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第頁(yè)共頁(yè)網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)____結(jié)網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)____結(jié)網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)____結(jié)1一、理論目的鉆井技術(shù)是石油行業(yè)類(lèi)主干專(zhuān)業(yè)中進(jìn)展教學(xué)改革較早的專(zhuān)業(yè)之一。經(jīng)過(guò)近幾年的教學(xué)改革和教學(xué)研究,逐漸確立了以加強(qiáng)根底、拓寬專(zhuān)業(yè)、培養(yǎng)才能、進(jìn)步素質(zhì)、形成特色為內(nèi)容的人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想和以培養(yǎng)獲得工程師根本訓(xùn)練的高級(jí)工程技術(shù)人才為方向的人才培養(yǎng)目的。在這一指導(dǎo)思想和培養(yǎng)目的下,要求21世紀(jì)的鉆井技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生必須根底扎實(shí)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高、才能強(qiáng)、后勁大,具有工程師所應(yīng)具備的根本技能。本次實(shí)習(xí)的目的在于認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè),培養(yǎng)工程意識(shí);運(yùn)用所學(xué)知識(shí)從事消費(fèi)的才能;培養(yǎng)規(guī)劃消費(fèi)和進(jìn)展工設(shè)計(jì)的才能;培養(yǎng)進(jìn)展科研攻關(guān)、解決工或消費(fèi)中存在的問(wèn)題的才能。二、理論單位及崗位介紹此次實(shí)習(xí)所在鉆井隊(duì)為長(zhǎng)城鉆探鉆井二公司40608隊(duì),對(duì)40608隊(duì)伍進(jìn)展理解,長(zhǎng)城40608隊(duì)始建于202_年,已成功鉆探了數(shù)口探井、程度井,鉆機(jī)為40K鉆機(jī)?,F(xiàn)有員工40人,其中黨員6人,干部5人,助工3人,大中專(zhuān)14人,技師2人。中高級(jí)工11人。現(xiàn)已通過(guò)QHSE認(rèn)證,具有集團(tuán)公司“甲級(jí)鉆井隊(duì)”資質(zhì)。屢次采用欠平衡技術(shù)并獲得成功。鉆井隊(duì)堅(jiān)持科學(xué)打井,秉承“以人為本、平安第一,環(huán)保優(yōu)先”的理念,構(gòu)筑了科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的隊(duì)伍管理網(wǎng)絡(luò),員工具備了強(qiáng)烈的平安意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、長(zhǎng)信意識(shí)、本錢(qián)意識(shí)。為平安高效有序的消費(fèi)提供了堅(jiān)實(shí)的根底!三、理論內(nèi)容及過(guò)程首先,就鉆井過(guò)程及設(shè)備作了理解,由鉆井隊(duì)的工作人員引導(dǎo)我前往井場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)講解了關(guān)于鉆井的整個(gè)工藝流程。鉆井人員將每天鉆井工況都作詳細(xì)的記錄,包括目的層位,設(shè)計(jì)井深,正鉆層位,實(shí)際井深,鉆頭尺寸,井深最高允許壓力,泥漿性能等。后一天對(duì)錄井過(guò)程作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)了錄井的所需設(shè)備,并對(duì)每天的實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)展記錄總結(jié)。錄井應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題,對(duì)井位的測(cè)試,設(shè)計(jì),套管的下放,固井及試壓等有了較為熟悉的認(rèn)識(shí)。接下來(lái)我對(duì)井口各個(gè)部件和鉆具進(jìn)展了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。入井的管具:方鉆桿、鉆鋌、配合接頭。方鉆桿的規(guī)格:方鉆桿電鉆桿長(zhǎng)2~3米;壁厚是普通鉆具厚的4~5倍材料:優(yōu)質(zhì)合金鋼、截面是正方形、方邊形。它的特點(diǎn)是上下扣都是母扣,方鉆桿有保護(hù)接頭下面是正扣,上面是過(guò)渡接頭反扣。作用是傳遞扭矩、承載具的重量、輸送鉆井液。鉆鋌的作用是施加鉆壓、防止井斜、不斷延續(xù)加深井眼、輸送鉆井液。鉆桿多為一側(cè)公扣一側(cè)母扣,如今用的鉆桿5寸,127毫米直徑,真空無(wú)縫鋼管制成。作用是傳遞扭矩、輸送鉆井液、不斷延續(xù)加深井眼。鉆桿檢查:1、本體是否彎曲;2、水眼是否暢;3、公母扣是否完好;4、公徑扣臺(tái)階完好。管套設(shè)計(jì)可說(shuō)是鉆井的重頭戲。任何一口井在鉆井過(guò)程中常會(huì)遭遇到數(shù)種不同的地質(zhì)、深度或突發(fā)狀況、消費(fèi)開(kāi)發(fā)需求等,所以需要數(shù)層管套來(lái)保護(hù)井孔,才能順利鉆進(jìn)目的鉆進(jìn)。為了更換用鈍了的鉆頭,或是準(zhǔn)備采巖心樣本、修理器材、以及打算在井內(nèi)做其他工作,需將鉆跟鉆頭提升到地面之后,再將用鈍的舊鉆頭取下,另外接妥新選定的新鉆頭,并依起鉆時(shí)的相反順序,再下到原井底開(kāi)使鉆井。鉆井愈深,起下鉆愈費(fèi)時(shí),真正鉆井的時(shí)間反而相對(duì)減少了,所以如何選用好的鉆頭,以增加鉆井的進(jìn)度,減少起下鉆的次數(shù),縮短施工期限,也是工程人員的職責(zé)。隨著鉆井工業(yè)的開(kāi)展,鉆井也愈往深部鉆井。泥漿除了仍舊擔(dān)任移除巖屑的重要任務(wù)外,必須再具備其它多種功能,才能完成深井及困難井的鉆井作業(yè)。泥漿不但可以清洗井孔、冷卻鉆頭、循環(huán)帶出鉆碎的巖屑、進(jìn)步鉆進(jìn)率,更可在井孔內(nèi)壁形成泥壁,以暫時(shí)保護(hù)井孔,使之不易崩塌。而假設(shè)在泥漿中參加重晶石粉,更可以進(jìn)步泥漿的比重,以抵抗地層的壓力防止塌陷,阻止地層流體侵入井孔。如遇漏泥層,也可以在泥漿中添加堵漏材料,以穩(wěn)定井孔;而泥漿的黏性更可懸浮鉆屑,使井孔不致埋沒(méi),所以泥漿的功能很多。泥漿對(duì)鉆井的重要性,有如血液之于人體,會(huì)直接影響鉆井工程的成敗。因此,如何在泥漿各項(xiàng)性質(zhì)中獲得平衡點(diǎn),并選擇適當(dāng)?shù)哪酀{,也是工程隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)及泥漿人員最大的考驗(yàn)。接下來(lái)的幾天我就鉆井液的循環(huán)系統(tǒng)及鉆井液所需材料進(jìn)展了認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)。對(duì)鉆井液的類(lèi)型及分類(lèi)作了理解,在鉆井過(guò)程中需要何種鉆井液將直接影響到鉆井進(jìn)度及鉆井效率,因此理解鉆井液的性能及配置方法是極為重要的。鉆井液具有傳遞水功率,破巖、清巖,冷卻鉆頭,攜帶懸浮巖屑和加重材料,形成泥餅、穩(wěn)定井壁,平衡地層壓力等功用,一般而言鉆井液分為液體和氣體兩大類(lèi),其中液體鉆井液又可分為水基鉆井液、油基鉆井液和合成鉆井液。對(duì)于不同的巖石所需的鉆井液種類(lèi)不同,鉆井液的密度也各有差異。然后對(duì)鉆井液的主要性能進(jìn)展了二次測(cè)試,主要包括失水、濾液分析^p及粘度和密度。在鉆井液中,水以三種狀態(tài)存在,包括自由水,吸附水和化學(xué)結(jié)合水。在壓力作用下,鉆井液中的自由水向井壁巖石的裂隙或空隙中浸透,稱(chēng)為鉆井液的濾失作用。在鉆井液工藝學(xué)課程中我們理解到影響濾失作用的因素可分為靜濾失,濾失時(shí)間對(duì)濾失量的影響,壓差對(duì)濾失量的影響等。最后,我聽(tīng)取了鉆井、泥漿技術(shù)員關(guān)于鉆井和泥漿的相關(guān)講座。四、理論總結(jié)及體會(huì)在實(shí)習(xí)消費(fèi)過(guò)程中,我們理解了中國(guó)石油事業(yè)的一些詳細(xì)情況和面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。改革開(kāi)放以來(lái),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速開(kāi)展,我國(guó)對(duì)石油的需求也快速增長(zhǎng)。而我國(guó)東部各油田已處于開(kāi)發(fā)的后期,產(chǎn)量逐年下降;西部各油田上產(chǎn)較慢,因此,我國(guó)的石油進(jìn)口兩也劇增。目前,美國(guó),中國(guó),____是世界三大石油進(jìn)口國(guó)。由于海運(yùn)是石油運(yùn)輸?shù)闹饕绞剑猿谘睾?诎督ㄔ焱2吹拇a頭外,尚需要建造大量的輸油中轉(zhuǎn)設(shè)施,大型儲(chǔ)罐那么是其中重要的設(shè)備。美國(guó),____,德國(guó)等為應(yīng)對(duì)異常,保證本國(guó)的政治,經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,均建有大型石油戰(zhàn)略?xún)?chǔ)藏庫(kù),制訂有石油儲(chǔ)藏法。美國(guó),德國(guó)的石油儲(chǔ)藏量為90天的原油進(jìn)口量,____遠(yuǎn)高于美國(guó)和德國(guó),達(dá)160天。而我國(guó)的石油儲(chǔ)藏量雖無(wú)正式官方數(shù)字,但多數(shù)專(zhuān)家估算遠(yuǎn)低于以上國(guó)家。因此,從國(guó)家生存開(kāi)展角度考慮,我國(guó)必須居安思危,建立石油儲(chǔ)藏,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,且有必要盡快制訂石油儲(chǔ)藏法。政府已經(jīng)做出初步規(guī)劃,在不遠(yuǎn)的將來(lái),我國(guó)將會(huì)建造一批大型石油儲(chǔ)罐。長(zhǎng)城鉆探公司把搞好技術(shù)創(chuàng)新、依靠科技進(jìn)步,作為施行低本錢(qián)戰(zhàn)略的關(guān)鍵支撐點(diǎn)。抓好工藝優(yōu)化,推廣應(yīng)用先進(jìn)的工藝技術(shù),進(jìn)一步進(jìn)步運(yùn)行效益;抓好各項(xiàng)挖潛增效、節(jié)能降耗技術(shù)的攻關(guān)和應(yīng)用,集中力量解決制約經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)步的關(guān)鍵技術(shù)難題,向技術(shù)進(jìn)步要效益。我作為鉆井技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,更應(yīng)以此精神來(lái)鼓勵(lì)我的學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)讓我理解鉆井各個(gè)方面的消費(fèi)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),理解專(zhuān)業(yè),增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)根本技能,深化已學(xué)的知識(shí),并以現(xiàn)場(chǎng)操作和是福的講解培養(yǎng)我們動(dòng)手動(dòng)腦才能,增強(qiáng)我們對(duì)鉆井專(zhuān)業(yè)的感性認(rèn)識(shí),理解我國(guó)石油的現(xiàn)狀,激發(fā)我們熱愛(ài)專(zhuān)業(yè),勤奮學(xué)習(xí)的熱情,為專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)打下一定的根底。實(shí)習(xí)是一次體驗(yàn)生活,學(xué)習(xí)經(jīng)歷與互動(dòng)交流的過(guò)程,鉆井隊(duì)就是一個(gè)大家庭,大家生活在一起,工作在一起,可能會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,但是,從中我學(xué)會(huì)了很多做人的道理,大家要團(tuán)結(jié)、互助等等??赡芏虝旱膶?shí)習(xí)并不能學(xué)到很多的知識(shí),但是我可以熟知井隊(duì)的生活,理解井隊(duì)的工作。作為鉆井專(zhuān)業(yè)的學(xué)生我要不斷從學(xué)到更多知識(shí),在理論中掌握更多的社會(huì)工作經(jīng)歷。到工作崗位后將學(xué)習(xí)和理論相結(jié)合才能勝任工作,迎接企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),為祖國(guó)的建立,為人民的幸福生活作奉獻(xiàn)!網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)____結(jié)2畢業(yè)實(shí)習(xí)是應(yīng)屆畢業(yè)生從大學(xué)校園走向社會(huì)的過(guò)渡階段中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)于理解社會(huì)適應(yīng)社會(huì)有著積極的作用。而在一線(xiàn)的社會(huì)崗位實(shí)習(xí),是將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的好時(shí)機(jī),是培養(yǎng)大學(xué)生自身工作才能、提升素質(zhì)的磨刀石,是檢驗(yàn)大學(xué)生適應(yīng)才能、應(yīng)用才能、創(chuàng)新才能的前沿陣地,這對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生盡快適應(yīng)社會(huì)工作具有重大意義。今年x月x日,我正式走進(jìn)昆明景潤(rùn)食品開(kāi)場(chǎng)了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)大規(guī)模食品消費(fèi)的工藝、技術(shù)等都很生疏,公司讓我在消費(fèi)部實(shí)習(xí),采取每個(gè)崗位呆三天,學(xué)習(xí)每個(gè)崗位的設(shè)備原理、工藝參數(shù)、考前須知及設(shè)備操作,認(rèn)真做筆記,每個(gè)崗位學(xué)習(xí)完后撰寫(xiě)一份崗位工作總結(jié)。在消費(fèi)部部長(zhǎng)的熱心指導(dǎo)及同事的幫助下下,我依次王老吉消費(fèi)的整個(gè)流程進(jìn)展了詳細(xì)理解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)及相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)習(xí)與大學(xué)所學(xué)相結(jié)合。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),在廠(chǎng)里的這段時(shí)間,我始終跟同事一樣上下班,協(xié)助同事完成相關(guān)工作,只是在整個(gè)實(shí)習(xí)期內(nèi)我只是上早班;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)習(xí)知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作才能和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)食品行業(yè)的消費(fèi)、管理工作以及開(kāi)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。在公司我主要的任務(wù)首先是熟悉王老吉消費(fèi)的工藝流程,接著是對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)展全面的熟悉,熟悉每個(gè)消費(fèi)過(guò)程所取到的作用及該崗位在消費(fèi)過(guò)程中的重要作用。一個(gè)企業(yè)要消費(fèi)出平安安康、衛(wèi)生的食品,就必須加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)崗位的管理,進(jìn)步員工的責(zé)任意識(shí),大家齊心協(xié)力共同消費(fèi)出合格的食品。飲料消費(fèi)過(guò)程中水最為重要,飲料中95%的都是水,假如水質(zhì)沒(méi)有處理好的話(huà)將直接影響到最終產(chǎn)品的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中給我一個(gè)最深的印象是王老吉的滅菌過(guò)程,理論上的滅菌溫度只要120℃15in就可以了,但是在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中的滅菌溫度最低得在121℃以上。在這個(gè)廠(chǎng)里面實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我一直在考慮這樣的一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)要進(jìn)步消費(fèi)效率,那么必須改良一局部的消費(fèi)過(guò)程,比方在滅菌過(guò)程中是否可以采用其他更加方便快捷的滅菌方式,進(jìn)步消費(fèi)效率。該廠(chǎng)采取的是傳統(tǒng)的殺菌釜?dú)⒕?,每一鍋所需時(shí)間在50分鐘左右,而該廠(chǎng)只有三個(gè)殺菌釜,這直接就限制了王老吉的消費(fèi)效率。假如能采取其他更好的殺菌方式,那么將直接進(jìn)步王老吉的產(chǎn)量。因此,一個(gè)企業(yè)要獲得較大的利潤(rùn),對(duì)消費(fèi)過(guò)程的改良很重要,同事培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)公司的職業(yè)理念也非常重要。一個(gè)企業(yè)只有留得住人才才能獲得長(zhǎng)久的開(kāi)展。實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,各個(gè)方面都得到了進(jìn)步,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作才能的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是進(jìn)步我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的才能,如何學(xué)以致用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)習(xí)相結(jié)合。自走進(jìn)景潤(rùn)開(kāi)場(chǎng)我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與公司的各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)的完成。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反應(yīng)情況說(shuō)明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)才能,具備了一定的`組織才能和溝通才能,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)習(xí)知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)習(xí)知識(shí)都有所進(jìn)步,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)習(xí)任務(wù)。2、進(jìn)步了實(shí)際工作才能,為就業(yè)和將來(lái)的工作獲得了一些珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。3、在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可。在工作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)得還不夠多,研究得還不夠深化,在詳細(xì)應(yīng)用方面還缺乏經(jīng)歷。針對(duì)存在的諸多缺點(diǎn),我會(huì)從一下幾方面去改善。1、認(rèn)定目的,端正工作態(tài)度,加強(qiáng)思想修養(yǎng)。2、注重聯(lián)絡(luò)實(shí)際,理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合,努力進(jìn)步職業(yè)素質(zhì)。3、熱愛(ài)工作崗位,牢記工作職責(zé),積極完成任務(wù),不斷提升工作效率。4、虛心請(qǐng)教,注重在實(shí)習(xí)中不斷積累經(jīng)歷。我本次實(shí)習(xí)的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談,在思想上有一個(gè)很大的進(jìn)步。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活,為金錢(qián)在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力,而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子,要買(mǎi)車(chē)子,要享受生活記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”確實(shí),一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是外表上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)場(chǎng)赤裸裸的來(lái),到如今即將沉甸甸的回去,在短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我受益非淺,感慨萬(wàn)千!網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)____結(jié)3在明點(diǎn)科技實(shí)習(xí)了四個(gè)多月,主要是通過(guò)聯(lián)絡(luò)客戶(hù),提醒客戶(hù)盡快提供產(chǎn)品資料,然后幫助客戶(hù)將資料轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)的同事。在這四個(gè)多月里,我學(xué)到了很多課本上學(xué)習(xí)不到的東西,收獲可謂破豐厚。在這里,我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)保持良好的溝通,如何換位考慮。比方說(shuō),在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng),以禮待人,站在客戶(hù)的角度急人之所急:在客戶(hù)出現(xiàn)不滿(mǎn)情緒是要及時(shí)安撫并盡己所能地幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。我在貿(mào)易效勞專(zhuān)員崗位上呆了三個(gè)多月,這三個(gè)多月,我學(xué)會(huì)了如何去說(shuō)話(huà),如何說(shuō)好話(huà),學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)在接線(xiàn)過(guò)程中遇到的形形色色的人,我學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō),學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助別人,也體會(huì)到了在幫助客人能及時(shí)完成廣告時(shí)那句謝謝的快樂(lè)心情。剛進(jìn)入公司時(shí)首先是必要的崗前培訓(xùn)。由于是實(shí)習(xí)生,培訓(xùn)的內(nèi)容也不是很多,主要是理解怎樣正確的去進(jìn)展溝通以及中不能出現(xiàn)的一些口語(yǔ)詞匯,比方打時(shí)的“喂,您好。”這是不可以的,在通話(huà)過(guò)程中也不能太過(guò)于嬉笑,要嚴(yán)肅一點(diǎn),柔和一點(diǎn),當(dāng)然除了培訓(xùn)禮儀外,各種廣告的類(lèi)型、要求這些培訓(xùn)肯定也是必不可少的。一開(kāi)場(chǎng)是讓我們自己看東西,然后就是對(duì)于這些東西的答疑,最后當(dāng)然就是考核了,考核方式分為兩種,一種是模擬,一種是面對(duì)面模擬。通過(guò)考核后就開(kāi)場(chǎng)正式的聯(lián)絡(luò)客戶(hù),剛開(kāi)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且很容易卡殼,由于對(duì)知識(shí)的掌握不能很靈敏的應(yīng)用,所以經(jīng)常使用萬(wàn)能語(yǔ)句“您好,我將幫您詢(xún)問(wèn)下我的同事,然后再答復(fù)您好么”,有時(shí)候遇到客戶(hù)發(fā)脾氣,緊張的完全不知道如何開(kāi)口,只能一直對(duì)客戶(hù)表示歉意,然后等客戶(hù)掛。但是漸漸隨著打多了以后,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)并不如自己想象的那么可怕,相反還挺得意。自己的心態(tài)也由原來(lái)的“害怕”調(diào)整為“我是幫客戶(hù)做事,并不是讓他們幫我做事,我為什么要害怕呢?!毙膽B(tài)調(diào)整好以后,打起來(lái)也純熟多了,遇到的很多問(wèn)題也能輕松應(yīng)對(duì),對(duì)于業(yè)務(wù)方面的知識(shí)也越來(lái)越純熟,有些自己沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)也都能理解一二,不過(guò)出于保險(xiǎn)考慮,假如是不能確定的事,還是不能直接答復(fù)客戶(hù),還是要請(qǐng)教相關(guān)的同事。在貿(mào)易效勞專(zhuān)員這個(gè)崗位實(shí)習(xí)了三個(gè)多月以后,在導(dǎo)師的幫助下,去面試了信息編輯這個(gè)部門(mén),很幸運(yùn),面試通過(guò)了,信息編輯,顧名思義,肯定是要和信息打交道的,那么相當(dāng)讓的培訓(xùn)肯定是少不了的。這次的培訓(xùn)期比擬長(zhǎng),要一個(gè)月,主要是需要背誦目錄、敏感詞匯、侵權(quán)品牌,然后是商情審核、產(chǎn)品審核、身份證審核,這些都是需要建立在對(duì)目錄、敏感詞匯、侵權(quán)品牌熟悉的根底上去操作的。這些培訓(xùn)根本分為一星期一個(gè)科目,學(xué)完后是試著操作,然后是考核。網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)____結(jié)4專(zhuān)科畢業(yè)實(shí)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)過(guò)程中的重要理論性教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,進(jìn)一步培養(yǎng)自己與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的才能等,幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中,進(jìn)步學(xué)生的職
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