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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格:經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)·2019年考試真題與答案解析————————————————————————————————————————一、單項(xiàng)選擇題(共50題,每題l分。每題的備選答案中只有1個最符合題意,請在答題卡上涂黑其相應(yīng)的編號)1.現(xiàn)代市場營銷以()為中心。A.蓉戶B.產(chǎn)品C.利潤D.成本2.在客戶關(guān)系管理中,客戶的當(dāng)前價值是指客戶()。A.過去為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值B.過去為公司創(chuàng)造的利潤總和C.未來為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值D.未來為公司創(chuàng)造的利潤總和3.“房地產(chǎn)市場參與者較少,并且房地產(chǎn)交易情況不為多數(shù)人所知”表明房地產(chǎn)市場具有()的特征。A.區(qū)域性B.交易復(fù)雜性C.不完全競爭性D.供給滯后性4.下列調(diào)查項(xiàng)目中,屬于房地產(chǎn)消費(fèi)動機(jī)調(diào)查內(nèi)容的是()A.地段要求B.購買意向C.戶型要求D.經(jīng)濟(jì)收入水平5.為掌握高檔住宅需求情況,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇大戶型需求的客戶作為調(diào)查對象的調(diào)查方法是()。A.重點(diǎn)調(diào)查B.抽樣調(diào)查C.典型調(diào)查D.全面調(diào)查6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)針對片區(qū)內(nèi)大學(xué)剛畢業(yè)、以租房居住為主的年輕人,制訂較長時期的營銷戰(zhàn)略,說明該細(xì)分市場具有()。A.贏利性B.穩(wěn)定性C.可進(jìn)入性D.可衡量性7.針對某開發(fā)區(qū)住房供不應(yīng)求和年輕人購買小戶型住房意愿強(qiáng)烈的狀況,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將項(xiàng)目定位為小戶型單間公寓,該產(chǎn)品定位方法是()。A.市場分析定位法B.SWOT分析定位法C.建筑策劃定位法D.目標(biāo)客戶需求定位法8.某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)增設(shè)了代辦業(yè)務(wù)的咨詢業(yè)務(wù),這是該機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品組合()上的拓展。A.長度B.寬度C.密度D.深度9.某房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目總建筑面積為10000m2,固定總成本為2000萬元,單位變動成本為3000元/m2,銷售稅費(fèi)率為20%,該項(xiàng)目保本售價應(yīng)為()元/m2。A.4167B.6250C.10000D.2500010.關(guān)于房地產(chǎn)賣點(diǎn)應(yīng)具備的特點(diǎn)的說法,錯誤的是()。A.賣點(diǎn)能夠展示出來B.賣點(diǎn)是房地產(chǎn)自身獨(dú)有的優(yōu)勢C.賣點(diǎn)一般容易被競爭對手模仿D.賣點(diǎn)必須能夠得到目標(biāo)客戶的認(rèn)同2011年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試實(shí)務(wù)真題及答案(文字版)來源:青年人(Qnr.Cn)作者:Qnr.Cn時間:2012/7/16【青年人網(wǎng)】資料下載-11.傳播廣、時間長、訴求力強(qiáng)、表現(xiàn)力豐富、更新便捷的廣告媒介是()。A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.廣播廣告C.電視廣告D.直接函件廣告12.在當(dāng)前市場情況下,決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)核心競爭力的要素是()。A.人脈資源B.房源信息C.網(wǎng)絡(luò)資源D.財務(wù)資源13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買房客戶提供多套房源供其選擇,這表明房源具有()的特征。A.獨(dú)家性B.動態(tài)性C.多樣性D.可替代性14.采用門店接待法開拓小業(yè)主房源的缺點(diǎn)是()。A.方式消極B.成本較高C.房源信息準(zhǔn)確度低D.不易和客戶建立關(guān)系15.相關(guān)配套設(shè)施達(dá)到生活方便程度通常是指()。A.500m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)、郵局、醫(yī)院和超市B.1000m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)、郵局、醫(yī)院和超市C.500m半徑范圍內(nèi)有郵局、醫(yī)院、超市;1000m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)D.500m半徑范圍內(nèi)有銀行、小學(xué);l000m半徑范圍內(nèi)有中學(xué)、郵局、醫(yī)院、超市16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接受委托后需要核查存量房的實(shí)物狀況,這反映了存量房銷售具有()的特點(diǎn)。A.差異大B.側(cè)重服務(wù)C.產(chǎn)權(quán)糾紛多D.價格浮動空間大17.一般推薦方式下,賣方代理與買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合作完成業(yè)務(wù),賣方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通常可獲得成交傭金的()。A.20%B.50%C.60%D.80%18.客戶購房時通常對面積和價格等有明確意愿,這體現(xiàn)了客源具有()的特征。A.潛在性B.時效性C.指向性D.不確定性19.適合在社區(qū)開拓客源信息的方法是()。A.講座攬客法B.會員攬客法C.團(tuán)體攬客法D.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法20.購房過程中,大多數(shù)客戶通常是幾個人一起看房,這要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須分析客戶的()。A.購買力B.需求程度C.購買決策D.目標(biāo)物業(yè)偏好21.購房客戶信息管理的核心是了解()。A.客戶的購房能力B.客戶的個人職業(yè)C.客戶中的實(shí)際決策人D.客戶的購買動機(jī)和需求22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在詢問客戶需求時,適宜采用的提問方式是()。A.封閉式B.開放式C.誘導(dǎo)式D.自由式23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶保持經(jīng)常聯(lián)系是為了()。A.建立私人關(guān)系B.激活客戶信息C.核實(shí)客戶資料D.溝通市場行情24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最初向客戶推薦房源時,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注房源的()。A.舒適性B.適用性C.經(jīng)濟(jì)性D.真實(shí)性25.當(dāng)存量房交易雙方分歧較大時,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.嘗試將交易雙方分開進(jìn)行協(xié)調(diào)B.嘗試讓交易雙方自行協(xié)調(diào)C.積極向交易雙方分析房源缺陷D.請求行政管理部門出面解決26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對房地產(chǎn)勘察結(jié)束后,應(yīng)編制()。A.《房屋使用說明書》B.《房屋狀況說明書》C.《房屋銷售委托書》D.《房屋質(zhì)量鑒定書》27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶解答問題時,應(yīng)盡可能使用()。A.法律用語B.口頭用語C.書面用語D.地方用語28.針對出租客戶對安全性的要求,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)任細(xì)核實(shí)()。A.租金標(biāo)準(zhǔn)B.租賃期限C.租金支付方式D.承租客戶身份29.針對咨詢市場行情并有意在近期購房的試探型客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的引導(dǎo)方式是()。A.幫助客戶制定購房方案B.提供最符合客戶要求的房源C.提供專業(yè)咨詢以便建立長期聯(lián)系D.展示不同房源以便引導(dǎo)客戶意向30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂房屋銷售委托協(xié)議后,應(yīng)在第一時間()。A.進(jìn)行公證B.核實(shí)房屋產(chǎn)權(quán)C.收取委托傭金D.了解最高銷售價格31.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為委托人進(jìn)行房源與客源匹配的過程,實(shí)際上是()的過程。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人查驗(yàn)房屋B.協(xié)調(diào)客戶解決房屋糾紛C.協(xié)助客戶代辦產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記D.協(xié)助潛在客戶作出交易決策32.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人初步完成委托銷售工作的標(biāo)志是()。A.實(shí)地看房B.接待客戶C.交易撮合與配對D.簽訂房地產(chǎn)買賣合同33.通常情況下,新建商品住房戶型手冊的內(nèi)芯首頁是項(xiàng)目的()。A.總平面圖B.小區(qū)配套圖C.主力戶型圖D.會所功能分區(qū)圖34.下列條款中,屬于《購房須知》風(fēng)險提示條款的是()。A.樓盤緊鄰集貿(mào)市場B.樓盤南側(cè)100m為城市主干道C.樓盤東側(cè)100m有一座加油站D.樓盤北側(cè)500m有一所小學(xué)35.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在介紹新建商品房項(xiàng)目規(guī)劃時,應(yīng)重點(diǎn)介紹()。A.綠化率B.樣板房C.項(xiàng)目定位D.戶型分布36.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向客戶介紹新建商品房項(xiàng)目整體規(guī)劃和設(shè)計是為了()。A.增加客戶購買信心B.提起客戶購買興趣C.讓客戶下定決心購買D.引導(dǎo)客戶進(jìn)一步溝通37.新建商品住房采取集中銷售方式的風(fēng)險是()。A.對客戶沒有約束力B.前期積累客戶容易流失C.客戶可能自動放棄購房D.易因流程不當(dāng)引發(fā)客戶不滿38.對區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龅母偁庬?xiàng)目供應(yīng)狀況進(jìn)行分析的重要內(nèi)容是()。A.項(xiàng)目入市時間B.產(chǎn)品類型界定C.建筑設(shè)計合理性D.軟硬件配置水平39.商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目銷售采取拍賣模式的目的是()。A.吸引高端客戶B.試探市場價格C.吸引普通投資者D.引進(jìn)合適商業(yè)經(jīng)營者40.購房人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)搜尋房源的最終收益是()。A.找到滿意的房屋B.節(jié)約房屋購買成本C.降低房屋搜尋成本D.減少房屋搜尋時間41.關(guān)于賣方獨(dú)家代理作用的說法,正確的是()。A.增加了成交時間B.提高了服務(wù)費(fèi)用C.降低了交易糾紛D.降低了服務(wù)效率42.買方獨(dú)家代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在促成交易時,錯誤的做法是()。A.以委托人名義與賣方進(jìn)行談判B.取得委托人對交易價格范圍的授權(quán)C.與賣方就交易價格進(jìn)行多次溝通與協(xié)商D.首輪談判的報價為委托人授權(quán)的最高價43.在客戶溝通技巧中,口頭溝通的優(yōu)勢是()。A.有充分時間進(jìn)行分析B.能馬上得到客戶的反饋C.能充分掌握客戶的態(tài)度D.能保證客戶信息的準(zhǔn)確44.“您買房子是打算和父母一起住嗎?”這一問題屬于()。A.開放式問題C.指引型問題C.鏡像型問題D.試探型問題45.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接聽電話時,錯誤的做法是()。A.鈴響三聲后再接聽B.回答問題準(zhǔn)確流暢C.保持適中的說話音量D.保持親切的語音語調(diào)46.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在帶客戶看了多套房源并了解客戶需求后,引導(dǎo)客戶作出決策的方法是()。A.假設(shè)法B.直接法C.對比法D.總結(jié)法47.偽造簽名屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)純粹風(fēng)險中()引起的風(fēng)險。A.信息欠缺B.操作不規(guī)范C.承諾不當(dāng)D.產(chǎn)權(quán)糾紛48.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以合約化手段轉(zhuǎn)移風(fēng)險的方法是()。A.進(jìn)行安全培訓(xùn)B.購買商業(yè)保險C.利用金融衍生品D.簽訂房屋銷售委托合同49.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行安全培訓(xùn),并要求他們到施工現(xiàn)場看房時佩戴安全帽,這種風(fēng)險管理的方法是()。A.自我保險B.分散風(fēng)險C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險D.提高預(yù)防能力50.最能識別房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險的切人點(diǎn)是()。A.對外合作機(jī)構(gòu)B.房源信息管理系統(tǒng)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)投訴D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險水準(zhǔn)二、多項(xiàng)選擇題(共30題,每題2分。每題的備選答案中有2個或2個以上符合題意,請在答題卡上涂黑其相應(yīng)的編號。錯選不得分;少選且選擇正確的,每個選項(xiàng)得0.5分)51.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房營銷活動中的作用主要有()。A.降低交易價格B.降低交易風(fēng)險C.節(jié)約交易成本D.提高交易效率E.促進(jìn)雙方交易52.設(shè)計房地產(chǎn)市場調(diào)查表時,應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.問題要簡潔B.問題要靈活C.問題答案不宜過多D.每個問題只能包含一項(xiàng)內(nèi)容E.要使用十分專業(yè)的術(shù)語53.在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)商圈調(diào)查中,初步調(diào)查的內(nèi)容有()。A.樓盤是否存在產(chǎn)權(quán)糾紛B.有效商圈內(nèi)的標(biāo)志性建筑C.有效商圈周邊的生活配套設(shè)施D.樓盤總面積、主要戶型、總套數(shù)、開盤價格E.樓盤名稱、坐落位置、竣工日期及開發(fā)企業(yè)54.早期購買房地產(chǎn)新產(chǎn)品的客戶的特征通常有()。A.年齡較大B.較高的社會地位C.良好的教育背景D.較高的經(jīng)濟(jì)收入E.獲取信息能力較強(qiáng)55.房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目采取的“成本+競爭”定價策略的主要步驟有()。A.計算項(xiàng)目總成本B.調(diào)查競爭對手價格C.得出本項(xiàng)目價格D.計算項(xiàng)目預(yù)期利潤E.調(diào)查消費(fèi)者愿意接受的價格56.房地產(chǎn)分銷渠道一般為短渠道,其主要原因有()。A.房地產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化商品B.房地產(chǎn)賣方需要控制分銷渠道C.消費(fèi)者對房地產(chǎn)多為一次性購買D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)能提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)E.消費(fèi)者希望從房地產(chǎn)生產(chǎn)者或所有者那里直接購買57.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過直接接觸開拓房源的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A.省時省力B.可信度高C.不受地點(diǎn)的影響D.有利于展示專業(yè)技能E.易與房源所有人建立良好關(guān)系58.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同意接受房屋交易委托后,還要進(jìn)行的工作有()。A.收集業(yè)主信息B.展示房屋營銷計劃C.編制《房屋狀況說明書》D.與業(yè)主簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同E.為業(yè)主出具《房地產(chǎn)價格評估報告》59.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人填寫《物業(yè)勘察表》時,經(jīng)常出現(xiàn)的問題有()。A.對委托房屋描述有誤導(dǎo)B.違反經(jīng)紀(jì)行業(yè)的職業(yè)道德C.不在勘察現(xiàn)場進(jìn)行房地產(chǎn)價格評估D.對委托房屋描述不詳、缺項(xiàng)或模棱兩可E.對房屋關(guān)鍵因素記錄不準(zhǔn)確或者勘察表粗制濫造60.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對房源進(jìn)行內(nèi)部推廣的手段有()。A.迅速推薦給新客戶B.在內(nèi)部銷售系統(tǒng)發(fā)布信息C.在內(nèi)部銷售會議上重點(diǎn)推薦D.在房地產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布信息E.在房地產(chǎn)報刊上發(fā)布信息61.采用人際關(guān)系法開拓客源的優(yōu)點(diǎn)有()。A.成本小B.簡單易行C.受眾面廣D.成交可能性大E.不受時間場地限制62.促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶的策略有()。A.為客戶提供專業(yè)咨詢B.滿足客戶提出的所有要求C.為客戶提供有幫助的解決方案D.為客戶提供有價值的信息E.引導(dǎo)和調(diào)整客戶不切實(shí)際的期望63.為獲得客戶購(租)房需求信息,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.剖析房地產(chǎn)市場行情B.固化客戶的最初需求C.引導(dǎo)客戶找出其真實(shí)需求D.理解客戶的購房動機(jī)E.與客戶交談日常生活情況64.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合理使用客戶信息應(yīng)做到()。A.保持客戶聯(lián)系B.實(shí)現(xiàn)信息共享C.保守客戶秘密D.對信息恰當(dāng)分類和保存E.對客戶信息及時調(diào)整和更新65.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對買房客戶信息采集的技術(shù)要點(diǎn)包括()。A.詢問客戶購房資金預(yù)算B.詢問客戶購房資金來源C.了解客戶購房特殊需求D.保證客戶信息的安全性E.分析區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)價格趨勢66.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向買方委托人推薦房源時,應(yīng)考慮的技術(shù)要點(diǎn)有()。A.將房源信息列表展示B.與委托人簽訂看房書C.向委托人介紹房源的優(yōu)缺點(diǎn)D.提出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)觀點(diǎn)E.盡快約定看房時間和見面地點(diǎn)67.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶實(shí)地看房時,應(yīng)把握的業(yè)務(wù)要點(diǎn)有()。A.看房時間控制在10~15分鐘B.讓買賣雙方在現(xiàn)場直接商談價格C.把客戶帶到房屋現(xiàn)場后,由客戶自己看房D.主導(dǎo)看房過程并給客戶分析房屋的優(yōu)缺點(diǎn)E.事先對房屋、交通、小區(qū)狀況有細(xì)致了解68.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人解決房屋租賃雙方對租金的分歧的切入點(diǎn)有()。A.房源狀況B.租金折扣C.家具配置D.侃金減免E.租金支付方式69.在租賃雙方簽訂房地產(chǎn)租賃合同時,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.收取租賃定金B(yǎng).保存一份房屋租賃合同C.核實(shí)租賃雙方身份證件D.在房屋租賃合同涂改之處單方簽字E.為租賃雙方代辦租賃合同登記備案70.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買賣雙方進(jìn)行房屋交驗(yàn)時,應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.繼續(xù)扣留房屋交驗(yàn)押金B(yǎng).檢查電表是否正常進(jìn)行C.核實(shí)水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用是否結(jié)清D.協(xié)助買賣雙方辦理遷移戶口手續(xù)E.協(xié)助辦理煤氣、電話、有線電視過戶手續(xù)71.新建商品銷售準(zhǔn)備的宣傳資料包括()。A.價目表B.項(xiàng)目樓書C.宣傳展板D.戶型手冊E.購房相關(guān)稅費(fèi)須知72.在制定新建商品房銷售價目表時,應(yīng)開展的基礎(chǔ)工作有()。A.對市場進(jìn)行調(diào)查B.對競爭項(xiàng)目深入了解C.重點(diǎn)記錄競爭項(xiàng)目的差異點(diǎn)D.尋找本項(xiàng)目各樓層各單元的共同點(diǎn)E.對本項(xiàng)目進(jìn)行查勘及分樓打分73.在實(shí)際操作中,制訂寫字樓銷售策略的主要依據(jù)有()。A.營銷推廣渠道B.市場競爭優(yōu)勢C.客戶經(jīng)濟(jì)狀況D.目標(biāo)客戶需求E.項(xiàng)目差異化特點(diǎn)74.對商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營者進(jìn)行定位時,應(yīng)考慮的主要內(nèi)容有()。A.項(xiàng)目的銷售模式B.項(xiàng)目的經(jīng)營特色C.項(xiàng)目的建筑特點(diǎn)D.消費(fèi)市場的未來趨勢E.項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群75.關(guān)于房屋賣方獨(dú)家代理的說法,正確的有()。A.房屋銷售成功率較高B.房屋銷售成交時間短C.房屋銷售方式以房源為中心D.房屋委托銷售權(quán)是獨(dú)家的、排他的E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與賣方的承諾義務(wù)是單邊的76.房屋租賃代理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有()。A.流程相對簡單B.可能轉(zhuǎn)為買賣代理C.需要充分了解房源D.需要尊重租賃方的需求E.需要在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)委托人的委托事項(xiàng)77.為提高傾聽效果,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.關(guān)注委托人當(dāng)前困難B.批駁委托人提出的看法C.關(guān)注委托人的穿著、語調(diào)D.努力傾聽委托人的相關(guān)陳述E.尋找委托人陳述與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)內(nèi)容78.房地產(chǎn)銷售過程中接待客戶的技巧主要有()。A.掌握客戶需求B.對客戶適時招呼C.恰當(dāng)使用推薦用語D.推薦房屋從低檔開始E.緊追客戶推薦房屋79.下列風(fēng)險中,屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險的有()。A.賺取差價B.外泄客戶資料C.與客戶私底下交易D.被騙導(dǎo)致機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)損失E.?dāng)y帶大金額服務(wù)傭金潛逃80.防范房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的措施主要有()。A.增加企業(yè)注冊資本B.明確機(jī)構(gòu)事項(xiàng)處理權(quán)限C.明確公司印章保管人D.使用標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)紀(jì)服務(wù)公司E.統(tǒng)一門店經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作流程2011年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試實(shí)務(wù)真題及答案(文字版)來源:青年人(Qnr.Cn)作者:Qnr.Cn時間:2012/7/16【青年人網(wǎng)】資料下載-三、綜合分析題(共20小題,每小題2分。每小題的備選答案中有1個或1個以上符合題意,請在答題卡上涂黑其相應(yīng)的編號。錯選不得分;少選且選擇正確的,每個選項(xiàng)得0.5分)(一)甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)擬開發(fā)一寫字樓項(xiàng)目,該項(xiàng)目的優(yōu)勢初步定為突出工程質(zhì)量優(yōu)良和頂級物業(yè)服務(wù)。為使該寫字樓項(xiàng)目符合市場需求,甲公司委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)開展市場調(diào)查,進(jìn)行項(xiàng)目定位,制訂廣告促銷策略。81.甲公司的市場營銷策略體現(xiàn)了4Ps理論中的()要素。A.產(chǎn)品B.價格C.分銷D.促銷82.乙公司對區(qū)域?qū)懽謽枪┙o市場進(jìn)行調(diào)查,其調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)為()。A.土地供給量B.建筑新材料使用狀況C.地區(qū)平均可支配收入水平D.消費(fèi)者對房屋設(shè)計的要求83.乙公司對寫字樓項(xiàng)目定位時,首先應(yīng)確定()。A.營銷策略B.價格水平C.目標(biāo)客戶D.開間及面積84.乙公司在銷售階段的廣告促銷中突出了該寫字樓項(xiàng)目在工程質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)方面的優(yōu)勢,則其廣告產(chǎn)品定位策略屬于()。A.功效定位B.品質(zhì)定位C.概念定位D.個性化定位(二)李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)出售,并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為李某服務(wù)。王某對李某的房屋進(jìn)行了勘察,填寫了《物業(yè)勘察表》。根據(jù)市場交易情況,王某認(rèn)為李某的房屋出售價格合理,屬于優(yōu)質(zhì)房源。85.影響李某房屋最終交易價格的因素為()。A.甲公司的客源信息狀況B.房地產(chǎn)交易稅率C.李某對房屋的使用保養(yǎng)情況D.李某要求完成房屋交易的最終期限86.王某編寫《物業(yè)勘察表》時,應(yīng)繪制()。A.地形圖B.交通位置圖C.地籍圖D.標(biāo)準(zhǔn)房型圖87.王某首次帶客戶實(shí)地查看李某房屋時,正確的做法為()。A.請客戶主動查找房屋缺陷B.請李某出示房屋權(quán)屬證明C.引導(dǎo)客戶初步估計房屋面積D.請李某為客戶介紹房屋使用狀況88.王某與李某簽訂委托協(xié)議時,正確的做法為()。A.核實(shí)李某身份B.保管李某房屋的鑰匙C.承諾1個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)成交D.出示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書(三)甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)在某城市開設(shè)了多家連鎖門店,采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息,建立客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息,看中了其中一套住房,但對該套住房出售價格有些不滿意,于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。89.甲公司依托計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息的優(yōu)點(diǎn)為()。A.保證信息準(zhǔn)確B.搜集信息便捷C.推廣速度較快D.節(jié)約公司成本90.甲公司建立客戶數(shù)據(jù)庫應(yīng)考慮的因素通常有()。A.盡可能保存客戶原始資料B.區(qū)分客戶內(nèi)部資料與外部資料C.確保客戶數(shù)據(jù)庫運(yùn)行的安全性D.能自動識別客戶信息的真實(shí)性與有效性91.李某在門店接待張某時,正確的做法是()。A.承諾幫助張某壓低房屋售價B.進(jìn)一步了解張某的購房需求C.說出符合客戶需求的參考意見D.迅速安排張某與房屋所有權(quán)人見面92.若房屋所有權(quán)人堅持不降低售價,李某說服張某接受房價的正確做法為()。A.提供近期類似房屋成交案例供張某參考B.突出該房屋在交通和配套設(shè)施方面的優(yōu)勢C.故意營造多個客戶搶購該房屋的競爭氛圍D.介
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