醫(yī)院信息公開制度

XXXX醫(yī)院信息公開制度為了進一步深化和規(guī)范信息公開工作，促進醫(yī)院民主科學管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，構建和諧醫(yī)患關系，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生服務單位信息公開管理辦法（試行）》等文件的要求，結合醫(yī)院工作實際，制定本制度。一、信息公開領導小組及職責信息公開工作領導小組由辦公室、財務科、公共衛(wèi)生科、門診部、政工科、護理部、藥劑科等相關科室組成，領導小組下設辦公室，辦公室設在院辦公室。公開內容涉及到的責任部門為該項信息公開的承辦科室，按照“誰主管誰負責”的原則，做好職責范圍內的信息公開工作。醫(yī)院信息公開監(jiān)督小組將不定期監(jiān)督和檢查信息公開工作，促進工作落實。對拒不履行信息公開責任，在信息公開中弄虛作假的，按規(guī)定責令整改，引起嚴重后果的給予黨紀政紀處分，對認真實行信息公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。二、信息公開的主要內容醫(yī)院院務，除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私以外，原則上都予公開。并遵循依法、真實、及時、有效的原則，做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開。向社會公開的主要內容醫(yī)院概況：醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記情況、基本信息；醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)注冊情況及相關資質信息；重大醫(yī)療技術準入及大型醫(yī)用設備的配置許可；重點學科：各重點學科名稱及學科帶頭人姓名、職稱、主要工作和研究經(jīng)歷等；教學任務：醫(yī)院承擔各院校醫(yī)學生見習和實習任務基本情況；工作人員識別：姓名、職務等。醫(yī)院環(huán)境：周邊交通：周邊公共交通線路、依靠站名、院外周邊停車場位置；院內交通：車輛出入指示，院內行車指引；科室布局：各科室位置格局、急診“綠色通道”路徑；應急避難：院內應急避難撤退路線及應急通道指引。行風建設情況：加強醫(yī)德醫(yī)風建設的有關規(guī)定；醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范：行為準則、文明服務用語、服務承諾等；醫(yī)療服務投訴方式：投訴電話、信箱等。醫(yī)療服務信息：醫(yī)療服務基本情況：科室設置、崗位職責、服務內容、服務窗人員情況等；?？崎T診安排情況：?？品諆热?、特色，出診專家姓名、專長及出診時間；醫(yī)院服務時間：門診、急診服務時間、出入院時間、住院查房時間、探視時間等；門急診服務：門診、急診掛號，就診、取藥、交費等事項的流程與服務地點；預約掛號方式：預約掛號時間、流程；住院服務：留觀、入院、出院、轉科、轉院等管理制度和服務流程；特殊人群優(yōu)先措施：對軍人、老人、殘障人員、急危重癥病人等在內的特殊人群服務優(yōu)先措施；醫(yī)療咨詢、健康教育咨詢服務信息：提供咨詢服務的內容、時間、地點、方式。便民服務：便民服務項目、方式。向病人公開的主要內容服務告知：患者的病情告知制度、特殊診療服務流程、主要檢查項目的預約與報告時限、輔助檢查前的告知事項、醫(yī)療事故爭議處理程序、病歷服務等；服務價格和收費信息：收費查詢制度及醫(yī)療服務項目、藥品、醫(yī)用耗材價格，門診病人費用清單、住院病人費用一日清單和出院時總費用。向內部職工公開的主要內容醫(yī)院重大決策事項：醫(yī)院的中、長期事業(yè)改革發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃與工作總結，完成年度計劃情況；重大決策、中層干部任免、重大項目安排及大額度資金使用；購置大型儀器設備、基建修繕項目、重點學科建設等重大問題的決策依據(jù)、民主參與和決策結果等。醫(yī)院管理情況：醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院、門急診病人總數(shù)，病床周轉率、使用率，平均住院天數(shù)；財務管理事項：包括年度財務預、決算，財政撥款，業(yè)務收支情況，成本核算，績效分配方案，接待費開支情況，門急診病人、住院病人次均費用；管理制度、診療及護理常規(guī)、質量與安全信息；重點部門工作流程；應急管理、藥事管理及藥物使用監(jiān)控結果。廉政建設：領導班子成員向職代會(職工代表大會)述職述廉并公開接受評議的情況、法人經(jīng)濟責任審計、領導班子建設和黨風廉政建設責任制執(zhí)行等情況。人事管理：人事管理相關制度；崗位競聘工作實施方案、競聘結果；中層干部的聘用、輪崗和交流的規(guī)定，任前公示情況。黨務信息：黨組織年度工作總結和計劃；黨組織作出的重要決定和決議；黨組織部署的重要工作及實施情況；黨員特別是黨員領導干部違紀違法案件情況通報;黨員領導干部民主生活會情況；發(fā)展黨員過程的公示；年度黨費收繳、開支情況。職工關注的相關信息：各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序，確定上報人選和評選結果；衛(wèi)生技術人員培訓、進修計劃等；職工年度考核辦法和結果；對違法違紀職工及醫(yī)療事故責任人的處理等；工會福利收支情況；(6)在不涉及國家機密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私的情況下，對醫(yī)院職工提出的事項，應及時予以公開。三、信息公開的方式和時限（一）信息公開的方式根據(jù)信息公開內容的具體情況采取定時公開和隨時公開、事前公開和事后公開相結合等多種形式，主要通過召開職代會、全院大會、院中層會以及信息公開欄、醫(yī)院辦公網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏等方式公開，并通過公布咨詢、投訴、舉報電話，進一步建立健全醫(yī)院與病人、領導干部與職工溝通機制，積極維護病人的合法權益和保障職工的民主權利，促進醫(yī)院科學發(fā)展。（二）信息公開的時限信息公開做到經(jīng)常性的工作定期公開，階段性的工作逐