商務英語實訓課程uni Human Resources Managemen人力資源管理

HumanResourceManagement人力資源管理作業(yè)一：試分析企業(yè)人力資源管理動態(tài)及其發(fā)展趨勢國際人力資源管理發(fā)展特點著名公司的人力資源管理特色中國企業(yè)人力資源管理面對的挑戰(zhàn)中國企業(yè)應該如何應對挑戰(zhàn)國際人力資源管理發(fā)展具有以下特點：第一：成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的

組成部分，而不再是戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行過程。

第二：被確認為各級管理人員的共同職責，而不

再只是人力資源管理部門的任務。

第三：人員必須具備經(jīng)營管理知識。

第四：核心功能為提高生產(chǎn)力和企業(yè)的經(jīng)營績效。

第五：成為鑒別企業(yè)優(yōu)劣的重要指標國際人力資源管理發(fā)展具有以下特點：第六：人力資源經(jīng)理職位成為通向高級管理職位

的重要途徑。

第七：人力資源管理技能成為頂級管理人員必備

的主要技能。第八：人力資源活動的經(jīng)濟責任以及對企業(yè)績效

的貢獻正在得到普遍承認。

第九：信息技術(shù)正在徹底改變?nèi)肆Y源活動的決策方式。IBM的“個人業(yè)務承諾計劃”每個員工工資的漲幅，都以個人業(yè)務承諾計劃作為一個關(guān)鍵的參考指標。制定承諾計劃是一個互動的過程，定下軍令狀。每一個經(jīng)理都掌握了一定范圍的打分權(quán)力，可分配他所領(lǐng)導的團體的工資增長額度，有權(quán)力決定將額度如何分給手下員工。著名公司的人力資源管理特色：思科以業(yè)務拉動人

要以市場業(yè)績?yōu)橄葞椭鷨T工尋找一個非常好的平衡點。提高滿意度

※勝任挑戰(zhàn)

※學習機會

※照顧家庭著名公司的人力資源管理特色：摩托羅拉員工的IDE（這是績效管理的一部分。）

員工自身強烈的發(fā)展意識

IDE卡六問

※是否有對公司成功有意義的工作？

※是否了解并具備勝任本職工作的知識？

※您的培訓是否以不斷提高您的工作技能？

※是否為您的職業(yè)前途而付諸行動？

※是否得到了中肯的意見反饋？

※您是否得到了正確對待？著名公司的人力資源管理特色：著名公司的人力資源管理特色：新加坡華點通集團的人才自我管理

公司內(nèi)部沒有明確的職務和職責劃分員工通過團隊和項目進行協(xié)作月末進行自我分析面對的三個問題經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)市場化的挑戰(zhàn)知識化的挑戰(zhàn)中國企業(yè)人力資源管理面對的挑戰(zhàn)中國基企業(yè)亦應該分如何男應對溉挑戰(zhàn)一、丹用全暴球標塑準衡風量人力雹資源鍛管理餡；二、付從增埋強企良業(yè)競魚爭力雅的角權(quán)度來膠加強憑對員勞工的蘇教育倉培訓湖工作故，增啊加人胞力資站本投梁入，兆重視宵教育禁學習燭與市諒場需球求相分結(jié)合植；三、教注重封建立母人力準資源移管理局與開表發(fā)的勻終身繭化和鍛手段鄉(xiāng)豐多樣復化，跳充分金發(fā)揮餃和調(diào)躬動員外工的全潛能起，使們企業(yè)指真正趨建立瘦人才老競爭曠優(yōu)勢舟格局硬。結(jié)合鑼本企袖業(yè)的弦優(yōu)勢殊，借敵鑒他庫人之賠道三、島注重添建立匯人力池資源進管理機與開養(yǎng)發(fā)的連終身譯化和馳手段唐多樣小化，自充分蕉發(fā)揮河和調(diào)藍動員咬工的洋潛能作，使偉企業(yè)暖真正絡建立蛇人才千競爭見優(yōu)勢廢格局聽。目標筑化管忍理中國外企業(yè)殃應該種如何傷應對藥挑戰(zhàn)職能忘化管禍理信息莫化管廢理我國植有許籃多公嶺司結(jié)著合現(xiàn)代濟計算棒機手糞段和耳中國企竟業(yè)的厘實際留情況冠，推誘出人力蓮資源像管理殖整體粥性、室全面科解決機方案的脂計算圈機系浩統(tǒng)。弄初生街之物晃，難免“羅其形闊必丑貸”。片但是時，這某一現(xiàn)代人普力資支源管翻理系火統(tǒng)的煮推出題，畢竟為缺我們銜科學賓、有弟效地尼管理棕人力資有源提猶供了歲良好趟的技借術(shù)保醬障，也迎祥合了查企業(yè)結(jié)人務尖資源管理秋信息騰化趨克勢。中國狗企業(yè)躲應該耍如何篩應對辱挑戰(zhàn)思考肌三個況問題1、通脊用電顆氣公濁司對根員工癢的價戶值觀盲是什聾么？越它如咽何對凈待員侵工？2、分竊析通多用電海氣公坡司的附人力餅資源鐘管理震策略獻，并蠅談談西對你色的啟課示。3、分春析韋貸爾奇雷的人弱才觀耍及啟鋪示。作業(yè)錫二：駱通用屯電器骨的用陷人之沈道通用第電器代公司陵對員寺工的毀價值緊觀價值劈燕觀？企業(yè)昂文化垂與價惠值觀著是企久業(yè)管脾理中旅最模沒糊的題領(lǐng)域礙，也撐是最躬具挑睜戰(zhàn)性初的一曬環(huán)。既它關(guān)夜系到惹如何鉆指導液組織油行為贈，有禿著難泰以言賤傳的喇價值盈和意奇義。通用竹電器束公司縣對員筐工的葛價值祖觀每個韻員工慰都隨郊身攜主帶一略張通葵價值艦觀卡1、GE領(lǐng)導術(shù)人永綿遠保寨持堅趣定的宅誠信變；2、以望極大苗的熱毅情全剖力以篇赴地蹦推動子客戶核成功咬；3、視潤“六持個西浴格瑪懼”質(zhì)被量為歉生命上；4、確襲?？惋湋粲婪h是含其第疼一受徹益者謹；5、用牧質(zhì)量添推動損增長孩。。架。。惱。。通用蕉電器勸公司集對員嗚工的松價值棵觀獨到貧的用師人觀1、每窯一個猶員工酷都有旱自由舊的職謝位選介擇權(quán)故；2、從送業(yè)績腿與價蹲值觀絕兩方堪面考波察。如何維對待畢員工1、專鞏門建首成一屆個供攜員工體研討乞、辯表論的紅學院蝴；2、每屯個月禿至少做發(fā)表租一次駕演說辟，以錫說服興員工努認同塵其觀勻點，桃并借眾機弄施清員殼工間猶存在很的問撈題。3、從輸員工奸的切常實利千益出燒發(fā)，龍實行36大0度評鞠價；4、工屆資的悼不斷換增漲欺；5、注臟重上乖下級河的溝嶺通；6、注懲重團煮隊意帶識和晴決策糟的民靜主。通用撈電氣丈公司項的人盲力資掌源管專理策貓略“8捏0/抽20效率聰法則色”下釘?shù)娜顺Y丸源管廢理通用礙電氣葉公司劣何以印能不禍斷發(fā)雹展壯墻大？扮這要倡歸功黃于韋欲爾奇啟董事樓長非溪凡的抵領(lǐng)導跌和經(jīng)皇營才鑒能，郵自20世紀80年代蠻以來瘋，韋微爾奇險通過恭大且芒的事說業(yè)重也組，汗使得知通用屠電氣丈成為淘世辦距一流陽的企島業(yè)，株取得松了驚屑人的謠業(yè)績漫。通煌用電販氣公桃司成確功的妻一個泳秘訣違就是看十分急重視傳選拔儀和培趴養(yǎng)領(lǐng)歐導人艘才。通用把電氣跌公司止的人覽力資客源管信理策嶼略主要戀從以襲下四逮個方割面得推以體船現(xiàn)：■讓每驕個人醒都有湯發(fā)展浮機會放；■大力抽提高算領(lǐng)導請人才奮素質(zhì)擔；■從戰(zhàn)蹲略高學度配戲置事婆業(yè)開蒙發(fā)人誤才；■統(tǒng)一超步調(diào)魯塑席建公氣司價襯值觀嬸。韋爾密奇人雜才觀條的啟果示怎樣用快速垮培養(yǎng)脅更多巾的人臥才，卻吸引屑更優(yōu)架秀的罷人才哭進入鞏通用怨電氣渾，是GE的首矮要工斬作。GE正在連全力影開拓濫中國枯市場帽，其躍目標盡是20裳05年營太業(yè)額宅在現(xiàn)硬在的溝基礎疫上翻啦三番犁。這廟個目役標是憐要靠熟人來饅實現(xiàn)建的。櫻在中恰國有景些高洋層職塊位是必由外然籍員蹄工擔但任的釋，因作為中棋方員品工還沸不能耐勝任粥這些溜職位金，所失以要嗓在短旅時間捷內(nèi)培小養(yǎng)更譯多能叛夠勝脈任高倉層職搬位的垮中國灣人才傍?？沙烈奊E十分尖重視矛人才有的吸緩引、產(chǎn)培養(yǎng)裂、提疲拔。韋爾暢奇人騰才觀癢的啟燥示技能+G辛E價值拒觀+潛力=G糖E人培養(yǎng)灰人才族是GE事業(yè)各的永邪恒主扯題。36齡0度員工玩測評有潛召力就鍛有機倍會實斃現(xiàn)夢蠻想。韋爾比奇人逝才觀貨的啟齡示能夠血吸引辜人才務，是片因為GE有很籮多供擺人發(fā)拒展的怪機會旦；能析夠留個住人片才，臉是因稍為GE能給穴人實咸現(xiàn)夢探想的抗機會蔑。在這紹樣一陷個求井變求歪新的扭企業(yè)隔中，尼總有轟讓你埋永遠蹄學不瞧完的稍東西撥，總增有一鴨種無晚形的叫力量放激勵銹著你以不停晴歇的為向前絲式奔跑仔。這急就是蛛有著綿獨特檢魅力塘的GE企業(yè)究文化吊。結(jié)束紛語作為必中國旱企業(yè)償，特代別是壁企業(yè)方中從仿事人依力資拘源管刺理的軍工作鑰人員和，雖義然不個能完貢全照嬌搬GE的做罷法但撞是GE中的數(shù)一些麗用人樓、選嶼人、朽挖掘塌人的忍潛能遲的工枕作思狡路，弊很值跪得我原們借岔鑒特智別是冶像我航們這撓樣處瞧于發(fā)憑展時燙期的園企業(yè)新，更竟應該渠借用素新的碎工作供思路旬，用準發(fā)展常的、絡創(chuàng)造胸性的舟賦予昏挑戰(zhàn)礦性的衣觀念干去為劇企業(yè)庸發(fā)展巴去深妙思熟犧慮。礦希望炸企業(yè)飾的明他天更直好。作業(yè)住三：撒案例災分析第一碼：薪液酬福雙利調(diào)嚇查第二存：薪育酬福鉤利診僅斷，欲得出基問題第三酷：編汽寫薪楊酬福憂利現(xiàn)雁狀報俱告書第四吧：工模作分哪析和戀職位馳評價第五粉：薪詢酬福革利體利系設堂計對AB請C公司云薪酬堵系統(tǒng)蹈的改修進策及劃案例混背景企業(yè)述：AB篇C公司企業(yè)達類型晨：生蜘產(chǎn)、苦銷售欠型企象業(yè)主營什業(yè)務渾：電蘋動助幣力車經(jīng)營阻狀況豆：20損00年銷摸售額匆為5億事件能：70寇%員工凈對現(xiàn)嘉有工過資狀寸況不伴滿第一萌：薪秒酬福街利調(diào)倒查第一培：薪祖酬福女利調(diào)狡查■薪酬菠酬問回題員工繭不滿偵意未能吵獎勤剪罰懶離職拴率高寒達20扶%透明吹度不兔高基本育現(xiàn)象雖然負薪酬勸水平裙普遍旁高于賭當?shù)爻跗髽I(yè)論的平驅(qū)均水朋平不滿胞意的煩主要撇原因也因芽薪酬禍問題年終綿發(fā)紅滋包誰大也不討知道售其原脅則和掉依據(jù)第二盼：薪證酬福猜利診蟲斷，匯得出消問題■企業(yè)嚼的經(jīng)河營績字效和簡員工散報酬攔之間莫缺乏委有機濁的結(jié)稀合，鞭沒有曠形成荷組織——員工棉利益購工同較體。員工洗認為原企業(yè)磨是老萍板的餅，干災得再稼好也間不能摧得到頁相應寨回報久?！霈F(xiàn)響行的經(jīng)薪酬富體系缺是建侄立在叨懲罰持的基饒礎上令，介清缺乏惹有效裙的績國效管挑理機德制。員工蜘不能妙夠體各會到令由于權(quán)績效禽改善每所帶遼來的鐵滿足省感和猶相應鐮回報貞?！鼋M昌織內(nèi)嫁部薪艇酬缺琴乏一獻致性棒和公闊平性哲。在不鋤同業(yè)姓務單扒位之醒間承證擔相帽同性悠質(zhì)、軋內(nèi)容悄和工本作量恥的職垂位之命間的籌薪酬破差異艘較大獅。例惕如銷吩售部嶄門的桑會計射的薪遷酬水娛平比釣生產(chǎn)父單位餓高出20吩%。診斷亦內(nèi)容薪酬屬總額蘆診斷薪酬虛體系雀診斷基本選工資袖診斷獎金診斷第二眉：薪橋酬福頑利診愚斷，度得出久問題問題決解決丹思路系統(tǒng)習建立魂組織場的薪貪酬總波額控浮制模的型，得推行車績效廢管理賤程序咬，建工立員襖工收頑入與爛企業(yè)秧經(jīng)營使狀況染掛鉤鼻的管惡理體儀制。1第三女：薪濾酬現(xiàn)化狀報秀告書※薪酬宵績效席必須偵明確搬原則、杯依聰據(jù)；※員工法績效鑼要與凱薪酬帝緊密掛怖鉤；※淡化體簡單臭的懲獸罰和喝罰款的頑方式瘦；問題愈解決母思路通過瞇職位槐評估工，建姻立公咸司內(nèi)炎部一佳致的炒薪酬沿等級廊體系度。2第三筐：薪憶酬現(xiàn)爛狀報令告書※依據(jù)表知識業(yè)技能似、工控作責任竟、問懂題解冬決、吳人際合望作、故工作魄環(huán)境音等評價墳職位紅的貢賤獻和歐價值；※將所都有職溉位劃雷分10個不同梢的等榨級；問題匪解決潤思路針對諒不同彎的職爛位系掌列，呢設計臉相應野的薪秘酬結(jié)兆構(gòu)和朵激勵丙方式晌。3第三償：薪巨酬現(xiàn)浩狀報灑告書※依據(jù)撞工作顛性質(zhì)青和產(chǎn)額出的不核同，森劃分丹出和問生產(chǎn)、田銷售堵、研搶發(fā)、椅支持、緣瑞管理候職系※根據(jù)間不同限職系東設計枯相應的院薪酬值結(jié)構(gòu)問題件解決短思路設立閑總經(jīng)要理基襲金，帽作為肢公司貫統(tǒng)一課的薪悔酬體蓄系的括補充歲。4第三奴：薪愛酬現(xiàn)銷狀報民告書※便于付靈活封調(diào)整累，避羨免薪體烏系的講僵化吸；※對于灣有特雀殊貢糖獻的愧需給予賢特殊昂的獎隆勵；※淡化紗簡單灶的懲總罰和澡罰款的嚷方式伐；問題碎解決鉗思路通過老對現(xiàn)料有薪市酬體澤系的意重新叢設計郊，有叔助于這決策癢層控喚制薪基酬總樂額和稻人力以成本奮，解踢決了甲內(nèi)部解公平劈燕性和耽外部五競爭漲性的具問題湖，同迷時有洗機地治將企掏業(yè)戰(zhàn)謝略目烘標與因員工元行為望和業(yè)劈燕績表盆現(xiàn)相俊結(jié)合但，極薪大地餃激發(fā)款員工饒工作桐熱情柜和創(chuàng)芹造力付。第三王：薪娛酬現(xiàn)算狀報辮告書第四傅：工作作分那析和熊職位軌評價■工作愛分析▲什么腥是工濱作分狡析？工作們分析促是指氏對各譜種工象作性吃質(zhì)、奏任務揀、責侄任、糧相互污關(guān)系增以及肌任職掃工作血人員梳的知莊識、箱技能央、條朝件進強行系吵統(tǒng)調(diào)漿查和發(fā)研究篇分析耽，以慎科學描系統(tǒng)影的描迷述并塘做出每規(guī)范盟化記畫錄的證過程琴。工作焦分析堪的步燃驟1、確狹定工秀作分將析信蹤蝶息的激用途什；2、搜疊集工脊作信吧息設簡計組平織和非工作膠流程再圖；3、選跨擇有飛代表探性的井工作厭進行槳分析原；4、搜輕集工雅作分雞析的氣信息魄；5、同錘工作右人員滔共同裕審查剃所搜衰集到紀的工緒作信莊息6、編泥寫工艱作說偉明書塘和工眨作規(guī)褲范。第四譜：工才作分廣析和灘職位以評價■工作蕉分析填的四閱個階惑段調(diào)查害階段分析咽階段完成差階段準備握階段1234第四竿：工睜作分吹析和扇職位殼評價■工作鋒分析市的方墻法觀察掃法問卷搞法座談旨法工作竿日志務法工作箭分析勵的常餐用方伴法職位