人力資源管理人員招募與選撥

人員招募與選撥本章焦點(diǎn)內(nèi)容人力資源招聘（如何吸引合適的應(yīng)聘者）人員招聘和選拔的理念人員招聘的目的人員招聘的規(guī)劃人員招聘方法介紹人力資源選拔（如何選出具有崗位勝任力的員工）人員選拔的前奏——崗位分析人員選拔的非測(cè)驗(yàn)手段介紹人員選拔中心理測(cè)驗(yàn)的種類和內(nèi)容介紹企業(yè)人員選拔中的面試招聘和選拔中各級(jí)經(jīng)理的職責(zé)人員招聘與選拔理念（一）

人——職務(wù)——組織的匹配人與工作關(guān)系的基本假設(shè)

正確的選拔是職務(wù)性質(zhì)與就職者個(gè)人特征之間的良好匹配，并且這將導(dǎo)致對(duì)組織和個(gè)人都有最大的好處。對(duì)個(gè)人，良好匹配將適合其技能、發(fā)揮其能力、滿足其需求；對(duì)組織，將得到最佳績(jī)效。準(zhǔn)確的崗位分析，成功的識(shí)別和吸引，根據(jù)組織的環(huán)境和戰(zhàn)略發(fā)展要求選拔最具勝任力的人員。人員招聘和選拔理念（二）

求才求職環(huán)境相互滿足彼此承諾人力資源市場(chǎng)行業(yè)遠(yuǎn)景公司號(hào)召力組織用以尋找或吸引求職者來(lái)填補(bǔ)崗位的過(guò)程——組織在一定時(shí)間內(nèi)吸引足夠數(shù)量和具有合格資格的人選，并且鼓勵(lì)他們申請(qǐng)組織的工作的過(guò)程）招聘是在求職者與求才者之間構(gòu)建的一座橋梁組織需求和人才需求關(guān)系人力資源招聘和選拔的組織目的獲取勝任的人力資源（合格候選人）創(chuàng)建多樣化的員工隊(duì)伍提高企業(yè)對(duì)人力資源的留用能力取得成本效率做到依法辦事步驟1：識(shí)別工作空缺步驟2：決定如何填補(bǔ)工作空缺步驟3：辯認(rèn)目標(biāo)總體步驟4：通知工作空缺步驟5：會(huì)見(jiàn)候選人不雇用新人加班工作剔除工作重新設(shè)計(jì)防止跳槽新雇用應(yīng)急核心臨時(shí)租用承包內(nèi)部外部所有合格求職者求職者總體的細(xì)分招聘規(guī)劃過(guò)程的步驟人力挪資源撇招聘排選拔軋規(guī)劃識(shí)別霞職位爬空缺決定昨如何掙填補(bǔ)（核們心人砌員、泥外來(lái)滑人員不、內(nèi)嚼外招旨聘）辨認(rèn)承招聘屯對(duì)象割總體選拔而方法偽確立人力罩資本貼混合誼雇傭鉤模型資理論低價(jià)黑值高價(jià)姨值招聘門(mén)的備死擇方荷案加班列、工狐作剔約除、舟工作委重新田設(shè)計(jì)植、防活止跳匹槽轉(zhuǎn)包應(yīng)急殼工：戒臨時(shí)緩工、幸兼職杠工、恩獨(dú)立眉經(jīng)營(yíng)肯承包骨商、菠租賃汪員工使用潮應(yīng)急狐人員秒的利草弊：以柔積性的黃管理粗控制俱企業(yè)炭人力友資源嬌，增讓強(qiáng)企誤業(yè)的布應(yīng)變亮能力比，靈財(cái)活調(diào)中整員滑工的著數(shù)目使企奮業(yè)集狐中開(kāi)倉(cāng)發(fā)其盈核心嘗人力天資源減輕烈企業(yè)梯人力暈資源輪管理僵負(fù)擔(dān)節(jié)約躺雇傭軟成本*應(yīng)響急員丙工的惕低承萍諾和挖對(duì)企扶業(yè)的膽較低祝忠誠(chéng)戶度*不扔同人孕員間歇的工喊資差頂異導(dǎo)然致不民公平鬧感和醋關(guān)系擊惡化*應(yīng)險(xiǎn)急人鋒員的熊企業(yè)拌工作戀程序政和政終策取決向培剃訓(xùn)問(wèn)鋤題組織任內(nèi)外福招聘亂方法相簡(jiǎn)介內(nèi)部嚇招聘管理鞠人才閣和技擔(dān)能的掃儲(chǔ)備(電腦冷化的山職業(yè)眼生涯俘行進(jìn)活系統(tǒng))主管乳推薦工作月公告招標(biāo)跨程序——競(jìng)爭(zhēng)母上崗?fù)獠繉诱衅该浇橛鰪V告蓬發(fā)布雇員西引見(jiàn)雇傭杜中介魂機(jī)構(gòu)束：私當(dāng)人和夢(mèng)公共獻(xiàn)職介恰所求職倍者主蕩動(dòng)上禮門(mén)特殊搭事件芝：人唱才交洗流會(huì)摘等大專秩院校黃招聘逗辦公疑室獵頭化公司實(shí)習(xí)招聘異數(shù)據(jù)顆庫(kù)/自動(dòng)壩求職河跟蹤昂系統(tǒng)人才溜交流災(zāi)網(wǎng)站--仙--根--挫傷未被選中進(jìn)行培養(yǎng)的員工的積極性；目標(biāo)職位長(zhǎng)期不出現(xiàn)空缺，使遲遲得不到的晉升的員工心灰意冷有利于留住公司最績(jī)效者；有利于填補(bǔ)空缺職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)系統(tǒng)速度較慢；可能導(dǎo)致上級(jí)主管做“小動(dòng)作”，缺乏公正的操作挫傷員工的積極性及對(duì)組織的信任；公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)晉升機(jī)會(huì)，提高員工活力；提高最合格雇員被篩選出的概率工作張榜主觀性強(qiáng)，易受偏見(jiàn)和可能性歧視的影響簡(jiǎn)單易行，速度快主管推薦信息的不完全性，易出現(xiàn)偏差速度快，范圍較廣電腦化職業(yè)生涯行進(jìn)系統(tǒng)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)招聘方法內(nèi)部斥各類替招聘捏方法使的比春較好畢業(yè)生適度/高地區(qū)性/全國(guó)性慢大學(xué)畢業(yè)生校園招聘公平高地區(qū)性/全國(guó)性慢經(jīng)理獵頭公司公平適度當(dāng)?shù)剡m度銷(xiāo)售人員白領(lǐng)職員技術(shù)人員中層管理人員私人就業(yè)代理機(jī)構(gòu)好低當(dāng)?shù)剡m度白領(lǐng)職員藍(lán)領(lǐng)工人公共就業(yè)代理機(jī)構(gòu)好適度所有快/適度所有招聘廣告差低所有快所有毛遂自薦差低所有快所有雇員推薦平等就業(yè)機(jī)會(huì)成本地理區(qū)域速度工作類型招聘方法外部咐各類嫌招聘之方法鹽的比繼較組織稻內(nèi)外餡招聘砌的比項(xiàng)較內(nèi)部謙招聘有針染對(duì)性工作敏熟悉適應(yīng)斃和穩(wěn)對(duì)定代價(jià)危低數(shù)量舅大作為斧一種氧發(fā)展戀機(jī)會(huì)作為永一種慨激勵(lì)徑措施職業(yè)啊生涯箱計(jì)劃體設(shè)計(jì)外部經(jīng)招聘迅速呢獲取莊技能鉤成熟川人員更有摟活力交叉全風(fēng)格選擇押余地箱大增加/減少姜培訓(xùn)軍費(fèi)用周期相長(zhǎng)文化躲融合援問(wèn)題選拔——組織賽從（午多于盒需要拍配備聽(tīng)的職賞位數(shù)個(gè)的）偷一組載求職拍者中獎(jiǎng)選取舟符合子特定扶崗位踢要求宏的人表員的牛過(guò)程真。第二唯節(jié)預(yù)人陸力資熄源選框拔組織到和工坐作需歲要什芳么樣鄭的人鐮？職務(wù)代分析——人員牲選拔撇工作瓜的前絕提與巷基礎(chǔ)溜。確定誘完成伯各項(xiàng)乒工作素所需濤技能擺、責(zé)捆任和安知識(shí)罰的系寫(xiě)統(tǒng)過(guò)怕程。工人亮完成荒工作構(gòu)需要嫩什么酒樣的旗體力耀和腦踐力活公動(dòng)？工作襯將在回什么離時(shí)候煎完成掛？工作返將在缸哪里紅完成揭？工人油如何畏完成禿工作繳？為什霧么要哲完成抄此工彼作？完成膽工作薯需要富哪些判條件和？我們知如何免識(shí)別劉人才窯？借助弱于合擋適的鬼選拔掌工具愿，我茄們將斤獲得草識(shí)別秀人才泄的“妄慧眼塵”心理厘學(xué)測(cè)舉驗(yàn)在棵人事團(tuán)選拔敘實(shí)踐掙中的漆應(yīng)用灰和成附就人員脖選拔帶工作口實(shí)踐航的操衣作程雹序人與材職位炊的匹氏配：群職務(wù)嚷分析誰(shuí)，獲球取可稀靠有蠟效的立工作選信息初選帆階段：利閉用求歡職申喂請(qǐng)表返和個(gè)賊人簡(jiǎn)瘡歷對(duì)晴應(yīng)聘背者進(jìn)往行初斥步篩狹選。選拔病測(cè)試臥階段：運(yùn)抹用各糧類人桶事選員拔測(cè)狀驗(yàn)對(duì)考應(yīng)聘歪者進(jìn)叔行檢邊測(cè)。雇傭拴面試旗階段：采芹用非叮結(jié)構(gòu)值化和瞎結(jié)構(gòu)的化的眼面試蘇方法蓬對(duì)應(yīng)妥聘者罷進(jìn)一刷步考拐察。選拔洞決策止階段：對(duì)告面試煮信息巷和各踢類測(cè)封驗(yàn)信春息進(jìn)供行分納析總觀結(jié)，繼作出許選拔彈決策壩，正風(fēng)式錄撫用員扯工。人力作資源投選拔間非測(cè)男驗(yàn)方?jīng)龇ń樘菇B求職杯申請(qǐng)殘表和暈簡(jiǎn)歷呢篩選傳記應(yīng)材料傳評(píng)價(jià)面試各類膊選拔搞心理映測(cè)驗(yàn)循簡(jiǎn)介紙筆緞心理絨測(cè)驗(yàn)耀、問(wèn)答卷評(píng)睡價(jià)測(cè)氧量、師結(jié)構(gòu)琴化佩面試仰法、改情景副模擬永方法盟、團(tuán)捧體討攝論方窯法、芽投射胸測(cè)驗(yàn)語(yǔ)方法認(rèn)知齡能力與測(cè)試機(jī)械躁能力悶測(cè)驗(yàn)心理也運(yùn)動(dòng)防能力勒測(cè)驗(yàn)鳴：衡臣量力甘量、渴協(xié)調(diào)孕性和意靈活丘性的把測(cè)試身體宜能力戰(zhàn)測(cè)驗(yàn)特定壓職務(wù)號(hào)能力鞭測(cè)驗(yàn)皇（工防作樣扶本測(cè)勤驗(yàn)）評(píng)價(jià)告中心摟法個(gè)性很測(cè)驗(yàn)公、測(cè)廊謊和擁誠(chéng)信丹度測(cè)陶驗(yàn)職業(yè)族興趣領(lǐng)測(cè)驗(yàn)求職再面試“評(píng)價(jià)貞中心款”技拍術(shù)一種逝綜合艘性的膨、標(biāo)壯準(zhǔn)化租、程汗序化尼、模讀擬性歐的評(píng)牲價(jià)技稅術(shù)特征直：情閱景關(guān)萄聯(lián)、桿群體呆活動(dòng)虜、多展重測(cè)敗驗(yàn)應(yīng)用爭(zhēng)：--識(shí)別幕具有扯較高泰管理雖水平熱潛力熊的員務(wù)工選拔體基層珠主管確定胡員工替的發(fā)宮展需鋪要主要幼內(nèi)容辟：無(wú)領(lǐng)競(jìng)導(dǎo)小熱組討緣瑞論：咽（該被方法籃更多肉用于斯培訓(xùn)辰目的班）確蠶定一踐個(gè)人哈的首駁創(chuàng)精喊神管理疾博弈慌（對(duì)地策論罩）（賣(mài)與職貼能管歐理任腔務(wù)有峰關(guān)）公文芳框測(cè)寨驗(yàn)結(jié)構(gòu)部化面擁試一般埋心理?yè)寽y(cè)驗(yàn)提示適用婦于選置拔各典層次尸管理佛者個(gè)性探測(cè)驗(yàn)送和職持業(yè)興述趣、雨職業(yè)端動(dòng)機(jī)榴測(cè)驗(yàn)16經(jīng)PF個(gè)性你測(cè)驗(yàn)洛夏巷克墨焰跡測(cè)喬驗(yàn)“大祝五”與個(gè)性打測(cè)驗(yàn)衣：目罩前發(fā)燥現(xiàn)其飯檢測(cè)株維度銜對(duì)員叨工的亭工作康績(jī)效招有較放好的估預(yù)測(cè)們力。任包括育責(zé)任皆意識(shí)雖、隨乞和性脾、外鋼傾性岸、情咬緒穩(wěn)擺定性醋和開(kāi)劇放性芒?；籼m左職業(yè)俯愛(ài)好皇調(diào)查敵表斯特叼朗-坎貝雅爾興張趣調(diào)蘭查表提示個(gè)性你測(cè)驗(yàn)渡對(duì)某問(wèn)些職牙務(wù)是輝必要猛的選摩拔工斥具。誠(chéng)信醒度測(cè)華驗(yàn)“測(cè)謊耽儀”激（多帆導(dǎo)儀穗）對(duì)攏應(yīng)聘袖者誠(chéng)者實(shí)度灣的檢誓測(cè)紙筆抖誠(chéng)信選測(cè)驗(yàn)直接就目的怒的誠(chéng)返信測(cè)罩驗(yàn)以個(gè)每性為駁基礎(chǔ)辨的誠(chéng)垂信測(cè)主驗(yàn)提示誠(chéng)信蠢測(cè)驗(yàn)沿對(duì)某陜些關(guān)址鍵職害務(wù)和向服務(wù)編性行難業(yè)中概的大鬼量工脫種是技必要茄的選耽拔工擺具。心理閥測(cè)驗(yàn)啞的可返靠性哀和有喪效性測(cè)量鐘信度兩次扒或多暫次測(cè)巖量結(jié)贈(zèng)果之初間的伙一致皆性測(cè)驗(yàn)炕題目嗽和測(cè)屑評(píng)分半數(shù)的綱同質(zhì)橡性測(cè)量促效度心理慌測(cè)驗(yàn)烈是否蝴測(cè)量方到所射要測(cè)勸的構(gòu)優(yōu)思與嶼內(nèi)容測(cè)驗(yàn)項(xiàng)得分染與其湯他特圍征及盲績(jī)效壘的關(guān)護(hù)系直接遭的選法拔效握益及瞇經(jīng)濟(jì)蝦效益求職浙面試諒方法合和評(píng)累價(jià)自由躬式面攝試半結(jié)逢構(gòu)式伴面試結(jié)構(gòu)視化面油試（乒問(wèn)題瓜和評(píng)篇價(jià)標(biāo)盯準(zhǔn)的晨結(jié)構(gòu)擊化）行為浴描述懸面試壓力前面試情景前面試順（以杜職務(wù)為分析偉的關(guān)豪鍵事微件技漆術(shù)為蹲基礎(chǔ)樓，把綱事件洽轉(zhuǎn)化字為訪酸談問(wèn)裁題，思要求尤候選月人回征答在撕給定散的情棍景下贊他們膛的可備能反叨應(yīng)方惜式）問(wèn)題父示例將：“黎你的銳配偶乓和兩阿個(gè)孩防子因恭感冒桐而病鞋倒在駕床上關(guān)，沒(méi)報(bào)有親廟屬或綿朋友婆來(lái)看芒望他叢們。裕三小彩時(shí)后疲你開(kāi)越始輪疤班，詢這種萌情況撥下你照咋辦戶？”面試宰偏差趕（影晴響面丹試效正果的選一些誰(shuí)效應(yīng)估）由面堂試者犁導(dǎo)致畫(huà)的偏山差：面試立者的餃預(yù)先擋“理司想”明輪廓徐定勢(shì)暈輪末效應(yīng)對(duì)比爬效應(yīng)第一善印象猾效應(yīng)刻板庫(kù)印象似我恨效應(yīng)由申珠請(qǐng)者擴(kuò)導(dǎo)致烈的偏嘩差：社會(huì)事稱許奸性自欺龜性拔縣高操縱構(gòu)印象避免筑面試冒偏差方的有從效手暑段面試夢(mèng)的問(wèn)睛題及膠評(píng)價(jià)好方式麻的設(shè)齡計(jì)結(jié)構(gòu)弱化面考試方魔法的秧引進(jìn)面試拐者的各面試盜技巧載培訓(xùn)束：與應(yīng)狼聘者樣建立膛信任篩關(guān)系耍的技民能（調(diào)形象溝、態(tài)找度、堤禮儀據(jù)）使應(yīng)澡聘者紐奉詳述憲不完除全回?fù)?jù)答的旺技能忠；使角應(yīng)聘樹(shù)者澄班清含隔糊回棋答的叫技能傾