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律師的職業(yè)就是談判友情提示上課時(shí)間請(qǐng)勿:--請(qǐng)將您手機(jī)改為“震動(dòng)”
避免在課室里使用手機(jī)--交談其他事宜--隨意進(jìn)出教室請(qǐng)勿在室內(nèi)吸煙上課時(shí)間歡迎:--提問(wèn)題和積極回答問(wèn)題--隨時(shí)指出授課內(nèi)容的不當(dāng)之處前言談判:《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》——有關(guān)方面對(duì)有待解決的重大問(wèn)題進(jìn)行會(huì)談。在律師接受委托之前就開(kāi)始了談判——律師需要就委托案件與客戶(hù)談判。接受委托后,律師與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行交涉,這更是談判。在案件進(jìn)入訴訟程序后,律師的談判更加重要:律師必須與法官進(jìn)行談判;律師也依然要與對(duì)方進(jìn)行談判,因?yàn)槲覈?guó)訴訟法規(guī)定案件應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)解。第一部分與委托人(即客戶(hù))的談判1.1目的:取得客戶(hù)的委托,根據(jù)委托合同收取報(bào)酬,為客戶(hù)提供法律服務(wù)。1.2新律師的困惑:在執(zhí)業(yè)過(guò)程中存在的不會(huì)收案、不會(huì)與客戶(hù)談判、接不到案子、到手的案子因談判不當(dāng)而又丟掉等問(wèn)題1.3與客戶(hù)談判的兩個(gè)階段第一步:取得客戶(hù)的信任1、專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括實(shí)體與程序兩個(gè)方面。避免:(1)盲目打包票。(2)不懂裝懂。(3)盲目遷就客戶(hù)。(4)詆毀同行。2、了解客戶(hù)的需求(1)訴訟。(2)法律顧問(wèn)。(3)解決糾紛。3、對(duì)自己適度的推介。4、顯示團(tuán)隊(duì)力量。5、有足夠的時(shí)間為客戶(hù)服務(wù)。6、注意衣著、言談和舉止。7、保持與客戶(hù)之間的距離。一、是否要有所保留?
不要怕客戶(hù)自已解決問(wèn)題:(1)客戶(hù)認(rèn)為你是一個(gè)厲害的律師;(2)客戶(hù)會(huì)在一定的場(chǎng)合對(duì)你作宣傳;(3)客戶(hù)有其他法律事務(wù)會(huì)繼續(xù)找你。二、最不容易回答的問(wèn)題:你和法官熟不熟?
解決方法:(1)案情簡(jiǎn)單,不需要關(guān)系。(2)借用他人(本所的主任或其他資深律師)(3)其他含糊回答。第二步:簽約1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1)避免過(guò)早討論收費(fèi)。(2)參照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(3)報(bào)價(jià)時(shí)不能有半點(diǎn)猶豫不決。(4)結(jié)合客戶(hù)對(duì)你的信任度考慮。(5)適當(dāng)提高價(jià)格,給對(duì)方還價(jià)機(jī)會(huì)。(6)體面地降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如:看在介紹人面上、剔除部分計(jì)費(fèi)依據(jù)、部分遲延收費(fèi)。2、律師代理費(fèi)支付時(shí)間在收案時(shí)支付。遲延收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn):(1)找不到委托人;(2)訴訟結(jié)果不利;(3)委托人反悔。3、風(fēng)險(xiǎn)代理:(1)不得違反《律師服務(wù)收費(fèi)管理辦法》;(2)可以要求當(dāng)事人支付一定的保證金。4、風(fēng)險(xiǎn)告知。第二部分商務(wù)談判2.1談判的的類(lèi)型2.1.1合作型和糾紛型。這是以談判的性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類(lèi)。(1)合作型談判。雙方當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)一次商務(wù)合作而進(jìn)行的談判,這類(lèi)談判的結(jié)果往往是最終雙方形成一份共同完成一項(xiàng)工作的合同。律師最經(jīng)常介入的商務(wù)合作談判包括:公司事務(wù)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、企業(yè)并購(gòu)、資產(chǎn)重組、企業(yè)融資、公司上市等。
(2)糾紛型談判。是因?yàn)榧m紛的產(chǎn)生而導(dǎo)致律師介入的一種談判,律師介入的目的就是解決糾紛。這種談判的對(duì)抗性很強(qiáng),經(jīng)常律師會(huì)被擺在沖突的中心。律師的作用非常明顯。除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,談判功底顯得更為重要,律師可以發(fā)揮:(1)緩沖作用(2)威懾作用(3)調(diào)解作用。
2.1.2主導(dǎo)型和輔助型。這是以律師影響談判的程度為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類(lèi)。相當(dāng)于律師在訴訟或仲裁中的特別授權(quán)代理和一般代理。主導(dǎo)型談判:在談判中給予律師極大的權(quán)限,律師在談判中處于主導(dǎo)的地位,律師的意見(jiàn)幾乎就是委托人的意見(jiàn)。輔助型談判:律師基本上在談判進(jìn)行中不對(duì)雙方談判的實(shí)體問(wèn)題作出意思表示,主要承擔(dān)法律范圍內(nèi)的工作。比如在談判前給委托人進(jìn)行法律指導(dǎo),在談判中需要律師出面的時(shí)候,律師針對(duì)委托人或?qū)Ψ降脑?xún)問(wèn)進(jìn)行相應(yīng)的解答、咨詢(xún),根據(jù)談判的結(jié)果制作法律文書(shū)等,
2.1.3商務(wù)條款與法律條款(1)商務(wù)條款標(biāo)的(如產(chǎn)品品種、規(guī)格、數(shù)量,工程范圍,不動(dòng)產(chǎn)的位置,服務(wù)內(nèi)容)價(jià)格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)交付時(shí)間
(2)法律條款通知與送達(dá)交付憑證制作合同變更與解除定金、保證金擔(dān)保方式驗(yàn)收方法與標(biāo)準(zhǔn)付款時(shí)間與方式違約責(zé)任爭(zhēng)議解決、仲裁或訴訟的選擇、訴訟管轄權(quán)2.2合作型談判2.2.1律師在合作型談判中的作用(1)合法性判斷(2)法律后果的告知(3)潛在法律風(fēng)險(xiǎn)的防范(4)替代方案(5)文本寫(xiě)作2.2.2律師的身份1、與國(guó)外的客戶(hù)談判:直接介紹律師的身份。優(yōu)點(diǎn):(1)可以提高中方投資商的地位;(2)利用外商對(duì)律師的信任感,增加成功機(jī)會(huì);(3)可以直接就法律問(wèn)題進(jìn)行解答,提高效率。2、與國(guó)內(nèi)客戶(hù)談判。(1)許多時(shí)候?qū)Ψ讲幌M蓭煶鰣?chǎng)。原因:A、人們對(duì)律師工作的理解還停留在“打官司”層面上;B、、對(duì)律師存有戒心,認(rèn)為律師出場(chǎng)會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)圈套叫別人鉆進(jìn)去。對(duì)策:以公司的副總、辦公室主任、業(yè)務(wù)部經(jīng)理或是公司董事、股東身份參加。注意防止露餡:A、熟悉當(dāng)事人相關(guān)的業(yè)務(wù);B、不接與律師業(yè)務(wù)相關(guān)的電話(huà);C、慎用法言法語(yǔ)。(2)直接以律師身份出場(chǎng)。主要有以下場(chǎng)合:A、雙方約定有律師在場(chǎng);B、重大、復(fù)雜項(xiàng)目;C、本身可能以訴訟解決問(wèn)題。2.2.3律師的角色(1)作為談判顧問(wèn)。(2)作為談判者。(3)作為談判的調(diào)停者。(4)作為談判的評(píng)估者。(5)作為文件起草者。2.2.4談判的準(zhǔn)備一、確定談判的目標(biāo)、任務(wù)和要求。二、了解對(duì)方。三、了解對(duì)方的談判人員。四、收集、整理和熟悉相關(guān)的資料五、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析六、設(shè)計(jì)和確定不同方案。七、進(jìn)行內(nèi)部分工。八、設(shè)計(jì)出談判的程序。九、在國(guó)際貿(mào)易里還要了解對(duì)方國(guó)家的法律制度、風(fēng)俗習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和質(zhì)量水平。2.2.5有限授權(quán)在任何時(shí)候都應(yīng)向?qū)Ψ铰暶?,你是有限授?quán),即使你的身份是最高領(lǐng)導(dǎo)者或全權(quán)代表的情況下。董事長(zhǎng)應(yīng)聲明最終決定必需交股東會(huì)討論。律師:“我要問(wèn)一下當(dāng)事人才能決定?!眱?yōu)點(diǎn):
1、避免作出一個(gè)不應(yīng)當(dāng)場(chǎng)作出的決定。
2、可以在談判出現(xiàn)僵局時(shí),引入新的談判人,提出新的解決方案。
3、為實(shí)際決策人留下回旋的余地。2.2.6會(huì)談紀(jì)要會(huì)談紀(jì)要的組成:1、會(huì)議基本情況。包括會(huì)議名稱(chēng);會(huì)議時(shí)間(要寫(xiě)明年、月、日及會(huì)議開(kāi)始時(shí)間);會(huì)議地點(diǎn);出席人(人數(shù)不多的會(huì)議要把出席者的姓名都寫(xiě)上,注明其他人員全部到會(huì);人數(shù)過(guò)多的會(huì)議可只寫(xiě)出席范圍和人數(shù))、列席人、主持人、記錄人。2、會(huì)議內(nèi)容。包括會(huì)議議題、會(huì)議發(fā)言、會(huì)議結(jié)論等。會(huì)議內(nèi)容是會(huì)議記錄的重點(diǎn)。注明發(fā)言人與發(fā)言?xún)?nèi)容。3、雙方簽名。這是對(duì)會(huì)談中雙方發(fā)言?xún)?nèi)容的確認(rèn)。注意:每一位與會(huì)成員在簽字時(shí),要認(rèn)真斟酌每一個(gè)字,每一個(gè)句子的真實(shí)含義。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),在簽署會(huì)談紀(jì)要前,一方談判團(tuán)成員要對(duì)紀(jì)要內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)短會(huì)審,所有成員確認(rèn)無(wú)誤后,方可簽署。2.3.7文本寫(xiě)作(1)標(biāo)準(zhǔn)文本的選擇(2)概念務(wù)必清楚,不可出現(xiàn)含義的模糊(3)用詞與法律條文、標(biāo)準(zhǔn)文本、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)靠近,若自造則應(yīng)解釋?zhuān)?)不要怕文本過(guò)長(zhǎng),不要怕重復(fù)(5)與談判的內(nèi)容相一致(6)仔細(xì)審核對(duì)方提供的文本要有一個(gè)漂亮的版式2.3糾紛型談判2.3.1談判解決糾紛的優(yōu)點(diǎn)1、節(jié)省時(shí)間。2、節(jié)約成本。3、減輕訴訟結(jié)果不確定性帶來(lái)的壓力。(1)證據(jù)問(wèn)題。(2)法律關(guān)系的確定。(3)場(chǎng)外因素。4、維系合作關(guān)系
2.3.2與合作型談判的區(qū)別(1)多數(shù)為已存在損失,必須有一個(gè)結(jié)果,否則可能引起訴訟(2)多數(shù)糾紛的實(shí)質(zhì)為損失的分配(3)雙方態(tài)度已存在對(duì)立,互存戒心2.3.3談判的技巧優(yōu)勢(shì)方:(1)以法服人。(2)盛氣凌人。但不要逼得對(duì)方走投無(wú)路,要給人留點(diǎn)余地,顧及對(duì)方的面子和利益。(3)不要輕易亮出底牌。(4)給自己留一定的余地。(5)小利也爭(zhēng)。小利也是利,有時(shí)一個(gè)小利就是幾千、幾萬(wàn)元,因而也值得一爭(zhēng)。不可超出當(dāng)事人要求范圍劣勢(shì)方(1)要有耐性、韌性。(2)指出對(duì)方的過(guò)錯(cuò)。(3)告知對(duì)方不確定性。(4)拖延時(shí)間。(5)以極端結(jié)果威脅。第三部分訴訟談判3.1與法官談判3.1.1與法官談判的目的:讓法官接受你的觀(guān)點(diǎn)。3.1.2談判的方式(1)庭審中的辯論(2)代理詞(3)面對(duì)面的溝通3.1.3談判的武器(1)法律的規(guī)定(2)上級(jí)法院的內(nèi)部規(guī)定(3)案例(4)專(zhuān)家的著作,最好是最高院法官的著作(5)特定部門(mén)法知識(shí)3.2與訴訟對(duì)方談判
3.2.1與調(diào)解相關(guān)的法律規(guī)定《民事訴訟法》第八章調(diào)解第八十五條,人民法院審理民事案件,根據(jù)當(dāng)事人自愿的原則,在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)上,分清是非,進(jìn)行調(diào)解。第八十六條人民法院進(jìn)行調(diào)解,可以由審判員一人主持,也可以由合議庭主持,并盡可能就地進(jìn)行。人民法院進(jìn)行調(diào)解,可以用簡(jiǎn)便方式通知當(dāng)事人、證人到庭。第八十六條人民法院進(jìn)行調(diào)解,可以由審判員一人主持,也可以由合議庭主持,并盡可能就地進(jìn)行。人民法院進(jìn)行調(diào)解,可以用簡(jiǎn)便方式通知當(dāng)事人、證人到庭。第八十七條人民法院進(jìn)行調(diào)解,可以邀請(qǐng)有關(guān)單位和個(gè)人協(xié)助。被邀請(qǐng)的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)協(xié)助人民法院進(jìn)行調(diào)解。第八十八條調(diào)解達(dá)成協(xié)議,必須雙方自愿,不得強(qiáng)迫。調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得違反法律規(guī)定?!痘橐龇ā返谌l第二款人民法院審理離婚案件,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)解;如感情確已破裂,調(diào)解無(wú)效,應(yīng)準(zhǔn)予離婚。3.2.2調(diào)解的原則(1)自愿(2)查清事實(shí)、分明是非----不要輕易接受庭前調(diào)解(3)合法3.2.3訴訟談判與商務(wù)談判的區(qū)別(1)存在一個(gè)必然的、不確定的結(jié)果(2)有時(shí)間限制(3)沒(méi)有雙贏的結(jié)果3.2.4原告為什么需要調(diào)解?(1)訴訟結(jié)果的不確定性(2)案件處理時(shí)間(3)執(zhí)行難度(4)優(yōu)勢(shì)可能喪失
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