“我的天使”事業(yè)部項(xiàng)目講解-2017財(cái)年

朱

永

濤

銷售經(jīng)理圣元國際“我的天使”事業(yè)部手機(jī)、微信/p>

固話箱：zhuyongtao@0102目錄content0304業(yè)務(wù)模式渠道管控產(chǎn)品策略財(cái)年策略天使業(yè)務(wù)模式目標(biāo)客戶：母嬰渠道門店優(yōu)選客戶：中小型連鎖門店01增加操作產(chǎn)品類別02提升片區(qū)銷售額

03擴(kuò)充市場份額渠道利潤“天使”模式大幅度減少終端投入，集中渠道利潤到終端門店，提供極具競爭力的毛利空間。天使模式：產(chǎn)品物流：“天使”模式采用訂單式生產(chǎn)，先下單后生產(chǎn)，產(chǎn)品日期新鮮；“天使”模式縮短物流環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品快速準(zhǔn)確到達(dá)。商務(wù)經(jīng)理“天使”事業(yè)部市場反饋溝通流程縮短，能快速了解市場反饋及時做出應(yīng)對；門店溝通直接，合作關(guān)系穩(wěn)定；大幅降低溝通成本。門店-銷售專家企業(yè)-服務(wù)支持人員工作項(xiàng)目工作內(nèi)容生意跟進(jìn)訂單跟進(jìn)、回款跟進(jìn)、到貨確認(rèn)跟進(jìn)；定期與客戶做生意回顧、交流、溝通等。渠道活動每期渠道活動通過電話、郵件、微信等告知并做生意分析。調(diào)研工作渠道活動調(diào)研等；地面團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率定期調(diào)研等。常規(guī)性突發(fā)性問題處理隨時了解一線信息，及時反饋給“天使”事業(yè)部，跟進(jìn)處理結(jié)果并反饋?？头F(tuán)隊(duì)銷售一線服務(wù)商經(jīng)/分銷商門店開發(fā)及維護(hù)人員商務(wù)經(jīng)理服務(wù)商商務(wù)經(jīng)理及時完成“天使”產(chǎn)品及相關(guān)促銷資源的配送服務(wù)，享受進(jìn)貨額2%的配送服務(wù)費(fèi)。負(fù)責(zé)門店開發(fā)、門店維護(hù)、生意溝通、政策傳達(dá)、竄貨預(yù)防及處理，享受進(jìn)貨額3%的門店管理獎金。天使產(chǎn)品策略多品牌戰(zhàn)略模式主品牌：我的天使子品牌：13個（經(jīng)典系列12個、羚冠羊奶粉1個）六大經(jīng)典系列：領(lǐng)育、佳盾、星悅、愛樂滋、恩享、喜貝康經(jīng)典系列：嬰智樂、葆樂聰、琪貝樂、賦兒、邁奇、智安培羊奶粉：“羚冠”羊奶粉系列

六大經(jīng)典系列：領(lǐng)育、佳盾、星悅、愛樂滋、恩享、喜貝康

經(jīng)典系列：嬰智樂、葆樂聰、琪貝樂、賦兒、邁奇、智安培羚冠系列羊奶粉法國原裝原罐進(jìn)口包裝法國原裝進(jìn)口標(biāo)識中英文結(jié)合商標(biāo)法國三色旗飄帶產(chǎn)品名稱：我的天使領(lǐng)育嬰幼兒配方奶粉奶粉段位：1段/2段/3段產(chǎn)品規(guī)格：900克罐裝適用人群：0-6個月嬰兒適用保質(zhì)期：24個月產(chǎn)品條碼：3701032420114原產(chǎn)國：

法國生產(chǎn)地址：ZAEDEKERGORVORUEMARCEL

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UERFRANCE進(jìn)口商：圣元營養(yǎng)食品有限公司生產(chǎn)企業(yè)注冊編號：FR29024093CE高蓋、鋁膜封口天使渠道管控跨區(qū)銷貨：指未經(jīng)公司書面同意，經(jīng)銷商直接或間接將合作產(chǎn)品在協(xié)議門店之外銷售的行為；惡性價格競爭：指天使經(jīng)銷商實(shí)體門店或經(jīng)營的網(wǎng)店以低于公司建議零售價銷售天使產(chǎn)品,或促銷活動力度大于本品買三贈一，損害其他門店利益的行為；名詞解釋：

穩(wěn)固天使正常價格體系維護(hù)天使經(jīng)銷商共同市場利益

保護(hù)公司品牌無形資產(chǎn)確保天使品牌渠道競爭優(yōu)勢自律獎勵金制度指導(dǎo)零售價為天使門店最低零售價，任何天使經(jīng)銷商門店售價不得低于最低限價。產(chǎn)品段位適用人群規(guī)格包裝出廠價訂貨價零售價經(jīng)典系列10-6個月嬰兒1*6*900g聽809023826-12個月較大嬰兒218198312-36個月幼兒10-6個月嬰兒1*12*400g盒32369026-12個月較大嬰兒85312-36個月幼兒8010-6個月嬰兒1*12*100g盒89非賣品自律獎勵金制度指導(dǎo)零售價為天使門店最低零售價，任何天使經(jīng)銷商門店售價不得低于最低限價。產(chǎn)品段位適用人群規(guī)格包裝出廠價訂貨價零售價金鉆領(lǐng)育金裝佳盾星悅金裝超級恩享特別愛樂滋超級喜貝康10-6個月嬰兒1*6*900g聽99.511232826-12個月較大嬰兒318312-36個月幼兒29810-6個月嬰兒1*12*100g盒10.612非賣品自律獎勵金制度指導(dǎo)零售價為天使門店最低零售價，任何天使經(jīng)銷商門店售價不得低于最低限價。產(chǎn)品段位適用人群規(guī)格包裝出廠價訂貨價零售價羚冠普裝10-6個月嬰兒1*6*800g聽99.511232826-12個月較大嬰兒318298312-36個月幼兒10-6個月嬰兒1*12*400g盒44.55012826-12個月較大嬰兒125312-36個月幼兒11810-6個月嬰兒1*12*100g盒1213.5非賣品自律獎勵金制度指導(dǎo)零售價為天使門店最低零售價，任何天使經(jīng)銷商門店售價不得低于最低限價。產(chǎn)品段位適用人群規(guī)格包裝出廠價訂貨價零售價超級羚冠10-6個月嬰兒1*6*800g聽140.415836826-12個月較大嬰兒358312-36個月幼兒35810-6個月嬰兒1*12*100g盒16.8919非賣品自律獎勵金管理跨區(qū)銷貨首次惡意價格競爭扣除50%5日內(nèi)回收取消禮品不處理/再次扣除100%取消禮品終止合作首次扣除50%3日內(nèi)調(diào)整不處理/再次扣除100%取消禮品終止合作自律獎勵金管理返還使用規(guī)則周期1財(cái)年返還時間4月返還額度銷貨額11.1%使用方式訂貨(不折現(xiàn))特殊情況冰凍不返還無跨區(qū)銷貨、無惡意價格競爭行為2016.52016.6-102016.111885條1870條15條淘寶網(wǎng)店230余家；天使產(chǎn)品連接數(shù)1885條；違規(guī)銷售行為較嚴(yán)重，嚴(yán)重?fù)p害廣大合作門店利益。_=聯(lián)合第三方網(wǎng)絡(luò)公司；對違規(guī)銷售網(wǎng)店進(jìn)行知識產(chǎn)品投訴；集中處理1870條違規(guī)銷售鏈接。目前除按公司規(guī)定銷售的網(wǎng)店；尚余15家左右違規(guī)網(wǎng)店；持續(xù)處理，凈化市場環(huán)境。嚴(yán)控網(wǎng)絡(luò)違約銷售

2017財(cái)年策略“天使”品牌12個系列2016年5月已完成在法國的商標(biāo)注冊工作;2016年5月底通過了中華人民共和國出入境檢驗(yàn)檢疫局的包裝備案，已具備采用進(jìn)出口貿(mào)易進(jìn)入中國銷售的資質(zhì)；法國工廠也已進(jìn)入最后的緊密調(diào)試階段，量產(chǎn)計(jì)日可期；

訂貨模式與現(xiàn)在保持一致。產(chǎn)品策略聽裝供價90元上下1段聽裝：288元2段聽裝：268元3段聽裝：258元門店銷售更具競爭力牛奶粉法國原裝進(jìn)口原裝進(jìn)口易推介產(chǎn)品利潤更豐厚獨(dú)占經(jīng)營優(yōu)勢足

產(chǎn)品全程可追溯門店利益法國原裝進(jìn)口包裝配方升級歐盟安全標(biāo)準(zhǔn)法國黃金奶源產(chǎn)品優(yōu)勢品牌提升｜形象升級依訂貨額自選

必選大禮包樣聽、通道宣傳卡（法國原罐原裝）、跳跳卡（結(jié)合吉祥物）、氣球（天使logo、吉祥物）、客戶信息收集卡/票據(jù)單插、品牌海報(bào)、產(chǎn)品手冊/DM宣傳單、鑰匙扣圍裙（logo、吉祥物）、T恤（吉祥物、logo、品牌宣傳語）、小書包、口水巾/圍嘴/吸汗巾、吉祥物吊墜品牌提升｜推廣渠道推廣渠道推廣平臺推廣形式官方網(wǎng)站PC、WAP端PC、WAP端官網(wǎng)產(chǎn)品、形象、包裝等信息同步法國天使上市改版。微信公眾號客戶版、消費(fèi)者版官方微信公眾號互動活動宣傳、在線客服答疑、產(chǎn)品優(yōu)勢推介、朋友圈自助傳播。母嬰論壇寶寶樹、媽媽幫、媽媽圈、搖籃網(wǎng)論壇產(chǎn)品使用評測、粉絲互動推廣。門戶網(wǎng)站新浪、騰訊等主流媒體與母嬰垂直媒體撰寫法國天使權(quán)威新聞稿、核心門戶網(wǎng)站、垂直媒體發(fā)布。問答平臺百度知道、360問答、Soso問問等問答平臺百度知道、搜搜問答、360問答等互動問答平臺中涉及“我的天使”法國生產(chǎn)信息。服務(wù)策略｜常規(guī)服務(wù)客戶提升培訓(xùn)最美

天使最佳撰稿人助力計(jì)劃天使聯(lián)盟期刊騰飛計(jì)劃服務(wù)策略｜常規(guī)服務(wù)客戶提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升，做更專業(yè)的母嬰人培訓(xùn)時間：8月-9月四大模塊：新財(cái)年“天使”事業(yè)部策略講解、“天使聯(lián)盟”業(yè)務(wù)介紹、門店提升培訓(xùn)、答謝晚宴；三大免費(fèi)：免費(fèi)課程、免費(fèi)食宿、免費(fèi)門店提升手冊；兩項(xiàng)獎勵（分公司自定）：優(yōu)秀合作門店獎勵、優(yōu)秀商務(wù)經(jīng)理獎勵；一項(xiàng)方針：共享機(jī)遇、合作共贏；最美天使愛在天使，天使微公益活動，等待發(fā)現(xiàn)評選母嬰行業(yè)熱心公益十大人物為最美天使制作個人愛心專輯；時間：2016.4－2017.3；報(bào)名方式：通過天使專員報(bào)名。最佳撰稿人書寫感悟，一橫一豎彰顯你的專注撰寫門店經(jīng)營歷程與獨(dú)到門店經(jīng)營技巧；稿件入選，獎勵3000元禮品訂貨額；時間：2016.4－2017.3；報(bào)名方式：通過天使專員報(bào)名投稿。品牌策略｜常規(guī)服務(wù)助力計(jì)劃提供專業(yè)、立體促銷活動意見2017財(cái)年，提供更多新穎有效的經(jīng)營管理、促銷技巧、導(dǎo)購技巧、行業(yè)資訊內(nèi)容。天使聯(lián)盟期刊學(xué)習(xí)經(jīng)營技巧，把握行業(yè)動態(tài)騰飛計(jì)劃掌握“我的天使”詳細(xì)資訊2017財(cái)年，豐富圣元新聞、行業(yè)新聞、天使動態(tài)、人物專訪、生活秀等欄目。2017財(cái)年，立足客戶實(shí)際需求，創(chuàng)新活動形式，提供更加全面、立體的活動方案。服務(wù)策略｜VIP專享服務(wù)VIP資格規(guī)則自2016年4月1日至2017年3月31日，凡客戶訂單金額總計(jì)達(dá)到30萬元（含自律金），且合作滿6個月的天使客戶，評定為鉆石VIP客戶；自2016年4月1日至2017年3月31日，凡客戶訂單金額總計(jì)達(dá)到15萬元（含自律金），且合作滿6個月的天使客戶，評定為鉑金VIP客戶；2016年10月1日非VIP客戶月均訂貨（鉆石2.5萬/月、鉑金1.25萬/月）達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)評為VIP客戶。服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)設(shè)計(jì)店招、海報(bào)加急訂單發(fā)貨資格培訓(xùn)會議資格專屬客戶禮品尊享生日禮物免費(fèi)商旅客房鉑金VIP√√√√√鉆石VIP√√√√√√123456底價直供模式門店利益最大化篩選優(yōu)質(zhì)門店合作多角度全方位滿足門店需求打造天使集群化產(chǎn)品線產(chǎn)品品類延伸天使奶米粉天使成人粉我的天使-奶米粉供貨價28元（500g）門店零售價78元門店關(guān)聯(lián)銷售后期逐步豐富產(chǎn)品口味中老年、學(xué)生等系列900g聽裝/400g袋裝進(jìn)貨價格：50、22元建議售價98、38元整體利潤接近100%重點(diǎn)節(jié)假日禮袋及禮盒我的天使-成人粉《嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品配方注冊管理辦法》解讀新政關(guān)鍵時間結(jié)點(diǎn)2016年10月2018年1月2018年1月后2016年10月1日期，生產(chǎn)企業(yè)可開始提交配方備案，新政實(shí)施2018年1月1日前生產(chǎn)日期產(chǎn)品，依然允許正常生產(chǎn)和銷售，過渡期每個生產(chǎn)企業(yè)，原則上給予1-3個產(chǎn)品