超市負(fù)責(zé)人及各部門職責(zé)

超市負(fù)責(zé)人及各部門職責(zé)一、超市負(fù)責(zé)人職責(zé)提前5分鐘入場^組織點(diǎn)名T召開晨會^監(jiān)督檢查衛(wèi)生情況、貨架、陳列情況T解決處理日常工作問題T進(jìn)行安全監(jiān)督T傳達(dá)總部指令T進(jìn)行工作總結(jié)1、早上上班提前5分鐘入場，到點(diǎn)上班后組織職工點(diǎn)名，召開晨會，布置當(dāng)天任務(wù)，提出昨天（以往）發(fā)現(xiàn)的問題。2、巡回檢查賣場內(nèi)衛(wèi)生和每人衛(wèi)生區(qū)清掃情況，貨架陳列情況，貨源補(bǔ)充情況。3、日常工作：員工分工、員工關(guān)系協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、員工思想教育、促銷活動實(shí)施、顧客糾紛處理、組織實(shí)施要貨。協(xié)調(diào)公共關(guān)系，監(jiān)督各項(xiàng)工作完成。4、進(jìn)行安全監(jiān)督，早上開門和晚上關(guān)門后，協(xié)同值班人員對重要安全部位進(jìn)行檢查，負(fù)責(zé)本店人員人身安全、財(cái)產(chǎn)安全，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對安全工作進(jìn)行改進(jìn)和完善。5、負(fù)責(zé)上情下達(dá)，下情上報(bào)，組織和落實(shí)總部指令，對員工進(jìn)行監(jiān)督和考核。6、本店不斷進(jìn)行工作總結(jié)，對日常管理進(jìn)行完善，提高工作質(zhì)量和管理水平。、超市各部門職責(zé)超市銷售人員崗位職責(zé)：1、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）。3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。5、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品。6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡。7、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序。8、先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期。9、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。10、微笑服務(wù)，禮貌用語。倉庫保管員的崗位職責(zé)：1、保管員是物資保管的直接責(zé)任人，負(fù)有對物資入庫驗(yàn)收，出庫復(fù)核和保管保養(yǎng)的責(zé)任。2、嚴(yán)格手續(xù)，出入庫物資做到：收有憑，發(fā)有據(jù)，及時(shí)記帳，手續(xù)清楚，帳物相符。3、掌握保管物資的性能和要求，提高保管水平。4、加強(qiáng)管理，合理規(guī)劃，庫房使用要做到“堆垛整齊，方便收發(fā)，方便檢查”。5、講究文明衛(wèi)生，經(jīng)常保持環(huán)境清潔。6、要妥善保管好庫存物資，分門別類擺放整齊，按時(shí)做好物資的清盤報(bào)表工作。7、完成實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。超市收銀員崗位職責(zé)：1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。2、顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。例如：歡迎再來。商品確認(rèn)：1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。3、對體積過大的物品要用