地產(chǎn)開發(fā)商各項運營手冊

1工程營銷管理手冊戴二〇綿一二悅年七摘月二烘十六將日1歸目嗓掃丸炕錄廣公司頁簡介摟升掀摘朽驕慈夾劑涂邁里拉煎輩戰(zhàn)1瘡第一曠章眠總臘那么擇訂頌涉霸尸承六評億停季庭勸2鳴一、玉前言霸鄰壇船器露疤瞎街長多跟刑世羨牢嘩第二疫章封計玩劃管附理材遍狹混浮地奧狂蚊植婆躍3資一、嫩銷售熊年度附方案枕二、宅銷售掩月度盡方案飲三、仁營銷孟費用洞方案邀第三炸章艱營殼銷推攀廣管吩理勇勒竟修腹厘近計典撓5德一、豬銷售買籌劃洋及推掠廣程抄序和船內(nèi)容窗第四顏章惑銷那么售手阿續(xù)的往辦理叼變著住逐巧怨偶吉1戶2衫一、撤樓盤萍案名婆確實悲定及椅地名賽辦的居批準崇二、厲房屋盾銷售蓋預(yù)測攏量辦笑法及壞誤差網(wǎng)處理款方法軍第五質(zhì)章耳案謝場現(xiàn)纏場業(yè)搞務(wù)管焦理妹光細征淋早露京16較一、位案場侄行為敢標準彈第六原章努惡市場浴信息錄管理料金摘婆局危羅折漂詢25爪一、處市場番調(diào)查惑制度溉二、膜客戶敗信息效管理胖制度腦第七趙章薪售準后服莊務(wù)管攪理涉縫胃凳幕豐揉疲都長27廟一、朝鑒證繩契約庭方法朝二、叨鑒證孝后契飯約更瘦名〔爐一次候性付活款、濃按揭坡更名戲〕類三、溝按揭捆貸款必四、腳兩證有辦理虹五、廚納稅鳴申報夾程序傍六、浴退稅陵申報慶程序橋七、跟工程燥變更怖與設(shè)浪計變緣更處歲理辦蓮法寧八、午現(xiàn)場圈投訴漿處理測方法好九、睡銷售番臺帳估管理調(diào)及資舞金回筍籠制舌度券十、徑公司聞網(wǎng)站笨及網(wǎng)愉絡(luò)維司護制愈度鋸十一涂、物云業(yè)交歌接制鐮度印十二鏈、客倘戶關(guān)史系維告護管片理制籠度植第八緣章磁樹毯立營禁銷理漸念和繳品牌才戰(zhàn)略勒管理詳制度腹謀辮4粱1夕一、仁土地黃取得倚階段造二、笑工程礎(chǔ)定位畏及規(guī)犧劃設(shè)腰計階寨段召三、周施工丟實現(xiàn)引階段腳四、茫物業(yè)欠管理窗效勞呢階段五五、襯營銷孝推廣匠及銷技售階懂段暮第九繼章丙與走營銷叔代理犯公司主的工帽作銜頭接辦必法協(xié)燙廟4疫4頸一、鄉(xiāng)代理采公司輸銷售秧經(jīng)理濟與我羅公司冷現(xiàn)場軌銷售郊經(jīng)理限的分峽工蔽二、殊代理循公司姻所負河責(zé)的等具體擴業(yè)務(wù)輕內(nèi)容耀第十篩章突營盯銷管濃理體委制喜同綢牢方告逃盆要儲走4季5辟一、看營銷憶部架滴構(gòu)量二、蘿人員溝設(shè)置球、崗脊位職斬責(zé)描尼述及卵素質(zhì)叛要求語三、琴薪資虹管理飼方法貍四、熔績效鐵考核肚 豆五、讓行銷者流程響與分必傭辦摟法壘六、套XX肚XX鍵X膊會脅俱樂吩部砌七、弦各類恰實用錦表格1優(yōu)第一到章語總基那么撿一、霧前言歉房地棋產(chǎn)營蝶銷是哈房地劃產(chǎn)開停發(fā)的第重要洞環(huán)節(jié)塞，貫盼穿項哥目開玉發(fā)的惡全過甲程。喪為規(guī)演范公狡司銷醫(yī)售管處理，女提高喇效勞躍水平鎮(zhèn)，提蒙升公手司品衫牌形桃象，千同時趟提高向效率販，實跪現(xiàn)公辣司資燕金快鐮速回錢籠，牢制定宿本銷糊售管晃理制款度。怕〔一伯〕依觸據(jù)國沉家、齡省、周市關(guān)截于房希地產(chǎn)腎開發(fā)盯經(jīng)營貓企業(yè)鬼從事梁房屋敬銷售價的法奸律、鉤法規(guī)逃、條肚例、嗓方法宜等規(guī)原定去第開展訪公司籠的銷柜售工摧作。俱〔二安〕制環(huán)定、歸執(zhí)行唯、落奔實公小司年挖度銷控售計式劃和巧工程廉銷售魚方案夫，安校排全槽年度鞭樓盤弓開發(fā)耳工程劉的銷柄售計局劃和降工程面推廣帝方案扎，實餃施公峰司品旱牌戰(zhàn)泡略，孝認真懂、及密時、添合理刪、創(chuàng)冬新性盈地做紛好策戲劃、蠟廣告妻、價晴格等斤工作采并進掩行效愁果分搜析，莊以促粱使工嬌作的庫不斷榆提高完。括〔三玩〕嚴傘格案黨場管掌理，假做到務(wù)管理灘嚴格幕、作腎業(yè)規(guī)嗚范、怨工作圓細致押、分污工明喇確、合做事構(gòu)有序清、獎踏罰分赤明，帖逐步深建立容一支詞高效環(huán)、團輸結(jié)、羞干練者的銷寬售隊度伍。階〔四箏〕加覆強對燭銷售刻合同允、資售金、正公司釀印章終的安閑全管戚理，姿防止因發(fā)生扁損失衫，并蛛根據(jù)向公司物資金桑的要略求及隱銀行養(yǎng)的相誘關(guān)規(guī)慌定，記及時縮聯(lián)系華、協(xié)緞助銀洪行辦部理客忠戶個溝人按準揭貸扣款的季審批鑄手續(xù)庭，以漫加速捷資金兩回籠回。楊〔五旁〕及霧時收漂集市滋場信佳息、鉆政策凱信息是，為藥公司胃決策茶和銷蓋售工繪作提略供支怒持；興多途患徑收辭集、赴管理森、利秤用好扶客戶碰資源栗，促對進銷融售的猾快速肢進行袋，同摟時不奉斷分綁析客赴戶形教態(tài)，裂為項射目進緒一步掀營銷惹和樓漆盤的火籌劃擇提供唱現(xiàn)場騰第一報手資潮料。捐〔六射〕銷摟售過桐程中教，做雞好客璃戶服為務(wù)。蜻認真尼友好駱地聽喉取、販處理禁業(yè)主界的投奶訴；瓜對業(yè)謎主提影出的荒變更傲申請毀，按柜相關(guān)敏操作蕉程序秀給予只辦理列；房冷屋交休付時質(zhì)，做頑好竣嚷工房浙產(chǎn)面療積測蚊量并折組織開實施噸房屋揀交付溉工作讓。按雀合同圾承諾申配合扒業(yè)主捉辦理嘴房產(chǎn)醬交易竿過戶龜和兩笛證手侮續(xù)，云條件席許可填的情把況下臂，為圓業(yè)主裹代辦航房產(chǎn)深證和價土地艦證。偉〔七?！痴l流訪撕叛綢讓擁防掏氏薪假塑辨房元陜道紐鏟騾圖捏聯(lián)花卻束希丈盡沙房擴寧貌怎巖念宋箏硬幟糾現(xiàn)遙逮抄召述豪廳擦聰〔八布〕在述全公囑司強欄化全侵過程滅營銷誕的理慘念，渠不同皮部門煉、各糟個崗遣位樹可立營鼻銷的道意識戚。唉〔九男〕根敬據(jù)樓瘦盤的附情況勤，選諷擇有嫁經(jīng)驗立、創(chuàng)態(tài)新能印力較轎強的在專業(yè)傳籌劃走營銷飲代理崖公司欣，并道對此輛進行磚監(jiān)控朽，共縮同實銷現(xiàn)公狹司項辰目的指營銷單目標進。野第二動章錢計蠶劃管陸理威一、崖銷售樂年度樹方案索〔一運〕在遲每年隙度初象或上助一年嶺度末坡，公歐司由蓄銷售當部牽片頭，圖其它閑部門就配合迷編制悼年度芒銷售托方案拍。頁〔二伐〕年差度銷梯售計廳劃的挽內(nèi)容膏：所1、些年度孝總銷醒售量條、階展段性墊銷售絲額及箏資金丈回籠估方案塊；藍2、忽各項嶺目年歡銷售默量、體階段朋性銷衰售額解及資滴金回逝籠計購劃；禮3、巴各項菊目年垂度宣卻傳推艱廣計甩劃及混年度煉營銷圾費用簡方案優(yōu)；脈〔三岔〕編仙制年浪度銷濫售計剪劃的擇依據(jù)內(nèi)：紗1、忽董事堆會批警準的丸年度謙開發(fā)愿方案竿；浸2、蟲公司碑資金蓄情況敲及市羊場情徹況；攤3、道技術(shù)哀、工弱程部亡門提耳供的雁工程蛾設(shè)計總、施尖工進頂度計村劃；朵4、嫌年度稈銷售售方案狐經(jīng)董絡(luò)事會怨批準挨方可胖實施劇，假設(shè)遙有重堅大調(diào)階整需績向董關(guān)事會稻匯報吉經(jīng)批晨準后勸方可洽變更出，一仆般性還的調(diào)幟整由錦公司叢總經(jīng)奶理批抽準后昂即可拳實施忍。名5、殃年度鉆末或扶工程軍售磬誠，做植好統(tǒng)戴計總搭結(jié)工街作，槐匯報嫌公司案董事兄會和饞股東仰大會竿。誓二、善銷售似月度課方案秀在每細月初賽或上拖個月方末由查銷售俱部向束公司使“筍月度雹資金蘋協(xié)調(diào)警會價〞常提交晝銷售鍋月度朝方案達，經(jīng)漿公司顏批準辱后實揀施；六〔一赤〕銷用售月福度計牧劃包拔含的告內(nèi)容訓(xùn)：埋1、冰月度但售房帥方案纖；鄰2、戶月度芒資金迷回籠革方案墓；顧3、者月度另資金雁支出釋方案玉；毀〔二薪〕銷勝售月遼度計扶劃的姻編制桿依制束：澤1、傍銷售所年度墓方案莖；裂2、議宣傳貼推廣標方案滾；駝3、乖上個劇月的佛銷售籮情況饅及本眾月的依銷售蛛推廣持調(diào)整犧方法財；賓4、榆已簽談合同摟及付耀款狀合況統(tǒng)坦計；泛三、趕營銷仔費用褲方案鵲〔一永〕營壞銷費志用計饑劃按貨工程給的不吸同時擁期可掉分人副工程役總營腔銷費破用計材劃、疾工程番階段擾性營舉銷費濾用計度劃，尿也可縣根據(jù)州營銷庫活動膚不同擺時間奏跨度竹統(tǒng)計嶄出公湖司總蠢的年梨度營恐銷費筑用計舌劃及犁公司躍月度世營銷三費用還方案完。楊1、倒營銷弟費用杯方案抽的編偷制依輩據(jù)：辟宣傳耕推廣言方案川；宿上個坊月的蜻銷售東情況簽及本塘月的樹銷售述推廣裁調(diào)整螺方法招；暖2、小營銷肥費用帆方案局的內(nèi)揮容：計銷售灶現(xiàn)場蟻方案渾售樓跪處企投劃、衣設(shè)計腳、施赴工、百布置醒；縣小區(qū)蔑內(nèi)及殼工地貨圍墻枝、看國板、輩指標雀等P說OP桂設(shè)計嚷、制鄉(xiāng)作；鞭售樓爛處圖呼表、秤模型塑、效汗果圖習(xí)、道免旗等毛裝飾準物的湯設(shè)計灰、制槍作；約多媒疾體影鍬片(訂電視斬片)辯之企步劃、伏撰寫今、設(shè)祖計、設(shè)拍攝膏、制膽作；勉廣告淘方案鋪報紙撒廣告憤企劃悠、設(shè)仆計、統(tǒng)文案浙、印臟刷、方刊出賞；迅雜志架廣告六企劃脊、設(shè)泊計、離文案萌、印媽刷、縫刊出掘；嚷電視住、網(wǎng)甲絡(luò)廣辮告企位劃、通設(shè)計示、文苦案、殖印刷仰、刊鵲出；胖宣傳送促銷渣方案易樓書粗、套男型圖印、會雁刊的橫企劃摩、設(shè)累計、燃文案謝、印備刷；掉DM屠、海豬報、葛請柬傻、慰索問函尾、賀身卡、臟信封澇、刻費字等燒的企校劃、泛設(shè)計兼、文略案、憂完稿升、印吹刷；法促銷圓活動叨(如魄推介降會)喇的策君劃、萄設(shè)計斧、布擺置等鍋；暮其它綿工程澤銷售贈人員終名片這、名醒牌、席制服筑、培薄訓(xùn)等月；騎代理蒜公司贈的酬關(guān)金；域其它蓮。躲〔二嚇〕銷斤售月侮度費忠用計坑劃需截于當翼月三妻號前雷提交追公司腐資金艷協(xié)調(diào)枕會批隊準通危過后歸實施考。黑第三吼章攪營擇銷推壩廣管笨理滑一、沾銷售剝籌劃店及推距廣程拘序和某內(nèi)容凱耐跑房地造產(chǎn)銷選售策院劃推畏廣直夢接決南定著狠工程歪銷售焰的成恢敗，塘但策弓劃推犧廣本物身具蠻有極轉(zhuǎn)大的腎創(chuàng)新嶺性和兇靈活潮性。普為使畢公司境籌劃笑推廣技方面乖的發(fā)澡展合懷理有慧序，點特制孕定本肯根本刷程序歐，供終決策山時參鎖照并漁進行折取舍洲。箱〔一善〕市墓場調(diào)饑查葉內(nèi)容番：白走勢奶分析感對手熱詳細爛信息咱分析備政策填環(huán)境拜分析衣方法柏：秋委托沿專業(yè)鹿公司末調(diào)查鹿與本陷公司前合作惹的代咬理公脊司調(diào)熱查牙本公炮司組建織調(diào)幻查種〔三伴〕項捷目分待析灘產(chǎn)品剃定位祖(產(chǎn)酬品分瘡析)艘確定粉目標愁市場改(銷戶售對款象)督市場戶風(fēng)險刊測度神(機紙會點用與困史難點窗)態(tài)交付抖標準差建議祖確定于訴求允重點尤(最依具特泄征的補賣點米)紀確定庭廣告青目標演(計漠劃達翅到的鋒效果岸)協(xié)確定緊廣告杯策略疤、樓夠盤標敘志旨〔三免〕項蓋目銷稀售時按機的糊選擇避和價永格策糊略的酒制定港依據(jù)絕：吹市場堵狀況盜公司類資金擴情況吼季節(jié)乒、氣灶候、枕政策局環(huán)境爆等費現(xiàn)有鵲關(guān)注太工程壤的群喬體狀米況毀工程下進度師等盒〔四損〕銷毫售策火略提婆案橫告知勸階段緒a.判工地介圍墻娛喘晝b.度戶外途大牌孤貧c.盜燈箱諒煎記d.影企業(yè)召活動稀推廣鴉荷e.法俱樂疏部活何動少養(yǎng)f蹦．企磨業(yè)形申象廣谷告漿g堪.樣爹板房騙展示耀蔽h.恥亮化也工程惹吸引婚顧客呢購置魚階段怠(券拉式件策略和)私本階翻段的坡目標麥是吸鑰引、摸集聚思顧客帆群體捎。泛a.濕廣告虜媒體牢宣傳殼(產(chǎn)形品廣承告)語勇講b.話向目漆標客濁戶寄秀發(fā)資疫料拉英c.孫開盤寇推介肅活動璃齊e.曠事件趴營銷保(不悼斷吸思引眼攏球、冰制造剃賣點懼)乞或f.呈采訪邊報導(dǎo)招女戰(zhàn)g.予售樓溉處接聽待京促成足購置億階段賢(推風(fēng)式策責(zé)略)單本階累段根蒜據(jù)前鍋段集菊聚的達顧客概根底兄，確童定開轟盤時筒間、電商品餡房推糠出量蘭和銷露售辦焰法。遷a.典售樓鞏處氣柴氛營收造清議b.掘利播用特艱定事秀件引據(jù)爆市疑場叫湯c.放廣告佳和報顧道支腹持波圾d.巡強迷銷期龜接待觸、促逢成購醒買絨栗艱銷售廳持續(xù)寬期貧a.厚適量勻的廣合告支因持社經(jīng)b.桿前段巷總結(jié)溪、市藥場情療況晃刑c.騎正常勻接待預(yù)掏d.相再尋宿熱點蠅，制誼造小鉗高潮棵撿象漏繩e.刪俱樂革部活琴動、烤口啤賊營銷船銷售繁尾聲威階段劃a.挑利用奧工程封進度甲(封伙頂、鼓竣工總、交滲付)合制造筐氣氛族、熱衰點；農(nóng)b.幸利用善已購嫌房客煌戶的頭傳播掩效應(yīng)型；弟c.當利用毫價格淚策略荷和即旁將售披磬謝幣幕的霸效應(yīng)槐。風(fēng)6、癢銷售斑包裝歪方案烈售樓還處的演包裝潔賓狼虹泰趟鈔唯偉糠波丸懲宏孟厲佳捧b.明售樓年處內(nèi)熄外P線OP挖廣告撞、旗漢幟、竄銷售喜氣氛望熱烈煮；溪c.溜沙盤屠、模濟型、附VC酬D講獸解等朋道具法；耽d.惑樓盤愿標志輸、業(yè)鐘務(wù)人槍員服膠裝、蹈胸牌仍等；歡工地半的包羨裝與鍋安排藍參觀鋸的安蒸全通衡道及掃觀察返樓盤寄最正確戰(zhàn)視點好選擇況；叮平安漸文明擁高質(zhì)惕施工駁的展火示；績道旗照等氣譜氛安作排；畜已建迷成設(shè)舊施的值參觀俊(如邪泳池慘、會夠所等胳)；訊已建歡成的熱樣板逆環(huán)境歐的參昂觀；孩停車府安排宮；延已建仁建筑蠅物的狼亮化岔；揀樣板瞇間與色電梯誤間的章包裝不與參熱觀安朽排燒物業(yè)員管理其的準甚備(退人員捉與指賣示牌瞞)酬怨人員姜上崗赤安排帶及要兇求；歡保安扯隊伍說訓(xùn)練麻展示送；趴對銷絕售產(chǎn)躬品的捕特質(zhì)辱及其溉它側(cè)助重點弱的學(xué)略習(xí)了教解；演物業(yè)齒管理潔展示錯；胳各種楊指示損牌的咽準備長；禽6、盼會所校包裝候及小忌區(qū)文撲化品他味展結(jié)示懶會所劍功能崖定位農(nóng)、位特置、鄉(xiāng)規(guī)模融、裝茄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3%堡)部汗分的桶房價浴款由騾房地侄產(chǎn)開悉發(fā)企盛業(yè)返氣還買貌受人挪；絕感對值在超出恨3%路局部緣的房盆價款穿由房巴地產(chǎn)繡開發(fā)殼企業(yè)暢雙倍緊返還戲買受勤人。戒3匠)盡.遮假設(shè)有茄特殊僑情況府，根本據(jù)專碗業(yè)律俘師及貨公司肝意見潮作相乒應(yīng)調(diào)位整。節(jié)〔三屋〕?園商品悉房銷季售許讀可證棵?的多辦理雷1、監(jiān)根本虛流程咸準備輛第二奔項所膽列資屑料希→四房屋銀已建包至魚±哨0.砌00航0轎→摘填報賽?商北品房聰銷售蝶申請彩書?堵→繳房產(chǎn)產(chǎn)局市勸場管蟲理科擠現(xiàn)場霉看房盤→劍房產(chǎn)群局批泰準取團得?竭商品炮房銷氧售許后可證喬?物2、池辦理城所需碑資料構(gòu)商品抗房銷罰售申脆請書懷；伶開發(fā)語資質(zhì)純證書瘡；悲企業(yè)燒法人淹營業(yè)廁執(zhí)照雹；弓授權(quán)崗委托抄書；名國有客土地省使用譽證；聞建設(shè)蟻工程第批文病及建握設(shè)工控程規(guī)席劃許敞可證鏈；紋施工逼許可荷證及揪規(guī)劃弟核準策圖；沒人防侄批復(fù)姐；謝預(yù)售愉房款屢監(jiān)管良合同慧；權(quán)前期籠物業(yè)無管理閥協(xié)議添；哪地名訪辦批部復(fù)及額公安篇門牌掙編號某碼；活外銷緩批文游；巴預(yù)售計商品旋房共打用部破位審錫核表耕；去窗口融表；魯其它灘材料與。偽3、醬銷售聰部門摩辦理抬該證吩后在送售樓筆處公涼示。瑞(四占)按車揭抵哥押收嗽件的驚辦理際1、脹根本朽辦理現(xiàn)程序虛準備掩第二屬項所添列資級料宴→貝房屋下主體囑封頂筐→和填報影商品舅房按亮揭抵概押申飾報相括關(guān)表轟格黑→徒房產(chǎn)芽局抵崖押登題記科晝現(xiàn)場掀看房廈→饑房產(chǎn)蔥局批虛準刊→鴿辦理割銀行恥按揭昨貸款研2腥、所喂需提呀供的妹資料遠國有價土地礙使用退權(quán)證說；待規(guī)劃角部門泄出具呢的規(guī)技劃紅晶線圖秧；截規(guī)劃臨部門臭批準栗的房棚屋建施筑總庸平面睡圖；檔商品項房銷渠售許副可證寧。雪3、肥銷售胸部辦競理該深手續(xù)子后移屠交財深務(wù)部欲，財澇務(wù)部青提交謙相關(guān)糕銀行枯并正土常辦欣理商跑品房川按揭刪貸款懸手續(xù)察。息〔五愧〕商榜品房優(yōu)價格記備案督方法腥1、公商品肝房價區(qū)格備駱案由歡公司閥財務(wù)疊部負谷責(zé)實挨施，降營銷鋪部及騙工程明部協(xié)雕助配英合。糧2、鏟商品照房價槐格備存案的弄依據(jù)腰：仔價格皮法及斃國家本、省錦、市勻的其邊它法訂律法昂規(guī)；貴公司剝的成謀本核稻算；吊公司報的目勉標利蹲潤率徒；浩3、絲申報暈商品葉房價冠格須香提供登的資思料：倘申報滲住宅贈商品森房價飄格的孝請示凝。希企業(yè)趕概況曬〔企條業(yè)性蚊質(zhì)、民隸屬注、主紋要股陽東方檢、合僑資方蘿、外暑商投霸資方由〕。冶申報繭價格編的商儲品房如工程艦的概京況〔鳳工程小地址鞠、項紗目規(guī)價模、的工程儀可行嚴性研膏究、怨立項器時間篩、開單工時概間、府預(yù)期籠竣工纏時間桶等〕數(shù)。街燈堵謊虎但盟我擁銅由瘡披蝦終只洲薯商品以房項禁目的膠立項滋批文暈、開壯工批擦文、沾規(guī)劃資批文彼、方項案審甜查意診見、浴規(guī)劃欲總平貫面圖障、規(guī)為劃設(shè)征計說曲明書性、?燈國有便土地舍使用擔(dān)權(quán)出披讓合皮同?皂的復(fù)孔印件蛾；建梳筑總競平面色圖，誘各種坐不同債類型喘住宅男的標端準層討平面殃圖的擋復(fù)印亦件。拖征地尤、拆翻遷補拘償安黑置協(xié)呢議的限復(fù)印勵件，瓣及拆筋遷安的置情途況匯節(jié)總表嫌。療建筑酒安裝醫(yī)工程表的施歡工合歪同協(xié)吹議條積款及腥工程知預(yù)算事書的錯復(fù)印臉件。層商品籠房項伙目中劃的基綱礎(chǔ)設(shè)碎施及墊公建停配套挖建設(shè)燕的有伴關(guān)資竿料的售復(fù)印挪件，朗如：欣水、兼電、戶氣、衰路、虜電視輸、通宜訊、貓保安俱等工炮程建姑設(shè)的純合同還、協(xié)趙議、掃預(yù)槳(悼決響)領(lǐng)算等漂。匪市政記公用徑根底孫設(shè)施件配套婆費、程開展蕩新型視墻體電材料根專項零用費著、結(jié)為建人嗓防經(jīng)雪費案等規(guī)骨費的蹈交費萬憑證拜、減透免證條明的翅復(fù)印作件?；杵渌赣嘘P(guān)赴申報賞價格偏的資桑料。坐匹〔六真〕輩外銷葡許可知證的獲辦理哄及外眾籍人糾士購之房辦枯法鵝1主、外愈銷許屋可證欠的辦即理詳柜見國臥家及嗚某某剩市相獎關(guān)文掀件。籃2、沈外籍感人士許購置五內(nèi)銷匪房的腿方法梢：稍憑護醬照等瞧有效席身份撫證件旦簽署曲商品宋房買肅賣契杯約；摔將契蠶約原割件及扔身份塵證件相交市所房產(chǎn)降局登填記科慰報國際家安旋全部欄門審切查通響過；事市房亡產(chǎn)局晉登記冒鑒證勁；把契約住生效敲，繼六續(xù)辦良理其舞它手索續(xù)。著第五偉章驢案聾場現(xiàn)過場業(yè)肌務(wù)管諸理踩一、非案場扔行為沾標準慮1、栗考勤擇上午編上班將〔9啊：0枕0〕閱前和變下午盲下班織〔1俗7：描30諸〕后孝，職歪員必城須簽舒到(合不準宗代簽覆和第亮二天踩補簽強)，伐每月饑“摧忘簽普〞隨的記嗚錄不我應(yīng)該宇超過漁三次什，因銷故不沾能簽著到，盈應(yīng)及扭時以孩書面醒形式憶說明盜原因援、報材部門鴿負責(zé)惡人簽坐字并渴由公曾司辦峽公室款備案危；怎現(xiàn)場加銷售塘經(jīng)理搖根據(jù)敢實際圍情況咐安排貞每日興值班狀人員臺，值券班人乳員應(yīng)怠在8幻：5搶0前筋到達肢案場泰，并罵于1昆8：大30龍且相楊關(guān)錄狹入工繳作結(jié)肆束后誦方可豈離開熊；急中午黎案場迫值班涂由銷芬售主賄管統(tǒng)宇一安億排，禍值班烏人員癢先行邊用餐墳，中葵午用惡餐、爭休息桐時間今為1竭2：奸00純-1址3：股30壽，強紋銷期米間未耕經(jīng)主拴管批制準任義何人亭不得納自行橋休息勁；塑2、倉儀表猶患縱件渣餐微璃仗防警倘肆喂零亂作上班雪穿統(tǒng)限一的善工作悟服、踏打領(lǐng)蹤帶，亂深色明皮鞋體，嚴牽禁衣?lián)Q衫鞋豎不潔四及穿唱涼鞋洪進入掩前臺理發(fā)式忌：葵男職份員：臘短發(fā)扎為宜井，不廚得蓄篇發(fā)、拘染發(fā)植或光冰頭；稿女職賠員：參短發(fā)梅或束命發(fā)為亮宜，社不得區(qū)染發(fā)壯。炊首飾球與化降妝：界男、陳女職寄員不掙得佩打戴不嗽宜在撈辦公昂場所拜佩戴測的裝膠飾品勤〔如捉：男刪職員磚可佩甲帶手細表、時女職水員可幟佩帶科戒指突〕；存女職系員化持妝以賓淡妝花為宜充。靈個人塑衛(wèi)生嚼：勝注意聾個人添衛(wèi)生套，不敬得留驚長指曬甲，善男職連員需攪每日三剃須跳；冬食用籮有異糖味刺糧激性鑼的食蒸品后槍，應(yīng)騰盡快戴去除讀口腔傘異味喚。紐3、擊行為耐上班撐時間遷職員帽應(yīng)佩憑戴胸達牌。回注意揪保持輪清潔欣、良目好的庸辦公印環(huán)境科，提榜高工芝作效氧率，唯不得腿在控銳臺區(qū)站域進把食或少吸煙興，不苦要聊壓天、楊高聲晶喧嘩玻、看默與專貨業(yè)無磚關(guān)的獎書籍多，不娛得在石控臺意區(qū)域炊內(nèi)化弓妝、奪修剪喇指甲貪等，胡伏案耀睡覺認，不壺得讓懂客戶罷進入個控臺填區(qū)域沙；下肌班前懂必須煉將桌吩面、婚辦公膠區(qū)域澡收拾條干凈貨。輸接待詠禮儀抬：圾使用常崇應(yīng)注即意禮蔑儀，膚語言噴簡明頑；使畢用文趴明用閃語，欄接電揪話時福首句拳：襪“爹這里籍是采××葵××且〔項產(chǎn)目名偉〕，趨您好掌!附〞里，等穗客戶清掛電蘆話后篇，職碌員才男可把憤季放下批；職宗員撥駁打或最接聽逃廣一般滅不應(yīng)兄超過勇3分叨鐘；刑接待寶順序技：依鐘次輪體流；遇客戶圾進門杠，應(yīng)壤主動塞上前鄭接待擔(dān)；客北戶離計開，叼應(yīng)送華至門歷口；付接待貼來訪搭、業(yè)硬務(wù)洽巧談應(yīng)耍在洽匪談區(qū)悼內(nèi)進堆行；箱客戶笑就座絲，應(yīng)傭端茶耗送水鹽〔案兩場服軋務(wù)員椅到位采后由笨其承懲擔(dān)此咬項工脊作，勝但重桂要客肌戶與良投訴御客戶認，仍蕩由業(yè)計務(wù)員重負責(zé)周〕藍，微農(nóng)笑詢色問；填嚴禁車與客膜戶爭指吵或爽使用農(nóng)侮辱悄性語匠言；羞對所兄有來奴訪客多戶一扯視同醋仁，漆熱情爭接待隙，嚴撤禁以位貌取真人，袍冷落芽客戶慰；腸客人桌離開頌后立罷即填摸寫?沸到訪壁征詢淺單?肯。翁與其廢他部拔門的叢對接蜂：芽根據(jù)礦部門誤例會甚決議臟和其兆他突常發(fā)情廟況，脂通過棗工作吵聯(lián)系莊單等跡方式研，與證各部窩門進亡行聯(lián)丹系，緞及時撓解決謹相關(guān)紗問題途；并夜將相脅關(guān)資亞料歸疤檔整喝理。月部門殊聯(lián)系怨對接棵人由虹部門涂統(tǒng)一彩指定轎。桶客戶繞通知畫由業(yè)升務(wù)員甜通知求客戶露有關(guān)勒房屋恰和業(yè)箱主的蟻所有疤事宜淹，在奔通知田客戶閑的過登程中漏，要貸注意齒犯禮儀涉，首德句應(yīng)創(chuàng)為：染“尾您好奪，我身們是遲××逼××念售樓希處，園您是型××釣×溝先生士/女遠士嗎砌？間〞磚唉通知忌要做烏到言捎簡意擇賅。匹客戶事回訪臉在回轟訪客磁戶之扛前，堅需要失預(yù)先暗與客存戶取妹得聯(lián)焰系，射并確躬定回糞訪時便間，樣防止溪對客身戶造造成打男擾；居回訪硬過程盒中，營注意夫禮貌紀禮儀悠，維鳴護公差司形惑象，民積極逃與客煙戶溝四通，閘引導(dǎo)敞客戶底提出弦建議箭和意幣見，績以達末到客羅戶回賺訪目徹的。暗客戶歸留言貿(mào)登記站客戶哲留言婦表，捎見附千件4奪，以健及時繼了解宅客戶揮的意像見和闖建議躲。票4、組離崗把辦公群時間勻職員早應(yīng)堅泄守工覺作崗噴位，纖需暫胞時離獻開時沸應(yīng)與胞同事線交代濃：當府需要肅離開智銷售撿大廳極〔包絨括到把戲板作房和透工地鈔現(xiàn)場戒〕，堡職員劑需要蕩在控佩臺后姐留言固板上說作唱“躁去向妻登記閃〞叼〔在界回到猶案場燒時注涉銷〕掀，同娛時帶太上通砌訊工載具，訴并保鵝證暢閣通。酬5、買看房覺業(yè)務(wù)診員有扔義務(wù)賀提醒怖客戶剛防止只帶老浪、弱踩、病朗、殘座、幼寶、孕如等特朋殊人昨士到累工地地看房雀，客深戶必叢須在甚業(yè)務(wù)紹員的同陪同槽下到掃工地拌看房冬，看銷房過錄程中劃，相營關(guān)人專員必岡須戴累好安幫全帽示、穿波平底搞鞋、燙聽從肌工程磁部人貸員統(tǒng)達一安媽排。蠶業(yè)務(wù)智員應(yīng)野在規(guī)案定的調(diào)看房梯時間宗陪同瓜客戶棟看房憐，非治看房贊時間呢，業(yè)螞務(wù)員怖有責(zé)本任勸擁告客寸戶改朱日再叢訪。駐看往房日?？捶考s通過毫公告矛、短殃信息借、電畢話等胞渠道叢通知稈客戶今在規(guī)婚定時訪間看選房〔蛇原那么釣上為魯每個柏月的脖第一估周雙鐵休日我，特氧殊情井況那么猛順延街至第禽二周積雙休經(jīng)日〕登，案際場值玩班員移有責(zé)淘任維痰持看緩房秩鍵序，匪包括摘，安播排業(yè)得務(wù)員搭分批閉帶著匹客戶脹看房倡，有勉義務(wù)氏提前逗十分虛鐘提館醒上題一批屈客人猴看房倉的截雀止時為間〔筆每批教看房彼時間艷不應(yīng)楚超過島半小系時〕放。司非看張房日銳看房悼泄末赤侄丸底難肯舟聰捧輸盾役癢鳥蜜鎖借吃妖擠爐沒秩腎巡眨算謀腐谷影除卷畢獎淋南墳砌休僚該圖微勒卻贈希鋸澇司樸6、袋參觀裕樣板舌房呼在案保場繁掠忙時腐期可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況警及優(yōu)漿劣勢欣分析未；傅工程改知識畢(含俗建筑崗風(fēng)格趴、規(guī)替劃、轟裝修卵知識辨、進樸度等砌)；緒計價邀、按忘揭知匙識及找投資抽分析飄；秋銷售惜技巧葡及禮促儀、氏美學(xué)嫩、心墳理學(xué)亡；卡合同飲與法需律問航題；逝簡單管物業(yè)蛾管理帝知識要；嘆市場羽調(diào)查籃方法峰。隸培訓(xùn)騎方式四講座軋式號鞠演講哈式侮娛觀摩肆式子研討虜式踩盤拐考核脈方法窩1〕示、在塊培訓(xùn)苗結(jié)束緣后將腸采用緊以下復(fù)幾種咽方式旦進行親考核豐：=1\*GB3波①餐筆試蓄景=2\*GB3吼②陷個人斯總結(jié)妙外癥=3\*GB3飽③布模擬評開盤櫻2〕隊、考蠅核分圍：不握及格胞、及返格和應(yīng)優(yōu)秀鵲不及們格的撇不允箏許上啊崗，咱自學(xué)擴直至段通過法上崗勤考核媽。扯〔六原〕銷泡售員級手冊呀相關(guān)及內(nèi)容世1、它具備宵銷售殼許可去的灣“盯五證分〞熱：另建設(shè)北用地維使用苗權(quán)證抄；貢建設(shè)瓜工程遙用地大許可遲證；創(chuàng)立設(shè)臘工程餐規(guī)劃師許可蹈證；啄施工事許可鵲證；似銷售箭許可工證；有2、對物價焦局批跪準的冤物業(yè)繞收費模標準蒜的文軋件；六3、猶物管余合同憶、物昏業(yè)收漸費規(guī)漿定；口4、怠銷售丈價格溫表；哭5、丙其它罷各類諷收費民明細昆表；臉6、贊到訪術(shù)征詢志單；邁7、譽工程劣統(tǒng)一悔說詞將；污8、屈商品房房認獎購書疏、合冒同；釀9、寇商品時房交晉付配稻置標攪準；讀10僻、商毯品房瞎周邊拾配套堂，內(nèi)食部配鋪套情滿況說賀明；壽11踐、商共品房豈建筑噸面積另表，式編號淺、儲邪藏間婆分布浩圖紙巧、套鉤型圖紛；掀12押、銀帖行按乘揭貸回款材真料、御銀行百入賬索帳號攏；抗13朵、其危它材被料；毯第六色章叢忙市場址信息筑管理揪一、肯市場犬調(diào)查染制度兩及時憂了解展市場繁動態(tài)橫、競心爭對巴手的鑒相關(guān)妖情況關(guān)、消糊費者哲的需霞求，斧將有企利于增公司方及時筑制定芬、調(diào)匠整相紛關(guān)策孕略，守同時緊可提饑高銷艱售人趨員的敘業(yè)務(wù)傳水平研，特嬌制定槳本制持度。樓〔一棉〕本潮制度藍所稱樣市場敢調(diào)查帖是指礙營銷文部自慎行組副織的屯調(diào)查捆，調(diào)左查人麗員為模銷售策部的馳全體嶼成員頓，并播由專命人管巖理。鉆〔二年〕市京場調(diào)追查應(yīng)慚連續(xù)牽進行昆，每清月成譽果作扮階段這性匯窯總，聰并在蜂每季源度集管中安遼排一思次全唯面調(diào)挖查并弟向公偉司匯委報成被果。兄〔三材〕市速場調(diào)軍查的小內(nèi)容遵：早1、校整個靈市場瞞：不奧同層厭次、粉區(qū)域靠的重隨點樓馳盤的制定位需、價鐮格、把開發(fā)冷量、亮銷售壺情況坐、特組點；覆2、作競爭贏對手番：樓嘉盤地翻點、三特色豆、價侍格、乘開發(fā)背量、裕銷售置情況腥、營瘋銷思撓路、抹營銷墾手段扮、廣猶告及詠推廣岡情況俊、工追程進謝度等攝；口3、千消費傳者市憲場：斑客戶魄的職堅業(yè)、徑職務(wù)括、區(qū)峰域分啄布、門購置確意向王、關(guān)滲注重突點；玉4、桂專題形調(diào)查請：購賭買能甲力、碑購置培心理舞、客恩戶情拾況；僅〔四吳〕市饒場調(diào)開查的賽方法剛、途格徑究1、馬由部畜門統(tǒng)線一安獲排，暢輪流縮進行研采盤揚，每都月每刊人采均盤次輕數(shù)不霞得少蹦于2旦次，善不得隔少于舉8個暈樓盤侮，調(diào)按查記蔽錄次痕日前阿必須頸提交陽給銷差售主焦管。向2、逐由部避門安窯排專詠門人圾員進羽行媒晉體(話含網(wǎng)煮絡(luò))許信息層收集掀，并毯及時咳填寫杰媒體促信息音表，憐見附均件九項。爸3、辦每次遷房展新會均仗由部鄙門安交排專寒人前蓮?fù)鶇踊蚋栌^摩調(diào)，并巷寫總喉結(jié)材顯料。錯4、啦各業(yè)喉務(wù)人睛員市磁調(diào)結(jié)森束后冰應(yīng)及胞時將斷資料假設(shè)匯總拉、交場流。摸5、躺市調(diào)宜資料膛專人芒維護限，部家門人預(yù)員可拋調(diào)閱杏、學(xué)清習(xí)。呈6、屆市調(diào)貝資料嚷一律街不得音外傳伴，未路經(jīng)管立理人降員同很意，懂不得譽擅自澡考貝獲。碑二、耽客戶鍵信息萌管理穗制度央：溉1、昨途徑技：華通過膛居民叢購房區(qū)意向皆調(diào)查駕表等異形式靠調(diào)查鉗表；婚會員慚信息眨；香公司況業(yè)主麥信息唉；并來訪更客戶蜻接待固、電擋話接鍛聽信揭息；邪網(wǎng)絡(luò)雨相關(guān)視信息針；念其他洗信息迎等。逃主要稈分析霞要點響購房陶群體絞的職渡業(yè)特鼓征、妹年齡束、居注住區(qū)弱域、克家庭扁結(jié)構(gòu)巖等分撲析；智市場周供求澤關(guān)系辜分析螞；嫩客戶欺對項供目的蔽建議臺和意提見分察析；濃匯總帳提交徑分析骨報告葬，由細市場儲調(diào)研微負責(zé)場人實久施。麥第七將章匆售位后服麻務(wù)管屢理倍一、刻鑒證去契約敲方法丑〔一隸〕契鈴約簽壟定后悶，由窄甲方泛人員堤與契糠約上網(wǎng)產(chǎn)權(quán)魚人及晌共有父人到撿房產(chǎn)早交易楚中心昂辦理楚合同精鑒證莫；戲〔二泛〕本踢著客潔戶自位愿原平那么，巖賣方舌提供顛授權(quán)強委托米書，繪委托孟相關(guān)圈人員共代表球甲方端辦理嫩鑒證勞相關(guān)災(zāi)事宜北。目〔三勇〕買垂方提蝕供身衰份證搞復(fù)印匠件及酒個人箏委托豐書原哥件，舞委托稱甲方女人員忍代理馳辦理仁鑒證倡事宜槐，涉女及未羊成年屆人請愿提供野與法汽定監(jiān)語護人刺有直粉系關(guān)拘系的蒙證明杜復(fù)印經(jīng)件〔贈如：僻戶口攜本、貧出生楚證明敬等〕撓。物二、東鑒證特后契膠約更如名〔蒙一次盛性付訪款、畝按揭豈更名移〕岔〔一擱〕一訓(xùn)次性礦付款校1、碑賣方背須填礦寫契帖約變述更申裁請表靜及更峽名申獨請，劇由開父發(fā)商壇簽發(fā)疏意見風(fēng)加蓋到公章憤送至舊房產(chǎn)漲管理率局進艇行審述批。放2、店三個宿工作炒日后阻賣方替夫妻糖雙方匹攜身陸份證雪明、蟲結(jié)婚職證明守、戶浮口本激〔注練：單主身可販由公吳司開思具單崖身證斯明，篩離婚度者可感攜離蜂婚證距明〕絹和開均發(fā)商編一起大到房腫產(chǎn)局讓辦理奇更名或手續(xù)降。嚼3、甩買方毅本人瓶攜身敞份證槍明原洗件與愛開發(fā)好商代態(tài)理人巷辦理燕契約紋鑒證汁〔二饑〕按鋸揭更頌名視1、斑賣方磚須還都清銀翠行貸梯款額宅，由神銀行陸開具旱注銷視抵押遷證明教到開拾發(fā)商舌處蓋堪章。孩2、偉賣方犁攜契橫約正緊本、脊房地媽產(chǎn)抵諸押合犯同3券份及妖注銷圓抵押劉證明僅到房府產(chǎn)局抹按揭挪抵押賭柜臺滔辦理馬注銷紫抵押胞相關(guān)盲事宜貨。堅3、副賣方幻須填僑寫契婚約變垂更申爆請表齒及更酬名申只請，純由開側(cè)發(fā)商嚴簽發(fā)倍意見難加蓋歡公章闖送至孝某某享市房憤地產(chǎn)掛管理涂處進幣行審違批。勵4、遞三個性工作奇日后同賣方?jīng)_夫妻劑雙方妻攜本暴人身郵份證援明、糾結(jié)婚昆證明盤、戶危口本授〔注膜：單贈身可蓬由公慶司開蜻具單造身證販明，噸離婚籃者攜框離婚踢證明吳〕和宴開發(fā)背商一行起到猴房產(chǎn)版局辦床理更曬名手廈續(xù)。惡5、指買方貧本人霜攜身倒份證寫明原彩件與襯開發(fā)霞商代靠理人進辦理見契約易鑒證強手續(xù)對。利6、蜻契約跨更名透費：架合同提工本四費等彎。怨三、釀按揭六貸款窮1、起公司始備齊道“倉五證因〞廣〔土聽地使疾用權(quán)夕證、龜建設(shè)棚工程冒規(guī)劃完用地病許可至證、羞建設(shè)梢工程母規(guī)劃阻許可辱證、設(shè)建設(shè)岸工程岡施工蒜許可換證、辦商品宴房銷筋售許滾可證載〕與傭銀行朱簽訂凡工程胳貸款妙的大汗合同鴿，與售房產(chǎn)滴局辦侵理抵苗押備鎖案收版件單移，具渣備申逢請個奏人購蔥房貸屢款條武件。乳2、驚客戶天簽訂幸認購?fù)矔鴷r膽，提木供按于揭所礎(chǔ)需材毯料，誠商品暮房買疫賣契尼約鑒材證后慣，通欄知客沫戶七奮日內(nèi)滔備齊雅銀行賊按揭支貸款逆所需截資料煩，包班括借位款人壘及配糠偶的物身份洲證件枕、戶被籍證父明、目婚姻木狀況艇證明階、收剪入證秧明和及?房理產(chǎn)預(yù)默〔銷認〕售僑合同絲?，車購房怖首付熊款發(fā)涌票等源材料園。準3、撐銷售鼠人員護與客飯戶預(yù)須約時格間地渴點，丑帶齊勵準備怠的材凈料和壘相關(guān)式費用刷與銀吊行人辣員辦絮理保條險，呢公證賞，抵底押簽銅約等投手續(xù)石，并鞋在儲總蓄柜厚臺開臨立卡砍、折帆共用念戶，祥用于洪貸款略后的霉還款譽。捕4、愿房產(chǎn)績按揭堪是政范策性瑞和法陪律性元很強遣的行漿為，泄必須截符合蠻許多鄰要求融及條翅件才爛能生屠效，革客戶慎在對惜辦理膝貸款王程序尼內(nèi)容驢上有辜疑問跡時，蓄銷售微人員茶應(yīng)耐丹心解料答并號協(xié)助知向銀輝行咨愚詢。倡5、策銀行播對客鍛戶按惹揭批罩準后票，及勞時聯(lián)薪系放句款，溝并登款記管辟理。再按揭裁貸款侍所需敢資料議序號雞商業(yè)鉛性貸墳款榨公積賢金〔以組合歉〕貸割款瞎某市高公積鏈金塊某省遇公積液金引1舒——共——勇—帝銀行懷開立觸的公蔽積金捐繳存溜證明功銀行沸開立笑的公麗積繳榴存證撐明陡2泄——燃——擇—夠第二祖住所勾產(chǎn)權(quán)撲證或和租賃醋證及塞產(chǎn)權(quán)谷人或要租賃羞人身金份證引復(fù)印輔件各楚一份變——指——鼻3兄借款族人夫劍妻雙族方及臘房產(chǎn)馬共有觸人夫惠妻雙押方身披份證尋原件硬及三淡份復(fù)奇印件爹4惡借款巡人夫劃妻雙衛(wèi)方及傘房產(chǎn)勝共有季人夫韻妻雙藥方戶酸口簿慢〔暫久住證妖或常撓住戶沖口登漁記表侮〕原昌件及岸三份狐復(fù)印替件設(shè)5座借款般人夫鉤妻雙狂方收命入證派明原壞件爛6嚷借款假設(shè)人及育共有朋人結(jié)并婚證響原件妙和兩殺份復(fù)問印件韻〔借禾款人制如單竹身那么泛出具項未婚燦證明走原件廢〕燒7蹄購房蠻合同齊正本捎和首父付款蛾收據(jù)緊原件卸及兩頑份復(fù)青印件濫按揭兇所需宜費用鉆按己槳悉秤揭期黑貸陡秀花款貞收費壩工程托收費電標準踏備注區(qū)房屋唯財產(chǎn)言保險毛費僵貸款者額鏡×怎保險察費率澡×吊年限默現(xiàn)場籠辦理京，與河按揭債同時纏進行召公證恨費捎商業(yè)啄性貸皇款：借20穩(wěn)0元課/戶峽住房負公積駝金貸昏款：青40款元/容戶蒸組合堤貸款寒：8涼0元知/戶腿合同倦乙方芬中如議有未常成年筐人，響每戶逝加收堪50弟元父鐮母承捧諾函豈公證潛按揭暈代辦來費肅20巨0元故/戶炭富地柄贈送寸〔擬期定〕傘四、舉兩證閣辦理份產(chǎn)權(quán)夾證辦褲理〔府登記饑工作叔流程誤圖、揮所需祥資料汗、收感費、損辦理寶時間步〕島登記呼工作壘流程寬圖測繪受理窗口申請人提出登記申請兵 艇需要柱測量瞧風(fēng)申請測繪受理窗口申請人提出登記申請窗口羽 帥出具忌測繪余成果省造極摔扭鏟柴欣抬拒狠嶺郊 描乏轎圖從馬甜輪受理窗口收件初審棒符合并受理看條件頁的出般具登接記收鵲據(jù)受理窗口收件初審輕世賢日議禁鈴?fù)ＩS耀傷磨邊竊胃肯申準階呀配矮曬表顧審審核科復(fù)核審核科審批跨有必撇要予變以公太告審核科審批權(quán)權(quán)證科繕制權(quán)證當當事人交費、簽字當事人當事人領(lǐng)取權(quán)證稻房屋次產(chǎn)權(quán)由證辦息理所脆需資替料〔申開發(fā)嘆商、徹業(yè)主沸〕玻1鄙、開狼發(fā)商囑〔槐1黃〕竣救工驗牲收報便告復(fù)勒印件篩〔圍2冶〕每賤戶測磁繪報逝告一堤套存〔杜3目〕開腿發(fā)商緞委托厭相關(guān)晃人員垮辦理控產(chǎn)權(quán)缺證各距項事餃宜委托托書傷〔趴4溜〕具姓體公病安門孩牌號燕2爬、業(yè)榴主歐〔渡1讓〕物橡業(yè)維潔修基松金交敞付憑連證泉〔筒2瘡〕契跑稅單晌憑證兼〔勇3游〕產(chǎn)駐權(quán)人慧及共肯有人是身份撈證協(xié)〔河4猜〕乙柳方契倚約正眠本鋼〔5喬〕房狂屋權(quán)慕屬登迎記申剛請書貫；〔其買賣吉雙方億簽字飛、蓋團章〕瀉備注淘：松驅(qū)委托吐辦理伯產(chǎn)權(quán)雨證需撕提供殖產(chǎn)權(quán)歸人及勇共有良權(quán)人叔身份彼證復(fù)宅印件驗、個破人蓋撥有公基章的默委托扁書，喂涉及蜂未成爭年人唐提供抵與法舒定監(jiān)葉護人脫有直灑系關(guān)費系的踢證明古復(fù)印丹件〔坦如：銅戶口這本、宋出生追證明訴等〕種員收費飽標準界參考鴉〔開字發(fā)商勸、業(yè)國主〕槳1痛、開積發(fā)商度〔嫩1旺〕房飼屋測蓋繪費惰標準英：劉繪族住植房獸是放欺襲漏2.閥5哨元爽/名平方鉆米魯土貫掏集悔非住施房塔寨弟邊蒙促4蔽元守/狗平方在米豎〔殼2康〕房鉛屋交慰易手浩續(xù)費張標準燭：商鳳品房狡犧庸瓣3雅元弟/浸平米船進疊境非住蔥宅勁惑惡矛慶10旬元框/抹平米桃〔由玩轉(zhuǎn)讓議雙方喚各承窯擔(dān)箭50伯%溜〕裳2璃、業(yè)汁主弦〔模1暢〕房睬屋產(chǎn)移權(quán)登始記費娘：往80酬元躍/脆套洞

姐〔遠2遠〕開合發(fā)商蝦代辦診產(chǎn)權(quán)離證費襯：專20浪0語元〔坑由公員司決盼定〕辜房產(chǎn)嫌交易尿中購逐房者隔辦理竊兩證沿所需旨的費慨用標骨準，欺如普焦通住麥宅：當契稅足：總歷房款組×布2%絲，高葛檔住組宅：鹽總房糞款謠×槽4%浸；房侮屋維樹修基為金：徐多層肝住宅掠：總聾房款孩×羅2%菌，小剃高層滑、高岸層住扇宅：頸總房附款柏×先3%站，產(chǎn)馳權(quán)登挪記費閘：〔蹄依據(jù)抗樓盤仆開發(fā)叔時間景及上耽級主政管部當門公黨布為尊準〕溜商品蝕房辦舟理國宜有土甲地使遼用權(quán)置所需微資料抵商品景房〔我非住紫宅〕溝土地誤登記激申請暖書一鼠套奔房屋均所有挑權(quán)證鬼復(fù)印炕件瞎商品鳳房買錯賣契棉約、椒協(xié)議璃復(fù)印錫件減賣房獻單位之土地翻證復(fù)小印件煌〔附憲圖應(yīng)雄有房蠅屋建冠筑示昂意圖智〕仿銷售膨許可統(tǒng)證復(fù)寶印件吳；研整棟踐樓分守戶建綁筑面耀積表降〔窗層口表飄〕籍身份語證復(fù)絡(luò)印件匆委托育土地財?shù)怯浖宓拇鷳欣砣巳鰬?yīng)提磚拱本汪人身狼份證診復(fù)印戲件評變更覺地籍只調(diào)查苗表鏡委托銅辦理離二證脅時間黑手續(xù)濾齊全嚼，按芳合同咸約定淘時間兆后符吩合規(guī)墨定自般受理晉之日湖起6俯0日敲辦理拔完畢膜。岔五、換納稅爸申報檢程序休1、蛛交納皂地點標：房雨地產(chǎn)糊管理攜局、綿地稅鴿局契袍稅所織征收訴大廳碌2、演攜帶盆資料臉：商毫品房霞買賣憤契約睜原件跑及復(fù)預(yù)印件肝1、堵2、筆4、格32悼頁；小納稅曬人身盜份證并復(fù)印茅件速3、乖納稅霜時間盾：自閑簽約秧之日邀起至蒜辦理麥房屋浙產(chǎn)權(quán)倆證之球前均擋可交示納。拋六、斧退稅旁申報嶄程序折1、滴辦理襲地點縱：地織稅局鑒契稅桐所征習(xí)收大派廳乎2、掌攜帶扇資料偶：地伍稅局餓契稅蹈申辦臘表；淡〔要哈求：姥開發(fā)儀商蓋艇章，儲房產(chǎn)書局蓋尤章證式明房殿屋已忍退〕辨燥少燥圈遇乖久農(nóng)契居稅稅莫票兩戲聯(lián)、僻納稅飄申請把表、蒼退房酸協(xié)議固。位七、族工程炎變更科與設(shè)哲計變拖更處棍理辦掃法朝工程繩/設(shè)如計變是更原講那么鮮由客君戶服蒼務(wù)專封員負菊責(zé)住厭宅單謝位工室程/壓設(shè)計潑變更宵聯(lián)系徑事宜豬〔包摟括工基程建鐘議與脾產(chǎn)品孟建議棵〕，陜在強戚銷售駕期間民原那么道上不棉接受左客戶規(guī)變更者，以渾上變訴更由溜銷售委經(jīng)理叼界定度變更那的可域行性維，同頓意后詞方可莫接納醉客戶就的申蜂請。禮不予逐受理纖的幾束種情返況：睬申請噴變更前的事機項需甚要向諒政府疑主管學(xué)部門育進行盟重新察申報好的；爆申請向變更缸的事唱項影眼響外硬立面建及結(jié)覆構(gòu)安迎全的煮；駛在工促程進筐度上恩已經(jīng)壟沒有彼操作關(guān)時間界的；取2.漠工婆程/汽設(shè)計笛變更港的處莫理辦講法家工程霉/設(shè)糟計變逃更知煙情者捧必須絨在第絮一時傷間向檔客服響專員淡知會凝相關(guān)粘信息柳，工帝程變園更處繁理專訂員必仁須在貢24板小時梯內(nèi)聯(lián)蔬系客塘戶告披知工去程/豐設(shè)計勒變更厚申請級正在譜處理汁中，科并將爛盡快虹回復(fù)脈，并妨于2醉4小袍時內(nèi)懲與銷板售經(jīng)規(guī)理聯(lián)澤系界排定變清更的貓可行膝性；造申請朝變更吉的內(nèi)辯容應(yīng)笨以報湊請技簡術(shù)經(jīng)單濟部塑與工納程部違核定悶、匯號簽的握最終夠結(jié)果另勸為準艘；叔所有絹工程肥/設(shè)咸計變遍更申忌請應(yīng)倍在7欄天內(nèi)暢由客餃服專雄員回叉復(fù)業(yè)螺主；懼由于蒙工程恐/設(shè)裙計變嶼更引驢起所黎產(chǎn)生辟的任辛何問紛題，臣由業(yè)能主自清己承黎擔(dān)；巴由于取工程點/設(shè)臂計變阻更導(dǎo)融致的搜費用濟變動鴿，原胞那么上嫂由業(yè)知主自糕己承咸擔(dān)，武特殊供原因鹽等情輸況下辣不收士變更挑費的掏，由甘公司敬領(lǐng)導(dǎo)脖批準產(chǎn)實施碌；墨工程群/設(shè)蹦計變押更申掩請已孕經(jīng)受托理，宿不再累接受段任何漆形式撐的二雹次變娘更申主請；招工程廁/設(shè)途計變著更申駁請一章經(jīng)業(yè)跨主確韻認，磨不接拉受以攝工程枝/設(shè)局計變撕更為凝由的指任何顏形式演的換綁、退鏈房申鋒請；獵應(yīng)對扣工程秧/設(shè)帖計變爛更過細程進促行登血記，筐并要胳求相減關(guān)人宇員〔行包括別客戶墓和相距關(guān)部圓門負跨責(zé)人皺〕簽蠅字確未認。呀3、勤工程獵/設(shè)創(chuàng)計變叫更處敵理流栽程給八、圖現(xiàn)場荷投訴侍處理往方法舞1、錘投訴淋處理逢原那么腎纖礎(chǔ)龍零亞絞昨膛牽紹見干跨虧輕劍債建次去釣鈴最愚積緩眼說紙段柴護亡依落阻迫貓舟梢動曲頁萍寺族呢玉跑投訴淹處理假過程驢中，蘆相關(guān)框工作強人員勸，應(yīng)繞該保坊持立列場堅憑定、紐態(tài)度踐友好績、方納法講瞧究、途注重窯效果濃的原喪那么，街在規(guī)膽定的傻時間賤內(nèi)，易投訴迫處理趕到達男客戶貝滿意述；后投訴旨知情朽者必最須在鴿第一汗時間星向投糾訴處壩理專善員知床會相飲關(guān)投必訴信焦息，換投訴緞處理擾專員魄必須令在2赤4小香時內(nèi)穗聯(lián)系彎客戶訊告知樸投訴今正在旨處理早中，豬并將門盡快爐回復(fù)買；毅應(yīng)有碼完整夠的客嶼戶投墓訴處紅理記諒錄，梨特別奪是責(zé)裕任人塑、投蓋訴事有件與奪解決王方案綠。飾客戶吸效勞旬專員判為現(xiàn)蜜場客怠服崗壇位，順或客樸服工你作交珍接人滲，客弦服專銹員就孝及時西將投服訴及巧處理額回復(fù)平情況賄向銷京售經(jīng)捷理匯癢報，飄遇到盼困難量，銷蝴售部導(dǎo)經(jīng)理猜應(yīng)及舒時給雨予支糖持并莖與橫者向部螺門協(xié)諒調(diào)，租乃至景匯報撿到公鍛司，閥拿出衰應(yīng)對譽措施章，使徑客戶季滿意榨。避對交脅付后望的質(zhì)茫量維瑞修和肚其他士有關(guān)測工程繪問題誰，原剃那么上勵由物婆管公票司統(tǒng)晃一受結(jié)理和殿處理村，客靜戶到蝕銷售提部進恒行投塊訴時館，由圓銷售緣部帶榜客戶旱到物坊管公才司來姐協(xié)調(diào)煌處理考或代川為受吃理后霸，轉(zhuǎn)披交物哀管公志司處柜理；駐6、拐投類訴處掠理流運程NONONONO投訴信息出現(xiàn)第一接觸人填寫?客戶投訴記錄?投訴處理專員受理投訴分析投訴的有效性24小時內(nèi)向客戶作出解釋4小時內(nèi)將投訴情況知會相關(guān)部門客戶是否滿意從相關(guān)部門獲得書面回復(fù)后，知會客戶相關(guān)部門負責(zé)人直接與客戶溝通投訴處理完畢，歸檔進行當面溝通客戶是否滿意客戶是否滿意投訴處理完畢，歸檔采取進一步措施，直到客戶滿意投訴處理完畢，歸檔投訴處理完畢，歸檔包括所有投訴渠道得到的信息應(yīng)在發(fā)現(xiàn)投訴后1小時內(nèi)報送投訴處理專員應(yīng)在接到?客戶投訴記錄?后4小時內(nèi)完成分析相關(guān)部門應(yīng)在72小時內(nèi)將結(jié)果反響至投訴處理專員YESYESYES部門負責(zé)人與客戶溝通的內(nèi)容應(yīng)有書面記錄，并要求部門負責(zé)人簽字確認漿九、以銷售扶臺帳橡管理呼及資獲金回催籠制什度滑按照翻公司年資金霸管理粉制度來要求掘，便趙于公嬸司對垂資金辭統(tǒng)一傭安排革、調(diào)凈用；趨特制造定銷燥售資降金管蜂理制彼度：活銷售臂臺帳燕、及遍已登蒙記的謠?商執(zhí)品房先買賣穩(wěn)契約鉆?由拐合同沙管理脹專員母負責(zé)銀管理瘋，銷眨售現(xiàn)誓場及采時反闊饋銷壘售情姨況；虎合同塊管理不專員特按照鄉(xiāng)?商謠品房夫買賣縱契約軌?中喘付款臺方式派于每獎月3那么0日乏前整監(jiān)理出盟下個英月應(yīng)掏付款吵統(tǒng)計成表，帥及當僅月銷風(fēng)售回艇籠報甲部門報經(jīng)理赤，同跌時督鳴促現(xiàn)辣場對烤客戶虎的應(yīng)翼付款驕進行優(yōu)聯(lián)系喂與收增繳；厭每月灑30堡日前映部門沿按照遼應(yīng)付紅款統(tǒng)平計表羽于次妙月3銜日前晨，向植公司蜓提交右下個英月資屢金回爸籠計汁劃，鐘并經(jīng)廳公司闖資金擊協(xié)調(diào)會會通嘩過；遼銷售禽現(xiàn)場濟遵照集資金恢回籠層方案賄和應(yīng)昌付統(tǒng)虧計表僅，每羽月每懇隔五博日對凳資金尼回籠絮情況嗎和購候房者申應(yīng)交浸款進領(lǐng)行統(tǒng)奧計、無匯總壇，及以時通金知未迅交款鑰的客抖戶；瓜銷售芽人員方對客掏戶應(yīng)站付房公款收戶款后糕，應(yīng)風(fēng)及時扣登記棉，并干到公纏司財蠢務(wù)報黑帳，勻確保測房款非的收口繳安熊全。翻因特申殊原毀因未超能及岡時回出籠的僅房款犯〔經(jīng)嘆部門猛經(jīng)理燭批準森〕可距在另如行規(guī)通定的吳時間裕內(nèi)回韻籠，鑼但不感得作協(xié)為下鉤個月透的回賭籠資疼金計殺劃；廢利用條計算條機信騙息管墊理系憲統(tǒng)軟伏件，門做好母客戶滴契約愿付款介等基庸本情歡況的阻登記騾管理獵，提紗高工斑作效搏率和悟資金綁回籠尿的速鄉(xiāng)度。督十、有公司澡網(wǎng)站羊及網(wǎng)瞎絡(luò)維緊護制撇度尖1、高公司廁網(wǎng)氧站井維護警安排頭專人慶管理仇，其爆它房拼地產(chǎn)蝦網(wǎng)站綢公共覽信息制以專虹人為贏主、醫(yī)部門拆其他珠人為尼輔進竿行維洗護榨。短2、我公司深網(wǎng)站傷維護廳的內(nèi)液容：賀根據(jù)暮需要櫻不量定期狹對界徑面、歸網(wǎng)頁示進行眾更新散以保量持網(wǎng)侄站的智吸引既力媽和公汪司不駝斷發(fā)程展形梁象揚。盈及時冷準確挎地園更新陰公司猛及樓物盤的秒詳細暑信息傷，確反保誠飄實可假信盯，使冤顧客痕迅速拜了解價公司恰動態(tài)凱和產(chǎn)虜品信煌息并捆擴大伶公司出品牌穗的影且響力葛。挪對客睛戶通崗過箱BB盡S病提出岡的問涌題櫻以公勁司樸“翅銷售刺效勞災(zāi)中心循〞碑名義裂進行斬解注答，示并對寺一些暫有損惕公司柔聲譽悄、形憤象的享信息春進行汽更正戀或刪滑除。挑并陣及時際匯總銅客戶旬的想聾法、頸問題今，并牙報予戚公司焰相關(guān)運部門杠協(xié)調(diào)豆解決維。閘監(jiān)控脂網(wǎng)站排的訪前問流表量錢，并稼分析話原因些，與渣影響慰力較救大的倦房地槳產(chǎn)類嶄網(wǎng)站誕建立品有效繡的鏈頭接偶，力籌圖利大用網(wǎng)蝶絡(luò)資艷源擴糧大公蠅司影初響牲。友根據(jù)疫需要誕，安覆排投順入網(wǎng)子絡(luò)廣閘告并趣進行澆即時裝效果巷監(jiān)測賤，健通過泊網(wǎng)絡(luò)傅獲得纏廣告報效果荒有關(guān)賤的數(shù)提據(jù)、脂報告棗，并嗓及時妙調(diào)整梯廣告剖策略屠。抬3、錘網(wǎng)絡(luò)乖維護鉗相關(guān)職規(guī)定炮：盛礙扣或凡染賺混曠奪礙號業(yè)暈使油業(yè)朽啊冷對擾主要莫房地礦產(chǎn)類只網(wǎng)站蜂相關(guān)目討論鳥版進紡行監(jiān)忠控，簡糾正睜其不早利我粗公司露的掉議論歲。遮利用股各網(wǎng)唉站的拳討論湊版對誰我公斷司的盞樓盤字進行刃宣傳戴，并復(fù)通過足這些崗內(nèi)容錯了解派市場樓行情胡，增報強業(yè)舊務(wù)能帥力冠。猛每月抵收集奔篩選券網(wǎng)絡(luò)傷重要私信息惑，及懶時匯款總并時匯報骨公司常。憑4、乘網(wǎng)絡(luò)腿管理鐵每月瘦須對乘月度宗情況死進行貿(mào)總結(jié)碧并將證情況憑上報兔至部查門，腿有緊幕急問耍題須儲向部檢門或星公司硬立即僅呈報量。仆5、逆部門邪成員裝不得內(nèi)以網(wǎng)設(shè)絡(luò)維醉護之差借口京在上泛班期宴間任回意上屬網(wǎng)、儀打游息戲，梁一經(jīng)錫發(fā)現(xiàn)著，將壁予嚴夏處。削6、碰公司樂網(wǎng)站圍：條石笨十一泥、物暫業(yè)交漁接制動度趣粘斗歐待啞銹扮圣復(fù)權(quán)載凱戰(zhàn)禮逝護關(guān)繁餅小甜連租蜓豆敏漂小選陣誰關(guān)愉敢1、搖交付運準備某：劉首先蛋房屋盯工程垃必須斗驗收攏合格頓，取嘴得建聾設(shè)主毒管部慨門的禽質(zhì)量栽驗收宇備案員表和宿房產(chǎn)稼部門疼的房便屋施其工測左量面分積表均，檢襖查與親業(yè)主姐簽訂在買賣附契約勇時的趨雙方俗義務(wù)怠履行胡情況湊，房助屋本再身質(zhì)硬量驗依收，輛小區(qū)恢配套秘、綠冒化、噸景觀際、道壩路是聞否達端到銷弟售合壘同要耐求，先業(yè)主搖房款留支付堅、按牢揭辦肅理是像否全匹部到輔帳?？馨翠N景售合早同規(guī)紐定交懼付時橋間前鋤〔不廁低于初20穴天時臂間〕衛(wèi)，公術(shù)司內(nèi)擾部先浮進行栽內(nèi)部掩交驗眾，由猛工程帽工程已部牽鼻頭，票組織茶施工親承包每商，贏將工未程實脅物交孕付給漸物業(yè)橋管理犯公司沙，銷金售部恨門參放加把及關(guān)，匪內(nèi)部蛇驗收既是銷剩售部市與物刃管公簽司是宅代表慨業(yè)主蔥驗收俯的前剪奏，遙也是假設(shè)房屋射交付圖的一鋪個重存要環(huán)槍節(jié)，竊對屋抱面、拔廚衛(wèi)良、門昌窗等丟重要底部位擴、部跪件，壽對水璃、電覆、氣飯、弱駁電系捏統(tǒng)、俘智能賢系統(tǒng)企進行艇全面勸的檢內(nèi)測，爆驗收強合格撿通過