2-1 垂直電梯困人事故現(xiàn)場處置方案

垂直電梯困人事故現(xiàn)場處置方案事故特征危險(xiǎn)性分析電梯故障：電梯設(shè)備配備許多安全保護(hù)裝置，這些裝置的設(shè)置從本質(zhì)上保證了電梯的安全。當(dāng)這些保護(hù)裝置動(dòng)作時(shí)，電梯停止運(yùn)行，此時(shí)必須由電梯維修保養(yǎng)公司的人員移動(dòng)轎廂至廳門區(qū)域后，將轎廂內(nèi)的乘客放出。通常情況下，此類電梯故障能在短時(shí)間內(nèi)由現(xiàn)場的維保人員妥善處理。記錄的故障匯入故障統(tǒng)計(jì)，根據(jù)故障統(tǒng)計(jì)分析，制定相應(yīng)的整改措施，防止故障進(jìn)一步擴(kuò)大和演變?yōu)槭鹿?。電梯事故：電梯發(fā)生困人故障后，電梯維修保養(yǎng)公司救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，按照廠家規(guī)定的救援操作規(guī)程，無法通過松開制動(dòng)器移動(dòng)轎廂將乘客放出，進(jìn)一步的救援工作所造成的時(shí)間延遲可能導(dǎo)致轎廂內(nèi)乘客的健康狀況發(fā)生變化的電梯故障。在此情況下，需要按照規(guī)定程序啟動(dòng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，執(zhí)行本處置方案。事故發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置的名稱事故發(fā)生在大廈電梯井道運(yùn)行的電梯轎廂內(nèi)。事故可能發(fā)生的季節(jié)和造成的危害程度當(dāng)救援時(shí)間過長，或者乘客有老、弱、病、殘、孕，或乘客的身體、精神狀況存在低于常人的特殊情況時(shí)，可能導(dǎo)致上述人群的身體和精神出現(xiàn)影響健康的惡化情況，嚴(yán)重時(shí)可能造成個(gè)別人員傷亡。事故前可能出現(xiàn)的征兆設(shè)備進(jìn)入性能老化衰退期；持續(xù)發(fā)生電梯故障，未能采取有效整改措施消除故障因素的；大面積突發(fā)停電，現(xiàn)場救援因人手有限，導(dǎo)致救援工作不能全部展開的；2．應(yīng)急組織和職責(zé)使用單位應(yīng)急自救組織的形式及人員構(gòu)成情況電梯維修保養(yǎng)公司按照政府法規(guī)和合同約定，是現(xiàn)場救援工作的專業(yè)力量主體。其項(xiàng)目維保人員是承擔(dān)故障處理和事故救援工作的第一梯隊(duì)，當(dāng)發(fā)生電梯事故時(shí)，電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)本公司的救援預(yù)案。電梯管理機(jī)構(gòu)的日常管理值班人員是管理單位電梯故障現(xiàn)場救援的第一梯隊(duì)。當(dāng)發(fā)生事故時(shí)，啟動(dòng)預(yù)案，與預(yù)案有關(guān)的全體人員到位。組織機(jī)構(gòu)、人員的具體職責(zé)（1）電梯使用單位的日常管理機(jī)構(gòu)是應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)。（2）電梯使用單位負(fù)責(zé)人是應(yīng)急救援小組的組長。負(fù)責(zé)啟動(dòng)該預(yù)案，全面動(dòng)員電梯管理機(jī)構(gòu)的全部資源，按照預(yù)案規(guī)定的程序，展開救援工作。（3）電梯使用單位安全管理人員是應(yīng)急救援小組的副組長。負(fù)責(zé)現(xiàn)場治安秩序的維護(hù)，人員的疏導(dǎo)，救援車輛的交通引導(dǎo)。（4）電梯維修保養(yǎng)公司的項(xiàng)目經(jīng)理是應(yīng)急救援小組的副組長。負(fù)責(zé)通知電梯使用單位的負(fù)責(zé)人啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案；負(fù)責(zé)同時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)公司的負(fù)責(zé)人啟動(dòng)電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)急救援預(yù)案。現(xiàn)場指導(dǎo)維保人員開展救援工作。（5）使用單位管理人員根據(jù)崗位設(shè)置和崗位職責(zé)，將安撫乘客任務(wù)分解到各崗位，并落實(shí)到人。安撫乘客，記錄乘客姓名、聯(lián)系電話，聯(lián)絡(luò)與乘客有關(guān)的人員，提供飲水、食物、藥品，有需要時(shí)電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)消防單位、醫(yī)療單位、保險(xiǎn)公司、政府主管部門等。3．應(yīng)急處置事故應(yīng)急處置程序：電梯發(fā)生故障一乘客發(fā)出求救信息一消防監(jiān)控值班室發(fā)現(xiàn)故障/收到故障信息一通過對(duì)講電話、監(jiān)控鏡頭檢查是否有乘客困在轎廂內(nèi)一安撫乘客、消除乘客恐慌情緒一通知電梯維修保養(yǎng)公司維保人員趕赴現(xiàn)場搶修一維保人員現(xiàn)場判斷/實(shí)際處理一認(rèn)定電梯事故一電梯維修保養(yǎng)公司項(xiàng)目經(jīng)理通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案/同時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)公司負(fù)責(zé)人啟動(dòng)本公司應(yīng)急救援預(yù)案一現(xiàn)場實(shí)施救援工作一如事故擴(kuò)大，則按照綜合預(yù)案通知相關(guān)政府部門啟動(dòng)更高級(jí)預(yù)案一恢復(fù)一應(yīng)急結(jié)束一后期處置。事故應(yīng)急處置措施處置前準(zhǔn)備工作到位（1）電梯維修保養(yǎng)公司維修保養(yǎng)人員熟練掌握本項(xiàng)目的通用救援工具和操作規(guī)程說明，并經(jīng)過實(shí)際演練熟練掌握。（2）電梯維修保養(yǎng)公司專用救援工具設(shè)置及救援操作規(guī)程符合現(xiàn)場救援工作需要，并經(jīng)過實(shí)際演練驗(yàn)證。（3）現(xiàn)場救援所需的對(duì)講機(jī)、電話等通訊工具準(zhǔn)備充分，滿足救援需要。（4）配備外傷急救箱和外傷急救藥品。（5）醫(yī)療救護(hù)車或其他車輛滿足救援需要。遇有停駛、關(guān)人、沖頂、蹲底等故障，迅速組織有關(guān)人員進(jìn)行排險(xiǎn)，并查明事故原因，及時(shí)修復(fù)運(yùn)行，做好詳細(xì)記錄，存檔備查。升降梯困人故障處理程序（1）接警時(shí)，要確定是哪部電梯，現(xiàn)在所處的層位。（2）立即通知值班經(jīng)理、安全主管、電工等人員當(dāng)場。（3）值班經(jīng)理到場后，要安撫梯內(nèi)被困人員情緒，了解梯內(nèi)人員數(shù)量和情況。（4）后廚人員到場后要維持現(xiàn)場秩序，協(xié)助專業(yè)人員進(jìn)行解救工作。（5）利用梯內(nèi)監(jiān)控?cái)z頭觀察被困人員情況，利用梯內(nèi)通訊系統(tǒng)與被困人員保持聯(lián)系，穩(wěn)定其情緒，耐心等待救援。（6）電梯管理、操作人員到場后，要認(rèn)真確定故障電梯所處位置，在確保安全的情況下，方可開門救人。（7）安全主管負(fù)責(zé)調(diào)查事故原因，維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，排除故障恢復(fù)運(yùn)行。（8）被困人員救出后，服務(wù)組領(lǐng)班要認(rèn)真詢問有關(guān)事故情況，了解是否有因被困引發(fā)其他病因或不適，如有及時(shí)派車送往醫(yī)院救治。（9）事故處理后要及時(shí)寫出書面報(bào)告，向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。（10）手扶電梯故障處理3.2.4盤梯救人時(shí)：（1）幺、B兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。（2）幺處理人員先切斷升降機(jī)主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開。（3）B處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30?4ocm，觀察電梯轎廂所在位置。（4）若轎廂位于平層位置上下6oocm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。（5）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動(dòng)盤車平層后再將乘客放出。先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。拆除電梯牽引電機(jī)尾端的保護(hù)罩，將專用盤車手輪套在電機(jī)軸上。拆除制動(dòng)電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時(shí)針盤車，轎廂上行；逆時(shí)針盤車，轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪時(shí)應(yīng)使制動(dòng)裝置復(fù)位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時(shí)手動(dòng)松開制動(dòng)裝置時(shí)要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與升降機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。光電感應(yīng)開關(guān)故障處理程序（1）將“旁路感應(yīng)選擇開關(guān)”設(shè)置為旁路，將“運(yùn)行方向開關(guān)”設(shè)置為停。（2）待電梯延時(shí)停止后將不再啟動(dòng)。（3）以上設(shè)置若無效，可按下電梯的急停按鈕再斷開電梯的電源，交由維修單位處理。液壓梯困人或不平層故障處理程序（1）打開液壓梯控制箱面板。（2）將控制板上的“手動(dòng)—自動(dòng)”開關(guān)打至“手動(dòng)”位置。（3）切斷液壓梯主電源。（4）事故處理人員幺用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30?40cm,觀察電梯轎廂所在位置并用對(duì)講機(jī)告知機(jī)房的事故處理人員B。(5)若轎廂位于平層位置上雨OMM范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。(6)若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動(dòng)放油平層后再將乘客放出。①先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。②事故處理人員B在機(jī)房按動(dòng)油箱底部的手動(dòng)泄油閥，此時(shí)轎廂會(huì)緩慢下降。事故處理人員幺可打開電梯層門觀察轎廂下行情況，到達(dá)平層位置時(shí)通知人員B關(guān)閉手動(dòng)泄油閥。轎廂平層后可打開層門后轎廂內(nèi)門將乘客放出。確認(rèn)轎廂內(nèi)門和層門全部關(guān)好。將電梯控制箱內(nèi)的“手動(dòng)—自動(dòng)”開關(guān)設(shè)為“自動(dòng)”。投入主電源，觀察電梯是否正常運(yùn)行。若無法正常運(yùn)行則切斷主電源，待維保單位進(jìn)行檢修。3.3報(bào)告流程屬地單位安全負(fù)責(zé)人立即向單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)人員傷亡情況以及現(xiàn)場采取的急救措施情況。電梯事故擴(kuò)大時(shí)，由單位負(fù)責(zé)人向上級(jí)主管部門匯報(bào)事故信息，事件報(bào)告要求：事件信息準(zhǔn)確完整、事件內(nèi)容描述清晰；事件報(bào)告內(nèi)容主要包擴(kuò)事件發(fā)生時(shí)間、事件發(fā)生地點(diǎn)、事故性質(zhì)、先期處理情況等聯(lián)絡(luò)方式辦公室電話：值班室電話：醫(yī)療急救電話：120。4．注意事項(xiàng)佩戴個(gè)人防護(hù)器具方面的注意事項(xiàng)在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在消防樓梯和機(jī)房的排煙效果滿足人員通行要求的前提下，如確需救援人員進(jìn)入機(jī)房搶救，則救援人員必須配備消防面具和消防器材并有專業(yè)消防人員同行，防止救援人員發(fā)生意外。使用搶險(xiǎn)救援器材方面的注意事項(xiàng)應(yīng)急救援器材必須存放在規(guī)定地點(diǎn)，并定期檢驗(yàn)狀態(tài)，確保符合使用要求。采取救援對(duì)策或措施方面的注意事項(xiàng)消防值班室人員及時(shí)安慰轎廂內(nèi)的乘客，是消除乘客恐慌情緒的重要條件。擬定安慰稿件、規(guī)范安慰語言是事前準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)。及時(shí)保留各種證據(jù)，以便還原事故過程，分析事故原因。現(xiàn)場自救和互救注意事項(xiàng)通常情況下，在轎廂內(nèi)的乘客并無生命危險(xiǎn)。消防值班室人員和維保人員應(yīng)及時(shí)勸告乘客保持鎮(zhèn)定。乘客在轎廂內(nèi)試圖自行爬出轎廂，往往造成危險(xiǎn)。必須有效勸阻乘客自救?，F(xiàn)場應(yīng)急處置能力確認(rèn)和人員安全防護(hù)等事項(xiàng)（1）電梯維修保養(yǎng)公司項(xiàng)目經(jīng)理確定電梯故障和電梯事故的主要專業(yè)人員。其職業(yè)能力和職業(yè)道德水平直接影響救援效果和事故控制。必須要求具備相應(yīng)的職業(yè)道德、學(xué)歷、專業(yè)技能、現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)。（2）及時(shí)通告事故情況，避免謠傳和恐慌。（3）在打開廳門時(shí)，必須確保周圍環(huán)境沒有無關(guān)的人員圍觀。（4）現(xiàn)場保衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)設(shè)置圍欄，分流人群。嚴(yán)格控制人員靠近廳門口。應(yīng)急救援結(jié)束后的注意事項(xiàng)（1）按照“四不放過原則”，徹底查明事故原因。（2）如購買商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身意外保險(xiǎn)，發(fā)生相關(guān)損失時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司趕赴現(xiàn)場取證。（3）電梯維