監(jiān)控系統(tǒng)維保合同

監(jiān)控系統(tǒng)維保合同1.合同目的本監(jiān)控系統(tǒng)維保合同簽訂方為甲方（以下簡稱“用戶”），乙方（以下簡稱“服務(wù)商”）為用戶提供監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維修、維護、保養(yǎng)等服務(wù)。2.合同內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)商應(yīng)按照約定，為用戶提供以下服務(wù)：進行設(shè)備的定期維護、保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運行；進行設(shè)備的故障排查和維修，保證設(shè)備的正確性和穩(wěn)定性；對監(jiān)控設(shè)備進行升級，以增強設(shè)備的性能和智能化；為用戶提供備用設(shè)備，保證設(shè)備的連續(xù)運行；提供遠程技術(shù)支持服務(wù)，解決用戶對設(shè)備的問題；提供應(yīng)急服務(wù)，保障設(shè)備的穩(wěn)定運行。2.2服務(wù)標準服務(wù)時間：服務(wù)時間為每周五個工作日，每天8小時，周六、周日為節(jié)假日，不提供服務(wù)。服務(wù)范圍：服務(wù)范圍為監(jiān)控設(shè)備的維修、保養(yǎng)、升級等相關(guān)技術(shù)服務(wù)。服務(wù)響應(yīng)時間：服務(wù)響應(yīng)時間為用戶提出問題后的24小時內(nèi)，進行服務(wù)響應(yīng)。服務(wù)反饋時間：服務(wù)反饋時間為服務(wù)商解決問題后的24小時內(nèi)，反饋給用戶。服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和法律法規(guī)要求，并符合用戶的需求。服務(wù)結(jié)果：服務(wù)結(jié)果符合合同約定，并與用戶需求相符。服務(wù)費用：服務(wù)費用應(yīng)按照本合同規(guī)定及市場規(guī)則收取。3.合同約定3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自簽訂之日起一年；服務(wù)期限屆滿后，本合同自動延期一年，除非用戶書面通知服務(wù)商不再續(xù)簽。3.2服務(wù)費用設(shè)備維保費用由用戶在服務(wù)期限開始前一次性支付；如果用戶未按期限支付服務(wù)費用，則視為自動終止本合同。3.3服務(wù)保證服務(wù)商對提供的服務(wù)所產(chǎn)生的實際后果負全部責任。若設(shè)備出現(xiàn)問題，服務(wù)商應(yīng)采取負責任的措施進行維修、更換等操作。若服務(wù)期間服務(wù)商因無法控制的原因（如火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害）而無法提供服務(wù)，服務(wù)商將與用戶協(xié)商再次提供服務(wù)的時間。服務(wù)商應(yīng)保護用戶的商業(yè)機密，禁止泄密、散播，同時，服務(wù)商也承諾在合作期內(nèi)為用戶保密。3.4違約責任若服務(wù)商未能按照本合同的規(guī)定提供服務(wù)，用戶有權(quán)解除合同。若用戶未能按照規(guī)定支付維保費用，服務(wù)商有權(quán)解除合同。若因雙方原因造成合同解除，解除后雙方要求恢復原狀態(tài)，應(yīng)協(xié)商解決。3.5合同變更因用戶需求改變或業(yè)務(wù)發(fā)生變化而需要修改合同內(nèi)容時，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。4.合同生效和終止4.1合同生效本合同自簽訂之日起生效。雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。4.2合同終止合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除時，合同自動終止。除雙方協(xié)商一致解除外，若一方違約，則對方有權(quán)解除本合同。合同解除后，應(yīng)協(xié)商處理未完成的事項，并歸還雙方的相關(guān)財產(chǎn)。5.法律適用和爭議解決本合同的簽訂、生效、履行以及爭議解決，應(yīng)當適用中華人民共和國的法律法規(guī)。雙方如因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，應(yīng)向當?shù)赜泄茌牂?quán)的人民法院提起訴訟。6.其他