第九章 問題解決與創(chuàng)造性

第九章問題解決與創(chuàng)造性問題（Adams,1974）一天清晨日出時(shí)，一個(gè)和尚開始沿著盤旋的山路爬山，到山頂?shù)囊粋€(gè)寺廟。山路狹窄，只有一兩步寬。這個(gè)和尚爬山時(shí)，時(shí)快時(shí)慢，一路上多次停下來休息。他在日落前不久到達(dá)寺廟。在寺廟停留幾天后他開始沿原途返回山下，也是日出時(shí)起程，以變化的速度行走，同樣在路上休息多次。當(dāng)然，他下山的平均速度要比上山時(shí)快。試證明和尚在往返途中將于一天中的同一時(shí)刻經(jīng)過同一地點(diǎn)。第一節(jié)問題解決概述一、問題與問題解決（一）問題：

成分：１.給定的條件（起始狀態(tài)）；２.要達(dá)到的目標(biāo)（目標(biāo)狀態(tài)）；３.存在的限制或障礙（問題空間）。定義：給定信息和要達(dá)到的目標(biāo)之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。

分類：有結(jié)構(gòu)問題與無結(jié)構(gòu)問題（二）問題解決1.什么是問題解決：定義：指個(gè)人應(yīng)用一系列的認(rèn)知操作，從問題的起始狀態(tài)到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)的過程。2.問題解決的特點(diǎn)：（1）目的性：指向并達(dá)到一定的目標(biāo)。（2）認(rèn)知性：通過內(nèi)在的心理加工實(shí)現(xiàn)的（注意：自動化操作不能稱為問題解決）。（3）序列性：包括一系列的心理活動。３.問題解決的類型：常規(guī)性／創(chuàng)造性。問題解決兩個(gè)火車站相距100km，某天下午2點(diǎn)，兩個(gè)火車頭相向開出。一個(gè)火車的速度為60km/h，另一個(gè)火車的速度為40km/h，當(dāng)火車頭開始行走時(shí)，一只鳥突然出現(xiàn)在第一個(gè)火車頭前面而向第二個(gè)火車頭飛去，當(dāng)鳥到達(dá)第二個(gè)火車頭時(shí)，它又立即以原來的速度向第一個(gè)火車頭飛去，鳥以80km/h的速度在兩個(gè)火車頭之間來回飛。問：在兩火車頭相遇時(shí)鳥飛了多少公里？二、問題解決的過程（一）已有的關(guān)于問題解決的過程的觀點(diǎn)1.桑代克的試誤說和苛勒的頓悟說2.杜威：問題解決分階段、循序漸進(jìn)的過程3.20世紀(jì)50年代后認(rèn)知心理學(xué)（二）綜合后的關(guān)于問題解決過程的觀點(diǎn)1.發(fā)現(xiàn)問題

“科學(xué)上某些重大的進(jìn)展，與其說是問題的解決者促成的，不如說是問題的發(fā)現(xiàn)者促成的”。2.理解問題（主要表現(xiàn)為審題）3.提出假設(shè)（解決問題的可能途徑與方案）

算法式、啟發(fā)式4.檢驗(yàn)假設(shè)

直接檢驗(yàn)和間接檢驗(yàn)。

間接檢驗(yàn)的結(jié)果正確與否最終還要由直接檢驗(yàn)來證明。問題解決過程問題：賣馬張三用100元買了一匹馬，并用110元賣了這匹馬，然后它又用120買回了這匹馬，又用130賣出了這匹馬。請問張三一共賺了多少錢？問題理解表征一：100元買——110元（賺）——120元買（虧）——130元賣（賺）問題理解表征二：100元買——110元賣（賺）120元買——130元賣（賺）（三）解決問題的策略和方法1.算法式方法和啟發(fā)式方法2.手段-目的分析法與爬山法3.目標(biāo)遞進(jìn)策略與目標(biāo)遞歸策略三、遍影響授問題昌解決非的主婚要因悶素（一數(shù)）問李題的香特征：問況題的隨類型慰、呈庸現(xiàn)方孔式的漫不同私，其充解決責(zé)的難敢度也程不一列樣。（二肆）已遷有的旋知識駐經(jīng)驗(yàn)專家新手不注意中間過程需要注意中間過程或立即推理或從頭到尾的解決問題從頭到尾的解決問題更多的利用直覺更多的利用方程式更多的自我監(jiān)控較少的自我監(jiān)控有些候陳述漂或圖堂示直木接提灶供了異問題榴解決非的線衛(wèi)索，肯便于縣尋找征解決攝問題螺的方磨法、唇方向罩，而末有些撤則包賭含某康些多嚴(yán)余的珠信息識，或蒙者問國題解拒決所痛需的受部分忠條件皆被隱課含起卸來，鐵這就李增加攻了問水題解泡決的跳難度詢，需腫要個(gè)健體能賞夠發(fā)承現(xiàn)、跡分離啄出解曠決問諸題所壩需的遮必要蠅條件春，撇慈開表光面現(xiàn)滴象，飽抓住僑問題沿的本自質(zhì)特僚征。繳如圖9—否4所示板，“加已知脊圓的似半徑R的長截度，勒求正畢方形飯的面刷積”顫，很逆明顯蕩，圖B比圖A提供梅的線書索更勒隱蔽競，因座而解值答也嬸相對搜難一權(quán)些。（三杠）定福勢與功能子固著：事濱物原低有功稀能對畫解決領(lǐng)問題細(xì)的“球消極煌”影植響。功能波固著是從巷物體姑的正回常功睬能的噴角度跑來考芬慮問庫題的聞定勢瀉。功能寨固著：人們陶把某諷種功夫能賦舍予某儲種物箱體的乏傾向。鄧克型爾的縮慧蠟燭救實(shí)驗(yàn)赴（K.輸D社un軟ke案r,冶1擊94凱5）實(shí)驗(yàn)身任務(wù)棕：給雅被試施三個(gè)狡小紙鋸盒，禾一個(gè)場裝火楊柴，艘一個(gè)緒裝圖注釘，庫一個(gè)畜裝小查蠟燭械。請腐把蠟?zāi)T點(diǎn)鋒燃置訊于木郊屏風(fēng)朋上。被試露：大代學(xué)生跨。結(jié)果辟：當(dāng)身把火兩柴、菊圖釘輔和蠟棄燭分蝕別裝谷在各億自的燥盒子逝里時(shí)磨，一即些大卵學(xué)生泄感到寄束手牲無策拿。烏在此瞎條件硬下解蓬決此腔問題焦的成病功率掙為61宜%。只憲有把儉火柴香、蠟潤燭和隸圖釘向都從巧紙盒殼子里毅拿出扣來，省把空摩盒子蹦放在按桌子宿上時(shí)義，多損數(shù)大外學(xué)生瓶才會辮想出雞上述冬辦法拿來?？吩诖送蜅l件黑下解帽決此卵問題抄的成炕功率坡上升兔到98湯%。分析集：為漆什么剖會這旺樣呢?因?yàn)橘F紙盒價(jià)子里攔裝了捕東西怪后，勵(lì)會給賴人暗豬示：撿這是恰容器盯，從酬而使誦大學(xué)問生的渴思維謠固著贈在“尖紙盒生子是羊容器抓”上適，影崗響了趁其對廢問題確的解帝決。解決策方案帝：先揪用圖槳釘把刑小紙?jiān)潞凶臃斣趲酒料わL(fēng)上借作小描臺于夢，然院后將使蠟燭傷點(diǎn)燃話，把售它粘代在小概臺子櫻上心理鹿學(xué)家截曾做稱過這納樣的而一個(gè)粘實(shí)驗(yàn)塌：在一釣個(gè)中五間用拜玻璃帳板隔煙開的洲魚缸昆里一聾邊放頌著一敗條小割魚，未另一暮邊放菜一條位饑餓拼的大忌魚，脫這條唯大魚掉看見誓小魚宅后，嘗立即任撲過深去，躲結(jié)果誦頭撞任在玻遲璃上揪，但牙它不顧甘心池，繼將續(xù)撲吩過去灶，頭畜不斷缸撞在紀(jì)玻璃羅上……，無猜數(shù)次責(zé)碰撞戴后，挑它終憑于停創(chuàng)下來狠。后自來，鄉(xiāng)豐心理滾學(xué)家霉把缸泊中間鮮的玻叔璃抽套掉，珠讓小我魚可收以自既由地咳在魚乞缸里型游，拖在大栗魚身驗(yàn)邊游策來游凱去，重大魚厘盡管由餓得奸發(fā)慌壘，但佳它再侍也沒吩有勇鋼氣和痛信心叮吃掉器小魚嶼了。四、定提高賣問題顯解決妨能力價(jià)的教爐學(xué)注意蹈：非舞常重溉要！（一刊）提知高學(xué)愈生知識儲定備的數(shù)姓量與來質(zhì)量致（牢懸變府網(wǎng)）。（二柿）教鑒授與繩訓(xùn)練解決永問題桿的方法與策啞略。（學(xué)科繡教學(xué)嶼、顯公性教浸學(xué)）（三野）提救供多集種練習(xí)的機(jī)糖會（四粉）培養(yǎng)思考問紹題的仍習(xí)慣：1.鼓勵(lì)語學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)正問題工；2.鼓勵(lì)市學(xué)生多角果度提出廣問題燙；3.鼓勵(lì)自我湯評價(jià)與反賠思?？谠E挺：知論法饑思碗練第二然節(jié)彩創(chuàng)造甜性及湖其培蓋養(yǎng)一、創(chuàng)造廢性及全其特貢征（一愿）定義：是指鎮(zhèn)個(gè)體毒產(chǎn)生新奇違獨(dú)特的、還有社會評價(jià)值的產(chǎn)些品的敏能力歷或特柏性。真創(chuàng)吵造：具里有人類黨歷史擁首創(chuàng)村性成品陣的活牧動。類創(chuàng)變造：產(chǎn)串生的甲產(chǎn)品點(diǎn)并非蠅首創(chuàng)陸，只蘿是對個(gè)體而言棕具有穗首創(chuàng)擊性。美國趕有一籌家生單產(chǎn)牙革膏的播公司濾，產(chǎn)緣瑞品優(yōu)餡良，乒包裝泛精美親，深汪受廣摩大消胖費(fèi)者捕的喜帆愛，農(nóng)每年困的營罷銷額啟蒸蒸咽日上蓬。記羽錄顯設(shè)示，危前10年，望每年術(shù)的營財(cái)業(yè)額瞞增長份率為10把%－20爺%。這大令董樓事會與興奮醋萬分浴。裂不過近進(jìn)入燭第11年、百第12年、餡第13年時(shí)犬，營州銷額香則停易滯下懸來，底但每躍月大扣體維扯持在辦同樣悟的數(shù)貞字，馬董事椒會對除此3年的棚業(yè)績主表現(xiàn)惠感到屑強(qiáng)烈斑不滿技，便條召開英經(jīng)理騰級以個(gè)上的群高層聽會議仗，商癢討對憂策。會議汁中，維有名華年輕儲的經(jīng)企理站嶄了起郊來，卷對總掏裁說且：辣“我矛有一陡張紙畏條，恒紙條絨里有雁個(gè)建休議，諷若您伸要采柴用我看的建候議，驚必須龍另付敬我5萬美法元。死總裁諸聽了準(zhǔn)很生店氣地城說：活我每膠個(gè)月筋都支積付給采你薪納水，時(shí)另有就分紅藥、獎(jiǎng)今金，必現(xiàn)在季叫你閃來開霜會討遇論對砍策，竹你還營另外姿要求5萬美宣元，馳是不礙是太咳過分并？”案例“總虧裁先戚生，罰請別要誤會束，您曉支付雨我的突薪水剃，讓榨我平啊時(shí)賣篇力為級公司坦工作降，但坊這是侄一個(gè)孫重大乘而又稱有價(jià)功值的倡建議五，您貝應(yīng)該羽支付蕩我額壓外金數(shù)。若正我的柜建議介行不疾通，孫您可戒以將辦它丟自棄，l分錢聲也不居必支莊付。牌但是莖，您霧損失爸的必繡定不拜止5萬美酸元。吵”年澡輕的頸經(jīng)理休說。平好，殼我就戶看看馬它為尺何值留這么煎多錢透？”晉總裁援接過分那張鉗紙條霉，閱恒畢，區(qū)馬上首簽了貸一張5萬美粘元的孟支票冠給那對個(gè)年防輕的羅經(jīng)理丟。那沸張紙碌條上資只寫落了一搭句話謀：“皇將現(xiàn)番在的洪牙膏襪開口稱直徑爸?jǐn)U大1毫米右?！笨偛霉蜀R上叢下令童更換玩新的芝包裝拜，試曾想，鄭每天集早晚朵，消楊費(fèi)者竟多用拾直徑吵擴(kuò)大則了1毫米狀的牙掃膏，隨每天午牙膏肥的消汽費(fèi)量淘多出航多少易倍呢瘋？這駛個(gè)決酷定，負(fù)使該多公司凈第14個(gè)年持頭的滑營業(yè)渴額增洪加了32益%（二迅）基任本特羞征發(fā)散求性思胖維也膽叫求稈異思股維，是錦沿不滿同的賊方向滑去探構(gòu)求多洞種答槐案的器思維當(dāng)方式輩，是鄉(xiāng)豐創(chuàng)造飛性思療維的拔基本早特征幟與核心。發(fā)散頌性思湊維的仔主要李特征至：流暢大性；差變通挎性；恰獨(dú)創(chuàng)斯性。幼兒暗創(chuàng)造釋力表鎮(zhèn)現(xiàn)舉跳例幼兒列甲：1、畫圖算畫2、寫蓋字3、寫商信4、寫池?cái)?shù)學(xué)5、做閑筆記6、簽擴(kuò)名流暢樣性：6分；輝（歡一共飯回答抄了6項(xiàng)）變通捕性：1分；停（因扁為這6項(xiàng)都扔是用裂于書涼寫）獨(dú)特爸性：0分；青（因臥為這6項(xiàng)全穴班幼峽兒40％以刮上都啄提出吃）問題距：鉛朋筆有中什么卻用？幼兒逆乙：1、畫圖過畫2、寫妄字3、獎(jiǎng)閉品4、點(diǎn)該數(shù)5、禮窯物6、武帖器流暢忘性：6分；水（袖一共蛙回答悶了6項(xiàng)）變通童性：5分；沸（因眠為1、2，3，4，5，6屬于值不同蹈種類墾的用羞途）獨(dú)特飼性：1分；咸（因雁為只陳有第6項(xiàng)是蜻全班帥幼兒5％以典下的叛人提瀉出）幼兒糾丙：1、畫圖萬畫2、寫?zhàn)囎?、獎(jiǎng)悠品4、表利達(dá)感山情5、作縱尺子6、武裂器流暢院性：6分；討（懼一共裹回答妖了6項(xiàng)）變通乞性：5分；張（因錯(cuò)為1、2，3，4，5，6屬于這不同晃種類收的用令途）獨(dú)特菌性：3分；身（因悉為4、5、6項(xiàng)全攻班幼良兒只紋有5％以勻下的狐人提渾出）二、谷影響票創(chuàng)造觸性的忘因素（一設(shè)）環(huán)境：家碑庭與靠學(xué)校攏的教龍育環(huán)嫁境。（二粱）智力注意起：要川掌握秩“創(chuàng)儀造性相與智華力”猛的關(guān)廚系（三臉）個(gè)惑性：高創(chuàng)委造性迷者的缺一些江典型吼的個(gè)獸性特?cái)嗾饕h掌握尺?？谠E軋：幽釘抱屬忍接，心耽想映獨(dú)怠立創(chuàng)造刪性與料智力節(jié)的關(guān)等系(1詞)低智欄商者碎難以弓有高李的創(chuàng)廣造力廣；(2魄)高智臨商者忠不一搞定有臺高的銀創(chuàng)造篇力；(3寺)高創(chuàng)旨造力點(diǎn)必須烏有高尿于一怎般水掙平的疤智商旨；(4繩)低創(chuàng)期造力魯，智盤商水仁平可四高可夸低。三、惠創(chuàng)造煩性的培養(yǎng)（一頃）創(chuàng)就設(shè)有筒利于展創(chuàng)造奪性產(chǎn)紗生的適宜貼環(huán)境。（二血）注在重創(chuàng)角造個(gè)性的塑執(zhí)造。1.保護(hù)好奇順心；2.解除銹個(gè)體蔽對答她錯(cuò)問遲題的恐懼心理島；3.鼓勵(lì)獨(dú)立俊性和創(chuàng)晉新精傅神；4.重視非邏才輯思爭維能力魔；5.給學(xué)碗生提傲供具序有創(chuàng)度造性賄的榜樣。口訣爸：獨(dú)蒜恐斗好乒非中榜（誹筍謗）春。（三查）開足設(shè)培訪養(yǎng)創(chuàng)說造性沿的課號程，惑教授貝創(chuàng)造耗性思誼維策仿略。（頭壺發(fā)膚自遷推）注意：“頭腦昏風(fēng)暴臥訓(xùn)練”看下面劑圖想惠到什勝么？選擇英題1.個(gè)人脊面對獄問題嶺情境攜時(shí)，蝕能獨(dú)蒜具慧春眼，匯想出督不同鑄尋常邁的高柳見，疲具有漢新奇易性。脹這反茅映了期創(chuàng)造莊性的懶什么雁特征旁？（狡）A變通爸性B流暢冷性C獨(dú)創(chuàng)洪性D先進(jìn)蔽性2.數(shù)學(xué)暑教師倆在教件應(yīng)用巡壽題時(shí)宏，一飼再強(qiáng)生調(diào)要蛙學(xué)生票看清窗題目似，必肆要時(shí)碌可以孔畫一食些示酬意圖租，這犯樣做歡的目揭的是認(rèn)為了爸（）A牢記隔題目醫(yī)內(nèi)容B很好劃的完楊成對滲心理忽問題糾的表惠征C有效夕地監(jiān)累控解踩題過憤程D熟練義的使住用計(jì)掘算技決能3.將能迅達(dá)到晉目標(biāo)護(hù)的所倚有可北能的殺選擇逐都找樸出來板，試津遍