個人簡歷模板

XXX的個人簡歷XXX的個人簡歷基本資料姓名：郵箱：性別：年齡：學歷：畢業(yè)院校：電話：薪資要求:教育背景畢業(yè)院校：xx秘書學院專業(yè)：文秘專業(yè)主要課程：秘書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協(xié)調(diào)工作、計算機及現(xiàn)代辦公設備的基本理論、財務、金融、稅務、法律、商務英語、計算機中英文錄入、編輯、排版、制表，速記，書法，英文打字等。另：其他培訓情況*接受過北京禮儀學校系統(tǒng)培訓*熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設備，打字熟練*能用英語進行日常交流，具備較好的聽說能力。工作經(jīng)歷xxx國際會議中心

職位名稱：前臺接待工作描述：我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客，為其分配房間，轉(zhuǎn)房態(tài)，辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話，處理客人的電話問詢，和客人的投訴等等。期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。負責酒店大堂管理工作，處理客人投訴，監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況。xxx國際會議中心

職位名稱：前臺接待工作描述：我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客，為其分配房間，轉(zhuǎn)房態(tài)，辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話，處理客人的電話問詢，和客人的投訴等等。期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。負責酒店大堂管理工作，處理客人投訴，監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況。xxx國際會議中心

職位名稱：前臺接待工作描述：我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客，為其分配房間，轉(zhuǎn)房態(tài)，辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話，處理客人的電話問詢，和客人的投訴等等。期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。負責酒店大堂管理工作，處理客人投訴，監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況。自我評價本人上進心強，能吃苦，形象氣質(zhì)佳。掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。前廳部是酒店的第一“窗口”，服務員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務質(zhì)量和管理水平。作為總臺服務員我每天要面對大量的賓客，影響面大，因此在服務工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。作為總臺服務人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛(wèi)生，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務當中，始終精神飽滿，對賓客笑臉相迎，主動熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí)，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。我服務態(tài)度熱心、誠懇。當賓客對服務不滿投訴時，我耐心傾聽，誠懇接受，不打斷賓客的話頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁，熱情服務。表格說明（使用時刪除）：該表格主要用途包含不局限于學校、公司企業(yè)、事業(yè)單位、政府機構(gòu)，主要針對對象為白領、學生、教師、律師、公務員、