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文檔簡介

員工對卡賓的品牌認知調(diào)查(管理者)尊敬的卡賓員工您好!為了幫我們更好的提升卡賓服飾品牌,更好的服務(wù)顧客,懇請您幫忙填寫本問卷。本卷填寫大約需要十五分鐘。謝謝您的支持。1.您的性別:[單選題]*○男○女2.您的年齡段:[單選題]*○18歲或以下○19~24歲○25~35歲○36~45歲○46歲或以上3.您所在的城市:[填空題]*_________________________________4.如果讓您用三個詞形容卡賓,這三個詞會是:[矩陣文本題]*1________________________2________________________3________________________5.如果讓您用三個詞形容卡賓的消費者,這三個詞會是:[矩陣文本題]*1________________________2________________________3________________________6.根據(jù)您的經(jīng)驗,卡賓的顧客群體集中在以下哪個年齡段?[多選題]*□18~25歲□26~35歲□36~45歲□46~55歲□56歲及以上以下表述,根據(jù)您的感覺來選擇合適的程度7.卡賓服飾具有其獨特的原創(chuàng)性元素[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同8.卡賓服飾的產(chǎn)品設(shè)計獨具匠心[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同9.我身邊好多人喜歡使用卡賓服飾[單選題]*○非常多○比較多○一般○較少○極少10.卡賓是一個知名流行品牌[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同11.卡賓的產(chǎn)品風格大膽且具有前瞻性[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同12.卡賓敢于顛覆潮流且時尚[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同13.我跟朋友談起過卡賓服飾[單選題]*○非常多○比較多○一般○較少○極少14.卡賓的產(chǎn)品堅守對高品位生活的追求[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同15.卡賓不盲從潮流[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同16.卡賓有堅持原創(chuàng)設(shè)計[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同17.卡賓崇尚自然[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同18.卡賓積極傳達品牌理念[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同19.卡賓遵守對客戶的質(zhì)量承諾[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同20.卡賓遵守對客戶的服務(wù)承諾[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同21.卡賓承擔了應(yīng)盡的社會責任(例如節(jié)能、環(huán)保、低碳、公益等)[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同22.卡賓能從客戶利益的角度出發(fā)進行銷售宣傳[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同23.卡賓有區(qū)別并優(yōu)于其他男裝品牌的銷售主張[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同24.我能感受到卡賓“顛覆潮流”的獨特品牌理念[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同25.我能感受到卡賓不斷革新、開拓時尚的作風[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同26.我認為卡賓的產(chǎn)品有獨到的設(shè)計細節(jié)[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同27.與同行相比,卡賓在服務(wù)方面(包括店面服務(wù)、線上購買服務(wù)、售后服務(wù)等)有區(qū)別并優(yōu)于其他同行[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同28.卡賓實體店裝修設(shè)計風格獨特[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同29.卡賓的產(chǎn)品能很好展現(xiàn)我的顧客個人的風格、個性[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同30.卡賓的品牌活動、品牌產(chǎn)品設(shè)計等時常給我的顧客帶來驚喜[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同31.卡賓的產(chǎn)品給我的顧客帶來滿意的使用體驗[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同32.我認可卡賓的產(chǎn)品體驗、服務(wù)體驗[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同33.我認可卡賓的設(shè)計理念、品牌理念[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同34.我覺得卡賓實體店的音樂讓人愉悅[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同35.我覺得卡賓實體店的店面設(shè)計(包括裝修風格、布置格局等)讓我感到舒適[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同36.我覺得卡賓的產(chǎn)品配色、圖案設(shè)計讓人感到愉悅[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同37.我覺得卡賓的產(chǎn)品質(zhì)感舒適[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同38.在卡賓實體店選購過程及其產(chǎn)品使用過程中,我感覺壓力得到了釋放[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同39.在卡賓實體店選購過程及其產(chǎn)品使用過程中,我不高興的感覺會慢慢消失[單選題]*○非常認同○比較認同○一般○尚可○不認同40.相對于其它門店,我的門店顧客重復(fù)購買卡賓的次數(shù)[單選題]*○非常多○比較多○一般○較少○極少

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