銷售案場清潔管理服務制度

銷售案場清潔管理服務制度一、制定目的和依據(jù)為提高銷售案場的管理水平，保持案場環(huán)境的整潔，提升客戶的滿意度，確保銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，特制定本制度。本制度的制定依據(jù)為《物業(yè)服務企業(yè)管理條例》、《建筑消防管理條例》、《中華人民共和國環(huán)保法》及相關(guān)文件。二、清潔管理職責和內(nèi)容1.清潔管理組織架構(gòu)為保證管理工作的協(xié)調(diào)和有效性，銷售案場設立清潔管理中心，下設主管清潔衛(wèi)生的主管，負責具體的清潔衛(wèi)生工作。2.清潔衛(wèi)生管理職責（1）制定、實施清潔衛(wèi)生方案和工作計劃；（2）監(jiān)督和指導清潔服務公司實施清潔衛(wèi)生工作；（3）定期組織查看案場的衛(wèi)生情況及隱患情況，并制訂整改措施；（4）制定出收垃圾、灰塵、噪音等管理制度；（5）保持整個案場的環(huán)境衛(wèi)生整潔，讓購房者能在舒適的環(huán)境下購買房子。3.清潔衛(wèi)生管理內(nèi)容（1）大門和入口處的衛(wèi)生清潔；（2）樓道、電梯間、垃圾房等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（3）景觀花園、停車場、車庫等區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（4）經(jīng)常巡查案場，及時處理存在的衛(wèi)生問題；（5）回收垃圾、灰塵、廢棄物品并做好分類處理。三、使用管理不得隨意放置或亂擺放物品物品亂放、雜物成堆是案場衛(wèi)生工作中的一個敏感的問題，這可能會對購房者造成妨礙和影響。以下管理嚴禁：（1）不得放一個長時間沒有使用的物品，如盆栽、算盤、舊電器、舊家具等；（2）不得把垃圾隨意堆放在公共區(qū)域，及時清理自己房門口的垃圾；（3）嚴禁將物品亂擺，要做到角落清潔、通風通透。四、案場衛(wèi)生清潔注意事項為保證單元環(huán)境的整潔與秩序，購房者也有以下幾點應該注意的事項：（1）及時儲存垃圾，做好分類處理；（2）個人垃圾自產(chǎn)自清，不得亂扔；（3）租戶及產(chǎn)權(quán)人不得濫種，影響整體衛(wèi)生環(huán)境；（4）要注意封閉式空氣的通風。五、維護與執(zhí)行銷售案場的清潔衛(wèi)生管理工作由銷售部門負責人統(tǒng)一管理。清潔服務公司作為銷售方的服務合作伙伴，對清潔工作進行全面、細致、專業(yè)的管理。同時，對銷售工作中存在的問題進行及時反饋和提示，協(xié)助銷售部門解決問題，提升銷售業(yè)績。六、總結(jié)案場環(huán)境的衛(wèi)生與整潔是一個好的案場管理環(huán)境的保證，更是提升銷售業(yè)績的重要保障。強化環(huán)境