FTA 海爾家用空調(diào)故障代碼表統(tǒng)一匯編工藝通知

690服務(wù)平臺工藝技術(shù)宣貫單編號：KTJS20120625001工藝名稱海爾家用空調(diào)故障代碼表統(tǒng)一匯編下發(fā)日期：2012年6月25日發(fā)放部門開發(fā)部事業(yè)部技術(shù)品質(zhì)平臺質(zhì)量信息增值技術(shù)區(qū)域培訓(xùn)備件支持集團電話中心全國各工貿(mào)合計份數(shù)11114245關(guān)于海爾家用空調(diào)故障代碼表統(tǒng)一匯編宣貫一、問題現(xiàn)狀：1、海爾家用空調(diào)目前市場上定頻及變頻掛機、柜機主要采用兩種形式的故障代碼報警方式，一種是：電源指示燈、定時燈、運行燈方式；另一種是：采用室內(nèi)機顯示屏代碼“E”或“F”同時變頻空調(diào)室外機電腦板故障報警指示燈閃爍次數(shù)，確定故障具體原因。（定頻空調(diào)無室外機電腦板和無室外機故障代碼顯示功能）。從2010年6月份以后生產(chǎn)的海爾家用空調(diào)掛機和柜機，將故障代碼進行統(tǒng)一。請各工貿(mào)技術(shù)經(jīng)理宣貫網(wǎng)點服務(wù)人員到位！海爾家用空調(diào)故障代碼匯編序號故障代碼室外機電腦板故障報警燈閃爍次數(shù)故障原因原有代碼解決措施1E1--室內(nèi)環(huán)溫傳感器故障E1（老品內(nèi)機三個指示燈為：電源燈閃-定時燈滅-運行燈滅）更換室內(nèi)環(huán)溫傳感器或室內(nèi)機電腦板2E2--室內(nèi)管溫傳感器故障E2（老品內(nèi)機三個指示燈為：電源燈閃-定時燈亮-運行燈亮）更換室內(nèi)管溫傳感器或室內(nèi)機電腦板3E4--室內(nèi)EEPROM故障E4（老品內(nèi)機三個指示燈為：電源燈滅-定時燈亮-運行燈閃）斷電后再通電試機仍不好，更換室內(nèi)機電腦板4E10--室內(nèi)機濕度傳感器故障E10更換室內(nèi)機濕度傳感器或室內(nèi)機電腦板5E14室內(nèi)機直流風(fēng)機異常E14（電源燈和運行燈閃兩下，電源、定時、運行燈同閃1下）內(nèi)電機與內(nèi)機主板線束接觸不良，或更換內(nèi)電機、電腦板6--21室內(nèi)制熱過載保護新品外機板報警燈閃21下，（老品內(nèi)機三個指示燈為：電源燈閃-定時燈閃-運行燈閃）制熱模式正常過熱負荷保護，重新開機設(shè)定高風(fēng)速、下調(diào)設(shè)定溫度、清洗過濾網(wǎng)7--22室內(nèi)制冷結(jié)冰保護新品外機板報警燈閃22下檢查制冷系統(tǒng)缺制冷劑補充制冷劑、清洗過濾網(wǎng)臟8E715室內(nèi)、外板通訊故障[連續(xù)4分鐘后確認1]內(nèi)機顯示E7/室外機主板閃15下。（電源燈和運行燈滅、運行燈閃）室內(nèi)外機電腦板或連機線故障、功率模塊、室外機保險絲管斷，更換室內(nèi)外機電腦板、連機線、功率模塊等外機元器件9E8--面板與室內(nèi)機通信故障內(nèi)機顯示E8室內(nèi)機主板或顯示屏之間連接線束接觸不良，或內(nèi)機主板、顯示屏壞，更換內(nèi)機主板和顯示屏10F12IPM功率模塊故障[10分鐘3次確認1]柜機內(nèi)機顯示E1/掛機顯示F1；室外機主板報警閃2下檢測交流220VAV和室外機DC310V電壓是否正常，功率模塊、壓縮機是否正常，或改善電源供電條件、更換壓縮機、功率模塊。備注：下發(fā)各工貿(mào)家用空調(diào)技術(shù)經(jīng)理、海爾空調(diào)服務(wù)商維修人員。編制：丁克林審核：會簽：鞠佩俊批準：唐先義11F48壓縮機排氣溫度過高超120°[10分鐘3次確認1]F4/室外機主板故障報警閃8下，（老品內(nèi)機三個指示燈為：電源燈滅-定時燈閃-運行燈滅）檢查制冷系統(tǒng)漏點，缺制冷劑補充制冷劑12F223CT電流異常[30分鐘3次確認1]F22/室外機主板故障報警閃3下，（老品內(nèi)機三個指示燈為：電源燈閃-定時燈滅-運行燈閃）室外機壓縮機不啟動或運行電流異常，或室外機電腦板電流互感器線圈及CT電流檢測電路器件壞，更換室外機電腦板或壓縮機損壞13F612室外環(huán)溫傳感器故障（老品內(nèi)機三個指示燈為：電源燈亮-定時燈閃-運行燈滅）檢查室外環(huán)溫傳感器與室外機主板接觸不良，或更換室外機環(huán)溫傳感器、室外機電腦板。14F2110室外管溫[除霜]傳感器故障（老品內(nèi)機三個指示燈為：電源燈亮-定時燈亮-運行燈閃）檢查室外除霜傳感器與室外機主板接觸不良，或更換室外機除霜傳感器、室外機電腦板。15F196電源超、欠壓保護[30分鐘3次確認1]（老品內(nèi)機三個指示燈為：電源燈滅-定時燈閃-運行燈亮）檢測交流220VAV和室外機DC310V電壓是否正常，功率模塊、室外機電腦板是否正常，或改善電源供電條件、功率模塊。16F205制冷系統(tǒng)過壓力保護室內(nèi)機顯示F20/室外機主板故障報警閃5下；清洗室內(nèi)機過濾網(wǎng)、改善室外機通風(fēng)散熱不良、室外機風(fēng)扇運轉(zhuǎn)異常更換室外機電腦板或外電機。17F89室外直流風(fēng)機異常內(nèi)機顯示F8/室外機主板故障報警閃9下；檢查或更換室外機直流電機或室外機電腦板18EC--制冷過載室內(nèi)機顯示EC提高室內(nèi)機風(fēng)速和調(diào)高設(shè)定溫度，清洗室內(nèi)機過濾網(wǎng)、改善室內(nèi)機通風(fēng)散熱不良、室內(nèi)機風(fēng)扇運轉(zhuǎn)異常更換室內(nèi)機電腦板或內(nèi)電機。19F3014壓縮機吸氣溫度過高內(nèi)機顯示F30/室外機主板故障報警閃14下；檢查或更換室外機吸氣傳感器或室外機電腦板，檢查或調(diào)整制冷系統(tǒng)缺制冷劑或連接管路嚴重彎癟故障，判定是否制冷系統(tǒng)臟堵進行清洗。20F711室外回氣傳感器故障內(nèi)機顯示F7/室外機主板故障報警閃11下；更換室外回氣傳感器或室外機電腦板21F2513壓縮機排氣傳感器故障內(nèi)機顯示F25/室外機主板故障報警閃13下；更換室外壓縮機排氣傳感器或室外機電腦板，檢查制冷系統(tǒng)是否臟堵或缺少制冷劑，清新制冷系統(tǒng)或補充制冷劑。22F34CBD[室外機電腦板]與模塊通訊故障內(nèi)機顯示F3/室外機主板故障報警閃4下；檢查處理室外機電腦板與功率模塊之間連接線束接觸不良，或更換室外機電腦板、功率模塊。23F121室外機電腦板EEPROM故障F12/室外機主板故障報警閃1下，（老品內(nèi)機三個指示燈為：電源燈閃-定時燈亮-運行燈閃）斷電后再通電試機仍不好，更換室外機電腦板24FC--室內(nèi)機開門指示室內(nèi)及顯示FC室內(nèi)機主電腦板或門開關(guān)損壞，更換室內(nèi)機電腦板或門開關(guān)25F1118壓機運行失步/壓機脫離位置[10分鐘后3次確認1]內(nèi)機顯示F11/室外機主板閃18下。檢查功率模塊、壓縮機，或更換功率模塊或壓縮機。26F2819位置檢測回路故障[10分鐘3次確認1]內(nèi)機顯示F28/室外機主板閃7下。檢查室外機電腦板、功率模塊、壓縮機，或更換功率模塊或壓縮機。27F277壓機堵轉(zhuǎn)[10分鐘3次確認1]內(nèi)機顯示F27/室外機主板閃7下。F27/室外機主板閃7下。檢修壓縮機卡缸，更換壓縮機。28--24/25壓縮機電流過流停機/相電流過流保護新品外機板報警閃24/25下。新品外機板報警閃24/25下。檢查壓縮機、功率模塊、交流和直流電源是否正常29--26功率模塊復(fù)位新品外機板報警閃26下。新品外機板報警閃26下。檢查檢查壓縮機、功率模塊故障，或更換壓縮機、功率模塊30--27CT檢測電流異常保護新品外機板報警閃27下。新品外機板報警閃27下。檢修壓縮機故障或更換壓縮機31--28制冷系統(tǒng)制冷劑循環(huán)異常故障新品外機板報警閃28下。新品外機板報警閃28下。檢測紫，制冷系統(tǒng)堵故障，修理制冷系統(tǒng)堵故障。檢修壓縮機故障或更換壓縮機32F3、F9、F22等多