物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé)模板（二篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé)模板職責(zé)1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;2、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴;4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類(lèi)信函、通知、簡(jiǎn)報(bào)、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;5、每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收（催）繳工作;6、配合公司舉辦各種活動(dòng)，完成公司安排的工作任務(wù)。崗位要求1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮（應(yīng)屆畢業(yè)生亦可），若工作經(jīng)驗(yàn)特別符合的，學(xué)歷可放寬;2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力且服務(wù)意識(shí)強(qiáng);3、有五星級(jí)酒店/物業(yè)公司同類(lèi)職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;4、英語(yǔ)水平達(dá)或日語(yǔ)水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮（可額外享受外語(yǔ)補(bǔ)貼）;5、有文藝或體育特長(zhǎng)優(yōu)先;6、有海外工作經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)高端人才優(yōu)先。物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé)模板（二）職責(zé)：1、推動(dòng)各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善;2、計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)各物業(yè)部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展。授權(quán)并監(jiān)督各負(fù)責(zé)人有效履行3、負(fù)責(zé)年度、季度物業(yè)經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)（如出租率、空置率、消防安全）的擬定，并監(jiān)督進(jìn)展完成情況;4、負(fù)責(zé)各物業(yè)費(fèi)用支出核準(zhǔn)，各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算審定和報(bào)批落實(shí);5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為動(dòng)作規(guī)范的情況。職權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動(dòng)、任免等;6、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;7、負(fù)責(zé)各類(lèi)租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;8、定期召集物管人員工作會(huì)議，確保公司的方針政策和各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行。任職要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，持物業(yè)管理證人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件（電梯安全管理員）等物業(yè)管理相關(guān)證件者優(yōu)先;2、有____年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫(xiě)字樓物業(yè)管理、商業(yè)中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3、綜合素質(zhì)較高，處理突發(fā)時(shí)間能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，能處理各類(lèi)事務(wù)，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能