物業(yè)經(jīng)理人工作職責（7篇）

第1頁共1頁物業(yè)經(jīng)理人工作職責●編制新增項目的保安管理方案;●參與新接管項目的驗收工作;●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;●質(zhì)量體系有關的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A防措施;●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;●負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;●檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃（年度、季度、月度等）的實施情況并向上級報告;●與政府有關部門聯(lián)絡,了解行業(yè)最新規(guī)定;●推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議;●熟悉了解物業(yè)各部門操作規(guī)程，有保安接管及管理經(jīng)驗。物業(yè)經(jīng)理人工作職責（二）1、負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;2、負責制定場地監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;3、適時完善、健全安全應急措施，負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;4、組織好各部門的分工協(xié)作，每周召開部門例會，負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結合。6、定期對員工進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;物業(yè)經(jīng)理人工作職責（三）1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理，完成公司下達的年度工作目標。2、負責督促物管部各項工作計劃實施，做好工作的承上啟下。3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物管部的人員管理和工作安排，制定工作標準和落實崗位責任，指導及監(jiān)督本部門人員日常工作及表現(xiàn)，并對其工作進行績效考評。4、參與制定、修訂物管部各項管理制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各類建筑物及配套設施維保工作，建立健全相關臺賬及各項工作記錄;6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好有關服務合同及相關供方的評估和控制，確保其提供質(zhì)優(yōu)價廉的高質(zhì)量服務。7、負責物管部門日常通知、通告、書函的撰寫，組織安排有關會議，做好會議通知和會議記錄。8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關檢查等工作;9、完成上級領導臨時交辦的其他工作事項。物業(yè)經(jīng)理人工作職責（四）全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作，指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項工作。負責制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護等制度及管理方案，搭建工程標準化體系并實施。商業(yè)項目籌備期工程設備前期調(diào)適和驗收，商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。商業(yè)項目運營期日常設備運行和維修，提升設備運行效率，節(jié)約能耗等。確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進行，并符合有關政府部門的要求。制定物業(yè)應急預案，負責組織安全及消防檢查、訓練、演習，處理重大突發(fā)事件負責物業(yè)各項年度預算制定及報批，合理控制人力、能耗、物耗、設備維護成本。物業(yè)經(jīng)理人工作職責（五）⑴在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領導下，對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的職能;⑵根據(jù)公司的總體目標，制訂所管區(qū)域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經(jīng)營目標，并落實任務⑶負責所管區(qū)域的整體經(jīng)營，制訂年度預算，并遵照執(zhí)行;⑷認真貫徹物業(yè)管理和服務的各項法規(guī)、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件;⑸依據(jù)管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查;⑹及時協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門;⑺協(xié)助對外合同的審核、簽訂工作，跟蹤對方合同履約情況;物業(yè)經(jīng)理人工作職責（六）1、負責帶領外包公司人員對廣場區(qū)域消防（通道、器材、標識等）、治安（刑事案件、公共秩序、）、經(jīng)營秩序、環(huán)境、交通等進行管理，識別和糾正不符合項及危險源，組織處理治安刑事案件、搶險救災、平暴等突發(fā)事件，保護業(yè)戶、顧客、公司人員人身、財產(chǎn)安全，并及時記錄上報;2、負責交接班，掌握上每一班次執(zhí)勤情況，完成轉(zhuǎn)交任務，并填報相關記錄;3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務要求;4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務素質(zhì)狀況合理分配各崗位人員、任務;5、負責本班所需服裝、器材的領發(fā)、保管;6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報檢查記錄表;7、負責外包人員日常工作、思想、業(yè)務等情況考核，并評分記錄，提出獎懲建議;8、負責消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關業(yè)務培訓。9、負責對公司員工進行消防業(yè)務知識培訓以及開展防火宣傳教育;負責商場防火安全工作的培訓，組織專職和義務消防員進行消防知識、消防演習、消防系統(tǒng)操作的培訓及考核。10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施，負責調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因，并提出解決處理的意見，向物業(yè)部經(jīng)理、總經(jīng)理報告情況。11、負責檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促有關部門進行整改。12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業(yè)總監(jiān)。13、負責調(diào)配補充消防滅火器材，并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。物業(yè)經(jīng)理人工作職責（七）1、制定在售樓盤案場物業(yè)服務標準及要求，并按照標準管控營銷案場;2、負責案場的管理工作，對接營銷部各項工作，制定工作計劃并組織實施;3、制定案場物業(yè)服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓;4、檢查督促各崗位員工認真履行職責，帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;5、與營銷部門配合服務標準與質(zhì)量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質(zhì);6、負責檢查并監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時與公司溝通協(xié)調(diào)處理，7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;8、負責現(xiàn)場交通秩序和公共管理秩序;9、負責現(xiàn)場設施設備的使用