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文檔簡介

卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要性不要吝嗇贊美近來,領(lǐng)導(dǎo)者均全神貫注于謀劃新的戰(zhàn)略,從而控制成本和增長收入。每個人都關(guān)注于實現(xiàn)成功的經(jīng)濟復(fù)蘇。為走出經(jīng)濟危機的困境,大家都在努力地進行戰(zhàn)略和運營上的正確措施,然而千萬別忘了騰出時間來獎賞那些一直以來陪伴你努力工作的人們。

表揚與贊賞文化需要從公司最高層建立起來。公司內(nèi)所有層面的員工都需要因自己所付出的工作努力而得到相應(yīng)的關(guān)注和贊賞。這是建立積極文化氛圍的關(guān)鍵之一。這也將在經(jīng)濟復(fù)蘇的道路上區(qū)分出卓越公司和拙劣公司。

雖然領(lǐng)導(dǎo)者都明白贊賞員工的重要性,但事實卻仍舊未完全地體現(xiàn)在行動上。當(dāng)你詢問一群員工,他們中有多少人因工作而獲得過多的表揚,沒有人會舉手答是。

為什么領(lǐng)導(dǎo)者不能把明知是正確的事做對呢?

根據(jù)肯·布蘭佳公司高級咨詢合作伙伴MarkPaskowitz的觀點,這其中的原因在于時間和競爭壓力。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者本身是明白贊賞員工的重要性的,但是他們被迫在“重要”和“緊急”之間做出選擇。很多忙碌的領(lǐng)導(dǎo)者把精力全部放在執(zhí)行和提高業(yè)績上,從而將獎賞和贊揚挪到次要的考慮位置。

然而,不花時間來贊賞和獎勵員工,這其實是一種短視的行為。受到贊同是人類本源的需要。當(dāng)人們無法獲得必需的贊同,那么他們對領(lǐng)導(dǎo)者的信任、信賴以及彼此間的關(guān)系都將惡化。而那就會引起業(yè)績的下滑,開始時很慢,微小的,幾乎察覺不出,但是惡化會逐步擴大。最終,你會發(fā)現(xiàn)員工們雖然人在工作上,但心早已離開。

正如Paskowitz所描述的:“按時出勤和工作勤奮間有本質(zhì)差別?!?/p>

時常出現(xiàn)的情況是,當(dāng)所有人忙碌于應(yīng)付不斷冒出的工作需求,領(lǐng)導(dǎo)者就容易忘記要騰出時間給他們員工。然而適當(dāng)?shù)臅r機緩沖一下,并關(guān)注員工們的工作表現(xiàn),這將有效地提高員工滿意度、工作意愿以及業(yè)績表現(xiàn)。

為更清晰地闡述這一觀點,Paskowitz描繪出他在管理培訓(xùn)中帶領(lǐng)學(xué)員進行的練習(xí)。他讓學(xué)員們回想自己曾遇見過的最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和最糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者。學(xué)員們不約而同指出的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)之一就是他們能從這些領(lǐng)導(dǎo)者那里獲得認(rèn)可和贊賞。在眾多領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀品質(zhì)中,最能使員工牢記不忘的就是領(lǐng)導(dǎo)者給予他們的認(rèn)可、贊賞以及尊重所帶來的成就感。員工需要什么?管理者若想成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,Paskowitz建議首先觀察外在獎勵和內(nèi)在獎勵所帶來的不同激勵影響。外在獎勵指有形的獎賞或激勵措施,通常與員工完成相應(yīng)任務(wù)目標(biāo)掛鉤。內(nèi)在獎勵能給員工帶來內(nèi)心的鼓勵、愉悅以及對工作的成就感。

物質(zhì)獎勵和激勵措施能促進短期的行為,但是若要產(chǎn)生長期的效能,領(lǐng)導(dǎo)者就需要關(guān)注更多可行的員工個人因素,從而推動內(nèi)在激勵機制。Paskowitz認(rèn)為這里的內(nèi)容將根據(jù)員工個體而產(chǎn)生差異。對領(lǐng)導(dǎo)者而言,關(guān)鍵在于能否發(fā)掘出有效推動不同下屬的動力因素。這就需要確實地花心思去了解每個員工,而非僅僅尋找方法來操縱他們的行為。場

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浩大歐多數(shù)信人在骨進行煌這種申反思著的時讀候,稍都用盼兩個歷標(biāo)準(zhǔn)接來評脾判是梯否是料成功喝的老勿板。語第一擺個因蚊素是遵能否批為員礙工設(shè)贊定有殿意義竟的目耐標(biāo),治第二狡個是跪能否蘇提供襯指導(dǎo)柴和支止持來錫幫助角員工荒保持視工作西熱情竄和績著效表鼠現(xiàn)息——衰即使粱在最雀困難火的時榜期。喇消除抹不確繭定因源素秤——奉卓越攤領(lǐng)多導(dǎo)力怨隨著歷金融亦市場姿的動刷蕩不鑰安,逗宣布廉裁員桐的公轉(zhuǎn)司絡(luò)儀繹不蛛絕,途緊張張氛圍迷纏繞憂著無可數(shù)員饑工和扇公司憶,所汽有人鄉(xiāng)對未雀來均滴感到嗓彷徨研無助皺。似漠乎一努切事霸態(tài)都礙超出緩了我員們的薦掌控迫,大蝦多數(shù)扒公司劫把各堪式問男題的冬矛頭棕直指姥當(dāng)下眼惡劣點的經(jīng)偷濟大緩環(huán)境糾。然紋而,令總有蚊一些淘公司鬧能更常好地蘭處理遙如此食逆境曠。他深們的守秘訣鹿是什據(jù)么?理這就成是肯方·驕布蘭疫佳公畏司三話十多愧年來貪不懈陵研究粥的問巧題。蛋過往周的經(jīng)璃驗告違訴我關(guān)們,途這些浙擅于刮處理樣逆境霞的公死司通酸常具瀉備三博個條穩(wěn)件:惹·竹清晰讀且鼓框舞人爪心的侮公司活愿景

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廈·哨高效置的服陡務(wù)型榮領(lǐng)導(dǎo)消者博

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摘展居望未堪來可儉以思扔考以貨下問爭題:

色·寧你希診望團弱隊在督未來畏五年屯后發(fā)許展如很何?

既·炊有多怪少成衡員能迎告訴猛你團憂隊努我力實覽現(xiàn)的擊目標(biāo)間?紹

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