銷售督導(dǎo)工作內(nèi)容

第第頁(yè)銷售督導(dǎo)工作內(nèi)容

什么是銷售督導(dǎo)?銷售督導(dǎo)的工作內(nèi)容有哪些呢?

一、負(fù)責(zé)銷售終端的營(yíng)運(yùn)管理和維護(hù)。

1、開業(yè)系列工作;

2、日常指導(dǎo)工作(貨品指導(dǎo)、陳設(shè)指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持)，并做好總結(jié);

3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;

4、針對(duì)各店鋪(包括代理商)的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng);

5、實(shí)時(shí)接受顧客及代理商的投訴，仔細(xì)處理、實(shí)時(shí)反饋;

6、以月為單位，評(píng)估各店鋪、加盟店的'盈虧率，提出合理化建議。

二、銷售終端檔案的建立和管理

店鋪情報(bào)的建立和管理(店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);

1、評(píng)估代理商信譽(yù);

2、定時(shí)分析目標(biāo)市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)品牌、流行趨勢(shì)、消費(fèi)人群)，實(shí)時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性;

3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

三、培訓(xùn)、考核工作

1、針對(duì)各店鋪、專柜的店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員開展培訓(xùn);

2、針對(duì)自營(yíng)店的店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作;

3、協(xié)作開展地區(qū)及全國(guó)性的培訓(xùn)工作;

4、針對(duì)各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并實(shí)時(shí)入檔。

四、店鋪的考察工作

1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)技能等;

2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理技能，經(jīng)商閱歷等;

3、幫助新區(qū)域市場(chǎng)的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

五、促銷活動(dòng)管理

包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣、滯銷品等促銷活動(dòng)的管理：

1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)詳細(xì)方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議;

2、跟蹤促銷宣揚(yáng)品制作進(jìn)度及促銷貨品的配送，加強(qiáng)部門之間的溝通;

3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣揚(yáng)品發(fā)放，確?；顒?dòng)能夠充分開展;

4、向各店鋪、代理商做好賣場(chǎng)的促銷pop和貨品陳設(shè)以及氣氛引導(dǎo);

5、督促各店鋪、代理商實(shí)