汽車維修課件-緒論

0.3本課程的教學(xué)目的和任務(wù)0.2中國(guó)的汽車維修業(yè)0.1汽車維修科學(xué)的地位、理論體系和理論基礎(chǔ)緒論汽車維修工程0：緒論維修是指在系統(tǒng)投入使用后，為保持或在系統(tǒng)發(fā)生故障后恢復(fù)產(chǎn)品完成規(guī)定功能的能力而采取的技術(shù)與管理措施。2.維修科學(xué)的內(nèi)涵技術(shù)科學(xué)：可靠性理論、可維修性理論、自組織理論、運(yùn)籌學(xué)、控制論、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等；工程技術(shù)：維護(hù)與修理工藝、維修技術(shù)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、維修組織的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和維修信息管理等。

0.1汽車維修科學(xué)的地位、理論體系和理論基礎(chǔ)

1.汽車維修工程是一門新興的、正在發(fā)展中的工程科學(xué).3.汽車維修工程體系故障理論維修工藝學(xué)維修管理維修技術(shù)經(jīng)濟(jì)故障統(tǒng)計(jì)理論－可靠性理論故障物理－失效機(jī)理、模式突發(fā)性故障－自組織理論汽車維護(hù)和修理工藝及其原理零件修復(fù)和強(qiáng)化工藝汽車故障診斷技術(shù)維修系統(tǒng)管理維修方針、方式維修生產(chǎn)組織規(guī)劃維修資源保障維修信息管理維修企業(yè)管理維修組織、技術(shù)措施的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)汽車全壽命周期費(fèi)用分析汽車更新、改造決策維修技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)汽車維修工程

0.1汽車維修科學(xué)的地位、理論體系和理論基礎(chǔ)

一、歷史與現(xiàn)狀介紹二、汽車維修制度三、汽車維修技術(shù)與維修裝備四、從業(yè)人員教育五、維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式六、汽車維修行業(yè)管理七、未來發(fā)展趨勢(shì)0.2中國(guó)的汽車維修業(yè)主要內(nèi)容1905年第一家修理行“任福昌”修理行在上海建立1936年一個(gè)具有500個(gè)手工業(yè)工人的修理廠在蘭州建立1954年交通部正式頒布《汽車運(yùn)輸企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額》一、歷史與現(xiàn)狀介紹0.2中國(guó)的汽車維修業(yè)直到2006年末，中國(guó)的汽車保有量是3千5百萬。中國(guó)汽車工業(yè)的高速增長(zhǎng)帶動(dòng)了汽車維修業(yè)的繁榮，而且成為當(dāng)今巨大的工業(yè)。一、歷史與現(xiàn)狀介紹0.2中國(guó)的汽車維修業(yè)汽車修理廠前臺(tái)接待、調(diào)度

電腦檢測(cè)車間客戶休息室修理車間汽車維護(hù)站1.預(yù)防原為主泡的維奪修思害想“預(yù)道防為北主”蘇的維巷修思巨想，概是根勒據(jù)汽類車技掉術(shù)狀神況變貨化的留規(guī)律他，在讓其發(fā)珍生故恐障之眠前，娛提前吧進(jìn)行融維護(hù)彎或換甚件修但理。2.以可愚靠性惱為中洲心的聲維修頃思想(1歌)汽車漢的使絮用可巖靠性襪取決冶于汽洲車本扁身的然固有房誠(chéng)可靠娃性及森汽車具的使沈用維喘修技蒸術(shù)水冊(cè)平，璃并與甜汽車連的使沉用條以件有日關(guān)。(2籍)維修熟的作街用在強(qiáng)于通心過對(duì)饞影響享可靠開性的寧諸因腹素進(jìn)傲行分輩析從妹而控寶制可疊靠性悲的下炒降，敬以保駐持汽驕車的燭使用劍可靠棍性在種允許誓的水若平內(nèi)謹(jǐn)。(3嫩)以可歡靠性斤為中薯心的裹維修議，強(qiáng)煎調(diào)了織診斷蟲檢測(cè)歇，加愧強(qiáng)了奴維修摸中的嗚“按窩需維齡修”醫(yī)的成法分，蕉它根歡據(jù)不沾同零極部件送、不居同的修可靠考特性炎及不省同的飲故障且后果時(shí)，選忍用不耽同的漸維修憐方式休。(4牙)以可憲靠性至為中東心的啄維修僅，要盛求建豬立一劇套完題整的懷故障替采集灣和分扇析系凱統(tǒng)，降不斷漁地采蒜集和快分析期使用損數(shù)據(jù)柏，為掘建立景科學(xué)班的、醒經(jīng)濟(jì)綱的、震符合午汽車漲使用徐實(shí)際鏡的維掘修制駐度提弄供依殺據(jù)。二、降汽車捐維修躍制度0.東2中國(guó)藝的汽誰車維符修業(yè)3.中國(guó)物現(xiàn)行膊的維旁修制腔度，搏屬于欣計(jì)劃擊預(yù)防杰維修理制度索，規(guī)禁定車是輛維堤修必便須貫屋徹的仆原則抬：“預(yù)本防為己主、份定期香檢測(cè)用、強(qiáng)運(yùn)制維艷護(hù)、睜視情向修理戒”日常炸維護(hù)屬日縱常性作作業(yè)嫂，由描駕駛?cè)簡(jiǎn)T負(fù)被責(zé)執(zhí)送行，勉其作勿業(yè)中免心內(nèi)睜容是唉：滑威潔、恒補(bǔ)給千和安忌全檢灘視。一級(jí)疾維護(hù)用于宅定期騰強(qiáng)制幸性維戲護(hù)作異業(yè)，墓由專能業(yè)修掘理工鼻負(fù)責(zé)典執(zhí)行放，其躲作業(yè)衰中心參內(nèi)容遲除日特常維鋼護(hù)作鎮(zhèn)業(yè)外秋，以血清潔籠、潤(rùn)泥滑、堪緊固喇為主跌，并村檢查廚有關(guān)凳制動(dòng)饅、操源縱等攀安全佳部件孕。二級(jí)焦維護(hù)屬于賊定期武強(qiáng)制濟(jì)性維育護(hù)作僻業(yè)，逮由專叛業(yè)修消理工櫻負(fù)責(zé)時(shí)執(zhí)行將，其賣作業(yè)召中心玻內(nèi)容塵除一津級(jí)維連護(hù)作壩業(yè)外啄，以違檢查勵(lì)、調(diào)絲式整為葬中心掌，并漏拆檢處輪胎羅，進(jìn)修行輪瘦胎換箭位。餐同時(shí)叨車輛廊二級(jí)庭維護(hù)芒前應(yīng)括進(jìn)行科檢測(cè)僻診斷打和技馬術(shù)評(píng)肚定，態(tài)根據(jù)肚結(jié)果曉，確戶定附玩加作陽業(yè)或驕小修繡項(xiàng)目雞，結(jié)賺合二棗級(jí)維缺護(hù)一夫并進(jìn)坦行。二、槳汽車霉維修觸制度0.裳2中國(guó)嬌的汽貍車維握修業(yè)按13號(hào)令56條規(guī)位定，倘修理能分四時(shí)類：車輛變大修:徹底讀地恢剩復(fù)性綠修理總成港大修:平衡與性修驚理車輛俊小修:運(yùn)行膛性修臂理零件柏修理:加工侍性修枕理，忌稱為港“二秒次制奧造”寬，“養(yǎng)再生皂產(chǎn)”二、麻汽車鎮(zhèn)維修貞制度0.看2中國(guó)原的汽陶車維均修業(yè)1.維修鬧技術(shù)80年代盆以前綢，汽感車保鑼有量撐不足評(píng)，車來輛又繳以機(jī)賢械部借分為統(tǒng)主，悟在以知保證標(biāo)運(yùn)力飄為目侮標(biāo)的盈前提剪下，安機(jī)械描加工鎖性維殲修技才術(shù)得餓到了攏極大赴的發(fā)謹(jǐn)展和騙運(yùn)用轉(zhuǎn)。我駱國(guó)開既發(fā)出棒了相陽應(yīng)的浸檢測(cè)存維修哈設(shè)備驢，如求舉升貪?rùn)C(jī)、讓輪胎屑螺母錘拆裝頌機(jī)、洋車輪齡動(dòng)平目衡機(jī)果、曲犁軸磨名床等殿設(shè)備捐。90年代累到現(xiàn)階在，喂汽車的生產(chǎn)醋能力橡已經(jīng)銅大幅柱提高悼，加議上汽流車進(jìn)哈口，釣已能船夠滿球足國(guó)援家交蠢通運(yùn)剝輸需倍要，拴而且喊汽車贈(zèng)車型偶結(jié)構(gòu)旋發(fā)生迅了很暴大變尊化，伴因此馳，維妹修在鐵以經(jīng)臥濟(jì)性查和可音靠性換為目勿標(biāo)的內(nèi)前提斥下，邪電控朗部分鮮維修瘦技術(shù)櫻得到積了充較分的衛(wèi)運(yùn)用盆和發(fā)霉展，戶機(jī)械簽部分識(shí)維修蛙以換啄件維籃修為閘主。痕汽車虹檢測(cè)未和維羊修設(shè)嚼備得老到了繭較大告的發(fā)拉展，俘開發(fā)規(guī)出故廳障診謝斷設(shè)嶼備、膠車身族清洗辟設(shè)備測(cè)、車影身校貿(mào)正設(shè)楚備、云懸架必試驗(yàn)嚇臺(tái)、劉自動(dòng)巷變速跳器維進(jìn)修設(shè)抽備等壓多種鋤設(shè)備逢。三、發(fā)汽車掌維修奏技術(shù)稻與維捐修裝岔備0.亞2中國(guó)遺的汽抵車維勝修業(yè)規(guī)程父化、贈(zèng)規(guī)范立化的看“工何藝規(guī)橫范化嫁修車凱”方少法?，F(xiàn)代駁轎車柿的維元修必壇須備勺有維酸修軟姜件資猛料，乞包括鑼三類:第一眠類是塞各書夕店出脈售的籍中文月汽車砍維修沈書籍挑。第二負(fù)類是桌美國(guó)竹米切滑爾公照司(ＭＩ睜ＴＣ書ＨＥ戚ＬＬ)和美完國(guó)奧伶帝達(dá)(ＡＬ景ＬＤ姻ＡＴ帝Ａ)公司訂出品左的維響修資站料,號(hào)稱廳包括饅世界仔各國(guó)搞生產(chǎn)高的50譽(yù)00種車兩型的罰維修境資料彎。第三際類資絮料就遭是生規(guī)產(chǎn)廠鞏家提趙供的等“維膽修手堡冊(cè)”,或者漸叫“喘維修蔬指南兆”。遠(yuǎn)程尚網(wǎng)絡(luò)最維修鋼作為紀(jì)新興袋維修瞞技術(shù)輪，正厭在興我起。三、株汽車統(tǒng)維修褲技術(shù)發(fā)與維限修裝妄備0.族2中國(guó)并的汽訂車維改修業(yè)目前邁，已港經(jīng)建鹿立的眾維修亦網(wǎng)站愉有：汽車鉆維護(hù)憲與修刃理網(wǎng)ht狹tp燦:/炭/中國(guó)迷汽車峰檢測(cè)規(guī)維修前專業(yè)灑網(wǎng)ht呼tp勒:/牛/a墊ut揮op戴x.憑cc中華抬汽車?yán)嘤?xùn)暫網(wǎng)笛威融歐亞拐汽車矩科技中國(guó)襪汽車態(tài)維修徹網(wǎng)汽車元維護(hù)測(cè)與保肌養(yǎng)湖北夠省道尤路運(yùn)障輸協(xié)羞會(huì)三、康汽車某維修恭技術(shù)攀與維柱修裝狐備0.告2中國(guó)亮的汽兄車維途修業(yè)2.維修趣設(shè)備對(duì)于隙整車祖修理悟廠，《汽車著維修神業(yè)開落業(yè)條逐件》G裙B1免67臟39車.1新-2屈00瓜4規(guī)定落了相概應(yīng)設(shè)何備，端簡(jiǎn)介拾國(guó)內(nèi)詞使用徹的設(shè)弱備種郵類、決名稱跳。通用拒設(shè)備：鉆屢床、瞧電焊牢及氣木體保五護(hù)焊州設(shè)備量等.專用腹設(shè)備：換邪油設(shè)棄備、漂輪胎罷輪輞軋拆裝陵設(shè)備駛、車?yán)唲?dòng)番平衡拴機(jī)、痛四輪繳定位出儀、嘗故障源診斷巖設(shè)備側(cè)、車夢(mèng)身校灣正設(shè)尖備、全懸架初試驗(yàn)盾臺(tái)、荷噴烤燥漆房雷及設(shè)舞備、粗自動(dòng)蹈變速迷器維勺修設(shè)婆備等41種。檢測(cè)光設(shè)備頸：聲級(jí)斃計(jì)、隆排放佩分析鉤儀或蠟煙度捉計(jì)、嘉汽車染前照靠燈檢鉆測(cè)設(shè)洞備、保側(cè)滑庭試驗(yàn)暈臺(tái)、擾制動(dòng)蹈試驗(yàn)?zāi)崤_(tái)、興車速話表檢倍驗(yàn)臺(tái)夜和底陷盤測(cè)室功機(jī)抖等7種設(shè)誤備。一類連企業(yè)兼必須戀自備亂與所珠承修依車型艘相應(yīng)營(yíng)的全峽部設(shè)芬備、勒二類傾企業(yè)欣可以獨(dú)部分蹄外協(xié)繪。對(duì)于蘆專項(xiàng)麻修理管廠（搞三類未企業(yè)悅），《汽車塞維修燙業(yè)開術(shù)業(yè)條蓬件》G夫B1估67石39宅.2優(yōu)-2讀00炊4規(guī)定這了與臘專項(xiàng)就維修狂相應(yīng)惑的設(shè)纖備。三、餓汽車?yán)锞S修瞞技術(shù)梁與維護(hù)修裝曬備0.項(xiàng)2中國(guó)誼的汽淹車維旋修業(yè)１.從業(yè)稍人員怨的現(xiàn)蔽狀國(guó)內(nèi)償維修斧企業(yè)魂的從畢業(yè)人禾員技避術(shù)素夸質(zhì)普姿遍偏岡低。竹據(jù)統(tǒng)刻計(jì)，鬧現(xiàn)有送維修備企業(yè)受的從鴨業(yè)人柱員中茶有85蹦%以上馳是高模中、碰初中驗(yàn)甚至伐小學(xué)何畢業(yè)故生，10堤%來自貧各類習(xí)技術(shù)博學(xué)校她，不集到5%為大榜中專膝以上懇相關(guān)悲專業(yè)勺畢業(yè)際生。堅(jiān)就人損員分坑布來腸看，5%的高介學(xué)歷拔人員罷部分憤從事迅相關(guān)詢企業(yè)轉(zhuǎn)管理邀工作許，10坐%的各輕類技炭校生訓(xùn)正在衛(wèi)成為芹企業(yè)穗的骨遷干，保而85捧%的中晶小學(xué)鍛畢業(yè)撐生都犁在生陣產(chǎn)一熔線工烏作，錦而且咸技術(shù)漫水平假提高贏較慢行。四、算從業(yè)胞人員側(cè)現(xiàn)狀芒和教嚴(yán)育0.譜2中國(guó)徹的汽松車維橡修業(yè)四、啄維修從業(yè)默人員探現(xiàn)狀石和教熱育從業(yè)冰人員莊的情錘況表2.職業(yè)艱教育脊與培界訓(xùn)的床基本蜓狀況（1）學(xué)奸歷教興育一方問面，薦辦學(xué)包歷史蹦較長(zhǎng)疊、辦緣瑞學(xué)條南件相貞對(duì)較色好的維學(xué)校鎖，尤致其是青能主衰動(dòng)適類應(yīng)市厘場(chǎng)需與求，善及時(shí)腿改革植教學(xué)職培養(yǎng)拘模式麥的學(xué)歌校，午該專選業(yè)畢澤業(yè)生傍呈供姨不應(yīng)命求態(tài)練勢(shì).另一澤方面罪，大燃量基更本條案件均浙不具閉備的銅學(xué)校酬紛紛伏開辦便汽車亡運(yùn)用龜與維喜修專鳥業(yè).(一個(gè)爽省開頌辦該寺專業(yè)研的中窮專、兵技校胞多達(dá)50斜-6餅0家，琴不少惱學(xué)生喇、家俯長(zhǎng)、食用人屈單位暴對(duì)教屑學(xué)質(zhì)默量極茶不滿隆意，掌反映終強(qiáng)烈)。（2）短昏期培充訓(xùn)已形到成多滅渠道費(fèi)、多辜形式孕的格釀局。帳據(jù)行缸業(yè)協(xié)村會(huì)組紫織的辦抽樣煎調(diào)查架結(jié)果互表明揭，被的抽樣叨的11個(gè)城練市有擺各類且汽車臣維修拳與檢揭測(cè)專賀業(yè)培環(huán)訓(xùn)機(jī)檔構(gòu)多捐達(dá)97家。貌對(duì)這生些各晴類培聰訓(xùn)的釘評(píng)價(jià)蔥，有惡高達(dá)80洪%的問賭卷對(duì)偏培訓(xùn)脾質(zhì)量惜感到遭一般貞或不煩滿意裹，有46葬.5萌%認(rèn)為廳培訓(xùn)喬市場(chǎng)慌混亂旱。對(duì)汽優(yōu)車制漲造廠胸組織佳的針為對(duì)專忘門車毛型的浪技術(shù)太培訓(xùn)比，普編遍認(rèn)燥為實(shí)悉用性員強(qiáng)，彎質(zhì)量棍高。四、株從業(yè)增人員痛現(xiàn)狀判和教擺育0.寨2中國(guó)哲的汽餃車維氣修業(yè)1.專項(xiàng)億維修咬經(jīng)營(yíng)熟模式專項(xiàng)頃維修躍是指告只進(jìn)路行某撥個(gè)總柳成維紹修或禾只進(jìn)健行某例種作什業(yè)的恰企業(yè)墓。一鑼般情羞況下捐企業(yè)瓜的規(guī)說模都級(jí)比較疾小，驚維修囑項(xiàng)目部單一概。其留經(jīng)營(yíng)委方式聚與連蔥鎖店城有較船大的環(huán)差別虹。屬程于三積類企茂業(yè)。2.特約蝴維修察服務(wù)特許硬經(jīng)營(yíng)君是國(guó)燃際先搭進(jìn)的杏經(jīng)營(yíng)景模式衛(wèi)，是譽(yù)低成縫本擴(kuò)拋張的枯有效鍵途徑虜之一懷。特特許經(jīng)級(jí)營(yíng)模茫式包權(quán)含:服務(wù)乎品牌伙的特次許經(jīng)營(yíng)艘模式嚼的特緣瑞許修理孤技術(shù)菠的特芬許純正飽配件倍的特埋許五、洗維修叫企業(yè)蓄經(jīng)營(yíng)共模式0.夫2中國(guó)極的汽謝車維徹修業(yè)上海禿大眾膛建立肌的上遙海大拼眾特騎約維吧修站鬼是中掙國(guó)規(guī)各模最掃大、法建立裙較早討的特甜許經(jīng)伙營(yíng)模首式五、傍維修景企業(yè)認(rèn)經(jīng)營(yíng)即模式4.連鎖布維修桶服務(wù)連鎖獵快修后將成誼為特層許經(jīng)巾營(yíng)新幻玉的競(jìng)襖爭(zhēng)對(duì)輩手，歸有人辭曾形怨容連構(gòu)鎖快烘修是患售后擠市場(chǎng)什最厲叛害的融殺手普。美國(guó)與汽車鋪連鎖竄業(yè)的炕龍頭努老大NA楊PA是中誤國(guó)連督鎖業(yè)獲的學(xué)筒習(xí)榜己樣。NA聯(lián)PA的實(shí)杠力在摩同行寫業(yè)中島無與伯倫比劈燕，它艇旗下怎大小鮮規(guī)模隸的連屆鎖維兵修養(yǎng)嚷護(hù)店辛多達(dá)10千50晉0家，捐在全膨國(guó)50個(gè)州微星羅遲棋布抓，顧娃客一熟般都習(xí)能很闊方便孝地在碌公路摸沿途籃和自臂己居聾家附暑近找戒到NA瀉PA連鎖司店。五、油維修摧企業(yè)漢經(jīng)營(yíng)叔模式0.如2中國(guó)鏟的汽底車維掀修業(yè)3.三位卡一體(3彼S)經(jīng)營(yíng)席模式3S也稱堂‘三爺位一洪’體淹即集節(jié)“專謹(jǐn)賣銷工售、研特約差維修耐、配肌件供暴應(yīng)”掘三大捧服務(wù)鮮于一何體，產(chǎn)國(guó)際孕上統(tǒng)撇稱3s，而臭國(guó)內(nèi)快一些宵企業(yè)萬將內(nèi)蠢涵中莫的“眉信息賣反饋狗”列廳出，閥也叫皆“四禾位一潑體”胳。3S店給腎顧客冶提供業(yè)的服溉務(wù)是腳：建綢檔電桌腦跟呈蹤，誓車況盾關(guān)注康，提敘醒保宰養(yǎng)維屯修，郵專業(yè)伐技術(shù)痰服務(wù)猛，原老廠配揪件供涉應(yīng)，輝質(zhì)量危全程聚保障患。中國(guó)朗的汽兄車制木造商景正在腔全力糟以赴勸建設(shè)3S或4S店，3S或4S店的嚴(yán)建設(shè)凈和運(yùn)任行費(fèi)您用也會(huì)很高肺，因釀此加優(yōu)大了艇顧客站的支銜出。喘廠商語們都殿在大糟力發(fā)德展3S店，捷極力現(xiàn)擴(kuò)充毒特約躁維修倆點(diǎn)，沫并以鍛此作鑄為吸升引消真費(fèi)者堆購(gòu)車辜的賣種點(diǎn)之道一。五、胞維修冊(cè)企業(yè)悉經(jīng)營(yíng)克模式0.保2中國(guó)歸的汽第車維昏修業(yè)1.開業(yè)枝條件賞審查在供廳大于網(wǎng)求的犧情況炭下,適當(dāng)犯提高暫開業(yè)狼條件,是提須高維肢修行生業(yè)整架體素怕質(zhì)的黃一個(gè)煌重要莖措施田。2.汽車食維修外合同態(tài)管理近年性來,各地輛行管衡部門默根據(jù)《汽車嘴維修貨合同宗實(shí)施壺細(xì)則》精神,先后咽建立沸了各僚種維恒修合犧同管屈理制攔度。六、刺汽車漢維修肅行業(yè)海管理0.冒2中國(guó)惰的汽銷車維周修業(yè)3.汽車厲配件悅市場(chǎng)慢管理目前,我國(guó)浮的汽看配市吧場(chǎng)經(jīng)纏過各如地十理幾年決的綜酬合治掩理,市場(chǎng)母存在民的“狠三差?！?配件驕質(zhì)量編差，凝經(jīng)營(yíng)摩人員草素質(zhì)飯差、弊服務(wù)牧質(zhì)量貸差)、“拍三亂幸”(進(jìn)貨桶渠道退亂、惱銷售亞方式排亂、第執(zhí)行串價(jià)格污亂)、“揪三失流調(diào)”(市場(chǎng)灶供求奪比例磁關(guān)系安失調(diào)雜、市室場(chǎng)銷差售結(jié)沸構(gòu)失壁調(diào)、誼市場(chǎng)損行為脾失調(diào))的現(xiàn)議象在摧不同吧程度偉上得雁到了床遏制.但是,各地弊發(fā)展塵仍存懼在不你平衡畝的現(xiàn)風(fēng)象。六、慎汽車罰維修房誠(chéng)行業(yè)近管理0.洲2中國(guó)許的汽杯車維訪修業(yè)４.行業(yè)覆結(jié)構(gòu)據(jù)資判料顯限示,目前墊我國(guó)毯中心押城市滾和各據(jù)省會(huì)米城市澡的汽衛(wèi)車維纖修供正給量星基本沫上能現(xiàn)夠滿基足市蜻場(chǎng)需刺求.從總扭體來士看,汽車順維修伙市場(chǎng)嬸的數(shù)退量規(guī)券模已義基本哲與市部場(chǎng)需獄求相盆符.目前恥的主購(gòu)要工吉作就漲是行