2023年度企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師能力提升試卷B卷附答案

2023年度企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師能力提升試卷B卷附答案

單選題（共57題）1、勞動(dòng)法的首要原則的是（）。A.保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)B.保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)C.保障勞動(dòng)者的報(bào)酬權(quán)D.保障勞動(dòng)者的休息休假權(quán)【答案】A2、（）反映不同崗位在各自結(jié)構(gòu)中的差別。A.薪酬等級(jí)B.薪酬檔次C.薪酬級(jí)差D.浮動(dòng)幅度【答案】A3、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有（）。A.參與權(quán)B.咨詢權(quán)C.知情權(quán)D.單方?jīng)Q定權(quán)【答案】D4、加強(qiáng)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè),從業(yè)人員要牢固樹立時(shí)代精神,時(shí)代精神的核心是(）A.愛國(guó)主義B.社會(huì)主義榮辱觀C.改革創(chuàng)新D.崇尚科學(xué)【答案】C5、研究經(jīng)營(yíng)微觀環(huán)境中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，不包括對(duì)（）的分析。A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)目B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差異化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變動(dòng)成本D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略【答案】C6、對(duì)考評(píng)者培訓(xùn)的具體內(nèi)容不包括()A.考評(píng)指標(biāo)B.績(jī)效反饋C.考評(píng)方法D.考評(píng)程序【答案】D7、企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括（）。A.安全第一B.預(yù)防為主C.以人為本D.獎(jiǎng)懲分明【答案】D8、醫(yī)生“治病救人”體現(xiàn)了職業(yè)道德基本要素的()A.職業(yè)理想B.職業(yè)態(tài)度C.職業(yè)良心D.職業(yè)紀(jì)律【答案】C9、企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的（）。A.1／6B.1／14C.1／12D.1／10【答案】C10、職業(yè)化的中間層次是()A.職業(yè)化習(xí)B.職業(yè)化技能C.職業(yè)化語(yǔ)言D.職業(yè)化理想【答案】B11、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括()。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)B.企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造C.勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況【答案】B12、()是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而行到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。A.工資B.薪酬C.社保保險(xiǎn)D.紅利【答案】B13、以下關(guān)于合成考評(píng)法的表述不正確的是()A.有更強(qiáng)的針對(duì)性和適用性B.使用該方法需要因地制宜C.有助于提高績(jī)效管理水平D.不能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的橫向比較【答案】D14、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)的方式不包括()。A.面試B.投射測(cè)驗(yàn)C.心理測(cè)驗(yàn)D.情境測(cè)驗(yàn)【答案】B15、組織結(jié)構(gòu)診斷的基本內(nèi)容與程序(1)組織結(jié)構(gòu)分析;(2)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查;(3)組織關(guān)系分析;(4)組織決策分析。下面正確的排序是()A.(1)(2)(3)(4)B.(2)(4)(3)(1)C.(2)(1)(3)(4)D.(2)(1)(4)(3)【答案】D16、()所得到的市場(chǎng)薪酬信息，其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。A.企業(yè)之間相互調(diào)查B.問卷調(diào)查C.采集社會(huì)公開信息D.訪談?wù){(diào)查【答案】C17、由國(guó)家勞動(dòng)、人事、統(tǒng)計(jì)等部門進(jìn)行的薪酬調(diào)查是（）。A.政府薪酬調(diào)查B.專業(yè)性調(diào)查C.商業(yè)性調(diào)查D.市場(chǎng)性調(diào)查【答案】A18、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是()。A.集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同B.集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂C.現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D.集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力【答案】A19、()的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的興趣愛好、應(yīng)變能力、人際關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系。A.行為過程型B.品質(zhì)特征型C.工作結(jié)果型D.工作方式型【答案】B20、企業(yè)的總工程師對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)有（）。A.全面責(zé)任B.擔(dān)保責(zé)任C.直接責(zé)任D.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任【答案】D21、（）所得到的市場(chǎng)薪酬信息，其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。A.企業(yè)之間相互調(diào)查B.問卷調(diào)查C.采集社會(huì)公開信息D.訪談?wù){(diào)查【答案】C22、如果你的理想在現(xiàn)實(shí)中受阻，你會(huì)（）。A.繼續(xù)追求B.放棄理想C.調(diào)整目標(biāo)D.走著瞧【答案】A23、銷售工作要求執(zhí)行者能說會(huì)道，秘書工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到，這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的（）原理。A.個(gè)體差異B.工作差異C.結(jié)構(gòu)差異D.人崗匹配【答案】D24、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述，不正確的是（）。A.勞務(wù)派遣是一種組合勞動(dòng)關(guān)系B.雇主是勞務(wù)派遣單位C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一D.雇員是被派遣勞動(dòng)者【答案】C25、()是起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法的一種測(cè)評(píng)方法。A.心理測(cè)試B.品德測(cè)評(píng)C.投射技術(shù)D.問卷測(cè)評(píng)【答案】C26、不同測(cè)試的成績(jī)可以互為補(bǔ)充的人員錄用策略是()。A.補(bǔ)償式B.多重式淘汰C.結(jié)合式D.領(lǐng)導(dǎo)決定式【答案】A27、人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括()。A.及時(shí)性B.節(jié)約性C.適應(yīng)性D.合理性【答案】D28、績(jī)效考評(píng)的（）容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。IA.苛嚴(yán)誤差B.中間傾向C.寬厚誤差D.暈輪誤差【答案】A29、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起（）內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理。A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】A30、以行為科學(xué)理論為依據(jù)，著重強(qiáng)調(diào)人的因素的組織理論是（）。A.古典組織理論B.近代組織理論C.現(xiàn)代組織理論D.組織行為理論【答案】B31、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點(diǎn)不包括（）。A.決策人員的來(lái)源廣泛B.面試決策的主觀性高C.決策人員不是唯一的D.運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理【答案】B32、效益性調(diào)整是一種當(dāng)企業(yè)效益提高時(shí)，對(duì)（）給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬調(diào)整方法。A.全體員工B.銷售部門C.管理人員D.基層員工【答案】A33、（）是指企業(yè)工會(huì)代表和企業(yè)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度。工資分配形式，工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商。在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂協(xié)議的行為。A.工資集體協(xié)商B.工資協(xié)商C.工資個(gè)體協(xié)商D.工資水平協(xié)商【答案】A34、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法，錯(cuò)誤的是()。A.要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論B.目的是為了提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練【答案】D35、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)有直接責(zé)任的是（）。A.企業(yè)員工B.企業(yè)法定代表人C.總工程師D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人【答案】D36、()效標(biāo)更適用于評(píng)價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。A.行為B.結(jié)果C.特征D.綜合【答案】A37、以下屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法的是()。A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.描述法C.轉(zhuǎn)換比率法D.德爾菲法【答案】C38、勞動(dòng)合同包括法定條例和約定條例，（）不屬于法定條款內(nèi)容。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件C.保密事項(xiàng)D.勞動(dòng)紀(jì)律【答案】C39、常用的信度評(píng)估系數(shù)不包括()系數(shù)。A.穩(wěn)定B.外在一致性C.等值D.內(nèi)在一致性【答案】B40、在中國(guó)傳統(tǒng)儒家道德思想中,處于核心地位的范疇是（）A."禮"B."仁"C."態(tài)"D."氣"【答案】B41、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起（）日內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。A.3B.10C.15D.30【答案】C42、()利用慣性原理，對(duì)企業(yè)人力資源需求總量進(jìn)行預(yù)測(cè)。A.趨勢(shì)外推法B.人員比率法C.回歸分析法D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法【答案】A43、績(jī)效反饋的主要目的是()。A.改進(jìn)績(jī)效B.指出員工的不足C.激勵(lì)員工D.提供更好的工作方法【答案】A44、下面關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)的作用，說法不正確的是（）。A.與員工建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助員工制定能“拓展”他們目標(biāo)的任務(wù)，并在他們遇到困難時(shí)提供支持B.營(yíng)造一種鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍，使他們能從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)C.為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作D.監(jiān)督員工工作行為，確保完成工作績(jī)效【答案】D45、以下不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法的是（）。A.強(qiáng)制分配法B.強(qiáng)迫選擇法C.成對(duì)比較法D.直接指標(biāo)法【答案】D46、（）具有測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，測(cè)評(píng)指標(biāo)靈活等特點(diǎn)。A.選拔性測(cè)評(píng)B.考核性測(cè)評(píng)C.開發(fā)性測(cè)評(píng)D.診斷性測(cè)評(píng)【答案】A47、（）是用人單位除了非全日制用工形式外無(wú)書面勞動(dòng)合同或無(wú)有效的書面勞動(dòng)合同形成的勞動(dòng)法律關(guān)系。A.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)法律關(guān)系C.勞動(dòng)關(guān)系D.勞務(wù)關(guān)系【答案】A48、在職培訓(xùn)開發(fā)的主要方法不包括（）。A.臨時(shí)提升B.設(shè)立副職C.職務(wù)輪換D.替補(bǔ)訓(xùn)練【答案】D49、()不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。A.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)D.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用【答案】A50、基于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的薪酬調(diào)整主要表現(xiàn)在薪酬等級(jí)的變動(dòng)和（）兩個(gè)方面。A.薪酬數(shù)額的變動(dòng)B.五險(xiǎn)一金的變動(dòng)C.獎(jiǎng)金額度的確定D.績(jī)效工資的確定【答案】C51、下列關(guān)于企業(yè)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的說法，不正確的是()。A.可以忽略歷史薪酬數(shù)據(jù)的收集B.要收集貨幣薪酬數(shù)據(jù)C.盡可能做到全面、深入、準(zhǔn)確D.要收集非貨幣薪酬數(shù)據(jù)【答案】A52、系數(shù)計(jì)分法同自然數(shù)計(jì)分法的根本區(qū)別在于自然數(shù)法是一次性獲得測(cè)評(píng)的（）。A.相對(duì)數(shù)值B.間接數(shù)值C.絕對(duì)數(shù)值D.直接數(shù)值【答案】C53、培訓(xùn)需求的確認(rèn)一般由（）來(lái)負(fù)責(zé)完成。A.培訓(xùn)對(duì)象B.培訓(xùn)師C.培訓(xùn)的具體執(zhí)行部門D.人力資源部門的培訓(xùn)主管【答案】D54、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列是()A.職組B.職門C.職列D.職系【答案】D55、在職業(yè)活動(dòng)中，“選擇最佳手段以實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”，這一做法體現(xiàn)的職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。A.謹(jǐn)慎B.審慎C.慎微D.慎獨(dú)【答案】B56、以下說法不正確的是（）。A.人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)B.動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非必要D.現(xiàn)實(shí)生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動(dòng)態(tài)的【答案】D57、下列選項(xiàng)中，（）不屬于確定權(quán)重的常見方法。A.層次分析法B.經(jīng)驗(yàn)判別法C.主觀經(jīng)驗(yàn)法D.德爾菲法【答案】B多選題（共14題）1、工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)包括()A.專業(yè)知識(shí)面B.客戶投訴率C.產(chǎn)品合格率D.產(chǎn)品銷售量E.事業(yè)進(jìn)取心【答案】BCD2、屬于人力資本投資特征的選項(xiàng)有()。A.收益形式單一化B.投資的動(dòng)態(tài)性C.誰(shuí)投資，誰(shuí)收益D.投資的連續(xù)性E.收益形式多樣化【答案】BD3、面試考官的目標(biāo)包括()。A.使應(yīng)聘者發(fā)揮實(shí)際水平B.使應(yīng)聘者了解單位狀況C.了解應(yīng)聘者的專業(yè)技能D.了解應(yīng)聘者的生活習(xí)慣E.決定應(yīng)聘者是否通過面試【答案】ABC4、勞動(dòng)法規(guī)定，確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素有()。A.就業(yè)狀況B.勞動(dòng)生產(chǎn)率C.社會(huì)平均工資水平D.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異E.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用【答案】ABCD5、為KPI設(shè)定工作產(chǎn)出時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守()的原則。A.增值產(chǎn)出B.組織優(yōu)化C.結(jié)果優(yōu)先D.設(shè)定權(quán)重E.客戶導(dǎo)向【答案】ACD6、培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容包括（）。A.教學(xué)形式B.教學(xué)目標(biāo)C.教師配備情況D.教學(xué)環(huán)節(jié)E.教學(xué)時(shí)間安排【答案】ABD7、企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析中，組織分析的內(nèi)容包括（）。A.責(zé)任分析B.任職條件分析C.工作分析D.組織變革分析E.組織文化分析【答案】ABC8、文獻(xiàn)收集法的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.節(jié)省人力、物力、財(cái)力B.適合中小企業(yè)采用C.適合大企業(yè)采用D.適合專業(yè)的咨詢調(diào)查E.信息針對(duì)性較強(qiáng)【答案】AB9、從勞動(dòng)力參與率的長(zhǎng)期變動(dòng)來(lái)看，描述正確的是()。A.女性勞參率呈上升趨勢(shì)B.老年人口勞參率呈下降趨勢(shì)C.20～24歲年齡組的人口勞參率下降D.15～19歲年齡組的人口勞參率下降E.25～55歲年齡段男性成年人口無(wú)顯著的趨勢(shì)性變化【答案】ABD10、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給()。A.培訓(xùn)主管B.外部客戶C.（副）總經(jīng)理D.受訓(xùn)員工E.受訓(xùn)員工的直接上級(jí)【答案】ACD11、經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位具備的條件包括()A.有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施B.注冊(cè)資本不得少于人民幣300萬(wàn)元C.有符合法律規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度D.有符合行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件【答案】ACD12、關(guān)于360度考評(píng)說法正確的有（）。A.有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀B.充分尊重組織成員的意見C.定量評(píng)價(jià)比重比較大D.定性評(píng)價(jià)比重比較大E.不利促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展【答案】ABD13、筆試法用于了解學(xué)員已掌握的知識(shí)，采用筆試法需要設(shè)計(jì)起草測(cè)試題目。下列關(guān)于起草測(cè)試題目的說法正確的有（）。A.測(cè)驗(yàn)題目的形式主要有回憶型題目和識(shí)別型題目B.回憶型題目是學(xué)員憑記憶就可回答的問題C.識(shí)別型題目是要求學(xué)員從提示的答案選項(xiàng)中選出正確答案的問題D.回憶型題目包括判斷題和多項(xiàng)選擇題等形式E.識(shí)別型題目包括問答題和問答題等形式【答案】ABC14、面試的發(fā)展趨勢(shì)有()A.提問剛性化B.面試考官的專業(yè)化C.面試的形式豐富多樣D.測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展E.非結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流【答案】BCD大題（共3題）一、李強(qiáng)打開公司發(fā)給他的《勞動(dòng)合同續(xù)訂意向書》，見上面寫道：“公司與你之間的勞動(dòng)合同將于下月底期限屆滿。公司希望與你再續(xù)訂為期3年的勞動(dòng)合同，不知你意下如何?請(qǐng)慎重考慮后，告知人事部?！崩顝?qiáng)作為某中外合資企業(yè)的華東區(qū)銷售經(jīng)理，年輕有為，工作能力極強(qiáng)，其個(gè)人的銷售額占華東區(qū)銷售收入的50%，因此，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他十分賞識(shí)，很希望與李強(qiáng)續(xù)訂勞動(dòng)合同。可是，李強(qiáng)由于另一公司已經(jīng)向他發(fā)出正式邀請(qǐng)，因此不想續(xù)約。于是李強(qiáng)拔通了公司人事經(jīng)理的電話：“非常感謝公司對(duì)我的好意，但我已決定不與公司再續(xù)訂勞動(dòng)合同了，請(qǐng)?jiān)谖液贤狡谥?，為我辦理離職手續(xù)。”人事經(jīng)理一聽，李強(qiáng)的口氣很堅(jiān)決，也就沒說挽留的話，立即安排有關(guān)人員，開始為李強(qiáng)辦理工作交接?？偨?jīng)理要求李強(qiáng)在走之前的最后一個(gè)月，將他的銷售客戶中對(duì)公司尚有欠款的廠家列出清單，并盡可能再去催要，爭(zhēng)取收回這些欠款。根據(jù)總經(jīng)理這一要求，李強(qiáng)經(jīng)過30多天的努力，收回了大部分欠款，只有一筆2．5萬(wàn)元的欠款沒有收回，原因是：這筆欠款來(lái)自山東省濟(jì)寧市的一家企業(yè)，該企業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所已經(jīng)搬遷，李強(qiáng)在濟(jì)寧反復(fù)尋找，也沒找到這家企業(yè)的新地址。無(wú)奈之下李強(qiáng)只好回來(lái)，將該企業(yè)的欠款情況及相關(guān)證據(jù)交給了公司總經(jīng)理，同時(shí)建議，以后可以派人再去尋找并催要欠款?？偨?jīng)理聽完李強(qiáng)的匯報(bào)，說道：“因?yàn)槭悄阆蜻@家企業(yè)銷售了產(chǎn)品，但最終卻沒把貨款收回來(lái)，公司準(zhǔn)備扣發(fā)你最后一個(gè)月的工資”。李強(qiáng)解釋說：“可我是因?yàn)閯趧?dòng)合同到期終止，不在公司繼續(xù)工作了，才無(wú)法繼續(xù)做這個(gè)收款工作，而且，我已經(jīng)將詳細(xì)的資料提供給公司，公司完全可以讓其他人接替我的工作。”“但是從現(xiàn)在的情況看，將來(lái)找到這家企業(yè)并收回2．5萬(wàn)元欠款是將來(lái)的事情。收不回這筆欠款，就是公司的損失，而這個(gè)損失，就應(yīng)該由你來(lái)賠償。所以公司決定扣發(fā)你這月的工資。你不要覺得委屈，其實(shí)，只扣你一個(gè)月工資，沒讓你賠款，已經(jīng)是便宜你了?！崩顝?qiáng)離開公司那天，公司果然扣發(fā)了他的當(dāng)月工資。問題：你認(rèn)為該公司扣發(fā)李強(qiáng)工資的做法妥當(dāng)嗎?為什么?【答案】該公司扣發(fā)李強(qiáng)工資的做法不妥當(dāng)，具體分析如下：(1)工資是勞動(dòng)者通過勞動(dòng)而依法獲得的勞動(dòng)報(bào)酬，企業(yè)不得克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者的工資。凡是需要停發(fā)或扣發(fā)勞動(dòng)者工資時(shí)，都必須有可靠的法律依據(jù)才行。否則，就是對(duì)勞動(dòng)者工資權(quán)益的侵犯，就應(yīng)承擔(dān)違法責(zé)任。本案中李強(qiáng)因有一筆款項(xiàng)沒有收回，但該公司可以憑借相關(guān)證據(jù)追回欠款。李強(qiáng)之前是以公司的名義出售產(chǎn)品并賒賬，現(xiàn)在仍然是以公司的名義去要回欠款，所以整件事都是以公司法人的身份進(jìn)行的。公司是法定的債權(quán)人，當(dāng)然由其自己進(jìn)行債款的追回工作。(2)市場(chǎng)上大部分產(chǎn)品都處于供大于求，總體上來(lái)說是買方市場(chǎng)。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說，銷售自己的產(chǎn)品成了一大難題。為了促銷，許多企業(yè)采取了先發(fā)貨，后收款的辦法。本案中的公司就是采取了這種辦法，因此才出現(xiàn)了李強(qiáng)在離開公司之前，尚有他售出的產(chǎn)品未收回貨款的現(xiàn)象。顯然，這主要是由公司經(jīng)營(yíng)策造成的后果，不應(yīng)由李強(qiáng)來(lái)承擔(dān)責(zé)任。(3)合同到期前李強(qiáng)作為公司一員進(jìn)行債款要回工作只是在履行自己的職責(zé)，因?yàn)樗杖×斯景l(fā)放的工資。當(dāng)他在與公司脫離雇傭關(guān)系后，不再承擔(dān)公司的義務(wù)，也就不再對(duì)公司未收回賬款負(fù)責(zé)。綜上可知，公司以李強(qiáng)造成了2．5萬(wàn)元的損失為理由，扣發(fā)他的當(dāng)月工資，既沒有事實(shí)依據(jù)，也沒有法律依據(jù)，是一種侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益的行為。二、A公司是一家剛成立的環(huán)保設(shè)備公司，員工的薪酬制度剛剛確定。管理人員為年薪工資制，技能操作人員實(shí)行崗位技能工資制，公司管理層認(rèn)為，人力資源部組織一次薪酬市場(chǎng)調(diào)查，以全面了解該地區(qū)同行業(yè)的薪酬情況，為確定A公司的薪酬水平提供依據(jù)。請(qǐng)結(jié)合本案例，分析說明設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問卷的具體要求有哪些？（18分）【答案】在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，應(yīng)將為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的所有信息設(shè)置在其中，然后請(qǐng)有關(guān)人員試填，以發(fā)現(xiàn)并解決調(diào)查表中存在的問題。一般而言，填寫問卷時(shí)間不應(yīng)超過半小時(shí)。設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問卷表格的具體要求如下：（1）明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計(jì)表格。保證表格滿足它的使用目的。（2）確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的，經(jīng)過必要的審核剔除非必要的調(diào)查項(xiàng)目，以提高調(diào)查問卷的有效性和實(shí)用性。（3）請(qǐng)一位同事來(lái)填寫表格樣本，傾聽反饋意見，了解表格設(shè)計(jì)是否合理。（4）要求語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，問題簡(jiǎn)單明確。（5）把相關(guān)問題放在一起，例如姓名、年齡、崗位名稱、所屬部門等。（6）盡量采用選擇判斷式提問，盡可能減少表中的文字書寫量。（7）保證留有足夠的填寫空間。記住，一些人手寫時(shí)字體較大。（8）使用簡(jiǎn)單的打印樣式以確保易于閱讀，當(dāng)然也可以采用電子問卷，以便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處理。