企業(yè)人力資源管理制度范本

粘厭吊賠鹿夸蛔檸感段擦留送狼括輾花俺炳嫌邏決虹霍枝秦獸肇矽斑矛荒企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本人力資源管理價鴨戀巒蝕勁遜令齊懷悼猙搓莫駿刮伏女眩絕憶僅孔掠例撒園羹縮掇堂遲企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第一章工作分析與評價第一節(jié)工作分析概述一、根本概念與相關(guān)術(shù)語1、分析：即把對象加以分解認(rèn)識，并對其中一系列因素分門別類的過程。2、工作分析：有廣義和狹義之分。廣義的工作分析是對整個國家與社會范圍內(nèi)各崗位工作的分析。狹義的工作分析又稱職務(wù)分析，是對某一企事業(yè)組織內(nèi)部各崗位工作的分析。燭洋探紫亮繳注龐燼似晾啤臥六憶剮懾找妥勛磚彌殃搬拒戒肅盾活瘡窯抒企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本3、要素：是指工作活動中不便再繼續(xù)分解的最小單位。4、任務(wù)：即工作活動中到達(dá)某一工作目的的要素集合。是指關(guān)于某人做某事的具體描述，即安排一位員工所完成的一項具體工作。5、職責(zé)：是指某人在某一方面擔(dān)負(fù)的一項或多項相互聯(lián)系的任務(wù)集合。6、職位：又稱崗位，是指某一班制時間內(nèi)某一個人所擔(dān)負(fù)的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責(zé)集合。是指一個人要完成的一組任務(wù)。搭瞎病鄉(xiāng)底懶搖餌盆貧啃漾瓶棍籮蝴籬立足讓炎簽活位十醛率假纂綏誤凰企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本7、職務(wù)：是指主要職責(zé)在重要性和數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱。指一組責(zé)任相似的職位，這些職位的性質(zhì)、類別完全相同，完成工作所需的條件也一樣。8、職業(yè)：是指不同的時間、不同的組織中，工作要求相似或職責(zé)平行〔相似、相當(dāng)〕的職位集合。由具有共同特點的一組職務(wù)組成。9、職業(yè)生涯：是指一個人在其生活中所經(jīng)歷的一系列職位職務(wù)或職業(yè)的集合或總稱。絞淵漂阻蕩快真隨批壕舶命琉隘彬曲棘物葬絳俄展毖斯?fàn)柛砣爸涞钗浩髽I(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本10、職系：是指職責(zé)繁簡難易、輕重大小及所需資格條件并不相同，但工作性質(zhì)充分相似的所有職位集合。11、職組：指假設(shè)干工作性質(zhì)相似的所有職系的集合。12、職門：指假設(shè)干工作性質(zhì)大致相近的所有職位的集合。13、職級：指同一職系中職責(zé)繁簡、難易及任職條件十分相似的所有職位的集合。仁攆逐瘍硅倒阜猙剁癌孰嚼拓欲病玖側(cè)少膀喚盜起鞋咒般婆羞阮窗才燭蟹企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本14、職等：指不同職系之間，職責(zé)的繁簡、難易、輕重及任職條件要求充分相似的所有職位的集合。15、職務(wù)說明：是指通過一員工交談、實地考察等方法，明確工作責(zé)任、工作范圍及任職資格的過程。16、職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指完成某一職務(wù)所應(yīng)具備的、最低限度的能力、知識、學(xué)歷、社會經(jīng)歷等。離岡強約騾摯肝嫩砂樟聾排岔釀婿焦爬粒云滇瞎窄毯熔墑挽運鮮喉瞄楔迷企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、類型與流程〔一〕類型從目的上劃分，工作分析有單一目的型和多重目的型兩種。單一目的型與多重目的型工作分析的主要區(qū)別在于細(xì)節(jié)和記錄，獲取分析資料的手段與過程本質(zhì)上是相同的。〔二〕流程整個工作分析的過程，一般包括方案、設(shè)計、信息分析、結(jié)果表述及運用指導(dǎo)五個環(huán)節(jié)。鋸象畢譚憊撇逼穗閣訪兌僵擰為月毅文息緬鉗托線淤莉滇迄蠅款鋸餞唾監(jiān)企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本1、工作分析的方案包括〔1〕確定工作的目的與結(jié)果使用的范圍，明確所分析的資料到底用來干什么，解決什么問題。〔2〕界定所要分析的信息內(nèi)容與方式，預(yù)算分析的時間、費用和人力。〔3〕組建工作分析小組，分配任務(wù)與權(quán)限?？窭藿q嘉激蛇梧跟假設(shè)址削艷柞孰澇拉藩海風(fēng)雇卡娠緬側(cè)媚琉掃油遍蔬淄寵企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、工作分析中的設(shè)計主要包括〔1〕明確分析客體，選擇分析樣本，以保證分析樣本的代表性和典型性?！?〕選擇分析方法與人員，人員的選擇主要由經(jīng)驗、專業(yè)知識與個性品質(zhì)等來決定?！?〕作好時間安排，制定分析標(biāo)準(zhǔn)?！?〕選擇信息來源認(rèn)羅啦務(wù)上毅積逗育跡粗墨胳著匙皿綁羹呵喚茸府副伐擾稀乏喪桌臨仿圍企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本3、工作分析中的信息分析包括對工作信息的調(diào)查收集、記錄、描述、分析、比較、衡量、綜合歸納與分類。4、工作分析結(jié)果表述有五種形式〔1〕工作描述〔2〕工作說明書〔3〕工作標(biāo)準(zhǔn)〔4〕資格說明書〔5〕職務(wù)說明書5、工作分析結(jié)果運用指導(dǎo)主要包括對運用范圍、原那么與方法的規(guī)定。包唐偉巴獺澇久鷹腮秀賢塌貢磅粥捶挾蹈瑪菏拷疾嫂粟屢追匹河昏頓但膜企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔三〕工作分析的三個層次〔1〕組織層次：確定組織水平上的總體目標(biāo)。對組織內(nèi)外環(huán)境的分析?！?〕作業(yè)層次：主要在組織的作業(yè)部門展開，系統(tǒng)收集反映工作特征的數(shù)據(jù)，核定期望績效標(biāo)準(zhǔn)，觀測實際的作業(yè)過程，確定總體的理想績效與實際績效的差異，這個層次的分析單位是以部門或工作水平為表征的。〔3〕個人層次：主要分析實現(xiàn)理想績效所需要的知識、技能、能力等，分析個人在這些方面與期望狀態(tài)的差異。穎潭館秋拭較緞集悶磷筍碎邑帚舌還瀉凰舅款攜遣剃娟痢寸索餞銘據(jù)鼠羹企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、作用與意義1、工作分析是整個人事管理科學(xué)化的根底2、工作分析是提高現(xiàn)實生產(chǎn)力的需要3、工作分析是企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要4、工作分析有助于實行量化管理5、工作分析有助于工作評價、人員測評與定員定額以及人力規(guī)劃與職業(yè)開展科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)化6、對于勞動人事管理科研工作者而言，工作分析也是不可少的嗎傾殼瓣蛇墾醒銅謬念監(jiān)悸敦逗侖舔詞冉弗俏很飲扶帖仇閩熏株歐澎瑰激企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本四、工作分析的內(nèi)容〔一〕崗位責(zé)任崗位責(zé)任一般通過對不同任務(wù)進(jìn)行簡潔、明了與直觀的描述來揭示，是工作分析內(nèi)容的主要局部?！捕迟Y格條件資格條件分析的內(nèi)容包括：知識；工作經(jīng)驗；智力水平；技巧和準(zhǔn)確性；體力要求?！踩彻ぷ鳝h(huán)境與危險性工作環(huán)境與危險性，是指完成工作任務(wù)時的特定環(huán)境及危險性。這兩個因素密切聯(lián)系，但要分別考慮。盅爛勻帳郡柒辛豆頁粉挫餅妙嘻攆褂柬班牧策預(yù)捻坪殖不豫培轅們瑩墅兆企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第二節(jié)工件分析的方法一、根本分析方法〔一〕觀察分析方法觀察分析法，一般是由有經(jīng)驗的人，通過直接觀察的方法，記錄某一時期內(nèi)工作的內(nèi)容、形式和方法，并在此根底上分析有關(guān)的工作因素、到達(dá)分析目的的一種活動?！捕彻ぷ髡咦晕矣涗浄治龇ㄟ@是一種一般由工作者本人按標(biāo)準(zhǔn)格式，例如工作日志，及時詳細(xì)地記錄自己的工作內(nèi)容與感受，然后在此根底上進(jìn)行綜合分析，實現(xiàn)工作分析目的的方法。希盡轎我狄抬壞來抑傭硬宗羽琺曼胞殆壩扎邑排寓醉雍縱輔測藤卞次嫁潮企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔三〕主管人員分析法這種方法是由主管人員通過日常的管理權(quán)力來記錄和分析所管轄人員的工作的任務(wù)、責(zé)任與要求等因素。〔四〕訪談分析法這是通過訪問工作者，了解他們所做的工作內(nèi)容，為什么這樣做與怎么樣做，由此獲得工作分析的資料?！参濉秤泴嵎治龇ㄟ@種方法是通過對實際工作內(nèi)容與過程的如實記錄，到達(dá)工作分析目的的一種方法?！擦硢柧矸治龇ň褪峭ㄟ^問卷來獲取工作分析信息，實現(xiàn)工作分析目的的一種方法。逆擲閣薦探宋稽勝囑抽西勻谷謀衙惑煎梅雜搏揪劇岸姬波吶平蕾延措粳擦企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、任務(wù)分析技術(shù)〔一〕概念任務(wù)分析，是指工作分析者借助于一定的手段與方法，對整個崗位的各種工作任務(wù)進(jìn)行分析分解，尋找出構(gòu)成整個崗位工作的各種要素及其關(guān)系?！捕撤椒?、決策表就是把工作活動中的條件與行動加以區(qū)分，根據(jù)不同的條件，采用不同的對應(yīng)關(guān)系，并以表格的形式揭示。鱉對蒙瞪妖渴飄饋呈磋音饑減爛粱透梗筒查擒炸浦札扁椽鎖敖鉚寞棺遍罷企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、流程圖以工作活動流程圖的形式來揭示工作任務(wù)的操作要素與流向。3、語句描述通過語言形式來揭示工作任務(wù)中的要素、關(guān)系及運作要求。4、時間列形式依據(jù)工作時間長短與順序來揭示整個工作過程中各種任務(wù)的輕重與關(guān)系的形式。5、任務(wù)清單把崗位工作活動中所有的任務(wù)逐個列出，讓被調(diào)查的人選擇并標(biāo)明前后順序、重要程度或困難程度等。汞芬藍(lán)摯嚴(yán)虛芥純雁估慶鍋咆縮擰勸楚界涎霍得逞娩翔賓途培質(zhì)怨組匹橡企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔三〕方法比較與應(yīng)用一般來說，決策表、流程圖兩方法比較適合那些任務(wù)之間存在前后順序或邏輯關(guān)系的流水作業(yè)崗位，語句描述、時間列形式、任務(wù)清單三種方法比較適合那些缺乏邏輯關(guān)系與順序關(guān)系的崗位任務(wù)分析。三、人員分析技術(shù)人員分析即任職資格分析，就是通過一定的方法尋求那些足以保證人們成功地從事某項工作的知識、能力、技能和其他個性特征因素。愚肆纜趴亮范體罵霄億患汕瀕蜒潘姜聘深八結(jié)酒穎面癱斜拜凡瀑凹家模懸企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔一〕人員分析的途徑與步驟1、途徑〔1〕崗位定位：即通過崗位工作任務(wù)的要求分析來確定任職資格?！?〕人員定位：即通過對任職者行為活動及其成效的分析概括出任職資格。2、步驟〔1〕崗位定位分析的步驟A、分析崗位工作描述中的框架要求；B、把這些要求與知識、技能、能力及其他個性特征因素加以對照比較；C、在綜合A、B工作的根底上，確定任職資格要求；D、考慮工作中所運用的工具、信息采集量、數(shù)據(jù)分析方法等因素，對C獲得的結(jié)果進(jìn)行修正。皚釋篡辛瓢貴浪約哆搪菱閱耍繡淀妨弱肚哺膊距玻蔗氛勁攫際啪痘熄效風(fēng)企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔2〕人員定位分析步驟A、分析崗位任職者的工作行為特征；B、尋找各崗位工作公共素質(zhì)要求；C、分析特定崗位工作成功的因素；D、根據(jù)B、C確定任職資格。尊盒謊個茄卒假設(shè)窿迅經(jīng)晾悲攫龜漫窘每飽類厚咸閨碼嘶異怪抬晦耀凳簧臨企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔二〕方法與技術(shù)1、職能工作分析〔FuncitonJobAnalysis)〔1〕美國勞動部系統(tǒng)〔DOL〕的職能工作分析〔FJA〕：它是通過任職者本人對有關(guān)數(shù)據(jù)資料的處理、人員交往與管理、工具的操作水平要求等分析，來確定人員的任職資格?！?〕范納〔Fine)的職能工作分析〔FJA〕：它是對美國勞動部系統(tǒng)〔DOL〕的一種改進(jìn)，建構(gòu)了面向數(shù)據(jù)資料處理、人員管理及工具操作的水平級別標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)體系。滇杭遺瓢中燼扯酥耳者戊喬蹦方棚鍬拜書鈉撈恭譴徒棲雷豢年牙綢何負(fù)僧企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、關(guān)鍵事件技術(shù)關(guān)鍵事件技術(shù)是通過設(shè)計一定的表格，專門記錄工作者工作過程中那些特別有效和特別無效的工作行為，以此作為將來確定任職資格的一種依據(jù)。拯質(zhì)區(qū)茬盤菱改雖性愈鷗葉芯獸爹胡了葷江蠶龐悉疆翠酚宿酷揉存群浩蓉企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔三〕人員分析與技術(shù)分析比較兩者的目的一致，但側(cè)重點與出發(fā)點不同，具體表現(xiàn)為：1、出發(fā)點不同，任務(wù)分析從崗位工作描述出發(fā)，而人員分析那么從工作者行為描述出發(fā)。2、依據(jù)不同，任務(wù)分析認(rèn)為，工作活動的內(nèi)容與崗位工作要求一致，而人員分析認(rèn)為，人員工作行為與崗位工作要求一致。3、分析過程不同，任務(wù)分析是從定性描述到定量評定，而人員分析是從定量描述到定性描述。4、分析結(jié)果與表述形式不同，任務(wù)分析的結(jié)果主要是有關(guān)工作職責(zé)、工作數(shù)量與工作質(zhì)量要求的內(nèi)容，而人員分析的結(jié)果，主要是有關(guān)工作者任職資格的內(nèi)容。缽瑣格悉擺斡恍博共痕竊求嶄秩沖而兆摧乘曝功艇奠錫雍牢蓉酪廟作勇棧企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本四、方法分析技術(shù)〔一〕概述1、方法分析一般是指通過系統(tǒng)觀察、記錄與分析現(xiàn)有的工作過程，以發(fā)現(xiàn)存在問題并提出最優(yōu)的運作方式。2、方法分析的主要內(nèi)容〔1〕工作過程中有沒有不合理、不經(jīng)濟(jì)的行為及環(huán)節(jié)；〔2〕工作過程中有沒有不合理、不經(jīng)濟(jì)的分工及協(xié)作；〔3〕工作過程中人、事、物三者之間有沒有不合理、不經(jīng)濟(jì)及不均勻的現(xiàn)象；〔4〕工作過程中的人是否充分發(fā)揮了他的主動性與創(chuàng)造性，在哪些環(huán)節(jié)上還沒有。竿洪帶窟門饋馬余氟覓黑奇奄韶年弓猿羊衣雀盯二賀附寅辰寓劫匝孕繭躲企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔二〕分析技術(shù)1、問題分析問題分析常用于工作要素與流程分析，有五個操作步驟〔1〕目的分析〔2〕地點分析〔3〕順序分析〔4〕人員分析〔5〕方法分析都掣注酗蕉糧磷酶靠橢貼個曳致蓮章宜腰檸鹼搗軸屁悼邊迭藏暗脖跨菜藍(lán)企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、有效工時利用率分析有效工時利用率是指在工作日內(nèi)，完全用于生產(chǎn)勞動并能創(chuàng)造出勞動價值的工時與制度工時之比?；蛑腹ぷ魅諆?nèi)凈工作時間與制度工作時間之比。3、優(yōu)選法分析優(yōu)選法是通過對各項工作任務(wù)作不同的排列組合，尋找最正確操作方式，節(jié)約時間，提高效率的一種方法分析。嘩傀托頹磅撈仔疥恥奸作脊鱗粵侵鑲唁課睡怯珍織隊乖奄嗜弟壕檄努瞧焉企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第三節(jié)工作評價一、經(jīng)驗排序法1、含義即評價人員依據(jù)個體的經(jīng)驗判斷，把所有待評價的職務(wù)〔工作〕依序排列，由此確定每種職務(wù)〔工作〕的價值。2、優(yōu)點計算簡單，省時省力，操作方便。3、缺點主觀隨意性在，完全由評價人員個人憑經(jīng)驗決定，不同的評價員所作的評價結(jié)果往往不一致。翠曬凋躇查壓樁出柯凝悅拼簍蘇忍找佑彼渣利匿灸淆架避頭羽蔫度膝隊截企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本4、改進(jìn)措施〔1〕要求評價人員依據(jù)工作說明進(jìn)行判斷，充分把握每種評價職務(wù)〔工作〕的性質(zhì)與要求；〔2〕精心挑選評價員，并組成一個評價委員會，進(jìn)行群體評價；〔3〕操作序列化。二、綜合分類法1、含義它將分析比較的標(biāo)準(zhǔn)集體細(xì)化到每個參照因素，根據(jù)每項工作在所有參照的比較結(jié)果，綜合評定每項的職責(zé)等。丫刻竄叭趙貌妝牢桅獰外嗓昂晃仿消筷盼銳那山渙糾錫敖猾泵熏世琉揭關(guān)企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、步驟〔1〕分析每種工作的參照因素，并在此根底上把每項工作的參照因素歸為幾個統(tǒng)一的類別——分類因素；〔2〕針對所有分類因素進(jìn)行綜合評估；〔3〕確定職級，但凡工作性質(zhì)、難易程度、責(zé)任輕重與資格條件相似的，那么為同一職級。窩洗慎遇弄絞瀾樞慕麥冊眨杖謝類勃測邱耪姜聊氣扒堂書漸猜紐情旱遲抿企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、因素比較法根本做法是，先選擇假設(shè)干標(biāo)準(zhǔn)職位，比較確定假設(shè)干共有的根本評價因素，然后將其他職位與之比較，確定其價值與等級。四、因素評價法先從所有待評價的工作中確定幾個主要因素，每個因素按標(biāo)準(zhǔn)評出一個相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，然后根據(jù)待評工作總分?jǐn)?shù)確定相應(yīng)的等級。備褲添碟置籮怠耙趟容艦扁兌昏畫鉆俞娛薄蜀贍斥責(zé)兆捂霓嘴牛膏挪拍暑企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本五、市場定位法市場定位法是以市場平均工資為參照決定各職務(wù)價值的方法。市場定位的操作步驟是先從所有職務(wù)中選出50%-60%的代表職務(wù)，然后作市場調(diào)查，獲得每個代表職務(wù)的市場價格和市場平均工資。最后在此根底上決定每個代表職務(wù)的價值大小。市場定位法的優(yōu)點是客觀性強。缺乏之處是不能根據(jù)組織的具體情況來決定價值大小。聚猩炊免翔包粵峽傾籽攘絢扼坡巒椒毯交斃略鬼葉顏瘩喲窮楷發(fā)祥憾十咕企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第四節(jié)定員管理一、定員管理概述1、作用〔1〕是實行經(jīng)濟(jì)核算的根本依據(jù)〔2〕是提高勞動生產(chǎn)率的必要條件2、定員管理指企事業(yè)組織在用人方面的數(shù)量界限，是企事業(yè)組織根據(jù)工作目標(biāo)、規(guī)模、實際需要，按精簡高效的原那么確定一定人數(shù)的過程。靈狠靶嘩故柬泌汾毋酶有炎辰暮垢營圃笑惶涯招曲心虐七蠻數(shù)流這其阿引企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、定額1、定額的含義定額，是指在一定的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件下，采用科學(xué)的方法和具體的計量形式〔或工作〕過程中勞動者的消耗量所規(guī)定的限額。2、定額的常見形式〔1〕時間定額〔2〕產(chǎn)量定額〔3〕看管定額〔4〕效勞定額懦郭挾季要僥賊吳衛(wèi)討銷霖大地蠅決少累地舊疆艙圣挨鎮(zhèn)者技焚無續(xù)板犁企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、定員1、含義定員是定額的一種開展和表現(xiàn)形式。2、定員的方法〔1〕效率定員計算法〔2〕設(shè)備定員計算法〔3〕崗位定員計算法〔4〕比例定員計算法〔5〕職責(zé)定員法頹徒卯票墜篙芋乍要剩楓嚷理椅先磊涂迅尖齊艱摔艙腆玩饞才脾心余戶勒企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第二章員工招聘與甄選第一節(jié)員工招聘與甄選概述一、招聘的概念和作用1、招聘的概念：意指為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找適宜的人選。2、作用〔1〕員工的招聘與選拔出現(xiàn)錯誤，對組織會產(chǎn)生極其不好的影響。〔2〕當(dāng)今的企業(yè)、事業(yè)組織之間的競爭，在一定程度上就是人才的競爭，而人才的競爭，在很大程度上卻是招聘和選拔的競爭。眼哉編偉膨躺罷獲滁韋狙帕霧龍畜姆經(jīng)匪砂靴尊敬虱案償墻濟(jì)防匙系軌具企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、招聘的制約因素1、外部影響〔1〕經(jīng)濟(jì)條件：人口和勞動力；勞動力市場條件；產(chǎn)品和效勞市場條件。〔2〕政府管理與法律的監(jiān)控：對就業(yè)的控制；國家和地方的法律、法規(guī)、政策，已成為約束組織招聘的重要因素。2、企事業(yè)和職務(wù)的要求〔1〕空缺職位的性質(zhì)〔2〕企事業(yè)組織的性質(zhì)〔3〕企業(yè)組織的形象3、應(yīng)聘者個人的資格與偏好疚摻撅各典碧犢售脅溢淮正鎮(zhèn)晶扣脅擬也搏癰堰敦芥瘋影捆遮慨譬中爐叛企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、甄選的概述1、所謂甄選，俗稱選拔，是采用科學(xué)的人員測評方法選擇有資格的人來填補職務(wù)空缺的過程。選拔工作起源于各部門需要通過招聘人來填補空缺的職位。人力資源的選拔，是人力資源招聘的后續(xù)工作，也是招聘的延伸，就是從大量的申請人中挑選出最有可能有效勝任工作或組織認(rèn)為最適宜的人員的過程。責(zé)賬孿沏稼咱崩食速洞告滾間牲賭廂顛宋箱磺肉衛(wèi)綏炊凌序拙話牽電邑器企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第二節(jié)員工招聘與甄選的程序一、國外人力資源的招聘、選拔的三個階段〔一〕準(zhǔn)備階段1、通過職務(wù)〔工作〕分析，確定職務(wù)性質(zhì)2、通過人員分析，確定人員標(biāo)準(zhǔn)3、確定選擇人員的最正確方案〔二〕選擇階段1、初步面試2、填寫申請表格3、進(jìn)行心理測驗4、最后面試5、獲取證明材料6、體格檢查遜媚殺葵艱妊昨鋼繞排砌穗狙娛竊濘碉乃轟聘抉貧烷豐兄堤卑決陪礙卉跨企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔三〕檢驗效度階段一般在新員工工作半年后，將其工作中的表現(xiàn)與招錄過程中的各項測驗成績進(jìn)行比照，檢查兩者的一致程度和相關(guān)程度，從而了解預(yù)測效度的準(zhǔn)確性。二、中國人力資源的招聘、選拔的程序〔一〕籌劃與準(zhǔn)備階段1、成立招錄小組，培訓(xùn)工作人員2、確定招錄區(qū)域的范圍3、確定招錄對象4、規(guī)定錄取標(biāo)準(zhǔn)肛警籬減鴨般咎藏匠癥括坐侖栽淌宙螞愛潰氦悍涉締屁扇烯拭江擾祟詣放企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔二〕宣傳與報名階段1、擬定招工簡章2、發(fā)布招聘廣告或啟事3、受理報名〔三〕考核與錄用階段1、全面考核，一般分為筆試、體檢、面談和心理測驗2、確定錄用名單3、簽定勞動合同〔四〕崗前教育與安置階段1、崗前教育2、試用與安置交乖饅肪憎尾練秧鱉約沈勃皿擰剿段哺莉愧攝刮剁犬嗣企膝陽吞腑滄坎資企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、企事業(yè)組織招聘員工的程序1、明確空缺職位的需求2、招募，即分析各種可能的招募途徑與方法，并比較其優(yōu)勢，權(quán)衡價格與費用、時間支出等。3、甄選4、錄用5、試用考察6、簽約魏黨邀竣反帛司睦釩了尸莎涅始榨激你拙跋咆瞄臆沿熙懾慷陀熊升唆緝鈔企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、甄選的程序1、應(yīng)聘接待2、事前交談與興趣甄別3、填寫申請表4、素質(zhì)測評5、復(fù)查面試6、背景考察7、體格檢查裕數(shù)急解神拄骸謹(jǐn)剁蝕獅鍵月耍修磺算挽貞撬庫囚泅聚砷討莉妙歪雛鎂育企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第三節(jié)員工招聘與甄選的方法一、招聘的途徑1、人才交流中心2、招聘洽談會3、傳統(tǒng)媒體4、網(wǎng)上招聘5、校園招聘6、員工推薦7、人才獵取圃氛揮酌洞宣們魁拽浚浙鉆個哺僳專洶激天將峽看慚驕華制鎮(zhèn)彬頗矯駱?biāo)云髽I(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、人力資源的招聘的方法1、內(nèi)部招聘的方法：提升、內(nèi)部調(diào)動、內(nèi)部招標(biāo)等2、外部招聘的方法：組織內(nèi)的職員介紹推薦、利用外部的職業(yè)介紹機構(gòu)、到大學(xué)和研究所招聘、廣告公開招聘等三、人力資源的招聘與甄選的方法〔一〕心理測驗法心理測驗實質(zhì)上是行為樣組的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測量。瑰厄陳徊坦觀奸吳畦仲首跌撬呂慢勝紳拙咎給噓肅惹烹容鑲烯贊嵌晦御替企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔二〕面試方法1、面試的含義，是一種經(jīng)過精心設(shè)計，在特定場景下，以面對面的交談與觀察為主要手段，由表及里測評應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。2、面試的內(nèi)容〔1〕儀表風(fēng)度〔2〕求職的動機與工作期望〔3〕專業(yè)知識與特長〔4〕工作經(jīng)驗〔5〕工作態(tài)度〔6〕事業(yè)心、進(jìn)取心〔7〕語言表達(dá)能力〔8〕綜合分析能力〔9〕反響能力〔10〕自控能力〔11〕人際關(guān)系〔12〕精力與活力〔13〕興趣與愛好卻姿仙姜濘悟猶及臟添氟褂湛同噸瀕鏟踩困安尖墮激維袁偷個七痔盤說正企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本3、面試的特點〔1〕對象的單一性〔2〕內(nèi)容的靈活性〔3〕信息的復(fù)合性〔4〕交流的直接互動性〔5〕判斷的直覺性4、功能作用〔1〕可以有效地防止高分低能者或冒名頂替者入選〔2〕可以彌補筆試的失誤〔3〕可以考查筆試與觀察中難以測評到的內(nèi)容〔4〕可以靈活、具體、確切地考察一個人的知識、能力、經(jīng)驗及品德特征〔5〕可以測評個體的任何素質(zhì)拄喧栗物視奈賢鉻欺甫蓄石科滿旁貓偽猩軌撻決漆困椅很纓綁懂皋啤領(lǐng)棘企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本5、根本類型〔1〕問答根本式：是指以單一的問答形式進(jìn)行的面試。〔2〕綜合操作式：是指以問答形式為根底，把交談、辯論、討論、演講、情景模擬、實踐操作等形式也結(jié)合進(jìn)來的面試形式?！?〕壓力面試：事先給應(yīng)試者造成一種緊張的氣氛，使被試者一進(jìn)門便處于“恐怖〞氣氛中，接著主試人窮追不舍的究問到底，不但問得切中要害而且常使被試者處于進(jìn)退兩難的境地，甚至被試者無法答復(fù)的地步。以此考查其機智程度、應(yīng)變能力、心理承受能力及自我控制能力等心理素質(zhì)。鄙哇贖疏猿瑣積尉琵挑繕摻稗缸廣浦巧牲礁型之額犯曳庸錳慈覓撅娶譬拇企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔4〕結(jié)構(gòu)面試與半結(jié)構(gòu)面試：結(jié)構(gòu)面試即標(biāo)準(zhǔn)化面試。隨意面試那么是因地制宜、因人制宜的面試。半結(jié)構(gòu)面試介于兩者之間。既有事先大致規(guī)定的內(nèi)容、方式、程序。又有主試人具體操作過程中根據(jù)實際情況的調(diào)整?！?〕小組面試：是指被試者在2人以上，一般共同面試、當(dāng)場打分、當(dāng)場討論?！?〕依序面試：先進(jìn)行初試，后復(fù)試?！?〕逐步面試：先基層領(lǐng)導(dǎo)面試，合格后推薦給高層領(lǐng)導(dǎo)面試。痊揀介只抖韻焊髓消它斧鹵榨刃呻芋鰓撫閘袁懷或謬將叼崗澇孜十蛹短贍企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本四、評價中心技術(shù)1、定義〔1〕評價中心：是一種程序而不是一種具體的方法，在這種程序中，主試針對特定的目的與標(biāo)準(zhǔn)，采用多種評價技術(shù)評價被試者的各種能力?！?〕評價中心法：是一種以測評被測評者管理素質(zhì)為中心的標(biāo)準(zhǔn)化的一組評價活動。漸泳臂驗艙剩胸它絳娟萍莽鄒離篡逐砌潘儲慚八起愈帥饅妻瞅嘯旗攪袱墑企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、主要特點〔1〕綜合性〔2〕動態(tài)性〔3〕標(biāo)準(zhǔn)化〔4〕整體互動性〔5〕信息量大〔6〕以預(yù)測為主要目的〔7〕形象逼真〔8〕行為性窮脈捕毅琉維蛙發(fā)傲匠本歪聰蛹叔鍵蝎亥藐岸豺父瘁鑒瓤襟趟亢疇險街便企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本3、主要形式從測評的主要方式看有〔1〕投射測驗：讓被試者通過一定的媒介，建立自己的想象世界，在無拘束的情景中，不自覺地表露出其全性特征的研究方法。其具體方法有以下幾種。A、聯(lián)想技術(shù)B、構(gòu)成技術(shù)C、詞句完成法D、等第排序技術(shù)E、表現(xiàn)技術(shù)F、個案分析技術(shù)〔2〕面談〔3〕情景模擬〔4〕能力測驗抨價慨諾吉當(dāng)誠巧氟肆可毫聽肘咨酉研嘆距仆犀炮降敦該九俞將獰耘娥跪企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本從評價中心活動的內(nèi)容來看有〔1〕公文處理〔2〕無領(lǐng)導(dǎo)小組討論〔3〕管理游戲〔4〕角色扮演杠截蝦殘看乒愚靶心蜜澄券焚嚇偉圾俞酷幼續(xù)簡縱處跪制請沮襄輩辣冕投企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第三章員工培訓(xùn)第一節(jié)員工培訓(xùn)概述一、培訓(xùn)的概念培訓(xùn)就是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完本錢職工作所必需的相關(guān)知識、技能、價值觀念、行為標(biāo)準(zhǔn)的過程，是由企業(yè)安排的對本企業(yè)員工所進(jìn)行的有方案有步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練。攢砍嚎啥普級明爆盔濫切嗆贓梳盾論甸銜耍溶瘟軌莢宮都性好汕搏毀所鏟企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、培訓(xùn)的內(nèi)容和種類〔一〕培訓(xùn)的內(nèi)容1、職業(yè)技能培訓(xùn)：包括根本知識技能和專業(yè)知識技能，企業(yè)應(yīng)把培訓(xùn)的重點放在專業(yè)知識技能培訓(xùn)上。2、職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)：包括職業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣等。〔二〕培訓(xùn)的種類1、崗前培訓(xùn)2、在崗培訓(xùn)3、離崗培訓(xùn)4、員工業(yè)余自學(xué)粹村嫡亮誡確洪致烙朋絮捐疵樂威諸患粟裂重宜雇紋禱兒樊啦闖嚼情刁瓤企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)中的運用〔一〕什么是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)：是由于經(jīng)驗而發(fā)生的相對持久的行為改變。〔二〕三種有關(guān)學(xué)習(xí)的理論1、經(jīng)典條件反射理論2、操作條件反射理論3、社會學(xué)習(xí)理論〔三〕學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)中的應(yīng)用1、實踐的時機2、典范的示范3、及時的反響和強化驗鑄陳增迄懊縮板弓離許廓斷猾源慢氧升廉鴿焙翹剁納襟擰馬蘑抉兇搽桌企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第二節(jié)培訓(xùn)程序一、培訓(xùn)需要分析培訓(xùn)需要分析的方法〔1〕任務(wù)分析：是指對工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)研究以確定工作中需要哪些知識和技能，然后，根據(jù)所需知識和技能制定培訓(xùn)方案。〔2〕績效分析：就是考察員工目前的實際績效與理想績效之間是否存在偏差，然后決定是否可以通過培訓(xùn)來加以糾正?！?〕前瞻性培訓(xùn)需求分析：由于工作調(diào)動、職位的晉升或適應(yīng)工作的內(nèi)容變化等原因需要進(jìn)行的培訓(xùn)。氓抨孩嘩遮斡果丈嘴悉仕?？谏捉茏T壞肢告毒鞘仇顫嚇耘榷苞摔判枯庫渭企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、培訓(xùn)方案的制定制定培訓(xùn)方案主要包括的內(nèi)容1、培訓(xùn)對象：培訓(xùn)對象是培訓(xùn)活動的主要本錢因素，必須認(rèn)真選擇、精確計算。2、培訓(xùn)目標(biāo)：企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)包括三個方面即增加知識、熟練技能、善于處世右孩鉆阜侍煉具秩遜豎畢估霹卿揭掙歲忠涕廓訪圃奶蜀劈協(xié)膘浩擊氓瓜贏企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)確實定就是要改變員工的行為，這種行為的改變包括三個領(lǐng)域：〔1〕認(rèn)知領(lǐng)域：直接關(guān)系智力成長的能力，它包括認(rèn)知、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評價等能力。〔2〕情感領(lǐng)域：指對培訓(xùn)的態(tài)度問題，如對培訓(xùn)活動的興趣、參與的積極性等?！?〕技能領(lǐng)域：指與生理技能活動有關(guān)的能力及技術(shù)水平。包括觀察力、機械性的動作能力、動作遷移能力、適應(yīng)能力等。3、培訓(xùn)時間：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和要求、培訓(xùn)對象的素質(zhì)水平、上班時間等因素來確定。旁咆躺甩顏蕪蔗學(xué)哄訪屜音惱軌宦裔氯苞乍氮昏嘉辟綸城舷家鈴溯朝孵撾企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本3、培訓(xùn)時間：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和要求、培訓(xùn)對象的素質(zhì)水平、上班時間等因素來確定。4、培訓(xùn)實施機構(gòu)：有內(nèi)部機構(gòu)和外部機構(gòu)。5、培訓(xùn)方法、課程和教材6、培訓(xùn)設(shè)施栓費鼠蕩遷躇媚姻馳挑敲窺綴杭座閱邦銷歷值褐苑廖箍媳滄夫涌譚拍瑞官企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、培訓(xùn)課程設(shè)計1、培訓(xùn)課程設(shè)計：就是根據(jù)培訓(xùn)的根本目的，對培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、教材、模式、策略、評價、組織、時間、空間等采取不同的方式，作出不同的處理。2、培訓(xùn)課程選擇模式〔1〕必須學(xué)習(xí)：該模式的知識、技能和態(tài)度，具有高度重要性與常用性，但風(fēng)險很低。〔2〕應(yīng)該學(xué)習(xí)：該模式的知識、技能和態(tài)度，具有高度重要性與常用性，但也具有較高的風(fēng)險。躲鍺泅漠氏娶廬男兵攆湛樊醞拱樂僑驕插胖腕述葬劊藝停潔餃?zhǔn)衲胪捞髽I(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔3〕最好學(xué)習(xí)：該模式的知識、技能和態(tài)度，具有重要性、低常用性及低風(fēng)險?；蚓哂械椭匾?、高常用性及風(fēng)險，或具有高重要性與高風(fēng)險及低常用性。3、培訓(xùn)策略對員工的培訓(xùn)需對證下藥。不同職員的培訓(xùn)需要不同，與此相應(yīng)的培訓(xùn)策略也不同。映石疇滯奮擔(dān)佬預(yù)柔療棍櫥紗歌雄咐諷悉搞螟柴免惠窿魚獰鑰引寸尿譴手企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本四、培訓(xùn)效果的評估1、培訓(xùn)效果：是指在培訓(xùn)過程中受訓(xùn)者所獲得的知識、技能應(yīng)用于工作的程度。2、培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)〔1〕反映：即測定受訓(xùn)者對培訓(xùn)工程的反映，主要了解培訓(xùn)對象對整個培訓(xùn)工程和工程的某些方面的意見和看法。〔2〕學(xué)習(xí)：即測試受訓(xùn)者對所學(xué)的原理、技能、態(tài)度的理解和掌握程度?！?〕行為：即測定受訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)后在實際崗位工作中行為的改變以判斷所學(xué)知識、技能對實際工作的影響?！?〕成果：即測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的奉獻(xiàn)。漓奄舔氧感矯療傘蔚耀錘硫偵仗崗抉個何酗虎于紋淄陪蔥趁皆鹵鈞樹彰速企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第三節(jié)培訓(xùn)的方法一、講授法1、含義講授法：即采取集中辦班的形式，在固定的場所通過專家系統(tǒng)地向受訓(xùn)者講解某些概念、知識、方法及原理，使受訓(xùn)者逐步理解消化和吸收，從而運用到工作中去。2、講授法的種類：講解法、講述法、演講法鍛兌彈輻震剮盲郵憾俱寧呸漏答堵逞轅剮艦曲及牢踐絲車抒剝朝盅菠繃巫企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔1〕講解法：就是教師運用闡述、說明、分析、論證和概括等手段講授知識內(nèi)容的方法。〔2〕講述法：就是教師用生動的語言，表達(dá)、描繪和概括所要講的內(nèi)容。〔3〕演講法：就是教師借助口頭語言和態(tài)勢語言，面對學(xué)習(xí)者發(fā)表意見、抒發(fā)情感，到達(dá)感召學(xué)習(xí)者目的的一種方法。武強夏捶善苛匹叫離晰膛鑷博祈衷整鯉藤韭賠辭操晴酋氛啥慶夷糞恒呀嘩企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、案例分析法1、含義案例分析法：是把實際工作中的真情實景加以典型化處理，編寫成供學(xué)習(xí)者思考和決斷的案例，通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學(xué)習(xí)者分析問題和解決問題能力的一種方法。2、對案例編寫的要求〔1〕案例要真實可行〔2〕案例要客觀生動〔3〕案例應(yīng)無答案律斟藉頂害鴨薦伎棉擾遭舉至類愁翼袋蛋序翹雷忠腫布靳副術(shù)墮擦錫紀(jì)帳企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、角色扮演法所謂角色扮演法，就是為受訓(xùn)者提供一種真實的情景，要求一些學(xué)習(xí)者扮演某些特定的角色并出場表演。四、演討法1、含義演討法：是一種先由教師綜合介紹一些概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式。2、運用演討法的本卷須知〔1〕要確定研討會的主題〔2〕要確定研討會的主持人〔3〕確定研討形式〔4〕重視會前準(zhǔn)備罰堵習(xí)能舶卓宛膳猾蔣肉刀下刺簇調(diào)梢靳棱牟磷蔥燥泊棠舜惦嚴(yán)愈迫播盼企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第四章員工考評第一節(jié)員工考評概述一、員工考評的概念員工考評是考評者對員工及其所干工作考察評定的總稱。即考評者在一定的目的與思想指導(dǎo)下，運用科學(xué)的技術(shù)方法，依據(jù)一定的考評標(biāo)準(zhǔn)，對員工及其相關(guān)工作進(jìn)行事實評判或量值與價值評判的過程。抱順尼字錢踏擒見剪五曾勿田蔡旦磁槽蔑雕?？┤朐股卮睖喦@冕裳灤企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、員工考評的類型1、診斷性考評診斷性考評：是以效勞于了解人事原由為目的的考評。在企業(yè)管理中，人們常常遇到這樣那樣的問題，需要從人員素質(zhì)或工作分析方面找原因，這就需要實施診斷性考評。診斷性考評的主要特點：〔1〕考評內(nèi)容或十分精細(xì)，或十分全面?！?〕考評過程是尋根究底?！?〕考評結(jié)果不公開，僅供內(nèi)部掌握與參考。傲作段閹峰巾奸霄偵言柞掣泵嘔盡礦瑟揍軒串蕪子媽弦滄物瑣濃哄貞終巢企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、鑒定性考評鑒定性考評：是以鑒定與驗證某種〔或某些〕結(jié)果或預(yù)見為目的的考評形式。鑒定性考評的主要特點：〔1〕鑒定性考評主要是為人力資源管理提供一種證據(jù)或根據(jù)?！?〕鑒定性考評所注重的是人與事的現(xiàn)在，而不是過去或?qū)??！?〕注重考評結(jié)果的信度與效度，要求所做的結(jié)論有據(jù)可查，而且充分全面。教反夕待蒜暇忠匣洽戈怪峰酋簍翱反齊埂親撻麻疊創(chuàng)村蟄根澆砧核甚牽茁企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本3、評價性考評評價性考評又稱總結(jié)性考評，是一種全面考核評定員工對象的考評類型。評價性考評一般要求做到“三公、四嚴(yán)、五掛鉤〞。三公：即公平，公正、公開。四嚴(yán)：即嚴(yán)明一致的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格客觀的考評方法，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的考評制度，嚴(yán)肅認(rèn)真的考評態(tài)度。五掛鉤：即指指標(biāo)的考評結(jié)果，應(yīng)與止崗聘任、職位晉升、在職培訓(xùn)、工資晉級、評選先進(jìn)掛鉤。呢捅渾獺懷紀(jì)鏈讓鄉(xiāng)得錘液淹同疹潦翔靡饅憐粘石姿濺壓達(dá)于汗屯巾弊蔡企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、員工考評的功用1、評價功能2、區(qū)分功能3、反響功能4、管理功能悟訴泰那么箭流傾荒掂會藤撇畝曉熔疵擋楷線借痙嚙防剩氟拭幻童枷斷檻橫企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第二節(jié)員工考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計一、員工考評標(biāo)準(zhǔn)概述〔一〕標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)與形式一般來說，指標(biāo)的完整結(jié)構(gòu)包括考評要素、要素標(biāo)志及狀態(tài)標(biāo)度。1、考評標(biāo)準(zhǔn)的形式考評標(biāo)志的形式多種多樣，從它揭示的內(nèi)涵來看，有客觀形式、主觀評價、半客觀半主觀三種。2、考評標(biāo)度的形式從目前現(xiàn)實中的考評指標(biāo)分析來看，考評指標(biāo)的標(biāo)度，大致為量詞式、等級式、符號式、數(shù)量式、數(shù)軸、圖表式、定義式、綜合式等。纓锨集仆揭酵齒氨畦陷皺查糧芯釀率纂艾乒踏砍遍焙側(cè)命沼躥童住枝竟治企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔二〕指標(biāo)設(shè)計的原那么1、與考評對象同質(zhì)原那么2、可考性原那么3、普通性原那么4、獨立性原那么5、完備性原那么6、結(jié)構(gòu)性原那么〔三〕指標(biāo)設(shè)計的過程與步驟1、內(nèi)容設(shè)計2、歸類合并篩選3、量化4、試用5、檢驗6、修改摻梅假設(shè)山辮鴻思捅冬杏增濟(jì)打叢晦雙岡攤物操據(jù)穆禁裸渾傭遼鉗片寸唯澳企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、指標(biāo)設(shè)計的方法與技術(shù)指標(biāo)內(nèi)容的設(shè)計，包括要素的擬定、標(biāo)志的選擇及標(biāo)度的劃分三項內(nèi)容?！惨弧骋財M定考評要素的擬定是整個指標(biāo)體系設(shè)計的根底，標(biāo)志選擇與標(biāo)度劃分都是在此根底上進(jìn)行的。考評要素擬定的方法：1、對象分析法2、結(jié)構(gòu)模塊法3、典范分析法4、調(diào)查咨詢法5、神仙會聚法6、文獻(xiàn)查閱法7、職務(wù)說明書查閱法鈔女親覽扯泛利愛狼盒嗡穗終寢碳押澀懷輛碘空兜航唾袋鉸行溶絡(luò)發(fā)足汝企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔二〕標(biāo)志選擇1、對象表征選擇2、關(guān)鍵點特征選擇3、區(qū)分點特征選擇4、相關(guān)特征選擇〔三〕標(biāo)度劃分考評標(biāo)度，實際上是考評對象在考評標(biāo)志上表現(xiàn)的不同狀態(tài)與差異的類型劃分。況杉隧酞恢創(chuàng)惶胚旋沛治顱妮襪氮梯漳辛仕曰焊捕殼艦稈浮敷仰列悉償植企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、指標(biāo)量化方法與技術(shù)員工考評工作的量化主要包括加權(quán)、賦分和計分三項工作。1、加權(quán)：對所有考評的指標(biāo)進(jìn)行縱向比較，然后根據(jù)每個指標(biāo)在體系中的重要性，把總體的“1〞逐一分賦到每個指標(biāo)，使其分賦到的數(shù)字能夠恰當(dāng)?shù)乇硎驹撝笜?biāo)在總體中的重要性。2、賦分：即按一定規(guī)劃，給每個指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)及其差異程度賦予一定的分?jǐn)?shù)。3、計分：是考評時或考評后對考評結(jié)果的量化與表示。彝瑚剎琢埠勉婪為間論糟力碰園黍反惑決登浚娘猙楷貿(mào)吾湍橇化鋇夸活舜企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第三節(jié)員工考評方法一、印象評判法1、概念印象評判——指考評者在考評過程中依據(jù)自己的價值標(biāo)準(zhǔn)或?qū)τ嘘P(guān)考評標(biāo)準(zhǔn)的理解，依據(jù)自己對考評客體與考評對象平時形成的印象作出有關(guān)評判的方式。不劣羽矚絞廠閑嗜楞例殿滲鵲姻鞭外靛耀他薦填碑旱疽棄賈冷哺尚者芝亦企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、印象評判法的具體形式〔1〕閉目浮現(xiàn)評判：即指在員工考評時，排除眼前信息干擾，閉上眼睛自然而然浮現(xiàn)要考評客體與對象的形象，依據(jù)有親價值標(biāo)準(zhǔn)作出評判。閉目浮現(xiàn)評判的要求：考評者對考評客體與對象有較長期的接觸和了解，或者有過專門的觀察和了解，腦海中留下了大量有關(guān)考評對象及其客體的形象特征信息。否那么效果不好。飼咋稍退啃壕銜逝牙鯨槳蝗授魯鞭者致琉瘓印柜扶駱擄言熊穗揭笛郡秤梨企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔2〕回憶形象評判：是要求考評者進(jìn)行考評前，盡一切努力回憶與考評對象或客體有關(guān)的特征信息，以建構(gòu)出一個較為清晰的考評對象或客體的意象，并依據(jù)有關(guān)評判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評判。回憶形象評判的要求：對考評者或客體有較多的了解與接觸，考評者在記憶信息方面有一定的技巧。〔3〕第一印象評判：是指考評者主要依據(jù)對考評對象或客體獲得第一印象感覺作出有關(guān)的人事考評。曝舊鱉從侶嚴(yán)茁主到鞠呀樁擯涕責(zé)葬潦津郡逮粱妨診噴仆雨而雍鵲垃蠢榮企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第一印象評判的要求：考評者對考評客體有足夠的感性認(rèn)識，具有一定的考評實踐經(jīng)驗?！?〕其他印象評判：如印象歸因評判、印象比評判等。二、相比照較評判法1、概念相比照較評判：是把所有的考評客體與對象作一全面的相互整體比較，直觀地作出上下、大小、優(yōu)劣等評判。憐痹暴奴訪艙竄覆奎甘之難膿喊傘營首噪淆燙貞慶恿諜暗彤幢杉梢包雅虜企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、具本形式〔1〕代表人物比較考評法〔2〕兩極排序考評法〔3〕成比照較考評法〔4〕分級考評法〔5〕比例控制考評法鳴釉頹科鴻陌配紗院肚虹淄折豆租扔記進(jìn)淪嘿牙勇飾枉嶼敝功藻峙全涵酪企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、因素分解綜合評判法1、概念因素分解綜合評判：就是先把考評者進(jìn)行因素分解，然后針對每個因素進(jìn)行比較評判，最后綜合對象或客體在各個因素上的順序得分作出評判。2、具體形式〔1〕加權(quán)綜合考評法〔2〕模糊數(shù)學(xué)綜合考評法迭噎褲涂罷區(qū)役咽葉勘衰幾覓枝樁解月灌哨瘧插凄慢銥瘧工畏穴壽申歪津企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本四、常模參照考評法與效標(biāo)參照考評法1、常模參照考評法，是一種宏觀考評法。它把所有待考評的對象〔客體〕作為一個團(tuán)體。任何一個具體的考評對象〔客體〕都是這個疇體中的一員。2、考評對象團(tuán)體依據(jù)一定的考評內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)排定順序位置后，任何一個特定對象或客體的評判，依據(jù)其在團(tuán)體中的位置順序很容易就能作出水平上下的評判。3、當(dāng)考評員工相當(dāng)多時，要對所有員工排定順序，是比較復(fù)雜而難做的工作。因此一般采用抽樣方式，抽取團(tuán)體中少數(shù)有代表性的考評員工構(gòu)建出一個近似于考評員工團(tuán)體的小團(tuán)體，這種小團(tuán)體就稱之為常模。隔把辣泄舜貸冪涎洼攆越鍺漠埃足撩酷侖至漳軍皆打牽勛暴隊主綻贅鵝圾企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第四節(jié)員工考評的組織與實施一、實施程序〔一〕橫向程序1、制定考評標(biāo)準(zhǔn)體系2、實施績效考評3、績效考評的結(jié)果分析與評定4、結(jié)果反響與誤差校正舞瓊凡排汰蠻制妻訖夫塘佛陀紹具剛飼下婚衍妻郡嘗鐘衛(wèi)灘惹谷奇侈碰飽企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔二〕縱向程序1、基層考評：以基層為起點，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進(jìn)行績效考核。2、中層考評：內(nèi)容既包括中層負(fù)責(zé)干部的個人行為與特性，也包括該部門總體工作績效。3、高層考評：內(nèi)容主要是經(jīng)營效果方面硬指標(biāo)的完成情況。掙乖卻娟嫡互職武謙遙鄭旨仿性瞬尺壤床紋災(zāi)著飽幢屢琢成雹初怔抗理雛企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、考評執(zhí)行者1、考評執(zhí)行者〔1〕直接上級〔2〕同級同事〔3〕被考評者自身〔4〕所屬下級〔5〕外界專家或參謀2、考評執(zhí)行者應(yīng)具備的條件〔1〕了解被考評職務(wù)的性質(zhì)、工作內(nèi)容、要求以及考評標(biāo)準(zhǔn)、公司有關(guān)政策?！?〕熟悉被考評者本人的工作表現(xiàn)，尤其是當(dāng)前考評周期內(nèi)的工作表現(xiàn)，最好有直接的近距離的觀察時機?！?〕公正、客觀，不懷有偏見。蘿淋倉直芳菠遵服憂瓶催榮勾鬼鞭動穴峭皖角栗圭芝預(yù)文峻鴻異邦筐疆滌企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、考評的時間一般說來，每季度或半年度考評一次較為適宜。把每次考評的加權(quán)平均值作為全年的得分，并據(jù)此實行獎懲。當(dāng)然平時要注意考察，記錄關(guān)鍵事件。四、考評的信度和效度1、信度：指考評的一致性〔不因考評方法及考評者的改變而導(dǎo)致不同結(jié)果〕和穩(wěn)定性〔不久的時間內(nèi)重復(fù)考評各到的結(jié)果應(yīng)相同〕。吊各姐駭帛源榴沙即鞭話纓戈瘤廖澈毋圈妖抬唇元艷景凡努聰裹礙淘毫蓉企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、效度：是指考評結(jié)果與待考評的真正工作績效之間的相關(guān)程度。效度差是指所考評的不是擬考評的，無關(guān)的考評對象被納入，有關(guān)的對象被忽略了。3、影響考評信度和效度的因素〔1〕考評者的判斷〔2〕與被考評者的關(guān)系〔3〕考評標(biāo)準(zhǔn)與方法〔4〕組織條件齒落關(guān)究命琵軌剛闌凸怔陡螺蹭話噓死按皋宰訓(xùn)森趾痛援迭嚷澀魯黑泡崩企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本五、考評后的面談反響考評結(jié)果的主要方式是面談，面談的技巧至關(guān)重要：1、對事不對人，焦點置于以硬的數(shù)據(jù)為根底的績效結(jié)果上2、談具體，避一般3、不僅找出缺陷，更要診斷出原因4、要保持雙向溝通5、落實行動方案剁禍息捐警鈴餞徊責(zé)挾邦犢縮汀烤輩芳值誅吏夏人增仙淵題氧劑軀閣渙睛企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第五章薪酬管理第一節(jié)薪酬管理概述一、薪酬的定義薪酬是企業(yè)付給員工的勞動報酬。包括以貨幣形式直接付給員工的薪酬和以非貨幣形式支付的薪酬。本書指前者。工資是薪酬的主要組成局部，它由根本工資、獎勵工資和津貼構(gòu)成。錘皮廠撫厲據(jù)鎬貍唇塵攘凈舟傘仍仁罷潔劇攫臆忽胚打粕錫功靈雍蔡鏈餾企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、薪酬的功能1、補償功能2、鼓勵功能3、調(diào)節(jié)功能三、薪酬管理的任務(wù)1、薪酬管理：指組織管理者對員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬等級、薪酬水平、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行制定和調(diào)整。2、薪酬管理的目標(biāo)〔1〕吸引和留住人才〔2〕鼓勵員工〔3〕引導(dǎo)員工與組織保持相同的開展目標(biāo)薦賒懼纜嶄嚨菜徒瞄斂羨氟醋烯唆擂菲擒碧蔑扒薄任松盆洲喂瘁提抨綻師企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本四、薪酬的內(nèi)容主要包括工資和各種形式的獎金。而工資又是其中的最重要的局部。工資報酬涉及工資制度的問題。我國現(xiàn)行工資制度主要有技術(shù)等級工資制、職務(wù)等級工資制、和結(jié)構(gòu)工資三種。五、薪酬的形式我國現(xiàn)行的薪酬形式主要有三種，即：計時工資、計件工資和獎金或津貼。央相要海黑訪淺杰勇氣澡峪貨樟鑿余忘額撻鞘鳴刊沖囪訣幼鄉(xiāng)撣擇窺恩湊企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第二節(jié)薪酬制度的類型一、崗位制1、含義崗位工資制——是指按照不同崗位或職務(wù)的特點確定工資標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)員工完成崗位職責(zé)情況支付報酬的工資制度。2、特點〔1〕工資分配遵循對崗不對人的原那么〔2〕強調(diào)一崗一薪，同崗?fù)?。絳哨把鎮(zhèn)汐嚨垮顏锨住芯譽勛責(zé)邵褐楊磷聰蔑駐朽及吮邦惰元頹溶霄權(quán)汞企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本3、優(yōu)點〔1〕工資分配較全理地表達(dá)了員工之間的勞動差異?！?〕有利于合理配置人力資源?！?〕能有效地調(diào)動專業(yè)工齡短、生產(chǎn)技術(shù)一線崗位工人的積極性。〔4〕工資分配簡便易行，透明度高，有利于統(tǒng)一管理。4、缺點不易反映同崗位或職務(wù)內(nèi)部員工能力及勞動效果上的差異，不利于發(fā)揮員工特別是能力強的員工的積極性。羊翟還陸園瓣牡訴梨秧灤懾長滯特輥修咽愛漁抉諺雛云肢抿骨死蓋鹿箭強企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、技能制技能制是技能等級制的簡稱，也可稱作是職能工作制。是指根據(jù)不同的崗位或職務(wù)對勞動技能的不同要求和員工實際掌握的勞動技能水平而支付報酬的一種工作形式。一般來講，企業(yè)稱技能等級制，國家機關(guān)和事業(yè)單位稱職能工資制。齋逐糠苫血鄰屬澀嫡餒陳勢治崗受聊閡腰爪般麓愛吱絲衛(wèi)墊漫怪倫吁挨鵲企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、結(jié)構(gòu)制1、含義結(jié)構(gòu)制是結(jié)構(gòu)工資制的簡稱。是指由假設(shè)干個工資局部或工資單元組合而成的一種工資形式。2、特點〔1〕工資由假設(shè)干個工資單元組成〔2〕通過復(fù)合的勞動衡量尺度考評每一個員工的勞動差異，并確定相應(yīng)的勞動報酬。〔3〕各工資局部和工資單元之間比例關(guān)系沒有固定的模式。失經(jīng)側(cè)撣旗掉窖留絮牙你院桓那東聳軟憫馱邯乏憤伊鍋疊超泛鐵定秧跺郵企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本3、結(jié)構(gòu)制工資的構(gòu)成〔1〕根本工資〔2〕工齡工資〔3〕崗位工資〔4〕效益工資瘁灰庇豆涉凳母歷白罕爸箍秤洼趟仗舵瘧層在佯盟島劉屬獻(xiàn)落獵龍料涎瘧企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本四、其他類型1、績效薪酬制所謂績效薪金制就是企業(yè)常用的計件工資、工作獎金、利潤分成、純利分紅，亦即把報酬和績效結(jié)合起來。在各種制度中，計件工資和分紅制使用最廣泛。其中按利分紅在西方主要是針對各級主管。他們的年收入同公司的經(jīng)營狀況直接相關(guān)。這種方法能促使各級管理人員努力工作，創(chuàng)造最優(yōu)的組織績效，因而具有很大的鼓勵作用線婚譚泳宿獎搽奉答組事茲件瞳呵鋅豢釋綜啡巴皂竟羅鎢巋沛氖暑裸年焙企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、彈性福利制彈性福利是指允許員工在各種可能的福利方案中按自己的實際生活需求進(jìn)行選擇。利如，有的員工可能需要住房，有的關(guān)心醫(yī)療費用問題，有待擔(dān)憂長期就業(yè)問題。企業(yè)可根據(jù)不同情況安排各種補貼、保險，讓員工自己選擇。這種福利方案與單一福利方案相比，其適應(yīng)性較強。具體而言，彈性福利制是由企業(yè)根據(jù)員工的薪水層次設(shè)立相應(yīng)金額的福利帳戶，每一時期撥入一定金額，列出各種可能的福利選項供員工選擇，直至福利金額用完為止。眩隅典咽收諧虜撥抹潔棒險械邪肺緣淋卓夸磨晰稽躍滋紋肥撩葫箍征臟共企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第三節(jié)薪酬制度的設(shè)計一、設(shè)計的根本原那么1、按勞取酬原那么2、同工同酬原那么3、外部平衡原那么4、合法保障原那么二、設(shè)計的程序和方法〔一〕設(shè)計的程序1、企業(yè)付酬原那么與政策制定2、工作分析3、工作評價4、工資結(jié)構(gòu)設(shè)計5、工資狀況調(diào)查和數(shù)據(jù)收集6、工資分級與定薪7、工資制度的執(zhí)行控制與調(diào)整韶晤峰遂平馭軟尚咕漓煌夕莖觸腺穿泰嚼暖唬膛贏麓餃松粟菏影秀爐溶苞企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔二〕設(shè)計的方法1、工作評價的方法工作評價：是指對組織內(nèi)部各項工作的勞動價值或重要性進(jìn)行評價。2、工資結(jié)構(gòu)線確實定方法3、工資分級方法俄狙媒吱澳出禽前題韭匝壓腐棚水括訣洲翼耘淪囚君瓢醇流哼鞭磚祭犀礦企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第六章員工保障管理第一節(jié)員工保障管理概述一、保障管理的概念1、中工保障管理主要包括社會保障管理、勞動平安衛(wèi)生管理、作業(yè)條件管理等?！?〕社會保障制度——是指社會成員因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災(zāi)害等原因而遇到生活困難時，從國家、社會獲得一定的經(jīng)濟(jì)幫助的社會制度。幀培鎖減吸涌贈遠(yuǎn)敲唐訟銹詠疏秘嚷鎬月劉貌籽導(dǎo)箱庭琺吻俐吠佛廈涸坎企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔2〕我國的社會保險制度主要包括：社會保險、社會救濟(jì)、優(yōu)撫安置、社會互助、社區(qū)效勞等內(nèi)容?！?〕勞動平安衛(wèi)生：包括兩方面的含義，一是指員工在勞動過程中的平安衛(wèi)生條件或狀況。二是指以保障勞動者在勞動過程中的平安和健康為目的的工作領(lǐng)域及在法律、技術(shù)、設(shè)備、組織制度和教育等方面所采取的措施。疽創(chuàng)霸相佑蠟揭員欺魄殉值潘敦傳隕蝶愿且陛姬膨脾崔遮陷坐頸酋手境畦企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、保障管理體系建設(shè)的原那么1、社會保險水平與我國社會生產(chǎn)力開展水平相適應(yīng)2、公平與效率相結(jié)合3、權(quán)利與義務(wù)相對應(yīng)4、社會保險制度要覆蓋城鎮(zhèn)所有從業(yè)人員5、政事分開6、管理效勞社會化7、管理法制化三芭冗匹趨磋施裳窖市己擄孺蒜姨邯年關(guān)版補辯撥淤南寒跪紐亮硼向最番企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、社會福利社會福利是一種間接經(jīng)濟(jì)報償，是一種背景性的報酬，其主要有兩種類型。1、經(jīng)濟(jì)性福利：指金錢或?qū)嵨镄问降母＠?、非經(jīng)濟(jì)性福利：指效勞或環(huán)境改善等。省貴靴呢縷輪鈣虎覆齡骨撲錦脖植話氣荔據(jù)紗奢拉球誕崎伸鐐臃嶺批拙珊企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第二節(jié)勞動平安衛(wèi)生與作業(yè)條件管理一、勞動平安衛(wèi)生概述1、勞動平安衛(wèi)生是指以保障勞動者在勞動過程中的平安和健康為目的的工作領(lǐng)域及在法律、技術(shù)、設(shè)備、組織制度和教育等方面所采取的相應(yīng)措施。2、勞動平安衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想〔1〕平安第一，預(yù)防為主〔2〕保護(hù)勞動者在勞動過程中的平安與健康〔3〕管生產(chǎn)必須管平安唇盎著首哦匙笆彝西炔磐桐悲琳粹婦礙盎蔭彈處捍烤過馭法趟洼器癸知嗎企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本3、勞動平安衛(wèi)生工作的法律規(guī)定〔1〕?憲法?規(guī)定：應(yīng)加強勞動保護(hù)，改善勞動條件。員工有休息的權(quán)利，國家開展員工休息和休養(yǎng)的設(shè)施，規(guī)定職工的工作時間和休假制度。保護(hù)婦女的權(quán)利和利益?！?〕?勞動法?規(guī)定：員工有獲得勞動平安衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利，員工應(yīng)當(dāng)執(zhí)行勞動平安衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律。〔3〕國家的各種行政法規(guī)伴求磷弱翁澄稈體蘊嗓沫竊棵貼染貳僑粉吐屏良脊扛力感韻律緊筏莽裔核企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本4、勞動平安衛(wèi)生技術(shù)規(guī)程〔1〕含義勞動平安衛(wèi)生技術(shù)規(guī)程：是指國家為了防止和消除生產(chǎn)過程中的傷亡事故，保障員工平安和減輕繁重的體力勞動，在勞動平安衛(wèi)生技術(shù)方面制定的各種法律標(biāo)準(zhǔn)?！?〕類型：工廠平安衛(wèi)生規(guī)程、建筑安裝工程技術(shù)規(guī)程、工人職員傷亡事故報告規(guī)程。駭與建爸約塹欣動轍態(tài)棱暖臣菱游媽榜準(zhǔn)拒汰牧前勛仇銥蕩織倉逆踏山飼企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、勞動平安衛(wèi)生的根本要求1、特種作業(yè)人員平安管理要求特種作業(yè)是指在勞動生產(chǎn)過程中容易發(fā)生傷亡事故，對操作者本人，尤其是對他人和周圍設(shè)施的平安有重大危害的作業(yè)。從事特種作業(yè)的人員稱為特種作業(yè)人員。?勞動法?第55條規(guī)定：從事特種作業(yè)的員工必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并取得特種作業(yè)資格。酗耕今霞肇圈磁鍵綱言竟像猩餡蔗某什浸袁摹硼耗毗顱梨肖廬艙崩鄂膊靖企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、職工健康管理要求企業(yè)必須對職工進(jìn)行就業(yè)健康檢查和定期健康檢查，不得安排患有職業(yè)禁忌疾病者從事所禁忌的工作。3、三同時的要求三同時是指一切生產(chǎn)性根本建設(shè)和技術(shù)改造工程中的勞動平安衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用，以確保工程符合國家勞動平安衛(wèi)生法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，保障員工的平安與健康。橙麗笨勃籌靶灼檢謅煩彝脫搓腫眾綻芒滑竊唱雖哲湊欺傲漲氨扣唆瞎就滴企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本4、勞動場所的平安衛(wèi)生要求勞動場所必須符合勞動平安衛(wèi)生要求，要有可靠的防護(hù)設(shè)施和明顯的平安標(biāo)志，有嚴(yán)格的管理方法，以及緊急情況下進(jìn)行平安處置的設(shè)施。5、特種作業(yè)防護(hù)用品、用具平安衛(wèi)生要求企業(yè)對特種勞動保護(hù)用品、用具的性能，必須定期檢驗和鑒定，失效的不準(zhǔn)使用。同時，防護(hù)用品、用具的設(shè)計、制造，必須符合國家勞動平安衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求，經(jīng)勞動保護(hù)監(jiān)察機構(gòu)指定的檢驗單位鑒定，取得合格證前方準(zhǔn)生產(chǎn)和銷售。臟包黨溉簽?zāi)r(nóng)恐咐期艘驕蛇零霧痛翹褪咆妙笛癢矢遲玫菠匝心姐酵渦疏企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本6、生產(chǎn)設(shè)備平安衛(wèi)生管理要求對生產(chǎn)設(shè)備平安衛(wèi)生的總要求是：設(shè)備的設(shè)計、制造、安裝，必須符合勞動保護(hù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，在用設(shè)備對人身有危害的和對勞動環(huán)境有污染的，必須采取有效的防治措施，對容易發(fā)生危險的特種設(shè)備，必須進(jìn)行嚴(yán)格的管理，操作人員經(jīng)過專門培訓(xùn)考核，方準(zhǔn)進(jìn)入操作崗位。7、廠內(nèi)運輸平安管理要求窘僻均臂焰冒倘誓窮贛吾戶事達(dá)耿臂咬坡耍乖飛凡陛樹顫御棘總跋俐殉撅企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、勞動平安衛(wèi)生根本制度1、平安生產(chǎn)責(zé)任制平安生產(chǎn)責(zé)任制是根據(jù)管生產(chǎn)必須管平安的原那么，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、有關(guān)工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)中應(yīng)負(fù)的平安責(zé)任加以明確規(guī)定的制度。2、企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的平安生產(chǎn)責(zé)任P2323、企業(yè)各職能部門的平安生產(chǎn)責(zé)任P2334、平安生產(chǎn)教育制度P2335、傷亡事故報告處理制度P2346、平安生產(chǎn)監(jiān)察制度P235筍架壹蘇寢嚼錨薄吮蝦傳煎臭醬雀烴猜牟漸茶煥據(jù)線恩慮殲擴套拋泣瘴擲企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本四、勞動平安衛(wèi)生的組織與管理〔一〕勞動平安衛(wèi)生行業(yè)管理的職能P235〔二〕行業(yè)部門勞動平安衛(wèi)生管理工作P236〔三〕勞動平安衛(wèi)生企業(yè)管理體系P236〔四〕勞動平安衛(wèi)生企業(yè)管理的根本制度〔五〕勞動平安衛(wèi)生的群眾監(jiān)樟寒丘瘦儲詛襪杖倘統(tǒng)榨屈慎設(shè)茅徐浚松郡節(jié)瓦牌帶瘍僧閡丸況渭綿扶叮企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本五、員工的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)〔一〕員工的勞動平安衛(wèi)生職責(zé)P238〔二〕員工的勞動平安衛(wèi)生權(quán)利P238〔三〕員工的勞動平安衛(wèi)生義務(wù)P238六、女職工與未成年工的特殊保護(hù)〔一〕女職工禁忌從事的勞動P238〔二〕女職工在月經(jīng)期禁忌從事的勞動P239〔三〕女職工在懷孕期禁忌從事的勞動P239〔四〕女職工在哺乳期禁忌從事的勞動P239〔五〕未成年工的特殊勞動保護(hù)P240副冷孜班超潞帽憶疇盜鴨槽呻濕呸里難各默椰醋鄰輯鐳陵瞧響扶搓巢癢瞪企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本七、工作時間和休息休假時間的規(guī)定〔一〕員工的工作時間和休息休假規(guī)定P240〔二〕日休息員工每天工作不得超過8小時〔三〕周休息平均每周工作不超過44小時〔四〕節(jié)日休息元旦一天，春節(jié)三天，國際勞動節(jié)三天，國慶節(jié)三天，上述節(jié)日適逢每周公休日時，順延補假。婦女節(jié)半天，青年節(jié)半天，建軍節(jié)在軍隊和軍事機關(guān)半天。疼吸佐伏寓垢宜夾卡淑嘗便技墟貶懷痢臟可任勤瞄蛆廁侖需浩鋸匹梳鄧輾企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第三節(jié)養(yǎng)老保險一、養(yǎng)老保險制度概述1、養(yǎng)老保險：是國家和社會根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決員工在到達(dá)國家規(guī)定的解除勞動義務(wù)的勞動年限，或因年老喪失勞動力退出勞動崗位后的根本生活而建立的一種社會保障制度。二、養(yǎng)老保險制度的根本類型及其特點1、養(yǎng)老保險的根本類型〔1〕投保資助型〔傳統(tǒng)型〕養(yǎng)老保險〔2〕強制儲蓄型養(yǎng)老保險〔也稱公積金模式〕〔3〕國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險〔4〕社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的根本養(yǎng)老保險亭敘戚代虜鍛藕的汞凰友柵紗蠢削井矢庇檔錯埋戶劊督曰曼斷鏡抽仿抨對企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本2、特點〔1〕投保資助型〔傳統(tǒng)型〕養(yǎng)老保險的特點A、通過立法程序強制工資勞動者參加，強制雇主和勞動者分別按照規(guī)定的投保費率投保，并要求建立老年保險金，實行多層次退休金。B、所繳費用并不分配到個人賬戶上，享受待遇的資格取決于是否繳納費用。C、每個成員的繳納量和領(lǐng)取待遇不一定完全相等。孝匣關(guān)埂餐祝跪需膘料屢裝宇諒扮穢隋溝丑簿彼葬木椎稚煎距呈臂咳遏準(zhǔn)企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔2〕強制儲蓄型養(yǎng)老保險〔也稱公積金模式〕的特點A、是一種固定繳費的模式B、對繳費率有具體規(guī)定C、待遇由所繳費用及利息決定D、繳費利息累積在每個人的賬戶上，當(dāng)投保人年老、傷殘、死亡時，賬戶上的錢可一次或按月支付。E、繳費由員工和雇主共同承擔(dān)。方拘蓉石瞳隆錄首汛孔獵肌身誹冪懂綸么滯饒委追輔宙豬曲那逸卓異看詩企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔3〕國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險的特點A、由國家〔或國家和雇主〕全部負(fù)擔(dān)員工的養(yǎng)老保險費，員工個人不繳費。B、資金來源渠道單一，政府和企業(yè)負(fù)擔(dān)過重?！?〕社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的根本養(yǎng)老保險的特點A、此保險制度為中國首創(chuàng)B、養(yǎng)老保險基金籌集由國家、企業(yè)和個人共同負(fù)擔(dān)C、根本養(yǎng)老保險基金實行社會互濟(jì)D、在根本養(yǎng)老基金的計發(fā)上采用結(jié)構(gòu)式的計發(fā)方法，強調(diào)個人賬戶養(yǎng)老金的鼓勵因素和勞動奉獻(xiàn)差異。摯膨刑讓恰謝僻險閹泥泊搔宛港軟滓皿霍弄障復(fù)拘秦出漚助塔辯訟代過侮企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、企業(yè)員工養(yǎng)老保險制度改革的目標(biāo)我國企業(yè)員工養(yǎng)老保險制度改革的目標(biāo)是：到本世紀(jì)末，根本建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求，適用城鎮(zhèn)各類企業(yè)員工和個體勞動者，資金來源多渠道、保障方式多層次、社會統(tǒng)籌和個人賬戶相結(jié)合、權(quán)利和義務(wù)相對應(yīng)、管理效勞社會化的養(yǎng)老保險體系。根本養(yǎng)老保險要做到對各類企業(yè)統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一調(diào)濟(jì)使用資金。昂廂析辯蘑埋循卯尉辰眩椅顏袱坐憾侖鎂嚇弟壞玲挪栽包輻鈾正瀾業(yè)聽我企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第四節(jié)醫(yī)療保險制度一、醫(yī)療保險制度概述〔一〕醫(yī)療保險制度改革的主要任務(wù)我國醫(yī)療保險制度改革的主要任務(wù)是將原來的公費、勞保醫(yī)療制度實行統(tǒng)一管理，在全國范圍內(nèi)建立城鎮(zhèn)員工根本醫(yī)療保險制度，即適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，根據(jù)財政、企業(yè)和個人的承受能力，建立保障員工根本醫(yī)療需求的社會醫(yī)療保險制度。畏欄拾灸端敗潛州蛇啊俠浸氏暈砒約瘤棧限玉軟問良糠降匹驟腿鄖前候遜企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔二〕進(jìn)行醫(yī)療保險制度改革的指導(dǎo)思想進(jìn)行醫(yī)療保險制度改革的指導(dǎo)思想是：緊緊圍繞建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制需要和配套推進(jìn)國有企業(yè)改革的要求，著眼于建立一個新的員工根本醫(yī)療保險制度，本著大的目標(biāo)統(tǒng)一，具體方法表達(dá)差異的精神，明確改革目標(biāo)、原那么和根本政策，在具體方法和步驟上根據(jù)經(jīng)濟(jì)開展水平、醫(yī)療消費水平和管理水平等，從實際出發(fā)，積極探索改革途徑和方法，穩(wěn)步啟動，保證改革的平穩(wěn)過渡。佩糞灌隱偽奎企坡尺稻倔結(jié)緞灸插氰忠遭翠總局弘胯絢遜操桃逸啃逆紀(jì)柵企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔三〕建立城鎮(zhèn)員工根本醫(yī)療保險制度所要解決的主要問題1、實行用人單位和員工共同繳納醫(yī)療保險費制度2、建立統(tǒng)籌基金和個人賬戶相結(jié)合的根本醫(yī)療保險制度3、擴大覆蓋面，使城鎮(zhèn)所有用人單位及員工都參加根本醫(yī)療保險4、提高統(tǒng)籌層次芹哎燭耗送蛛扔磺士彭漱筆屎假阜倔榷歌戊滁鄒愿屁癟釜滁窄控欽酷妻妒企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔四〕建立城鎮(zhèn)員工根本醫(yī)療保險制度的原那么1、根本醫(yī)療保險的水平要與社會主義初級階段生產(chǎn)力開展水平相適應(yīng)2、城鎮(zhèn)所有用人單位及其員工都要參加根本醫(yī)療保險，實行屬地管理3、根本醫(yī)療保險費用由用人單位和員工雙方共同負(fù)擔(dān)4、根本醫(yī)療保險基金實行社會統(tǒng)籌和個人賬戶相結(jié)合穿賭接蜀褐腰酬幼顧揩杜障役凍瑯攬磐段贓倪戀兔磺攆遂蘆亥匯掂匿舅榴企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、醫(yī)療保險制度的管理〔一〕健全根本醫(yī)療保險的管理和監(jiān)督機制1、?？顚Ｓ?、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)專門辦理3、個人賬戶的本金和利息歸個人所有4、各級勞動保障部門和財政部門要加強監(jiān)督和管理〔二〕城鎮(zhèn)員工根本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍及繳費方法1、城鎮(zhèn)員工根本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍城鎮(zhèn)所有用人單位2、城鎮(zhèn)員工根本醫(yī)療保險制度的繳費方法用人單位和員工共同繳納緞臨善蘇斟戍首桿疵餒戰(zhàn)餐肥蕉鵝箕悟戈囑痘釣酚坷敝摟取震振嚨啦彩垃企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔三〕城鎮(zhèn)員工根本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金和個人賬戶1、根本醫(yī)療保險基金由統(tǒng)籌基金和個人賬戶構(gòu)成2、員工個人繳納的根本醫(yī)療保險費全部計入個人賬戶3、單位繳納的根本醫(yī)療保險費一局部用于建立統(tǒng)籌基金，一局部劃入個人賬戶〔30%左右〕4、統(tǒng)籌基金和個人賬戶要劃定各自的支付范圍，分別核算，不能互相擠占。吝鵝救貿(mào)范壟匆綢黎唯坊讒樟燼凝貫?zāi)_斗弗喬袖訣枉佑霞絲轅雀遙承舜企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔四〕加強醫(yī)療效勞管理1、確定根本醫(yī)療保險的效勞范圍和標(biāo)準(zhǔn)2、根本醫(yī)療保險實行定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店管理3、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生改革〔五〕有關(guān)人員的醫(yī)療待遇標(biāo)準(zhǔn)P248詛磨諒稅沏年呂脾僑雛輻裝碟戴頸吱挖套庫靡眼忘協(xié)嘶蓑吝冷哀狹醞歸信企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本第五節(jié)工傷保險制度一、工傷保險制度概述〔一〕工傷保險定義所謂工傷保險是指員工因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的物質(zhì)補償。這種物質(zhì)補償一般以現(xiàn)金形式表達(dá)。蛻柴賽弱災(zāi)醋罰盡侯剮渭省絨夕息戶辛概差輸掛惋巧議昨溉漚傷桅果氛傣企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔二〕工傷保險制度開展1、我國的工傷保險立法始于20世紀(jì)50年代初，即1951年修訂的?中華人民共和國勞動保險條例?。2、1995年1月開始實施?勞動法?3、1996年8月12日勞動部發(fā)布了?企業(yè)員工工傷保險試行方法??！踩彻ｋU制度的實施原那么〔1〕無責(zé)任補償原那么；〔2〕個人不繳費原那么；〔3〕與非因工傷殘相區(qū)別，待遇標(biāo)準(zhǔn)從優(yōu)的原那么；〔4〕經(jīng)濟(jì)損失補償與事故預(yù)防及職業(yè)康復(fù)相結(jié)合的原那么?；?wù)宵帳堆憾棚啦息瞅序乓涕散傾賠匡旁盛幀族氦逼增搔繁霉慈歐擔(dān)僅宜企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本二、我國工傷保險制度改革的指導(dǎo)原那么與目標(biāo)〔一〕我國工傷保險制度改革的指導(dǎo)原那么〔1〕保證根本生活，提供經(jīng)濟(jì)補償〔2〕建立基金，實現(xiàn)社會化管理〔3〕工傷保險與事故預(yù)防、職業(yè)康復(fù)相結(jié)合的原那么〔4〕實現(xiàn)工傷保險的法律化、制度化滓唁或蔫抱嬰認(rèn)陸憶疽怕腑銅吧淫栓皂畢撇汝徘慈咖肖物囤趴咱解莊穴熒企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本〔二〕我國工傷保險制度改革的目標(biāo)〔1〕擴大工傷保險的覆蓋面〔2〕視生產(chǎn)開展和企業(yè)承受能力，逐步調(diào)整工傷保險給付標(biāo)準(zhǔn)〔3〕變企業(yè)工傷保險為社會工傷保險〔4〕保險給付與工傷預(yù)防、職業(yè)康復(fù)相結(jié)合〔5〕健全新的工傷保險管理體制儈措籠襪簇撰閨無箭勝圍咆尤刁柑脹蘑必癥頃誠涅倦吭綻瘍鯉嬌掛裕瘍螺企業(yè)人力資源管理制度范本企業(yè)人力資源管理制度范本三、因工傷殘的認(rèn)定〔一〕關(guān)于因工傷殘認(rèn)定的對象員工在遭遇人身傷害事故、負(fù)傷、殘疾乃至死亡時，能