有關個人下半年工作計劃范本（4篇）

第3頁共3頁有關個人下半年工作計劃范本____上半年在大家忙碌的身影中已載入盛世開元發(fā)展的史冊，____年是酒店穩(wěn)步上升，跨越發(fā)展的一年，回顧上半年工作，餐飲部在各級管理人員，全體員工的共同努力下，多方面學習提升，完善各種標準化管理，已基本形成一套比較成熟的管理體系，展望下半年，殷董的“學順峰、超金爵”將始終是我們工作的目標和方向，下面匯報我們餐飲部下半年工作計劃。一、培訓考核工作管理人員培訓：⑴業(yè)務技能⑵管理方法⑶處事技巧員工培訓：⑴擺臺技能培訓____月____日-____月____日____月____日以后考核⑵服務用語培訓____月____日-____月____日____月____日考核⑶應急問題處理培訓____月____日-____月____日____月____日考核⑷溫故而知新____月份-____月份每月____日、____日兩次集中培訓部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，滿____年員工要求考中級服務員，滿____年員工要求考服務師資格。二、加強部門管理，提高執(zhí)行力1、制定部門獎罰制度，做到獎罰分明，鼓勵員工創(chuàng)新服務。2、制定管理人員考評辦法，提高管理人員自我管理能力和工作執(zhí)行力。3、修訂部門二級管理制度，提高員工自律意識、節(jié)約意識、培養(yǎng)員工良好工作習慣，做好節(jié)能降耗工作。三、組織員工娛樂活動，豐富員工業(yè)余生活，營造和諧工作環(huán)境，提高部門凝聚力，提升員工工作熱情，如普通話比賽，員工溝通分享會，員工聯(lián)歡會等。四、做好對客服務⑴嚴抓員工儀容儀表、連接服務、肢體語言、有聲服務。⑵每餐關注菜單安排、客戶滿意度，嚴抓顧客投訴，要求每位管理人員每餐跟進1-2桌重要客戶用餐，每周回訪至少____位老客戶，發(fā)展至少____位新客戶，建立和完善客戶檔案，資源共享。⑶繼續(xù)做好個性化服務。針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀念日等客戶用餐做好房間氛圍布置，酒店播音祝福，拍照留念，贈送小禮物等形式，做好“感動服務”，贏得更多回頭客。五、同廚房緊密配合每天及時反饋客戶用餐意見及信息，每周召開前廳后廚溝通會，協(xié)調解決問題，根據(jù)季節(jié)變化及時建議調整時令菜品及水果，調整婚宴、商務宴、套餐配菜菜單。六、根據(jù)不同節(jié)日，推出不同形式的優(yōu)惠酬賓活動，并遵循“策劃好、宣傳好、執(zhí)行好”的方針，讓活動切切實實收到好的效果。七、做好本部門工作的同時，密切配合其他部門工作，力爭____年度盛世開元取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。有關個人下半年工作計劃范本（二）我們黨支部繼續(xù)弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，按黨員先進性的要求，認真抓好黨風廉政建設。堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，不斷加強黨風廉政建設。任何一個企事業(yè)單位、一個機關，領導班子和黨員都是單位的骨干力量，是搞好本單位工作的要害。而黨風是關系____形象，關系人心向背，關系____興衰盛敗問題。因此，我們一是要重點抓好黨風廉政建設和紀律作風建設，做遵紀守法的模范;二是要求我們黨員要自覺抵制黃、賭、毒等一切不正之風，尤其嚴禁黨員參與“____”賭博違法活動，維護好____形象，為構建和諧社會起到骨干作用;三是組織黨員學習《廉政準則》、《廉政守則》等規(guī)章制度和法律法規(guī)，提高廉政意識;四是繼續(xù)堅持民主集中制原則，發(fā)揚民主治理、民主監(jiān)督作用，促進黨風廉政建設的發(fā)展。五、堅持開展黨員聯(lián)系非黨員群眾的活動，配合有關部門做好征兵工作（一）要求凡有聯(lián)系能力的黨員要聯(lián)系一名以上非黨員群眾或老黨員，進一步密切黨群干群關系。通過聯(lián)系談心活動，一方面對工作積極，政治上要求進步的同志及時做好培養(yǎng)，使其符合黨員標準，及時吸收到黨組織。另一方面是把握退休黨員的情況，關心他們的學習和生活，盡力幫助他們解決實際問題，使他們感到黨組織的暖和。（二）今年，我局黨支部將認真____管武裝的原則，重視機關武裝部和民兵組織的正規(guī)化建設，進一步加強對民兵預備役人員的教育和治理，繼續(xù)配合市有關部門做好事直機關年度征兵工作。有關個人下半年工作計劃范本（三）為了落實我中心秋季工作的部署和安排，確保____年秋季培訓部各項工作順利開展，結合中心秋季工作實際，特制定____年秋季工作計劃：1、加強政治、業(yè)務學習，提高自身修養(yǎng)和業(yè)務能力。2、配合本部做好專業(yè)項目的設立、安排工作。3、做好課時安排表的擬定。4、做好秋季培訓的宣傳、招生、報名注冊工作。本期我們培訓部采用E____CEL報名方式，作為培訓部的工作人員，應盡快熟悉其業(yè)務，適應新需求。5、對秋季學員進行詳細登記，并做好學員安全協(xié)議書的簽訂工作。6、在開班之前為各科教師準備好文件夾（專業(yè)課教師上課要求、專業(yè)教師職責要求、高陵縣青少年活動中心培訓須知及有關規(guī)定、____年秋季培訓記錄表、培訓計劃、專業(yè)課教案設計），確保開班工作的順利進行。7、每天提前____分鐘到崗，為上課老師做好準備工作。8、在開課____分鐘后及時到教室做好學員到校登記工作，對未到學員及時打電話與家長取得溝通。下半年個人工作計劃的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃一、為什么要寫工作計劃：1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）二、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅動-系統(tǒng)驅動）二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：（1）工作內容（做什么：WHAT）（2）工作方法（怎么做：HOW）（3）工作分工（誰來做：WHO）（4）工作進度（什么做完：WHEN）三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行：工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到____執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字，并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。有關個人下半年工作計劃范本（四）一、嚴格律己，加強思想管理作為客服人員，在思想方面，我缺乏對自身的管理和控制。盡管在與客戶的交流中保持著較好的服務和嚴格的工作規(guī)定，但卻欠缺耐心，不能將自身的優(yōu)勢長久的保持下去。偶爾在工作中，我也會忍不住在心中抱怨客戶。這不僅是對客戶的不尊重，也同樣會在服務中給我們帶來不足和漏洞。此外，我更要學會調整自己。作為客服人員，在工作中聽多了客戶的抱怨確實容易受到負面的影響，容易影響到工作的的狀態(tài)。但我更要針對這個弱點進行的突破，改進定自我的調整能力，為客戶更長久的保持梁紅啊的服務，保證工作的順利!二、加強能力，提高知識儲備在____年的工作中，我要擴寬自身的消息來源，及時的收集好新的信息，拓展自我的知識儲備。在知識擴展這方面，我手心要重點了解我們公司產(chǎn)品和業(yè)務的知識，尤其是在去年工作中遇到不少不清楚的問題，以及一些更加專業(yè)性的知識。當然，對于市面上同款的產(chǎn)品與業(yè)務我也同樣要學習并了解，這不僅能更好的在工作中介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更能解決更多的客戶的問題，得到客戶的滿意以及對公司評價的提升。三、在團隊中的提升和發(fā)展回顧上一年，我在公司團隊這方面并沒有做出太多的努力，張也導致我在