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文檔簡介

第2023簡短工作個人年度總結1500字簡短工作個人年度總結(篇1)

一、思想品德方面:

在一年的教育教學工作中我能認真學習國的有關教育方針,認真學習黨的先進理論知識以及黨的__大會議精神,自覺踐行“三個代表”精神,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。作為一名教師,我從自身嚴格要求自己,通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅實的基礎。

二、教育教學方面:

一年來我一直擔任高年級的語學科,在工作中嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高業(yè)務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規(guī)律,改進教育教學方法。

1、尊重學生是以學生為主的關鍵。在教學中,深刻體會到

要以學生為主,以學生的發(fā)展為主。首先,必須尊重學生。尊重學生的思考權,尊重學生的發(fā)言權,尊重學生探究精神,尊重學生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學生去思考,讓學生探究。

2、分層合作,是實現(xiàn)合作、自主、探究的學習模式必由之路。

學生的層次不同,思考的效率不同,往往會造成一些學生怕于思考,懶于探索,依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組,這樣好的學生永遠成為領頭人,成為代言人,而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個題必須實行分層分小組合作的方法,在課堂上,根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務,學生在層次相同,能力相同的情況下有了思考題的時間,這樣就達到了分層次合作的目的,也使得不同層次的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務。

3、明確學習目標。

語教學最忌千篇一律,容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學,課分析,歸納總結,這樣既費時又費力,學生學習完一篇課也不知自己這堂課進步了多少。五年級的學生,字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中,我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課分析看是那一類體,新的體傳授給新的方法。然后,讓學生依據方法自我解決。最主要的是根據教材學生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平,解決哪些疑難題,穴道哪些解決題的方法。這樣課堂才能實效高效。

4、規(guī)作業(yè)。

學生學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化,要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)化的作業(yè)使學生的思路明晰,條理清楚。養(yǎng)成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點,而規(guī)化的作業(yè)可以使學生的習慣得以形成。養(yǎng)成學生良好的學習習慣。

5、多開展語實踐活動。

利用課堂課余及班隊活動,進行一系列的實踐活動是本學期語教學餓一個重要方面。在主題班會上,進行說“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學校”,如何利用制作等一系列活動,鍛煉學生的膽量和表達能力都有顯著提高,不管是誰站起來都能說上一會兒。

簡短工作個人年度總結(篇2)

20__年是不同尋常的一年,國際環(huán)境變幻莫測,國內環(huán)境風生水起,20__年又是我們偉星劈風斬浪蓬勃向上的一年,同時也是我走出社會走向工作崗位的第一年。成功或失敗,痛苦或幸福,別是一番滋味。在我進入偉星的十個月的時間里,在偉星文化的熏陶下,在我們分公司領導的關懷與支持下,我慢慢地走向成熟,漸漸地找準方向。

一)回顧與分析

我從20__年3月5日進入偉星義烏分公司,雖然只有短短的十個月的時間,但是領導的開明,同事的熱誠,制度的完善讓我很快融入到偉星這個團隊當中,我不斷的調整自己,力求完善自己,無論從為人處事方面,還是個人能力方面,都得到了一定的提升,現(xiàn)將十個月來的情況回顧分析如下:

一.思想方面

偉星是一個上市的集團公司,有著深厚的文化底蘊,剛剛進入公司的時候,我擔心憂慮過,也茫然失意過。從自身來講,我到底適合做什么工作呢?我的前途在哪里呢?我常常的問自己;從公司來講,偉星是一個集團化的大公司,又有很濃的本地化色彩,偉星能夠接納外地的毫無經驗的人嗎?我徘徊擔憂……

但是隨著對偉星的不斷了解,對偉星人的深入接觸,我完全釋然了,偉星以事業(yè)凝聚人,以業(yè)績考核人,以學習提高人,無論本地還是外地,無論有經驗與否,只要我們積極進取,努力拼搏,偉星有足夠的平臺讓我們縱橫馳騁。所以我放下包袱,放低心態(tài),以全新的自我投入到工作與生活當中去。

銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的行業(yè),要求我們要有足夠的勇氣與信心,要有“明知山有虎,偏向虎山行”的氣概,所以當我遇到困難的時候,我絕對不會想到放棄,即使被打倒也不要被打敗。而銷售并非我們想象的那樣簡單,有人說銷售要有三年才算是入門,才能對各個環(huán)節(jié)駕輕就熟,所以要堅持,堅持,堅持到底才會成功。

二.業(yè)績方面

1.業(yè)務狀況

我三月份進入義烏偉星分公司,首先是三個月的實習期。在此期間,我在指導與幫助下,熟悉市場的環(huán)境,了解水鉆業(yè)務的銷售流程,學習與客戶溝通的技巧,在他們和內勤的支持與配合下,主要負責水鉆的送達.并開發(fā)新客戶。

水鉆的客戶穩(wěn)定性很差,這是我們水鉆行業(yè)的“通病”,而__年的水鉆市場也很不穩(wěn)定,生產廠家眾多,產品品質參差不齊,另外價格也不斷下跌,所以我們必須不停的開發(fā)新客戶。在此期間的,我開發(fā)的新客戶并長期在做的有天意、美爾發(fā)、欣欣、思瑤、筱蝶、曉奕、佳靚、洋揚、韓姿秀等客戶,并談下以前曾有過接觸的珂比雅、紅韻等客戶。深入的挖掘這些客戶和一些老客戶,比如紅韻,該客戶做爪鏈飾品,其中在7月份做了26萬;欣欣做發(fā)圈飾品,在八月份做了20萬,這些客戶都有很大的潛力,對于這樣的重點客戶應該去重點突破,同時更要注意控制風險。

2.思路貫徹

在不同的階段,要嚴格地貫徹產業(yè)與分公司的各項思路,七八九月是飾品行業(yè)的淡季,廠里推出部分型號的促銷活動,所以就去尋找這些型號的客戶,解決工廠的庫存問題;十一月時我們的年度任務基本完成,同時又逼近年關,所以貨款的回籠是當務之急,就要想盡一切辦法回收貨款,減小風險。在公司要樹立一種主人翁的意識,公司即是我家,要與公司統(tǒng)一戰(zhàn)線,積極貫徹公司的指導方針,保證公司的利益即是保證個人的利益。

三.解讀剖析

1.業(yè)績取得的原因

(1)公司領導指揮有力,充分相信我們,能夠放手讓我們去做。

(2)主管身體力行,協(xié)調配合,能夠增強信心,充分調動大家的積極性,加強團隊的凝聚力,并且讓我們獨自操作,增加我們的積極性與成就感。

(3)義烏的水鉆客戶比較集中,市場容量大,同時有一定的客戶基礎。(4)能夠積極的跑客戶,及時與客戶溝通,盡力做好客戶的開發(fā)與維護工作。

2.業(yè)績背后的思考

在工作中當然會出現(xiàn)許多比較麻煩的狀況,比如貨物在不同客戶的分配,貨款的回籠狀況以及不同客戶間發(fā)生價格沖撞。在剛剛進入義烏偉星的時候,因為缺乏工作經驗,對水鉆的銷售認識簡單化,對客戶過于相信,急于與客戶成交,沒有注意控制風險,致使少數客戶的資金回籠困難,使公司蒙受損失。

(1)與客人做生意之前,首先要知己知彼,了解對方的實力與資信,并知道

客戶的基本情況,比如他的工廠在哪里,他是哪里人,并在平時留意一下他的交際圈子及經常出入的地方。

(2)“近墨者黑”,信譽不好的客戶介紹的客戶也有可能信譽不好,要多加留心。另外客戶拖欠也存在“從眾”的心理,如果兩個比較熟的客戶有一個存在拖欠貨款的情況,另外一個也可能會出現(xiàn)。

(3)貨款的催收要及時,從一開始做就在五號之前去結使之形成一種習慣,習慣成自然,即使有特殊情況推遲到五號以后,這也是我們給的人情。

3.工作中應該注意的問題

(1)注意控制風險。在做新客戶之前,要對新客戶的資信與實力做簡單的評估;在回收貨款的時候,要杜絕出現(xiàn)拖欠的情況。

(2)在保證客戶基本滿意的情況下,要盡力為公司爭取利潤,盡量減少客戶抹零頭的情況,能夠滿足客戶的盡量滿足客戶,而損害公司利益的則一分不讓。

二)構想與展望

20__年我國面臨的外部環(huán)境更加嚴峻,國際環(huán)境繼續(xù)惡化,出口增長的力依然較大,世界經濟面臨衰退,消費增長將趨于放慢,而飾品為生活非必需品,其消費必然大大減少,如此以來,以外貿為主的飾品企業(yè)必然面臨重重危機,而我們水鉆作為飾品行業(yè)的上游產業(yè),也肯定會面臨嚴峻的考驗。

但是我們不容忽視的一點是國內的需求,我國有巨大的市場容量,同時政府正在采取各種措施提高居民收入,也出臺了各種政策促使我國經濟由外向型向內向型轉化。義烏的飾品以前主要開發(fā)的是國際市場,對國內市場關注不夠,所以只要加強國內市場的拓展,同時穩(wěn)住出口市場,該行業(yè)的機遇還是比較多的。所以我們對水鉆市場前景還是比較有信心的。

1.奮斗目標與指導思想

20__年是我參加工作的第二個年頭,也是我進入偉星的第二年,通過一年的摸索與學習,掌握了一定的銷售模式與銷售技巧,20__年即是要將這些模式與技巧熟練運用,總結經驗教訓,尋找新的方法,做好客戶的開發(fā)與維護工作。

2.工作重點及保障措施

(1)加強原有客戶的維護。保證天意、欣欣、珂比雅、韓姿秀、洋揚以及我所負責的客戶的基本銷售額,老客戶一般與我們有較深的感情,易于溝通,要在保證公司利益的前提下盡量滿足客戶的需求,及時送貨并關注客戶的動向,及時反饋客戶的信息。

(2)努力開發(fā)新客戶,因為水鉆隨時都有可能出現(xiàn)客戶的流失,所以每個月要保證開發(fā)3~5家新客戶。

(3)加強貨款回籠的效率。__年有幾家資金回籠困難的客戶要淘汰掉,而新開發(fā)的客戶要保證貨款在15日之前到位。

(4)定期做客戶的現(xiàn)狀及預測分析,把握其動向,并及時與客戶溝通,對于在做的客戶可以防止其流失,對于跟蹤的客戶可以尋找時機進入。

回顧過去,展望未來,__年已經過去了,我們沒有辦法改變業(yè)績,但是我們可以改變自己的思維,總結成功的經驗,吸取失敗的教訓,希望09年在領導的英明決策下,在我們的共同努力下,可以創(chuàng)造更好的業(yè)績!

簡短工作個人年度總結(篇3)

一年來,郎溪分局路政科在分局的正確領導和上級業(yè)務科室的積極指導下,認真貫徹落實全省交通運輸工作、路政工作會議精神,以提高路政執(zhí)法隊伍素質為根本,以迎國檢為重點,強化路域環(huán)境綜合整治,主抓路產路權管理、依法治超,以保護路產、維護路權、保障暢通安全為中心,大力倡導“以路為先、以車為主、以人為本”管理理念,以全面規(guī)范路政行業(yè)管理為手段,以文明執(zhí)法,優(yōu)質服務為保障,結合“20__聯(lián)合治超行動”,緊緊圍繞“加強路政管理,提升行業(yè)形象”這個主題加大工作力度,全面提升綜合實力為目標,堅持嚴格執(zhí)法不動搖,狠抓行業(yè)管理不放松,推動路政工作向法制化、信息化、標準化、規(guī)范化的“四化”目標邁進,較圓滿的完成了全年各項工作任務,現(xiàn)將一年來的路政管理工作情況總結如下:

一、提高執(zhí)法水平,推進依法行政

路政科是公路部門的“窗口”,其主要業(yè)務涉及到社會各面,為維護好行業(yè)形象,加強隊伍建設,路政科把“內強素質,外塑形象”作為管理目標,并采取了相關措施。一是組織路政人員定期開展“三個一”學習。通過相關法律法規(guī)、廉政制度、業(yè)務知識的學習,使執(zhí)法人員的個人素質、執(zhí)法水平和業(yè)務能力得到逐步提高;二是結合機關效能建設和作風紀律整頓,嚴格執(zhí)行交通行政執(zhí)法人員“執(zhí)法禁令”、“執(zhí)法忌語”以及路政人員“八查八糾”規(guī)定,逐步樹立“公平、公正、文明”的執(zhí)法隊伍形象。三是分解任務,責任到人。給科室內每個路政員都劃分了規(guī)定路段,各分管路段發(fā)生的涉路行為和違章問題都由相應責任人處理,進一步強化了路政員的責任意識,同時也使每名路政員的業(yè)務能力都得到了實際鍛煉。

二、全力以赴做好迎國檢工作

(一)加強內業(yè)管理,規(guī)范內業(yè)資料

在去年的基礎上,進一步加強內業(yè)管理,著專人負責文書歸檔工作,對每一卷檔案都重新核實,保證每一案卷歸檔準確、有效,無錯漏現(xiàn)象發(fā)生。對各類路政管理檔案進行了歸類、整理,路政檔案從制作到歸檔程序更加規(guī)范;在硬件投

入的同時也抓緊軟件資料的整理工作,資料整理嚴格按照國檢要求逐條對照,建立健全圖、文、簿,路政內業(yè)管理工作逐步走上制度化、規(guī)范化軌道。規(guī)范路政收費票據的使用和管理,進一步明確票據管理使用人員的崗位職責,把票據的申領、保管、發(fā)放、填制、報表、建帳、監(jiān)督檢查等各個環(huán)節(jié)有機銜接起來,做到職責分明,有章可循,票據和辦公設備實行專人保管,嚴防丟失,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定,杜絕出現(xiàn)截留、擠占、挪用等違法事件的發(fā)生。

(二)以迎接國檢為契機,加大路域環(huán)境整治

今年路政管理在抓好日常路政巡查工作的同時,結合路域環(huán)境專項整治活動,對S214線鐘橋段開展集中整治路容路貌專項整治活動。對沿線的加水洗車點、擺攤設點、亂堆亂放、亂設廣告牌、占道施工等現(xiàn)象進行專項治理,在公路沿線下達整改通知書170份,清理違章堆放760余處,近7200平米,清理占道經營360余處,2200余平米,拆除臨時廣告牌、店名牌160塊,沒收27塊。受理并辦結行政許可5起,辦理路損案件9起,收繳路損賠償費78096元。使所管轄的路段基本達到路面暢通無障礙、路容路貌有一個徹底的改觀,真正達到暢、潔、美的管理目標,以全新的路容路貌迎接了全國公路大檢查。

(三)加強路政宣傳,引起社會關注

宣傳工作是基礎,為了讓群眾知道公路管理法律法規(guī),理解我們的工作,讓政府職能部門支持我們的工作,確保宣傳成效,切實營造出良好的執(zhí)法氛圍,我們利用宣傳材料進行大力宣傳,4月份在S214線十字鎮(zhèn)及郎溪縣法制廣場采取發(fā)放傳單等形式進行宣傳,宣傳《公路法》、《公路安全保護條例》、《路政管理條例》等相關法律法規(guī),有效提高了廣大人民群眾知法、守法、愛路、護路的自覺性,使沿線村鎮(zhèn)積極參與公路環(huán)境治理,為干線公路綜合治理工作奠定了堅實的基礎,形成了濃厚的綜合治理輿論氛圍。

三、加強超限治理工作,確保道路安全暢通

治理公路超限運輸是一項長期而重要的工作,郎溪分局高度重視超限車輛治理,遵照“嚴查嚴管、標本兼治、立足源頭、長效治理”的總體要求為標準,同時以“聯(lián)合治超行動”為鍥機,堅持政府負責、部門配合、各方聯(lián)動的工作機制,扎實有序地開展了此項工作并取得了一定成效。截至11月底,郎溪分局共組織路政執(zhí)法人員396人次,上路治超48次,檢查車輛3910余臺,查處超限車輛211臺(行政處罰9輛),卸車202臺,卸貨3826余噸,有效地遏制了我縣干線公路超限運輸行為。

四、加強學習,提高路政人員的素質

從思想入手,堅持理論與實際相結合首先是加強政治思想和作風效能建設學習,組織執(zhí)法人員學習廉政準則,構建和諧社會等理論知識,在路政會議上開展榮辱觀教育,使執(zhí)法人員不斷提高認識,提升政治思想境界和理論水平,樹立執(zhí)法為民,全心全意為人民服務的思想。

同時結合全省路政工作管理會議的精神,加強制度和作風紀律建設,通過學習,使路政人員進一步增強廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法理念,為今后的執(zhí)法工作順利開展提供強有力的保障。以業(yè)務學習為本,認真學習《公路法》、《路政管理規(guī)定》、《交通行政執(zhí)法五個規(guī)范》、《行政許可法》、《公路安全保護條例》等相關法律法規(guī),在掌握規(guī)范的文書制作方法的基礎上,還不斷探討在執(zhí)法中出現(xiàn)的問題,不斷用新的知識武裝自己的頭腦,提高自身素質和執(zhí)法水平。

五、嚴格管理,維護穩(wěn)定,加強綜合治理和安全工作

安全工作是一切工作的基礎和前提條件,路政科積極開展了路政管理“安全生產月”活動,認真學習了分局“安全生產月”活動實施方案的通知,學習安全法規(guī)和知識,路政人員樹立了安全防范和自我保護意識,自覺遵守各項安全規(guī)定,路政人員夜間上路處理案件時必須穿著反光馬甲,路政車輛勤保養(yǎng),勤檢修,不帶病上路,機駕人員不開快車,不酒后駕駛車輛,將安全責任細化到個人,確保路政人員的人身安全和車輛安全。在開春的冰雪、雨霧天氣,路政人員堅持上路防滑、巡查、疏導指揮交通。確保了過往人員車輛安全,營造良好的公路環(huán)境,為今后路政管理工作順利開展奠定了堅實基礎。

一年的工作即將結束,回顧一年來的工作,路政管理工作取得了成績,同時也有效地維護了路產路權的完整和公路的安全暢通。但與上級的要求還有一定的差距和不足,一是路政管理水平還不能完全適應當前快速發(fā)展的實際需要,在管理方式上還有待進一步提高。二是新聞信息報道任務欠缺。在今后的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,總結經驗,彌補不足,求真務實,扎實工作,為推動公路事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗。

簡短工作個人年度總結(篇4)

①對于水泥,在使用散裝水泥倉時,不同廠家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時,應有防護隔潮措施,避免水泥受潮結塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時,應提前與試驗室聯(lián)系,對水泥的實際標號進行二次復查。

②砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時,應與試驗室聯(lián)系,及時處置。

2、對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應如實的填寫回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土厚度按規(guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。

3、對于進入施工現(xiàn)場土建操作的焊工,其所在的單位必須在工程開工前,將焊工的技術等級證書復印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進行考核。出具試驗合格報告后,焊工才可進行正式操作。

我剛參加工作就很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經驗教訓,遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教,耐心的聽取他提出的意見、建議,改進工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作,我不能坐以待斃,我經常還不時的與現(xiàn)場多接觸,了解工程程序,步驟,便于今后更好的服務于工作。

五、工作成績

我在工作中學到了很多東西,也鍛煉了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了又了進一步,此外,在與試驗室的其他同事相互配合、共同協(xié)作努力下,我所在的項目土建試驗室被“榮立集體一等功”。

六、小結

參加試驗員工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,不斷充實完善自己。這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。

實習財務工作總結

前期銷售工作總結

商場客服督導工作總結

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簡短工作個人年度總結(篇5)

賓館收銀人員每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人我們應提供不同的服務,其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的準則,客人的需求是服務命令。以下是我今年的工作總結。

一、急客人之所急,想客人之所想

對賓館的常客,我們提供禮貌細微的服務,首先要了解客人的習慣,比如客人一般在幾點退房,我們可以提前把帳務整理好,等客人來時直接退房即可,這樣一來,即能為客人節(jié)省時間,又能讓客人感覺到在我們賓館頗受重視。

二、對顧客笑臉相迎

客人走進賓館后,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”。

三、不要對客人做出沒有把握的許諾

當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時,就應該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的,而你確實在盡力幫助他。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經營點消費,計入房費項目,這樣既能為賓館增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。

四、保證客人及時結帳,令客人滿意

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴賓館的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個賓館的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

“劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!

簡短工作個人年度總結(篇6)

進入__有限公司已將近半年,在這半年的時間里,個人在我們公司__項目組的工作中取得了不小進步。在此,我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺,感謝公司各位領導對我的支持和信任,同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持?;仡欉@半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:

一、工作總結篇

1、了解公司各項規(guī)章制度

我于20__年7月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項目情況

作為一個招商專員,個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。如自己對項目都缺乏了解,怎么向客戶介紹項目?又怎么讓客戶才能信服你,到你項目投資發(fā)展?招商工作的順利開展更無從談起。個人由于是剛走出校園的學生,之前在商業(yè)地產方面的知識相當匱乏。但進入公司后,我加緊對本項目情況的學習和了解,并在不久后基本掌握了涪陵金科世界走廊這個項目的自身項目情況。

3、學習招商工作專業(yè)技能知識

專業(yè)技能知識的掌握度,是成就一個優(yōu)秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項比較繁瑣的工作,這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當高的專業(yè)技能知識。個人在進入公司后,也不斷加強自身專業(yè)技能知識的學習。比如學習招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法;學習辦公所需的各種軟件;學習品牌知識;學習與客戶談判的方式與方法等等。時至年末,個人在招商工作專業(yè)技能知識方面雖仍有很大不足,但通過這半年時間的學習,也還是取得了不小進步。

4、完成招商具體工作大致如下

①參加前期的市調工作;主要是對涪陵各路段店鋪租金價格的調查、物管費的調查、涪陵已有品牌的調查、各路段人流量車流量的調查、當地居民消費水平及消費習慣的調查等,通過這些市調工作以證明本項目的可行性及其項目的定位與定價。

②獨立完成對涪陵當地新世紀與重百兩家百貨公司現(xiàn)有品牌調查,并制作各個百貨公司每樓層已有品牌分布圖,充分了解涪陵已引進了哪些品牌及他們的檔次,為本項目后期招商作為一定參考。

③參與本項目店鋪的分割需修改;前期與公司同事一起完成本項目的店鋪分割,并經過多次修改確保店鋪分割的合理性與可行性(后期可能還會更改)。

④參與本項目店鋪租金價格的制定;根據涪陵當地各路段店鋪租金價格以及其他同級別城市類似項目租金價格的制定并充分結合本項目的實際情況,為本項目的店鋪租金價格進行制定并經多次修改(后期可能還會更改)。

⑤獨立完成對涪陵本地商家的親自拜訪;主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂店等業(yè)態(tài)商家,為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳,收集那些對本項目有興趣的客戶資料,另一方面進一步深入市場調查,了解他們目前店鋪的租金價格、經營狀況等情況。

⑥進一步電話聯(lián)系本地意向客戶;邀請他們到本項目銷售中心深入洽談,前期主要跟進的是本地餐飲娛樂類客戶,本地意向客戶有近20家,前期到項目中心談過的有12家,其他業(yè)態(tài)客戶后期繼續(xù)跟進。

⑦電話聯(lián)系重慶地區(qū)以及外地客戶;通過在網上收集各地商家信息,通過電話與之聯(lián)系,為他們介紹本項目的大致的情況,為那些對本項目有興趣的客戶發(fā)送項目資料并持續(xù)跟進,邀請他們到涪陵項目現(xiàn)場詳談等。

⑧完成公司布置的各項工作。

二、個人工作反思篇

在這半年的工作中,我雖在工作中還是取得了不小進步,但在我自己看來,還依舊存在大量的不足之處,通過自我反省后,主要情況如下:

1、專業(yè)技能知識依舊匱乏;通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識還嚴重匱乏,主要體現(xiàn)在品牌認識不多、了解度不深、品牌之間容易混淆;CAD軟件的運用能力也還不是太強;招商工作的具體流程以及開展的方式與方法都還存在一定問題等。在以后的工作中,我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習,不斷充實自己,以增強自己的實際工作能力,同時也希望能繼續(xù)得到公司領導的支持和同事的幫助。

2、招商工作經驗不足;在之前與客戶談判過程中,很明顯的能感覺到自己招商工作經

驗還較缺乏,比如遇

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