節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)

節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)

摘要：節(jié)事旅游目前成為各地發(fā)展旅游業(yè)、振興當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要方式。但是,綜觀各地的旅游節(jié)事活動(dòng),真正成功并能持續(xù)發(fā)展的屈指可數(shù),究其原因,筆者認(rèn)為很大程度上是由于節(jié)事旅游在營(yíng)銷(xiāo)上存在著諸多問(wèn)題所致。本文在分析了我國(guó)節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)缺陷的基礎(chǔ)上探討了相應(yīng)的解決原則和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)原則對(duì)策

節(jié)事旅游在中國(guó)是一個(gè)新生事物,它不僅在一定意義上達(dá)到了塑造、維持和改變旅游目的地形象的目的,而且促進(jìn)了地方旅游、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的加速發(fā)展。但縱觀各地的旅游節(jié)事活動(dòng),真正成功并且可以持續(xù)下來(lái)的屈指可數(shù),這說(shuō)明我國(guó)目前的旅游節(jié)事活動(dòng)仍處于起步階段,另外,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度考慮,節(jié)事旅游也存在著諸多缺陷。

一、節(jié)事旅游的概念界定

文獻(xiàn)綜述發(fā)現(xiàn),學(xué)者在研究節(jié)事活動(dòng)及相關(guān)問(wèn)題時(shí),經(jīng)常使用“節(jié)事活動(dòng)”、“節(jié)事旅游”、“節(jié)日活動(dòng)”、“節(jié)慶活動(dòng)”、“節(jié)事”、“旅游節(jié)慶”等概念。盡管學(xué)者們對(duì)旅游節(jié)慶的概念未形成一致的看法,但均認(rèn)同旅游節(jié)慶的概念有一共同的核心,即強(qiáng)調(diào)以旅游資源為依托的旅游活動(dòng)或事件。西方學(xué)術(shù)界常常把節(jié)日、特殊事件合在一起作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行研究,稱(chēng)為“節(jié)事”,英文簡(jiǎn)稱(chēng)為FSE。

二、我國(guó)節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)缺陷分析

1.政府干預(yù)過(guò)多,市場(chǎng)作用不明顯

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與方法未被有效應(yīng)用、政府干預(yù)過(guò)多是我國(guó)旅游節(jié)事存在的基本問(wèn)題。在目前舉辦的節(jié)事活動(dòng)中,由于地方政府往往更注重政治影響,經(jīng)濟(jì)意識(shí)不足,在活動(dòng)的開(kāi)幕式與閉幕式上耗資過(guò)大,華而不實(shí),導(dǎo)致政府財(cái)政壓力過(guò)大。而企業(yè)能夠參加的籌資方面大都集中在廣告宣傳、捐贈(zèng)和贊助上,由于市場(chǎng)化的投資回報(bào)機(jī)制尚未建立,企業(yè)的投資回報(bào)率往往較低,導(dǎo)致參加積極性不高。因而,從整體性來(lái)看,節(jié)事績(jī)效不顯著。

2.節(jié)事旅游定位重疊,設(shè)置雷同,缺乏創(chuàng)新

目前國(guó)內(nèi)許多地方舉辦的節(jié)事活動(dòng)雷同、缺乏個(gè)性,大多數(shù)未能從戰(zhàn)略定位的角度來(lái)考慮。美食節(jié)、旅游節(jié)、服裝節(jié)、文化節(jié)千篇一律,活動(dòng)形式往往是開(kāi)幕的歌舞表演、花車(chē)巡游、商品展銷(xiāo)會(huì)、經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等老一套,缺乏旅游吸引力,難以真正起到塑造和傳播城市形象和影響的作用。

3.對(duì)外宣傳促銷(xiāo)力度不夠

一項(xiàng)成功的節(jié)事旅游活動(dòng)離不開(kāi)成功的營(yíng)銷(xiāo)理念與營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用,離不開(kāi)大力的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),而目前國(guó)內(nèi)的許多節(jié)事活動(dòng)都以當(dāng)?shù)鼐用駷橹?外地乃至海外旅游者很少,參與的形式也以散客為主,團(tuán)隊(duì)很少,這制約了節(jié)事旅游效益的發(fā)揮,也說(shuō)明在宣傳、包裝乃至促銷(xiāo)上仍亟待提高。

4.節(jié)事活動(dòng)的可持續(xù)性不強(qiáng)

許多地方在舉辦節(jié)事活動(dòng)之前未進(jìn)行針對(duì)性調(diào)研,對(duì)節(jié)事設(shè)置是否體現(xiàn)地方特色、硬件和軟件設(shè)施是否到位很少花功夫研究;節(jié)慶活動(dòng)過(guò)后,也極少做認(rèn)真總結(jié),大多是報(bào)喜不報(bào)憂。此舉自然不利于來(lái)年的工作改進(jìn),以致節(jié)慶活動(dòng)往往過(guò)早夭折,缺乏節(jié)事旅游應(yīng)有的可持續(xù)發(fā)展能力。

三、我國(guó)節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策分析

1.政府牽頭,社會(huì)參與,走市場(chǎng)化運(yùn)作之路

政府主辦與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合,可實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。政府主辦,能夠充分調(diào)動(dòng)行政資源為節(jié)事活動(dòng)提供有力的保障;市場(chǎng)運(yùn)作,把節(jié)事活動(dòng)作為—個(gè)品牌、—個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),使節(jié)事更具競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。在現(xiàn)有的會(huì)展辦、大型活動(dòng)辦公室的基礎(chǔ)上,建立城市政府的專(zhuān)業(yè)節(jié)事管理部門(mén),在節(jié)事舉辦前對(duì)節(jié)事及節(jié)事旅游及其結(jié)果進(jìn)行策劃和規(guī)劃,節(jié)事本身的運(yùn)作由專(zhuān)業(yè)的節(jié)事公司操作,聘請(qǐng)具有國(guó)際通行的節(jié)事執(zhí)業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)人士策劃節(jié)事。政府主辦方面,要成立由政府主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的籌委會(huì),統(tǒng)—管理指揮,確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。在市場(chǎng)運(yùn)作方面,要“策劃亮點(diǎn),培育賣(mài)點(diǎn)”,增強(qiáng)節(jié)事對(duì)企業(yè)的吸引力,采取多節(jié)聯(lián)辦,聯(lián)合促銷(xiāo)方式,為企業(yè)提供更多的宣傳展示機(jī)會(huì)。

2.樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念

節(jié)事旅游的組織者應(yīng)從營(yíng)銷(xiāo)觀念上樹(shù)立以顧客需求為中心的導(dǎo)向,并關(guān)注旅游節(jié)事活動(dòng)的開(kāi)展給目的地帶來(lái)的各種積極和消極影響,權(quán)衡利弊,適當(dāng)開(kāi)發(fā)。隨著營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深入,節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)者需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新:親情營(yíng)銷(xiāo)觀念。強(qiáng)調(diào)把節(jié)事旅游者當(dāng)“朋友”或“親人”而不僅僅是“上帝”,通過(guò)建立一種新型的親情關(guān)系,最大限度地縮短與節(jié)事旅游者之間的距離”;體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)觀念。自始至終都把為顧客營(yíng)造難忘的、值得回憶的體驗(yàn)作為其工作重點(diǎn),通過(guò)滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求來(lái)實(shí)現(xiàn)其利潤(rùn)目標(biāo),節(jié)事旅游參與性強(qiáng)的特點(diǎn)決定了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)觀念在節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)中的適用性;品牌營(yíng)銷(xiāo)觀念。節(jié)事旅游活動(dòng)的主辦者必須樹(shù)立明確的品牌營(yíng)銷(xiāo)觀念,要立足于打造節(jié)事旅游精品,創(chuàng)立節(jié)事旅游名牌。新晨范文網(wǎng)

3.突出特色,完善節(jié)事旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新體系

特色是節(jié)事活動(dòng)成功的基礎(chǔ),旅游活動(dòng)的特性就是“求新、求異、求奇”,節(jié)事活動(dòng)的主題是否具有特色是產(chǎn)生吸引力的根本所在。節(jié)事活動(dòng)在圍繞活動(dòng)主題的前提下,各種項(xiàng)目應(yīng)該穩(wěn)中有變,既要有保持其特色的傳統(tǒng)項(xiàng)目,還要有緊跟時(shí)代潮流,追隨人們意識(shí)觀念轉(zhuǎn)變軌跡的熱點(diǎn)項(xiàng)目。有關(guān)地方還可將旅游節(jié)事作為一個(gè)產(chǎn)品,打造成為地方營(yíng)銷(xiāo)的品牌,甚至可以將品牌注冊(cè)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。

4.加強(qiáng)節(jié)事旅游宣傳促銷(xiāo)攻勢(shì)

旅游節(jié)事活動(dòng)能否引起公眾關(guān)注、吸引商家參與、形成市場(chǎng)轟動(dòng)效應(yīng),關(guān)鍵在于組織者應(yīng)當(dāng)具有創(chuàng)新意識(shí),以此形成全新推介模式。要實(shí)施新聞媒體的強(qiáng)勢(shì)傳播戰(zhàn)略,通過(guò)強(qiáng)勢(shì)媒體的高強(qiáng)度、大容量、全方位的宣傳,加大對(duì)外宣傳促銷(xiāo)力度。要高度重視節(jié)事活動(dòng)整體形象的宣傳及對(duì)客源市場(chǎng)的大眾和旅行社的促銷(xiāo),充分發(fā)揮公共關(guān)系和新聞媒介的作用,以節(jié)事促旅游,以旅游興節(jié)事。

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