建設(shè)銀行銀券一戶(hù)通系統(tǒng)投標(biāo)書(shū)

H:\精品資料\建筑精品網(wǎng)原稿ok（刪除公文）\建筑精品網(wǎng)5未上傳百度目錄前言┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅2第一部分公司實(shí)力┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅4第一章公司規(guī)模┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4第二章公司人員構(gòu)成┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6第三章公司信譽(yù)┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9第四章與銀行及相關(guān)客戶(hù)合作情況┄┄┄┄┄11第五章相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)┄┄┄┄┄┄┄┄14第二部分總體方案設(shè)計(jì)情況┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅15第一章總體方案的合理性┄┄┄┄┄┄┄┄┄15第二章系統(tǒng)的可靠性┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄33第三章系統(tǒng)的安全性┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄36第四章系統(tǒng)的可擴(kuò)充性┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄40第五章系統(tǒng)與其它相關(guān)系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì)┄┄┄41第六章現(xiàn)有資源利用情況┄┄┄┄┄┄┄┄┄42第三部分系統(tǒng)投資┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅44第一章硬件費(fèi)用┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄44第二章軟件費(fèi)用┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄第四部分項(xiàng)目總體實(shí)施┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅47第一章項(xiàng)目組織管理與分工┄┄┄┄┄┄┄┄47第二章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄49第三章項(xiàng)目質(zhì)量控制┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄51第四章人員保障情況┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄53第五章項(xiàng)目經(jīng)理保障┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄54第五部分技術(shù)支持情況┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅57第一章技術(shù)支持的組織與管理┄┄┄┄┄┄┄57第二章技術(shù)支持的人員保障┄┄┄┄┄┄┄┄63第三章技術(shù)支持的時(shí)間保障┄┄┄┄┄┄┄┄65

前言當(dāng)前,國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)發(fā)展迅速,電子手段和應(yīng)用領(lǐng)域一日千里。新電子化工具的運(yùn)用及應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)充對(duì)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展已顯得至關(guān)重要。一套新軟件能否及時(shí)推出,一片新領(lǐng)域﹑新客戶(hù)群能否搶先攻下,將對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中求生存的每一家銀行都有深遠(yuǎn)的影響。近幾年來(lái),為順應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的需求,深圳市金證高科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)金證公司)在總結(jié)了多年在證券交易方面的研究成果和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,組織力量從事銀證系統(tǒng)方面的研究和開(kāi)發(fā)工作。金證”銀行帳戶(hù)證券交易及資金清算系統(tǒng)”是金證公司現(xiàn)有的銀證系統(tǒng)的子系統(tǒng)。銀行帳戶(hù)證券交易及資金清算系統(tǒng),又叫”存折炒股系統(tǒng)/銀券一戶(hù)通系統(tǒng)”,它利用銀行現(xiàn)有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)網(wǎng)為銀行儲(chǔ)蓄用戶(hù)提供使用銀行帳戶(hù)資金直接進(jìn)行證券交易的服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)銀行儲(chǔ)蓄帳戶(hù)上的資金能夠直接進(jìn)行當(dāng)前任何一種證券交易類(lèi)型的委托申報(bào)及撤消功能,如股票、基金、國(guó)債、申購(gòu)、分紅、派息、配股等。股民經(jīng)過(guò)銀行的電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等方式進(jìn)行銀行儲(chǔ)蓄帳戶(hù)的證券交易。日終后,系統(tǒng)將對(duì)交易所返回的成交數(shù)據(jù)對(duì)資金進(jìn)行清算。銀行能夠使用單獨(dú)席位號(hào)或與證券公司使用共享的席位號(hào)進(jìn)行交易。該系統(tǒng)是深圳金證公司集多年的證券業(yè)務(wù)管理軟件和銀行相關(guān)軟件的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)而開(kāi)發(fā)成功的,是一套嚴(yán)密謹(jǐn)慎的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)系統(tǒng),它是建立在銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和券商業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的系統(tǒng)。銀行帳戶(hù)證券交易及資金清算系統(tǒng)的開(kāi)通,對(duì)于儲(chǔ)戶(hù)(同時(shí)也是股民)、銀行和證券部都有很大的意義。1.對(duì)于銀行:能夠取得以下優(yōu)勢(shì):＊由于增加了新的金融產(chǎn)品,明顯提高銀行的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和銀行知名度;＊可吸納大量的、穩(wěn)定的低成本資金,為銀行創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。以深圳某銀行數(shù)據(jù)為例:該行1999年利用銀行帳戶(hù)證券交易及資金清算系統(tǒng)吸資12億,其中平均投入股市6.5億,平均停留銀行余額5.5億。＊該系統(tǒng)使銀行在政策的許可范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)證券業(yè)務(wù),為將來(lái)銀行的”全能化”經(jīng)營(yíng)提供經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也為與國(guó)際通行金融業(yè)務(wù)接軌、迎接將來(lái)外資銀行的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。2．對(duì)于儲(chǔ)戶(hù)(股民):能夠直接使用自己銀行帳戶(hù)上的資金進(jìn)行證券交易,充分利用銀行強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,使證券交易更加靈活方便。由于資金始終體現(xiàn)在儲(chǔ)戶(hù)的銀行帳戶(hù)上,儲(chǔ)戶(hù)能夠隨時(shí)經(jīng)過(guò)銀行的存取系統(tǒng)使用自已的資金。3．對(duì)于券商:借用銀行的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和影響力,無(wú)形的增加了自己的吸引力,由于銀行使用的是證券商的席位,交易費(fèi)用由券商收取,即類(lèi)似券商增加了一個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部。金證公司非常重視建設(shè)銀行”銀券一戶(hù)通”項(xiàng)目,組織有關(guān)人員參與該項(xiàng)目及投標(biāo)工作,從以下五個(gè)方面介紹金證公司基本情況和項(xiàng)目實(shí)施方案,以及技術(shù)保障實(shí)力和售后服務(wù)體系。

第一部分公司實(shí)力1、公司規(guī)模深圳市金證高科技有限公司是在深圳市政府大力扶持的民營(yíng)高科技企業(yè)。金證公司總部注冊(cè)地是深圳市,公司注冊(cè)資為3000萬(wàn)元,凈資產(chǎn)6500萬(wàn)元,總資產(chǎn)超億元,近50%的股份由公司內(nèi)二十多位技術(shù)骨干持有。金證公司是深圳市政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)。作為深圳市政府大力發(fā)展扶持的軟件龍頭企業(yè),公司聚集了四百多名高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才,主要致力于證券業(yè)、銀行業(yè)的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、軟件系統(tǒng)安裝及服務(wù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)集成、工程施工、硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及售后服務(wù)工作,是國(guó)內(nèi)最早,也是當(dāng)前國(guó)內(nèi)最大的證券軟件開(kāi)發(fā)及系統(tǒng)集成商,當(dāng)前國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的證券軟件品種,有相當(dāng)數(shù)量是由金證公司最早在國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)成功,在國(guó)內(nèi)同業(yè)中,金證公司處于絕正確龍頭地位,市場(chǎng)占有率居同業(yè)前列,99年完成證券及銀行業(yè)應(yīng)用軟件及電腦設(shè)備銷(xiāo)售額1.2億,上半年銷(xiāo)售達(dá)1億,全年能夠達(dá)到2億。近八年來(lái),金證公司服務(wù)了包括證券交易所、證券衛(wèi)星通訊公司、證券交易中心、證券商、銀行在內(nèi)的千余家金融機(jī)構(gòu),產(chǎn)品及信譽(yù)深得用戶(hù)信賴(lài)。同時(shí),在研究開(kāi)發(fā)大型、復(fù)雜的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和證券交易軟件、銀行周邊業(yè)務(wù)軟件方面積累了許多成功經(jīng)驗(yàn),造就了一批技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)全面、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干和工程維護(hù)人員。當(dāng)前,金證高科技有限公司以其雄厚的技術(shù)實(shí)力和忠實(shí)可信的服務(wù)在證券業(yè)和銀行業(yè)獲得了很高的信譽(yù)。公司已在上海、北京、成都、蘭州、河南、廣州設(shè)立了6家分公司,在?？?、武漢、重慶、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春等城市設(shè)立了近20個(gè)辦事處,并將隨著公司事業(yè)蓬勃發(fā)展而進(jìn)一步擴(kuò)大分公司,為用戶(hù)提供更廣泛、周到和高水平的服務(wù)。公司總部擁有近三千平方米的高檔自有物業(yè)寫(xiě)字樓,無(wú)論從規(guī)模上,還是從實(shí)力上,金證公司在證券及銀行應(yīng)用軟件領(lǐng)域中都堪稱(chēng)是國(guó)內(nèi)最大的公司之一。最近,金證公司被深圳市政府推薦為首批在”創(chuàng)業(yè)版”上市的高新技術(shù)企業(yè);深圳市高新技術(shù)投資公司以數(shù)千萬(wàn)元注資金證公司,金證公司已完成股份制改造和上市前的審計(jì)、評(píng)估和有關(guān)法律過(guò)程,有望成為首批”創(chuàng)業(yè)版”上市公司?！苯鹱C”正以堅(jiān)實(shí)穩(wěn)健的步伐朝著股份化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化方向發(fā)展,與廣大金融界的朋友精誠(chéng)合作,共創(chuàng)光輝燦爛的未來(lái)。

2、公司人員構(gòu)成金證公司擁有一支由博士、碩士、學(xué)士等共計(jì)450多人組成的高科技人才隊(duì)伍。她們絕大多數(shù)都是多年從事證券、銀行業(yè)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)等方面工作的專(zhuān)業(yè)人才,15%以上的員工具有博士/碩士學(xué)歷;70%以上具有本科學(xué)歷,技術(shù)人員占公司總?cè)藬?shù)的70%,其中軟件技術(shù)人員占公司全部技術(shù)人員的75%。金證公司的人力資源部統(tǒng)一安排完成公司所需人才隊(duì)伍的建設(shè)工作,包括人才引進(jìn)、人員培訓(xùn)。金證公司新技術(shù)人員主要來(lái)自以下幾個(gè)方面:1、高等學(xué)校的應(yīng)界畢業(yè)生;2、公開(kāi)招聘;3、從其它的電腦公司和證券公司和銀行科技部門(mén)挑選吸收由一定經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干。金證公司在人才的管理和使用上借鑒了許多國(guó)內(nèi)、國(guó)外同類(lèi)公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自己公司的具體情況,建立了一套完整的人才使用和管理體制,特別的,金證公司建立了一套完整的員工入股質(zhì)的制度。金證公司正是在這樣一種人才管理理念下,使我們的人才隊(duì)伍格外穩(wěn)定,公司成立至今,從未有一名骨干員工主動(dòng)離開(kāi)公司,更沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)公司分化的現(xiàn)象。完整的人才使用和管理體制、完善的員工保險(xiǎn)和福利制度、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的企業(yè)文化和公司的宏偉發(fā)展前景,使得金證公司的每一位員工充滿(mǎn)工作熱情,不斷進(jìn)取。

公司機(jī)構(gòu)構(gòu)成:財(cái)務(wù)部辦公室總經(jīng)辦采購(gòu)部小型機(jī)部銷(xiāo)售部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部辦公室總經(jīng)辦采購(gòu)部小型機(jī)部銷(xiāo)售部市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)中心北京分公司開(kāi)發(fā)中心北京分公司副總經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)中心副總經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)中心電子商務(wù)部上海分公司電子商務(wù)部上海分公司銀行事業(yè)部副總經(jīng)理成都分公司銀行事業(yè)部副總經(jīng)理成都分公司系統(tǒng)集成部廣州分公司系統(tǒng)集成部廣州分公司副總經(jīng)理鄭州分公司副總經(jīng)理鄭州分公司質(zhì)量保障部質(zhì)量保障部副總經(jīng)理蘭州分公司副總經(jīng)理蘭州分公司人力資源部人力資源部公司總部的技術(shù)部門(mén)如下:軟件開(kāi)發(fā)中心、銀行事業(yè)部、電子商務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)中心、系統(tǒng)集成部、網(wǎng)絡(luò)研究中心,其中銀行事業(yè)部及各分公司辦事處的銀行軟件技術(shù)人員有100多人,擁有包括兩臺(tái)IBMRS/6000H70在內(nèi)的大量研發(fā)設(shè)備,開(kāi)發(fā)的主要銀行產(chǎn)品主要有:金證”銀證轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)”金證”銀行帳戶(hù)證券交易及資金清算系統(tǒng)”(銀券一戶(hù)通、存折炒股)金證”銀行股票質(zhì)押貸款系統(tǒng)”金證”銀行代收代付業(yè)務(wù)系統(tǒng)”金證”電話(huà)銀行系統(tǒng)”其中金證”銀行股票質(zhì)押貸款系統(tǒng)”在國(guó)內(nèi)首先推出,當(dāng)前已在建總行、工總行得到應(yīng)用,并即將在全國(guó)推廣。金證”銀證轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)”、”電話(huà)銀行系統(tǒng)”與”銀行代收代付業(yè)務(wù)系統(tǒng)”已在國(guó)內(nèi)相當(dāng)多銀行得應(yīng)用而且效果良好。金證”銀券一戶(hù)通”已在深圳廣發(fā)銀行運(yùn)行兩年多,在中行廣西分行、廣發(fā)銀行鄭州分行已投入使用,當(dāng)前正在施工的有農(nóng)行福建省分行、農(nóng)行沈陽(yáng)分行等銀行,正在商談的和有意向的銀行則有近30多家。金證公司非常重視銀行事業(yè)部的建設(shè),人力物力投入巨大,把銀行業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)作為公司發(fā)展的最主要方向,把公司上市募集資金計(jì)劃投向的近一半投入到銀行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目,使現(xiàn)在的公司主業(yè)由”證券銀行IT業(yè)”向”銀行證券IT業(yè)”發(fā)展。

3、公司信譽(yù)深圳市金證高科技有限公司作為即將上市的高科技公司,是深圳市軟件開(kāi)發(fā)及系統(tǒng)集成的骨干企業(yè),先后榮獲:深圳市政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)十五周年優(yōu)秀企業(yè)深圳市計(jì)算機(jī)安全管理先進(jìn)單位深圳市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)深圳市計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)先進(jìn)單位深圳市計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成先進(jìn)單位微軟公司最佳行業(yè)開(kāi)拓獎(jiǎng)深圳市政府上市推薦單位同時(shí)獲得了:IBM公司戰(zhàn)略合作伙伴MICROSOFT公司授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商AT&T認(rèn)證系統(tǒng)集成商BAY公司授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商COMPAQ公司授權(quán)系統(tǒng)集成商,大客戶(hù)供應(yīng)商,授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商3COM公司授權(quán)增值經(jīng)銷(xiāo)商CISCO公司高級(jí)認(rèn)證代理EICON公司授權(quán)商業(yè)伙伴大眾電腦授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商SUN公司系統(tǒng)集成商W．Q．公司授權(quán)代理”金證”正以堅(jiān)實(shí)的步伐朝著股份化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化方向發(fā)展,與廣大銀行及證券界的朋友們精誠(chéng)合作,共創(chuàng)光輝燦爛的未來(lái)。深圳市金證高科技有限公司是深圳市核心骨干合資企業(yè),也是被深圳市政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)之一。在短短的八年間,成為深圳市核心骨干合資民營(yíng)企業(yè),成功地近千家券商及多家銀行的網(wǎng)絡(luò)及軟件的安裝和升級(jí)維護(hù)工作,為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在中國(guó)金融、證券業(yè)的推廣應(yīng)用做出了卓越的貢獻(xiàn)。

4、與銀行及相關(guān)客戶(hù)合作情況北京工行銀證轉(zhuǎn)帳接口:聯(lián)合證券北三環(huán)東路營(yíng)業(yè)部聯(lián)合證券西直門(mén)營(yíng)業(yè)部聯(lián)合證券航天橋營(yíng)業(yè)部銀河證券明光村營(yíng)業(yè)部銀河證券黃寺?tīng)I(yíng)業(yè)部銀河證券北京營(yíng)業(yè)部湘財(cái)證券北京營(yíng)業(yè)部湘財(cái)證券北四環(huán)營(yíng)業(yè)部湘財(cái)證券外貿(mào)營(yíng)業(yè)部京華證券廣安門(mén)營(yíng)業(yè)部京華證券頤和園營(yíng)業(yè)部天津證券北京營(yíng)業(yè)部西南證券北京營(yíng)業(yè)部西南證券朝陽(yáng)業(yè)部門(mén)營(yíng)業(yè)部中信證券北太平莊營(yíng)業(yè)部中信證券地壇營(yíng)業(yè)部中信證券白家莊營(yíng)業(yè)部中信證券張自忠路營(yíng)業(yè)部深圳特區(qū)證券北京營(yíng)業(yè)部航空證券北京營(yíng)業(yè)部中經(jīng)開(kāi)西直門(mén)營(yíng)業(yè)部中經(jīng)開(kāi)航天橋營(yíng)業(yè)部國(guó)泰君安知春路營(yíng)業(yè)部京華證券安定門(mén)營(yíng)業(yè)部……天津工行銀證轉(zhuǎn)帳接口:天津華誠(chéng)證券公司天津中信大港營(yíng)業(yè)部天津中經(jīng)開(kāi)證券公司天津證券二馬路營(yíng)業(yè)部天津證券赤峰道營(yíng)業(yè)部天津廣東路營(yíng)業(yè)部天津證券天塔營(yíng)業(yè)部

我公司與全國(guó)各大主要城市工行都做過(guò)銀證轉(zhuǎn)帳接口,具體是:哈爾濱、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、大連、鞍山、連云港上海、南京、武漢、長(zhǎng)沙、鄭州南昌、成都、重慶、福州、廈門(mén)昆明、深圳、廣州、汕頭、珠海濟(jì)南、青島、太原、西安、銀川南寧、杭州、寧波、合肥

5、相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)金證公司已完成投產(chǎn)的部分銀行系統(tǒng):建設(shè)銀行總行股票質(zhì)押貸款管理系統(tǒng)建設(shè)銀行河北分行”銀券一戶(hù)通”存折炒股系統(tǒng)(在建)建設(shè)銀行甘肅分行銀證轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)工商銀行總行股票質(zhì)押貸款管理系統(tǒng)工商銀行上海分行股票質(zhì)押貸款管理系統(tǒng)農(nóng)業(yè)銀行福建分行”銀券一戶(hù)通”存折炒股系統(tǒng)、電話(huà)銀行系統(tǒng)(在建)農(nóng)業(yè)銀行沈陽(yáng)分行”銀券一戶(hù)通”存折炒股系統(tǒng)、電話(huà)銀行系統(tǒng)(在建)農(nóng)業(yè)銀行甘肅分行銀證轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)農(nóng)業(yè)銀行新疆分行銀證轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)中國(guó)銀行深圳分行電話(huà)銀行系統(tǒng)中國(guó)銀行廣西分行”銀券一戶(hù)通”存折炒股系統(tǒng)、電話(huà)銀行系統(tǒng)中國(guó)銀行大同分行銀證轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)深圳發(fā)展銀行銀證轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)、電話(huà)銀行系統(tǒng)(全國(guó)各分行)廣東發(fā)展銀行深圳分行”證券通”存折炒股系統(tǒng)、電話(huà)銀行系統(tǒng)廣東發(fā)展銀行鄭州分行銀證轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)、存折炒股系統(tǒng)、電話(huà)銀行系統(tǒng)民生銀行廣東分行銀證轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)福州商業(yè)銀行銀證轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)、電話(huà)銀行系統(tǒng)(在建)第二部分總體方案設(shè)計(jì)情況1、系統(tǒng)方案的合理性金證公司《銀券一戶(hù)通》(俗稱(chēng)”存折炒股”),是金證公司現(xiàn)有的銀證系統(tǒng)的子系統(tǒng),它利用銀行現(xiàn)有的儲(chǔ)蓄網(wǎng)絡(luò)為銀行儲(chǔ)蓄用戶(hù)提供使用銀行帳戶(hù)資金直接進(jìn)行證券股票買(mǎi)賣(mài)交易的服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)銀行儲(chǔ)蓄帳戶(hù)上的資金能夠直接進(jìn)行當(dāng)前任何一種證券交易類(lèi)型的委托申報(bào)及撤消功能,如股票委托、新股申購(gòu)、分紅派息、配股等。股民經(jīng)過(guò)利用銀行的電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等方式進(jìn)行證券交易。日終后,系統(tǒng)將對(duì)交易所返回的成交數(shù)據(jù)進(jìn)行資金和股份的清算。銀行能夠使用證券公司分配的單獨(dú)席位號(hào)或與證券公司使用共用的席位編號(hào)進(jìn)行交易,使用共用席位編號(hào)時(shí),如果在券商端安裝金證《分支管理系統(tǒng)》的話(huà),則使用同一股東代碼卡的股民能夠在銀行或券商處同時(shí)開(kāi)戶(hù)進(jìn)行股票交易,《分支管理系統(tǒng)》會(huì)根據(jù)交易情況自動(dòng)進(jìn)行委托、成交、清算數(shù)據(jù)的合并和分離,經(jīng)過(guò)券商和銀行系統(tǒng)進(jìn)行證券交易的股份的清算管理,分紅派息、配股等數(shù)據(jù)的分離和清算,如果未安裝《分支管理系統(tǒng)》,則股民只能選擇在一方開(kāi)戶(hù)進(jìn)行證券交易?！躲y券一戶(hù)通》是金證公司集多年的證券交易軟件和銀行相關(guān)軟件的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),在金證最新的證券交易柜臺(tái)系統(tǒng)金證2.0(KD20)基礎(chǔ)之上開(kāi)發(fā)成功的(金證2.0系統(tǒng)榮獲深圳市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)),系統(tǒng)采用了三層C/S模式的設(shè)計(jì)理論,引入了中間件技術(shù),經(jīng)過(guò)有效的通訊防火墻機(jī)制,徹底解決了銀行主機(jī)、主交易服務(wù)器、券商系統(tǒng)的安全。銀行主機(jī)經(jīng)過(guò)少量的修改,增加股東開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、查詢(xún)的功能,證券交易前置機(jī)與銀行主機(jī)建立通訊通道,實(shí)現(xiàn)存折帳戶(hù)的凍結(jié)、解凍以及與券商保證金對(duì)公帳戶(hù)的轉(zhuǎn)帳交易。日間交易時(shí),存折帳戶(hù)僅僅是凍結(jié)、解凍的過(guò)程,日終清算后再將交易清算數(shù)據(jù)批量傳送給銀行主機(jī)進(jìn)行入帳工作。賣(mài)出股份時(shí),證券交易前置機(jī)自動(dòng)記錄資金可用數(shù),買(mǎi)入時(shí),證券交易前置機(jī)先檢查本地的資金可用數(shù),不足的再上銀行主機(jī)進(jìn)行凍結(jié),這樣即減輕了銀行主機(jī)的負(fù)載,以提高了交易應(yīng)答的效率。根據(jù)貴行的需求和實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,我們對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了仔細(xì)的分析和論證,按照低投入、高質(zhì)量、完整合理、擴(kuò)容空間大的設(shè)計(jì)思想對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了合理的設(shè)計(jì),充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)體系,快速完整的搭建起《銀券一戶(hù)通》系統(tǒng)。金證《銀券一戶(hù)通》系統(tǒng)方案的處理模式可分為”券商托管股份,銀行管理資金”、”銀行管理股份和資金”兩種模式。1．券商托管股份,銀行管理資金:該模式的主交易系統(tǒng)放在券商處,銀行端只有交易處理機(jī)及通訊處理機(jī)。開(kāi)戶(hù)資料、股份資料、交易參數(shù)等存放在券商主交易系統(tǒng)中(或修改券商原有的系統(tǒng)(修改工作量非常巨大),或是《銀券一戶(hù)通》系統(tǒng)的券商端系統(tǒng)),交易委托、成交的判別、日終清算等由券商系統(tǒng)完成,資金的凍結(jié)、解凍、資金清算由銀行端系統(tǒng)完成。網(wǎng)絡(luò)拓樸圖:參見(jiàn)鄭州廣發(fā)行模式實(shí)例:廣發(fā)行鄭州分行--黃河證券方案優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):銀行系統(tǒng)相對(duì)簡(jiǎn)單,日終只對(duì)資金進(jìn)行交收,系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)單,沒(méi)有政策風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)行維護(hù)人員不需詳細(xì)掌握證券交易的規(guī)則。缺點(diǎn):(1)系統(tǒng)的獨(dú)立性受到限制,主要系統(tǒng)由分布于銀行和券商兩處的兩部分組成,不利于系統(tǒng)的擴(kuò)展;(2)如果金融的混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式到來(lái),銀行端沒(méi)有完整的證券交易系統(tǒng),原系統(tǒng)需做大規(guī)模的改造,銀行才能獨(dú)立支持證券交易;(3)交易事務(wù)跨越分布于銀行和券商的兩個(gè)子系統(tǒng),券商與銀行之間的通訊如果出現(xiàn)故障,股民委托下單將受阻,不符合現(xiàn)有的證券交易特點(diǎn);(4)券商處相對(duì)于對(duì)每一個(gè)銀行都再增加了一套交易柜臺(tái)系統(tǒng),對(duì)于券商來(lái)說(shuō),不但增加了維護(hù)量,而且不利于業(yè)務(wù)擴(kuò)展;(5)系統(tǒng)在銀行和券商之間的通訊數(shù)據(jù)量很大,股民下單的速度較慢,對(duì)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展將較困難。2．銀行管理股份和資金:該模式的主交易系統(tǒng)放在銀行處,開(kāi)戶(hù)資料、股份資料、交易參數(shù)等存放在銀行主交易系統(tǒng)中,交易委托、成交的判別、日終清算等由銀行系統(tǒng)完成,資金的凍結(jié)、解凍、資金清算由銀行端系統(tǒng)完成;交易的發(fā)送(交易所)、成交回報(bào)、行情數(shù)據(jù)的發(fā)送由券商處通訊處理機(jī)完成。該模式從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上又能夠分為集中式交易模式、分布式交易模式。網(wǎng)絡(luò)拓樸圖:集中式交易模式:參見(jiàn)中行廣西分行模式分布式交易模式:參見(jiàn)農(nóng)行福建分行模式實(shí)例:。。。方案優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):(1)銀行系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,而且與券商系統(tǒng)的品種無(wú)關(guān),券商系統(tǒng)無(wú)需修改,有利于業(yè)務(wù)的擴(kuò)展;(2)由于主交易系統(tǒng)安裝在銀行,與銀行主機(jī)的通訊故障幾乎為零,股民下單委托不會(huì)受阻,符合現(xiàn)有的證券交易特點(diǎn);(3)如果混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式到來(lái),系統(tǒng)不需做任何改動(dòng),便能夠直接對(duì)交易所進(jìn)行證券交易;(4)銀行與券商的通訊數(shù)據(jù)量相對(duì)較少,股民下單的速度快,有利于系統(tǒng)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展;(5)券商處只需增加通訊模塊,分支模塊,對(duì)于券商來(lái)說(shuō),容易接受,有利于銀行聯(lián)接更多的券商。缺點(diǎn):銀行相當(dāng)于一個(gè)證券公司的分支營(yíng)業(yè)部,維護(hù)工作比起前一種模式稍大,銀行工作人員需對(duì)證券知識(shí)有相當(dāng)認(rèn)識(shí)。金證公司對(duì)以上兩種模式都有成熟的軟件系統(tǒng)和多項(xiàng)成功案例,完全能夠以任意模式和方案實(shí)施完成建行的”銀券一戶(hù)通”項(xiàng)目,但考慮到建行該業(yè)務(wù)的推廣和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我們建議采用”銀行管理股份和資金”模式。由于該模式要求在券商端增添”分支管理系統(tǒng)”,能夠理解為在”分支管理系統(tǒng)”中管理銀行存折買(mǎi)賣(mài)的股份,在銀行端系統(tǒng)中保存的股份數(shù)據(jù)是券商端數(shù)據(jù)的映像,用于支持股份查詢(xún)和股份賣(mài)出的初步判斷,同樣回避了可能的政策風(fēng)險(xiǎn)?！便y券一戶(hù)通”系統(tǒng)由銀行交易中心、券商的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。在分行電腦中心建立《銀券一戶(hù)通》服務(wù)中心,電話(huà)銀行經(jīng)過(guò)中心的交易中間件與交易主服務(wù)器建立聯(lián)接,各券商與電腦中心聯(lián)接,日終清算由電腦中心統(tǒng)一進(jìn)行,清算數(shù)據(jù)提交給中心清算主機(jī),由電腦中心進(jìn)行內(nèi)部清算。電腦中心由以下模塊組成:前置主服務(wù)器:該模塊是整個(gè)系統(tǒng)的核心,存放股東資料、股份資料、證券信息、交易流水、歷史流水、交易參數(shù)、系統(tǒng)參數(shù)、券商資料等。在其上還將運(yùn)行與銀行主機(jī)的通訊程序,負(fù)責(zé)與銀行主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。操作系統(tǒng)平臺(tái)為SCOUNIX5.05、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)為SYBASEFORSCOUNIX11.0X。INFORMIX版正在移植中。清算中心:日終對(duì)當(dāng)日由證券公司接收來(lái)的交易所清算數(shù)據(jù)進(jìn)行清算,生成當(dāng)日銀行資金清算數(shù)據(jù),向主機(jī)批量傳送清算數(shù)據(jù)。并對(duì)清算數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、打印報(bào)表等。操作系統(tǒng)平臺(tái)為WINDOWSNT。系統(tǒng)管理:該模塊提供對(duì)交易系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等的管理。交易日初始化、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、交易參數(shù)設(shè)置、券商管理、通訊監(jiān)控等。操作系統(tǒng)平臺(tái)為WINDOWSNT。行情服務(wù)器:接收來(lái)自證券公司的交易所實(shí)時(shí)行情信息。操作系統(tǒng)平臺(tái)為NOVELL。委托報(bào)盤(pán)及成交回報(bào):將委托數(shù)據(jù)報(bào)到交易所委托DBF中,同時(shí)接收來(lái)自交易所的實(shí)時(shí)成交數(shù)據(jù)。操作系統(tǒng)平臺(tái)為WINDOWSNT中間件:中間件是外部接入的通道,各地市分行的電話(huà)銀行、通訊處理機(jī)、網(wǎng)上銀行都是經(jīng)過(guò)中間件來(lái)訪(fǎng)問(wèn)后臺(tái)前置機(jī)主服務(wù)器的。中間件提供了豐富的API與后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。操作系統(tǒng)平臺(tái)為WINDOWSNT或SCOUNIX。開(kāi)戶(hù)柜:銀行主機(jī)經(jīng)過(guò)少量的修改,在其原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加股東開(kāi)戶(hù)模塊,經(jīng)過(guò)原有網(wǎng)絡(luò)從主機(jī)下傳交易給前置機(jī),前置機(jī)上登記上股東帳戶(hù)與銀行儲(chǔ)蓄帳戶(hù)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。各地市銀行由以下模塊組成:電話(huà)銀行:接收本地的委托和查詢(xún)發(fā)送給中心交易中間件,返回成交數(shù)據(jù)給語(yǔ)音平臺(tái)。前置通訊處理:將各地市主機(jī)下傳的股東開(kāi)戶(hù)交易發(fā)送給中心交易中間件上中心前置機(jī)進(jìn)行登記。證券公司由以下模塊組成:行情傳送:將交易所實(shí)時(shí)行情信息發(fā)送給銀行通訊處理機(jī)。委托報(bào)盤(pán)及成交回報(bào):接收來(lái)自銀行發(fā)送的委托數(shù)據(jù)寫(xiě)入交易所DBF委托庫(kù)中,將交易所的實(shí)時(shí)成交數(shù)據(jù)發(fā)送給銀行通訊處理機(jī)。分支管理系統(tǒng):如果加入分支管理系統(tǒng)的話(huà),《銀券一戶(hù)通》系統(tǒng)將能支持股民任意開(kāi)戶(hù)進(jìn)行股票委托交易。在中心機(jī)房建立股民股東代碼與銀行帳戶(hù)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系,記錄股份資料等等,中心與券商聯(lián)接,從券商處取回當(dāng)日交易所的行情信息。委托數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊程序報(bào)到券商處的交易所DBF接口庫(kù)中,并將成交數(shù)據(jù)返回給銀行。日終后對(duì)券商處的清算數(shù)據(jù)進(jìn)行清算,形成銀行批量入帳文件傳送給銀行主機(jī),主機(jī)再進(jìn)行內(nèi)部清算。系統(tǒng)在管理體系上可分為三個(gè)部份:(圖轉(zhuǎn)下頁(yè))營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn):交易中間件網(wǎng)上交易電話(huà)銀行開(kāi)戶(hù)柜銀行主機(jī)前置機(jī)系統(tǒng)

清算中心:交易中間件網(wǎng)上交易電話(huà)銀行開(kāi)戶(hù)柜銀行主機(jī)前置機(jī)系統(tǒng)券商通訊銀行主機(jī)券商通訊銀行主機(jī)前置機(jī)系統(tǒng)前置機(jī)系統(tǒng)日終清算處理機(jī)日終清算處理機(jī)管理中心:券商通訊銀行主機(jī)券商通訊銀行主機(jī)前置機(jī)系統(tǒng)前置機(jī)系統(tǒng)交易管理電話(huà)接收交易中間件委托成交行情接收交易管理電話(huà)接收交易中間件委托成交行情接收交易的處理流程圖:委托買(mǎi)入電話(huà)銀行錯(cuò)誤銀行主機(jī)帳戶(hù)校驗(yàn)銀行前置機(jī)回報(bào)處理結(jié)果電話(huà)銀行錯(cuò)誤銀行主機(jī)帳戶(hù)校驗(yàn)銀行前置機(jī)回報(bào)處理結(jié)果收到成交回報(bào)信息后收到成交回報(bào)信息后,記錄到前置機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中成交后返回前置機(jī)成交后返回前置機(jī)錯(cuò)誤錯(cuò)誤券商委托接收機(jī)券商委托接收機(jī)將交易寫(xiě)入交易所將交易寫(xiě)入交易所DBF說(shuō)明:由電話(huà)銀行輸入數(shù)據(jù)→銀行主機(jī)對(duì)銀行帳戶(hù)進(jìn)行校驗(yàn)→校驗(yàn)成功后主機(jī)對(duì)資金進(jìn)行凍結(jié)→發(fā)送給前置機(jī)→前置機(jī)將交易轉(zhuǎn)發(fā)給券商委托接收機(jī)→券商委托接收機(jī)將交易寫(xiě)入交易所DBF庫(kù)中交易所實(shí)時(shí)成交DBF→券商成交回報(bào)機(jī)發(fā)送給銀行前置機(jī)→銀行前置機(jī)寫(xiě)入前置機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中 委托賣(mài)出電話(huà)銀行錯(cuò)誤銀行主機(jī)帳戶(hù)校驗(yàn)銀行前置機(jī)回報(bào)處理結(jié)果電話(huà)銀行錯(cuò)誤銀行主機(jī)帳戶(hù)校驗(yàn)銀行前置機(jī)回報(bào)處理結(jié)果收到成交回報(bào)信息后收到成交回報(bào)信息后,記錄到前置機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中成交后返回前置機(jī)錯(cuò)誤成交后返回前置機(jī)錯(cuò)誤券商委托接收機(jī)券商委托接收機(jī)將交易寫(xiě)入交易所將交易寫(xiě)入交易所DBF說(shuō)明:由電話(huà)銀行輸入數(shù)據(jù)→銀行主機(jī)對(duì)銀行帳戶(hù)進(jìn)行校驗(yàn)→校驗(yàn)成功后發(fā)送給前置機(jī)→前置機(jī)將交易轉(zhuǎn)發(fā)給券商委托接收機(jī)→券商委托接收機(jī)將交易寫(xiě)入交易所DBF庫(kù)中交易所實(shí)時(shí)成交DBF→券商成交回報(bào)機(jī)發(fā)送給銀行前置機(jī)→銀行前置機(jī)寫(xiě)入前置機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中委托撤單電話(huà)銀行錯(cuò)誤銀行主機(jī)帳戶(hù)校驗(yàn)銀行前置機(jī)錯(cuò)誤成交后返回前置機(jī)回報(bào)處理結(jié)果電話(huà)銀行錯(cuò)誤銀行主機(jī)帳戶(hù)校驗(yàn)銀行前置機(jī)錯(cuò)誤成交后返回前置機(jī)回報(bào)處理結(jié)果收到成交回報(bào)信息后收到成交回報(bào)信息后,記錄到前置機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中券商委托券商委托接收機(jī)將交易寫(xiě)入交易所將交易寫(xiě)入交易所DBF說(shuō)明:由電話(huà)銀行輸入數(shù)據(jù)→前置機(jī)將交易轉(zhuǎn)發(fā)給券商委托接收機(jī)→券商委托接收機(jī)將交易寫(xiě)入交易所DBF庫(kù)中交易所實(shí)時(shí)成交DBF→券商成交回報(bào)機(jī)發(fā)送給銀行前置機(jī)→銀行前置機(jī)寫(xiě)入前置機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中因此軟件部份:券商端不需修改交易柜臺(tái),銀行主機(jī)的資金處理部份可與銀證轉(zhuǎn)帳總份相同。硬件部份:可利用銀行現(xiàn)有的與各地市分行的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)體系不需做調(diào)整,券商與銀行增加DDN專(zhuān)線(xiàn)即可。

功能說(shuō)明《銀券一戶(hù)通》系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一套小型的證券交易系統(tǒng),因此功能上與證券公司的交易系統(tǒng)基本相同,考慮到銀行與證券從業(yè)人員的業(yè)務(wù)習(xí)慣及特點(diǎn),我們?cè)谠O(shè)計(jì)該系統(tǒng)時(shí),盡量減輕銀行系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)操作人員的操作難度,在許多環(huán)節(jié)上采用了”批處理”,如日終清算整合批處理即是將日終清算(該模塊是整個(gè)系統(tǒng)最繁雜、最關(guān)鍵的模塊)整合成一個(gè)批處理流程,清算員只需按兩、三個(gè)按鍵即可完成日終交易清算的所有過(guò)程,而且打印出相應(yīng)的清算報(bào)表。系統(tǒng)由銀行主機(jī)、交易管理中心、清算中心、管理中心、交易前端、券商系統(tǒng)六個(gè)部份組成,這些模塊組成了一個(gè)證券交易的信息管理系統(tǒng),能夠提供如股票買(mǎi)賣(mài)、新股申購(gòu)、配股、分紅派息等等的交易處理。股東開(kāi)戶(hù):股民需持股東代碼卡、有效的身份證、銀行存折(或現(xiàn)場(chǎng)辦理)到銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)通《銀券一戶(hù)通》存折抄股功能,選擇委托交易的指定券商(交易席位),系統(tǒng)會(huì)記錄下該股民的股東代碼與存折帳戶(hù)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系,以后的委托交易均以該存折帳戶(hù)做為清算帳戶(hù)。股票委托:股民經(jīng)過(guò)電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行或券商處的各種交易前端(本系統(tǒng)支持由券商發(fā)起的交易)下達(dá)委托指令,各地市在本地的電話(huà)銀行上下達(dá)委托指令,由通訊處理機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)到中心交易接口中,成交數(shù)據(jù)按原路返回到各級(jí)分行。股票委托:股民經(jīng)過(guò)電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行或券商處的各種交易前端(本系統(tǒng)支持由券商發(fā)起的交易)下達(dá)委托指令,各地市在本地的電話(huà)銀行上下達(dá)委托指令,由通訊處理機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)到中心交易接口中,成交數(shù)據(jù)按原路返回到各級(jí)分行。委托撤單:對(duì)未成交的委托撤銷(xiāo)申報(bào),通訊過(guò)程與委托過(guò)程相似。查詢(xún)及報(bào)表:包括委托查詢(xún)、成交查詢(xún)、操作流水、交易流水、股份資料、股東資料、銀行帳戶(hù)余額、系統(tǒng)參數(shù)、交易參數(shù)等等。新股申購(gòu):新股申購(gòu)包括單股東申購(gòu)和全市場(chǎng)自動(dòng)新股申購(gòu),單股東申購(gòu)是指由股民經(jīng)過(guò)交易前端(電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行)自己進(jìn)行新股的申購(gòu);全市場(chǎng)自動(dòng)新股申購(gòu)是指股民在銀行辦理自動(dòng)新股申購(gòu)的申請(qǐng),由銀行每日自動(dòng)對(duì)所有的申請(qǐng)股民辦理新股申購(gòu)的交易。配股認(rèn)購(gòu):配股認(rèn)購(gòu)包括單股東認(rèn)購(gòu)和全市場(chǎng)自動(dòng)認(rèn)購(gòu),單股東認(rèn)購(gòu)是指由股民經(jīng)過(guò)交易前端(電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行)自己進(jìn)行配股的認(rèn)購(gòu);全市場(chǎng)自動(dòng)配股認(rèn)購(gòu)是指股民在銀行辦理自動(dòng)配股認(rèn)購(gòu)的申請(qǐng),由銀行每日自動(dòng)對(duì)所有的申請(qǐng)股民辦理配股認(rèn)購(gòu)的交易。股東管理:包括對(duì)股東的帳戶(hù)凍結(jié)、解凍、鎖定、解鎖、掛失、掛失恢復(fù)、交易密碼修改、指定交易狀態(tài)修改等等。傳真對(duì)帳單:股民能夠經(jīng)過(guò)電話(huà)銀行將指定交易日期內(nèi)的交易對(duì)帳單傳真回去保存和核對(duì)。日終清算:包括接受日終清算數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)入最終成交數(shù)據(jù)、預(yù)處理、核對(duì)委托成交、與交易所核對(duì)、登記公司每日處理、交收前數(shù)據(jù)備份、交收處理、交收后數(shù)據(jù)備份、全體證券市值計(jì)算、股份明細(xì)對(duì)帳、股份總量對(duì)帳、全體股份刷新、指定交易股份刷新、自動(dòng)分紅派息、銀行主機(jī)入帳、交收前數(shù)據(jù)恢復(fù)、交收后數(shù)據(jù)恢復(fù)。實(shí)時(shí)備份:金證交易系統(tǒng)內(nèi)含有實(shí)時(shí)備份機(jī)制,安裝上實(shí)時(shí)備份系統(tǒng)后,主交易服務(wù)器即可獲得實(shí)用的實(shí)時(shí)交易備份,為系統(tǒng)做了雙保險(xiǎn)。合作申購(gòu):系統(tǒng)提供合作申購(gòu)的接口,為銀行和股民提供了更加豐富的交易手段。所需的硬件設(shè)備銀行端所需的硬件設(shè)備及建議配置型號(hào)省分行中心:項(xiàng)目數(shù)量型號(hào)及配置行情服務(wù)器1臺(tái)平臺(tái):NOVELL5.050users-100users建議配置:PIII500,256MB,9G*2,如IBMNETFINITY5000PIII500256M9G*2R3L前置機(jī)服務(wù)器(證券數(shù)據(jù)服務(wù)器)1臺(tái)平臺(tái):SCOUNIX5.05;數(shù)據(jù)庫(kù)SYBASE11.0.4;建議配置:IBM5500NFT31PC服務(wù)器,內(nèi)存256MB以上,CPUPIII500,雙通道陣列卡,雙9GB硬盤(pán)備份,網(wǎng)卡10/100MBPS中間件通訊機(jī)及系統(tǒng)管理清算機(jī)1臺(tái)平臺(tái):WINNT4.0或NTWorkStation;建議配置:普通PC機(jī),內(nèi)存128MB以上,CPUPII366以上,硬盤(pán)1GB以上,網(wǎng)卡10/100MBPS電話(huà)銀行、前置通訊機(jī)1臺(tái)平臺(tái):WINNT4.0或NTWorkStation;建議配置:普通PC機(jī),內(nèi)存64MB以上,CPUPII366以上,硬盤(pán)1GB以上,網(wǎng)卡10/100MBPS對(duì)券商通訊機(jī)(行情、委托、成交)每券商1臺(tái)平臺(tái):WINNT4.0或NTWorkStation;建議配置:普通PC機(jī),內(nèi)存128MB以上,CPUPII366以上,硬盤(pán)4GB以上,網(wǎng)卡10/100MBPS路由器1個(gè)建議配置:Cisco2600系列DTU每券商1臺(tái)各地市分行:項(xiàng)目數(shù)量型號(hào)及配置電話(huà)銀行、前置通訊機(jī)1臺(tái)平臺(tái):WINNT4.0或NTWorkStation;建議配置:普通PC機(jī),內(nèi)存64MB以上,CPUPII366以上,硬盤(pán)1GB以上,網(wǎng)卡10/100MBPS券商端項(xiàng)目數(shù)量型號(hào)及配置對(duì)銀行通訊機(jī)(行情、委托、成交)1臺(tái)平臺(tái):WINNT4.0或NTWorkStation;建議配置:普通PC機(jī),內(nèi)存128MB以上,CPUPII366以上,硬盤(pán)2GB以上,網(wǎng)卡10/100MBPS路由器1個(gè)建議配置:Cisco2501DTU1個(gè)需的軟件及其安裝點(diǎn)銀行端省分行中心:項(xiàng)目?jī)?nèi)容安裝點(diǎn)銀行前置機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、主機(jī)通訊程序、系統(tǒng)監(jiān)控程序銀行前置服務(wù)器行情、委托、對(duì)券商成交委托報(bào)盤(pán)程序、成交接收程序、行情轉(zhuǎn)換程序、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊程序?qū)θ掏ㄓ崣C(jī)交易管理模塊系統(tǒng)管理程序、交易管理程序、日終清算程序系統(tǒng)管理、清算操作機(jī)電話(huà)銀行模塊語(yǔ)音平臺(tái)、電話(huà)銀行電話(huà)銀行平臺(tái)機(jī)實(shí)時(shí)備份實(shí)時(shí)備份程序(可選)實(shí)時(shí)備份服務(wù)器交易中間件交易中間件中間件通訊機(jī)各地市分行:項(xiàng)目?jī)?nèi)容安裝點(diǎn)電話(huà)銀行模塊語(yǔ)音平臺(tái)、電話(huà)銀行電話(huà)銀行平臺(tái)機(jī)通訊中間件通訊中間件前置通訊機(jī)券商端項(xiàng)目?jī)?nèi)容安裝點(diǎn)行情發(fā)送券商接收機(jī)程序?qū)︺y行通訊機(jī)委托發(fā)送、成交回報(bào)委托發(fā)送、成交回報(bào)程序?qū)︺y行通訊機(jī)分支管理分支管理程序?qū)︺y行通訊機(jī)

2、系統(tǒng)的可靠性我們?cè)谠O(shè)計(jì)《銀券一戶(hù)通》系統(tǒng)時(shí)本著銀行端程序盡量少改動(dòng)、系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單、安全實(shí)用、便于交易規(guī)則改動(dòng)和便于業(yè)務(wù)擴(kuò)展的基本思想,組織大量證券和銀行軟件人員參與軟件設(shè)計(jì)與測(cè)試,同時(shí)邀請(qǐng)證券公司和銀行的業(yè)務(wù)及計(jì)算機(jī)人員參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)、部分程序設(shè)計(jì)及產(chǎn)品驗(yàn)收。該系統(tǒng)吸收了金證公司多年在證券和銀行交易方面的研究成果和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)聽(tīng)取了部分證券公司與銀行的要求。金證公司的銀行帳戶(hù)證券交易及資金清算系統(tǒng)及公司具有以下明顯優(yōu)勢(shì)及可靠性:銀行端程序改動(dòng)少銀行主機(jī)只需有資金查詢(xún)、資金部分凍結(jié)、解凍、入帳(存取款)、取流水(這幾種基本功能當(dāng)前的主機(jī)程序都有)功能即可。程序支持股民在銀行進(jìn)行股東卡開(kāi)戶(hù)只要銀行能爭(zhēng)取到代開(kāi)股東卡的資格,股民就能夠在銀行進(jìn)行股東卡開(kāi)戶(hù),便于銀行爭(zhēng)取股民。系統(tǒng)采用優(yōu)秀的券商分支系統(tǒng)允許股民在共享席位的銀行與證券公司間進(jìn)行多方開(kāi)戶(hù),分紅、派息、配股將會(huì)按各方股份數(shù)自動(dòng)完成。這一要求當(dāng)前其它軟件商基本不能滿(mǎn)足,但這一點(diǎn)又是券商特別強(qiáng)調(diào)的業(yè)務(wù);日終操作簡(jiǎn)單證券交易系統(tǒng)的日終程序眾多,操作繁瑣,對(duì)熟悉證券的人員都算是頭疼的事。為了便于銀行人員操作簡(jiǎn)單和迅速適應(yīng)工作,我們將編成了”批處理”程序,操作員只需按一下鼠標(biāo),整個(gè)日終處理就能夠自動(dòng)完全。當(dāng)然,操作員可根據(jù)情況更改”批處理”或單獨(dú)只執(zhí)行某一步,或重復(fù)執(zhí)行某些步驟。這一方法很受證券與銀行的歡迎。系統(tǒng)采用開(kāi)放、安全的中間件技術(shù),極大地方便了銀行的證券業(yè)務(wù)擴(kuò)充。公司將提供各種平臺(tái)的API接口,使銀行的網(wǎng)上銀行、金融機(jī)具等都能夠輕松接入。銀行的網(wǎng)上銀行、金融機(jī)具只需要按中間件接口要求連接上中間件就能夠開(kāi)辦證券交易;系統(tǒng)與各種銀行主機(jī)具有良好的融合性本系統(tǒng)是建立在SCOUNIX操作系統(tǒng)上的應(yīng)用平臺(tái),核心數(shù)據(jù)庫(kù)采用SYBASE數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(INFORMIX版正在移植中),而且金證公司是國(guó)內(nèi)首家推出基于SYBASE數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)平臺(tái)的證券交易系統(tǒng)的IT公司,程序模塊性好,只需對(duì)程序作少量改動(dòng)即可與各種銀行主機(jī)相連。另外,我公司有大批有豐富銀行軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的工程師,對(duì)各種銀行主機(jī)都有豐富的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)出的軟件極易與各種銀行主機(jī)相連;對(duì)多變的交易規(guī)則適應(yīng)性強(qiáng)在證券部門(mén)工作的人都知道,中國(guó)交易所的交易規(guī)則改動(dòng)頻繁。程序設(shè)計(jì)的不好或軟件商對(duì)規(guī)則改動(dòng)信息了解遲鈍,一旦證券交易規(guī)則改動(dòng),證券業(yè)務(wù)極可能因不適應(yīng)交易規(guī)則而出現(xiàn)停市的惡劣現(xiàn)象。由于金證公司是國(guó)內(nèi)證券軟件的龍頭,每次交易所規(guī)則變動(dòng),公司都會(huì)提前得到交易所通知,有充分的時(shí)間修改、測(cè)試程序,使系統(tǒng)與多變的證券交易規(guī)則保持緊密的同步。另外,金證公司開(kāi)發(fā)證券軟件多年,積累了豐富的證券軟件經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)的證券軟件適應(yīng)性強(qiáng),有時(shí)交易所交易規(guī)則改動(dòng),客戶(hù)只需對(duì)系統(tǒng)參數(shù)作簡(jiǎn)單改動(dòng);公司產(chǎn)品穩(wěn)定金證公司從事證券軟件開(kāi)發(fā)這么多年,從無(wú)客戶(hù)因金證軟件原因出現(xiàn)停市的現(xiàn)象,這在同業(yè)中只有金證公司做到這一點(diǎn);公司有基于事務(wù)級(jí)的實(shí)時(shí)備份軟件實(shí)時(shí)備份對(duì)實(shí)時(shí)性很強(qiáng)的證券交易顯得極其重要。金證公司有基于事務(wù)級(jí)的實(shí)時(shí)備份軟件供客戶(hù)選擇,這種實(shí)時(shí)備份軟件投入少、切換快、對(duì)主服務(wù)器負(fù)載小,是一種性能價(jià)格比很高的實(shí)時(shí)備份軟件。公司可提供網(wǎng)上交易一整套服務(wù)公司網(wǎng)上交易及電子商務(wù)部已有與銀行帳戶(hù)證券交易及資金清算系統(tǒng)相銜接的產(chǎn)品,便于銀行快速開(kāi)通網(wǎng)上炒股業(yè)務(wù);公司穩(wěn)定性強(qiáng)公司成立多年以來(lái),在一直發(fā)展壯大,從未出現(xiàn)過(guò)同行其它公司出現(xiàn)的不斷分裂現(xiàn)象,能夠保持公司的穩(wěn)定性和對(duì)客戶(hù)服務(wù)的穩(wěn)定性?？蔀榭蛻?hù)提供其它方面技術(shù)支持本公司是眾多網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)設(shè)備的代理,可為客戶(hù)提供強(qiáng)有力的后續(xù)技術(shù)支持與其它有關(guān)的解決方案。

3、系統(tǒng)的安全性(安全機(jī)制)金證《銀券一戶(hù)通》沖正處理說(shuō)明金證《銀券一戶(hù)通》系統(tǒng)具備有一整套完備的沖正機(jī)制,在帳務(wù)處理的過(guò)程中,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的交易情況對(duì)出錯(cuò)帳務(wù)進(jìn)行自動(dòng)的回滾和沖正,實(shí)時(shí)的保證交易數(shù)據(jù)的完整和一致。當(dāng)交易未完成或出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),系統(tǒng)會(huì)對(duì)原交易進(jìn)行回滾或沖正。以下舉例說(shuō)明:委托買(mǎi)入:交易流程圖如下券商DBF銀行主機(jī)券商DBF銀行主機(jī)前置機(jī)主服務(wù)器前置機(jī)主服務(wù)器沖正沖正沖正沖正中間件中間件電話(huà)銀行模塊語(yǔ)音平臺(tái)電話(huà)銀行模塊語(yǔ)音平臺(tái)一筆正常的買(mǎi)入委托的流程為:電話(huà)銀行輸入委托→中間件接收→寫(xiě)入前置機(jī)交易流水庫(kù)中→前置機(jī)檢查交易狀態(tài)→與銀行的通訊程序→向銀行主機(jī)發(fā)凍結(jié)交易→主機(jī)凍結(jié)成功→返回給前置機(jī)→經(jīng)過(guò)報(bào)盤(pán)程序?qū)⒔灰讏?bào)到交易所DBF文件中→成功寫(xiě)入后回寫(xiě)交易處理標(biāo)志→返回委托合同號(hào)→電話(huà)銀行報(bào)語(yǔ)音前置機(jī)與銀行主機(jī)的交易沖正處理:電話(huà)銀行輸入委托→中間件接收→寫(xiě)入前置機(jī)交易流水庫(kù)中→前置機(jī)檢查交易狀態(tài)→與銀行的通訊程序→向銀行主機(jī)發(fā)凍結(jié)交易→主機(jī)凍結(jié)成功→返回給前置機(jī)→前置機(jī)處理失敗→發(fā)沖正交易給銀行主機(jī)→主機(jī)將原交易恢復(fù)→電話(huà)銀行報(bào)失敗語(yǔ)音委托報(bào)盤(pán)與系統(tǒng)的沖正處理:電話(huà)銀行輸入委托→中間件接收→寫(xiě)入前置機(jī)交易流水庫(kù)中→前置機(jī)檢查交易狀態(tài)→與銀行的通訊程序→向銀行主機(jī)發(fā)凍結(jié)交易→主機(jī)凍結(jié)成功→返回給前置機(jī)→經(jīng)過(guò)報(bào)盤(pán)程序?qū)⒔灰讏?bào)到交易所DBF文件中→寫(xiě)入失敗后回寫(xiě)交易失敗處理標(biāo)志→發(fā)沖正交易給銀行主機(jī)→電話(huà)銀行報(bào)失敗語(yǔ)音在委托報(bào)盤(pán)程序上設(shè)計(jì)有委托重發(fā)和成交重報(bào)的功能,當(dāng)交易所衛(wèi)星或券商處系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤異常時(shí),委托自動(dòng)報(bào)盤(pán)程序能夠手工對(duì)未發(fā)送或發(fā)送出錯(cuò)的委托重新報(bào)到交易所DBF中。沖正過(guò)程中,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄沖正流水,進(jìn)行資金股份的帳務(wù)處理。委托賣(mài)出:交易流程圖和處理過(guò)程參照委托買(mǎi)入金證《銀券一戶(hù)通》系統(tǒng)加密處理金證《銀券一戶(hù)通》系統(tǒng)是一套完整的證券交易柜臺(tái)系統(tǒng),而且該系統(tǒng)是在金證最新的證券交易柜臺(tái)軟件KD20(國(guó)內(nèi)已有近100家券商使用該系統(tǒng))的基礎(chǔ)之上開(kāi)發(fā)成功的,其中的加密處理完全按照證監(jiān)委的交易規(guī)定以及當(dāng)前國(guó)內(nèi)處理證券交易的通用模式進(jìn)行設(shè)計(jì)的,加密的具體內(nèi)容如下:密碼加密:系統(tǒng)的密碼包括股東交易密碼、資金密碼、銀行存折密碼、柜員密碼等。在該系統(tǒng)中,密碼在進(jìn)入系統(tǒng)存放時(shí)為擴(kuò)容對(duì)稱(chēng)加密、過(guò)程調(diào)用時(shí)使用重疊對(duì)稱(chēng)加密。舉例如下:前端輸入密碼后,系統(tǒng)使用加密密鑰以及當(dāng)時(shí)的操作柜員代碼進(jìn)行重疊加密,將加密后的密碼做為參數(shù)對(duì)過(guò)程進(jìn)行調(diào)用。寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)后,系統(tǒng)對(duì)該加密密碼重新整理,擴(kuò)容加密(原6位密碼存放到數(shù)據(jù)庫(kù)后為20位)。讀出密碼時(shí)以相反順序進(jìn)行。前端與中間件之間的通訊加密:電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、柜臺(tái)等處圍前端系統(tǒng)與交易中間件之間的通訊由中間件以及中間件API進(jìn)行加密和解密。而且保持交易數(shù)據(jù)的不落地狀態(tài)(中途交易過(guò)程不寫(xiě)入任何的外部或數(shù)據(jù)庫(kù)文件中)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊程序:交易數(shù)據(jù)采用增量傳送,通訊包文以加密方式進(jìn)行傳送,到達(dá)接收點(diǎn)時(shí)由接收點(diǎn)過(guò)程進(jìn)行解密。在銀行端選用安全性較好的UNIX與SYBASE作操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),與銀行網(wǎng)絡(luò)相連時(shí)對(duì)UNIX系統(tǒng)進(jìn)行一些配置使外界無(wú)法遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)前置機(jī),同時(shí)銀行前置機(jī)采用雙網(wǎng)卡,一端與銀行通訊,一端與券商通訊,中間將網(wǎng)關(guān)進(jìn)行屏蔽。券商端采用雙網(wǎng)卡與雙協(xié)議,與銀行通訊使用TCP/IP協(xié)議,進(jìn)入券商網(wǎng)絡(luò)使用IPX協(xié)議,外界無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)券商業(yè)務(wù)網(wǎng)。同時(shí)雙方都使用路由器加強(qiáng)合法性保護(hù)。與券商的通訊處理我們?nèi)坎捎肅lient/Server模式面向聯(lián)接的TCP/IP數(shù)據(jù)報(bào)文傳送方式,交易數(shù)據(jù)直接到達(dá)對(duì)方的通訊接收端口,不訪(fǎng)問(wèn)對(duì)方系統(tǒng),交易過(guò)程經(jīng)過(guò)加密認(rèn)證校驗(yàn)對(duì)方的報(bào)文。

4、系統(tǒng)的可擴(kuò)充性采用消息中間件實(shí)現(xiàn)各分布式數(shù)據(jù)庫(kù)之間的消息包傳遞,從而完成異地股票買(mǎi)賣(mài)、資金存取、個(gè)人資料查詢(xún)等業(yè)務(wù)。消息中間件同時(shí)完成獨(dú)立于業(yè)務(wù)的加密、壓縮及其反向功能。經(jīng)過(guò)與消息中間件獨(dú)立的業(yè)務(wù)描述腳原來(lái)統(tǒng)一處理本地及從遠(yuǎn)程節(jié)點(diǎn)傳來(lái)的請(qǐng)求。當(dāng)要開(kāi)展新業(yè)務(wù)時(shí),只要編寫(xiě)局部的新業(yè)務(wù)腳本即可,從而使得新業(yè)務(wù)的開(kāi)展非常容易。對(duì)于第三方廠(chǎng)家的系統(tǒng)則提供一個(gè)統(tǒng)一的接入接口。為了安全性起見(jiàn),每個(gè)第三方廠(chǎng)家必須領(lǐng)取各自的接入許可證,該許可證是免費(fèi)發(fā)放的,但它能確保提供的接口只能為領(lǐng)取相應(yīng)許可證的廠(chǎng)家所使用。許可證和身份認(rèn)證、日志紀(jì)錄一起在保證安全性、操作的留痕性和不可抵賴(lài)性的同時(shí),使交易系統(tǒng)具有良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。采用強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,將它與可伸縮、互備份、具有負(fù)載均衡能力的業(yè)務(wù)中間件結(jié)合起來(lái),為證券交易提供可靠而寬闊的跑道。如果必要,還能夠?qū)⒑笈_(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)分割為一個(gè)交易數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和若干個(gè)歷史數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,從而使耗時(shí)的歷史數(shù)據(jù)查詢(xún)操作同實(shí)時(shí)性要求很高的交易事務(wù)處理相分離,做到后臺(tái)的負(fù)荷分擔(dān)。多種后臺(tái)與多種前臺(tái)之間能夠經(jīng)過(guò)若干個(gè)中間件進(jìn)行無(wú)縫連接,為客戶(hù)提供完全透明的一體化服務(wù)。我們對(duì)銀行端采用模塊化結(jié)構(gòu),因此,如果需要擴(kuò)充,只需要加入新的服務(wù)功能模塊即可,對(duì)于現(xiàn)有的設(shè)備無(wú)須任何改動(dòng),即可完成。金證系統(tǒng)采用設(shè)立獨(dú)立的新交易市場(chǎng)的方案來(lái)支持”創(chuàng)業(yè)版”證券交易業(yè)務(wù),能夠方便支持”創(chuàng)業(yè)版”特有的交易規(guī)則,而對(duì)現(xiàn)有的滬市、深市主版業(yè)務(wù)沒(méi)有任何影響。

5、系統(tǒng)與其它相關(guān)系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì)《銀券一戶(hù)通》系統(tǒng)與其它相關(guān)系統(tǒng)的接口主要有與銀行主機(jī)的交易接口、第三方公司的中間件接口、與證券公司的交易接口。與銀行主機(jī)的交易接口:該接口主要是處理日間的資金凍結(jié)、解凍、余額查詢(xún)、開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、修改參數(shù)以及日終清算等等的一些交易的接口設(shè)計(jì)。與銀行主機(jī)之間的通訊根據(jù)銀行主機(jī)的品種采用不同的通訊方式,主要有TCP/IP、SNA、遠(yuǎn)過(guò)程調(diào)用等,其形式為C/S模式。我們?cè)谥行袕V西分行采用的是TCP/IP異步C/S模式與主機(jī)進(jìn)行通訊,在農(nóng)行福建省分行采用的是遠(yuǎn)過(guò)程調(diào)用的方式實(shí)現(xiàn)主機(jī)與證券前置機(jī)之間的交易通訊。第三方公司的中間件接口:第三方公司與主交易服務(wù)器的數(shù)據(jù)交換必須經(jīng)過(guò)交易中間件來(lái)實(shí)現(xiàn),第三方公司經(jīng)過(guò)調(diào)用中間件提供的API與交易主服務(wù)器交換數(shù)據(jù)。這樣即能夠減輕主交易服務(wù)器的通訊負(fù)載,以能夠防止對(duì)主交易服務(wù)器的破壞。經(jīng)過(guò)中間件技術(shù)的引入,經(jīng)過(guò)有效的通訊防火墻機(jī)制,徹底解決了銀行主機(jī)、主交易服務(wù)器、券商系統(tǒng)的安全。與證券公司的交易接口:與證券公司我們采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)DBF增量傳送方式,在銀行端產(chǎn)生與交易所相同的DBF文件,經(jīng)過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊程序?qū)⒔灰装l(fā)送到證券公司,證券公司再將交易合并后發(fā)送到交易所,這樣設(shè)計(jì)即保證了銀行證券系統(tǒng)的獨(dú)立性,又使得券商系統(tǒng)不需做任何任何修改即可將交易數(shù)據(jù)進(jìn)行組。

6、現(xiàn)有資源利用情況金證公司根據(jù)銀行方面的特殊情況并按照銀行的業(yè)務(wù)和現(xiàn)有的情況,依據(jù)中國(guó)人民銀行和證券會(huì)的要求,金證公司制定了在利用銀行原有的設(shè)備基礎(chǔ)上并根據(jù)金證公司的軟件特點(diǎn),制定了以下的一些措施:1．利用銀行現(xiàn)有的資源使用情況。在銀行主機(jī)端我們放置一臺(tái)前置機(jī)服務(wù)器,該服務(wù)器只是一臺(tái)高檔的PC機(jī),用于存放交易基本數(shù)據(jù),在其上將運(yùn)行現(xiàn)有的銀行端的銀行主機(jī)通訊程序、委托報(bào)盤(pán)程序,成交回報(bào)程序等程序。經(jīng)過(guò)這些程序,系統(tǒng)將交易發(fā)送到銀行主機(jī)進(jìn)行帳戶(hù)校驗(yàn)、資金劃轉(zhuǎn)、清算入帳,而且將委托數(shù)據(jù)傳入券商的交易所委托庫(kù)中,接收來(lái)自券商處的交易所實(shí)時(shí)成交數(shù)據(jù)。2．在銀行端放置行情接收機(jī),它負(fù)責(zé)接收交易所的實(shí)時(shí)行情數(shù)據(jù),并將行情數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入前置機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中,我們?cè)诶勉y行現(xiàn)有的資源的前提下設(shè)計(jì)了兩套行情接收方案衛(wèi)星接收機(jī):需向衛(wèi)星公司申請(qǐng)和購(gòu)買(mǎi)接收裝置。申請(qǐng)一條單獨(dú)的行情DDN,使用金證的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)行情傳送程序?qū)⒆C券公司的行情實(shí)時(shí)接收過(guò)來(lái)根據(jù)貴行的現(xiàn)有情況,貴行已經(jīng)運(yùn)用了金證公司開(kāi)發(fā)的股票質(zhì)押貸款系統(tǒng),因此在貴行端已經(jīng)擁有了行情接收機(jī)系統(tǒng),存折炒股系統(tǒng)能夠直接利用貴行系統(tǒng)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)或經(jīng)過(guò)通DDN專(zhuān)線(xiàn)或使用金證的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的行情傳送程序直接接收行情。因此此項(xiàng)在于可選內(nèi)容之內(nèi)3．為了安全起見(jiàn)并根據(jù)銀行的實(shí)際情況,我們?cè)O(shè)計(jì)了交易中間件。它主要是為了提供給第三方開(kāi)發(fā)公司而設(shè)計(jì)的,該程序以金證著名的三層交易系統(tǒng)的核心中間件程序?yàn)樗{(lán)本進(jìn)行編寫(xiě)的。第三方開(kāi)發(fā)公司能夠使用交易中間件提供的API方便的與交易系統(tǒng)掛接。4．在銀行端加一臺(tái)系統(tǒng)管理及清算處理機(jī)。該機(jī)用于對(duì)系統(tǒng)交易參數(shù)進(jìn)行管理,交易數(shù)據(jù)查詢(xún),日終清算,清算報(bào)表等。5．銀行能夠在原有電話(huà)銀行中加入股票委托模塊,金證交易中間件將提供豐富的API接口與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)接,也能夠使用金證的全套電話(huà)委托系統(tǒng),直接建立起完整的存折抄股電話(huà)銀行系統(tǒng)。

第三部分系統(tǒng)投資硬件根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)施要求和當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格確定。軟件1．券商托管股份,銀行管理資金模式銀行部分項(xiàng)目?jī)?nèi)容價(jià)格(元)銀行前置管理及處理歷史資料數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、主機(jī)通訊程序、系統(tǒng)監(jiān)控程序4萬(wàn)行情、成交、清算傳輸處理行情轉(zhuǎn)換傳輸程序、成交傳輸、清算數(shù)據(jù)傳輸程序、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊程序2萬(wàn)資金管理模塊系統(tǒng)管理程序、日終資金清算交收程序2萬(wàn)合計(jì)8萬(wàn)券商部分修改券商交易系統(tǒng),支持銀行帳戶(hù)交易及清算交收2．銀行管理股份和資金模式銀行部分項(xiàng)目?jī)?nèi)容價(jià)格(元)銀行前置機(jī)證券交易數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、主機(jī)通訊程序、系統(tǒng)監(jiān)控程序8萬(wàn)行情、委托、對(duì)券商成交委托報(bào)盤(pán)程序、成交接收程序、行情轉(zhuǎn)換程序、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊程序2萬(wàn)交易管理模塊系統(tǒng)管理程序、交易管理程序、日終清算程序4萬(wàn)交易中間件交易中間件1萬(wàn)合計(jì)必須部分15萬(wàn)券商部分項(xiàng)目?jī)?nèi)容價(jià)格(元)行情發(fā)送券商接收機(jī)程序1萬(wàn)成交回報(bào)、委托發(fā)送委托發(fā)送、成交回報(bào)程序2萬(wàn)合計(jì)3萬(wàn)可選模塊項(xiàng)目?jī)?nèi)容價(jià)格(元)分支管理系統(tǒng)(可選)6萬(wàn)3．省行數(shù)據(jù)集中,地市行電話(huà)銀行聯(lián)接省行”銀券一戶(hù)通”每聯(lián)接一個(gè)地市行項(xiàng)目?jī)?nèi)容價(jià)格(元)行情傳輸傳輸實(shí)時(shí)行情數(shù)據(jù)供查詢(xún)1萬(wàn)交易中間件處理交易及客戶(hù)資料查詢(xún)2萬(wàn)合計(jì)3萬(wàn)4．系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用項(xiàng)目?jī)?nèi)容價(jià)格(元)每套主系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)一年,第二年開(kāi)始收取3萬(wàn)/年每個(gè)地市行免費(fèi)維護(hù)一年,第二年開(kāi)始收取1萬(wàn)/年

第四部分項(xiàng)目總體實(shí)施項(xiàng)目組織管理分工圖:系系統(tǒng)支持組系統(tǒng)支持工程師網(wǎng)絡(luò)組驗(yàn)收組網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試工程師質(zhì)量工程師甲方項(xiàng)目經(jīng)理供貨廠(chǎng)家工程師網(wǎng)絡(luò)實(shí)施組培訓(xùn)工程師項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目總監(jiān)金證項(xiàng)目經(jīng)理專(zhuān)家組`

分工說(shuō)明: 在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的直接指揮下,項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組與金證項(xiàng)目經(jīng)理之間的實(shí)時(shí)聯(lián)系與監(jiān)控,并負(fù)責(zé)與有關(guān)項(xiàng)目專(zhuān)家組聯(lián)系,隨時(shí)準(zhǔn)備迅速地解決所有可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。 金證項(xiàng)目經(jīng)理直接對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),包括與甲方項(xiàng)目經(jīng)理相互協(xié)調(diào)配合;領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施組進(jìn)行項(xiàng)目的具體實(shí)施;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排培訓(xùn)工程師對(duì)甲方進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的培訓(xùn)。其中項(xiàng)目實(shí)施組成員包括質(zhì)量工程師、系統(tǒng)支持工程師、項(xiàng)目安裝與調(diào)試工程師,具體負(fù)責(zé)工程實(shí)施。

2、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度由于”銀券一戶(hù)通”系統(tǒng)是一套完整的證券交易系統(tǒng),又是銀行的一項(xiàng)新的中間業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng),因此在開(kāi)發(fā)及實(shí)施的過(guò)程中要按照證券公司工程實(shí)施方法及銀行中間業(yè)務(wù)工程實(shí)施方法進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施工作。項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施進(jìn)度(以合同簽訂日起計(jì)算)如下:準(zhǔn)備工作進(jìn)度:第1周。1)各方的硬件設(shè)備到位。2)調(diào)通銀行與所連券商間的通訊線(xiàn)路。3)金證公司與銀行安排好專(zhuān)職的軟件開(kāi)發(fā)人員,銀行同時(shí)安排一定的業(yè)務(wù)人員參與需求設(shè)計(jì)及后期的業(yè)務(wù)測(cè)試和項(xiàng)目驗(yàn)收。開(kāi)發(fā)實(shí)施進(jìn)度:第2--3周。1)金證公司與銀行軟件人員到位。搭好開(kāi)發(fā)環(huán)境,做好系統(tǒng)詳細(xì)需求、分析和設(shè)計(jì)。2)定好各方面的數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),寫(xiě)出系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)和總體設(shè)計(jì)書(shū),開(kāi)始程序設(shè)計(jì)并完成程序編寫(xiě)。3)程序編寫(xiě)的同時(shí)要完成局部模塊功能的調(diào)試及程序修改。4)整個(gè)系統(tǒng)程序(包括與模擬券商間)的聯(lián)調(diào)及程序修改。測(cè)試計(jì)劃進(jìn)度:第4--5周。1)由金證公司提交測(cè)試計(jì)劃書(shū)及測(cè)試報(bào)告。2)由業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員共同在開(kāi)發(fā)環(huán)境中測(cè)試。3)單獨(dú)由業(yè)務(wù)人員在開(kāi)發(fā)環(huán)境中測(cè)試(包括功能測(cè)試、操作細(xì)節(jié)測(cè)試、容錯(cuò)能力測(cè)試、壓力測(cè)試)。在生產(chǎn)環(huán)境中測(cè)試。工程安裝使用進(jìn)度:第6--7周。將程序及設(shè)備切換至生產(chǎn)環(huán)境。金證公司完成對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)及技術(shù)人員培訓(xùn)。金證公司向客戶(hù)移交各種文檔。生產(chǎn)環(huán)境中處理內(nèi)部人員業(yè)務(wù)。銀行完成軟件驗(yàn)收。正式開(kāi)始對(duì)外宣傳和對(duì)外營(yíng)業(yè)。人員配備程序開(kāi)發(fā)由深圳總公司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)。工程安裝和測(cè)試期間當(dāng)?shù)胤止九?-3名工程師參加。維護(hù)由公司技術(shù)支持部、全國(guó)各地分公司、辦事處負(fù)責(zé)。以后每個(gè)地市的安裝、測(cè)試和投入運(yùn)行進(jìn)度為1周。3、項(xiàng)目質(zhì)量控制與測(cè)試保證項(xiàng)目的質(zhì)量控制管理主要包括以下幾點(diǎn):1)、控制整個(gè)施工過(guò)程,確保每一道工序井井有條,并保證工序與工序之間的協(xié)調(diào)配合。2)、密切掌握每天的工程進(jìn)展和質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。3)、嚴(yán)格控制特殊工作環(huán)境的安全管理,決不給貴行的已成設(shè)施造成損害。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我公司特針對(duì)貴行制定了一套全面質(zhì)量管理的措施,概括為以下幾點(diǎn):(1)實(shí)行施工責(zé)任人負(fù)責(zé)制。由總工程師和用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督,由施工負(fù)責(zé)人組成質(zhì)量控制小組,負(fù)責(zé)工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。(2)填寫(xiě)施工日志。每個(gè)施工小組的小組長(zhǎng)每天都要在日志表上如實(shí)填寫(xiě)每天的施工進(jìn)展情況,分隊(duì)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)質(zhì)量檢查情況。(3)每道工序完成后,由我公司總工程師和用戶(hù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢驗(yàn),并填寫(xiě)施工過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)表,由檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人簽字。

測(cè)試保證安裝及系統(tǒng)測(cè)試金證將為客戶(hù)提供所需設(shè)備的安裝技術(shù)資料、安裝規(guī)程,提供設(shè)備測(cè)試的內(nèi)容和方法及必要測(cè)試指標(biāo)。集成測(cè)試作為系統(tǒng)集成商,將負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試工作。移交測(cè)試 金證提供必要的測(cè)試。移交測(cè)試包括障礙測(cè)試、性能測(cè)試、處理機(jī)通訊測(cè)試、各類(lèi)人機(jī)命令可靠性測(cè)試、工藝檢查。試運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃和技術(shù)內(nèi)容 提供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試計(jì)劃和技術(shù)內(nèi)容,運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收測(cè)試包括:障礙測(cè)試、性能和功能測(cè)試、人機(jī)命令測(cè)試。終驗(yàn)測(cè)試提交測(cè)試計(jì)劃技術(shù)內(nèi)容直到用戶(hù)滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制與管理,我公司能夠作到工程質(zhì)量可靠,工藝完善,線(xiàn)路排列整齊如一,網(wǎng)絡(luò)性能高效穩(wěn)定。使用戶(hù)對(duì)我們的系統(tǒng)”看得滿(mǎn)意,用得放心”始終是我們要達(dá)到,也必然能達(dá)到的目的。

4、人員保障情況金證公司軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組人員一覽表序號(hào)項(xiàng)目職責(zé)人員公司職務(wù)主要職責(zé)范圍1項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)杜宣金證公司董事長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作2項(xiàng)目總協(xié)調(diào)徐岷波金證總工全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)工作與技術(shù)總負(fù)責(zé)3商務(wù)經(jīng)理于海波商務(wù)經(jīng)理客戶(hù)聯(lián)絡(luò),商務(wù)洽談及協(xié)調(diào)工作4項(xiàng)目經(jīng)理張開(kāi)俊銀行事業(yè)部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、設(shè)備調(diào)配、工程實(shí)施等工作5軟件開(kāi)發(fā)組主要成員謝承剛系統(tǒng)工程師軟件開(kāi)發(fā)劉照波系統(tǒng)工程師軟件開(kāi)發(fā)孫中盛系統(tǒng)工程師軟件開(kāi)發(fā)周山民系統(tǒng)工程師軟件開(kāi)發(fā)陳良萍系統(tǒng)工程師軟件開(kāi)發(fā)孫利民系統(tǒng)工程師軟件開(kāi)發(fā)鄭一系統(tǒng)工程師軟件開(kāi)發(fā)楊志誠(chéng)系統(tǒng)工程師軟件開(kāi)發(fā)呂柄津系統(tǒng)工程師軟件開(kāi)發(fā)

5、項(xiàng)目經(jīng)理保障項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)處理該項(xiàng)目,與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人緊密配合,聯(lián)系解決所有與項(xiàng)目有關(guān)的問(wèn)題、事件和進(jìn)程,協(xié)調(diào)工程中牽涉到的各個(gè)方面,確保工程按計(jì)劃順利完成。有認(rèn)證資格的工程師將被具體地指派到各自的項(xiàng)目,以協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理確保工程按計(jì)劃順利完成。具體的保障項(xiàng)目有以下幾點(diǎn):一、提供滿(mǎn)足用戶(hù)需求的方案設(shè)計(jì)為保證系統(tǒng)的全局性和完整性,共同進(jìn)行需求分析,保證技術(shù)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性和實(shí)用性,使得較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)滿(mǎn)足各項(xiàng)業(yè)務(wù)需要。二、提供到位一個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品系統(tǒng)在系統(tǒng)驗(yàn)收前為一個(gè)完整的監(jiān)督過(guò)程,包括規(guī)章制度、各環(huán)節(jié)的控制監(jiān)督,由專(zhuān)人處理和系統(tǒng)工程進(jìn)度同步。三、完成對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)開(kāi)發(fā)在本階段中完成各子系統(tǒng)的測(cè)試計(jì)劃和簡(jiǎn)要用戶(hù)操作手冊(cè)。分解合同中服務(wù)項(xiàng)目合同及有關(guān)法則的審核建立客戶(hù)初步服務(wù)計(jì)劃監(jiān)督過(guò)程和反饋技術(shù)難點(diǎn)及其解決合同技術(shù)環(huán)節(jié)的反饋?zhàn)兓瘧?yīng)及時(shí)掌握系統(tǒng)性能安裝調(diào)試(網(wǎng)絡(luò)、測(cè)試、聯(lián)調(diào))系統(tǒng)的試運(yùn)行和文檔的編制項(xiàng)目經(jīng)理每周寫(xiě)一個(gè)總結(jié),牽涉用戶(hù)認(rèn)可之事,應(yīng)有用戶(hù)簽字。資源雙方全面協(xié)調(diào)、調(diào)配設(shè)備安裝調(diào)試(網(wǎng)絡(luò)、測(cè)試、聯(lián)調(diào)、系統(tǒng))各個(gè)子系統(tǒng)經(jīng)過(guò)測(cè)試后,投入試運(yùn)行,并對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)調(diào),檢測(cè)參數(shù)傳遞的正確性和數(shù)據(jù)的共享情況,總體測(cè)試完成后,把系統(tǒng)移交給用戶(hù)使用。該階段要求完成模塊開(kāi)發(fā)卷宗、系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告、用戶(hù)操作手冊(cè)、測(cè)試分析報(bào)告、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告。四、日常工作緊急響應(yīng)各地分支機(jī)構(gòu)24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)。包括遠(yuǎn)程登陸維護(hù)。而且可備后備機(jī),以供隨時(shí)替換。必要時(shí),在電話(huà)維護(hù)同時(shí)4小時(shí)之內(nèi)能夠到場(chǎng)維護(hù)。金證總部技術(shù)支持十余部電話(huà)24小時(shí)隨時(shí)提供服務(wù),包括遠(yuǎn)程登陸維護(hù)。五、工程驗(yàn)收合同簽署后,項(xiàng)目經(jīng)理將立即準(zhǔn)備一份詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括:對(duì)各個(gè)場(chǎng)地的首次考察及后續(xù)考察時(shí)間;各個(gè)場(chǎng)地的軟件、設(shè)備清單和預(yù)期交付時(shí)間;各個(gè)場(chǎng)地在安裝前的準(zhǔn)備項(xiàng)目,安裝時(shí)需要的條件,需要安裝的軟件、設(shè)備,安裝時(shí)必須在場(chǎng)的人員等;不同階段實(shí)行驗(yàn)收測(cè)試的日期和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

六、驗(yàn)收測(cè)試進(jìn)度會(huì)議:項(xiàng)目經(jīng)理將與客戶(hù)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人定期舉行驗(yàn)收測(cè)試進(jìn)度會(huì)議,會(huì)議情況將通報(bào)給有關(guān)人員。會(huì)議的頻率和時(shí)間將取決于項(xiàng)目的進(jìn)程。一般來(lái)說(shuō)安裝前舉行一次,在安裝驗(yàn)收測(cè)試期間,將每周舉行一次或多次驗(yàn)收測(cè)試會(huì)議。測(cè)試計(jì)劃將提交客戶(hù)并獲得認(rèn)可,測(cè)試計(jì)劃描述將對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行的測(cè)試內(nèi)容。驗(yàn)收測(cè)試在安裝工作完成后短期內(nèi)進(jìn)行。

第五部分技術(shù)支持情況1、技術(shù)支持組織和管理流程表金證客戶(hù)金證客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題,表述現(xiàn)象金證分支機(jī)構(gòu)金證總部網(wǎng)絡(luò)部特殊情況,需要幫助解決問(wèn)題出現(xiàn)問(wèn)題,表述現(xiàn)象金證網(wǎng)頁(yè)投訴金證分支機(jī)構(gòu)金證總經(jīng)辦金證總經(jīng)理金證報(bào)紙HYPERLINK.comHYPERLINK.com.cmmm

金證公司自92年成立以來(lái),一直非常注意售后服務(wù)工作,公司在93年成立了專(zhuān)門(mén)進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)及售后服務(wù)的部門(mén)——技術(shù)支持部(現(xiàn)合并到客戶(hù)服務(wù)中心),對(duì)每個(gè)用戶(hù)事無(wú)巨細(xì)均建立了完整的檔案(包括網(wǎng)絡(luò)及軟件系統(tǒng)),并定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)檢查。到當(dāng)前為止,從未有一家客戶(hù)因我公司的軟件或硬件問(wèn)題而引起系統(tǒng)異?，F(xiàn)象。公司在多年的發(fā)展中,建立了一個(gè)強(qiáng)大的用戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)為用戶(hù)提供功能更強(qiáng)大、性能更優(yōu)越的系統(tǒng)升級(jí)版本。同時(shí),用戶(hù)在任何時(shí)間都能隨時(shí)與我公司總部或遍布全國(guó)各地的各分公司、辦事處工程技術(shù)人員取得聯(lián)系,以便及時(shí)解決用戶(hù)在應(yīng)用領(lǐng)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題。技術(shù)支持我們保證在保修期內(nèi)為用戶(hù)提供免費(fèi)的修理服務(wù),及時(shí)解決硬件和軟件系統(tǒng)中存在的各種問(wèn)題。對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備安裝、系統(tǒng)軟硬件配制、系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)及使用等方面我們保證提供及時(shí)、可靠的技術(shù)支持。金證愿與貴行共享我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)方面的成功經(jīng)驗(yàn),并與貴行相互配合,開(kāi)創(chuàng)系統(tǒng)集成領(lǐng)域的新天地。根據(jù)貴行的具體情況,我們能夠提供多種形式的技術(shù)指導(dǎo)和支援,包括技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)講座直至現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,必要時(shí)可提供需要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)的軟件環(huán)境,供貴行所需的實(shí)驗(yàn)和演示。所有這些技術(shù)支持工作可由專(zhuān)人負(fù)責(zé),統(tǒng)一安排,協(xié)商解決。貴行在使用金證產(chǎn)品時(shí)如遇到問(wèn)題,無(wú)論是軟件,硬件或是網(wǎng)絡(luò),都能夠從金證公司得到電話(huà)支持與幫助.貴行能夠指定一名主要聯(lián)系人及兩名替補(bǔ)聯(lián)系人與金證Service服務(wù)中心聯(lián)系.一旦接到貴行的請(qǐng)求電話(huà),金證Service服務(wù)中心的專(zhuān)家將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)電話(huà)解決或回答貴行的問(wèn)題。替換硬件零部件金證公司分別在北京,廣州設(shè)有相應(yīng)零備件中心,為用戶(hù)就近方便快速地更換零部件.替換的零部件一般已按金證公司的更換規(guī)則進(jìn)行了必要的升級(jí),以?xún)?yōu)化用戶(hù)的系統(tǒng)性能.派工程師到現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)替換零部件.版本升級(jí)與增強(qiáng)金證公司的增強(qiáng)版本可能包括新的功能和特征,對(duì)已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的修正及對(duì)新硬件平臺(tái)的支持.用戶(hù)會(huì)收到最新的軟件和存放在盤(pán)里的有關(guān)文件及使用說(shuō)明,修補(bǔ)軟件(Patches)和維護(hù)版本(MaintenanceRelease)用戶(hù)還能夠得到最新的有關(guān)和任何經(jīng)金證發(fā)放許可的非隨機(jī)軟件(Unbundled)的修補(bǔ)軟件(Patches)和維護(hù)版本(MaintenanceRelease).軟件協(xié)助支持服務(wù)作為金證公司的客戶(hù),使用金證”銀行帳戶(hù)證券交易及資金清算系統(tǒng)”系統(tǒng),在第一年內(nèi)享受免費(fèi)維護(hù)服務(wù),以后每年需向公司交適當(dāng)?shù)木S護(hù)費(fèi)。在維護(hù)期間,公司的電話(huà)反應(yīng)不遲于半小時(shí),有必要技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決的,公司技術(shù)人員會(huì)在4小時(shí)內(nèi)到位.隨著公司系統(tǒng)的升級(jí),客戶(hù)在維護(hù)期間將會(huì)得到免費(fèi)升級(jí)。我公司成立以來(lái),一直致力于系統(tǒng)的嚴(yán)密性、完善性、安全性,在自身上多下功夫,盡量減少因軟件問(wèn)題而給用戶(hù)帶來(lái)的麻煩,做到防患于未然。同時(shí),公司又非常注重售后服務(wù)工作,93年成立了專(zhuān)門(mén)進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)及售后服務(wù)的部門(mén)──技術(shù)支持部,對(duì)每個(gè)用戶(hù)均建立了完整的檔案,包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)等,同時(shí),定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)檢查。公司的用戶(hù)北至烏魯木齊,南到?？?到當(dāng)前為止,從未有一家銀行、券商因我公司的軟件問(wèn)題而引起的異常停業(yè)現(xiàn)象。公司在多年的發(fā)展中,總結(jié)出了”服務(wù)是公司的生命線(xiàn)”的道理,同時(shí),加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)的規(guī)范化管理,建立一個(gè)強(qiáng)大的用戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用戶(hù)遇到問(wèn)題,均可及時(shí)得到解決。工程技術(shù)人員與銀行、券商保持密切的聯(lián)系,及時(shí)提供功能更強(qiáng)大、性能更優(yōu)越的系統(tǒng)升級(jí)版本,同時(shí),任何時(shí)候銀行、券商都能夠與我公司工程技術(shù)人員進(jìn)行聯(lián)系,以解決應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題。出現(xiàn)重大事故時(shí),不論是否是我公司的責(zé)任,公司均以不影響對(duì)方交易為目的,及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)或經(jīng)過(guò)其它途徑解決問(wèn)題。公司當(dāng)前有以下幾種方式解決用戶(hù)的問(wèn)題:A:如附近城市有我分公司、辦事處,一小時(shí)內(nèi)派就近辦事處技術(shù)人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理。B:公司提供一定的緊急備件(如設(shè)備是從我公司購(gòu)買(mǎi))。C:專(zhuān)用的用戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),有問(wèn)題時(shí)可隨時(shí)與我公司技術(shù)人員聯(lián)系。D:總公司技術(shù)支持部實(shí)行7*24小時(shí)值班制度,為銀行提供全天候的技術(shù)服務(wù)。 另外,公司配備60個(gè)業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)過(guò)硬的工程師,能隨時(shí)為金證公司在全國(guó)的客戶(hù)提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)金證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布情況金證深圳總部:深圳市上步工業(yè)區(qū)202棟5樓東電話(huà):(0755)3249791(~3)電話(huà):(0755)3213485、3360680銷(xiāo)售熱線(xiàn)電話(huà):(0755)3217861、3242719技術(shù)咨詢(xún)電話(huà):(0755)3249794、3350029傳真:(0755)3227373、3217861金證公司各地分公司、辦事處電話(huà):北京分公司:F:T:82610453上海分公司:F:T:53069870蘭州分公司:F:T:成都分公司:F:T:廣州分公司:T:鄭州分公司:F:T:沈陽(yáng)辦事處:T:23126185濟(jì)南辦事處:F:長(zhǎng)春辦事處:T:?？谵k事處:T:貴陽(yáng)辦事處:T:武漢辦事處:T:南昌辦事處:T:合肥辦事處:T:天津辦事處:T:杭州辦事處:F:T:南京辦事處:F:T:重慶辦事處T:

我公司當(dāng)前有二十余個(gè)外地分公司或辦事處,而且,公司還在以每月新設(shè)一家辦事處的速度繼續(xù)擴(kuò)大公司的辦事處數(shù)量,以更方便地服務(wù)客戶(hù),這些辦事處承擔(dān)所屬區(qū)域客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作,分別為:1.華南地區(qū):廣州2.東北地區(qū):沈陽(yáng)3.華北地區(qū):北京、天津4.西北地區(qū):蘭州5、西南地區(qū):成都、重慶、昆明6、華東地區(qū):上海、濟(jì)南

2、技術(shù)支持人員保障金證公司技術(shù)支持及服務(wù)組人員一覽表序號(hào)項(xiàng)目職責(zé)人員公司職務(wù)主要職責(zé)范圍1項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)杜宣金證公司董事長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作2項(xiàng)目總協(xié)調(diào)徐岷波金證總工全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)工作與技術(shù)總負(fù)責(zé)3項(xiàng)目經(jīng)理張開(kāi)俊銀行事業(yè)部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、設(shè)備調(diào)配、工程實(shí)施等工作4技術(shù)支持經(jīng)理鐘桂全客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)支持,客戶(hù)售后服務(wù)5技術(shù)支持組陳國(guó)楓總公司技術(shù)支持工程師技術(shù)支持丁文北京分公司技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)支持陳向華北京分公司銀行技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)支持王凱東北地區(qū)技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)支持周俊暉上海分公司技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)支持周學(xué)榮廣州分公司技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)支持朱楚明成都分公司技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)支持王清若蘭州分公司技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)支持歐建平總公司技術(shù)支持工程師技術(shù)支持張偉總公司技術(shù)支持工程師技術(shù)支持張海龍鄭州分公司技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)支持

客戶(hù)永遠(yuǎn)是金證的生命線(xiàn)公司現(xiàn)有員工450多人,其中博士/碩士占總數(shù)的15%,本科占總數(shù)的70%,其中35%為技術(shù)支持人員。我們遵循”立足高科技,服務(wù)金融業(yè)”的指導(dǎo)思想,本著”客戶(hù)高于一切,榮譽(yù)重于生命”的服務(wù)宗旨。視售后服務(wù)、技術(shù)支持為我們最重要的業(yè)務(wù)之一,公司全體技術(shù)支持人員7*24小時(shí)待命,隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題作出令客戶(hù)滿(mǎn)意的回答;在有條件的情況的下盡快地趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,在第一時(shí)間解決問(wèn)題,使客戶(hù)的利益得到最有力的保障。工程技術(shù)人員與銀行保持密切的聯(lián)系,及時(shí)提供功能更強(qiáng)大、性能更優(yōu)越的系統(tǒng)升級(jí)版本,同時(shí),任何時(shí)候銀行都能夠與我公司工程技術(shù)人員進(jìn)行聯(lián)系,以解決應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題。我們會(huì)不斷地完善我們的售后服務(wù)、技術(shù)支持體系以及服務(wù)質(zhì)量,使廣大券商、金融界的朋友在與金證的合作中每時(shí)每刻都能感受到無(wú)微不至地服務(wù)與支持。讓大家與金證一起蓬勃發(fā)展,共同創(chuàng)造更加美好的明天。3、技術(shù)支持的時(shí)間保障金證技術(shù)支持熱線(xiàn)電話(huà)十余部24小時(shí)開(kāi)通,技術(shù)支持人員7*24小時(shí)待命,隨時(shí)準(zhǔn)備回答用戶(hù)提出的各種問(wèn)題。對(duì)于經(jīng)過(guò)電話(huà)無(wú)法解決的問(wèn)題,金證公司將立即派出系統(tǒng)工程師趕到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)解決問(wèn)題。響應(yīng)時(shí)間:用戶(hù)定義優(yōu)先權(quán)電話(huà)響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)緊急(系統(tǒng)癱瘓)馬上回答4小時(shí)內(nèi)趕到(本地)嚴(yán)重(系統(tǒng)嚴(yán)重故障)8小時(shí)內(nèi)回復(fù)一般(系統(tǒng)一般故障)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)盡早響應(yīng)遠(yuǎn)程分析(RemoteDial-inAnalysis)必要的話(huà),用戶(hù)能夠采用金證公司的遠(yuǎn)程分析服務(wù).經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)男抨P(guān)(Gateway),金證公司SERVERSolutionCenter的專(zhuān)家對(duì)用戶(hù)的系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷,加速問(wèn)題的解決.把真厚度換算成視厚度(即水平或垂直厚度)?；蛘邔⑼缎蚊娣e換算成礦體的我面積。面積換算公式如下:

Sˊ

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sinSβ式中:S一礦塊真面積;

Sˊ一礦塊投影面積;

β一礦體傾角。把真厚度換算成視厚度(即水平或垂直厚度)?；蛘邔⑼缎蚊娣e換算成礦體的我面積。面積換算公式如下:

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