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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)典題目及參考答案沙漠求生記一、內(nèi)容1、在炎熱的八月,你乘坐的小型飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事,機(jī)身嚴(yán)重撞毀,將會著火焚燒。2、飛機(jī)燃燒前,你們只有十五分鐘時間,從飛機(jī)中領(lǐng)取物品。3、問題:在飛機(jī)失事中,如果你們只能從十五項物品中,挑選五項。在考慮沙漠的情況后,按物品的重要性,你們會怎樣選擇呢?請解釋原因。二、沙漠情況1、飛機(jī)的位置不能確定,只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城。2、沙漠日間溫度是40度,夜間溫度隨時驟降至5度。三、假設(shè)1、飛機(jī)上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同。你們裝束輕便,只穿著短袖T恤、牛仔褲、運動褲和運動鞋,每人都有一條手帕。2、全組人都希望一起共同進(jìn)退。3、機(jī)上所有物品性能良好。四、物品清單請從以下十五項物品中,挑選最重要的五項:1、一支閃光信號燈(內(nèi)置四個電池)2、一把軍刀3、一張該沙漠區(qū)的飛行地圖4、七件大號塑料雨衣5、一個指南針6、一個小型量器箱(內(nèi)有溫度計、氣壓計、雨量計等)7、一把45口徑手槍(已有子彈)8、三個降落傘(有紅白相間圖案)9、一瓶維他命丸(100粒裝)10、十加侖飲用水11、化妝鏡12、七副太陽眼鏡13、兩加侖伏特加酒14、七件厚衣服15、一本《沙漠動物》百科全書專家解題:一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數(shù)事件和生還者資料,得出以下結(jié)論:化妝鏡:在各項物品中,鏡子是獲救的關(guān)鍵.鏡子在太陽下可產(chǎn)生相等于七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機(jī)會有80%外套1件:人體內(nèi)有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮(zhèn)定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發(fā).如沒有外套,維持生命的時間便減少一日.四公升水:如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒.但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了.手電筒:電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發(fā)出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用.降落傘:可用作遮蔭和發(fā)出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度.大折刀:可切碎仙人掌或切割營桿,也有其它用途,可排于較前位置.膠雨衣:可做(集水器,在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份.手槍:第二天之后,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續(xù)三個短的符號.無數(shù)事件是因為求生者不能作聲而沒有給發(fā)現(xiàn).還有槍柄可作槌仔用.太陽眼鏡:在猛烈陽光下會有光盲癥.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適.紗布一箱:沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水會使血液凝結(jié).有事例紀(jì)錄,有一男子身體內(nèi)失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上.滿身傷口但無流血.后來獲救,飲水后傷口再度流血,紗布可當(dāng)繩子或包扎保護(hù)之用.指南針:除用其反射面作發(fā)訊外,它并無用處,反而引誘了人離開失事地點的危機(jī).航空圖:可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠.書一本:最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等于失去水份,沙漠中也沒什么動物可見.進(jìn)食亦需要大量的水以幫助消化.伏特加酒:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時降低體溫之用.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內(nèi)鹽份增加,同時也需要大量的水以降低身體內(nèi)的含鹽量.月球求生記背景資料假設(shè)你現(xiàn)在是一名太空飛行船的隊員,任務(wù)是與母船相約在月球上光亮一片的地方集合,但因機(jī)件故障,你的宇宙飛船在距離約定地方200公里之外墮落了,除了15件器材外,其余的器材都在墮落時壞掉了,你們能否生存下去取決于你們能否到達(dá)母船,所以你和你的同伴要決定那15個儀器對你們的生存至為重要。請將以下十五件物品按重要性排好次序,并附上簡單的解釋。項目個人答案小組答案正確答案原因一盒火柴濃縮食物五十呎尼龍繩降落傘的絲質(zhì)布料可攜式發(fā)熱器兩支點四五口徑手槍一盒脫脂奶粉二百磅氧氣桶星際地圖救生艇磁力指南針五加侖水訊號火箭急救箱連注射用針筒太陽能FM無線電收發(fā)器
月球求生記曾被送交美國太空總署罝于得克薩斯州休斯頓載人宇航器中心,并由宇航人員設(shè)備部的專家定出答案。以下就是該十五件物品的排列次序,還有那些可能令你感到驚訝的原因。項目正確答案及原因一盒火柴15由于月球沒有氧氣助燃,所以火柴差不多是完全沒有用濃縮食物4有效的能量補(bǔ)充途徑五十呎尼龍繩6可用于攀爬懸崖,亦可用于運送傷者降落傘的絲質(zhì)布料8阻隔太陽射線可攜式發(fā)熱器13除了在黑暗的一邊月面外就沒想到用兩支點四五口徑手槍11一個可能的推進(jìn)方法一盒脫脂奶粉12只是濃縮食物的翻版,但體積大得多二百磅氧氣桶1最迫切的生存需要星際地圖3基本的領(lǐng)航方法救生艇9軍用救生艇的二氧化碳?xì)忾卓捎米魍七M(jìn)劑磁力指南針14月球磁場沒有分成兩極五加侖水2補(bǔ)充在月面有光一面的大量體液流失訊號火箭10與在視線范圍內(nèi)的母船發(fā)出訊號急救箱連注射用針筒7配合宇宙飛行服上的接駁口太陽能FM無線電收發(fā)器5提供短距離通訊荒島逃生記題目背景:私人飛機(jī)墜落在荒島上,籃,沒有水和食物。只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊角色分配:1、孕婦:懷胎八月2、發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車3、醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展4、宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球5、生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組6、流浪漢參考理由:流浪漢:“駕駛熱氣球去求生很危險,你們幾個人要么對人類有貢獻(xiàn),要么是一尸兩命;與其讓你們冒險,不如讓我去冒這個險,我一定會帶人回來救你們的。”宇航員:受過專門的生存訓(xùn)練,那也就意味著他搭乘熱氣球之后,活下來的機(jī)會最大。那么他找來救援人員以救活其他人的可能性也最大。此外,剩下的四個人,卻正好組成一個最佳的團(tuán)隊,也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來,等到宇航員找來援兵。很多人選擇了孕婦,可這個題目的立意并不在于討論生命的價值孰輕孰重,而是權(quán)衡利弊,尋找最優(yōu)的求生方案。選擇孕婦的人可能是仁慈的,可是卻沒有考慮這個方案的可操作性,試問一個站著都困難的孕婦如何操控?zé)釟馇蛱由?,又怎么能把所有生的希望都寄托在一個行動不便的孕婦身上呢?此外,也有一些這些題目的變種,如荒島求生記等。這些面試題考查的是什么呢?恐怕如今廣泛采用這些題目的中國公司也不清楚,撇掉心理測試以及聆聽和解說的能力,這些題考察的都是分類和計劃能力,當(dāng)然啦,還有一些常識也是不可缺少的。因此,個人覺得可按照“討論前提(經(jīng)濟(jì)人、道德風(fēng)險排除等)--目標(biāo)(求生)--原則(全體獲救第一位、有一人獲取第一位,求生第一、求救第二,或按時間分長中短期策略等)--達(dá)到目的的條件(維持生存、求生必備工具等)--風(fēng)險防范”的邏輯框架整理下思路,再有人控制時間、有人負(fù)責(zé)記錄總結(jié)、有人用來反駁,也就可以完成這種面試?yán)?、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在這種形式中,應(yīng)試者劃分成每組人數(shù)四到八人不等,不指定負(fù)責(zé)人,大家地位平等,要求就某些爭議性比較大的問題,例如干部提拔、工作任務(wù)分配、額外補(bǔ)助金分配等問題進(jìn)行討論。在某些情況下,還要求小組形成一致意見,并以書面形式匯報。每個組員都應(yīng)在上面簽字,以表示自己同意所做的匯報。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,主考官評分的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是:發(fā)言次數(shù)的多少;是否善于提出新的見解和方案;敢于發(fā)表不同的意見,支持或肯定別人的意見,堅持自己的正確意見;是否善于消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)解爭議,創(chuàng)造一個使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見引向一致;看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權(quán)。還要看語言表達(dá)能力如何,分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動性、反應(yīng)的靈敏性等等。作為應(yīng)試者,在進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時要注意以下幾點:1、對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因為各應(yīng)試者還是一樣的公平競爭。2、態(tài)度自然,有理有節(jié)。及時表達(dá)與人不同的意見和反駁別人別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到一方面能夠清楚表達(dá)自己的立場另一方面又不令別人難堪。3、不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長期沉默,處處被動。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。4、最好找機(jī)會成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對該問題無突出見解時,當(dāng)主席實在是明智之舉。、管理游戲管理游戲也是面試的常用方法。在這類活動中,小組成員各分配一定的任務(wù),必須合作才能較好地完成它。有時引入一些競爭因素,如三兩個小組同時進(jìn)行銷售和進(jìn)行市場占領(lǐng)。通過應(yīng)試者在完成任務(wù)過程中所表現(xiàn)出來的行為來測評應(yīng)試者的素質(zhì)。下面是兩個實例:例一、鍵盤銷售。六個應(yīng)試者一組扮演小型企業(yè)的管理委員會,對于給定的具有不同利潤的鍵盤,每個小組成員均要投資、購買、股票控制及銷售問題發(fā)表意見。主考官通過應(yīng)試者行為表現(xiàn)的觀察,關(guān)注小組討論中自然形成的領(lǐng)導(dǎo)人以及其他成員的組織能力、思維的敏捷性及壓力條件下的工作情況等。例二、小溪任務(wù)。給一組應(yīng)試者滑輪、鐵管、木板、繩索,要求他們把一根粗大的圓木和一塊較大的巖石移到小溪的另一邊。這個任務(wù)只有通過應(yīng)試者的努力協(xié)作才能完成。主考官可以在客觀的環(huán)境下,有效的觀察應(yīng)試者的領(lǐng)導(dǎo)特征、能力特征、智慧特征和社會關(guān)系特征等。管理游戲的優(yōu)點是它能夠突破實際工作情景時間與空間的限制,模擬內(nèi)容真實感強(qiáng),富有競爭性,具有趣味性。作為應(yīng)試者,在做管理游戲時,既不要太緊張,也不要太隨意。冷靜思考,沉著應(yīng)對,全身心投入,恰到好處的展示自己多方面才能。其他注意事項與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類似。三、角色扮演角色扮演也是一種常見的情境模擬活動。有些主考官甚至經(jīng)常采用“攻其不備”的方式,讓應(yīng)試者在毫無準(zhǔn)備的情況下作出抉擇,以考察應(yīng)試者能否勝任某項工作。比如以招聘推銷員為例,應(yīng)試者剛剛坐下,毫無心理準(zhǔn)備,主考官立即出示該公司的一種產(chǎn)品,請應(yīng)試者當(dāng)場向他推銷。碰到這種情況,應(yīng)最好事先做好準(zhǔn)備,對該公司的產(chǎn)品不但要有概括的認(rèn)識,而且要清楚那些產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點。此外,如果你對其產(chǎn)品確實也不必慌張,應(yīng)以坦誠的態(tài)度承認(rèn)對該產(chǎn)品不了解,又能巧妙地將自己熟悉的另一種產(chǎn)品向他推銷,反守為攻,有可能贏得更好的印象。管理游戲參加匯豐銀行倒數(shù)第二輪面試時,考官會告訴你經(jīng)理生病了,你作為他的助手,要在兩小時內(nèi)看一疊材料,把事情按輕重緩急排個順序。這是個難度頗高的游戲,按匯豐的說法,“參加面試的學(xué)生只有兩類,‘差'和‘很差'?!比ツ甑念}目是讓你組織一次展覽會,有安排展館、接運貨品等十幾件瑣碎的事情。像接運貨物,匯豐不是直接告訴你細(xì)節(jié),而是在材料中夾了幾份傳真:某家公司詢問你要不要運貨物;對方提出建議,如果由你派人到碼頭運貨,可以省一筆運費開支......等等。做這個游戲時,不要犯方向性錯誤:試圖按日期整理材料,那樣你只會越來越糊涂?!安睢钡膶W(xué)生是像排撲克牌一樣,按不同事件把材料歸成一堆一堆,再作權(quán)衡即可。團(tuán)隊+智力游戲畢馬威在新人培訓(xùn)時做過“魯濱遜漂流”的游戲。假設(shè)你是在海上漂流的濱遜,手里有這幾樣?xùn)|西:火柴、塑料布、鏡子、食物、水和指南針?!艾F(xiàn)在你帶不動那么多了,你最先扔哪樣?最后保留哪樣?”標(biāo)準(zhǔn)答案是,鏡子對你最重要。按他們的理論,魯濱遜有再多的食物也撐不到漂到陸地的那一天,保險的辦法是利用鏡子的反光向過往船只求救。據(jù)說,你個人得出的順序會和標(biāo)準(zhǔn)答案差別很大,而經(jīng)過小組討論,結(jié)果可能會稍好一些。雖然是培訓(xùn)時玩的游戲,但去年已有一家IT公司“抄襲”了這個考題,只是把“海上漂流”改成了“荒島余生”。純智力游戲這類游戲往往有個“死穴”,只要你夠聰明就可以“一招斃敵”。揀豆子:你面前一個碗里混放著紅豆和綠豆,再給兩個空碗,要求你在40分鐘內(nèi)把紅豆揀到一個碗,把綠豆放進(jìn)另一個碗。這個游戲的奧妙在于,考官故意多給了你一個碗,不要上當(dāng),直接挑出紅豆放到一個空碗里,挑完了,原來的碗里就只有綠豆了。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的討論題一般都是智能性的題目,從形式上來分,可以分為以下五種:(1開放式問題所謂開放式問題,是其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考察應(yīng)試者思考問題時是否全面,是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解,例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,應(yīng)試者可以從很多方面如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和力、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等方面來回答,可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì),開放式問題對于評價者來說,容易出題,但是不容易對應(yīng)試者進(jìn)行評價,因為此類問題不太容易引起應(yīng)試者之間的爭辯,所考察應(yīng)試者的能力范圍較為有限。(2兩難問題所謂兩難問題,是讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察應(yīng)試者分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。例如:你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢,還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?一方面此類問題對于應(yīng)試者而言,不但通俗易懂,而且能夠引起充分的辯論;另一方面對于評價者而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評價應(yīng)試者方面也比較有效。但是,此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案一定要有同等程度的利弊,不能是其中一個答案比另一個答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢。(3多項選擇問題此類問題是讓應(yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序,主要考察應(yīng)試者分析問題實質(zhì),抓住問題本質(zhì)方面的能力。此類問題對于評價者來說,比較難于出題目,但對于評價應(yīng)試者各個方面的能力和人格特點則比較有利。(4操作性問題操作性問題,是給應(yīng)試者一些材料,工具或者道具,讓他們利用所給的這些材料,設(shè)計出一個或一些由考官指定的物體來,主要考察應(yīng)試者的主動性,合作能力以及在一實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?。如給應(yīng)試者一些材料,要求他們相互配合,構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型。此類問題,在考察應(yīng)試者的操作行為方面要比其他方面多一些,同時情境模擬的程度要大一些,但考察言語方面的能力則較少,同時考官必須很好地準(zhǔn)備所能用到的一切材料,對考官的要求和題目的要求都比較高。(5資源爭奪問題此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進(jìn)行分配,從而考察應(yīng)試者的語言表達(dá)能力。分析問題能力,概括或總結(jié)能力,發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓應(yīng)試者擔(dān)當(dāng)各個分部門的經(jīng)理,并就有限數(shù)量的資金進(jìn)行分配,因為要想獲得更多的資源,自己必須要有理有據(jù),必須能說服他人,所以此類問題可以引起應(yīng)試者的充分辯論,也有利于考官對應(yīng)試者的評價,但是對討論題的要求較高,即討論題本身必須具有角色地位的平等性和準(zhǔn)備材料的充分性。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體程序是:(1討論前事先分好組,一般每個討論組6~8人為宜;(2考場按易于討論的方式設(shè)置,一般采用圓桌會議式,面試考官席設(shè)在考場四邊(或集中于一邊,以利于觀察為宜;(3應(yīng)試者落座后,面試考官為每個應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張,供草擬討論提綱用;(4主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律,并宣讀討論題;(5給應(yīng)試者5~10分鐘準(zhǔn)備時間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱;(6主考官宣布討論開始,依考號順序每人闡述觀點(5分鐘,依次發(fā)言,發(fā)言結(jié)束后開始自由討論;(7各面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分,不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo);(8無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40-60分鐘為宜,主考官依據(jù)討論情況,宣布討論結(jié)束后,收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱,同時收集各考官評分成績單,考生退場;(9記分員按歌唱比賽方法去掉一個最高分,一個最低分,然后得出平均分的方式,計算出最后得分,主考官在成績單上簽字。評分標(biāo)準(zhǔn)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的評分標(biāo)準(zhǔn)和評分規(guī)則如下:評分標(biāo)準(zhǔn):溝通能力:語言表達(dá)準(zhǔn)確簡潔、流暢清楚,能很好表達(dá)地自己的意思,善于運用語音、語調(diào)、目光和手勢。(得2分)語言表達(dá)一般,條理基本分明,基本能夠表達(dá)自己的意思,運用適當(dāng)?shù)恼Z音、語調(diào)、目光和手勢。(得1分)說話吞吐,言語表達(dá)不清,不能表達(dá)自己的意思,不會運用適當(dāng)?shù)恼Z音、語調(diào)、目光和手勢。(得0分)分析能力分析問題全面透徹、觀點清晰、角度新穎,概括總結(jié)不同意見的能力強(qiáng)。(得2分)分析問題基本透徹、觀點基本清晰、角度一般,基本能夠概括總結(jié)不同的意見。(得1分)分析問題不夠透徹、觀點不清晰、角度不好,不能概括總不同的意見。(得0分)人際合作能夠尊重別人,善于傾聽他人的意見,善于把眾人的意見引向一致。(得2分)基本能夠尊重別人,可以傾聽別人的意見,協(xié)助別人把眾人的意見引向一致。(得1分)不能尊重別人,不能傾聽別人的意見,自己的看法無法融入眾人的意見。(得0分)計劃性解決問題的思路清晰周密,邏輯性和時間觀念強(qiáng),準(zhǔn)確把握解決問題的要點。(得2分)解決問題的思路基本清晰周密,邏輯性和時間觀念較強(qiáng),能把握解決問題的要點。(得1分)解決問題的思路不清晰周密,邏輯性和時間觀念不強(qiáng),不能把握解決問題的要點。(得0分)能夠積極發(fā)言,敢于發(fā)表不同意見,善于提出新的見解和方案,在強(qiáng)調(diào)自己的觀點時有說服力。(得2分)發(fā)言次數(shù)一般,不同意見很少,提出的新見解和方案很少,強(qiáng)調(diào)自己的觀點時有一定的說服力。(得1分)發(fā)言很少,不敢發(fā)表不同意見,不能提出新的見解和方案,強(qiáng)調(diào)自己的觀點時沒有說服力。(得0分)組織協(xié)調(diào)善于消除緊張氣氛并創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛,能有效說服別人,善于調(diào)解爭議問題。(得2分)不善于消除緊張氣氛和創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛,說服別人的情況很少,偶爾調(diào)解爭廣義問題。(得1分)情緒緊張,不能創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛,不能說服別人,不能調(diào)解爭議問題。(得0分)評分方法:按照下表中6個測評要素分別給每個被評價者進(jìn)行評價(假定6個人一個小組),在每個測評要素上按照0~2分來打分,“差”計0分,“中”計1分,“好”計2分??偡滞ㄟ^被測評者所在層級各測評要素的相應(yīng)權(quán)重與各測評要素的實際得分,按照加權(quán)平均的法則得到。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論部分試題1、假如你是一個CEO,你的下屬向你抱冤,公司的薪水太低,沒有個人發(fā)展機(jī)會,你如何處理。2、中國的信貸費低,分析這種現(xiàn)象的原因。3、很多成功的創(chuàng)業(yè)者(如蓋茨、李嘉誠)都沒有接受過完整的高等教育,因此你是否認(rèn)為高等教育對于一個成功的創(chuàng)業(yè)者并不那么重要。4、如果你有一百萬美元,你會如何投資?5、IT的利弊。6、國有資產(chǎn)是否天生缺乏競爭力、國有資產(chǎn)從競爭行業(yè)撤退問題。7、假貨出現(xiàn)的原因分析。8、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)。9、跳槽是否有利于個人職業(yè)發(fā)展10、MBA交了很多錢,你認(rèn)為MBA的角色是扮演CUSTOMER還是STUDENT11、你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?12、對高科技的過度知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是否會影響高科技的應(yīng)用?13、HowAboutI-RAQWar?14、中國的老齡化及失業(yè)問題的應(yīng)對措施15、麥肯錫公司為CDMA手機(jī)進(jìn)行了策劃,可是現(xiàn)在CDMA手機(jī)卻未能如愿成為一種受高端用戶喜歡的手機(jī),而且不停的降價,請談你的看法。16、你認(rèn)為家族企業(yè)的優(yōu)勢何在?將來會面對什么樣的挑戰(zhàn)?17、討論企業(yè)多元化戰(zhàn)略,也即不要把所有的雞蛋都放在一個籃子里的的優(yōu)點。18、高價彩電為何比低價彩電銷得好?19、Whatdoyouthinkabout關(guān)系inChina?20、管理是科學(xué)還是藝術(shù)。21、柯達(dá)/富士和樂凱現(xiàn)在三分中國的影像(主要指膠卷市場,但最近在某場合,樂凱的老總說他們無意進(jìn)軍數(shù)碼市場,你如何看待這個問題的?22、你認(rèn)為怎樣才是成功?你如何去實現(xiàn)?23、伊拉克戰(zhàn)爭對股市和油價的影響。24、談?wù)勀銓θr(nóng)問題的看法。25、你是愿意當(dāng)一家小公司的老板還是在大企業(yè)里做個seniormanager?26、有人說,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵;而目前公司的職位越往上越少,請問是否應(yīng)該鼓勵年輕人謀求更高的職位?題目1、請你用十分鐘的時間閱讀下面的材料,并對材料后提出的問題進(jìn)行思考,最好擬出發(fā)言提綱,以備討論?!静牧稀浚航陙恚麡O腐敗現(xiàn)象,引起了廣大人民群眾的強(qiáng)烈不滿,成為社會輿論的熱點問題。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多,有的群眾歸納了十個方面問題:(1隨著改革開放的深入發(fā)展,西方不健康思潮涌人我國,給人們以消極的影響;(2中國傳統(tǒng)封建意識中的“做大官發(fā)大財”,“當(dāng)官作老爺”意識復(fù)蘇,一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化;(3商品、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”,導(dǎo)致拜金主義和個人主義泛濫;(4誰都恨腐敗,但對反腐敗問題無能為力,有時自覺或不自覺地參與了腐敗行為,從而助長了腐敗問題的蔓延;(5所謂“衣食足則知廉恥,倉廩實則知禮節(jié)”,由于現(xiàn)在是社會主義初級階段,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不充分,人民的物質(zhì)生活水平不高,貧富差距拉大,造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài);(6政治思想教育跟不上,從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象;對我黨我軍的光榮傳統(tǒng),不敢理直氣壯地宣傳;(7國家在懲治腐敗問題上,政策太寬,打擊不力,人們反腐敗信心不足;(8還有一種說法認(rèn)為腐敗是任何社會都具有的共同特質(zhì),是人類社會無法消除和扼制的;(9與商品、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展配套的相適應(yīng)的民主制度與法律法規(guī)不健全;(10十年動亂時期國家貧、人民窮,腐敗現(xiàn)象少;現(xiàn)在國富民康,所謂“富貴思淫欲”,這助長了腐敗的蔓延?!締栴}】:你認(rèn)為上述十個問題中,哪三項是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項?并陳述你的理由。2、“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”考生須知(1考生接到“討論題”后,可以用10分鐘時間閱讀材料及擬寫討論提綱。(210分鐘準(zhǔn)備時間過后,按考號順序每人限3分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點。(3依次發(fā)言結(jié)束后,考生間可進(jìn)行自由交叉辯論;在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點,但對新觀點必須明確說明。(4辯論結(jié)束后,考生將擬寫的發(fā)言提綱及草稿紙交給主考官(或考務(wù)人員,考生退場。題目2飛達(dá)公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團(tuán)。最近由于總經(jīng)理臨近退休,董事會決定從該公司的幾個重要部門的經(jīng)理中挑選接班人,并提出了三個候選人。這三位候選人都是在本公司工作多年,經(jīng)驗豐富,并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓(xùn)的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務(wù)而言,三個人都很稱職,但三個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有所不同。趙強(qiáng)趙強(qiáng)對他本部門的產(chǎn)出量非常滿意。他總是強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性,堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令,迅速準(zhǔn)確、完整地執(zhí)行。當(dāng)遇到小問題時,.趙強(qiáng)喜歡放手交給下屬去處理。當(dāng)問題嚴(yán)重時,他則委派幾個得力的下屬去解決。通常他只是大致規(guī)定下屬人員的工作范圍和完成期限,他認(rèn)為這樣才能發(fā)揮員工的積極性,獲得更好的合作。.趙強(qiáng)認(rèn)為對下屬采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度是經(jīng)理最好的行為方式,親密關(guān)系只會松懈紀(jì)律。他不主張公開批評或表揚員工,相信每個員工都心中有數(shù)。趙強(qiáng)認(rèn)為他的上司對他們現(xiàn)在的工作非常滿意。趙強(qiáng)說在管理中的最大問題是下級不愿意承擔(dān)責(zé)任。他認(rèn)為,他的下屬可以把工作做得更好,如果他們盡力去做的話。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個沒有多少能力的經(jīng)理相處。王亞虎王亞虎認(rèn)為應(yīng)該尊重每一位員工。他同意管理者有義務(wù)和責(zé)任去滿足員工需要的看法。他常為下屬員工做一些小事:幫助員工的孩子上重點學(xué)校,親自參加員工的婚禮,同員工一起去郊游等。他還為一些員工送展覽會的參觀券,作為對員工工作的肯定。王亞虎每天都要到工作現(xiàn)場去一趟,與員工們交談,共進(jìn)午餐。他從不愿意為難別人,他還認(rèn)為趙強(qiáng)管理方式過于嚴(yán)厲,趙強(qiáng)的下屬也許不那么滿意,只不過在忍耐。王亞虎還注意到管理中存在的不足,不過他認(rèn)為大多是由于生產(chǎn)壓力造成的。他想以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他也承認(rèn)本部門的生產(chǎn)效率不如其他部門,但他相信他的下屬會因他的開明領(lǐng)導(dǎo)而努力地工作。劉國強(qiáng)劉國強(qiáng)認(rèn)為作為一個好的管理者,應(yīng)該去做重要的工作,而不能把時間花在與員工握手交談上。他相信如果為了將來的提薪與晉職而對員工的工作進(jìn)行嚴(yán)格考核,那么他們會更多地考慮自己的工作,自然地會把工作做得更好。他主張,一旦給員工分派了工作,就應(yīng)該讓他以自己的方式去做,可以取消工作檢查。他相信大多數(shù)員工知道自己應(yīng)該怎樣做好工作。如果說有什么問題的話,那就是本部門與其他部門的職責(zé)分工不清,有些不屬于他們的任務(wù)也安排在他的部門,但他一直沒有提出過異議。他認(rèn)為這樣做會使其他部門產(chǎn)生反感。他希望主管叫他去辦公室談?wù)劰ぷ魃系膯栴}。要求被測試人分別以推舉候選人的董事身份,參加討論,決定總經(jīng)理的最終人選。應(yīng)試者須知:(1應(yīng)試者接到“討論題”后,用5分鐘時間擬寫討論提綱;(2按照考號的順序每人限3分鐘闡述自己的基本觀點;(3依次發(fā)言結(jié)束后,應(yīng)試者用30分鐘時間進(jìn)行自由交叉辯論。在辯論過程中,應(yīng)試者可更改自己原始的觀點,但對新觀點必須明確說明;(4辯論結(jié)束后,應(yīng)試者將擬寫的發(fā)言提綱交給主考官,應(yīng)試者退場。無領(lǐng)導(dǎo)小組評分要素及權(quán)重:言談舉止得體(5%;發(fā)言主動生動(15%;論點準(zhǔn)確(15%;綜合分析與論證說理能力(15%;提綱挈領(lǐng)(20%;組織、領(lǐng)導(dǎo)能力(30%。題目3:做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如:善于鼓舞人能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢處事公正能堅持原則又不失靈活性辦事能力強(qiáng)幽默獨立有主見言談舉止有風(fēng)度有親和力有威嚴(yán)感善于溝通熟悉業(yè)務(wù)知識善于化解人際沖突有明確的目標(biāo)能通觀全局有決斷力請你分別從上面所列的因素中選出一個你認(rèn)為最重要和最不重要的因素.首先,給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來.接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素.然后,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因.如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分.好的,現(xiàn)在開始.題目4:在公海上航行的一艘中國輪船,由于觸礁在30分鐘內(nèi)即將沉沒。輪船上只有一艘救生船可用,這艘救生船只可以乘坐6人。而這艘輪船上有16個人,他們分別是:船長男36歲船員38歲盲童音樂天才某公司經(jīng)理男34歲副省長博士男省委副書記女42歲省委副書記的兒子研究生,數(shù)學(xué)天才24歲某保險公司推銷員白族女20歲生物學(xué)家女52歲生物學(xué)家的女兒弱智公安(女,25歲)某外企外方總經(jīng)理(白種人,女,20)罪犯(孕婦)醫(yī)生護(hù)士(同性戀)英雄(重傷,女)1,請你在5分鐘以內(nèi)按照應(yīng)該離開的次序?qū)?6人進(jìn)行排序。2,通過小組討論在20分鐘內(nèi)決定16人應(yīng)該離開的次序。3,小組的意見必須統(tǒng)一。題目5:海上救援(世界500強(qiáng)LGD面試題)現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況:將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎;大學(xué)教授,50歲,正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究;運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者;經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;小學(xué)校長,53歲,男,勞動模范,五一獎?wù)芦@得者;中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。(3分鐘閱題時間,1分鐘自我觀點陳述,15分鐘小組討論,1分鐘總結(jié)陳詞)題目6:面包與記者假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實?請問你將如何處理?說明:1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。題目7:荒島逃生私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。角色分配:孕婦:懷胎八月發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染汽車醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組流浪漢題目8:能力和機(jī)遇能力和機(jī)遇是成功路上的兩個非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項,您會選擇哪一項?并至少列舉5個支持您這一選擇的理由要求:請您首先用5分鐘的時間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請不要相互討論。在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論,討論時間限制在25分鐘以內(nèi)。在討論開始時每個人首先要用1分鐘時間闡述自己的觀點。注意:每人每次發(fā)言時間不要超過2分鐘,但對發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間,你們的任務(wù)是:1、整個小組形成一個決議,即對問題達(dá)成一致共識。2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。題目9:是什么影響了利潤?你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是:食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動職工積極性;客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象,而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況;倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。請問:上述10項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項?請陳述你的理由。題目10:你會怎么辦?單位(外企)經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項:(1)解決辦公打電話難的問題。(2)裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。流程:1)5分鐘的審題、思考時間2)1分鐘的觀點陳述時間3)15分鐘的小組討論時間4)5分鐘總結(jié)題目11:辦公室主任你選誰?董事長要選擇一個辦公室主任,你覺得誰最合適?1、薛寶釵2、賈母3、王熙鳳4、林黛玉題目12:組織年終聯(lián)歡會新的一年要結(jié)束了,公司要組織一次年終聯(lián)歡會,以答謝全體員工一年來的辛勤工作,會議上要表彰先進(jìn),鼓舞士氣,假設(shè)大家現(xiàn)在都是行政部成員,我們現(xiàn)有的資源如下:1、聯(lián)歡會前1個月的準(zhǔn)備時間;2、5萬元的活動經(jīng)費;3、大家都是這個聯(lián)歡會籌備小組的成員。請大家擬定一個年終聯(lián)歡會活動方案出來,方案內(nèi)容需包括以下幾項:1、聯(lián)歡會準(zhǔn)備階段的分工及日程安排;2、聯(lián)歡會議程(內(nèi)容);3、聯(lián)歡會的目的及口號;4、如何使全員互動,通過聯(lián)歡會達(dá)到團(tuán)隊建設(shè)的目的?討論時間:40分鐘。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論他人部分經(jīng)驗分享某求職小組總結(jié)的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例(推薦)昨天晚上進(jìn)行第二次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,頗有所得。順帶連第一次的小組討論一并總結(jié)。第一次小組討論是我出題(講海上遇險,給16樣物品,進(jìn)行排序),因此只是作為一個“面試官”的身份看著他們?nèi)齻€在那里研究應(yīng)該先丟什么先留什么。而其中我們也得出一些結(jié)論和經(jīng)驗,譬如一開始就要有人提出計時,合理安排每部分討論的時間規(guī)劃。譬如在討論過程中出現(xiàn)的一些無意識的小動作應(yīng)該盡量避免,像轉(zhuǎn)筆之類。還有在討論過程中觀點不同時如何更好地順大流,又不讓人看出你是人云亦云。昨天silent出題,我得以參與討論。題目如下:現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況:將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎;大學(xué)教授,50歲,正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究;運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者;經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;小學(xué)校長,53歲,男,勞動模范,五一獎?wù)芦@得者;中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。(3分鐘的閱題時間,1分鐘的自我觀點陳述,15分鐘的小組討論,1分鐘的總結(jié)陳詞)說實話,真正實戰(zhàn)的時候,發(fā)現(xiàn)三分鐘很短。在“面試官”提示還有一分鐘的時候,我只決定先救大學(xué)教授,經(jīng)理人,校長和老師,同時肯定地讓運動員墊后,而醫(yī)生,大學(xué)生,將軍始終難以抉擇。在最后的收官階段,腦海中概念還是比較模糊。因此當(dāng)silent詢問有誰想先講的時候,我猶豫了。而機(jī)會,落在了JL身上,她在第一次的小組討論中就展現(xiàn)出非凡的實力和經(jīng)驗,在這樣的情況下,她很好地抓住表現(xiàn)的機(jī)會。排序需要標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)游戲規(guī)則確定之后自然就可以玩。她的標(biāo)準(zhǔn)有兩個:一:對社會的貢獻(xiàn)。二:自救能力。在這樣的標(biāo)準(zhǔn)下,教授,大學(xué)生,教師等排得較前而我在聽完的陳述之后就覺得,這樣的排序,跟我自己的答案有許多相似的地方,而前兩個標(biāo)準(zhǔn),也是不謀而合。因此,為了表示和她的不同,我加上了年齡以及性別的第三個衡量標(biāo)準(zhǔn)。但自我感覺在陳述的時候十分緊張,排序是排出來了,理由也稍微有點到,但一種展示的姿態(tài)無法較好表現(xiàn)。RN的結(jié)論幾乎跟我們相反,大學(xué)生排在最前,運動員也得以位列第三。而教師則墊底。當(dāng)然,她也有自己的標(biāo)準(zhǔn),而標(biāo)準(zhǔn),也是對社會的貢獻(xiàn)??梢姡瑯?biāo)準(zhǔn)相同的時候,由于細(xì)節(jié)方面沒有考慮,結(jié)論也會大相庭徑。以下,是我們小組大概的討論過程:JL—開始就提出利用其中前三分鐘進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的重新確定,這是最重要的,而且也是必須的。在訂立標(biāo)準(zhǔn)的時候,其實難度不算大,在這樣的問題下,“對社會的貢獻(xiàn)”是我們的首選,而“自救能力”也毫無意外緊跟在后面,最后考慮的是年齡以及性別等因素。RN提出可以將里面的人進(jìn)行分類。這也是接下來應(yīng)該做的步驟。我們的討論結(jié)果是:教授和大學(xué)生屬于“科技類”,經(jīng)理人歸入“經(jīng)濟(jì)類”,醫(yī)生當(dāng)屬“醫(yī)學(xué)類”,而“教育類”的則有校長,老師。最后,將軍和運動員并入“無人認(rèn)領(lǐng)領(lǐng)域”,當(dāng)作例外進(jìn)行考慮。在對社會的貢獻(xiàn)的大前提下,再將分類進(jìn)行排序:科技,經(jīng)濟(jì),教育,醫(yī)學(xué),例外。(原因闡述:科學(xué)技術(shù)是第—生產(chǎn)力;經(jīng)濟(jì)是上層建筑的基礎(chǔ),發(fā)展才是硬道理;建國軍民,教育為先,國家要發(fā)展,還靠新—代;醫(yī)學(xué),例外,屈后)科技,教授和大學(xué)生。教授先救,原因:1.他老(討論中忘記提及年齡);2.他正主持—個項目研究(也許是解決全球變暖的嚴(yán)峻問題),對人類有較大貢獻(xiàn)。而大學(xué)生雖有潛力,但他正值壯年,自救能力應(yīng)該較強(qiáng)。經(jīng)濟(jì),經(jīng)理人,無人相爭,毫無地意外當(dāng)選。教育,先救女教師再救男校長。原因:優(yōu)秀的教師對教育的良性促進(jìn)作用更來得直接些,況且是女教師,應(yīng)當(dāng)先救。醫(yī)學(xué),就救醫(yī)生。將軍,運動員。因為拿過奧運金牌的年輕運動員,其身體素質(zhì)應(yīng)該會比正常人強(qiáng),生存能力和自救能力方面都會比已經(jīng)69歲的將軍更有優(yōu)勢,因此運動員最后才救。綜上,排序為:教授,大學(xué)生,經(jīng)理人,教師,校長,醫(yī)生,將軍,運動員。在小組討論中,由于人數(shù)少,而且都比較熟悉,因此在討論過程中跟第—次的討論—樣無重大分歧,很和諧地解決問題得出答案。由于在標(biāo)準(zhǔn)的訂立方面比較清晰而且迅速,因此在得出結(jié)論并反復(fù)檢查之后,我們還是提前了5分鐘.從以上的答案我們可以發(fā)現(xiàn)—個問題:69歲的將軍,居然放在了倒數(shù)第二的位置,在倫理方面是不合邏輯的。你說他身經(jīng)百戰(zhàn),自救能力應(yīng)該比較高似乎有些牽強(qiáng),畢竟已是69歲高齡。而對社會的貢獻(xiàn)方面,你是考察他過去的貢獻(xiàn),還是現(xiàn)在抑或?qū)砜赡茏鞒龅呢暙I(xiàn)?因此,把將軍放在第七位,純屬無奈之舉。而如果把他放在最前面,又不符合我們的第一標(biāo)準(zhǔn),難以自圓其說。而在討論過程中我們也出現(xiàn)了一些毛病,譬如之前我所說的年齡以及性別的標(biāo)準(zhǔn),在討論過程中幾乎沒有再次提及,而社會貢獻(xiàn)這個最重要的標(biāo)準(zhǔn)似乎也沒能夠讓silent這個面試官印象深刻。由于我們提前得出結(jié)論,因此三個人都分別做了總結(jié)陳詞。出現(xiàn)了一些必須解決的問題:總結(jié)的時候,由于緊張或者是對討論資料的不夠熟悉,在總結(jié)的時候死死盯著材料照念,動作機(jī)械,缺少與面試官的眼神交流。這一點較為致命。詞匯單調(diào),總結(jié)不出彩。在英語寫作中我們尚且知道要用不同的句式,豐富的連接詞來讓整篇文章鮮活起來。但在中文總結(jié)上卻犯了無意識的錯誤。內(nèi)容固然重要,但總結(jié)也需要靈活使用恰當(dāng)詞匯來增強(qiáng)語言表達(dá)的效果。一個勁地“然后然后最后”,說者心虛,聞?wù)咝臒?。陳述或者總結(jié)的時候只強(qiáng)調(diào)自己的觀點,忽略了他人一些合理的意見。當(dāng)已經(jīng)不再堅持自己觀點的時候,沒有用較好的語言進(jìn)行過渡,讓人覺得你轉(zhuǎn)變太快,毫無掙扎地同意他人。結(jié)論:小組討論沒有固定答案,面試官主要是要考察我們在討論時所展現(xiàn)的一種思維方式,應(yīng)變能力,溝通能力等各方面素質(zhì)。因此,在討論前,事先必須知道目標(biāo)公司是什么類型的公司,有怎樣的文化。(我們在接到題目時一起問“面試官”這是什么公司,可以看出公司的文化對討論時標(biāo)準(zhǔn)的確定有較大影響作用)陳述觀點時要給出相應(yīng)的理由,有根有據(jù)。觀點陳述時,如果害怕自己觀點被人講完自己沒話說,那就爭取第一個講,有意識地訓(xùn)練脫稿Present的能力??梢耘紶柨锤?,但要眼神交流,總結(jié)時必須提醒自己注意這一點。如果沒辦法第一陳述,則需要仔細(xì)聆聽,并記下他人一些較合理的觀點以示尊重,并在自己陳述時有意識地提及。(最好不要照搬別人的原話,雖是舊酒,但用新瓶。)討論的結(jié)果可能出現(xiàn)跟你之前的觀點完全不同的情況。一味追求不同逆眾人觀點的做法,有些公司也許比較欣賞,但一般來講,固執(zhí)地堅持己見對自己是無益的。而當(dāng)你決定追隨大隊的時候,你又不可以讓面試官覺得你特像墻變草,而需要用一些過渡性句子巧妙地與別人的觀點連接起來,借此說明你是在衡量了自己和別人的觀點,經(jīng)過縝密的思考之后才舍棄自己觀點的。自己可以寫個模板。在總結(jié)的時候可以用上。下面再根據(jù)剛才的題目所做出的結(jié)論,重新進(jìn)行一次總結(jié)陳詞:面試官你好(面帶微笑,有誠意滴看看面試官)。下面將由我代表我們的組員,向您陳述我們小組的最終意見。在討論之后,我們的排序依次是:大學(xué)教授,大學(xué)生,經(jīng)理人,中學(xué)教師,小學(xué)校長,外科醫(yī)生,將軍,最后是運動員。根據(jù)您給的時間,我們進(jìn)行了以下的安排:4分鐘的標(biāo)準(zhǔn)訂立,10分鐘的分類討論,最后是1分鐘的確定答案。在標(biāo)準(zhǔn)訂立方面,小組成員的意見中沒有太大的分歧,我們將“對社會的貢獻(xiàn)程度”作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。生命無輕重之分,能夠?qū)I救次序起決定作用的,是被救人員所可以提供給整個社會的貢獻(xiàn)的多少。僅僅確定這個標(biāo)準(zhǔn)是不全面的,因次我們還考慮了被救人員的自救能力,因為自救能力的高低,對營救次序的決定也起著關(guān)鍵的作用。根據(jù)所給的資料,我們在最后也把年齡以及性別歸為考慮的因素,以求合理。標(biāo)準(zhǔn)訂立之后,我們有10分鐘的分類討論。首先我們把八名游客大致地分成四類,分別是:科技、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)學(xué)、其他。在上面的標(biāo)準(zhǔn)下,我們把科技放在第一位,因為“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”從宏觀上講,發(fā)展先進(jìn)的科技有助于我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)教育等社會的各個方面。隨后是經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)是上層建筑的基礎(chǔ),打好經(jīng)濟(jì)方能發(fā)展社會;接著是教育,國家要發(fā)展,還需要培養(yǎng)新一代的接班人;第四位是醫(yī)學(xué),提高醫(yī)學(xué)水平,有助于促進(jìn)社會和諧。最后我們把不能明顯分成一類歸在其他部分。在分類解決之后,我們根據(jù)所給的人物進(jìn)行排序。科技類里面有教授和大學(xué)生。我們選擇先救教授,第一是他正主持一個科學(xué)項目研究,對人類有較大貢獻(xiàn),第二是年紀(jì)比較大,自救能力相對較差;而大學(xué)生雖有潛力,但他正值壯年,自救能力應(yīng)該較強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)類只有經(jīng)理人,他擅長管理而且有成功的經(jīng)驗,這是我們社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的人才;教育方面,有小學(xué)校長和中學(xué)教師,必須先救女教師,因為優(yōu)秀的教師比校長對教育有著更為直接的良性促進(jìn)作用,況且是中學(xué)教師是女性,自救能力較差,應(yīng)當(dāng)先救。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學(xué)類,在我們的大標(biāo)準(zhǔn)下,她是第六個被救的人。最后還剩下將軍和運動員。由于將軍年老,而拿過奧運金牌的運動員在身體素質(zhì)方面具有較明顯的優(yōu)勢,自救能力強(qiáng),因此將軍第七,運動員第八。最后我將再次重復(fù)我們的排序,依次是:大學(xué)教授,大學(xué)生,經(jīng)理人,中學(xué)教師,小學(xué)校長,外科醫(yī)生,將軍,最后是運動員。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。謝謝。以上的總結(jié)都是“事后諸葛亮”,但希望可以讓我們以后的小組討論之路走得更順暢些。有什么不妥或者需要補(bǔ)充的地方,請不吝提出。附:第一次小組討論問題情景:你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個海域??疾齑蝗挥|礁并立即下沉。隊長下令全隊立即上橡膠救生筏。據(jù)估計,離你們出事地點最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有以下物品,除這些之外,又些同志身上還有香、火柴禾氣體打火機(jī)。問題:現(xiàn)在要求按物品的重要性進(jìn)行排序,在25分鐘內(nèi)定出統(tǒng)一方案。物品:指南針、剃須刀、鏡子、飲用水、蚊帳、機(jī)油、救生圈(一箱)、壓縮餅干(一箱)、小收音機(jī)一臺、航海圖一套,二鍋頭一箱、巧克力二斤、釣魚工具一套、15尺系纜繩、驅(qū)鯊劑一箱、30平方尺雨布一塊。上星期四晚上進(jìn)行了一次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,受益匪淺,在此總結(jié)一下。這是小組討論是由LJ出題,也是他作為一個“面試官”的身份看著我們整個小組討論流程的。題目如下:2008年元月14日,你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是:食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動職工積極性;客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象,而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況;倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。請問:上述10項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項?請陳述你的理由。其實,真正實戰(zhàn)的時候,會發(fā)現(xiàn)自己想出來跟表達(dá)出來的是不一樣的,所以還是建議大家要多鍛煉。在看過題目之后,我就選出了①④⑥,理由是:選①④服務(wù)至上,沒有樹立良好的服務(wù)意識;選⑥信息反饋不及時,造成信息傳播不及時,各部門協(xié)調(diào)不合理。不過我發(fā)現(xiàn)我自己犯了一點比較致命的錯誤,就是在剛開始的時候說了一句:就按照這種格式來吧。其它組員也沒有提出反對,幸好我們都在規(guī)定時間內(nèi)完成了。還有在總結(jié)陳詞的時候,我不小心冒出了一句:誰來?大家都說這是比較致命的一點,希望能及時改正過來下不再犯。不過,我倒是從其它組員那里學(xué)習(xí)到不少東西。接下來,我就詳細(xì)說一下我們小組討論的整個流程:建鑾同學(xué)很好地利用了她的專業(yè)知識,同時也展示了她比較豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,提出了她選擇的三個標(biāo)準(zhǔn)是按照利潤二收入-成本,提出了要在人事方面開源節(jié)流,所以選了①⑨⑩。丹丹同學(xué)就選擇了⑤⑥⑨,理由分別是:第一,根據(jù)利潤二收入-成本,商品進(jìn)貨不當(dāng),造成資金積壓。選擇⑨是考慮到人事方面的問題,選擇⑥是各部門之間的協(xié)調(diào)問題。深德同學(xué)就覺得①④在伙食和住宿方面做得不是很好,影響了客源,還有第⑧是故意夸大指標(biāo)。盼盼同學(xué)就以主觀和客觀為標(biāo)準(zhǔn),提出了選擇①②⑧,此外還強(qiáng)調(diào)了服務(wù)行業(yè)人才的重要性。柔娜同學(xué)就選擇了①⑥⑧,她的理由是第①是餐飲在產(chǎn)品上出現(xiàn)問題,第⑥⑧是從客觀條件來說,可以根據(jù)信息調(diào)整資源。在大家都分別表達(dá)了各自的觀點之后,我們小組再進(jìn)行了討論,重新訂立了標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)分別為第一:服務(wù);第二,人的重要性;第三,物流。因為第一以服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),所以就選擇了①,以第二條標(biāo)準(zhǔn)有兩個選擇,分別是②和⑩,正在大家都猶豫不決的時候,柔娜同學(xué)提出了一個很有見地的意見,她說第⑩是季節(jié)性的,第二個是才是季節(jié)性的,這個觀點都得到大家的認(rèn)同,而且還是我們小組討論中的閃光點。還有剛開始在物流方面也有兩個選擇⑤和⑨,但是大家經(jīng)過討論過后覺得因為有了第九個倉庫管理混亂出現(xiàn)問題,才有了第五個商品進(jìn)貨不當(dāng)?shù)膯栴},所以就選擇了⑨。在討論的時候我們也出現(xiàn)也一些小問題,就是有的組員注意力不夠集中,還有說話比較口語化一點。但有的組員就處理得比較好,比如輪到柔娜同學(xué)最后一個發(fā)言的時候,她就用了一句比較委婉的話:我跟大家的有一點點區(qū)別。因為我們這個無領(lǐng)導(dǎo)小組只有一個男生,所以深德同學(xué)就比較有幽默地說:這里只有我一個男的,就讓我來吧。他這次總結(jié)陳詞說得很不錯,而且在總結(jié)陳詞的時候還不時有跟面試官有進(jìn)行眼神交流,不過有一點還需要注意一下就是剛開始說的時候要把選擇的標(biāo)準(zhǔn)先說一下,再說我們選擇哪三項還比較好一點。結(jié)論:大家可以參考一下李俊同學(xué)上次寫那篇第二次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。這里還有補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)方面的問題,就是在個個環(huán)節(jié)之間的過渡語言要怎么說才更好。譬如5分鐘的時間看完題目之后,最好有一個過渡句比如說:大家都看得差不多了,不如我們進(jìn)入討論吧。還有計時方面的問題,在表達(dá)上大家可以這么說:HR給我們的時間是怎樣的,開始計時,不要拖延時間。在討論表達(dá)各自的觀點時,要盡量進(jìn)行眼神的交流,讓對方感覺你在聽,不要讓大家覺得你在提問或者你一味地做筆記之類的。如果你覺得有一位組員說得比較久了,你可以在適當(dāng)?shù)靥嵝褜Ψ?,免得影響整個小組發(fā)表各自的觀點。還有在總結(jié)陳詞時,要怎樣跟HR進(jìn)行眼神的交流,這次小組討論是吳深德同學(xué)做總結(jié)陳詞,大家都覺得他說得不錯,在此鼓勵一下,下次要再接再厲!如果大家想要在小組討論中做得更好的話,也不妨可以參考一下關(guān)于面試方面的書籍,研究一下要如何在小組討論中更好地表達(dá)自己的觀點,如何組織自己的語言,還有平時可以參照我們這種形式做一下實踐。以上的總結(jié)都是“事后諸葛亮”,但希望可以讓我們以后的小組討論之路走得更順暢些。有什么不妥或者需要補(bǔ)充的地方,請不吝提出。轉(zhuǎn)載請注明出自應(yīng)屆生求職招聘論壇/,本貼地址:/thread-110056-l-l.html本周四進(jìn)行了第二次的小組討論。HR阿德給大家出了一道很“創(chuàng)新”的題目,普遍反應(yīng)是不知道該怎么闡述。題目如下:假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?,F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時報道難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的?,F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報道過期面包的這一事實。請問你將如何處理?說明:1。面包不會致命2。不能賄賂記者3。不能損害公司形象流程:1、5分鐘的審題、思考時間。2、1分鐘的觀點陳述時間。3、15分鐘的小組討論時間4、5分鐘總結(jié)作為本次小組討論的觀察者,下面將對面試的流程做一個小小的評析,總結(jié)我們的經(jīng)驗與不足。在5分鐘的審題時間里,到第四分鐘的時候,大家開始出現(xiàn)走神現(xiàn)象,貌似這個題目給人很多的想象空間。直至5分鐘的審題時間結(jié)束,參與討論的6位同學(xué)仍然保持沉默。最后,鋒同學(xué)自告奮勇,第一個主動發(fā)言(據(jù)后來求證,他原以為要按順序來,而他排第一個,就此犧牲?)一般來講,在討論開始的時候整個團(tuán)隊出現(xiàn)沉默的現(xiàn)象是很少見的,這樣會讓HR留下不好的印象,畢竟不是一定要從你這個團(tuán)隊選幾個人出來,一不小心可能就會全軍覆沒了。假設(shè)真的出現(xiàn)這種問題的時候,一定要有一個英雄人物出現(xiàn),前提是已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,對自己接下來的發(fā)言有足夠的信心。假如你不肯定自己的觀點能不能得到大多數(shù)人的贊同,切記要沉住氣,把第一個發(fā)言的機(jī)會“讓”給其他人。本次討論,鋒同學(xué)發(fā)言之后開始打破局面但卻沒有把握好機(jī)會,以致在后來的討論中讓自己處于很被動的位置,這種局面很容易被HR忽略你的存在。第二個發(fā)言的是輝瑜,他一開始就提出一個很新的想法:把矛盾推給記者,讓他決定要不要把過期面包給難民吃。可惜在觀點陳述的時候沒有很清晰的分析,只是簡單的陳述,沒有很好的表現(xiàn)自己。接下來是林純,以一套哲學(xué)上的矛盾理論為我們分析主要的矛盾點跟解決方法,感覺上比較有條理,且因為以哲學(xué)為載體的緣故,第一感覺是分析很到位,這種方法推薦大家在以后的面試中應(yīng)用,當(dāng)然對哲學(xué)一知半解的人慎用。朱瑜跟柔娜的觀點跟其他人差不多,一開始沒有給我留下很深的印象。亮點是在小組討論過程。而李俊在個人觀點陳述方面犯了一個不該犯的錯誤,由此遭到大家的狂批,望后來者以此為鑒。在陳述觀點時他的表述如下:一開始我對這個題目沒有一個很清晰的思考,但是某某同學(xué)點醒了我,通過他剛剛的陳述,我覺得……在小組討論中,無論你有多同意某個人的觀點,請不要用點醒這類詞語,即使你把對方的描述用自己的話再說一遍也可以為你加分。單純的表示贊同會讓HR覺得你不夠有主見。進(jìn)入小組討論環(huán)節(jié)的時候,大家開始各顯神通,爭取表現(xiàn)機(jī)會??偨Y(jié)如下:?在討論過程中,當(dāng)你沒有一個很清晰的概念時,你可以選擇做追隨者,附和Leader的意見,同時進(jìn)行適時的補(bǔ)充;又或者把其他人的意見用自己的話再表達(dá)一次,這也可以為自己加分。?小組討論不知道大家是有心還是無意,林純有在一開始就被大家默認(rèn)為Leader的感覺。事實上,Leader也是應(yīng)該起著引導(dǎo)方向的作用,所以即使她沒有一些很實質(zhì)的意見出來,但是不斷的提出問題引導(dǎo)大家也讓我們感受到她對局面的控制,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。?Leader是控制整個局面的,所以很容易會出現(xiàn)不夠細(xì)心的問題。作為普通成員,要爭取表現(xiàn)的一個亮點就是:發(fā)掘別人都沒注意到的細(xì)節(jié),在小方向上糾正成員的一些偏差。有時候如果提出的問題正中紅心,你的分?jǐn)?shù)絕對不會比Leader低。所以不是一定要當(dāng)Leader才能勝出。這一點上朱瑜跟柔娜都讓我們見識到了細(xì)節(jié)的力量。?本次討論中,Timecontroller沒有發(fā)揮到應(yīng)有的作用,直到討論時間結(jié)束還沒有推選出總結(jié)發(fā)言的人。究其根本,一個是沒有充分發(fā)揮這個角色的作用,另一方面也是因為在討論的一開始,leader并沒有給出一個大致的時間分配就匆忙進(jìn)入討論。這會讓HR對討論者的時間管理能力產(chǎn)生質(zhì)疑??偟膩碚f,大家在上一次討論中的優(yōu)點依然保留,比如發(fā)現(xiàn)問題的能力,比如跟面試官的眼神交流等。同時,此次的討論也產(chǎn)生了一個迄今為止我們都沒遇過的問題:在李俊做完總結(jié)之后,林純補(bǔ)充了一個意見。但事后大家的反應(yīng)是,這是個超級行不通的方案。于是問題出來了:在小組討論中,當(dāng)隊員在補(bǔ)充意見的環(huán)節(jié)講了一些你認(rèn)為是很不可行的言論時,該怎么處理?當(dāng)場表示不贊同還是保持沉默?什么樣的補(bǔ)救措施才能挽回局面?暫時沒有答案,留待各位思考~~~題目:做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者可能取決于各種各樣的因素,如:能充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢堅持原則又不失靈活性幽默獨立、有主見有威嚴(yán)感6.善于鼓舞人處事公正辦事能力強(qiáng)言談舉止有風(fēng)度有親和力善于溝通善于化解人際沖突能通觀全局了解業(yè)務(wù)知識有明確的目標(biāo)有決斷力請選出你認(rèn)為最重要的和最不重要的因素,并說明理由。說明:這是一間國企流程:5分鐘的審題、思考時間。1分鐘的觀點陳述時間15分鐘的小組討論時間5分鐘總結(jié)上周五進(jìn)行的小組討論,斷斷續(xù)續(xù)有些事情忙,也終于收拾殘局,準(zhǔn)備反思寫總結(jié)。柔娜這次出的題目是關(guān)于在一間國企中優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備怎樣的氣質(zhì)和能力。當(dāng)然這是一個沒有答案的問題,只要討論者能各圓其說,便也達(dá)到目的。也或許因為題目的開放性,所以一開始由瓊妞發(fā)表第一個個人意見的時候,到桂鑫發(fā)言時,我還沒聽到“國企”兩個字。這樣的題目重要的字眼卻被他們所忘記,真是讓我急壞了。不過有驚喜的是新參加進(jìn)來的峰師弟很快讓我聽到希望聽到的字眼“國企”,但也只是匆匆而過,并沒著墨太多,所以前面每個人兩分鐘的個人陳述由于切題不準(zhǔn),顯得平淡無奇。小組討論的時候明顯出現(xiàn)混亂局面,阿德在關(guān)鍵的時候扮演了“寂寞”的領(lǐng)導(dǎo)者
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