大客戶總監(jiān)崗位的工作職責格式版（二篇）

第2頁共2頁大客戶總監(jiān)崗位的工作職責格式版1職責：1、負責公司營銷序列大客戶跟進，包括售前、售中過程中的關鍵階段;2、負責協調公司內部資源，協助進行大客戶售后服務;3、負責銷售方案的策劃制作，組織完成企業(yè)招投標流程，能夠獨立分析招標文件、制作標書并進行現場述標;4、負責大客戶客情維系，不斷挖掘客戶的潛在價值，以達成客戶與公司間最大價值的合作方式;5、關注與收集行業(yè)及市場信息，從銷售和客戶需求的角度，對市場營銷提出相關建議;6、負責協調公司整體銷售策略與所轄地區(qū)營銷特點和矛盾沖突，靈活運用公司營銷和價格政策;7、完成領導指派和工作范圍內的各種事項。任職要求：1、男女不限，全日制大專以上學歷，____年以上新風、暖通、電器、家裝、衛(wèi)浴等相關行業(yè)銷售經驗，有相關招投標經驗者優(yōu)先;2、有較強的信息敏感性，對目標客戶進行有效篩選，能夠準確抓住客戶的需求點，并迅速反應;3、有較強的銷售規(guī)劃能力、關系維護能力、應變能力和市場開拓能力，具備優(yōu)秀的銷售技能和商務談判能力;4、有較強的事業(yè)心，心態(tài)積極主動，具備一定領導能力;5、有豐富的人脈關系和客戶資源及創(chuàng)業(yè)理想的優(yōu)秀職業(yè)經理人優(yōu)先。大客戶總監(jiān)崗位的工作職責格式版（二）職責：1.參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經營計劃;2.依據公司整體戰(zhàn)略，組織制定大客戶營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，組織部署大客戶管理團隊按計劃目標推進工作;3.規(guī)劃公司大客戶銷售系統的整體運營、業(yè)務方向，確定市場定位，對市場反饋做出應對措施;4.大客戶管理團隊的搭建、培訓，提升團隊人員素質，指導團隊人員完成公司業(yè)績目標;5.協助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查;6.幫助銷售團隊人員進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求;7.深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據;8.對部門團隊人員績效目標確定、績效指導和考評及結果反饋的面談，幫助團隊人員提升綜合素質;要求：1.管理、市場營銷、公共關系、化工等專業(yè)本科以上學歷。2.五年以上同行業(yè)營銷、市場管理工作經驗，____年以上營銷總監(jiān)工作經驗。3.對市場營銷工作有深刻認知、豐富的大客戶管理經驗和優(yōu)質的資源;____具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;____具有優(yōu)秀