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公務(wù)用汽車(chē)維修服務(wù)合同書(shū)合同編號(hào):[合同編號(hào)]甲方:[企業(yè)名稱(chēng)]乙方:[汽車(chē)修理廠名稱(chēng)]合同簽訂日期:[簽訂日期]一、合同目的本合同是為了明確甲方與乙方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,規(guī)定公務(wù)用汽車(chē)維修服務(wù)事項(xiàng),制定公務(wù)用汽車(chē)維修服務(wù)的合作方式和具體操作規(guī)范,保證甲方用車(chē)的安全性和可靠性,避免使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。二、合作內(nèi)容與服務(wù)項(xiàng)目1.甲方將其所有公務(wù)用汽車(chē)運(yùn)送到乙方位于[地址]進(jìn)行維修保養(yǎng)。2.乙方需要為甲方的所有汽車(chē)提供維修服務(wù),包括但不限于車(chē)輛保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)處理、事故處理等內(nèi)容。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照甲方需要的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:工期限制、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)保障等內(nèi)容。4.車(chē)輛保修標(biāo)準(zhǔn):乙方對(duì)于提供修理服務(wù)的汽車(chē),其保修期限從[日期]到[日期]。三、服務(wù)條件1.甲方責(zé)任:1.1提供符合實(shí)際需求的汽車(chē)維修服務(wù)訂單。1.2對(duì)已提供的汽車(chē)維修服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。1.3對(duì)未按約定時(shí)間將汽車(chē)送到乙方維修的,乙方不再承擔(dān)其后果。2.乙方責(zé)任:2.1提供具備安全、可靠、高效質(zhì)量的服務(wù)。2.2提供及時(shí)、準(zhǔn)確的技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)支持。2.3具備良好的信譽(yù)和口碑,提供良好的售前、售中、售后服務(wù)支持。2.4積極配合甲方開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,及時(shí)處理好反饋情況及服務(wù)問(wèn)題。2.5職業(yè)規(guī)范:嚴(yán)格遵守汽車(chē)服務(wù)行業(yè)規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī),未經(jīng)甲方同意,不得擅自卸下汽車(chē)任何部件,也不允許提供虛假修理信息。四、服務(wù)費(fèi)用乙方對(duì)于甲方汽車(chē)維修所產(chǎn)生的費(fèi)用,按照合同約定進(jìn)行收費(fèi)。五、保密條款1.甲、乙雙方應(yīng)對(duì)本合同下的所有信息保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。2.因本合同而獲得的信息只能在甲、乙雙方內(nèi)部使用,并不得用于任何其他目的。六、違約責(zé)任1.如果甲方違約,應(yīng)根據(jù)合同約定賠償乙方因此而產(chǎn)生的所有損失和費(fèi)用。2.如果乙方違約,則應(yīng)根據(jù)合同約定賠償甲方因此而產(chǎn)生的所有損失和費(fèi)用。七、爭(zhēng)議處理1.甲、乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的解釋及執(zhí)行的所有問(wèn)題友好協(xié)商,如仍需解決,則提交仲裁委員會(huì)予以調(diào)解,如仍不能協(xié)商解決,則提請(qǐng)有管轄權(quán)的人民法院訴訟。2.本合同中所有款項(xiàng)均以人民幣計(jì)價(jià)。八、合同變更與解除1.未經(jīng)甲、乙雙方書(shū)面同意,任何一方不得擅自變更、解除合同。2.一旦發(fā)生合同變更或解除,應(yīng)及時(shí)提出,經(jīng)雙方同意后,簽署書(shū)面協(xié)議。九、協(xié)議生效本協(xié)議自簽
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