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第2頁共2頁服裝店管理制度格式版開店要賺錢,關(guān)鍵看店員!對于現(xiàn)代服裝銷售來講,店員的主角更就應(yīng)是一位流行情報的帶給者和顧客的形象顧問。在當(dāng)今競爭日益激烈的服裝銷售市場中,店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風(fēng)景,只有讓這道風(fēng)景大放光彩,小店才能煥發(fā)勃勃生機,屹立于強手之林。雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關(guān),但是我們強調(diào)的是后天的努力鍛煉與修飾,即一方面透過增強體質(zhì),促進健美體態(tài)的構(gòu)成,另一方面講究容貌修飾,給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發(fā)的美感。此外,還要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理發(fā),男性勤刮胡須,勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強烈異味的食物,不隨地吐痰,不用手挖鼻孔、抓頭發(fā)。裝扮得體所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時,服飾穿著要整潔合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點,個人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象,從而產(chǎn)生必須程度的信任感,促進購買活動的進行。反過來,如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會給顧客一個極不雅觀的印象,導(dǎo)致顧客不愿與她交談,不愿請她幫忙選購商品,從而抑制顧客的購買欲望,損壞商店的聲譽。店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體,色調(diào)一致;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求,不能戴有色眼鏡,不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。舉止文雅所謂舉止文雅,就是要求店員在經(jīng)營服務(wù)過程中,在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。店員舉止文雅的具體要求是:站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺;行走,要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;招呼顧客,要面帶微笑,聲音清晰;為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點。服裝店管理制度格式版(二)服裝廠員工管理制度1、本廠實行獎勤罰懶,如能遵守本廠管理制度的員工年終有獎,本廠負責(zé)人實施監(jiān)督和檢查。2、所有員工入廠前務(wù)必仔細閱讀廠部制定的各項制度,入廠工作后視為自然理解制度之規(guī)范,廠部將按照獎罰條例嚴格執(zhí)行處罰措施。3、全體員工務(wù)必愛護公共財產(chǎn)設(shè)施,不得有盜竊行為。下班時務(wù)必關(guān)機關(guān)燈關(guān)風(fēng)扇,記數(shù)。4、生產(chǎn)現(xiàn)場的過道要持續(xù)暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上方務(wù)必有菲紙,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動不亂發(fā)不錯號,不得在裁片半成品和成品上坐臥踩踏。5、員工前一個月工資作為信譽保證金到年底結(jié)算,每個月月底發(fā)放工資。所有員工須做滿個月后方可辭工,貼合辭工條件的須提前天向廠部提出書面申請,經(jīng)廠長同意方可離職,否則作自動離廠處理。每個月最大限度休假天,休假未超天發(fā)放全勤獎元/月。工作時間滿個月,加元/月工齡工資,滿一年加元/月工齡工資。6、嚴禁帶閑雜人員進入生產(chǎn)區(qū),按照操作規(guī)程安全生產(chǎn),否則引起的意外傷害,由當(dāng)事人負全部職責(zé)。7、員工務(wù)必養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,全體員工無特殊狀況務(wù)必按時上下班,不遲到不早退,不得無故曠工,有要事需請假者,務(wù)必經(jīng)廠部負責(zé)人同意后才方可準假;在外面要請假者務(wù)必本人打電話給本廠負責(zé)人。8、全體員工務(wù)必服從本廠負責(zé)人的工作安排,在等候安排時不得借機爭吵影響他人工作,對生產(chǎn)過程中的疑難問題應(yīng)及時向本廠負責(zé)人反映。9、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標準進行生產(chǎn),不得擅自改動,如有造成廢品次品和需要返工的,務(wù)必向師
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