五 電子商務配送模式

第五章

電子商務配送模式五電子商務配送模式第一節(jié)配送概述

五電子商務配送模式

配送是在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。

——《物流術(shù)語國家標準》配送的定義3五電子商務配送模式配送與物流的區(qū)別和聯(lián)系

配送作為一種特殊的物流活動方式，幾乎涵蓋了物流中所有的要素和功能，是物流的一個縮影或某一范圍內(nèi)物流全部活動的體現(xiàn)。配送更接近客戶配送的實質(zhì)是送貨配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式配送是“配”和“送”的結(jié)合配送以客戶需求為出發(fā)點4五電子商務配送模式配送系統(tǒng)的重要性倉儲訂單揀選發(fā)貨收貨一個典型的物流中心，“配”活動的成本占總成本比例約一半以上五電子商務配送模式客戶名稱濟大路統(tǒng)一銀座店客戶編號CF8976776序號訂貨品項Item(I)訂貨數(shù)量(Q)1力士香皂3箱2雕牌洗衣粉40袋3舒膚佳香皂5箱4白貓洗潔精2箱530mm垃圾袋1箱………………客戶名稱濟大路嘉樂商店客戶編號CF8976758序號訂貨品項Item(I)訂貨數(shù)量(Q)1飄柔洗發(fā)水1箱2雕牌洗衣粉10袋3舒膚佳香皂1箱4白貓洗潔精1箱………………五電子商務配送模式配送的特點配送不同于送貨配送不同于運輸配送不同于供應配送不同于運送五電子商務配送模式配送的功能要素備貨儲存分揀及配貨配裝配送運輸送達服務配送加工五電子商務配送模式3配送活動的目的和基本內(nèi)容1245五電子商務配送模式配送過程配送過程是指配送的工作過程。在實際運作過程中，由于產(chǎn)品形態(tài)、企業(yè)狀況及顧客要求存在差異。配送過程會有所不同。完整的配送工作流程如下所示。10五電子商務配送模式配送的作用有利于促進物流的社會化、合理化有利于促進物流設(shè)施和裝備的技術(shù)進步使倉儲的職能發(fā)生變化促進商物分離有利于提高物流的經(jīng)濟效益五電子商務配送模式配送的種類劃分配送的種類的劃分方法主要有以下幾種。按配送商品種類及數(shù)量劃分單品種大批量配送；多品種小批量配送；配套成套配送按配送時間及數(shù)量劃分定時配送；定量配送；定時定量配送；定時定路線配送；即時配送按配送地點劃分商店配送；配送中心配送；倉庫配送；生產(chǎn)企業(yè)配送12五電子商務配送模式13配送的種類劃分配送的種類的劃分方法主要有以下幾種。按配送的經(jīng)營權(quán)限劃分物流模式；授權(quán)模式；配銷模式按配送的專業(yè)化程度劃分綜合配送；專業(yè)配送五電子商務配送模式物流配送流程采購作業(yè)流程倉儲作業(yè)流程配送作業(yè)流程退貨及后續(xù)處理作業(yè)流程五電子商務配送模式第二節(jié)電子商務物流配送配送模式是企業(yè)對配送所采取的基本戰(zhàn)略和方法。根據(jù)國內(nèi)外的發(fā)展經(jīng)驗及我國配送理論與實踐，目前，主要形成了自營、共同配送、互用配送、第三方配送等幾種配送模式。15五電子商務配送模式自營配送模式

概念：企業(yè)物流配送的各個環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部及外部貨物配送的模式。這種模式有利于企業(yè)供應、生產(chǎn)和銷售的一體化作業(yè)，系統(tǒng)化程度相對較高。既可滿足企業(yè)內(nèi)部原材料、半成品及成品的配送需要，又可滿足企業(yè)對外進行市場拓展的需求。不足之處表現(xiàn)在，企業(yè)為建立的配送體系的投資規(guī)模將會大大增加，在企業(yè)配送規(guī)模較小時，配送的成本和費用也相對較高。16五電子商務配送模式共同配送模式

（l）共同配送模式的含義

共同配送是物流配送企業(yè)之間為了提高配送效率以及實現(xiàn)配送合理化所建立的一種功能互補的配送聯(lián)合作。進行共同配送的核心在于充實和強化配送的功能，共同配送的優(yōu)勢在于有利于實現(xiàn)配送資源的有效配置，彌補配送企業(yè)功能的不足，促使企業(yè)配送能力的提高和配送規(guī)模的擴大，更好地滿足客戶需求，提高配送效率，降低配送成本。17五電子商務配送模式（2）共同配送模式的原則

共同配送的核心在于充實和強化配送的功能，提高配送效率，實現(xiàn)配送的合理化和系統(tǒng)化。要堅持功能互補的原則；要堅持平等自愿的原則；要堅持互惠互利的原則；要堅持協(xié)調(diào)一致的原則。

18五電子商務配送模式（3）共同配送的實施步驟

選擇聯(lián)合對象：組建談判小組，做好談判準備；簽訂合作意向書及合同，并進行公證；組建領(lǐng)導班子，擬定管理模式；正式運作。19五電子商務配送模式互用配送模式

（l）互用配送模式的含義

互用配送模式是幾個企業(yè)為了各自利益，以契約的方式達到某種協(xié)議，互用對方配送系統(tǒng)而進行的配送模式。其優(yōu)點在于企業(yè)不需要投入較大的資金和人力，就可以擴大自身的配送規(guī)模和范圍，但需要企業(yè)有較高的管理水平以及與相關(guān)企業(yè)的組織協(xié)調(diào)能力?；ビ门渌湍Ｊ奖容^適合于電子商務條件下的B～B交易方式。

20五電子商務配送模式（2）與共同配送模式相比較，互用配送模式的特點<1>共同配進模式旨在建立配送聯(lián)合體，以強化配送功能為核心，為社會服務；而互用配進模式旨在提高自己的配送功能，以企業(yè)自身服務為核心。共同配送模式旨在強調(diào)聯(lián)合作的共同作用，而互用配送模式旨在強調(diào)企業(yè)自身的作用。21五電子商務配送模式（2）與共同配送模式相比較，互用配送模式的特點<2>共同配送模式的穩(wěn)定性較強，而互用配送模式的穩(wěn)定性較差。共同配送模式的合作對象需是經(jīng)營配送業(yè)務的企業(yè)，而互用配送模式的合作對象既可以是經(jīng)營配送業(yè)務的企業(yè)，也可以是非經(jīng)營業(yè)務的企業(yè)。22五電子商務配送模式第三方配送模式

隨著物流產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展以及第三方配送體系的不斷完善，第三方配送模式應成為工商企業(yè)和電子商務網(wǎng)站進行貨物配送的一個首選模式和方向。第三方配送模式的運作方式如圖所示：23五電子商務配送模式電子商務下的配送特點電子商務對配送的影響引發(fā)配送觀念的變革引發(fā)配送運作方式的變革引發(fā)配送企業(yè)經(jīng)營形態(tài)的變革促進物流配送基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流管理水平的提高對物流配送人才提出了更高的要求五電子商務配送模式電子商務配送的特點反應速度快功能集成化服務系列化作業(yè)規(guī)范化目標系統(tǒng)化組織網(wǎng)絡化手段現(xiàn)代化經(jīng)營市場化五電子商務配送模式電子商務配送存在的問題配送成本高倉儲費用高渠道不完善五電子商務配送模式第三節(jié)配送成本管理配送成本：在配送活動的備貨、儲存、分揀、配貨、送貨、送達服務及配送加工等環(huán)節(jié)所發(fā)生的各項費用的總和，是配送過程中所消耗的各種勞動的貨幣表現(xiàn)。五電子商務配送模式配送成本的計算范圍成本的范圍如何確定成本的計算對象如何確定哪幾種費用算作配送成本五電子商務配送模式配送成本的特征隱蔽性乘數(shù)效應二律背反五電子商務配送模式配送成本的分類按支付形態(tài)分類材料費人工費能源費維護費一般經(jīng)費特別經(jīng)費對外委托費其他費用五電子商務配送模式按功能分類物品的流通費備貨費報關(guān)費分揀及配貨費裝卸費短途運輸費配送加工費五電子商務配送模式信息流通費：配送管理費按適用對象分類按營業(yè)單位計算配送成本按顧客計算配送成本按商品計算配送成本按功能計算配送成本五電子商務配送模式影響配送成本的因素與產(chǎn)品先關(guān)的因素貨物的數(shù)量與重量貨物的種類及作業(yè)過程外部成本與市場相關(guān)的因素時間距離五電子商務配送模式第四節(jié)配送中心

五電子商務配送模式配送中心(1)商品集散生產(chǎn)企業(yè)流通企業(yè)配送中心長沙卷煙廠常德卷煙廠玉溪卷煙廠貴州卷煙廠頤中卷煙廠······南京卷煙廠紅塔卷煙廠長沙煙草公司常德煙草公司岳陽煙草公司益陽煙草公司永州煙草公司······邵陽煙草公司株洲煙草公司生產(chǎn)企業(yè)流通企業(yè)長沙卷煙廠常德卷煙廠玉溪卷煙廠貴州卷煙廠頤中卷煙廠·····南京卷煙廠紅塔卷煙廠長沙煙草公司常德煙草公司岳陽煙草公司益陽煙草公司永州煙草公司·····邵陽煙草公司株洲煙草公司五電子商務配送模式配送中心的作用(2)商品分揀、配貨中心的作用五電子商務配送模式(2)商品分揀、配貨中心的作用五電子商務配送模式1、選址模型的分類（1）維數(shù)（2）設(shè)施數(shù)量（3）目標區(qū)域(或備選集合情況)（4）成本A可行性/最優(yōu)性BMinisum/Minimax/MaximinC固定權(quán)重/可變權(quán)重D動態(tài)性/隨機性……五電子商務配送模式配送中心選址——單設(shè)施選址ABCKJLMDRGFENHIT五電子商務配送模式配送中心選址——多設(shè)施選址ABCKJLMDRGFENHIT五電子商務配送模式選址中的距離計算直線距離折線距離五電子商務配送模式四大物流中心

三大物流園區(qū)

根據(jù)濟南市物流業(yè)“十一五”規(guī)劃，我市物流業(yè)將構(gòu)建形成以物流園區(qū)為一級物流節(jié)點，以專業(yè)物流中心為二級物流節(jié)點，以物流站和縣域物流中心為補充的三個層次的濟南現(xiàn)代物流網(wǎng)絡服務結(jié)構(gòu)。七個物流站

省、市、地區(qū)級物流規(guī)劃五電子商務配送模式五電子商務配送模式五電子商務配送模式五電子商務配送模式五電子商務配送模式五電子商務配送模式五電子商務配送模式五電子商務配送模式五電子商務配送模式五電子商務配送模式五電子商務配送模式約束條件1、每個城市結(jié)點只能由一輛車負責送貨2、每輛車早晨八點上班，每次裝貨和卸貨時間分別為半小時3、司機工作時間不超過8小時五電子商務配送模式車輛情況

I型車：1、車載能力：最大150箱/車2、油耗：26升/百·公里3、其他費用：55元/車·天II型車：1、車載能力：最大85箱/車2、油耗：18升/百·公里3、其他費用：37元/車·天柴油價格：4.65元/升兩種車輛平均速度均為60公里/小時五電子商務配送模式五電子商務配送模式羅源35連江65閩侯50閩清40永泰35福清150長樂75福州五電子商務配送模式結(jié)點名稱日均銷量（箱）1福州市-2連江653閩侯504羅源355永泰356福清1507長樂758閩清40五電子商務配送模式距離矩陣

12345678

從至羅源連江閩侯閩清長樂福州永泰福清1羅源0801302301501102001702連江8005012870301201003閩侯130500706020110804閩清23012870013090701505長樂150706013004090506福州11030209040090607永泰20012011070909001308福清1701008015050601300五電子商務配送模式求解：一、僅有I型車1、請根據(jù)車載能力配載送貨線路（說出每條線路的經(jīng)由地）？2、每條送貨線路的載貨量、運輸里程、油費？3、運輸費用？4、車輛時間調(diào)度安排？（從8點開始排）二、I型車和II型車五電子商務配送模式羅源35連江65閩侯50閩清40永泰35福清150長樂75福州五電子商務配送模式羅源35連江65閩侯50閩清40永泰35福清150長樂75福州五電子商務配送模式一、配送中心的概念在實際生活中，配送和其他經(jīng)濟活動一樣，通常也是由專業(yè)化的組織來進行安排和操作的。配送中心指從事配送業(yè)務的物流場所或組織，應基本符合下列要求：主要為特定的用戶要求；配送功能健全；完善的信息網(wǎng)絡；輻射范圍??；多品種、小批量；以配送為主，儲存為輔。62五電子商務配送模式二、配送中心的作用使供貨適應市場需求變化。經(jīng)濟高效的組織貯運。提供優(yōu)質(zhì)的保管、包裝、加工、配送、信息服務。促進地區(qū)經(jīng)濟的快速增長。對于連鎖店的經(jīng)營活動是必要的。63五電子商務配送模式三、配送中心的類型按經(jīng)濟功能為標準劃分按物流設(shè)施的歸屬和服務范圍劃分按服務范圍和服務對象劃分按所處理或所經(jīng)營的貨物種類劃分按運營主體劃分64五電子商務配送模式（一）按經(jīng)濟功能為標準劃分供應型配送中心銷售型配送中心儲存型配送中心65五電子商務配送模式（二）按物流設(shè)施的歸屬和服務范圍劃分自用（或自有）型配送中心公用型配送中心66五電子商務配送模式（三）按服務范圍和服務對象劃