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第頁共頁電信促銷活動(dòng)總結(jié)4篇電信促銷活動(dòng)總結(jié)4篇電信促銷活動(dòng)總結(jié)1一年一度的世界電信日促銷活動(dòng),是我們通信行業(yè)必不可少的事件營(yíng)銷黃金時(shí)節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng),詳細(xì)負(fù)責(zé)客戶效勞團(tuán)隊(duì)成員的促銷點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào),有一些收獲,與區(qū)縣同仁分享:一、要有一個(gè)活動(dòng)方案。古語告訴我們二、活動(dòng)促銷點(diǎn)要有督導(dǎo)。歲末年初促銷活動(dòng)時(shí),我們就采用了這一形式。將后臺(tái)的幾位主管分別委派到各班組進(jìn)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),一方面增加人力資支持,另一方面對(duì)促銷點(diǎn)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)。同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)促銷的實(shí)際效果與各位主管的績(jī)效掛鉤,確保各位主管的權(quán)利與義務(wù)對(duì)等,能更好地促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)促銷效果。我們團(tuán)隊(duì)有位主管,將他委派到一位置稍偏的營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),三天促銷活動(dòng)期過后檢驗(yàn)促銷效果,每天的活動(dòng)成果競(jìng)?cè)槐任恢幂^好的營(yíng)業(yè)廳不相上下,理論證明這一舉措是行之有效的。三、要擅長(zhǎng)營(yíng)造活動(dòng)氣氛?;顒?dòng)氣氛營(yíng)造得好壞,直接關(guān)系到現(xiàn)場(chǎng)促銷的效果。路演平臺(tái)布置,要嚴(yán)格按照公司下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,統(tǒng)一外部形象,進(jìn)步客戶認(rèn)同;帳蓬位置的擺放,一定要選擇便捷于客戶的地方,即人流量大,位置空曠,合適于現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)展開;海報(bào)的制作與張貼,有公司下發(fā)的海報(bào)即可直接取用,沒有公司下發(fā)的海報(bào),自己制作書寫時(shí)要標(biāo)準(zhǔn)美觀,要點(diǎn)突出,張貼的位置要醒目;促銷桌功能區(qū)的劃分要明晰,要表達(dá)宣傳單頁區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域;禮品堆頭的布置一定要搶眼,擺放要有標(biāo)準(zhǔn),上下層次感要突出,高中低檔禮品上還要用標(biāo)簽明示,便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點(diǎn)活動(dòng)氣氛營(yíng)造的關(guān)健要素,要用心去考慮,用行動(dòng)去落實(shí),現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氣氛就一定會(huì)亮點(diǎn)紛呈。四、要解決五、要有活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施。在促銷之前制定活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施,是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量完成既定目的的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)那么,即獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)本身就是一件比擬辛苦的勞動(dòng),我們需要公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與鼓勵(lì),需要在獲得業(yè)績(jī)時(shí)將成就感與團(tuán)隊(duì)成員一起分享。完成了公司下達(dá)的目的任務(wù),我們要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以表揚(yáng),我們是好樣的!沒有完成目的任務(wù),我們也要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以鞭策,我們還需要努力!當(dāng)然,我們一定會(huì)給全面完成公司下達(dá)目的任務(wù)的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),沒有完成公司下達(dá)目的任務(wù)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展績(jī)效扣分,并處警示談話以示懲戒。六、成績(jī)是總結(jié)出來的。促銷活動(dòng)完畢后一定要及時(shí)進(jìn)展總結(jié),分析^p活動(dòng)過程的得失,總結(jié)活動(dòng)過程中的經(jīng)歷與教訓(xùn),對(duì)到達(dá)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì),通報(bào)表現(xiàn)欠佳的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的處理措施。我們團(tuán)隊(duì)的促銷競(jìng)賽活動(dòng)一直持續(xù)到5月底,在6月初及時(shí)召開517促銷活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,現(xiàn)場(chǎng)給獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的亮點(diǎn)進(jìn)展總結(jié)與表揚(yáng),為以后的促銷活動(dòng)提供了促銷活動(dòng)模板。電信促銷活動(dòng)總結(jié)2按照中心領(lǐng)導(dǎo)指示,為了推進(jìn)公司傳媒廣告收入和擴(kuò)大116114VIP俱樂部、116114團(tuán)購(gòu)____的群眾影響力,也為了共同慶賀”5.17世界電信日”的到來,傳媒中心營(yíng)銷一、二小組團(tuán)結(jié)協(xié)作,于20xx年5月17日上午9:00-10:40期間,針對(duì)凡經(jīng)過中心大門口的沈城的出租車司機(jī),向他們宣傳并建議收聽“聯(lián)通114”直播節(jié)目同時(shí),還可獲得116114VIP優(yōu)惠券一本、《導(dǎo)航沈陽》DM雜志一本、由合作商家提供的380ml天然水兩瓶,并且凡留下車牌號(hào)碼、聯(lián)絡(luò)方式的出租車司機(jī),可以參加每期節(jié)目的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。據(jù)活動(dòng)完畢后的記錄統(tǒng)計(jì),在節(jié)目播出的半個(gè)小時(shí)期間,先后共有96輛出租車參與了本次活動(dòng)的互動(dòng),共送出約200瓶天然水;節(jié)目完畢后,局部116114VIP優(yōu)惠券和《導(dǎo)航沈陽》雜志面對(duì)行人及開車經(jīng)過的自駕車司機(jī)開展發(fā)行,迎來了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的群眾和司機(jī)們,關(guān)于聯(lián)通業(yè)務(wù)的咨詢和贊譽(yù)。詳細(xì)活動(dòng)總結(jié)如下:1、利用直播節(jié)目“聯(lián)通114”與合作商家的互動(dòng)宣傳來推進(jìn)傳媒業(yè)務(wù)中心廣告收入及116114VIP、116114團(tuán)購(gòu)____的營(yíng)銷工作。凡參與節(jié)目互動(dòng)的合作商家必須經(jīng)過中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批,簽署3000元傳媒廣告協(xié)議后,才可與“聯(lián)通114”直播節(jié)目互動(dòng)宣傳并在“聯(lián)通114”直播節(jié)目的“心跳時(shí)刻”欄目里,推出116114團(tuán)購(gòu)____專享的優(yōu)惠政策。本期直播節(jié)目參與互動(dòng)的商家共兩家,分別是聯(lián)想挪動(dòng)沈陽辦事處、農(nóng)夫山泉股份沈陽辦事處。其中,聯(lián)想挪動(dòng)沈陽辦事處在節(jié)目的“智慧達(dá)人”欄目里,提供了三部手機(jī)作為回饋答對(duì)題目的熱心聽眾的獎(jiǎng)品;農(nóng)夫山泉股份沈陽辦事處提供了天然水10箱?;顒?dòng)完畢后,將其中三箱作為回饋有聯(lián)絡(luò)方式記錄的12位幸運(yùn)的出租車司機(jī),初步預(yù)算是按每位出租車司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)農(nóng)夫山泉天然水5瓶。2、嚴(yán)格的活動(dòng)協(xié)議流程確保了本次活動(dòng)的順利進(jìn)展。(1)本次活動(dòng)已完畢的過程:5月12日初步籌劃;5月12日與商家?guī)状螠贤?5月13日等待商家意見反應(yīng);5月14日商家同意并簽署傳媒廣告協(xié)議的同時(shí)同意提供活動(dòng)獎(jiǎng)品;5月16日商家提供的獎(jiǎng)品抵達(dá)中心,我方核實(shí)數(shù)量后由專人簽收獎(jiǎng)品5月17日商家主管人員親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并拍下活動(dòng)圖片備檔。(2)本次活動(dòng)待完畢的過程:預(yù)定于5月18日-22日期間為“智慧達(dá)人”欄目里獲得三部手機(jī)的中獎(jiǎng)聽眾發(fā)獎(jiǎng)日期。為確保本次活動(dòng)發(fā)獎(jiǎng)的公證與公平,由兩名專人負(fù)責(zé)發(fā)獎(jiǎng),領(lǐng)獎(jiǎng)人必須本人持身份證原件到樓下收發(fā)室領(lǐng)獎(jiǎng);預(yù)定于5月24日,即下次直播節(jié)目播出當(dāng)天,為12位幸運(yùn)出租車司機(jī)領(lǐng)獎(jiǎng)日,我方以通知的形式告知中獎(jiǎng)的出租車司機(jī)需駕駛與我方登記車牌號(hào)碼一致的出租車前來領(lǐng)獎(jiǎng)。3、宣傳對(duì)象的目的鎖定,真正實(shí)現(xiàn)了目的群體的廣而告之。運(yùn)用“借力而行”的方法,尋找一個(gè)可以將消息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳播出去的良好途徑,于是營(yíng)銷二組最終決定借助出租車行業(yè)的“總臺(tái)號(hào)召力”,將《導(dǎo)航沈陽》雜志、116114VIP、116114團(tuán)購(gòu)____、116114導(dǎo)航等各項(xiàng)貼近百姓生活的效勞功能廣而傳播,同時(shí)有效地借助“聯(lián)通114”電臺(tái)直播節(jié)目的媒體平臺(tái),到達(dá)既快速又實(shí)惠的廣而告之的立體宣傳效果,繼而吸引更多的商家參與到活動(dòng)中來,實(shí)現(xiàn)傳媒廣告收入的進(jìn)步和116114知名度與美譽(yù)度的三個(gè)進(jìn)步。4、合作商家的主管人員親臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)與本次活動(dòng)的效果非常滿意,當(dāng)即表示愿意長(zhǎng)期合作。聯(lián)想挪動(dòng)沈陽辦事處的主管人員和農(nóng)夫山泉股份沈陽辦事處的主管人員,分別在5月17日上午準(zhǔn)時(shí)來到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),親眼目睹了我方的工作人員熱情、耐心地為前來參與活動(dòng)的出租車司機(jī)師傅們宣講直播節(jié)目的頻段、播出時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容……親眼目睹了非常有禮貌的聯(lián)通員工們?yōu)槌鲎廛囁緳C(jī)發(fā)送優(yōu)惠券、雜志和天然水……,在直播節(jié)目的播出同時(shí),就有很多聽眾撥打116114轉(zhuǎn)5號(hào)鍵詢問聯(lián)想手機(jī)相關(guān)的問題……;當(dāng)商家得知傳媒中心的主管領(lǐng)導(dǎo)都來到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),為活動(dòng)監(jiān)視、加油,農(nóng)夫山泉的周經(jīng)理連連給本次活動(dòng)提出了聯(lián)通管理人員好、聯(lián)通工作人員素質(zhì)好、聯(lián)通活動(dòng)籌劃的好、聯(lián)通業(yè)務(wù)受眾好、聯(lián)通活動(dòng)秩序好的“5個(gè)好”印象。“5個(gè)好”印象從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)重要的問題,只有宣傳手段的不斷創(chuàng)新才能得到商家對(duì)聯(lián)通廣告平臺(tái)“給予肯定”的延續(xù)。5、為了表達(dá)和延續(xù)本次活動(dòng)在對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)間的優(yōu)越性和防止對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)的校仿操作,由此建議中心提早作好下一步的互動(dòng)營(yíng)銷方案布署。電信促銷活動(dòng)總結(jié)3根據(jù)公司的文件精神,我參加了“金秋營(yíng)銷體驗(yàn)”活動(dòng)。在活動(dòng)中,我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起,為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的效勞,如用戶裝機(jī)〔、寬帶、小靈通〕、拆機(jī)、報(bào)修等各方面效勞。在為期半月的體驗(yàn)中,我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,為我在日常工作中幫助很多。體驗(yàn)活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理,理論使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝時(shí),體驗(yàn)到裝的辛苦和快樂。一部從主干到用戶家里,經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的.工序,裝通了之后,感覺很有成就感。一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里通話時(shí)突然發(fā)生故障,社區(qū)經(jīng)理接到維修后,通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的線路進(jìn)展維修。在維修線路故障時(shí),我們還對(duì)該路散亂的線進(jìn)展了梳理和抬高,以確保居民的正常使用。在體驗(yàn)活動(dòng)中,我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的線上,所以它的通信質(zhì)量就取決于線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是線在近期進(jìn)展過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起,仔細(xì)聽撥號(hào)音,聽聽聲音是否純潔沒有雜音,假如撥號(hào)音非常純潔,那就說明線質(zhì)量很好,反之就說明線質(zhì)量不好了,如疑心是線質(zhì)量問題,可以通過分段進(jìn)展測(cè)試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的線是否有損壞,如有的話應(yīng)該將其換成新的線。體驗(yàn)活動(dòng):為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力這次體驗(yàn)活動(dòng),我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的工作干勁很足,對(duì)一些技術(shù)問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重效勞質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭,樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和效勞標(biāo)準(zhǔn),用心效勞好用戶。通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:企業(yè)離不開市場(chǎng),更離不開營(yíng)銷。做好市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來活力和活力。在學(xué)習(xí)中,教師還表達(dá)了良好的職業(yè)道德和效勞標(biāo)準(zhǔn)。在平時(shí)的營(yíng)銷工作中,我也深入體會(huì)到了效勞工作的重要性,經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營(yíng)商的效勞質(zhì)量進(jìn)展比擬評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評(píng)價(jià)就比擬高。如今電信企業(yè)銷售的就是效勞,效勞質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的承受程度。這次體驗(yàn)活動(dòng),與用戶的各方面要求都有所接觸,因此在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的效勞工作。在這次活動(dòng)中,我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)“堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)”,為前端部門提供優(yōu)質(zhì)效勞,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中,效勞前端,保證做好本職工作,進(jìn)步本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的效勞目的是讓用戶滿意,如今我們應(yīng)到達(dá)讓用戶感動(dòng)的目的,將效勞提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝,不單安裝,還應(yīng)增加了一些額外的效勞,比方上門打眼時(shí),我們自帶吸塵器或清掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比方裝完主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比方我們掌握一些根本的操作方法,有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求,我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修機(jī)時(shí),我們帶上備用機(jī),以解用戶燃眉之急?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能獲得較好的效果,為我們結(jié)實(shí)占領(lǐng)市場(chǎng)打好根底。電信促銷活動(dòng)總結(jié)4根據(jù)市公司世界電信日手機(jī)節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)整體安排,借節(jié)日活動(dòng),聚資、拓渠道、促銷量;利用新開賣場(chǎng)資優(yōu)勢(shì),我公司快速行動(dòng)起來,成立以副經(jīng)理、渠道主管、渠道督導(dǎo)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),統(tǒng)一安排部署,確保節(jié)日手機(jī)節(jié)任務(wù)順利完成。措施:1、利用一馬路新開三家賣場(chǎng)資優(yōu)勢(shì),節(jié)日期間連續(xù)三天在店外搭建舞臺(tái),聘請(qǐng)專業(yè)演藝人員,加大宣傳力度,提升進(jìn)店客流量。2、針對(duì)節(jié)日期間營(yíng)銷政策進(jìn)展駐店培訓(xùn),確保店員懂政策、明資費(fèi);并統(tǒng)一組織‘五一’節(jié)炒店店面的物料,和代理商一塊進(jìn)展店面布置,張貼促銷海報(bào)、靚號(hào)號(hào)單,營(yíng)造節(jié)日期間宣傳氣氛,3、安排銷售人員場(chǎng)外搭建帳篷、派發(fā)禮品、單頁,加強(qiáng)廳內(nèi)、廳外人員引導(dǎo),創(chuàng)新宣傳
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