《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》學(xué)習(xí)考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE1《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》學(xué)習(xí)考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）一、單選題1.1964年，澳大利亞說服新西蘭、斐濟(jì)、塔希提島聯(lián)合行動(dòng)，推出南太平洋旅游線路，澳大利亞旅游收入大增，澳大利亞宣傳策略之所以成功，就是應(yīng)用了知覺組織的（）原則。A、接近原則（鄰近原理）B、相似原則C、聯(lián)系原則D、閉合原則答案：A解析：二、多選題2.為帶給旅游者的消費(fèi)效用最大化，旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須注意（）。A、同質(zhì)化B、差異化C、表面性D、內(nèi)在性答案：B3.具有音樂造詣的人聽到交響樂時(shí)，在腦中會(huì)產(chǎn)生與此相應(yīng)的景象，這種心理現(xiàn)象是（）。A、聽覺B、知覺C、聯(lián)覺D、直覺答案：C4.旅游產(chǎn)品在（）階段，旅游產(chǎn)品的成本降至最低，旅游企業(yè)的利潤(rùn)也可以達(dá)到最高。A、投放期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期答案：C5.對(duì)具體消費(fèi)者而言，其付出的（）越大，相應(yīng)感受到的風(fēng)險(xiǎn)就可能越大。A、投入B、產(chǎn)出C、成本D、消費(fèi)答案：C6.漫畫家畫人物時(shí)僅勾勒數(shù)筆，別人就能看出畫的是誰，這里反映出的知覺特征是（）。A、選擇性B、恒常性C、理解性D、整體性答案：D7.在旅游決策過程中，（）是最容易產(chǎn)生旅游需求的狀態(tài)。A、兒童自我狀態(tài)B、父母自我狀態(tài)C、成人自我狀態(tài)答案：A解析：二、多選題8.刺激反應(yīng)模式認(rèn)為，（）是刺激的反應(yīng)。A、行為B、態(tài)度C、意志D、知識(shí)答案：A9.為帶給旅游者的消費(fèi)效用最大化，旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須注意（）。A、同質(zhì)化B、差異化C、表面性D、內(nèi)在性答案：B10.旅游產(chǎn)品最明顯的特征是（）。A、無形性B、綜合性C、生產(chǎn)與消費(fèi)同步性D、差異性答案：A11.旅游者在旅游目的地停留的時(shí)間越短，其沖動(dòng)購(gòu)物的意愿越（）。A、弱B、強(qiáng)答案：B12.具有音樂造詣的人聽到交響樂時(shí)，在腦中會(huì)產(chǎn)生與此相應(yīng)的景象，這種心理現(xiàn)象是（）。A、聽覺B、知覺C、聯(lián)覺D、直覺答案：C13.操作條件反射理論又稱為（）。A、期望理論B、斯金納強(qiáng)化理論C、需要層次理論D、成就需要論答案：B14.視覺適應(yīng)表現(xiàn)為感受性（）。A、提高B、降低C、有時(shí)提高有時(shí)降低D、既不提高也不降低答案：C15.煤塊被強(qiáng)光照射時(shí)，人們?nèi)哉J(rèn)為它是黑的，這是知覺的（）。A、選擇性B、理解性C、整體性D、恒常性答案：D16.學(xué)習(xí)多指身體活動(dòng)、知識(shí)觀念等發(fā)生相對(duì)持久的變化，但學(xué)習(xí)所獲得的行為并非永久性的，因?yàn)椋ǎ┦敲總€(gè)人都會(huì)體驗(yàn)到的事實(shí)。A、遺忘B、忽視C、回憶D、回想答案：A17.一般情況下，旅游者的購(gòu)買壓力越大，其沖動(dòng)性購(gòu)買的意愿越（）。A、強(qiáng)B、弱答案：A18.一般而言，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的旅游發(fā)達(dá)程度同這個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平成（）比。A、反比B、正比答案：B解析：二、多選題19.一個(gè)平時(shí)處事謹(jǐn)慎穩(wěn)重的人，在一個(gè)特定的情況下表現(xiàn)出冒險(xiǎn)、輕率的舉動(dòng)，不能由此就說他具有輕率的個(gè)性特征。俗話說“江山易改，本性難移”，就很形象地說明了個(gè)性的（）性。A、獨(dú)特B、整體C、穩(wěn)定D、可塑答案：C20.邊際效用理論認(rèn)為，隨著商品或服務(wù)消費(fèi)的增加，總效用也增加，它是以（）的比例增加。A、遞增B、遞減C、相同D、不同答案：B21.文化價(jià)值觀是指被社會(huì)的大多數(shù)成員信奉，被認(rèn)為是社會(huì)普遍（）的信念。A、倡導(dǎo)B、贊成C、認(rèn)同D、維護(hù)答案：A22.一個(gè)人發(fā)音器官再好，如果沒有音樂教師的培養(yǎng)訓(xùn)練，不學(xué)聲樂技巧，不認(rèn)識(shí)音樂旋律，就不可能成為優(yōu)秀的歌手，由此可見，（）在個(gè)性形成發(fā)展中起主導(dǎo)作用。A、家庭B、教育C、社會(huì)文化D、社會(huì)實(shí)踐答案：B23.共同的群體意識(shí)是指成員對(duì)群體的（），有了這種情感，成員才能產(chǎn)生產(chǎn)生共同的心理感受。A、榮譽(yù)感B、認(rèn)同感C、歸屬感D、恥辱感答案：C24.（）是影響風(fēng)險(xiǎn)感知程度的主要因素。A、旅游消費(fèi)者個(gè)體付出的成本大小B、旅游消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的心理承受能力C、服務(wù)型產(chǎn)品的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)大于實(shí)物型產(chǎn)品D、購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)與產(chǎn)品銷售方有關(guān)系答案：B25.經(jīng)典性條件反射理論指出，行為反應(yīng)是由刺激引起的，用公式體現(xiàn)為（）。A、刺激--反應(yīng)關(guān)系B、誘導(dǎo)--強(qiáng)化--反應(yīng)關(guān)系C、記憶關(guān)系D、語言關(guān)系答案：A26.長(zhǎng)期以來，態(tài)度與行為的關(guān)系是心理學(xué)中爭(zhēng)議最多的領(lǐng)域之一。態(tài)度與行為之間確實(shí)存在非常密切的關(guān)系。態(tài)度與行為之間既存在一致性，又存在（）性。A、不確定B、不一致C、不明確D、不肯定答案：B解析：二、多選題27.（）是影響風(fēng)險(xiǎn)感知程度的主要因素。A、旅游消費(fèi)者個(gè)體付出的成本大小B、旅游消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的心理承受能力C、服務(wù)型產(chǎn)品的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)大于實(shí)物型產(chǎn)品D、購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)與產(chǎn)品銷售方有關(guān)系答案：B28.旅游消費(fèi)是為了滿足人們精神享受的一種（）層次的消費(fèi)活動(dòng)。A、低B、中C、高答案：C29.信息加工理論的理論假設(shè)前提是（）。A、人是理性的B、人是有限理性的C、人是經(jīng)濟(jì)人D、人是社會(huì)人答案：A30.旅游消費(fèi)是為了滿足人們精神享受的一種（）層次的消費(fèi)活動(dòng)。A、低B、中C、高答案：C31.旅游者在旅游目的地停留的時(shí)間越短，其沖動(dòng)購(gòu)物的意愿越（）。A、弱B、強(qiáng)答案：B32.（）是導(dǎo)致旅游者社會(huì)行為變化的一個(gè)最主要的原因。A、角色適應(yīng)B、心理因素驅(qū)動(dòng)C、文化環(huán)境差異D、旅游認(rèn)同答案：C33.根據(jù)需要的內(nèi)容劃分，需要分為（）需要和精神需要。A、物質(zhì)B、自然C、社會(huì)D、獲得性答案：A34.看到一個(gè)蘋果，它的形狀、大小等屬性都會(huì)在人腦中同時(shí)得到反映，這種心理活動(dòng)是（）。A、感覺B、知覺C、直覺D、聯(lián)覺答案：B35.動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生一定是以（）為基礎(chǔ)的。A、命令B、需要C、服從D、意志答案：B36.面子文化對(duì)旅游消費(fèi)者行為具有（）影響，又有消極影響。A、肯定B、積極C、否定D、確定答案：B解析：二、多選題37.當(dāng)態(tài)度的三種成分不一致時(shí)，其中起主導(dǎo)作用的是態(tài)度的（）成分。A、認(rèn)知B、情感C、意向答案：B38.旅游者在旅游地情境中的行為比在常居地情境下更趨向于（）。A、虛幻B、真實(shí)C、模糊D、實(shí)際答案：B解析：二、多選題39.習(xí)慣建立理論認(rèn)為，旅游消費(fèi)者的購(gòu)買行為實(shí)際上是一種（）的建立過程。A、態(tài)度B、意志C、習(xí)慣D、行為答案：C40.馬斯洛需要層次論中，以下哪個(gè)屬于成長(zhǎng)性需要？A、生理需要B、安全需要C、愛和歸屬的需要D、受尊重需要E、自我實(shí)現(xiàn)需要答案：E41.動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生一定是以（）為基礎(chǔ)的。A、命令B、需要C、服從D、意志答案：B42.旅游消費(fèi)者行為學(xué)的研究對(duì)象是旅游消費(fèi)者個(gè)人和群體的（）行為。A、生產(chǎn)B、營(yíng)銷C、購(gòu)買D、消費(fèi)答案：D解析：二、多選題43.衡量不同國(guó)家文化差異的一個(gè)有效的框架，就是（）提出的文化維度理論。A、哈羅德.孔茨B、霍夫斯基泰德C、韋伯D、馬基雅維利答案：B44.學(xué)習(xí)是因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的，這體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的（）特點(diǎn)。A、主動(dòng)性B、能動(dòng)性C、積極性D、創(chuàng)造性答案：B45.對(duì)具體消費(fèi)者而言，其付出的（）越大，相應(yīng)感受到的風(fēng)險(xiǎn)就可能越大。A、投入B、產(chǎn)出C、成本D、消費(fèi)答案：C46.刺激反應(yīng)模式認(rèn)為，（）是刺激的反應(yīng)。A、行為B、態(tài)度C、意志D、知識(shí)答案：A47.旅游消費(fèi)者行為學(xué)的研究對(duì)象是旅游消費(fèi)者個(gè)人和群體的（）行為。A、生產(chǎn)B、營(yíng)銷C、購(gòu)買D、消費(fèi)答案：D解析：二、多選題48.有的人脾氣暴躁，有的人性格溫和，有的人熱情大方，有的人孤僻冷漠，由此可見，每個(gè)人的個(gè)性都具有（）性。A、獨(dú)特B、整體C、穩(wěn)定D、可塑答案：A49.學(xué)習(xí)是（）處理的結(jié)果。A、知識(shí)B、技能C、信息D、態(tài)度答案：C50.一張白紙，不管它置于白天和晚上，人們都會(huì)把它知覺為白色，這種知覺特征是（）。A、恒常性B、整體性C、理解性D、選擇性答案：A51.旅游消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買對(duì)象和購(gòu)買方式的喜好是在（）購(gòu)買和使用中逐漸形成的。A、偶爾B、重復(fù)C、一次性D、季節(jié)性答案：B52.旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性體現(xiàn)為空間上的不可轉(zhuǎn)移性和（）的不可轉(zhuǎn)移性。A、收益權(quán)B、使用權(quán)C、所有權(quán)D、處分權(quán)答案：C53.一般情況下，旅游者的購(gòu)買壓力越大，其沖動(dòng)性購(gòu)買的意愿越（）。A、強(qiáng)B、弱答案：A54.（）成分是態(tài)度的準(zhǔn)備狀態(tài)，制約著人們對(duì)某一事物的行為方向。A、認(rèn)知B、情感C、意向答案：C55.操作條件反射理論又稱為（）。A、期望理論B、斯金納強(qiáng)化理論C、需要層次理論D、成就需要論答案：B56.知覺與感覺的主要區(qū)別在于，知覺是（）。A、對(duì)事物個(gè)別屬性的反映B、對(duì)事物整體屬性的反映C、對(duì)事物概況間接的反映D、對(duì)客觀事物主觀的反映答案：B57.信息加工理論的理論假設(shè)前提是（）。A、人是理性的B、人是有限理性的C、人是經(jīng)濟(jì)人D、人是社會(huì)人答案：A58.認(rèn)知是指為解決問題或（）而進(jìn)行的一切腦力活動(dòng)。A、適應(yīng)群體B、適應(yīng)個(gè)體C、適應(yīng)環(huán)境D、適應(yīng)集體答案：C59.旅游產(chǎn)品最明顯的特征是（）。A、無形性B、綜合性C、生產(chǎn)與消費(fèi)同步性D、差異性答案：A60.態(tài)度的社會(huì)性（習(xí)得性）是指態(tài)度并非是與生俱來的，態(tài)度是通過（）學(xué)習(xí)逐漸形成的。A、先天B、后天C、努力D、長(zhǎng)期答案：B61.旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性體現(xiàn)為空間上的不可轉(zhuǎn)移性和（）的不可轉(zhuǎn)移性。A、收益權(quán)B、使用權(quán)C、所有權(quán)D、處分權(quán)答案：C62.給新景點(diǎn)冠上“小西湖”“小故宮”“小九寨”等與著名景點(diǎn)相似的名稱，這種做法運(yùn)用了（）原理。A、重復(fù)B、刺激分化C、刺激辨別D、刺激泛化答案：D63.給新景點(diǎn)冠上“小西湖”“小故宮”“小九寨”等與著名景點(diǎn)相似的名稱，這種做法運(yùn)用了（）原理。A、重復(fù)B、刺激分化C、刺激辨別D、刺激泛化答案：D64.某游客認(rèn)為北京名勝古跡眾多，文化底蘊(yùn)濃厚，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，這就是該游客對(duì)北京的看法和評(píng)價(jià)，即印象。這屬于態(tài)度的（）成分。A、認(rèn)知成分B、情感成分C、意向成分答案：A65.旅游者在異地情境下的行為是（）于常居地情境下的行為。A、相同B、不同答案：B66.經(jīng)典條件反射理論又稱為（）。A、認(rèn)知學(xué)說B、巴普洛夫高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)學(xué)說C、行動(dòng)學(xué)說D、刺激反應(yīng)學(xué)說答案：B67.在態(tài)度的結(jié)構(gòu)中，（）成分是最穩(wěn)定的因素。A、認(rèn)知B、情感C、意向答案：B68.人們看書時(shí)用紅筆畫出重點(diǎn)便于重新閱讀，是利用知覺的（）。A、選擇性B、整體性C、理解性D、恒常性答案：A69.面子文化對(duì)旅游消費(fèi)者行為具有（）影響，又有消極影響。A、肯定B、積極C、否定D、確定答案：B解析：二、多選題70.馬斯洛需要層次論中，以下哪個(gè)屬于成長(zhǎng)性需要？A、生理需要B、安全需要C、愛和歸屬的需要D、受尊重需要E、自我實(shí)現(xiàn)需要答案：E71.旅游者在旅游地情境中的行為比在常居地情境下更趨向于（）。A、虛幻B、真實(shí)C、模糊D、實(shí)際答案：B解析：二、多選題72.旅游消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買對(duì)象和購(gòu)買方式的喜好是在（）購(gòu)買和使用中逐漸形成的。A、偶爾B、重復(fù)C、一次性D、季節(jié)性答案：B73.從旅游業(yè)角度來看，認(rèn)為動(dòng)機(jī)是可以（）的，完全可以通過鼓勵(lì)旅游者學(xué)習(xí)新的動(dòng)機(jī)來影響他們的旅游決策。A、先天B、習(xí)得C、感受D、意識(shí)答案：B解析：二、多選題74.一般情況下，旅游者感知的重購(gòu)成本越高，其沖動(dòng)性購(gòu)買的意愿越（）。A、弱B、強(qiáng)答案：B75.需要是人的（）基礎(chǔ)和根源。A、消極性B、積極性C、主動(dòng)性D、被動(dòng)性答案：B76.看到一個(gè)蘋果，它的形狀、大小等屬性都會(huì)在人腦中同時(shí)得到反映，這種心理活動(dòng)是（）。A、感覺B、知覺C、直覺D、聯(lián)覺答案：B77.煤塊被強(qiáng)光照射時(shí)，人們?nèi)哉J(rèn)為它是黑的，這是知覺的（）。A、選擇性B、理解性C、整體性D、恒常性答案：D78.旅游者在異地情境下的行為是（）于常居地情境下的行為。A、相同B、不同答案：B79.一個(gè)旅游消費(fèi)者的不同態(tài)度會(huì)影響它的（）。A、旅游認(rèn)知B、旅游行為C、旅游偏好D、旅游意識(shí)答案：B80.認(rèn)知是指為解決問題或（）而進(jìn)行的一切腦力活動(dòng)。A、適應(yīng)群體B、適應(yīng)個(gè)體C、適應(yīng)環(huán)境D、適應(yīng)集體答案：C81.一張白紙，不管它置于白天和晚上，人們都會(huì)把它知覺為白色，這種知覺特征是（）。A、恒常性B、整體性C、理解性D、選擇性答案：A82.學(xué)習(xí)是消費(fèi)過程中不可缺少的環(huán)節(jié)，是基于（）而導(dǎo)致行為或行為潛能產(chǎn)生，較為持久改變的歷程。A、感覺B、經(jīng)驗(yàn)C、意識(shí)D、認(rèn)知答案：B83.旅游促銷是指旅游企業(yè)或旅游目的地，為了樹立自己或者（）的形象，或者是為了使消費(fèi)者市場(chǎng)注意和了解自己的產(chǎn)品、引誘和激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，而展開的營(yíng)銷傳播或市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。A、服務(wù)B、目的地C、人員D、產(chǎn)品答案：D解析：二、多選題84.態(tài)度的形成需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，一旦形成了某種態(tài)度就趨于相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，不輕易改變。游客的“重游”，或者說旅游目的地的“回頭客”也正好體現(xiàn)的旅游態(tài)度的（）性。A、對(duì)象性B、社會(huì)性C、穩(wěn)定性D、內(nèi)隱性E、價(jià)值性答案：C85.小明發(fā)現(xiàn)身邊好幾個(gè)朋友都去了剛開業(yè)的主題公園游玩，于是他決定也去體驗(yàn)一下，因?yàn)檫@么多的朋友都去，意味著該主題公園一定有其優(yōu)點(diǎn)和特色，這體現(xiàn)了參照群體的哪種影響？（）A、規(guī)范性影響B(tài)、信息性影響C、價(jià)值表現(xiàn)上的影響答案：B86.態(tài)度存在于人的內(nèi)心，無法直接觀察到，只能從個(gè)人的行為或與行為有關(guān)的言語行為表現(xiàn)中間表現(xiàn)中（）地推斷出來。A、直接B、間接C、明確答案：B87.對(duì)一個(gè)對(duì)象所做出的好或者不好，熱愛或者憎恨，喜歡或者厭惡，同情或者輕蔑的判斷。這屬于態(tài)度的（）成分。A、認(rèn)知成分B、情感成分C、意向成分答案：B88.旅游需要包含著一對(duì)矛盾的需要，即單一性需要和（）。A、多重性需要B、復(fù)雜性需要C、個(gè)體性需要D、群體性需要答案：B89.從旅游業(yè)角度來看，認(rèn)為動(dòng)機(jī)是可以（）的，完全可以通過鼓勵(lì)旅游者學(xué)習(xí)新的動(dòng)機(jī)來影響他們的旅游決策。A、先天B、習(xí)得C、感受D、意識(shí)答案：B解析：二、多選題90.參照群體，指那些作為人們（）事物的標(biāo)準(zhǔn)或仿效模仿的群體。在旅游消費(fèi)活動(dòng)中，參照群體實(shí)際上是旅游消費(fèi)者在形成其購(gòu)買或消費(fèi)決策時(shí)，用以做為參照、比較的個(gè)人或群體。A、認(rèn)識(shí)B、判斷C、欣賞D、確定答案：B91.（）是主文化的一部分，其成員具有共同的獨(dú)特的信念價(jià)值觀和行為模式。A、亞文化B、政治文化C、經(jīng)濟(jì)文化D、社會(huì)文化答案：A92.態(tài)度的形成需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，一旦形成了某種態(tài)度就趨于相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，不輕易改變。游客的“重游”，或者說旅游目的地的“回頭客”也正好體現(xiàn)的旅游態(tài)度的（）性。A、對(duì)象性B、社會(huì)性C、穩(wěn)定性D、內(nèi)隱性E、價(jià)值性答案：C93.面子既被視為個(gè)人心理的一種（），也被看成一種尊嚴(yán)或地位的象征。A、自我肯定B、自我意象C、自我想象D、自我成就答案：B94.人們常常以日出日落來判斷東西方向，以人體為參照來判斷左右，這屬于（）知覺。A、時(shí)間B、運(yùn)動(dòng)C、空間D、社會(huì)答案：C95.客觀物體的整體特征在人腦中的反映是（）。A、感覺B、知覺C、表象D、記憶答案：B96.態(tài)度的社會(huì)性（習(xí)得性）是指態(tài)度并非是與生俱來的，態(tài)度是通過（）學(xué)習(xí)逐漸形成的。A、先天B、后天C、努力D、長(zhǎng)期答案：B97.旅游產(chǎn)品在（）階段，旅游產(chǎn)品的成本降至最低，旅游企業(yè)的利潤(rùn)也可以達(dá)到最高。A、投放期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期答案：C98.從消費(fèi)者的角度來看價(jià)格，最重要的決定因素是消費(fèi)者對(duì)于（）和物有所值的預(yù)期，消費(fèi)者必須看到價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量之間的聯(lián)系。A、重量B、數(shù)量C、質(zhì)量D、服務(wù)答案：C99.面子既被視為個(gè)人心理的一種（），也被看成一種尊嚴(yán)或地位的象征。A、自我肯定B、自我意象C、自我想象D、自我成就答案：B100.1964年，澳大利亞說服新西蘭、斐濟(jì)、塔希提島聯(lián)合行動(dòng)，推出南太平洋旅游線路，澳大利亞旅游收入大增，澳大利亞宣傳策略之所以成功，就是應(yīng)用了知覺組織的（）原則。A、接近原則（鄰近原理）B、相似原則C、聯(lián)系原則D、閉合原則答案：A解析：二、多選題101.學(xué)習(xí)是（）處理的結(jié)果。A、知識(shí)B、技能C、信息D、態(tài)度答案：C102.當(dāng)態(tài)度的三種成分不一致時(shí)，其中起主導(dǎo)作用的是態(tài)度的（）成分。A、認(rèn)知B、情感C、意向答案：B103.需求--動(dòng)機(jī)--行為模式從（）的角度構(gòu)建了旅游者的購(gòu)買行為模式。A、經(jīng)濟(jì)學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、心理學(xué)D、管理學(xué)答案：C104.一般而言，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的旅游發(fā)達(dá)程度同這個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平成（）比。A、反比B、正比答案：B解析：二、多選題105.操作性條件反射用公式體現(xiàn)為（）。A、刺激--反應(yīng)關(guān)系B、誘導(dǎo)--強(qiáng)化--反應(yīng)關(guān)系C、語言關(guān)系D、行為關(guān)系答案：B106.人們常常以日出日落來判斷東西方向，以人體為參照來判斷左右，這屬于（）知覺。A、時(shí)間B、運(yùn)動(dòng)C、空間D、社會(huì)答案：C107.有的人脾氣暴躁，有的人性格溫和，有的人熱情大方，有的人孤僻冷漠，由此可見，每個(gè)人的個(gè)性都具有（）性。A、獨(dú)特B、整體C、穩(wěn)定D、可塑答案：A108.武夷山旅游景區(qū)聲稱，如果遵守景區(qū)規(guī)則，就能得到社會(huì)的接受和贊許，利用的就是群體對(duì)個(gè)體的（）影響。A、信息性B、規(guī)范性C、價(jià)值表現(xiàn)上的影響答案：B109.態(tài)度存在于人的內(nèi)心，無法直接觀察到，只能從個(gè)人的行為或與行為有關(guān)的言語行為表現(xiàn)中間表現(xiàn)中（）地推斷出來。A、直接B、間接C、明確答案：B110.旅游產(chǎn)品的核心部分是（）。A、定位B、營(yíng)銷C、形象D、服務(wù)答案：D111.（）成分是態(tài)度的核心，與行為密切相關(guān)。A、認(rèn)知B、情感C、意向答案：B112.有限理性說是（）提出來的。A、馬克斯.韋伯B、泰羅C、西蒙D、哈羅德.孔茨答案：C113.文化價(jià)值觀是指被社會(huì)的大多數(shù)成員信奉，被認(rèn)為是社會(huì)普遍（）的信念。A、倡導(dǎo)B、贊成C、認(rèn)同D、維護(hù)答案：A114.客觀物體的整體特征在人腦中的反映是（）。A、感覺B、知覺C、表象D、記憶答案：B115.（）是導(dǎo)致旅游者社會(huì)行為變化的一個(gè)最主要的原因。A、角色適應(yīng)B、心理因素驅(qū)動(dòng)C、文化環(huán)境差異D、旅游認(rèn)同答案：C116.操作性條件反射用公式體現(xiàn)為（）。A、刺激--反應(yīng)關(guān)系B、誘導(dǎo)--強(qiáng)化--反應(yīng)關(guān)系C、語言關(guān)系D、行為關(guān)系答案：B117.旅游新產(chǎn)品的開發(fā)是旅游業(yè)存在發(fā)展的（）條件，是企業(yè)保持活力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。A、重要B、必要C、唯一D、前提答案：B118.學(xué)習(xí)是因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的，這體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的（）特點(diǎn)。A、主動(dòng)性B、能動(dòng)性C、積極性D、創(chuàng)造性答案：B119.有限理性說是（）提出來的。A、馬克斯.韋伯B、泰羅C、西蒙D、哈羅德.孔茨答案：C120.在決策中，消費(fèi)者將會(huì)選擇那些與自我概念（）的產(chǎn)品或服務(wù)，這對(duì)企業(yè)營(yíng)銷來說，研究消費(fèi)者的自我概念就特別重要了。A、相向B、相似C、相一致D、類似答案：C121.在旅游決策過程中，（）是最容易產(chǎn)生旅游需求的狀態(tài)。A、兒童自我狀態(tài)B、父母自我狀態(tài)C、成人自我狀態(tài)答案：A解析：二、多選題122.人們看書時(shí)用紅筆畫出重點(diǎn)便于重新閱讀，是利用知覺的（）。A、選擇性B、整體性C、理解性D、恒常性答案：A123.一個(gè)人發(fā)音器官再好，如果沒有音樂教師的培養(yǎng)訓(xùn)練，不學(xué)聲樂技巧，不認(rèn)識(shí)音樂旋律，就不可能成為優(yōu)秀的歌手，由此可見，（）在個(gè)性形成發(fā)展中起主導(dǎo)作用。A、家庭B、教育C、社會(huì)文化D、社會(huì)實(shí)踐答案：B124.（）成分是態(tài)度的核心，與行為密切相關(guān)。A、認(rèn)知B、情感C、意向答案：B125.（）是人從事各項(xiàng)活動(dòng)的基本動(dòng)力，它決定著一個(gè)人的態(tài)度、行為的積極性與選擇性，它對(duì)個(gè)性的變化和發(fā)展起推動(dòng)與定向的作用，是整個(gè)個(gè)性結(jié)構(gòu)的核心A、個(gè)性傾向性B、個(gè)性心理特征C、群體傾向性D、群體心理特征答案：A126.社會(huì)群體是人們通過一定的（）結(jié)合起來進(jìn)行共同活動(dòng)和感情交流的集體，是人們生活的具體單位，是組織社會(huì)結(jié)構(gòu)的一部分。A、政治關(guān)系B、經(jīng)濟(jì)關(guān)系C、社會(huì)關(guān)系D、文化關(guān)系答案：C127.看見一面紅旗人們馬上能認(rèn)出它，這時(shí)的心理活動(dòng)是知覺的（）。A、理解性B、恒常性C、選擇性D、整體性答案：C128.一般情況下，旅游者感知的重購(gòu)成本越高，其沖動(dòng)性購(gòu)買的意愿越（）。A、弱B、強(qiáng)答案：B129.經(jīng)典性條件反射理論指出，行為反應(yīng)是由刺激引起的，用公式體現(xiàn)為（）。A、刺激--反應(yīng)關(guān)系B、誘導(dǎo)--強(qiáng)化--反應(yīng)關(guān)系C、記憶關(guān)系D、語言關(guān)系答案：A130.在決策中，消費(fèi)者將會(huì)選擇那些與自我概念（）的產(chǎn)品或服務(wù)，這對(duì)企業(yè)營(yíng)銷來說，研究消費(fèi)者的自我概念就特別重要了。A、相向B、相似C、相一致D、類似答案：C131.小明在條件允許的情況下，出國(guó)旅游時(shí)，會(huì)選擇乘坐頭等艙、住高端酒店、打高爾夫球，以反映他所理解的那種成功人士的形象，希望社會(huì)認(rèn)定他屬于這個(gè)階層，這表明小明受到哪種參照群體的影響方式的影響？（）A、規(guī)范性影響B(tài)、信息性影響C、價(jià)值表現(xiàn)上的影響答案：C解析：二、多選題132.（）是人從事各項(xiàng)活動(dòng)的基本動(dòng)力，它決定著一個(gè)人的態(tài)度、行為的積極性與選擇性，它對(duì)個(gè)性的變化和發(fā)展起推動(dòng)與定向的作用，是整個(gè)個(gè)性結(jié)構(gòu)的核心A、個(gè)性傾向性B、個(gè)性心理特征C、群體傾向性D、群體心理特征答案：A133.小明在條件允許的情況下，出國(guó)旅游時(shí)，會(huì)選擇乘坐頭等艙、住高端酒店、打高爾夫球，以反映他所理解的那種成功人士的形象，希望社會(huì)認(rèn)定他屬于這個(gè)階層，這表明小明受到哪種參照群體的影響方式的影響？（）A、規(guī)范性影響B(tài)、信息性影響C、價(jià)值表現(xiàn)上的影響答案：C解析：二、多選題134.邊際效用理論認(rèn)為，隨著商品或服務(wù)消費(fèi)的增加，總效用也增加，它是以（）的比例增加。A、遞增B、遞減C、相同D、不同答案：B135.在態(tài)度的結(jié)構(gòu)中，（）成分是最穩(wěn)定的因素。A、認(rèn)知B、情感C、意向答案：B136.旅游者選擇富有特色的豪華游船、旅游列車、豪華大巴等交通工具，主要是滿足對(duì)旅游交通的（）需求。A、安全B、舒適C、快速便捷D、價(jià)格答案：B137.社會(huì)群體是人們通過一定的（）結(jié)合起來進(jìn)行共同活動(dòng)和感情交流的集體，是人們生活的具體單位，是組織社會(huì)結(jié)構(gòu)的一部分。A、政治關(guān)系B、經(jīng)濟(jì)關(guān)系C、社會(huì)關(guān)系D、文化關(guān)系答案：C138.漫畫家畫人物時(shí)僅勾勒數(shù)筆，別人就能看出畫的是誰，這里反映出的知覺特征是（）。A、選擇性B、恒常性C、理解性D、整體性答案：D139.某游客認(rèn)為北京名勝古跡眾多，文化底蘊(yùn)濃厚，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，這就是該游客對(duì)北京的看法和評(píng)價(jià)，即印象。這屬于態(tài)度的（）成分。A、認(rèn)知成分B、情感成分C、意向成分答案：A140.從消費(fèi)者的角度來看價(jià)格，最重要的決定因素是消費(fèi)者對(duì)于（）和物有所值的預(yù)期，消費(fèi)者必須看到價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量之間的聯(lián)系。A、重量B、數(shù)量C、質(zhì)量D、服務(wù)答案：C141.武夷山旅游景區(qū)聲稱，如果遵守景區(qū)規(guī)則，就能得到社會(huì)的接受和贊許，利用的就是群體對(duì)個(gè)體的（）影響。A、信息性B、規(guī)范性C、價(jià)值表現(xiàn)上的影響答案：B142.旅游者選擇富有特色的豪華游船、旅游列車、豪華大巴等交通工具，主要是滿足對(duì)旅游交通的（）需求。A、安全B、舒適C、快速便捷D、價(jià)格答案：B143.旅游促銷是指旅游企業(yè)或旅游目的地，為了樹立自己或者（）的形象，或者是為了使消費(fèi)者市場(chǎng)注意和了解自己的產(chǎn)品、引誘和激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，而展開的營(yíng)銷傳播或市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。A、服務(wù)B、目的地C、人員D、產(chǎn)品答案：D解析：二、多選題144.長(zhǎng)期以來，態(tài)度與行為的關(guān)系是心理學(xué)中爭(zhēng)議最多的領(lǐng)域之一。態(tài)度與行為之間確實(shí)存在非常密切的關(guān)系。態(tài)度與行為之間既存在一致性，又存在（）性。A、不確定B、不一致C、不明確D、不肯定答案：B解析：二、多選題145.需求--動(dòng)機(jī)--行為模式從（）的角度構(gòu)建了旅游者的購(gòu)買行為模式。A、經(jīng)濟(jì)學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、心理學(xué)D、管理學(xué)答案：C146.旅游需要包含著一對(duì)矛盾的需要，即單一性需要和（）。A、多重性需要B、復(fù)雜性需要C、個(gè)體性需要D、群體性需要答案：B147.衡量不同國(guó)家文化差異的一個(gè)有效的框架，就是（）提出的文化維度理論。A、哈羅德.孔茨B、霍夫斯基泰德C、韋伯D、馬基雅維利答案：B148.一個(gè)平時(shí)處事謹(jǐn)慎穩(wěn)重的人，在一個(gè)特定的情況下表現(xiàn)出冒險(xiǎn)、輕率的舉動(dòng)，不能由此就說他具有輕率的個(gè)性特征。俗話說“江山易改，本性難移”，就很形象地說明了個(gè)性的（）性。A、獨(dú)特B、整體C、穩(wěn)定D、可塑答案：C149.（）成分是態(tài)度的準(zhǔn)備狀態(tài)，制約著人們對(duì)某一事物的行為方向。A、認(rèn)知B、情感C、意向答案：C150.小明發(fā)現(xiàn)身邊好幾個(gè)朋友都去了剛開業(yè)的主題公園游玩，于是他決定也去體驗(yàn)一下，因?yàn)檫@么多的朋友都去，意味著該主題公園一定有其優(yōu)點(diǎn)和特色，這體現(xiàn)了參照群體的哪種影響？（）A、規(guī)范性影響B(tài)、信息性影響C、價(jià)值表現(xiàn)上的影響答案：B151.需要是人的（）基礎(chǔ)和根源。A、消極性B、積極性C、主動(dòng)性D、被動(dòng)性答案：B152.旅游產(chǎn)品的核心部分是（）。A、定位B、營(yíng)銷C、形象D、服務(wù)答案：D153.習(xí)慣建立理論能夠解釋旅游消費(fèi)者通常會(huì)有自己的（），而這種偏好能夠給其帶來愉快的體驗(yàn)。A、旅游感受B、旅游興趣C、旅游偏好D、旅游目的答案：C154.看見一面紅旗人們馬上能認(rèn)出它，這時(shí)的心理活動(dòng)是知覺的（）。A、理解性B、恒常性C、選擇性D、整體性答案：C155.學(xué)習(xí)是消費(fèi)過程中不可缺少的環(huán)節(jié)，是基于（）而導(dǎo)致行為或行為潛能產(chǎn)生，較為持久改變的歷程。A、感覺B、經(jīng)驗(yàn)C、意識(shí)D、認(rèn)知答案：B156.共同的群體意識(shí)是指成員對(duì)群體的（），有了這種情感，成員才能產(chǎn)生產(chǎn)生共同的心理感受。A、榮譽(yù)感B、認(rèn)同感C、歸屬感D、恥辱感答案：C157.知覺與感覺的主要區(qū)別在于，知覺是（）。A、對(duì)事物個(gè)別屬性的反映B、對(duì)事物整體屬性的反映C、對(duì)事物概況間接的反映D、對(duì)客觀事物主觀的反映答案：B158.對(duì)一個(gè)對(duì)象所做出的好或者不好，熱愛或者憎恨，喜歡或者厭惡，同情或者輕蔑的判斷。這屬于態(tài)度的（）成分。A、認(rèn)知成分B、情感成分C、意向成分答案：B159.根據(jù)需要的內(nèi)容劃分，需要分為（）需要和精神需要。A、物質(zhì)B、自然C、社會(huì)D、獲得性答案：A160.習(xí)慣建立理論能夠解釋旅游消費(fèi)者通常會(huì)有自己的（），而這種偏好能夠給其帶來愉快的體驗(yàn)。A、旅游感受B、旅游興趣C、旅游偏好D、旅游目的答案：C161.經(jīng)典條件反射理論又稱為（）。A、認(rèn)知學(xué)說B、巴普洛夫高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)學(xué)說C、行動(dòng)學(xué)說D、刺激反應(yīng)學(xué)說答案：B162.（）是主文化的一部分，其成員具有共同的獨(dú)特的信念價(jià)值觀和行為模式。A、亞文化B、政治文化C、經(jīng)濟(jì)文化D、社會(huì)文化答案：A163.參照群體，指那些作為人們（）事物的標(biāo)準(zhǔn)或仿效模仿的群體。在旅游消費(fèi)活動(dòng)中，參照群體實(shí)際上是旅游消費(fèi)者在形成其購(gòu)買或消費(fèi)決策時(shí)，用以做為參照、比較的個(gè)人或群體。A、認(rèn)識(shí)B、判斷C、欣賞D、確定答案：B多選題1.消費(fèi)者在前的數(shù)量一定的條件下，努力尋求（）和（）二者的最大化。A、數(shù)量B、質(zhì)量C、總效用D、邊際效用答案：CD2.社會(huì)群體有明確的成員關(guān)系，在群體中，任何成員都有自己的（），并通過此與其他成員發(fā)生一定的關(guān)系。A、意識(shí)B、角色C、地位D、思想答案：BC3.社會(huì)群體的類型主要有以下幾種（）。A、正式群體與非正式群體B、主要群體與次要群體C、隸屬群體與參照群體答案：ABC4.中國(guó)旅游消費(fèi)者的面子結(jié)構(gòu)以下哪些維度？（）A、文化資本型的面子B、消費(fèi)本位型的面子C、關(guān)系交往型的面子D、個(gè)性彰顯形的面子答案：ABCD解析：第十章營(yíng)銷組合與旅游消費(fèi)者行為一、單選題5.對(duì)重購(gòu)成本產(chǎn)生影響的有（）。A、距離B、時(shí)間C、便利程度D、交通費(fèi)用答案：ABCD6.旅游產(chǎn)品升級(jí)策略，主要通過以下哪些方面來實(shí)現(xiàn)？（）A、提升旅游產(chǎn)品形象B、提高旅游產(chǎn)品品質(zhì)C、提高旅游產(chǎn)品科技水平D、加大廣告宣傳力度答案：ABC7.學(xué)習(xí)的理論可以分為兩個(gè)學(xué)派，即（）。A、行為學(xué)派B、認(rèn)知學(xué)派C、理論學(xué)派D、抽象學(xué)派答案：AB8.通常情況下，態(tài)度對(duì)旅游消費(fèi)者行為的影響作用通過以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來。（）A、旅游消費(fèi)者態(tài)度影響旅游選擇B、旅游消費(fèi)者態(tài)度影響學(xué)習(xí)C、旅游消費(fèi)者態(tài)度影響旅游活動(dòng)的效果D、旅游消費(fèi)者態(tài)度影響購(gòu)買行為E、旅游消費(fèi)者態(tài)度可以形成對(duì)某些對(duì)象的偏好答案：ABCDE9.學(xué)習(xí)是信息處理的結(jié)果，在高參入狀態(tài)下，消費(fèi)者會(huì)有（）處理和學(xué)習(xí)信息。A、有意識(shí)B、有目的C、主動(dòng)地D、能動(dòng)地答案：ABC10.旅游產(chǎn)品品牌策略主要包括以下哪些？（）A、品牌延伸策略B、多品牌戰(zhàn)略C、統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略答案：ABC11.對(duì)旅游消費(fèi)者行為產(chǎn)生多方面影響的社會(huì)群體主要包括以下（）哪些？A、家庭B、朋友C、工作群體D、正式的社會(huì)群體E、消費(fèi)者行動(dòng)群體答案：ABCDE12.自我概念是指?jìng)€(gè)人將其自身作為客觀對(duì)象所具有的所有思想和情感的總和。換而言之，就是自己如何看待自己。自我概念回答的是（）和（）這類問題。A、“我是誰”B、“我是什么樣的人”C、“我在哪里”D、“我要去何方”答案：AB解析：第八章社會(huì)群體與旅游消費(fèi)者行為一、單選題13.影響旅游產(chǎn)品分銷渠道選擇的主要因素有以下哪些？（）A、旅游產(chǎn)品B、旅游市場(chǎng)C、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者自身狀況D、宏觀營(yíng)銷環(huán)境答案：ABCD14.文化差異是指人們?cè)诓煌沫h(huán)境下形成的一個(gè)民族獨(dú)特（），從而表現(xiàn)在語言、知識(shí)、人生價(jià)值觀、道德觀、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的不同。A、心理感情B、民族意識(shí)C、文化氛圍D、行為方式答案：ABC15.環(huán)城游憩體驗(yàn)價(jià)值分為（）兩大類。A、功利性體驗(yàn)價(jià)值B、情緒類體驗(yàn)價(jià)值C、認(rèn)知類體驗(yàn)價(jià)值D、經(jīng)濟(jì)類體驗(yàn)價(jià)值答案：AB解析：第三章動(dòng)機(jī)與旅游消費(fèi)者行為一、單選題16.旅游產(chǎn)品具如下什么特征？（）A、綜合性B、無形性C、生產(chǎn)與消費(fèi)同步性D、差異性E、不可存儲(chǔ)性F、不可轉(zhuǎn)移性答案：ABCDEF17.旅游者對(duì)時(shí)間的感知體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（）？A、旅途要快B、游覽要慢C、旅游活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí)D、旅游計(jì)劃要完善答案：ABC18.文化差異是指人們?cè)诓煌沫h(huán)境下形成的一個(gè)民族獨(dú)特（），從而表現(xiàn)在語言、知識(shí)、人生價(jià)值觀、道德觀、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的不同。A、心理感情B、民族意識(shí)C、文化氛圍D、行為方式答案：ABC19.態(tài)度的作用體現(xiàn)為（）。A、影響人的行為傾向B、對(duì)信息的理解和評(píng)價(jià)C、情緒情感體驗(yàn)D、影響活動(dòng)效率答案：ABCD20.改變旅游消費(fèi)者態(tài)度的策略有以下幾種？（）A、更新旅游產(chǎn)品，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量B、重視旅游宣傳C、引導(dǎo)人們參加旅游活動(dòng)答案：ABC解析：第七章個(gè)性與旅游消費(fèi)者行為一、單選題21.視覺適應(yīng)主要分兩類，即（）。A、明適應(yīng)B、暗適應(yīng)C、時(shí)間適應(yīng)D、空間適應(yīng)答案：AB22.學(xué)習(xí)的特征包括以下幾個(gè)方面（）？A、學(xué)習(xí)是因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的B、學(xué)習(xí)伴有行為或行為潛能的改變C、學(xué)習(xí)所引起的行為或行為潛能的變化是相對(duì)持久的D、學(xué)習(xí)是不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過程答案：ABC23.旅游者對(duì)突出屬性的感知，促使旅游偏好的形成，而這些旅游偏好又產(chǎn)生了直接影響旅游者決策過程的意向。旅游者進(jìn)行旅游決策，需要經(jīng)歷一個(gè)復(fù)雜的心理過程，一般要經(jīng)歷以下（）個(gè)階段。A、意識(shí)到B、可行性C、初步篩選答案：ABC24.旅游者感知對(duì)象的特征包括了（）。A、感知對(duì)象的新異性B、感知對(duì)象的刺激強(qiáng)度C、感知對(duì)象的運(yùn)動(dòng)變化D、感知對(duì)象的反復(fù)出現(xiàn)答案：ABCD25.旅游產(chǎn)品品牌策略主要包括以下哪些？（）A、品牌延伸策略B、多品牌戰(zhàn)略C、統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略答案：ABC26.與旅游消費(fèi)者行為有關(guān)的最基本的旅游條件包括以下幾種（）。A、旅游目的地B、旅游活動(dòng)的時(shí)間C、常居地與旅游地之間的距離D、旅游交通工具答案：ABCD27.態(tài)度導(dǎo)致偏好，主要取決于以下哪些因素？（）A、態(tài)度的強(qiáng)度B、態(tài)度的復(fù)雜性C、態(tài)度的形成D、態(tài)度的變化答案：AB28.旅游產(chǎn)品是一個(gè)綜合概念，它是人們進(jìn)行旅游活動(dòng)所需的（）的組合。A、多種吸引物B、設(shè)施C、服務(wù)D、物品答案：ABC29.家庭購(gòu)買決策主要有四種方式，主要有哪些？（）A、丈夫主導(dǎo)型B、妻子主導(dǎo)型C、共同協(xié)商型D、自主型答案：ABCD30.環(huán)城游憩游客消費(fèi)心理特征主要有（）。A、遠(yuǎn)離喧囂、放松心情B、傾向互動(dòng)性、參與性項(xiàng)目C、追求高品質(zhì)的情感體驗(yàn)D、尋求經(jīng)濟(jì)便捷的心理答案：ABCD31.旅游產(chǎn)品品牌是指用以識(shí)別某旅游產(chǎn)品的（）或其組合，以便消費(fèi)者能識(shí)別旅游企業(yè)或旅游地的產(chǎn)品和服務(wù)，將其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來，獲得旅游者的購(gòu)買與前往參與。A、名稱B、標(biāo)記C、符號(hào)D、圖案答案：ABCD32.觀察學(xué)習(xí)又稱為（）。A、模仿學(xué)習(xí)B、替代學(xué)習(xí)C、社會(huì)學(xué)習(xí)D、自我學(xué)習(xí)答案：ABC33.實(shí)踐證明，能對(duì)旅游行為產(chǎn)生影響的心理定勢(shì)主要有以下幾種類型（）。A、首次效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)C、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)D、刻板印象答案：ABCD34.旅游消費(fèi)者行為學(xué)的基本理論主要包括（）理論。A、旅游購(gòu)買行為理論B、旅游消費(fèi)者行為模式C、有限理性理論D、旅游者二元行為理論E、環(huán)城游憩行為理論答案：ABCDE35.開發(fā)特色鮮明的旅游產(chǎn)品，可以從以下哪些方面出發(fā)？（）A、在旅游開發(fā)上要保持原真性B、突出旅游資源的個(gè)性C、突出民族的特點(diǎn)D、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施答案：ABC解析：第四章感知與旅游消費(fèi)者行為一、單選題36.學(xué)習(xí)的特征包括以下幾個(gè)方面（）？A、學(xué)習(xí)是因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的B、學(xué)習(xí)伴有行為或行為潛能的改變C、學(xué)習(xí)所引起的行為或行為潛能的變化是相對(duì)持久的D、學(xué)習(xí)是不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過程答案：ABC37.學(xué)習(xí)的理論可以分為兩個(gè)學(xué)派，即（）。A、行為學(xué)派B、認(rèn)知學(xué)派C、理論學(xué)派D、抽象學(xué)派答案：AB38.根據(jù)感覺反映事物個(gè)別屬性的特點(diǎn)，可以把感覺分為兩大類，即外部感覺和內(nèi)部感覺。以下哪些屬于外部感覺。（）A、視覺B、聽覺C、味覺D、嗅覺E、膚覺答案：ABCDE39.信息加工理論無法解釋旅游消費(fèi)者的（）行為。A、比較性購(gòu)買B、隨機(jī)性購(gòu)買C、重復(fù)性購(gòu)買D、沖動(dòng)性購(gòu)買答案：BD40.文化差異所帶來的文化沖擊現(xiàn)象，對(duì)旅游消費(fèi)者行為產(chǎn)生的影響，一般要經(jīng)歷以下哪些階段？（）A、接觸與崩潰階段B、恢復(fù)與自立階段C、適應(yīng)與不適應(yīng)階段D、信心構(gòu)建階段答案：ABC41.消費(fèi)者在前的數(shù)量一定的條件下，努力尋求（）和（）二者的最大化。A、數(shù)量B、質(zhì)量C、總效用D、邊際效用答案：CD42.學(xué)習(xí)是獲得（）和獲得（）的過程。A、知識(shí)B、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)C、技能D、態(tài)度答案：AB43.感覺現(xiàn)象有三種，分別是（）。A、適應(yīng)B、對(duì)比C、聯(lián)覺D、想象答案：ABC44.人的行為動(dòng)力是由（）和（）共同決定的。A、誘因B、興趣愛好C、主觀需要D、客觀需要答案：CD45.旅游消費(fèi)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括對(duì)（）的學(xué)習(xí)。A、旅游動(dòng)機(jī)B、旅游態(tài)度的學(xué)習(xí)C、旅游消費(fèi)的學(xué)習(xí)D、旅游過程的學(xué)習(xí)答案：ABC46.決定社會(huì)階層的因素分為三類，即經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素和政治因素，其中經(jīng)濟(jì)因素體現(xiàn)為（）。A、價(jià)值觀B、職業(yè)C、收入D、財(cái)富答案：BCD47.行為主義學(xué)習(xí)理論即刺激反應(yīng)學(xué)習(xí)理論，這個(gè)包括哪兩個(gè)理論？（）A、認(rèn)知學(xué)習(xí)理論B、經(jīng)典條件反射理論C、操作條件反射理論D、觀察學(xué)習(xí)理論答案：BC48.如何培養(yǎng)一個(gè)好的觀察力？觀察力培養(yǎng)的四大措施（）。A、明確目的，制定周密的計(jì)劃B、具備必要的知識(shí)C、具有一定的觀察法方法D、學(xué)會(huì)觀察記錄，觀察后及時(shí)總結(jié)答案：ABCD49.認(rèn)知學(xué)習(xí)理論，這個(gè)又包括了哪兩個(gè)理論？（）A、信息加工理論B、模仿（替代）學(xué)習(xí)理論C、經(jīng)典條件反射理論D、操作條件反射理論答案：AB50.有限性理論的主要內(nèi)容包括（）。A、注意力有限B、感知能力有限C、信息加工能力有限D(zhuǎn)、記憶系統(tǒng)能力有限答案：ABCD51.觀察學(xué)習(xí)又稱為（）。A、模仿學(xué)習(xí)B、替代學(xué)習(xí)C、社會(huì)學(xué)習(xí)D、自我學(xué)習(xí)答案：ABC52.根據(jù)需要的起源劃分，可分為生理需要和社會(huì)需要。需要以下哪些屬于社會(huì)需要？A、飲食B、休息C、求偶D、求知E、成就F、交往答案：DEF53.旅游者對(duì)旅游目的地的感知過程包括以下幾個(gè)階段?（）A、旅游前對(duì)旅游目的地的感知B、旅游開始對(duì)旅游目的地的感知C、旅游者實(shí)地旅游之后形成的感知答案：ABC54.家庭是建立在（）基礎(chǔ)上的親密合作、共同生活的群體。A、業(yè)緣關(guān)系B、血緣關(guān)系C、收養(yǎng)關(guān)系D、婚姻關(guān)系答案：BCD55.旅游產(chǎn)品是一個(gè)綜合概念，它是人們進(jìn)行旅游活動(dòng)所需的（）的組合。A、多種吸引物B、設(shè)施C、服務(wù)D、物品答案：ABC56.根據(jù)感覺反映事物個(gè)別屬性的特點(diǎn)，可以把感覺分為兩大類，即外部感覺和內(nèi)部感覺。以下哪些屬于內(nèi)部感覺。（）A、平衡覺B、運(yùn)動(dòng)覺C、機(jī)體覺D、嗅覺答案：ABC57.動(dòng)機(jī)的來源除了需要以外，還有受到（）的共同作用的影響。A、內(nèi)驅(qū)力B、誘因C、情緒D、行為答案：ABC58.改變旅游消費(fèi)者態(tài)度的策略有以下幾種？（）A、更新旅游產(chǎn)品，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量B、重視旅游宣傳C、引導(dǎo)人們參加旅游活動(dòng)答案：ABC解析：第七章個(gè)性與旅游消費(fèi)者行為一、單選題59.態(tài)度的主要特性有對(duì)象性、社會(huì)性、穩(wěn)定性、內(nèi)隱性和價(jià)值性。態(tài)度具有四種基本功能，有（）、（）、（）和價(jià)值表現(xiàn)功能。A、適應(yīng)功能B、自我防御功能C、認(rèn)知功能D、情感功能答案：ABC60.決定社會(huì)階層的因素分為三類，即經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素和政治因素，其中社會(huì)因素包括以下哪些？（）A、個(gè)人聲望B、社會(huì)聯(lián)系C、社會(huì)化D、個(gè)人名譽(yù)答案：ABC61.環(huán)城游憩體驗(yàn)價(jià)值分為（）兩大類。A、功利性體驗(yàn)價(jià)值B、情緒類體驗(yàn)價(jià)值C、認(rèn)知類體驗(yàn)價(jià)值D、經(jīng)濟(jì)類體驗(yàn)價(jià)值答案：AB解析：第三章動(dòng)機(jī)與旅游消費(fèi)者行為一、單選題62.根據(jù)教材，旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的主觀條件包括哪兩項(xiàng)？（）A、旅游者的旅游需要B、旅游者對(duì)旅游對(duì)象的感知C、時(shí)間條件D、社會(huì)條件答案：AB63.自我概念是指?jìng)€(gè)人將其自身作為客觀對(duì)象所具有的所有思想和情感的總和。換而言之，就是自己如何看待自己。自我概念回答的是（）和（）這類問題。A、“我是誰”B、“我是什么樣的人”C、“我在哪里”D、“我要去何方”答案：AB解析：第八章社會(huì)群體與旅游消費(fèi)者行為一、單選題64.旅游者的感知受到客觀因素和主觀因素的雙重影響，主觀因素體現(xiàn)為（）。A、興趣B、需要和動(dòng)機(jī)C、經(jīng)驗(yàn)D、情緒E、個(gè)性F、其他個(gè)體因素答案：ABCDEF65.旅游消費(fèi)者的價(jià)格心理包括了以下幾種？（）A、習(xí)慣性心理B、敏感性心理C、感受性心理D、傾向性心理答案：ABCD66.文化的特性有哪些？（）A、習(xí)得性B、動(dòng)態(tài)性C、群體性D、規(guī)定性E、無形性答案：ABCDE67.個(gè)性心理特征是指區(qū)別于他人，在不同環(huán)境中經(jīng)常表現(xiàn)出來的本質(zhì)的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，其主要包括（）。A、氣質(zhì)B、性格C、能力D、態(tài)度答案：ABC68.經(jīng)典條件反射原理對(duì)消費(fèi)者行為研究和營(yíng)銷的意義，體現(xiàn)為（）？A、聯(lián)想B、抑制C、刺激泛化D、刺激分化答案：ABCD69.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避理論認(rèn)為，旅游消費(fèi)者所感覺到的風(fēng)險(xiǎn)水平受以下（）的影響。A、旅游消費(fèi)者個(gè)體付出的成本大小B、旅游消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的心理承受能力C、服務(wù)型產(chǎn)品的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)大于實(shí)物型產(chǎn)品D、購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)與產(chǎn)品銷售方有關(guān)系答案：ABCD70.根據(jù)感覺反映事物個(gè)別屬性的特點(diǎn)，可以把感覺分為兩大類，即外部感覺和內(nèi)部感覺。以下哪些屬于外部感覺。（）A、視覺B、聽覺C、味覺D、嗅覺E、膚覺答案：ABCDE71.旅游消費(fèi)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括對(duì)（）的學(xué)習(xí)。A、旅游動(dòng)機(jī)B、旅游態(tài)度的學(xué)習(xí)C、旅游消費(fèi)的學(xué)習(xí)D、旅游過程的學(xué)習(xí)答案：ABC72.旅游消費(fèi)者行為模式主要有（）。A、刺激--反應(yīng)模式B、強(qiáng)化模式C、激勵(lì)模式D、需要--動(dòng)機(jī)--行為模式答案：AD73.態(tài)度導(dǎo)致偏好，主要取決于以下哪些因素？（）A、態(tài)度的強(qiáng)度B、態(tài)度的復(fù)雜性C、態(tài)度的形成D、態(tài)度的變化答案：AB74.旅游動(dòng)機(jī)的特征除了內(nèi)隱性，還體現(xiàn)為（）。A、多重性B、學(xué)習(xí)性C、復(fù)雜性D、共享性答案：ABCD75.家庭旅游的影響因素主要來自于（）。A、孩子B、家庭收入C、家庭生命周期D、夫妻沖突與互動(dòng)答案：ABCD76.根據(jù)感覺反映事物個(gè)別屬性的特點(diǎn)，可以把感覺分為兩大類，即外部感覺和內(nèi)部感覺。以下哪些屬于內(nèi)部感覺。（）A、平衡覺B、運(yùn)動(dòng)覺C、機(jī)體覺D、嗅覺答案：ABC77.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避理論認(rèn)為，旅游消費(fèi)者所感覺到的風(fēng)險(xiǎn)水平受以下（）的影響。A、旅游消費(fèi)者個(gè)體付出的成本大小B、旅游消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的心理承受能力C、服務(wù)型產(chǎn)品的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)大于實(shí)物型產(chǎn)品D、購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)與產(chǎn)品銷售方有關(guān)系答案：ABCD78.根據(jù)需要的起源劃分，可分為生理需要和社會(huì)需要。以下哪些屬于生理需要（又稱為自然需要）？A、飲食B、休息C、求偶D、求知E、成就F、交往答案：ABC79.二元情境下旅游者社會(huì)行為變化的主要原因有（）。A、文化環(huán)境差異B、旅游認(rèn)同C、心理因素驅(qū)動(dòng)D、角色適應(yīng)E、個(gè)人價(jià)值觀導(dǎo)向F、自我需求導(dǎo)向答案：ABCDEF80.馬斯洛自我實(shí)現(xiàn)的需要特別強(qiáng)調(diào)兩大潛能，即（）。A、愛的潛能B、創(chuàng)造的潛能C、尊重的潛能D、奉獻(xiàn)的潛能答案：AB81.旅游者對(duì)時(shí)間的感知體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（）？A、旅途要快B、游覽要慢C、旅游活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí)D、旅游計(jì)劃要完善答案：ABC82.旅游者二元行為理論認(rèn)為，旅游者的行為包括（）行為和（）行為，是具有二元性的。A、經(jīng)濟(jì)行為B、社會(huì)行為C、意識(shí)行為D、精神行為答案：AB83.社會(huì)群體的類型主要有以下幾種（）。A、正式群體與非正式群體B、主要群體與次要群體C、隸屬群體與參照群體答案：ABC84.如何激發(fā)旅游消費(fèi)者的旅游動(dòng)機(jī)？A、提升旅游資源的吸引力，開發(fā)特色鮮明的旅游產(chǎn)品B、加強(qiáng)旅游企業(yè)管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量C、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施D、加強(qiáng)旅游宣傳力度，為旅游者提供旅游信息答案：ABCD85.參照群體對(duì)消費(fèi)者的影響，通常表現(xiàn)為三種形式，具體有哪些？（）A、規(guī)范性影響B(tài)、信息性影響C、技術(shù)性影響D、價(jià)值表現(xiàn)上的影響答案：ABD86.參照群體對(duì)消費(fèi)者的影響，通常表現(xiàn)為三種形式，具體有哪些？（）A、規(guī)范性影響B(tài)、信息性影響C、技術(shù)性影響D、價(jià)值表現(xiàn)上的影響答案：ABD87.旅游者對(duì)于旅游交通的感知，體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)（）。A、安全B、便捷準(zhǔn)時(shí)C、舒適程度D、服務(wù)水平E、靈活性和自主控制權(quán)答案：ABCDE解析：第五章學(xué)習(xí)與旅游消費(fèi)者行為一、單選題88.二元性的二元指的是二元空間情境，即（）情境和（）情境。A、常居地B、旅游地C、異地D、目的地答案：AC89.旅游消費(fèi)者行為學(xué)研究的主要理論來源和基礎(chǔ)有哪些學(xué)科（）。A、心理學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、人類學(xué)D、經(jīng)濟(jì)學(xué)E、消費(fèi)者行為學(xué)答案：ABCDE解析：第二章旅游消費(fèi)者行為學(xué)的基本理論一、單選題90.二元情境下旅游者社會(huì)行為變化的主要原因有（）。A、文化環(huán)境差異B、旅游認(rèn)同C、心理因素驅(qū)動(dòng)D、角色適應(yīng)E、個(gè)人價(jià)值觀導(dǎo)向F、自我需求導(dǎo)向答案：ABCDEF91.旅游消費(fèi)者行為可以定義為：旅游者為滿足自身的旅游需要而選擇旅游產(chǎn)品，并通過與旅游產(chǎn)品互動(dòng)體驗(yàn)完成（）活動(dòng)的決策和實(shí)踐過程。A、購(gòu)買B、消費(fèi)C、體驗(yàn)D、影響答案：AB92.旅游消費(fèi)者行為具有（）的特點(diǎn)。A、復(fù)雜性B、異地性C、多樣性D、同質(zhì)性答案：ABC93.經(jīng)典條件反射原理對(duì)消費(fèi)者行為研究和營(yíng)銷的意義，體現(xiàn)為（）？A、聯(lián)想B、抑制C、刺激泛化D、刺激分化答案：ABCD94.個(gè)性心理特征是指區(qū)別于他人，在不同環(huán)境中經(jīng)常表現(xiàn)出來的本質(zhì)的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，其主要包括（）。A、氣質(zhì)B、性格C、能力D、態(tài)度答案：ABC95.旅游產(chǎn)品的價(jià)格策略主要包括以下幾種？（）A、新產(chǎn)品定價(jià)策略B、心理定價(jià)策略C、折扣定價(jià)策略D、差異定價(jià)策略答案：ABCD96.家庭購(gòu)買決策主要有四種方式，主要有哪些？（）A、丈夫主導(dǎo)型B、妻子主導(dǎo)型C、共同協(xié)商型D、自主型答案：ABCD97.旅游行為產(chǎn)生的外部條件包括什么？A、經(jīng)濟(jì)的條件B、時(shí)間的條件C、健康狀況D、有無同行者等E、宣傳媒介對(duì)人的刺激答案：ABCDE98.旅游產(chǎn)品投放期的營(yíng)銷策略包括以下幾種？（）A、加強(qiáng)廣告宣傳B、拓展旅游產(chǎn)品市場(chǎng)C、注重旅游產(chǎn)品的質(zhì)量答案：ABC99.旅游消費(fèi)者行為具有（）的特點(diǎn)。A、復(fù)雜性B、異地性C、多樣性D、同質(zhì)性答案：ABC100.學(xué)習(xí)過程包括以下幾個(gè)基本要素？（）A、動(dòng)機(jī)B、暗示C、反應(yīng)D、強(qiáng)化E、重復(fù)答案：ABCDE101.人的行為動(dòng)力是由（）和（）共同決定的。A、誘因B、興趣愛好C、主觀需要D、客觀需要答案：CD102.個(gè)性的形成主要受哪些因素交互作用和影響？（）A、先天遺傳因素B、環(huán)境因素C、社會(huì)實(shí)踐D、教育答案：ABC103.決定社會(huì)階層的因素分為三類，即經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素和政治因素，其中社會(huì)因素包括以下哪些？（）A、個(gè)人聲望B、社會(huì)聯(lián)系C、社會(huì)化D、個(gè)人名譽(yù)答案：ABC104.二元情境下社會(huì)行為變化除了性格轉(zhuǎn)向、寬容傾向、興趣轉(zhuǎn)移之外，還體現(xiàn)為（）。A、服飾異化B、語言寬化C、互助傾向D、冒險(xiǎn)傾向答案：ABCD105.根據(jù)教材，旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的客觀條件包括哪些？（）A、符合旅游需要的對(duì)象B、經(jīng)濟(jì)條件C、時(shí)間條件D、社會(huì)條件答案：ABCD106.實(shí)踐證明，能對(duì)旅游行為產(chǎn)生影響的心理定勢(shì)主要有以下幾種類型（）。A、首次效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)C、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)D、刻板印象答案：ABCD107.對(duì)旅游業(yè)來說，個(gè)性特征的研究有助于理解旅游者（）及（）的旅游產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)此設(shè)計(jì)提供符合旅游者的旅游產(chǎn)品。A、如何選擇B、選擇何種類型C、何時(shí)選擇D、怎樣選擇答案：AB108.觀察學(xué)習(xí)的過程包括以下幾個(gè)過程？（）A、注意過程B、保持過程C、復(fù)制過程D、動(dòng)機(jī)過程答案：ABCD109.對(duì)旅游消費(fèi)者行為產(chǎn)生多方面影響的社會(huì)群體主要包括以下（）哪些？A、家庭B、朋友C、工作群體D、正式的社會(huì)群體E、消費(fèi)者行動(dòng)群體答案：ABCDE110.旅游促銷的作用具體體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面？（）A、提供旅游產(chǎn)品的信息，促進(jìn)旅游企業(yè)或目的地與旅游者的溝通B、突出旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、樹立良好的形象，確立和鞏固市場(chǎng)地位D、刺激旅游需求，引導(dǎo)旅游消費(fèi)E、沖銷淡旺季差異，穩(wěn)定銷售答案：ABCDE解析：二、名詞解釋111.旅游者的感知受到客觀因素和主觀因素的雙重影響，主觀因素體現(xiàn)為（）。A、興趣B、需要和動(dòng)機(jī)C、經(jīng)驗(yàn)D、情緒E、個(gè)性F、其他個(gè)體因素答案：ABCDEF112.如何培養(yǎng)一個(gè)好的觀察力？觀察力培養(yǎng)的四大措施（）。A、明確目的，制定周密的計(jì)劃B、具備必要的知識(shí)C、具有一定的觀察法方法D、學(xué)會(huì)觀察記錄，觀察后及時(shí)總結(jié)答案：ABCD113.旅游者對(duì)于旅游交通的感知，體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)（）。A、安全B、便捷準(zhǔn)時(shí)C、舒適程度D、服務(wù)水平E、靈活性和自主控制權(quán)答案：ABCDE解析：第五章學(xué)習(xí)與旅游消費(fèi)者行為一、單選題114.態(tài)度形成的過程有三個(gè)階段，即（）。A、服從階段B、同化階段C、內(nèi)化階段D、異化階段答案：ABC115.旅游者感知對(duì)象的特征包括了（）。A、感知對(duì)象的新異性B、感知對(duì)象的刺激強(qiáng)度C、感知對(duì)象的運(yùn)動(dòng)變化D、感知對(duì)象的反復(fù)出現(xiàn)答案：ABCD116.群體應(yīng)具備以下哪些基本特征，才能成為社會(huì)群體？（）A、群體成員需要以一定的紐帶聯(lián)系起來B、有明確的成員關(guān)系C、有共同的群體意識(shí)D、有持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系E、有一定的行為準(zhǔn)則和規(guī)范答案：ABCDE117.態(tài)度指向特定的對(duì)象，在旅游活動(dòng)中，態(tài)度的對(duì)象可能是（）等，它們是旅游消費(fèi)者產(chǎn)生態(tài)度的客體。A、旅游目的地B、旅游活動(dòng)C、旅游設(shè)施D、旅游服務(wù)答案：ABCD118.遺忘的原因在于以下幾項(xiàng)？（）A、記憶痕跡淡化B、儲(chǔ)存資料的干擾C、動(dòng)機(jī)情緒的影響D、記憶的衡量答案：ABCD119.旅游消費(fèi)者學(xué)習(xí)的途徑主要包括（）？A、通過經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)B、通過信息學(xué)習(xí)C、通過感知學(xué)習(xí)D、通過后天學(xué)習(xí)答案：AB解析：第六章態(tài)度與旅游消費(fèi)者行為一、單選題120.家庭旅游的影響因素主要來自于（）。A、孩子B、家庭收入C、家庭生命周期D、夫妻沖突與互動(dòng)答案：ABCD121.觀察學(xué)習(xí)在營(yíng)銷中的應(yīng)用可以表現(xiàn)在以下哪三種方式？（）A、外在模特方式B、隱喻式模特方式C、口頭模特方式D、明喻式模特方式答案：ABC122.影響旅游產(chǎn)品分銷渠道選擇的主要因素有以下哪些？（）A、旅游產(chǎn)品B、旅游市場(chǎng)C、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者自身狀況D、宏觀營(yíng)銷環(huán)境答案：ABCD123.決定社會(huì)階層的因素主要有哪些？（）A、經(jīng)濟(jì)因素B、社會(huì)因素C、政治因素D、價(jià)值觀因素答案：ABC124.視覺適應(yīng)主要分兩類，即（）。A、明適應(yīng)B、暗適應(yīng)C、時(shí)間適應(yīng)D、空間適應(yīng)答案：AB125.旅游促銷的作用具體體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面？（）A、提供旅游產(chǎn)品的信息，促進(jìn)旅游企業(yè)或目的地與旅游者的溝通B、突出旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、樹立良好的形象，確立和鞏固市場(chǎng)地位D、刺激旅游需求，引導(dǎo)旅游消費(fèi)E、沖銷淡旺季差異，穩(wěn)定銷售答案：ABCDE解析：二、名詞解釋126.社會(huì)群體有明確的成員關(guān)系，在群體中，任何成員都有自己的（），并通過此與其他成員發(fā)生一定的關(guān)系。A、意識(shí)B、角色C、地位D、思想答案：BC127.旅游產(chǎn)品的價(jià)格策略主要包括以下幾種？（）A、新產(chǎn)品定價(jià)策略B、心理定價(jià)策略C、折扣定價(jià)策略D、差異定價(jià)策略答案：ABCD128.需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)必須滿足哪兩個(gè)條件。（）A、興趣B、需要必須有一定的強(qiáng)度C、誘因的刺激D、愛好答案：BC129.旅游者對(duì)突出屬性的感知，促使旅游偏好的形成，而這些旅游偏好又產(chǎn)生了直接影響旅游者決策過程的意向。旅游者進(jìn)行旅游決策，需要經(jīng)歷一個(gè)復(fù)雜的心理過程，一般要經(jīng)歷以下（）個(gè)階段。A、意識(shí)到B、可行性C、初步篩選答案：ABC130.觀察學(xué)習(xí)在營(yíng)銷中的應(yīng)用可以表現(xiàn)在以下哪三種方式？（）A、外在模特方式B、隱喻式模特方式C、口頭模特方式D、明喻式模特方式答案：ABC131.感覺現(xiàn)象有三種，分別是（）。A、適應(yīng)B、對(duì)比C、聯(lián)覺D、想象答案：ABC132.根據(jù)教材，旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的客觀條件包括哪些？（）A、符合旅游需要的對(duì)象B、經(jīng)濟(jì)條件C、時(shí)間條件D、社會(huì)條件答案：ABCD133.旅游購(gòu)買行為理論包括（）（）（）和邊際效用理論等。A、習(xí)慣建立理論B、信息加工理論C、認(rèn)知學(xué)習(xí)理論D、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避理論答案：ABD134.旅游消費(fèi)者行為學(xué)研究的主要理論來源和基礎(chǔ)有哪些學(xué)科（）。A、心理學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、人類學(xué)D、經(jīng)濟(jì)學(xué)E、消費(fèi)者行為學(xué)答案：ABCDE解析：第二章旅游消費(fèi)者行為學(xué)的基本理論一、單選題135.旅游行為產(chǎn)生的外部條件包括什么？A、經(jīng)濟(jì)的條件B、時(shí)間的條件C、健康狀況D、有無同行者等E、宣傳媒介對(duì)人的刺激答案：ABCDE136.旅游者的感知受到客觀因素和主觀因素的雙重影響，客觀因素體現(xiàn)為（）。A、感知對(duì)象的特征B、感知對(duì)象與背景的差別C、感知對(duì)象的組合D、旅游感知的情境E、旅游者的生理?xiàng)l件答案：ABCDE137.學(xué)習(xí)過程包括以下幾個(gè)基本要素？（）A、動(dòng)機(jī)B、暗示C、反應(yīng)D、強(qiáng)化E、重復(fù)答案：ABCDE138.學(xué)習(xí)是信息處理的結(jié)果，在高參入狀態(tài)下，消費(fèi)者會(huì)有（）處理和學(xué)習(xí)信息。A、有意識(shí)B、有目的C、主動(dòng)地D、能動(dòng)地答案：ABC139.旅游企業(yè)主要采用以下幾種策略，實(shí)行新產(chǎn)品的開發(fā)？（）A、資源重組策略B、產(chǎn)品升級(jí)策略C、加大促銷策略D、價(jià)格戰(zhàn)策略答案：AB140.參照群體概念在旅游營(yíng)銷中的應(yīng)用可以概括為三大效應(yīng)，表現(xiàn)為（）。A、公眾效益B、名人效應(yīng)C、專家效應(yīng)D、普通人效應(yīng)答案：BCD141.態(tài)度的作用體現(xiàn)為（）。A、影響人的行為傾向B、對(duì)信息的理解和評(píng)價(jià)C、情緒情感體驗(yàn)D、影響活動(dòng)效率答案：ABCD142.旅游消費(fèi)者的價(jià)格心理包括了以下幾種？（）A、習(xí)慣性心理B、敏感性心理C、感受性心理D、傾向性心理答案：ABCD143.根據(jù)需要的起源劃分，可分為生理需要和社會(huì)需要。需要以下哪些屬于社會(huì)需要？A、飲食B、休息C、求偶D、求知E、成就F、交往答案：DEF144.旅游者的感知受到客觀因素和主觀因素的雙重影響，客觀因素體現(xiàn)為（）。A、感知對(duì)象的特征B、感知對(duì)象與背景的差別C、感知對(duì)象的組合D、旅游感知的情境E、旅游者的生理?xiàng)l件答案：ABCDE145.旅游消費(fèi)具有（）的特征。A、綜合性B、體驗(yàn)性C、異地性D、波動(dòng)性E、生產(chǎn)與消費(fèi)同步性答案：ABCDE146.中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)旅游消費(fèi)者行為的影響主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面？（）A、旅游需要識(shí)別B、旅游信息收集C、旅游方案評(píng)估D、購(gòu)買決策實(shí)施E、旅游購(gòu)后行為答案：ABCDE147.對(duì)重購(gòu)成本產(chǎn)生影響的有（）。A、距離B、時(shí)間C、便利程度D、交通費(fèi)用答案：ABCD148.二元性的二元指的是二元空間情境，即（）情境和（）情境。A、常居地B、旅游地C、異地D、目的地答案：AC149.行為或行為潛能的改變表現(xiàn)為以下哪兩個(gè)方面（）？A、技能的改變B、態(tài)度的改變C、外顯行為發(fā)生改變D、潛移默化的世界觀人生觀價(jià)值觀的改變答案：CD150.群體應(yīng)具備以下哪些基本特征，才能成為社會(huì)群體？（）A、群體成員需要以一定的紐帶聯(lián)系起來B、有明確的成員關(guān)系C、有共同的群體意識(shí)D、有持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系E、有一定的行為準(zhǔn)則和規(guī)范答案：ABCDE151.群體成員需要以一定的紐帶聯(lián)系起來，這種紐帶可以是（）。A、以血緣為紐帶組成的氏族和家庭B、以地緣為紐帶組成的鄰里群體C、以業(yè)緣為紐帶組成的職業(yè)群體答案：ABC152.需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)必須滿足哪兩個(gè)條件。（）A、興趣B、需要必須有一定的強(qiáng)度C、誘因的刺激D、愛好答案：BC153.動(dòng)機(jī)的來源除了需要以外，還有受到（）的共同作用的影響。A、內(nèi)驅(qū)力B、誘因C、情緒D、行為答案：ABC154.遺忘的原因在于以下幾項(xiàng)？（）A、記憶痕跡淡化B、儲(chǔ)存資料的干擾C、動(dòng)機(jī)情緒的影響D、記憶的衡量答案：ABCD155.開發(fā)特色鮮明的旅游產(chǎn)品，可以從以下哪些方面出發(fā)？（）A、在旅游開發(fā)上要保持原真性B、突出旅游資源的個(gè)性C、突出民族的特點(diǎn)D、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施答案：ABC解析：第四章感知與旅游消費(fèi)者行為一、單選題156.旅游消費(fèi)者學(xué)習(xí)的途徑主要包括（）？A、通過經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)B、通過信息學(xué)習(xí)C、通過感知學(xué)習(xí)D、通過后天學(xué)習(xí)答案：AB解析：第六章態(tài)度與旅游消費(fèi)者行為一、單選題157.與旅游消費(fèi)者行為有關(guān)的最基本的旅游條件包括以下幾種（）。A、旅游目的地B、旅游活動(dòng)的時(shí)間C、常居地與旅游地之間的距離D、旅游交通工具答案：ABCD158.根據(jù)教材，旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的主觀條件包括哪兩項(xiàng)？（）A、旅游者的旅游需要B、旅游者對(duì)旅游對(duì)象的感知C、時(shí)間條件D、社會(huì)條件答案：AB159.購(gòu)買決策信息加工模式的內(nèi)容包括（）。A、產(chǎn)品信息B、選擇性注意C、選擇性加工并保持D、購(gòu)買決定和行為答案：ABCD160.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避理論認(rèn)為，旅游消費(fèi)者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí)承受的風(fēng)險(xiǎn)除了功能風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)外，還有（）風(fēng)險(xiǎn)。A、安全風(fēng)險(xiǎn)B、資金風(fēng)險(xiǎn)C、生理風(fēng)險(xiǎn)D、心理風(fēng)險(xiǎn)答案：ABD161.旅游產(chǎn)品在成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略，主要有以下幾種？（）A、提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，增加旅游產(chǎn)品特色B、開拓并采用新的銷售渠道C、開拓新市場(chǎng)D、加強(qiáng)旅游宣傳力度，增加促銷方式E、培養(yǎng)產(chǎn)品品牌答案：ABCDE162.參照群體概念在旅游營(yíng)銷中的應(yīng)用可以概括為三大效應(yīng)，表現(xiàn)為（）。A、公眾效益B、名人效應(yīng)C、專家效應(yīng)D、普通人效應(yīng)答案：BCD163.旅游產(chǎn)品升級(jí)策略，主要通過以下哪些方面來實(shí)現(xiàn)？（）A、提升旅游產(chǎn)品形象B、提高旅游產(chǎn)品品質(zhì)C、提高旅游產(chǎn)品科技水平D、加大廣告宣傳力度答案：ABC164.決定社會(huì)階層的因素分為三類，即經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素和政治因素，其中政治因素包括以下哪些？（）A、影響力B、權(quán)力C、階層意識(shí)D、流動(dòng)性答案：BCD解析：第九章文化因素與旅游消費(fèi)者行為一、單選題165.決定社會(huì)階層的因素分為三類，即經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素和政治因素，其中經(jīng)濟(jì)因素體現(xiàn)為（）。A、價(jià)值觀B、職業(yè)C、收入D、財(cái)富答案：BCD166.旅游動(dòng)機(jī)的特征除了內(nèi)隱性，還體現(xiàn)為（）。A、多重性B、學(xué)習(xí)性C、復(fù)雜性D、共享性答案：ABCD167.群體成員需要以一定的紐帶聯(lián)系起來，這種紐帶可以是（）。A、以血緣為紐帶組成的氏族和家庭B、以地緣為紐帶組成的鄰里群體C、以業(yè)緣為紐帶組成的職業(yè)群體答案：ABC168.文化差異所帶來的文化沖擊現(xiàn)象，對(duì)旅游消費(fèi)者行為產(chǎn)生的影響，一般要經(jīng)歷以下哪些階段？（）A、接觸與崩潰階段B、恢復(fù)與自立階段C、適應(yīng)與不適應(yīng)階段D、信心構(gòu)建階段答案：ABC169.二元情境下旅游者經(jīng)濟(jì)行為發(fā)生變化的主要原因有（）。A、文化差異B、時(shí)間壓力C、重購(gòu)成本D、購(gòu)買壓力答案：ABCD170.對(duì)旅游業(yè)來說，個(gè)性特征的研究有助于理解旅游者（）及（）的旅游產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)此設(shè)計(jì)提供符合旅游者的旅游產(chǎn)品。A、如何選擇B、選擇何種類型C、何時(shí)選擇D、怎樣選擇答案：AB171.態(tài)度形成的過程有三個(gè)階段，即（）。A、服從階段B、同化階段C、內(nèi)化階段D、異化階段答案：ABC172.家庭是建立在（）基礎(chǔ)上的親密合作、共同生活的群體。A、業(yè)緣關(guān)系B、血緣關(guān)系C、收養(yǎng)關(guān)系D、婚姻關(guān)系答案：BCD173.旅游購(gòu)買行為理論包括（）（）（）和邊際效用理論等。A、習(xí)慣建立理論B、信息加工理論C、認(rèn)知學(xué)習(xí)理論D、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避理論答案：ABD174.購(gòu)買決策信息加工模式的內(nèi)容包括（）。A、產(chǎn)品信息B、選擇性注意C、選擇性加工并保持D、購(gòu)買決定和行為答案：ABCD175.行為主義學(xué)習(xí)理論即刺激反應(yīng)學(xué)習(xí)理論，這個(gè)包括哪兩個(gè)理論？（）A、認(rèn)知學(xué)習(xí)理論B、經(jīng)典條件反射理論C、操作條件反射理論D、觀察學(xué)習(xí)理論答案：BC176.信息加工理論無法解釋旅游消費(fèi)者的（）行為。A、比較性購(gòu)買B、隨機(jī)性購(gòu)買C、重復(fù)性購(gòu)買D、沖動(dòng)性購(gòu)買答案：BD177.旅游消費(fèi)者行為學(xué)的基本理論主要包括（）理論。A、旅游購(gòu)買行為理論B、旅游消