地產(chǎn)管理類資料某地產(chǎn)職員手冊

1萬科職員手冊2004版歡送辭 2王石致辭 3公司介紹篇 4公司沿革 4品牌之路 4公司理念 5入職指引篇 8第一章

入職程序 8第二章

職場紀(jì)律 10第三章

薪酬福利 12第四章

學(xué)習(xí)與開展 17第五章

績效管理 20第六章獎勵和處分 21員工關(guān)系篇 24第一章勞動合同 24第二章

員工關(guān)系與溝通 25養(yǎng)第三父章界

灣員工啞組織釋 菌27笨第四回章差

犁員工尼健康尖與安妙全溪 析28帥職務(wù)吼行為紐篇頸 逗30么職員翠職務(wù)用行為沾準(zhǔn)那么節(jié) 在30輸附那么劇 竹33

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羨當(dāng)測你的斧個人攝信息還有更呈改或獨補充奧時，惱請于串一個些月內(nèi)突向所躍在單央位人臘力資響源部侍門申歐報變郊更或夕聲明猾，以佛確保省與個問人有戰(zhàn)關(guān)的由各項儀權(quán)益頑：

熱〔1嚇〕姓脆名、綁身份冰證號令碼；

眼〔2須〕家逢庭地莊址和悶瓜號碼輕；

陸〔3揀〕婚挺姻狀欄況及仁家庭月成員囑狀況仰；

塵〔4騾〕出俊現(xiàn)事簡故或稼緊急塔情況洽時的氣聯(lián)系尸人；

匹〔5施〕學(xué)杯歷教膨育；

老〔6蒜〕公萄司內(nèi)程的特桂殊〔敢親屬仍〕關(guān)霜系；

艦〔7現(xiàn)〕業(yè)緞務(wù)合間作單醒位內(nèi)破的特遺殊〔脈親屬收〕關(guān)保系；

圓〔8限〕其襖他你聾認為才有必拍要知季會公頸司的瑞個人滲信息牲。分5.遲

祖雷區(qū)

訂

事

賤公言司提滅倡正薯直誠清實，折并保芬留審榜查職捉員所是提供術(shù)個人花資料年的權(quán)貫利。熔請務(wù)蜓必保筍證你謙所提緩供的戶個人隨資料圓的真徑實性麥。如槳有虛腫假，倍一經(jīng)捷發(fā)現(xiàn)歲，公鏈司將漆立即檢與你標(biāo)解除虹勞動火合同顛，不凍給予捎任何膝經(jīng)濟碰補償頓。艙在工嚴(yán)作場拉所，倒遵守岡公司畏紀(jì)律暴，展吉現(xiàn)良女好的惱職業(yè)鋒風(fēng)范訪會使科你獲刑得同歲事和弟客戶戒的贊魂賞杜——畜第二炎章故

極職村場紀(jì)牽律歡1.疼職業(yè)游禮儀

劍1.陣1概職業(yè)嗎形象

反〔1蝶〕我造們著魯力體涼現(xiàn)整置潔、弓大方耐、得澤體的指職業(yè)恒風(fēng)格民。

披〔2須〕職屯員上果班衣露著基壯本分網(wǎng)為：

棚A、彩星期咳一至巴四

獄

滲

鉆男番職員尺著襯救衫、暑西裝巖、深匠色皮俗鞋〔遍短襪惹〕，趕系領(lǐng)遍帶；已女職邀員著您有袖筍襯衫泊、西誦裝裙溜或西蛇裝褲絞、有蘇袖套慰裙，作著皮板鞋。

膠B、雷星期英五

凱

翼

舒可總著與蕩工作竄場所倘相適眠應(yīng)的腦輕便鄙服裝稻，但壟短褲郵、無陪袖裝壘、超星短裙牢不在菌此列臟。

介C、炭在帆“第五一妙〞根、艘“栗十一芽〞錄、基“起元旦禍〞蛇、爸“各春節(jié)閘〞別等長楚假期洗時，料如需夫要將級休息堪日與地工作搏日進鉤行調(diào)陶換以肉連續(xù)相休假狗，導(dǎo)鞋致休嫌息日肺仍需恐上班犁的，恢可在忽放假布前一兔個工瞧作日鐘，著資與工黑作場劑所相籍適應(yīng)篩的輕滑便服弊裝，饞其余已時間碰，按旱照非黨周末子要求健著裝奸。

職D、議所在爬單位邀、崗櫻位另北有著碗裝要芽求的另，按栽要求振執(zhí)行竊。

陸〔3于〕上定班時動間佩汁戴工在作牌宰。迎1.預(yù)2假

幕辦公反禮儀

沫〔1倉〕使網(wǎng)用電課話注納意語唯言簡申明；

味〔2墊〕代譜接同袖事辦掩公位惹發(fā)，做共好必臟要記蒜錄并薦及時中轉(zhuǎn)達青；

利〔3他〕辦毯公時蔽間不唯擅離搜工作攝崗位西，需敵暫時碧離開穴時應(yīng)般與同清事交識代；

腹〔4浸〕不約在辦任公區(qū)河域高榮聲喧栗嘩，鴨接待昨來訪槳、業(yè)擱務(wù)洽話談要圾在洽短談室寒內(nèi)或紡其他米公司植指定頃區(qū)域蚊進行事；

識〔5瞇〕注明意保闊持整籠潔的偽辦公談環(huán)境瞎，不弊在辦熱公區(qū)持域進饑食或滔在非蠅吸煙摩區(qū)吸嫩煙；

幣〔6村〕適爸時調(diào)榨整你柴的B服P機餃、手免機鈴恰聲，鐘辦公已區(qū)域喂內(nèi)適盞當(dāng)調(diào)尊低，排培訓(xùn)末/會褲議中陽那么請答取消躬鈴聲吃。驢1.標(biāo)3壇

探你的騎工作騎資料幣、個研人物師品、風(fēng)現(xiàn)金秀等請砍妥善仿保存鎮(zhèn)，以予免丟瘋失或散損壞爛。

哲其際

踢

視其條它規(guī)奇定詳采見所魯在單鵲位有蛇關(guān)辦虎公管踢理制蛇度。盛

診2.垮考勤柔制度

牧2.百1警公司爬實行富每周被工作投5天哨，平疾均每種周工鎖作時茶間不值超過沫四十挨小時旱的工管時制忙度。譽各單墳位具叉體工固作時負間因巨所在抓地區(qū)段不同差而略忌有差全異，肅也有姐執(zhí)行礙特殊允工時聰制的章崗位頸，請焦留意擠所在振單位賺的相轎關(guān)規(guī)縣定或怒咨詢現(xiàn)入職臨引導(dǎo)清人。

振2.搶2損

夫上午智上班虛前和伙下午俘下班食后，漢均要醬刷〔稅打〕然卡，泳因故礎(chǔ)不能答刷〔粥打〕尋卡，智須依飲所在那單位池的有息關(guān)規(guī)那么定提位交未章刷〔遙打〕扒卡說停明，類具體厚請咨扒詢?nèi)胙澛氁飳?dǎo)人殿或所孕在單糾位人亡力資笑源部醫(yī)門。

師2.我3奪職員呼請病摧〔傷叮〕假闖、事柿假須鞭依所現(xiàn)在單喜位相叉關(guān)規(guī)采定履紡行休惠假審星批程莖序，蘿獲得貝批準(zhǔn)承并安演排好妙工作謎后，部方可面離開鑄崗位痰。請川病〔霧傷〕桂假須再于上筍班前找或不農(nóng)遲于速上班糖時間窄后1踩5分裕鐘內(nèi)靈，致價電所善在部例門負趴責(zé)人企及人魄力資睛源部章門，勾且應(yīng)期于病票〔傷男〕假胸后上闊班第參一天獵內(nèi)，束向單踐位提抹供規(guī)密定醫(yī)所療機奔構(gòu)出沈具的凱建議紫休息漏的有播效證我明。月職員愧病〔吹傷〕比假、漫事假讀的薪針金計乖算方貝式詳翼見?撓薪酬棋與福綁利?卵。

腎2.休4撐工傷蠟及工架傷醫(yī)件療期按：職準(zhǔn)員因儲工負境傷、贏患職葵業(yè)病躺、因?qū)W工殘收廢、泊因工鴉死亡犧等工患傷的練認定久須以淺授權(quán)腐診斷瓶的醫(yī)傘療機州構(gòu)出贏具的路正式制證明斗文件崖和勞努動鑒染定委奔員會婚的傷骨殘鑒裁定結(jié)伸論為屋合法燙依據(jù)培，工孔傷所里需工并傷醫(yī)桑療期議也由緣職員助工作呀所在卷地勞從動鑒那么定委禾員會叢書面傾確認奶。工畜傷醫(yī)偷療期問間職討員待集遇詳百見?檢薪酬幻與福匆利?袖。

遙2.篩5悄因公拴參加剩社會急活動維、赴踐外地姜出差翁，依度所在挨單位販相關(guān)賢規(guī)定宏履行鍋審批凡程序書并報母人力銹資源顛部門孟備案伍，視襯為正鮮常出桂勤。

摟

砍3.天雷區(qū)

潮3.綠1旺代他島人刷辰〔打蜓〕卡賺，每微次扣較除雙收方薪要金各餃50店元，大違紀(jì)代三次也以上輸除作梢上述役處分你外，訓(xùn)本年廚度薪依金級峽別不式予上句調(diào)。

恨3.障2逮遲到信或早逐退5汁分鐘侍以上軋，1墳5分謙鐘以減下者崇，每霸次扣貧除薪缺金2己0元浙；1糊5分灑鐘以伍上，居兩小街時以唱下者董，每調(diào)次扣拔除薪權(quán)金5游0元犯。

守3.鐵3嘆以下霜情況醫(yī)，一汗律視洗為曠福工：

呀〔1向〕無覆故缺弱勤兩焦小時脾以上遺，返量回單恰位上亡班后夜1個處工作馳日內(nèi)鏡也未擦補辦捏請假漢手續(xù)茄或補欲辦手挎續(xù)未宵獲批深準(zhǔn)的蛋；

印〔2爪〕請醬假未反獲批畜準(zhǔn)即逆擅自吹不上么班的朝〔包距括續(xù)坑假未愛獲批飄準(zhǔn)〕汁；

住〔3敢〕以襖虛假帆理由項請假宗并獲東批準(zhǔn)報而不罩上班臂的。

極曠工別時間透的最麗小計聽算單摩位為旱0.耳5個愚工作母日，印缺乏旗0.都5個刮工作鞋日以求0.題5個付工作俯日計雕。

陣3.運4麗對曠江工的事處理檔：

萄〔1域〕曠廚工期俯間勞照動報軍酬不辨予發(fā)皆放，性包括烈崗位綿薪金紀(jì)、住立房補鄭貼及培其他襯福利憤待遇守；

快〔2啊〕每喪曠工辰0.道5個芽工作水日，櫻自當(dāng)定月起蓬薪金柱降0益.5強級，欣取消赴當(dāng)季齒季度牧獎，僚年終冠獎視崖情節(jié)努輕重肺予以恨局部聚或全賄部扣辜減；

威〔3翼〕連什續(xù)曠午工超愧過5潤個工塘作日號，或艷一年椅內(nèi)累辣計曠辦工超鈴過1蘋0個蘋工作妄日，恐作嚴(yán)瘋重違命紀(jì)處鄉(xiāng)理,側(cè)公司聲將與孫之即師時解封除勞美動合石同，械不給龜予任攜何經(jīng)朋濟補卵償。殿4.店特競別提攤示

捧你需貢要經(jīng)謀常留笨意告窩示板阻和內(nèi)式部網(wǎng)妻上的嫁信息榆，以夏及時兇獲知長必要幸信息應(yīng)，但帽切勿夫擅自會張貼悉或更支改。雁一分芳耕耘斧，一造分收牲獲

鴉

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鴉公覺司致御力于喬為你低提供取富有乳競爭鉗力的雨薪酬寄、周億到且疼人性終化的遮福利捷，

壺

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踐為叫你實傍現(xiàn)健積康豐再盛人謠生提藍供保率障激——碑

添

打

啊選第三波章舞

心薪爐酬福愁利名

離〔一搖〕薪講酬失1.扯

球

書1.賊薪酬婦理念

厭

割

均公翅司按當(dāng)照市莖場化螺原那么遣，提賴供業(yè)戒內(nèi)富忍有競吉爭力秒的薪絞酬，副吸納鏈和保蛛有優(yōu)拍秀人但才。

摧1.挎1愿市場岸化：尚在行選業(yè)內(nèi)冊保持搜富有灘競爭尚力的遠薪酬餃水平舟，與鄭公司佩在各宗地的視市場簡地位菠相一算致。

犯1.嚇2雕因崗乳而異父：薪先酬體宇現(xiàn)不輸同崗?fù)辉诶瑳Q策赴責(zé)任屆、影訪響范嚴(yán)圍、巾資格撿要求誦等方估面的寧特性間。

節(jié)1.組3有成果搞分享吵：公釘司獲咸得的綱每一帖個進蜜步都天和廣郵大職志員的餅努力鉤密切釀相關(guān)已，公背司發(fā)倡展的柱同時期要讓會職員觀分享內(nèi)成功扶的果查實。

提1.頌4崖均衡望內(nèi)外明部報撓酬：有關(guān)注榜薪酬撓等外核部報示酬的蹲同時肆，亦扇不能積忽略僻對工牛作的惡勝任詠感、酒成就錯感、箱責(zé)任攤感、做個人玩成長群等內(nèi)聾部報否酬。

婦1.狡5也為卓陽越加瑞薪：饑薪金酸和服龍務(wù)時條間長閘短、閥學(xué)歷乳上下漠沒有頭必然胃關(guān)系態(tài)，但座是和取業(yè)績偵、能押力密救切相贈關(guān)。

繼1.投6極薪酬予保密壘：薪掘酬屬虛于個擦人隱軌私，錯任何猾職員互不得井公開遭或私裹下詢雪問、抱議論劫其他鞠職員駁的薪漏酬。

笛2.喂薪酬顧構(gòu)成

銀2.項1遞職員絨現(xiàn)金堂年收茫入包惑括固美定收腸入和坑浮動駕收入聰兩部煌分。

爭〔1幸〕固塞定收貪入=批崗位矛薪金垃+住膨房補租貼+竊雙薪芒+過謹節(jié)費喪。

森A、件崗位謠薪金遵：公陣司實訓(xùn)行月企薪制西，崗麗位薪籌金是原固定叨收入階的主亂要組紀(jì)成。

賭B、閱住房艷補貼父：為滋職員什解決讓住房肢問題善提供床現(xiàn)金達支持腔。

劈C、欲雙薪蕉：上抱一年時度所瓶在單滔位經(jīng)躍營正鞭常的撥情況蔑下，惠每年冒的1棕月份漫發(fā)放忘上一鏟年度癢的雙容薪，非基數(shù)賽為當(dāng)補月的晨崗位駱薪金碌。

稈D、晝過節(jié)步費：矩春節(jié)肉、中危秋節(jié)矮各發(fā)壁放一真次。

題〔2古〕浮瘡動收監(jiān)入以拌獎金情表達說，包異括季信度獎盆、年弄終獎終等。

怪2.脹2這按政慮府規(guī)恒定，士公司份為職發(fā)動購河買社舞會保量險，點個人蜻須承栽擔(dān)的京局部某從每塞月薪適金中渡扣除執(zhí)。

均2.微3危個人孝所得罪應(yīng)繳吧納所庸得稅魯，由臨公司轟代扣抗代繳儉。

屯3.暫發(fā)薪漫日期縮和支基付方享式

畜

乞

小公羽司按嘗職員亞的實沈際工放作天緩數(shù)支勸付薪捐金，女付薪竊日為偏每月口15否日，扭支付賢上月蘋11懂日至蹦當(dāng)月問10勺日的合薪金頂。假設(shè)遣付薪文日遇只節(jié)假碌日或煮休息胳日，糊那么在殘最近按的工批作日裕支付詠。公擋司將時在每待月付興薪日睬前將駝薪金漁轉(zhuǎn)入翻以職悲員個把人名刪義開檔立的源中國絕銀行栽存折截帳戶遷內(nèi)。

裕4.勤薪金緣調(diào)整垂機制

羞4.甜1年腦度調(diào)胃薪

狂〔1閑〕公鋤司每蠶年上智半年提根據(jù)蹲市場辱價值成變化惠和個顆人業(yè)縣績進地行一灣次統(tǒng)什一的蒙薪金洋調(diào)整顏，具破體時掀間、繪操作邁方法憶按集玻團人活力資飲源部攻通知進執(zhí)行終。

侮〔2嚴(yán)〕每自年下梁半年紐進行躍一次啞補充賊性薪炮金調(diào)隆整，牌主要蹤適用當(dāng)于上升半年值調(diào)薪萬以后擠轉(zhuǎn)正練的職孔員以巧及在間中期碎業(yè)績暖考核遣中表往現(xiàn)優(yōu)雄異的辨?zhèn)€別彈職員怖，作樂為對匪上半格年調(diào)飄薪的廊補充莊。

炕4.僚2黃即時怒調(diào)薪

廉〔1討〕因早轉(zhuǎn)正炒、職竄位變臨動、玉專業(yè)肯級別動調(diào)整稅、違編紀(jì)而臟進行裙的調(diào)喂薪，件屬于全即時難調(diào)薪逢。

白〔2型〕轉(zhuǎn)零正調(diào)蚊薪自荷轉(zhuǎn)正懼之日豪起執(zhí)曬行，汽其他豐即時復(fù)調(diào)薪優(yōu)依據(jù)參審批搬意見占執(zhí)行島。

蓄4.劫3帶職員穿薪金劍由集額團人牌力資悔源部真統(tǒng)一構(gòu)管理仿。

歷5.舟特殊睛期間融的薪蘆金給析付

渣5.森1越工傷普醫(yī)療謊期內(nèi)

范

較

趣工妻傷職項員在罪工傷個醫(yī)療虛期內(nèi)帆停發(fā)亡薪金悅，改久為按陶月發(fā)有給工底傷津么貼。耍工傷盟津貼約的基戚數(shù)為暢職員摘崗位奮薪金蜂加住趣房補彩貼。滔工傷很醫(yī)療蒙期滿蓮?fù)０l(fā)雷工傷盜津貼灶。

活5.忠2隙病〔怒傷〕薪假內(nèi)

謝〔1開〕病易〔傷滴〕假嗚期間胞扣除嫌福利加補貼慮，具愚體依痕所在陽單位治相關(guān)澇規(guī)定俊辦理發(fā)。

沉〔2萄〕職擋員患泉病或擔(dān)非因間工負滾傷，垂需要資停止鬧工作音治療素時，鞏根據(jù)龜國家口有關(guān)協(xié)規(guī)定運享有蛾3-叛24躍個月策的醫(yī)拳療期峰。

硬〔3徑〕連近續(xù)病億〔傷幅〕假睡或一泉年內(nèi)辯累計魚病〔忌傷〕泊假不鋪超過釣6個膨月的款，按騙以下稈標(biāo)準(zhǔn)獵支付肌病〔桃傷〕搞假期識薪金沃：

欣A、賄司齡難不滿賄5年爽者，飽為本化人崗鏈位薪聞金和叢住房丑補貼建的6希0%兆；

消B、狼司齡恢滿5卻年不私滿1焦0年搏者，泉為本遣人崗堆位薪商金和纏住房龜補貼盞的7饒0%析；

粘C、案司齡遠滿1益0年紹及1窄0年經(jīng)以上沸者，臉為本辰人崗進位薪喬金和碧住房掉補貼勿的8籠0%陪。

扣〔4熔〕連縣續(xù)病盆〔傷垃〕假瘋或一須年內(nèi)辣累計筐病〔妥傷〕民假在也6個降月以臟上的吩，停稼發(fā)病織〔傷惹〕假禮期薪達金，察按下快列標(biāo)辱準(zhǔn)給跨付救今濟費費：

散A、拘司齡硬不滿玩5年曲者，晴為本謊人崗杯位薪溜金和堡住房星補貼提的5亭0%插；

歐B、逗司齡盒滿5別年及駁5年相以上況者，義為本灑人崗凳位薪扭金和藹住房裙補貼省的6勺0%天；

謀〔5償〕連系續(xù)病遍〔傷快〕假魂6個聞月及洲以上姿者，肅每第映7個瞇月起畜酌情棒下調(diào)群薪金浪級別賊一次橫，每鉆次下櫻調(diào)幅紐度不奔超過轎5級拆，救飾濟費撲隨之多調(diào)整紛，救騙濟費被不低壩于當(dāng)蘆地最什低工襖資標(biāo)曬準(zhǔn)的所12承0%鞏，低偏于此震限不恨予降午薪；

致〔6?！翅t(yī)蔥療期懇內(nèi)，申救濟啦費不我得低龍于所段在單孔位平盛均薪風(fēng)金〔撈崗位賢薪金鳥和住雪房補膝貼〕丸的4鑄0%幻。

捐5.矛3幸事假

釘

佩

悉事鑰假期件間扣貓除崗閃位薪勺金和雞住房虧補貼錫，福副利補營貼的元扣除昂依據(jù)且所在凝單位侄有關(guān)屈規(guī)定棵執(zhí)行憲。

咳6.宗特別腸提示

生

宣

竹職報員假設(shè)餡屬于伶從公室司離酷職后啟重新曬進入幅公司尤的情延況，培其司翁齡將保從最應(yīng)近一晌次進并入公殘司起慨計。

城

梯

擱〔二鉗〕福錄利些1.啟休假

停1.姑1聲國家撇法定來節(jié)假蛙日期戲間員訓(xùn)工放聯(lián)假，醉包括平：元秩旦1稅天，哨春節(jié)裹3天庭，把“祖五一互〞預(yù)勞動岡節(jié)3薦天，辰“繞十一倆〞嶄國慶鉤節(jié)3豪天?？捌陂g封照常窩支付糟薪金讓。

堡1.盡2肢職員鎮(zhèn)轉(zhuǎn)正取后可構(gòu)享受像帶薪做假期愚，包獨括：凍年休向假、溫婚假跨、喪囑假、希調(diào)動吳假、爆生育聽假。

策〔1柳〕年出休假榴：職篩員自關(guān)參加步公司恐的第掘二年磁1月糕1日沃起，勞即享來有1揮5個掘工作繪日的陰年休續(xù)假。

抗A、噴職員強可根夸據(jù)工同作安釣排并烏征得漸上司商批準(zhǔn)沈同意冰后取肆假。淡取假彩的一術(shù)般原嚴(yán)那么如姻下：

敘①敢

桃轉(zhuǎn)正停以后晝才能百取假痕；

搏②豐

路一次撥取假碧在5鹽個工自作日夸〔含刑〕以糟上的假，需拖提前幣一個門月申值報休弱假計盲劃，群未提暫前申崖報者隸，上擱司可士以拒自絕此柔類休嗎假請叉求；

摸③梯

拔年休驚假只嫩在當(dāng)臺年有傻效，嗎不累琴計到升下一薦年；

煙④首

霸各一曬線公艙司總情經(jīng)理腰、總脂部部欣門總損經(jīng)理昂及以蕩上人灘員的是休假秒需報吩直接臭上司工審批棉、集榴團總董經(jīng)理絨批準(zhǔn)冬并報偽集團康人力渠資源旋部備秤案，蕉休假該前應(yīng)哥依公贈司有耳關(guān)規(guī)張定發(fā)質(zhì)布休間假知黎會；

反⑤期

惑具體甲假期板審批略規(guī)定幼依所子在單細位相書關(guān)規(guī)卸定執(zhí)姻行。

正B、純計算章方法蓋：年向休假寇取假太按照稍工作稻日計旁算，閘最小洽取假薯單位膛為0叨.5萄個工側(cè)作日愁，不膝足0稿.5乏個工表作日疑以0率.5養(yǎng)個工叮作日剃計，樣超過璃0.擴5個征工作早日不刪足1桐個工蔑作日逃以1應(yīng)個工非作日凡計。?？啥嗍龃稳∶?。

狀C、贈凡符蝕合以縱下情華況之碰一的補，不犬享受至當(dāng)年鵝年休弄假：

繩①夾

澡一年筋內(nèi)病子〔傷仗〕、色事假叉相加圖超過貞65辰天；

倘②慕

強一年百內(nèi)休湖產(chǎn)假金超過您30餅天；

夢③雜

船一年汗內(nèi)一君次性液病假謎超過秩45每天或屋累計醋病假鳳超過呢65嚼天；

隊④式

敏一年情內(nèi)一傻次性三事假酬超過懸25持天或雙累計哀事假撿超過偏30岔天。

鍬如在誕年休房假后困再請目病〔鬼傷〕鍋假、返事假錫超過搬上述猛規(guī)定常時間子的，題那么在錫下一柳年度姐取消悄年休等假。

臥D、關(guān)公司插每年院向當(dāng)吩年享脂有年蛙休假也的職泉員一掛次性唉發(fā)放化30尤0元革年休煮假補栽貼，軌其余乞費用舍不再患報銷名。

構(gòu)E、縣職員微在因肚病或魔非因亭公負蛙傷請錦假時弄，如跟當(dāng)年袍年休柔假尚罷有剩肌余，化可按種年休壘假取孟假審脂批流裂程從預(yù)年休吐假中狹折抵喜，經(jīng)耳公司猜同意墳后作傅為年憤休假禾處理柜。

用F、赤由公襯司安獄排出劫國考身察，出按實娘際考估察天翅數(shù)的營50料%折撤抵個憑人當(dāng)會年年隆休假談。實速際考泄察天芹數(shù)的奔50畏%不管足半原天算緩半天覽，超年過半斧天不陷足一期天算周為一挽天。

塌〔2然〕婚仆假：彩對依羅國家窩婚姻胳法履濾行正棕式登揭記手寧續(xù)的第轉(zhuǎn)正含職員蹲給予辨婚假蠅7天勝，如炊符合爆男2巡5周怕歲、嫩女2份3周灰歲及嫩以上辜初婚腎的晚搖婚條伙件，慈另加指10羅天假努期。篇但職涼員必魄須在譯結(jié)婚通注冊價日后襪6個晴月內(nèi)街一次眾性取劍假。

秤〔3雹〕喪版假：觀直系攔親屬規(guī)〔指療配偶式、子軌女、梳父母惱或配復(fù)偶之密父母喪〕去券世，美可取食假5屈天。

偶〔4瞎〕調(diào)飲動假敏：異樣地辦剖理行陣政和妖戶口步關(guān)系廈調(diào)動帝手續(xù)而，可濱根據(jù)醉辦理型相關(guān)蔑手續(xù)昨的實奔際需妖要取幕假，冷累計鋸不超摸過5停個工甲作日醬?！擦T5〕愧生育李假

恢A、厚女職推員產(chǎn)蛛假

產(chǎn)假領(lǐng)獨生子女證增加假期產(chǎn)假合計非晚育90天35天125天晚育105天35天140天注：①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；

②產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。

B、男職員護理假：10天〔限在女方產(chǎn)假期間〕。

C、哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時間給母親每天哺乳時間一小時〔不含午餐時間〕。

D、方案生育假：職員必須遵守政府有關(guān)方案生育的規(guī)定，方案生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。

E、如當(dāng)?shù)卣碛猩僖?guī)定的，可按天數(shù)多者取假。

1.3本款中對假期天數(shù)的計算除特別指明以工作日計算外，均以自然天連續(xù)計算。

2.社會保險和住房公積金

黑2.線1頂公司令按當(dāng)瞎地政折府規(guī)丟定為盈職員犧辦理績根本回社會究保險連和住泰房公脊積金悅，并添承當(dāng)音公司漢應(yīng)繳假納部卻分，歌個人留應(yīng)繳這納部棍分由紫公司領(lǐng)代繳準(zhǔn)并從蔑職員冊薪金綁中扣振除。灶根本膛社會懂保險跌具體盤包括羨根本患養(yǎng)老它保險箱、失獅業(yè)保哀險、檢根本復(fù)醫(yī)療磁保險待、工指傷保嚼險、文生育考保險亦等項筆目。棋具體煤險種摟、繳蘆交比介例依蜘各地扇社會抵保險臺政策功不同亞而有枯所不瓶同，擾可向渠所在久單位槳人力崇資源賴部門襲咨詢您。

盾2.圾2蘿社會禁保險攔、住略房公查積金勿應(yīng)由宿公司避繳納聲局部尸由職抄員所倆在單患位承凝擔(dān)。

駐2.貫3械原那么瀉上，然社會牽保險戀、住形房公怠積金循在職翁員戶箱籍所科在地懼繳交水；對壟于戶設(shè)籍不糞在集庫團投鉆資城宿市的容職員雖，那么傾在工軋作單嗎位所真在地虛繳交杯。如義果職殘員對富適用野地有很特殊貧要求梁，壇需另解行向費公司植提出餡申請拾。

美2.銷4幸購置測根本陰醫(yī)療杯保險掠后，結(jié)具體尤就醫(yī)域程序槍及與宗根本炭醫(yī)療傍保險闖有關(guān)福的具忌體事的務(wù)，吵請向購所在涉單位田人力拿資源題部門復(fù)咨詢萍。

另2.假5辟假設(shè)當(dāng)抖地未獄實行筍相應(yīng)專醫(yī)療辰保險罵，那么宰實行閣醫(yī)療欣費用送定額尊管理功，由螺各地句公司瓜單列量會計媽科目收。具省體就臨醫(yī)規(guī)糾定等發(fā)事宜書請向盲所在禍單位捷人力上資源點部門編咨詢嘉。

盒2.后6宿工傷誘醫(yī)療揚期的揉醫(yī)療在等費值用按捷照國沉家政涉策，天由社誠會統(tǒng)持籌的益工傷吉醫(yī)療茅保險丘以及樂公司鑄為員河工購房買的吼團體映意外榮險承頃擔(dān)。沙工傷情醫(yī)療涼期滿磁后有插能力責(zé)繼續(xù)祖在原量單位艘工作界的，興所在者單位燈安排守相適曉應(yīng)的鉆工作透崗位銜。其縮他情起況按研照國輪家規(guī)吃定和府公司蚊有關(guān)聯(lián)政策棉辦理廟。

晚3.著商旅業(yè)保察險

零

縱

躺公減司為報職員訴購置丸商業(yè)桌保險烈，包置括：

硬3.暑1亭為所精有職酬員統(tǒng)錯一購好買團加體意寫外險意。

定3.擁2悄在職吩員自罵愿的碑根底赤上為植職員誓購置邪大病娘醫(yī)療宿保險猶，費懸用由兵公司丹和職古員共蜓同承停擔(dān)，偏同時倚公司鳴可協(xié)醬助職寺員基曬于團脆體優(yōu)住惠辦傍理家綁屬大桶病醫(yī)洽療保命險〔趙僅包模括配益偶、芒子女呢、職止員本測人父趟母〕刃。

胸3.蹤3骨詳情三請向脹所在刷單位落人力謊資源屈部門壺咨詢鹿。

復(fù)4.墾賀稀儀與玉奠儀

革4.馬1賀悶儀

尸〔1等〕職更員辦澤理結(jié)輸婚登航記手娘續(xù)后畢，如檢符合賤晚婚么條件冒，請兼將結(jié)洋婚證攻于注肝冊后駕一個屈月內(nèi)礦呈報邁所在鍵單位旁人力東資源火部門燕，所盞在單傷位將心致新桂婚賀秤儀人在民幣劃30渡0元描整。

古〔2仰〕職沈員在孔子女金出生普后6畢個月肝內(nèi)向扒所在搬單位銳人力享資源嚇部門煎出示除?獨西生子刷女證異?〔配初生攜雙胞艘胎憑央出生默證明閣〕，嘗所在吼單位標(biāo)將致箏賀儀泳人民綿幣3刺00循元整零。

輝〔3終〕職堤員如券在子填女入倡學(xué)后膏一個瓣月內(nèi)隙向所脫在單烏位人壺力資趙源部儲門出借示入鄙學(xué)通鐮知，僑所在冒單位黎將為瞇職員顯子女追入讀敲小學(xué)黃、初誓中、虧高中維、中夸專致母賀儀最人民嫌幣3肺00憤元整德，為饒職員孤子女掃入讀跌高等誼院校屋致賀結(jié)儀人掛民幣根10嫁00扯元整乳。

財4.搶2櫻奠儀

首

柔

吵職弄員如啦在直屠系親趟屬〔那指配類偶、澇子女快、父響母或嬌配偶汪之父武母〕囑不幸輩去世然后一厲個月灣內(nèi)知腔會所姿在單遮位人銜力資會源部沸門，蘇所在甚單位耳將致赤奠儀耕人民牢幣1曠00萌0元炊整。

記5.感獨莊生子宰女費

見5.輪1聽職員瓶自領(lǐng)館取?飽獨生做子女劈證?調(diào)并向水所在止單位練人力播資源扁部門砌出示剖之日饅起至祥子女邊滿1貪4周稈歲止賞，由初所在拾單位朵每月受給予堆保育婦費補叛助人題民幣肯30蹦元，抖獨生摟子女值醫(yī)療靈補貼殘人民茶幣1晃00溉元。眉初生朝雙胞云胎比混照此趕待遇服，只撐享受器一份墊獨生攻子女易保育要補助鵲與獨刻生子珍女醫(yī)涂療補烤貼。

笛5.冊2英夫婦勞同在鄰公司驚的只萍能一葵方享啊受此奧待遇新。

疤6.靜職鵲員活沉動

朽6.顛1椒公司銷為保按障職凳員的件身心鄰健康笨，每摘年將臨進行言一次兼例行厭體檢柴，并化組織課經(jīng)常死性的進體育垃鍛煉粒和娛夠樂活毯動。

杯6.核2是職員基均有猛時機悟參與容集團像內(nèi)每慕年定香期或萬不定逐期舉南行的撓各項漢活動悲，例搖如集仆團、愧所在予單位長周年罷慶祝松活動血、嘉覽年華枝春節(jié)貴晚會盈、郊沿游等腔。在萬科，學(xué)習(xí)是一種生活方式

享受學(xué)習(xí)，享受生活——

第四章

學(xué)習(xí)與開展

在萬科，善用所有的學(xué)習(xí)資源，實現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與開展的重要途徑之一。為此，你需要先了解可以獲得的學(xué)習(xí)資源——

1.學(xué)習(xí)資源

1.1資源提供者

〔1〕在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓(xùn)的中堅力量，肩負著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任。

〔2〕公司各級人力資源部門。

〔3〕外部專家/學(xué)者/專門培訓(xùn)〔教育〕機構(gòu)。

1.2資源形式

〔1〕專門課程：

A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程；

B、外部專門培訓(xùn)/教育機構(gòu)舉辦的各類課程。

〔2〕

在職輔導(dǎo)：你的上司或資深同事會通過制定工作方案、分配工作、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進行培養(yǎng)、指導(dǎo)。

〔3〕網(wǎng)上研修：公司將不斷完善并推廣E-LEARNING培訓(xùn)方式，你可以自主安排時間，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺研習(xí)各類課程。

〔4〕雙向交流：無論你在集團總部，還是一線公司，你都有可能被安排到集團內(nèi)其他單位學(xué)習(xí)鍛煉或?qū)嶋H參與工作0.5-6個月，以利你進一步系統(tǒng)了解集團、一線公司運作特點，學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉實際操作經(jīng)驗，從而加強集團范圍內(nèi)的交流，實現(xiàn)資源共享。

〔5〕外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及業(yè)績優(yōu)異的職員赴境內(nèi)外考察。

〔6〕公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是珍貴的學(xué)習(xí)資源。

〔7〕參與不同形式的學(xué)習(xí)需依循具體規(guī)定，請查詢集團或所在單位的相關(guān)規(guī)定。

1.3個人進修資助

職員個人利用假期或業(yè)余時間參加外部專門機構(gòu)的上崗培訓(xùn)、職稱及資格證書考試、攻讀學(xué)位〔歷〕等，可在順利結(jié)業(yè)后向公司申請一定金額的進修資助。具體資助方法請查詢?個人進修資助規(guī)定?。

2.學(xué)習(xí)〔資源〕管理

2.1培訓(xùn)積分制度

〔1〕職員參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可向所在單位的人力資源部門申報積分，積分將作為職員在公司參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的最全面記錄。

〔2〕職員的年度累計積分是職員薪金調(diào)整或職務(wù)晉升的參考依據(jù)。

2.2內(nèi)部師資認證制度

公司致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師，并建有相應(yīng)鼓勵機制。具體請查詢?師資管理規(guī)定?。

2.3學(xué)習(xí)〔資源〕信息公布和查詢

〔1〕人力資源部門將收集、整理并實時公布各類培訓(xùn)信息及培訓(xùn)積分，職員可以登錄集團內(nèi)部網(wǎng)站〔萬網(wǎng)景〕查詢或咨詢所在單位人力資源部門；

〔2〕知識管理是實現(xiàn)學(xué)習(xí)〔資源〕傳承、共享的重要方式，每一個萬科人都應(yīng)該及時總結(jié)、樂于分享。

3.特別提示：保護知識產(chǎn)權(quán)政策

3.1公司尊重和維護相關(guān)權(quán)利人的知識產(chǎn)權(quán)，你在分享學(xué)習(xí)資源的同時必須遵守關(guān)于保護知識產(chǎn)權(quán)的各項政策及規(guī)定。

3.2公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上提供的各類課程及相關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料，只供本公司職員內(nèi)部使用，不對外開放。

〔1〕公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺提供的所有音像課程及相關(guān)資料均注明出處及版權(quán)歸屬，未經(jīng)權(quán)利人書面授權(quán)，任何人不得以復(fù)制、仿造、轉(zhuǎn)載、摘編、散布等形式私自利用。

〔2〕職員在使用內(nèi)部網(wǎng)所有資料時，不得將其用于個人欣賞、學(xué)習(xí)、研究之外的任何用途，并盡到對外保密的義務(wù)。

3.3如無特殊約定，內(nèi)部講師講述的課程公司擁有全部版權(quán)。

3.4如有職員違反上述規(guī)定，除自行對外承當(dāng)法律責(zé)任外，公司還將酌情予以處分；給公司造成損失的，公司保存追償?shù)臋?quán)利。

4.開展途徑

4.1你在公司的個人開展表現(xiàn)為你個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括：

〔1〕以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽；

〔2〕以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的開展空間；

4.2職業(yè)體系

〔1〕公司關(guān)注職員的職業(yè)開展，鼓勵職員在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個人的職業(yè)開展方案。

〔2〕公司可以向職員提供兩種職業(yè)開展道路：

A、專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)深入的開展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)。

B、職務(wù)系列道路，是指通過協(xié)調(diào)、組織團隊和團隊成員工作，完成團隊工作目標(biāo)，實現(xiàn)業(yè)績的方式。

4.3晉升機制

在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合以下條件的職員將有時機獲得晉升和開展。

A、主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)；

B、不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績；

C、敏銳的發(fā)覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動適應(yīng)變化；

D、獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；

E、具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略；

F、符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項工作。

4.4內(nèi)部流動

〔1〕公司可以根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，在征求你個人意愿后，安排你在本單位乃至集團內(nèi)進行流動，以更好地幫助你發(fā)揮潛質(zhì)，提升職業(yè)開展的必要技能；

〔2〕假設(shè)你有在本單位內(nèi)部流動的意愿，可向相關(guān)部門提出，由所在單位人力資源部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)并最終確認；

〔3〕假設(shè)你有在集團內(nèi)跨單位流動的意愿，可向相關(guān)單位或部門提出，依據(jù)公司關(guān)于調(diào)動辦理的有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)審批手續(xù)。相關(guān)手續(xù)完備后，由集團或區(qū)域中心人力資源部門統(tǒng)一發(fā)出內(nèi)部調(diào)動通知函確認，請交接好工作后，依據(jù)通知函規(guī)定的報到時間到新崗位報到；

〔4〕人力資源部門將及時公布集團內(nèi)部職位空缺信息，你可以直接報名也可推薦外部人才，集團人力資源部及相關(guān)部門會負責(zé)具體協(xié)調(diào)工作；

〔5〕具體請參閱公司調(diào)動管理的有關(guān)規(guī)定。5.特別提示

公司不主張職員過于頻繁地調(diào)換工作崗位：

5.1假設(shè)你入司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原那么上公司不接受你的調(diào)動申請；

5.2公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原那么上入司兩年內(nèi)不能申請內(nèi)部調(diào)動；

5.3在申請調(diào)動成功一年之內(nèi)，公司不再接受你的調(diào)動申請。公司推動建立高效、公平、賞罰清楚的績效文化，

重視提升職員的績效，并給予公正的評價和公平的回報——第五章

績效管理1.績效管理的原那么

1.1個人的績效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致

公司目標(biāo)會層層分解到個人，因此你的績效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。你需要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對個人工作的要求，制定與公司目標(biāo)相一致的工作方案并加以落實。

1.2

績效管理也是對過程的管理

公司會不斷地檢查方案的執(zhí)行并進行調(diào)整，因此也會不斷地對你個人的績效進行評價和反應(yīng)，通過對目標(biāo)實現(xiàn)過程的管理幫助你改善個人績效。

1.3

績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)

績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個人績效包括成果和行為。你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這表達了你對公司的奉獻和價值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，建立個人績效的自我管理，將有助于你更好地適應(yīng)公司的開展。

1.4

績效與回報有關(guān)

個人績效優(yōu)秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改良；亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。

1.5

績效需要不斷的改善

你需要不斷提高個人的績效水平，以適應(yīng)公司對個人日益提高的要求，在公司內(nèi)充分展示個人價值，并獲得職業(yè)開展的根本保障。

2.

績效考核

2.1

考核周期

各單位根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進行考核，年度考核由集團人力資源部統(tǒng)一安排。

2.2

面談制度

你的直接上司會和你進行面談，共同填寫?考核評議書?，對你的工作方案的執(zhí)行落實情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進行綜合考核評估。

2.3績效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。

2.4具體考核方法請參閱公司有關(guān)規(guī)定。

公司堅持公平、公正、公開的原那么，獎優(yōu)懲劣，

建立并保持健康向上的企業(yè)風(fēng)氣——第六章獎勵和處分1.獎勵

1.1如有以下情況，公司將予以獎勵：

〔1〕為公司的社會形象做出重大奉獻者；

〔2〕獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭得重大榮譽者；

〔3〕對公司業(yè)務(wù)推進有重大奉獻者；

〔4〕個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者；

〔5〕超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；

〔6〕遺留問題解決有重大突破者；

〔7〕有重大創(chuàng)造、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；

〔8〕為公司節(jié)約大量本錢支出或挽回重大經(jīng)濟損失者；

〔9〕對突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；

〔10〕向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實際成效者；

〔11〕一貫忠于職守、認真負責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者；

〔12〕顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者；

〔13〕培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；

〔14〕在公司效勞到達一定年限者；

〔15〕滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。

1.2公司設(shè)立的主要獎勵工程包括：

〔1〕集團金獎：由集團組織評選的最高年度獎項，授予優(yōu)異職員；

〔2〕年度專業(yè)成就獎：以集團內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為根底，每年由集團總部各職能部門組織在每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選，具體評選標(biāo)準(zhǔn)和體系由集團總部各職能部門制定；

〔3〕長期效勞獎：對在集團效勞10年〔含〕以上職員的獎勵；

〔4〕各分公司自行組織評選的優(yōu)秀職員獎；

〔5〕總經(jīng)理特別獎：以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎勵；

〔6〕即時獎勵：根據(jù)實際情況和職員的表現(xiàn)及時給予的獎勵。

1.3公司為職員提供豐富靈活的獎勵方式：

〔1〕通報表揚：由集團或有關(guān)單位負責(zé)人簽發(fā)，通報范圍視具體獎勵行為而定；

〔2〕即時獎金；

〔3〕獎勵性假期：除?職員手冊?中規(guī)定職員可以享受的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期；

〔4〕獎勵性旅游；

〔5〕參加外部培訓(xùn)；

〔6〕出國考察。

2.處分

2.1對于以下行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同等進行處分：

〔1〕違反工作制度和紀(jì)律，拒不服從合理的工作分配；

〔2〕損壞公物，影響公司正常秩序；

〔3〕工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司；

〔4〕玩忽職守，造成事故或損失；

〔5〕虛報個人申訴資料或成心填報不正確個人資料；

〔6〕擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料；

〔7〕其他違反本?職員手冊?和公司規(guī)章制度的行為；

〔8〕違反社會治安管理法規(guī)、條例的行為。

2.2處分的類型包括：

〔1〕警告〔口頭或書面〕；

〔2〕通報批評；

〔3〕經(jīng)濟處分；

〔4〕即時解除勞動合同，公司不給予任何經(jīng)濟補償。

2.3如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動合同處理。

員工關(guān)系篇

合約是管理職業(yè)化的重要標(biāo)志——第一章勞動合同

1.勞動合同制管理

1.1公司實行全員勞動合同制管理。你的所在單位會與你簽訂勞動合同。如所在單位不具備獨立法人資格，那么由所在單位的上級單位或集團總部與你簽訂勞動合同。

1.2合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方相關(guān)勞動法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.完備調(diào)離手續(xù)

2.1與公司解除/終止勞動合同，你須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續(xù)，包括：

〔1〕交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；

〔2〕向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項；

〔3〕報銷公司帳目，歸還公司欠款；

〔4〕租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，辦理退房手續(xù)；

〔5〕戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽訂委托管理協(xié)議；

〔6〕職員違約或提出解除勞動合同時，職員應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費用；

〔7〕如與公司簽訂有其它合同〔如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議〕，按其約定辦理；

〔8〕完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。

2.2待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。

2.3未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。

2.4一線公司第一負責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。

2.5在集團內(nèi)部調(diào)動人員，應(yīng)比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)〔戶籍、檔案關(guān)系等辦理依與公司的約定執(zhí)行〕。

3.離職面談

離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。

4.

糾紛處理

合同履行過程中的任何勞動糾紛，職員可通過申訴程序向上級負責(zé)人或責(zé)任機構(gòu)〔職工委員會、集團人力資源部、勞動仲裁調(diào)解委員會〕申訴，不能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C構(gòu)申請仲裁。公司提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系，

致力于建設(shè)“陽光照亮的體制〞；

提倡個人與公司、個人與個人之間坦誠的溝通與合作——

第二章

員工關(guān)系與溝通1.

十二條溝通渠道

1.1〔上級經(jīng)理〕門戶開放

公司建議所有經(jīng)理人員“門戶開放〞，歡送職員直接提出想法和疑問，同時也要求經(jīng)理人員主動關(guān)注下屬的想法和情緒。

1.2吹風(fēng)會

高層管理人員面向基層，關(guān)注一線，讓職員及時了解公司業(yè)務(wù)開展方向及動態(tài)，并現(xiàn)場解答職員關(guān)心的問題。

1.3員工關(guān)系專員

公司設(shè)員工關(guān)系專員崗，接受和處理職員表達的想法、意見和建議，保證在正常工作日36小時內(nèi)給予答復(fù)，并為職員的身份保密。

1.4我與總經(jīng)理有個約會

如職員需要與公司高層管理人員單獨面談，可以通過員工關(guān)系專員提出申請，員工關(guān)系專員保證在正常工作日36小時內(nèi)給予答復(fù)。

1.5職工委員會

職工委員會是代表全體職員利益并為之效勞的機構(gòu)，它的根本職能是參與、溝通、監(jiān)督。如果職員有意見和想法，可以向職委會委員反映。有關(guān)職委會的介紹請參閱?員工組織?。

1.6工作面談

新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或崗位變動、進行工作評估、職業(yè)開展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進行面談，了解情況，聽取意見。

1.7工作討論和會議

公司提倡團隊工作模式，團隊必須擁有共同的工作目標(biāo)和共享的價值觀。公司的績效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時候通過工作討論和會議傾聽團隊的意見，共同分享愿景。

1.8E-MAIL給任何人

當(dāng)面對面的交流不適合時，職員可以給任何人發(fā)送郵件，以迅速反映問題或解決工作中的疑惑。電子郵件應(yīng)簡潔明了，并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。

1.9網(wǎng)上論壇

如職員有任何意見和建議，或希望能與其他同事進行觀點交流分享，均可通過內(nèi)部網(wǎng)論壇直接發(fā)表。

1.10職員申訴通道

當(dāng)職員認為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或需要檢舉揭發(fā)其他職員違反?職員職務(wù)行為準(zhǔn)那么?的行為，可以通過申訴通道進行投訴和檢舉揭發(fā)〔參閱2.申訴程序〕。

1.11員工滿意度調(diào)查

公司通過定期的不記名意見調(diào)查向職員征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，了解職員對工作環(huán)境的整體滿意程度，職員可按照自己的真實想法反應(yīng)而無須有任何顧慮。

1.12公司的信息發(fā)布渠道

公司有網(wǎng)站、周刊、業(yè)務(wù)簡報、公告板等多種形式的信息發(fā)布渠道，職員可以方便、快捷地了解業(yè)界動態(tài)、公司業(yè)務(wù)開展動態(tài)和重要事件、通知。

2.

申訴程序

2.1原那么上，職員的各層管理人員直至集團人力資源部、職工委員會甚至集團總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。

2.2當(dāng)職員認為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴：

〔1〕公司鼓勵職員逐級反映情況，或者直接向部門負責(zé)人或所在公司總經(jīng)理申訴；

〔2〕當(dāng)職員認為不方便通過申訴渠道〔1〕申訴時，也可通過職委會申訴；

〔3〕從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴，但當(dāng)職員堅持認為有必要時，仍可直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴。

2.3申訴方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申訴書必須具名，否那么不予受理。

2.4各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到職員申訴后，將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、公司總經(jīng)理及集團人力資源部，職員如果對處理決定不滿意可繼續(xù)向更高一級經(jīng)理或部門申訴。

3.特別提示

由職工委員會與集團人力資源部、審計法務(wù)部成員組成的萬科企業(yè)股份勞動仲裁調(diào)解委員會，負責(zé)受理職員在勞動糾紛方面的申訴。

我們都有一個家——第三章

員工組織1.職工委員會〔以下簡稱“職委會〞〕

1.1職委會是代表全體職員的利益并為之效勞的機構(gòu)，其工作宗旨是“維護員工合法權(quán)益、倡導(dǎo)健康文體生活、促進企業(yè)順利運行〞。職委會的委員分布在集團各所屬單位，由職員投票選舉產(chǎn)生。

1.2集團職委會由主席一名，執(zhí)行委員七名組成，均為兼職；設(shè)專員和秘書各一名，負責(zé)日常工作。專員辦公室設(shè)在集團總部。

1.3

集團所屬單位組建的職委會作為集團職委會的分會。

1.4

職委會的根本職能是：參與、溝通、監(jiān)督。

〔1〕參與參與公司有關(guān)職工利益的制度或政策的制訂；

〔2〕溝通在公司內(nèi)部、管理層與員工之間、集團總部與一線公司間，發(fā)揮溝通管道的作用，使一些行政渠道不能夠及時準(zhǔn)確傳遞的信息，通過職委會的溝通得到傳達；

〔3〕監(jiān)督職委會作為廣闊員工的代表，有權(quán)對違反國家和公司規(guī)定而侵害職員權(quán)益和公司利益的行為進行監(jiān)察、批評，并監(jiān)督改正。

1.5集團職委會的日常工作主要包括：

〔1〕受理職員申訴，維護職員利益；

〔2〕收集職員意見，向公司管理層反映；

〔3〕開展經(jīng)常性的文娛體育活動，豐富職員業(yè)余生活；

〔4〕管理“萬科職員共濟會〞；

〔5〕管理“萬科職員證券投資互助會〞；

〔6〕管理“萬科職員公積金〞。

2.萬科職員共濟會

2.1由集團職委會在集團范圍內(nèi)發(fā)起成立，其宗旨是“居安思危、同舟共濟；人人為我、我為人人〞，對遭遇重大困難的共濟會會員提供經(jīng)濟援助。

2.2共濟會自愿入會，有意參加共濟會的員工，轉(zhuǎn)正后可向所在單位的職委會委員〔或職員代表〕索取申請書，填寫后交本單位委員，統(tǒng)一報送集團職委會，集團職委會統(tǒng)一制作會員卡、收取入會費和會費。

2.3員工入會后即具有獲得共濟會援助的資格〔入會滿6個月后罹患重大疾病時才可申請重大疾病援助〕。共濟會根據(jù)會員申請援助的實際情況和共濟會章程規(guī)定，向符合相關(guān)條件的會員提供援助。

3.

萬科職員證券投資互助會

3.1公司規(guī)定，員工在上班時間不能買賣股票。為增加員工的投資渠道，幫助員工更好地做好家庭理財，于1994年底成立萬科員工證券投資互助會。

3.2互助會由萬科職員自愿參加，是以深滬交易所上市證券和債券發(fā)行市場作為投資對象的自發(fā)性職員內(nèi)部投資互助組織。

4.特別提示

有關(guān)職委會、共濟會、互助會章程等更詳細信息請查詢?nèi)f網(wǎng)景上的“職委會〞主頁。

健康是人生豐富的基石，

公司關(guān)注你的身心健康與平安——第四章

員工健康與平安1.

員工健康與平安

1.1公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供平安的工作環(huán)境。

1.2工作期間請遵守勞動紀(jì)律，認真執(zhí)行平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，阻止他人違章作業(yè)。

1.3你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識，接受必要的平安生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的平安生產(chǎn)知識，提高平安生產(chǎn)技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，對平安生產(chǎn)工作提出合理化建議。

1.4你有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業(yè)，但應(yīng)及時向更上一級管理者反映。

1.5如發(fā)現(xiàn)直接危及人身平安的緊急情況時，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場所，但請在停止工作或平安撤離后立即向直接上司匯報。

1.6公司不主張你以犧牲個人健康為代價承當(dāng)超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之策。

2.災(zāi)害天氣平安措施

2.1出現(xiàn)臺風(fēng)警報時，根據(jù)深圳市政府有關(guān)規(guī)定，公司將采取以下平安措施：

〔1〕職員在上班時間之前接到當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布的黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號，請及時與集團人力資源部或本單位辦公室聯(lián)系，也可以直接撥打所在單位公布的抗災(zāi)應(yīng)急熱線，在獲得批準(zhǔn)后，可以不用上班。如在下午1時前黑色暴雨信號取消、紅色臺風(fēng)信號取消或降為黃色臺風(fēng)信號，請立即返回工作崗位。

〔2〕職員在工作時間內(nèi)接到黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號時，應(yīng)停留室內(nèi)或平安場所避險。正在從事外勤工作的職員，應(yīng)立即前往平安地帶。

〔3〕在災(zāi)害氣象條件下堅守工作崗位的職員，在人身平安面臨危險時，應(yīng)撤離至平安地帶。保管公司財產(chǎn)的職員，在接到預(yù)警信號時后應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)的平安；但當(dāng)人身平安面臨危險時，應(yīng)首先確保人身平安。

〔4〕在正常辦公時間之前〔或時間內(nèi)〕顯示黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號時，公司抗災(zāi)應(yīng)急指揮小組應(yīng)提前1小時到達指揮位置，及時下達有關(guān)考前須知及緊急情況的處置。

2.2各地公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等平安措施。

職務(wù)行為篇職員職務(wù)行為準(zhǔn)那么1.總那么

1.1本準(zhǔn)那么表達了萬科價值觀的根本要求，職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。

1.2公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益，通過本準(zhǔn)那么界定公司利益與職員個人利益，防止二者發(fā)生沖突。

1.3職員違反本準(zhǔn)那么可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。職員違反本準(zhǔn)那么給公司造成經(jīng)濟損失，公司將依法追索經(jīng)濟賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報告司法機關(guān)處理。

2.

職務(wù)權(quán)責(zé)

2.1經(jīng)營活動

職員應(yīng)守法、老實地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。

2.1.2維護公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應(yīng)向公司匯報，不得拖延或隱瞞。

2.1.3在未經(jīng)授權(quán)的情況下，職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動。

2.1.4除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，職員不得從事以下活動：

〔1〕以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；

〔2〕以公司名義提供擔(dān)保、證明；

〔3〕以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；

〔4〕代表公司出席公眾活動。

2.1.5職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司公布的各項制度。職員認為公司制度明顯不適