新系統(tǒng)正式替代原有系統(tǒng)。在平行工作期間，原有系統(tǒng)和新系統(tǒng)并存；一旦新系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可以暫時停止而不會影響原有系統(tǒng)的正常工作。采用平行轉(zhuǎn)換的優(yōu)點是風險較小，在轉(zhuǎn)換期間還可同時比較新、舊兩個系統(tǒng)的性能，讓系統(tǒng)操作員和其他有關(guān)人員得到全面培訓。其缺點是在平行運行期間，要兩套系統(tǒng)或兩種處理方式同時并存，因而人力和費用消耗較大。(3)分段轉(zhuǎn)換：分段轉(zhuǎn)換方式實際上是上述兩種方式的結(jié)合，它采取分期分批逐步轉(zhuǎn)換。它能保證平穩(wěn)運行，人力和費用消耗也不太高。26.什么是總線？它的基本功能是什么？答：總線：是一組傳輸公共信息的信號線的集合，是在計算機系統(tǒng)各部件之間傳輸?shù)刂?、?shù)據(jù)和控制信息的公共通路。它由一組印刷導線和相關(guān)的控制、驅(qū)動電路組成。在微處理器系統(tǒng)與外部設(shè)備之間等等，都是通過總線連接在一起的。在微型計算機系統(tǒng)中，常把總線作為一個獨立部件。試卷代號：2228國家開放大學（中央廣播電視大學）2018年春季學期“開放?？啤逼谀┛荚囄飿I(yè)信息管理試題（半開卷）2018年7月一、選擇題（每小題2分，共16分）1．下列說法哪一種是錯誤的？(A)A.操作系統(tǒng)以硬件為基礎(chǔ)運行，應(yīng)用軟件也直接在硬件上運行B-計算機的工作原理就是不停的取指令和執(zhí)行指令C．計算機是由硬件和軟件兩大部分組成的D．計算機內(nèi)部，所有的信息都是以二進制形式表達并處理的2．用戶使用的數(shù)據(jù)庫模式稱為(C)。A.物理模式B．模式C.子模式或外模式D．存儲模式3．在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的原型法開發(fā)方法中，(B)不是原型法的優(yōu)點。A．遵循人們認識事物的規(guī)律，容易被人們接受B．開發(fā)工具要求高C．降低了開發(fā)風險和成本D．改變了用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員之間的信息交流方式，易于溝通4.32位計算機在一個主存儲器單元中存放的數(shù)是(A)位的。A．8B．6C．4D．25．以下不屬于面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)的工具是(C)。A．類圖B．配置圖C．決策樹D．用例圖6．下面哪一個選項是指“信息具有動態(tài)性質(zhì)，一切活的信息均隨時間而變化?！?D)A．相對性B．傳遞性C．變換性D．時效性7．以下哪個不是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件？(B)A．DB2B.MSPROJECT2010C．ORACLED．MSsoLSERVER8．(D)屬于邏輯運算符。A．a(chǎn)ndB．orC．notD．以上都是二、判斷題（每小題3分，共18分）9．物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)只需要軟件開發(fā)人員單獨進行開發(fā)就可獲得成功。(錯)10.內(nèi)部存儲器就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來存放將要運行的程序和有關(guān)指令。(對)11.描述數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有層次模型、網(wǎng)狀模型和面向?qū)ο竽Ｐ汀?錯)12.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常由硬件支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理人員組成。(對)13.對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)使用索引能夠有效的訪問數(shù)據(jù)，提高查詢的效率。(對)14.Transact-soL語言程序中，注釋多了會影響程序的執(zhí)行速度。(錯)三、填空題（每空3分，共30分）15.當系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計完成，并且系統(tǒng)設(shè)計報告得到批準之后，物業(yè)管理信息系統(tǒng)的工作就進入了具體的系統(tǒng)實施階段階段。16.數(shù)據(jù)處理是指運用設(shè)備和手段對數(shù)據(jù)進行采集、__轉(zhuǎn)換__、計算、分類、合并、__儲存__、輸出等加工過程。17.物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在：存儲并管理相關(guān)資料、記錄并處理日常事務(wù)、實現(xiàn)財務(wù)電算化、實現(xiàn)信息共享與高速交換、實現(xiàn)規(guī)范高效的管理、為科學決策提供支持。18.用于網(wǎng)絡(luò)互連的相關(guān)規(guī)則稱為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，它是一種通信的雙方必須遵守的規(guī)則，比如，TCP/IP、IPX/SPX協(xié)議等。19.在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，描述數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有四類，它們分別是：層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型和面向?qū)ο竽Ｐ汀?0.SQLServer數(shù)據(jù)庫有兩類數(shù)據(jù)庫：____系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和用戶數(shù)據(jù)庫.21．物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢是，系統(tǒng)整體性能更趨于智能化，在軟件模式方面從傳統(tǒng)的c/s一模式向B/S模式轉(zhuǎn)變。22.在系統(tǒng)分析中，通常使用一組織結(jié)構(gòu)來形象地表示一個企業(yè)的組成以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系。四、應(yīng)用解答題（每小題9分，共36分）數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id-學號name-姓名birthday-出生日期sex-性別address-居住地址mark-成績maJor-專業(yè)sdept-所在院系23.寫出下面Transact-soL語句的功能。SELECT*FROMstu_infoORDERBYmarkDESC,Birthday答：查詢所有同學的信息，按分數(shù)由高到底排列，如果分數(shù)相同，則按年齡降序排列。寫出Transact-soL.語句，將學生信息表stu_info中的所有“計算機科學與技術(shù)”專業(yè)的學生信息刪除。答：DELETEFROMstu_infoWHEREmajor=’計算機科學與技術(shù)’在面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，類和對象有什么區(qū)別？答：(1)對象對象是人們要進行研究的任何事物，從最簡單的整數(shù)到復(fù)雜的飛機等均可看作對象，它不僅能表示具體的事物，還能表示抽象的規(guī)則、計劃或事件。(2)類具有相同特性（數(shù)據(jù)元素）和行為（功能）的對象的抽象就是類。因此，對象的抽象是類，類的具體化就是對象，也可以說類的實例是對象，類實際上就是一種數(shù)據(jù)類型。類具有屬性，它是對象的狀態(tài)的抽象，用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來描述類的屬性。類具有操作，它是對象的行為的抽象，用操作名和實現(xiàn)該操作的方法來描述。26.代碼設(shè)計的方法與步驟是什么？答：常用的集中編碼方法有：順序編碼法、重復(fù)編碼法、分組編碼法、字母編碼法、十進制編碼法、專用編碼法、組合編碼法代碼設(shè)計步驟：確定代碼編制目的、確定代碼使用場合和使用期限、分析編碼對象的使用要求、確定具體編碼方法，考慮是否采用檢驗位、針對每種代碼編寫代碼設(shè)計書、將總代碼設(shè)計書歸類編寫代碼簿，并規(guī)定代碼管理制度。試卷代號：2228物業(yè)信息管理試題（半開卷）2018年1月一、選擇題（每題2分，共16分）1.（A）不是比較運算符。 A.> B.% C.一 D.<>2.下面哪項工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計階段內(nèi)容?（C） A.程序設(shè)計 B.代碼設(shè)計 C.輸入設(shè)計 D.編寫程序設(shè)計說明書3.下面哪一個選項是指“信息具有動態(tài)性質(zhì)，一切活的信息均隨時間而變化?！保浚˙） A.相對性 B.傳遞性 C.時效性 D.變換性4.物業(yè)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)主體是（A）。 A.物業(yè)信息 B.物業(yè)管理信息系統(tǒng) C.企業(yè)的決策者 D.所管的物業(yè)5.ISO/OSI的七層體系結(jié)構(gòu)從上到下順序是（C）。 A.應(yīng)用層、表示層、傳輸層、會話層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)鏈路層、物理層 B.應(yīng)用層、表示層、會話層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、物理層、數(shù)據(jù)鏈路層 C.表示層、應(yīng)用層、會話層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)鏈路層、物理層 D.應(yīng)用層、表示層、會話層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)鏈路層、物理層6.無論32位計算機還是64位計算機，在一個主存儲器單元中存放的數(shù)仍然是8位的，只不過在計算機運行時，一次可以對2個存儲單元或（D）個存儲單元進行訪問。 A.2 B.4 C.6 D.87.物業(yè)管理信息系統(tǒng)屬于哪種類型的軟件？（B） A.應(yīng)用軟件 B.工具軟件 C.操作系統(tǒng) D.系統(tǒng)軟件8.傳感器一般由（D）組成。 A.敏感元件 B.轉(zhuǎn)換元件 C.測量電路 D.以上都是二、判斷題（每題3分，共18分）9.電源網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點：投資較少、連接方便、傳輸速率高、具有安全性和使用范圍廣。 （錯）10.用數(shù)字通信方式也可以傳輸模擬信號，但需要編碼譯碼器。 （對）11.面向?qū)ο蟪绦蚓哂袆討B(tài)特性，程序的控制流向往無法確定，因此也只能對整個編譯后的程序做基于白盒子的集成測試。 （錯）12.SQLServer的缺點是只能在Windows系統(tǒng)中運行。 （對）13.Transact-soL語言程序中，注釋多了會影響程序的執(zhí)行速度。 （對）4.寄存器是微型計算機的指揮和控制中心。 （錯）三、填空題（每空3分，共30分）15.應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸功能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供網(wǎng)絡(luò)共享資源管理服務(wù)和其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件，稱為系統(tǒng)實施階段。16.轉(zhuǎn)換儲存是指客觀實體的屬性的值。17.通常在E-R圖中存在三種形式的聯(lián)系：實現(xiàn)信息共享與高速交換_聯(lián)系、一對多聯(lián)系和多對多聯(lián)系。18.計算機有三組總線：_____網(wǎng)絡(luò)___(DB)、地址總線(AB)和協(xié)議(CB)。19.數(shù)據(jù)保護主要包括：數(shù)據(jù)的安全性、__關(guān)系模型__、并發(fā)控制和數(shù)據(jù)庫恢復(fù)。20.影響系統(tǒng)運行效率的因素，大致可分為系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫用戶數(shù)據(jù)庫和軟件兩部分。21.系統(tǒng)維護包括__c/s__的維護、數(shù)據(jù)的維護、代碼的維護和設(shè)備的維護。22.智能物業(yè)管理系統(tǒng)從整體性能上要求信息集成管理的智能化。智能化物業(yè)一般具備“6A”，即樓宇自動化系統(tǒng)(BA)、通訊自動化系統(tǒng)(CA)、組織結(jié)構(gòu)(OA)、安保自動化系統(tǒng)(SA)、(FA)、管理自動化系統(tǒng)(MA)。四、應(yīng)用解答題（每小題9分，共36分）數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id-學號name-姓名birthday-出生日期sex-性別address-居住地址mark-成績major-專業(yè)sdept-所在院系23.寫出Transact-soL語句，將學生信息表stu_info中的201009105同學的姓名改為“李四”。答：查詢所有同學的信息，按分數(shù)由高到底排列，如果分數(shù)相同，則按年齡降序排列。24.寫出下面Transact-soL語句的功能。SELECTSEX，COUNT(*)AS人數(shù)，AVG(mark)as平均成績FROMstu_infoGROUPBYSEX答：DELETEFROMstu_infoWHEREmajor=’計算機科學與技術(shù)’25.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換有哪些方式？各自有什么特點？答：(1)對象對象是人們要進行研究的任何事物，從最簡單的整數(shù)到復(fù)雜的飛機等均可看作對象，它不僅能表示具體的事物，還能表示抽象的規(guī)則、計劃或事件。(2)類具有相同特性（數(shù)據(jù)元素）和行為（功能）的對象的抽象就是類。因此，對象的抽象是類，類的具體化就是對象，也可以說類的實例是對象，類實際上就是一種數(shù)據(jù)類型。類具有屬性，它是對象的狀態(tài)的抽象，用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來描述類的屬性。類具有操作，它是對象的行為的抽象，用操作名和實現(xiàn)該操作的方法來描述。26.代碼設(shè)計的方法與步驟是什么？答：常用的集中編碼方法有：順序編碼法、重復(fù)編碼法、分組編碼法、字母編碼法、十進制編碼法、專用編碼法、組合編碼法代碼設(shè)計步驟：確定代碼編制目的、確定代碼使用場合和使用期限、分析編碼對象的使用要求、確定具體編碼方法，考慮是否采用檢驗位、針對每種代碼編寫代碼設(shè)計書、將總代碼設(shè)計書歸類編寫代碼簿，并規(guī)定代碼管理制度。試卷代號：2228國家開放大學2019年秋季學期期末統(tǒng)一考試物業(yè)信息管理試題（開卷）2020年1月一、選擇題（每題2分，共16分）1．物業(yè)管理信息系統(tǒng)屬于哪種類型的軟件？(C)A.操作系統(tǒng)B.工具軟件C.應(yīng)用軟件D.系統(tǒng)軟件2．在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)模型通常由(D)三部分組成。A.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)詞典和完整性約束B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)屬性和完整性約束C.實體、屬性和記錄D.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作規(guī)程和完整性約束3．系統(tǒng)的生命周期法的開發(fā)過程應(yīng)當按照以下的過程逐步按階段進行(D)。A.系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護B.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護C.系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)運行和維護D.系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護4．(C)既是算術(shù)運算符也是字符串運算符。A.orB.*c．+D.=5．對信息與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系錯誤的描述是(A)。A.信息與數(shù)據(jù)之間無關(guān)B.信息是對數(shù)據(jù)加工的結(jié)果C.信息是反映事物客觀規(guī)律的一組數(shù)據(jù)D.信息與數(shù)據(jù)有著密切的聯(lián)系6．在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的原型法開發(fā)方法中，(D)不是原型法的優(yōu)點。A.遵循人們認識事物的規(guī)律，容易被人們接受B.降低了開發(fā)風險和成本C.改變了用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員之間的信息交流方式，易于溝通D.開發(fā)工具要求高7．用戶使用的數(shù)據(jù)庫模式稱為(B)。A.物理模式B.子模式或外模式C.模式D.存儲模式8．下面哪一個選項是指“信息具有動態(tài)性質(zhì)，一切活的信息均隨時間而變化?！?AA.時效性B.相對性C.傳遞性D.變換性二、判斷題（每題3分，共18分9．網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)功能的好壞對整個網(wǎng)絡(luò)的性能無關(guān)緊要，只要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能好就可以了。(錯）10．外部存儲器又稱輔助存儲器。外部存儲器用來長期存放大量信息，其特點是容量大、速度慢、價格低。(對)11．Transact-SQL語言程序中，注釋多不會影響程序的執(zhí)行速度。(對)12．物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)只需要軟件開發(fā)人員單獨進行開發(fā)就可獲得成功。(錯)13．數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常由硬件支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理人員組成。(對)14．在系統(tǒng)測試中，測試人員應(yīng)當避免測試自己設(shè)計的程序。(對)三、填空題（每空3分，共30分）15．生命周期法的開發(fā)過程可以劃分為以下五個階段：系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、___系統(tǒng)設(shè)計階段___、系統(tǒng)實施階段、____系統(tǒng)運行_____和維護階段。16.物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方式基本有：___自行開發(fā)____、委托開發(fā)、合作開發(fā)和二次開發(fā)等。17．微型計算機系統(tǒng)中，外部數(shù)據(jù)的傳送是通過總線進行的。一般來說，計算機有三組總線：數(shù)據(jù)總線DB、地址總線AB和____控制總線CB__________。18.網(wǎng)絡(luò)管理程序基本功能有：性能管理、___配置管理____、計費管理、失效管理、安全管理。19．在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)設(shè)計員可以建立起數(shù)據(jù)庫的概念模型。建立概念模型常用的工具為___實體一聯(lián)系圖_____。20.物業(yè)管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)一般是多層次的_____樹形結(jié)構(gòu)__，在系統(tǒng)分析中可以用____功能結(jié)構(gòu)圖____來描述從系統(tǒng)目標到各項功能的層次關(guān)系。21．_____系統(tǒng)維護______是指新的信息系統(tǒng)運行以后，為了改正錯誤或滿足新的需要而修改系統(tǒng)的過程。22．在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，描述數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有四類，它們分別是：層次模型、網(wǎng)狀模型、____關(guān)系模型__________和面向?qū)ο竽Ｐ?。四、?yīng)用解答題（每小題6分，共36分）數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下：Stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)Stu_id一學號name一姓名birthday一出生日期sex一性別address一居住地址mark一成績major一專業(yè)sdept一所在院系23．寫出下面Transact一SQL語句的功能。DELETE.FROMstu_infoWHEREmajor=′計算機科學與技術(shù)′答：將學生信息表stu_info中的所有“計算機科學與技術(shù)”專業(yè)的學生信息刪除。24.寫出Transact一SQL語句，查詢所有姓“黃”的學生信息。答：SELECT*FROMstu_infoWHERENTameLIKE’黃%’25.存儲器是如何分類的？各自的特點如何？答：存儲器分為內(nèi)部存儲器和外部存儲器。內(nèi)部存儲器：就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來存放將要運行的程序和有關(guān)指令。目前計算機上安裝的內(nèi)部存儲器都是采用超大規(guī)模集成電路工藝制成的半導體存儲器。這種存儲器具有集成度高、體積小、重量輕、存取速度快待優(yōu)點。外部存儲器：又稱輔助存儲器，外部存儲器用來長期存放大量信息，其特點是容量大、速度慢、價格低。外部存儲器不能直接與CPU或1/0設(shè)備交換信息，它只能和內(nèi)部存儲器進行信息交換，通過內(nèi)部存儲器再與CPU或1/0設(shè)備交換信息。什么是智能化系統(tǒng)？答：能利用通信與信息、計算機網(wǎng)絡(luò)、智能控制等科學技術(shù)，采用現(xiàn)代化產(chǎn)品、設(shè)備或軟件實現(xiàn)高度信息集成，能完成符合人們的感覺、行為等的操作過程，減少手工操作，為人們生活帶來便利性和舒適性的系統(tǒng)。什么是傳感器？傳感器的選用原則是什么？答：傳感器是包括承載體和電路連接的敏感元件，而傳感器系統(tǒng)則是組合有某種信息處理（模擬或數(shù)字）能力的傳感器。傳感器是傳感器系統(tǒng)的一個組成部分，它是被測量信號輸入的第一道關(guān)口。根據(jù)具體的測量目的、測量對象以及測量環(huán)境合理地選用傳感器，是在進行測量時首先要解決的問題。(1)根據(jù)測量對象與測量環(huán)境確定傳感器的類。進行一個具體的測量工作時，首先要考慮采用何種原理的傳感器，這需要分析多方面的因素之后才能確定。(2)靈敏度的選擇。在傳感器的線性范圍內(nèi)，只有靈敏度高時，與被測量變化對應(yīng)的輸出信號的值才比較大，有利于信號處理。但傳感器的靈敏度高，與被測量無關(guān)的外界噪聲也容易混入，也會被放大系統(tǒng)放大，影響測量精度。因此，要求傳感器本身應(yīng)具有較高的信噪比，盡量減少從外界引入的干擾信號。(3)頻率響應(yīng)特性。傳感器的頻率響應(yīng)特性決定了被測量的頻率范圍，必須在允許頻率范圍內(nèi)保持不失真的測量條件。實際上傳感器的響應(yīng)總有一定延遲，延遲時間越短越好。(4)線性范圍。傳感器的線形范圍是指輸出與輸入成正比的范圍，在此范圍內(nèi)，靈敏度保持定值。傳感器的線性范圍越寬，則其量程越大，并且能保證一定的測量精度。在選擇傳感器時，當傳感器的種類確定以后首先要看其量程是否滿足要求。(5)穩(wěn)定性。傳感器使用一段時間后，其性能保持不變化的能力稱為穩(wěn)定性。影響傳感器長期穩(wěn)定性的因素除傳感器本身結(jié)構(gòu)外，主要是傳感器的使用環(huán)境。因此，要使傳感器具有良好的穩(wěn)定性，傳感器必須要有較強的環(huán)境適應(yīng)能力。(6)精度。精度是傳感器的一個重要的性能指標，它是關(guān)系到整個測量系統(tǒng)測量精度的一個重要環(huán)節(jié)。傳感器的精度越高，其價格越昂貴，因此，傳感器的精度只要滿足整個測量系統(tǒng)的精度要求就可以，不必選得過高。智能物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和實施過程中，應(yīng)當遵循哪些原則？答：智能物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和實施過程中，應(yīng)當遵循以下原則：(1)積極創(chuàng)新，目標明確；(2)面向用戶，共同參與；(3)整體性、相關(guān)性原則；(4)循序漸進；(5)動態(tài)適應(yīng)；(6)重在管理；(7)工程化、標準化。試卷代號：2228國家開放大學2020年秋季學期期末統(tǒng)一考試物業(yè)信息管理試題（開卷）2021年1月一、選擇題（每小題2分，共16分）1.物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的作用不包括(C)。 A.存儲并管理相關(guān)資料 B.記錄并處理日常事務(wù) C.建立物業(yè)數(shù)據(jù)庫 D.實現(xiàn)財務(wù)電算化2.系統(tǒng)測試中最基本、最初的測試是(C)。 A.系統(tǒng)測試 B.集成測試 C.單元測試 D.驗收測試3.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)模型通常由(D)三部分組成。 A.實體、屬性和記錄 B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)詞典和完整性約束 C.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)屬性和完整性約束 D.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作規(guī)程和完整性約束4.下面哪一類語言是可以直接在CPU上直接運行的。(A) A.機器語言 B.匯編語言 C.高級語言 D.面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言5.對信息與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系錯誤的描述是(B)。 A.信息反映數(shù)據(jù)的內(nèi)涵 B.數(shù)據(jù)是對信息加工的結(jié)果 C.信息來源于數(shù)據(jù) D.信息是數(shù)據(jù)的載體6.軟件測試中，白盒法是通過分析程序的(C)來設(shè)計測試用例的。 A.應(yīng)用范圍 B.功能 C.內(nèi)部邏輯 D.輸入數(shù)據(jù)7.下面哪項工作不