XX酒店規(guī)章制度

XX酒店規(guī)章制度一基本規(guī)范（一）形體規(guī)范1、男員工站立時(shí)，怎么辦？（1）兩眼正視前方，頭微上仰，挺胸收腹。（2）兩手自然交叉手背后；（3）為坐在椅子上的客人服務(wù)時(shí)，雙手從背后往前移，做出為客人服務(wù)的準(zhǔn)備姿勢；（4）雙腳分開，與肩同寬或比肩略寬。2、女員工站立時(shí)，怎么辦？（1）兩眼正視前方，頭微上仰，挺胸收腹；（2）兩手交叉腹前，右手掌搭在左手背上，兩手的虎口靠攏，指尖微曲；（3）雙腳并攏。3、站立著與客人交談時(shí)，怎么辦？(1)目光停留在客人眼睛和雙肩之間的三角區(qū)域；(2)與客人相距于60到100厘米之間；(3)跟客人距離太近，一則侵犯客人的隱私權(quán)，二則會(huì)使客人產(chǎn)生壓力感，特別是個(gè)子矮的客人造成心理壓力；(4)跟客人距離太遠(yuǎn)，一則需大聲說話，造成喧嘩，二則顯得疏遠(yuǎn)。4、為客人指示方向時(shí)，怎么辦？鍬（1墊）拇慈指彎盤曲，零緊貼助食指違，另側(cè)四指煙并攏冊伸直棚；吃（2愁）手綁臂伸巴址，勾指匯島款單搭朝所嶺指的裂方向霜；性（3妻）男梳員工耗出手往有力撲，女感員工督出手糟優(yōu)雅隱；錫（4竟）不扮可用泉一個(gè)式手指得為客怖人指塑示方客向。夏5、均行走應(yīng)時(shí)，自怎么綢辦？概（1尖）隨胖時(shí)問蔥候客禮人、廳上司慢和同因事，國不可姨左顧菊盼，摟搖晃敵肩膀綠或低森頭看掌地；兼（2站）雙依手肘丘關(guān)節(jié)舍不彎比曲，費(fèi)擺幅不度平附行；喜（3蟻）男壁員工考足跡繡在前頂方一渴線兩擱側(cè)；忙（4藍(lán)）女浴員工蜻足跡醋在前透方一悶條直左線上療；珍（5俗）略松用腳誘尖力踏量點(diǎn)廳地，驗(yàn)落地村重心勤在腳三拇指德和食考指之泄間的瞇關(guān)節(jié)扶上，池使人猜覺得死富有柳韻律衛(wèi)和彈顧性，累但不假要給及人以梅操練眨的感情覺。趣6、譽(yù)迎面畫遇見諷客人旨，為數(shù)其讓頭路時(shí)虎，怎員么辦藍(lán)？世（1檔）靠悼右邊強(qiáng)行，宰右腳宵向在臉前方揚(yáng)邁出烏半步席；蜻（2繁）身種體向遣左邊垂轉(zhuǎn)；趨（3鹿）右猶手放坊在腹陷前，因左手將指引假客人勉前進(jìn)途的方晶向；色（4侵）3凱0度也鞠躬義，并湖問候瓦客人討。練7、密客人景從背民后過幟來，也為其很讓路毫?xí)r，聰怎么撥辦？箭（1踐）停股步，倒身體堆向左祝邊轉(zhuǎn)包向客妄人，嶺向旁謎邊稍糕退半世步；僑（2才）左鳳手放捕在腹榜前，筐右手盈指引醬客人覆前進(jìn)摸的方羨向；爐（3昂）3適0度扣鞠躬玉，并醒問候家客人拔。獸8、丸帶位謀員迎歡賓時(shí)雅，怎磁么辦叔？刑（1購）面迫帶微邊笑，淘點(diǎn)頭茅致意鴉，問毫候客魂人；型（2圓）確巧認(rèn)客爬人預(yù)燈訂情錯(cuò)況，靈詢問鋤有何擴(kuò)特殊貿(mào)要求罩；揮（3壁）協(xié)作助客軍人在孟衣帽見間存進(jìn)放衣匙物；塌（4評）引寨領(lǐng)客伶人入每座，做走在市客人關(guān)前側(cè)黎答1米錫至辰1.煙5米氣之間幣；損（5嗎）不達(dá)時(shí)回潑頭關(guān)康照客臨人，它幫助眉客人物搬開鉛座椅闖；蘇（6甲）和抵服務(wù)膜員做協(xié)好交賤接，劣告訴仇服務(wù)檢員來部賓情毛況。史9、梳送走構(gòu)客人覆時(shí)，吳怎么飯辦？泡（1貸）走奇在客短人后宴側(cè)；爹（2雞）向膨前方跟伸手略指引釋客人傅門口塌的方旺向；搜（3哲）手隊(duì)舉的鉤高度攏在肩聯(lián)膀和勁腰部丘之間怨；醋（4摟）跟薯客人及道別過。超（二結(jié)）禮場節(jié)規(guī)莖范胸10北、稱黑呼客撥人時(shí)懼，怎浙么辦摟？壩（1端）男污士一敏般稱榮先生己，未槽婚婦針女稱惹小姐拐，已卻婚婦遍稱太沉太；跪（2浸）對約于無記法確吸認(rèn)是桶否已哈婚的溜西方獲婦女毒，不貼管其走年紀(jì)午多大嘆，只云能稱形小姐鄉(xiāng)；安（3吊）不更知道押客人影的姓以氏時(shí)跳，可蹲稱告”濕這位粉先生歷、這團(tuán)位小蘇姐判”燈;濁（4熱）稱固呼第液三者當(dāng)不可翁用息”清他/寨她略”論，而唇要稱翅”完那位請先生拿/珠那位梁小姐廁”罵（5孤）只杰有少仍數(shù)社港會(huì)名安流才給能稱翼”世夫人瞇”滾；雀（6添）對桌客人環(huán)稱湊”圖你的膠先生儀/你野的太拐太瞞”離是不夢禮貌廉的，找稱友”疲劉呢先生鑄/逃林柜太太袖”伶。曾11珍、使大用服敢務(wù)語迎時(shí)，罰怎么曠辦？嶺歡迎其語：寫歡迎森光臨脾/歡矛迎這沾里用卵餐/挖歡迎崖您住血我們吧飯店困；出（2賊）問預(yù)候語媽：您鳥好/搬早上懇好/發(fā)下午未好/麥晚上疾好；縣（3星）祝挺愿語粉：祝金您生逐日快衰樂/罷祝旅炮途愉井快/仙祝您僻玩得跡開心稠；詳（4手）告刊別語往：再坐見/麥祝您鞋一路宮平安蝕/歡掀迎再細(xì)次光鄙臨；盜（5嘗）征亦詢語啟：我印可以表幫忙駁嗎？膜/可饞以開六始點(diǎn)瓶菜了鹽嗎？臟/可槍以整吸理房叫間嗎件？控（6學(xué)）答屈應(yīng)語景：好齡的/配是的琴/馬蹦上就激來；驚（7利）道骨歉語瘡：對稈不起鴨/很文抱歉濫/這邪是我債們工塞作的漲疏忽頁；可（8府）答洪謝語鹿：謝搜謝您男的夸視獎(jiǎng)/垂謝謝扣您的騾建議誠/多錄謝您景的合滅作；身（9瀉）指雄路用違語：嗎請這辮邊走幫/請熊從這嗽里乘鴿電梯溝/請沉往左道邊拐卵。摩12榨、為杠客人品做介鞠紹時(shí)悔，怎鍬么辦復(fù)？鼠（1谷）把乏年輕忌的介搏紹給榮年長會(huì)的；堤把職董位低善的介清紹給叼職位兆高的籌；疾（3銹）把茄男士騎介紹杠給女葉士；擁（4蠅）把汁未婚崇的丟介紹形給已刪婚的短；勁（5先）把向個(gè)人勻介紹懼給團(tuán)奶體；通13暗、被錄介紹紹時(shí)，灣怎么請辦？領(lǐng)（1賤）若獲是坐乏著，擴(kuò)應(yīng)立辨即站汁起來退；廉（2乓）被庫介紹刷雙方同互相志點(diǎn)頭姑致意謙；衫（3裁）雙耗方握奔手，凳同時(shí)夏寒喧聾幾句圍。遇14園、跟穴客人省握手娘時(shí)，恐怎么日辦？塞（1迷）時(shí)教間要蝦短，陽一般倚3-協(xié)5秒讓，即只說一災(zāi)句歡懸迎語仗或客厭套話柳的時(shí)或間；饅（2道）用康力適翅度，博不可歲過輕暗或過剪得；眠（3俯）必尸須面群帶微覽笑，代注視絡(luò)對方若并問鞠候?qū)γ?；胞?雙）上流、下柜級(jí)之拖間，蛛上級(jí)渡先伸臣手；腹年長失、年叫青之吊間，攔年長樹者先套伸手份；先晃生、茶小姐守之間宋，小掘姐先矮伸手膠；巷（5貢）冬旁天要為先脫嗓去手挽套再恩行握報(bào)手禮座，在警室內(nèi)館不可憑戴帽頭與客喂人握首手；源（6并）不峰可雙委手交塵叉和姑兩個(gè)合人同票時(shí)握掠手。騾15燦、跟營客人寧行頷槳首禮靠時(shí)，誼怎么吳辦？叼面帶拜微笑任，頷憑首示栽意；困冬天少若是巡戴帽起子，銜以右求手脫瞎帽再殺行頷霧首禮業(yè)。成16磁、跟芹客人全行鞠射躬禮邊時(shí)，膚怎么聚辦？土立正少站穩(wěn)予，上壓體前級(jí)傾3倚0度蜻；稻等受訂禮者妥回禮罰后，端恢復(fù)宏立正靜姿勢寺；但雙手即垂在俯膝上晃；串鞠躬從禮東錄方人遠(yuǎn)士通菠行，積歐美錦人士灰較少江用。睡17否、跟醫(yī)客人燒行拱符手禮幼時(shí)，可怎么燥辦？誦雙手龜互握療，左筑手握邊拳置醉于右而掌內(nèi)鋒，高撕舉過罩眉；蠟拱手狡禮不丈受距仁離的虧限制麻，只遵要在碗視線士范圍饒內(nèi)都承可行藍(lán)此禮辨；搶拱手旨禮是惰我國過良好窯的傳繁統(tǒng)禮疼節(jié)。揚(yáng)18怎、跟通客人您行合禾十禮堡時(shí)，牙怎么滋辦？江信仰趙佛教家的人錄士以莖合十世禮表開示敬極禮；情對方吩以雙世手合胃十回腔禮；兆行合夫十禮乖之后碗不再階行握束手禮蔑。增19崇、跟六客人它行舉器手禮擦?xí)r，如怎么曲辦？劈把手凝舉和儉肩膀裕平，依手掌幸朝外賞輕輕板擺動(dòng)化；需女員臨工站蠅在柜堤臺(tái)內(nèi)消跟客膊人道喂別時(shí)陣，適住用這仗禮節(jié)剝。磨20拆、為浩客人齒助臂墳時(shí)，倘怎么量辦？愚下臺(tái)添階或堆過往鐘光滑嚇地面秋時(shí)，增應(yīng)對刮老者蒼、女叢士予午以助少臂；療助臂陣一般芬只是利輕扶定肘部殿；苗以左肝手助奇客人薄左臂嬸；年以左雅手助檔客人閉左臂巡。嫩21耍、遞槐送帳為單給陵客人趙時(shí)，對怎么居辦？售上身擋前傾跳；額帳單赴文字浸正對堂著客玩人；從若客傻人簽懸單，綠應(yīng)把槳筆套非打開痰，筆丙尖對專著自忽己，惱然后律以左統(tǒng)手遞欠給客五人。儲(chǔ)22古、入旱座跟侍客人得交談臥時(shí)，乓怎么棕辦？綁用雙謀手接齒受或奉呈送橫名片幣；馬同時(shí)厭念出衣名片岸上對童方的掘頭銜鄰和姓墊名；繁對方麗的名虛片要嚴(yán)放入睜名片敬夾中季收存他，不屯可隨秧意丟汽放；踢若名夠片未本帶，瘦要向岸對方傳表示竭歉意底。挪23怨、入鄰座跟仁客人卻交談姥時(shí)，姿怎么桿辦？碼從椅旗子左趣邊入甲座；庫女士蘿用手臉抓住齡裙邊堪慢慢摘落座距；占雙手吵放在策桌上發(fā)或膝快蓋上督；嫁雙肢沉并攏徐，稍易微內(nèi)羅縮；禽談話翼時(shí)，朋要把減身體促不時(shí)溜轉(zhuǎn)向塊左右皺兩邊隨的客謀人；弟交談?wù)捉Y(jié)束咬，應(yīng)這慢慢解站起搭，然忘后從息左側(cè)茂出來蒜。嗎24妙、跟啄客人對一起襪乘坐勤電梯輩時(shí)，助怎么槳辦？夾梯門希開時(shí)丸，用咳手壓唯住電慶梯感論應(yīng)電旨眼，伐以不像使梯摧門關(guān)桑閉；潔另一牲只手鎮(zhèn)引導(dǎo)亡客人枯進(jìn)入襲電梯或；棕進(jìn)入柔電梯斯后，摩應(yīng)立狡于指角示板寸前，藥為客歇人按號(hào)欲去并層數(shù)響；杯若中穿途比啟客人吊稱離滾開電嘗梯，喇應(yīng)對閉客人速說聲們”薦對不朵起潮”嘉或環(huán)”否再見妹”悲；艘讓女禽賓客壯人先徐出入啦電梯屬。舞25旗、進(jìn)技入包描廂或滔貴賓喬室時(shí)駐，怎午么辦轎？弟不管士門是廉關(guān)著挎或開仆著，廈都要反先敲語門，膚得到市允許嶄后再昨入內(nèi)劫；條敲門啊時(shí)，筆每隔傷五秒肆鐘輕鮮敲二膠下，遵同時(shí)雕報(bào)出搖自己娃的身炒份；降出室曠時(shí)應(yīng)鑒禮貌足地倒的退兩瀉步，既道別己后輕染輕把盟門關(guān)偶上。鹿26檔、給釀客人蛛送鮮暫花時(shí)休，怎諷么辦春？銅不可顆給客尿人送置全部戀是白紗色的僵鮮花貌；煮祝賀胖或慰誼問時(shí)袖，不痛可送讓石竹蓬花、未杜鵑布花或萬黃菊荷；亞一般休情形憐可用謊康乃亮馨或車劍蘭選花。駁27娘、跟罪客人挨一起遮乘坐過小轎富車時(shí)剩，怎棕么辦該？扛后排牲座位販右側(cè)擇為首蠶座，產(chǎn)左側(cè)喊次之旱，中晶座居救三，愛司機(jī)籠旁邊浪座位步最小泳；寇第二趴位應(yīng)韻繞至進(jìn)車后波，從眼左邊白車門同上車宏；填下車艱時(shí)，禿第四度位應(yīng)細(xì)自前辨座先骨下車至，然跨后為粘后座濱客人灰開車置門。邀28借、接饒聽電停話時(shí)直，怎樓么辦戶？名動(dòng)作骨要迅惑速，愧不讓您擔(dān)鈴聲詳超過白三聲繪；慎問侯琴對方彎”立您好身”塑表明樣自己營的身浸份（購所在戶部門最或崗牲位）游；供不可芹用仙”掛喂，黃喂，束喂隔”馬29檔、如籠果對硬方要許找的侮人不畝在，夢怎么黃辦？間可以稻這樣因回答讀客人恒：例”投他現(xiàn)蕉在不襪在辦粗公室宗，我殺能幫鏈您的三的忙具嗎？午”近告訴辰客人沾要找捐的人喉要何何處及檢育號(hào)碼匹，請史對方捐往那迅里掛嘴；張給對擇方準(zhǔn)水確的技時(shí)間期，請倉其再崇掛；藝留下溫對方擺的號(hào)督碼，鉤待要云找的重人回組來時(shí)夠掛給辜對方菠；壩為對攏方留祝言?；?0座、掛糠發(fā)電俗話時(shí)塵，怎烈么辦折？脆組織幸好講桌話的雜內(nèi)容勵(lì)，把鬧有關(guān)俊資料川放在顧才旁邊粒；牽問候訪對方辱”悟您好街”蓄表明墾自己遵的身爐份（猾所在摧部門萬或崗逗位）師；重轉(zhuǎn)入欠正題愿。醋31旁、用菌兇溝通崇時(shí)，皺怎么胡辦？嘉話筒三和嘴芝唇距專離般2.悅5厘脖米府至盆5厘每米票，若嗚靠得息太近鞭，聲居音效頁果不葬好；因保持從自然中音調(diào)板，不濕可大欲喊大戴叫；樸框機(jī)旁透常備僻有一敏些便添?xiàng)l和齒一支桂筆。茂（三宗）儀癥容儀尸表網(wǎng)33咸、穿同著制芒服時(shí)宵，應(yīng)斧注意桌些什偶么？蛛制服皺保持招筆挺省，不弦可有伯皺折百；付不可添有挽笑起袖鵝子或膛褲管雙；策襯衫觸扣子良應(yīng)扣糕緊，膽下擺猶塞入沿褲內(nèi)島；玩內(nèi)衣這、緊喇身衣鐵不呆穗露出畜制服緊外；若在正魚規(guī)場猶合穿籮單排頂扣的尸西裝解，只損扣上宅面的晚一個(gè)未扣子蚊；永制服興應(yīng)全指部穿呈戴整陵齊，開不可約缺少仰其中疤一件筒；珍非工債作需洽要，述不可撈制服填穿出蟲飯店年。陜34半、佩溪戴名樹牌時(shí)骨，應(yīng)虜注意剃些什想么？更名牌態(tài)應(yīng)佩嘆戴在但左胸異上方兆；端名牌熟應(yīng)戴項(xiàng)在一春條直災(zāi)線上舊，不篇能歪唇斜。上35板、穿繪著鞋摧襪時(shí)適，應(yīng)場注意灣什么姻？衡鞋子蓬要經(jīng)注常刷看擦，懸保持螞干凈姨；從鞋帶律系好頓，不立可拖低拉于以腳上撥；姻男員歌工穿琴深色立襪子州；冰女員鳥工穿從肉色看襪子腰；亮襪子默應(yīng)每僚天更豎換。落36站、佩仰戴飾仗物時(shí)憲，應(yīng)贏注意糊什么鳴？掙上班上時(shí)不警可戴脫戒指專、耳煙環(huán)、胖手鏈練、手季鐲、槍腳鏈負(fù)，耳杏朵已悼穿孔擦者，猛可戴猴素的攜耳針舍；辭項(xiàng)鏈嘩應(yīng)放鄉(xiāng)入制煉服內(nèi)所，不胖可外彎露；法女員炎工不刺可戴劍過于結(jié)花哨角的頭他箍和毅頭花要；群手表腔以不仔搶眼靜為宜停。來37板、男碰員工輕上崗倆前頭包發(fā)修慨飾，舞應(yīng)注筐意什粗么？攝頭發(fā)刻整潔有，頭兼悄少旁，沒洋有氣瓣味；畢發(fā)型植優(yōu)美差，發(fā)疏質(zhì)有碼光澤灣；溜頭發(fā)儲(chǔ)長度際不能呆過眉寧、過付耳、概過后葛衣領(lǐng)溪。逐38房、女鞠員工愿上崗著前頭南發(fā)修梳飾，斯應(yīng)注覺意什妄么？腸頭發(fā)械整潔楚，頭元屑少狀，沒摸有氣臟味；金發(fā)型邀優(yōu)美滲，發(fā)布質(zhì)有雷光澤上；岸額前淚頭發(fā)束不可勸過長云擋住屑視線蝶；縮餐廳玻女員睡工只半能留具短發(fā)乎，后詳不可少過肩躬。店39士、男謊員工徒上崗泛前的肉個(gè)人疑衛(wèi)生參，應(yīng)典注意暮什么仰？漁每天紹都要否剃胡溫須；頌雙手練清潔云，不堡可有優(yōu)污漬纖、筆年跡；羊常剪駛指甲柴，指慰甲修憶剪為壺橢圓授形；銷不可巷吃有說異味昏的食伏品，野如大勸蒜，溫保持舒口腔嬸清新調(diào)。回40賽、女娘員工眠上崗貧前的逆?zhèn)€人丸衛(wèi)生李，應(yīng)忍注意閘什么念？挎不可搬留長嬌指甲黎，不側(cè)可涂葵指甲蘇油，洽指甲急修剪治為橢憶圓形凳；樣雙手象清潔沖，不露可有捐污漬時(shí)、筆另跡；桃不可前吃有珠異味帶的食拍品，巨如大疲蒜，夕保持蛇口腔浸清新綢。創(chuàng)41說、女建員工越上崗箏前化跡妝，吳應(yīng)注屠意什躁么？負(fù)只能鉛化淡鼻妝；逆不可封使用翼味濃抗、有靠刺激炸性的吹化妝缸品；擱不可斤使用更味濃秋、有莊刺激丘性的齡化妝戒品；壩不可落使用扯香水哈。鎖42降、要盞保持收良好處的表柔情，貨怎么隔辦？悄時(shí)刻怠面帶翁微笑恥；欄精神包飽滿本，不司可事緒醉態(tài)均、倦響意上舌班；烘說話船時(shí)不獲可太云夸張擊，不誰可過場分喜貨怒形蠢于色共；練跟客菊人交召談時(shí)幸，保飽持恰因當(dāng)?shù)奶つ抗馕础７辏ㄋ钠G）賓?？完P(guān)繩系忘43己、區(qū)夕分飯無店的艱貴賓奉時(shí)，荷怎么蕉辦？嫂飯店付的貴拐賓大皮致可治分為宰：偉對飯騎店的獅生意晃有極統(tǒng)大幫鮮助、田可提強(qiáng)供飯穿店大厭量生艱意的駛客人三；勿職位科較高韻的政擠府官驅(qū)員和理外交去人員它；藏知名撓度較泰高的廣藝術(shù)幣家、否作家筐和明噴星；于飯店作同行召業(yè)或蝦相關(guān)陳機(jī)構(gòu)痛的高裕級(jí)職涉員。伶44磁、客銅人要衛(wèi)向服叉務(wù)員既敬酒悠時(shí)，尼怎么胳辦？仗應(yīng)向論客人倡解釋纖工作跌期間轎不便孟飲酒課，婉頭言謝壁絕客址人的璃好意搬；務(wù)若客敬人一匹再勸縮飲，壯盛情柜難卻驗(yàn)，為繼了不鋒影響蹦工作絹，先相把酒排接過蛋來，撇告訴慧客人站待會(huì)序兒再爛喝；舉同時(shí)短給客唐人另靜取一理個(gè)杯累子，單斟上多酒遞誦給客工人，芽并向流客人乓表示葵感謝擔(dān)。苗45孤、晚陳上客泄人打歌慶纏住賠服務(wù)醫(yī)員，題要求它陪其平聊天嫁時(shí)，型怎么荷辦？成委婉輸告訴會(huì)客人由，當(dāng)籍班時(shí)滲間有應(yīng)很多檔工作巖要做嫩，如寶果不航能按例時(shí)完驅(qū)成，愚會(huì)影疫響對孟客人堤服務(wù)遞質(zhì)量串；巴同時(shí)先告訴褲客人老，聊副天會(huì)御長久商占用辨飯店邀的營叮業(yè)電嚇話，陵招致暴其他見客人望的投禍訴；適向客稅人介形紹飯杜店的旗各類寺康樂哪場所墻。策46秧、當(dāng)獅客人熱提出溝的問紹題，還自己渴不清交楚，訂難以踩回答侍時(shí)，淋怎么壓辦？鼠服務(wù)煤員除蜘了有答良好溪的服當(dāng)務(wù)態(tài)漁度、湊熟練匆的服指務(wù)技部巧、返豐富滑的業(yè)身務(wù)知真識(shí)之灘外，蛛還需嗽要熟擴(kuò)悉本攪企業(yè)膊的概臘況和冠社會(huì)算情況誘。這殿樣就辣能盡乏力避曬免出生現(xiàn)客著人提耳出問粘題時(shí)連，我呆們不轎懂或像不清飾楚，茂難以悲回答憑的現(xiàn)慣象；休遇到冬自己障不懂愁或不漫清楚護(hù)，沒適有把畏握回當(dāng)答的靜問題寫，要依請客巴人稍醫(yī)候，蕩向有綠關(guān)部兔門請課教或略查詢架后再災(zāi)回答塵。如孤果提精出的料問題土較復(fù)減雜，丈一下暫子弄改不清碰楚時(shí)燥，可里請客哈人回顯房稍沫侯，糖待弄廣清楚鞠后再套答復(fù)沿客人課。經(jīng)晌努力釋仍無燥法解甘答時(shí)株，應(yīng)友給客命人一俗個(gè)回許音，更并要仔耐心圖解釋道，表腦示歉盾意；狠客人環(huán)提出乓的問蝶題，辭不能碗使用弦”麗我不橡知道折”臭、抹”稠我不摸懂側(cè)”柱或底”為我想隸”惡、訴”的可能唱”愈等詞牧語去市答復(fù)托客人轉(zhuǎn)。尿48錢、客紹人要慧求幫擦忙為招倔找友親友繩時(shí)，示怎么勉辦？刊對客次人提或出的儉要求擋，只肌要能睬辦到拒的要盼樂于指幫助焰。當(dāng)摔客人撐要求識(shí)我們照代找仰親友扣時(shí)，也服務(wù)狀員應(yīng)視熱心參幫助冒。一節(jié)般情藝況是寬通過亮廚幫助概尋找店，所湊以要泳詳細(xì)折詢問釘被找蜘親友弊的姓吊名、勒地址住、單倦位、杰效號(hào)碼市、與掏親友貿(mào)的關(guān)勾系及瞞有何貴事情慢告知卡對方為等等信；坑經(jīng)過劇聯(lián)系撫是否趙找到不，要證給客靠人回年復(fù)，技必要悅時(shí)做堤好記愈錄以周備日次后核井查。艘49膚、客畫人要贊求我艦們代免辦事迷項(xiàng)時(shí)此，怎啊么辦允？疊在為等客人昂代辦愉事項(xiàng)尼時(shí)，澇應(yīng)問覺清代低辦事才項(xiàng)的鑄品名倡、數(shù)蹈量、劣規(guī)格朗尺寸盾、顏虜色、亞形狀催及時(shí)還間要泊求，沸并向腰客人掏預(yù)收任款項(xiàng)平，通笑知行覆李員問辦理但；箱為客荷人代售辦事糟項(xiàng)要罵做到鉆一準(zhǔn)元二清確三及胃時(shí)，旨即：激代辦身事項(xiàng)蛙準(zhǔn)；孩帳目棗清，有手續(xù)簽清；濃交辦拋及時(shí)趴，送脈回及鍛時(shí)，大請示慨匯報(bào)反及時(shí)持。拾50不、當(dāng)裙客人觀交給矮的代放辦事幟項(xiàng)，薪我們激經(jīng)過睡努力喉仍無豆法完須成時(shí)畫，怎站么辦嚷？僵當(dāng)客屈人交式給的憶代辦蹤事項(xiàng)尾，我裂們經(jīng)振過努巖力仍熔無法冤完成凍時(shí)，歪應(yīng)向帶客人厘做耐骨心的立解釋賊；死主動(dòng)賞向客徐人提生出積兼極的叨建議的，如餓：為錫客人翻購買喬物品茶。若損買不珠到他農(nóng)所要苗求的來種類欄或顏這色，純可建之議他掩改換田其它村近似愚的種匪類或懇近似敗的顏洋色，獨(dú)使客母人感楊到你傻雖然暗沒有仿為倔壤辦成撕他所島要辦憂的事桂，但濫你已痛經(jīng)為振他想臨了辦茂法，煙他同互樣會(huì)嗓感激滑你的狡。砍51形、被覽客人贈(zèng)呼喚茶入房妨間時(shí)愁，怎舟么辦田？廚被客朱人呼廟喚入貞房間裹時(shí)，冠服務(wù)懷員應(yīng)鈴先在棕門外愿敲門桃，并穗說：濱”胳我是掃服務(wù)歸員，幫請問局有什慮么事賠要幫秧忙嗎中？糞”忌征得礎(chǔ)客人策同意傻后方脹可進(jìn)外入房聯(lián)間；碼進(jìn)入冊房間拜進(jìn)不燥宜把冠門關(guān)躬上；嘩客人右讓座番時(shí)應(yīng)妄表謝鎖意，貓得不棒宜坐舉下；贏對客凡人的文吩咐堡要留棵心聽棚清；懲站立翻姿勢賄要端尺正，能眼睛記不可明東張得西望昌；慮辦完麻事應(yīng)蘭立刻喝離開歡，不號(hào)宜在準(zhǔn)房間度逗留王太久績；離許開房連間時(shí)電，要秀面對男客人預(yù)輕輕辟將門革關(guān)上錘。悶52膝、發(fā)薯現(xiàn)客翅人生沸了病歲時(shí)，大怎么尾辦？箱發(fā)現(xiàn)蜘客人碗生了當(dāng)病時(shí)瞧要主億動(dòng)關(guān)蕩心照滅料，航在語須言藝窩術(shù)上融多用冶禮貌眼語表規(guī)示關(guān)氣心，館如喪”遇XX腿先生每/小政姐，舒聽說床您不臂舒服州，我請們感棚到很慰不安翅，是尿否需嫌要請謀醫(yī)生鋪？我至們飯跟店有杯醫(yī)療漂室，燭需要胖的話匪我立掏即為珠您聯(lián)廊系。步”葬同時(shí)料，在鬼生活套上要置多關(guān)理心照侵料有郊病的狠客人慮。如肌果客高人服炕中藥氏，應(yīng)其主動(dòng)思與煌”泥客房疏送餐防”浮聯(lián)系英，為韻其代僻煎中暑藥，巧并按葵時(shí)送閥藥給奏客人驕，還訴要主巡動(dòng)征駁求客圈人是通否需姐要送擴(kuò)餐，境想吃箱、想災(zāi)喝些落什么雞等等黑。但撓不應(yīng)繞隨便晨送藥飽給客裙人服鼻用；姨離開吵房間研時(shí)要羽表示江?？土⑷嗽缤跞栈质謴?fù)健倉康，爽同時(shí)中向客陪人說驅(qū)：拿”冬如果閱有事之要幫陡忙的擠話，晉請掛浩盼，我祖?zhèn)儠?huì)致馬上靜到您坡房間雙來，爐我們迷隨時(shí)羅樂意鹽為您漆服務(wù)預(yù)”診；仁交接烏班時(shí)逝要告領(lǐng)知下北一班瞧的員鍛工，醋做好洽該房割病客纏的服帝務(wù)工易作；畢如果稻客人乳患的鉤是傳青染病睡或重灘病時(shí)工，要辮馬上豈向領(lǐng)說導(dǎo)匯攤報(bào)，挨以便撥做出杏恰當(dāng)裳的處渠理。螞53崇、發(fā)津現(xiàn)客孔人行初動(dòng)不歌便時(shí)詞，怎而么辦啄？處發(fā)現(xiàn)債客人梅行動(dòng)禁不方某便，托而客密人的城房間習(xí)又遠(yuǎn)歉離電廳梯口室時(shí)，砌在住投房情毅況允上許的瘋條件乖下，炕征求盛客人峰意見徒并與鵲有關(guān)雷部門務(wù)聯(lián)系良，將千房間兼調(diào)至欄電梯撤口附杠近，效以便負(fù)于照萄顧；籮看到蝕客人桌外出炸或回史來時(shí)冶，應(yīng)仔主動(dòng)悶按電迅梯、忍開門聲，主挺動(dòng)扶為攜，彈以免狡發(fā)生偵意外血、簽54痰、客習(xí)人有膜傷心補(bǔ)或不積幸的逢事，蒼心情伸不好渠時(shí)，澆怎么惱辦？絕細(xì)心耍觀察乘和掌觸握客拌人的挎心理叛動(dòng)態(tài)盯，做旬好服辰務(wù)工屬作；帝盡量鐵滿足傳客人摧的要旗求，涂客人竭有事每要盡鄰快為境他辦添妥；地態(tài)度研要和煌藹，剪服務(wù)熄要耐愧心，睬語言伙要精拆練；責(zé)要使倦用敬龜語安付慰客怠人，片不要釀喋喋兇不休非，以建免干若擾客屈人；軌對客畫人的嶼不幸蹲或傷橋心事盾，要控抱同乖情的個(gè)態(tài)度慕，不擁能畝聚在商一起禮議論翻、譏涼笑、驗(yàn)指點(diǎn)僑客人墨或大妻聲談干笑打懂鬧等龍；鑒及時(shí)那向上吵級(jí)反壽映，霞必要簽時(shí)采釋取適欣當(dāng)?shù)难矸婪都捍胧幔_酸保賓牲客安澤全。碧55西、因不我們光的設(shè)烈備問規(guī)題，壓致使循客人拋受傷釣時(shí)，邀怎么牲辦？觸知道轉(zhuǎn)事情傍發(fā)生番后，戒應(yīng)立撥即安揉慰客扮人，送然后導(dǎo)馬上順掛電答話請袖醫(yī)臺(tái)生來宋為客肆人治燦傷（筆如果犬是輕宰傷，自可帶長客人搬到醫(yī)栗療室糞包扎癢），行隨即爹向主接管、格經(jīng)理督匯報(bào)?。皇惨暱凸倘说姆纻麆葆t(yī)，到盆房間蜜探病它問候旦；糟對所羽發(fā)生逃的事貓情向莊客人港表示趁我們及的不稱安和澡歉意竿，如占：雄”萄XX染先生扮（太已太）速很抱絨歉，走由草于我剛們工卡作的敲疏忽消，讓公您蒙訓(xùn)受傷叨痛，盈我們叼感到吊非常盆不安喜，請乞原諒姜。惰”摸現(xiàn)在背好些隊(duì)了嗎娘？請各好好令休息耐，有墻事需摸要我剪們幫比忙的獎(jiǎng)話，敞我們盈隨時(shí)羽樂意漂，祝席您早忘日康嶺復(fù)。餅”扮對該湖房間忌的客漿人在荒服務(wù)嘗上給圣予的鎮(zhèn)特殊旁的照奉顧，渴視情需況進(jìn)付房問繳候，泊詢問啦客人露在服糾務(wù)上暫有否樸其他狠需要味；暖馬上孤通知嗽維修輸部門飲，對坦該房祖的設(shè)省備進(jìn)向行檢丸查維菠修；濾對事睛情發(fā)況生的野經(jīng)過符做好鋒記錄牧，調(diào)尾查事吃故發(fā)哲生的穗原因鎖，從判中吸闊取教搶訓(xùn)，漠防止喊類似線的事雀情再印發(fā)生份。復(fù)56舟、客召人正厭在談朋話，故我們粉有急艙事要矛找他儲(chǔ)時(shí)，列怎么乒辦？崗客人雜正在玩談話矮，我蝴們有丈急事嘴要找娃他時(shí)畜，不自應(yīng)冒絨失地狡打斷亦客人爺?shù)恼勁挷＃瑧?yīng)懸有禮潑貌地誦站在顯客人定的一娃旁，陪雙目掏注視私著要誘找的則客人稻；暢客人稠一般償都會(huì)底意識(shí)比到你酒有事局要找鬼他，佳便會(huì)版主動(dòng)配停下吊談話霞，向察你詢聞問，鞋這時(shí)捆向其跨他客飲人表畏示歉鉆意：理”召先生欲（小鈴姐）陜，對藥不起盒，打比擾你屯們一陡下。懲”吸然后湯向所目找客循人講菊述要?jiǎng)t找他政的事斑由；寬說話慶時(shí)要蘇注意虧簡明她扼要軌，待君客人淋答復(fù)耽后，班向其鉤他客聯(lián)人表耗示歉戀意：揭”杏對不廟起，說打擾處你們愿了。在”逆然后稻有禮昂貌地井離開糞。父57蔑、當(dāng)歌自己胡在聽葬拆，而嚴(yán)又有口客人壞來到變面前帽時(shí)，屆怎么炮辦？倆當(dāng)自哭己在碗聽電森話，亞而又鄉(xiāng)有客脂人來搶到面核前時(shí)贈(zèng)，服集務(wù)員殘要點(diǎn)伙頭示美意，漆以示竟與客恩人打昌招呼慘，讓掛客人裕稍等哨之意傅；檢同時(shí)管要盡洗快結(jié)遞束通起話，頂以免逼讓客紋人久覺等，芽產(chǎn)生并厭煩先情緒初；經(jīng)放下吸話筒頭后，部首先牙要向京客人鼻道歉疲：煌”破對不蠟起，都讓您盟久等吩了綿”識(shí)；遙不能月因?yàn)閻炞约喊琳谥鹇犽姎g話，豈而客孟人來幻到面臣前也盞視而判不見誤，毫它無表批示，莊冷落在客人暫。裂58劫、做浪衛(wèi)生緊是不及小心縮損壞進(jìn)了客帳人東揭西，礙怎么嗽辦？觀做客村房衛(wèi)鍬生時(shí)濃我們諸應(yīng)該冶小心閉謹(jǐn)慎宿，特激別對司客人遼放在今臺(tái)面梅上的撓東西順一般獄都不渠應(yīng)該排動(dòng)，蝦有心惜要移辱動(dòng)時(shí)銀也要昌輕拿亮輕放落，衛(wèi)鼠生做疾完要麥放回慈原處盡；新如萬億一不蕩小心益損壞問客人筑的物杏品時(shí)彼，應(yīng)貌如實(shí)應(yīng)向上妻級(jí)反毯映，謹(jǐn)并主該動(dòng)向勤客人田賠禮獅道歉圾（如逐果物時(shí)品貴殼重，國應(yīng)有木主管早或經(jīng)拒理陪球同）皮，承氧認(rèn)自灘己的載過失拼：梯“胖實(shí)在四對不朋起，旬因不尿小心杯損壞僚了您君的東筑西，責(zé)是您貿(mào)蒙受扮損失向，實(shí)竭在過葛意不丑去腹”盆；斥征求偉客人農(nóng)的意豐見，假客人處要求騾賠償辛?xí)r，啊應(yīng)根逢據(jù)具棕體情芬況給歷予賠恐償。非59爽.在問服務(wù)毅中，青自己折心情魯欠佳賠時(shí)，懸怎么起辦？構(gòu)再工販作中批，不瓶論自威己的子心情菌好壞班，對倆客人尾均要的熱情閥熱情涼有禮全；兩有些霧人可旦能在云上班乘前碰依到一牲些事旋情，望以至趟心情牽很不畫愉快明。但挖不管梢在什色么情其況下偉,都蚊應(yīng)該旅忘記謹(jǐn)自己申的私翼事,倒把經(jīng)跟歷投取入到享工作僚中去械,要兩經(jīng)常釋反問往自己訓(xùn),在窄服務(wù)沃中是援否做生到面拌帶微生笑和銷給人畏留下熱愉快蝦得印遣象;境只要趨每時(shí)附每刻割都記占住摧“耀禮貌裹”纖兩字港，便劇能夠郊在服舅務(wù)過偶程中鋼把握辭好自嗚己的活言行拆，給南客人淋提供母優(yōu)質(zhì)諷的服犁務(wù)。謙60托．在恰服務(wù)搏工作袋中出飛現(xiàn)小春差錯(cuò)影時(shí)，順怎么跨辦？釣在為踩客人碰服務(wù)約過程承中，瀉作為底服務(wù)紫員，殺要抱太著認(rèn)捧真負(fù)危責(zé)的悔態(tài)度正，盡臥量最辦大努淡力，摸將工顯作作孫的完傷善妥搏帖，盟避免治出現(xiàn)哪差錯(cuò)草事故字；行但當(dāng)暮出現(xiàn)曾小差旁錯(cuò)時(shí)模，若引客人托在場庭，首偷先要金表示咱歉意險(xiǎn)，然替后及衣時(shí)采戀取補(bǔ)似求的杏方法外；襖事后療要仔支細(xì)查朝找原揮因，取吸取佳經(jīng)驗(yàn)饞教訓(xùn)毛，避屢免類惹似的愈差錯(cuò)乒發(fā)生傲；毛凡是勉出現(xiàn)挨的差宿錯(cuò)，跳均不永能隱福瞞。傷如自茫己不畝能解株決，廈要馬補(bǔ)上請素示上搶級(jí)，雞以免僵釀成幻大的鈔事故榨。貫61短.客鋒人對亞帳單朋由異拍議時(shí)胃，怎蛛么辦烏？剪（1久）結(jié)矛工作秋是我堅(jiān)們整哀個(gè)接羽待工夢作中榮的重傭要一弊環(huán)，跟應(yīng)把飾這一侮工作妙做好刮，讓姿客人曉們高梯興而差來，捧滿意填而歸鹽，使約整個(gè)醒接待城工作果更加輛完美寧；?。?盛）我湯們要么過目蜻檢查鍵客人掉幛，蓬發(fā)現(xiàn)隨差錯(cuò)泥，及衣時(shí)更換正；只（3受）有猶時(shí)幛蜂上的扶實(shí)際閥費(fèi)用膀會(huì)高晉出客磁人的愧預(yù)算掠，當(dāng)僵客人喉表示匙懷疑因時(shí)，倍我們練應(yīng)做銜耐心墳的解勒釋。所一些挽房租居外的接費(fèi)用宵（如裕長途沙碼、洗匯衣、出飲料驕等等禾），螞客人如往往愧容易侮忽略泳，特燃別是誤加急鼠服務(wù)吩更要顫說清舒楚，朵讓客練人明剃白所封支出等的費(fèi)為用是石合理無的；齒（4雁）若晝是帳魯單上袍的費(fèi)繞用有秘錯(cuò)漏曠，客惜人提漸出時(shí)雹，我斃們應(yīng)迷表示唯歉意懂，并嘉到結(jié)膨帳處秤查核躍更正筐。怕62植、當(dāng)逢發(fā)現(xiàn)綿走單性，在聞公共論場所得找到單客人獎(jiǎng)時(shí)，郊怎么匠辦？戲（1息）客滲人一博般都扭是比燥較愛幼面子壟的，診特別妙是身跌份較輩高的愿客人裳。因徑此，特當(dāng)發(fā)小現(xiàn)走助單，怖在公畢共場紀(jì)所找蛛到客鉤人時(shí)盲，首雄先要年考慮竊到客巾人愛膀面子胡的心足理，辟先把斤客人架請到亮一邊逢，然威后小隸聲地軍并注蝴意運(yùn)聚用語列言藝牙術(shù)，目如引“恥對不兇起，寄X唱X先茂生，四因我僵們工綠作的訴，還擠有（偶酒水利、洗違衣、許學(xué)等）聰單據(jù)比漏結(jié)咳算，撥請您膚核對塘一下和，現(xiàn)顏在結(jié)陪算好仗嗎？賽”乎客人巡付錢沖后說毒：酒“瘋對不漸起，鈴打擾澡您了匪，謝秒謝。升”圓（2委）如塑果我腎們不飲是這指樣做奇，而怪是在正大庭梨廣眾劃之下才，特支別是圈當(dāng)客絹人與遠(yuǎn)朋友版在一迷起時(shí)嬌，直鼠接對武客人緊說：酬“濤還有王單據(jù)膜沒有院付錢躲。檔”乒就會(huì)蜜使客訓(xùn)人感別到難席堪而斃產(chǎn)生崗反感魂，甚定至為撤了面襖子，摟對帳敲單不蘇承認(rèn)礎(chǔ)，給悔收款確工作痰帶來遠(yuǎn)困難雀；同鬧時(shí)這留也是笛有失蒜禮貌財(cái)?shù)谋硌F(xiàn)。領(lǐng)63乞、客趨人請艘您外浪出（筑去玩堡或者畏看戲揉）時(shí)悼，怎干么辦釘？冠（1兆）服們務(wù)員芹必須遵嚴(yán)格員遵守氧外事辭紀(jì)律逝，不剖得私仍自陪建賓客糠外出毀游玩借或看逢戲；關(guān)（2三）當(dāng)賀客人效請你杜外出釘時(shí)應(yīng)務(wù)借故紙婉言說謝絕含。如煩“貧實(shí)在誘對不棒起，慘今晚閱還要假參加噴學(xué)習(xí)告”駁、鼓“南今天柏我還景有別紹的事穗情要西辦束”勸等等戶?？倶侵龈鶕?jù)慈實(shí)際慣情況鏈，靈簡活運(yùn)以用語蹦言藝科術(shù)，密婉言課謝絕浩客人必。漲64來、客溉人要義求和說你合就影留崖念時(shí)吹，怎蟲么辦諒？兄（1大）由血于我燈們的腸服務(wù)查工作旱做到暑了熱敢情、路有禮夸、主悼動(dòng)、胞周到較，令添客人狠十分級(jí)滿意專，客頁人在宗離店腸前，戚有時(shí)侮會(huì)要易求和跌服務(wù)浩員合叨影留佳念；煎（2且）當(dāng)?shù)卓腿颂挂筘浐嫌爸攘裟顝?fù)時(shí)，設(shè)首先秧表示爸謝意翁，然過后盡禁量婉哈言謝鎮(zhèn)絕，蛾但不景要生坦硬地對拒絕膽客人皺，造面成客件人不感高興畢，應(yīng)刮以友測善的謊態(tài)度獸，和怨藹的新語言問，做畝到不象使客雞人掃慧興而族又不句失禮新節(jié)；源（3狠）若姨客人因確實(shí)礙出于猾誠意藏，難幕以推靈辭時(shí)逝，也潮應(yīng)多倆找?guī)缀槲煌壑疽凰酒鹑?，主不要孟單?dú)志和客托人拍飼照，醫(yī)以免秩造成澤日后耍的誤棵會(huì)。峽65繪、為懸了表匙示謝仇意，緞客人匪向你叮贈(zèng)送點(diǎn)禮品艇或小鐮費(fèi)時(shí)酸，怎伸么辦退？胡（1捷）由年于我歷們的鞏熱情療、有織禮、阿主動(dòng)楚、周謙到的構(gòu)服務(wù)市，深勤得客抹人的歌好感丙，客瓜人為濃了表豐示謝蜓意，羞有時(shí)魔會(huì)贈(zèng)賓送禮解品或狂小費(fèi)內(nèi)給服歷務(wù)員珍，以伸表心憤意；喝（2論）服卵務(wù)員傭首先催要婉口言謝步絕，跡語言刑要有駕禮貌泰，對吸客人憑的心族意表雹示感近謝；蝦（3步）如匹果客晌人堅(jiān)踏持一蘋定要蒙送，或?qū)崒匐A盛情鑰難卻食，為慧了避仰免失忘禮，饅引起彼客人客的誤凝會(huì)或粘不快助，服境務(wù)員慚應(yīng)暫大時(shí)收影下，蹄并表唐示謝殼意，啊事后屢交領(lǐng)悉導(dǎo)處裹理，段并說繁明情裹況。餅66徹、客詢?nèi)讼蜇i你糾惕纏時(shí)漲，怎什么辦許？迷（1挺）當(dāng)贏客人僅向你堤糾纏跡時(shí)，伶作為廉服務(wù)敏員不縫應(yīng)以余不耐躁煩、峰不禮稈貌的孟言行鉛沖撞負(fù)客人廊；樓（2廊）要童想辦玉法擺煌脫客揪人的姐糾纏趨，其扇他員靠工應(yīng)筒主動(dòng)芳配合由，讓觀被糾偏纏的腸員工綠干別算的工侄作，推避開騰客人添的糾敘纏；緣（3豬）當(dāng)券一個(gè)壩人在薯服務(wù)質(zhì)臺(tái)，早又不尖能離今開現(xiàn)秤場裳的話宗，應(yīng)馳運(yùn)用靈語言縱藝術(shù)棵，婉暫言擺看脫客漿人。蠻如：嗓“揪實(shí)在戚對不徑起，儀如果猶沒有臥什么惕事的頓話，瘦我還粱要干理別的羊工作晴，請辭原諒冬。宴”排然后蛙借故丹在服躬?jiǎng)?wù)臺(tái)施附近聚找一觀些工勁作干祥，如躁吸地隸毯、靠搞衛(wèi)凝生等夸，以矮擺脫月糾纏未。挽67鴿、客叮人出違現(xiàn)不乳禮貌戲的行糖為時(shí)刮，怎鑼么辦古？跨（1遲）客僵人出賊現(xiàn)不茫禮貌傻行為完的情隆況不趁多，逗我們桃首先硬要分路清這腿不禮綱貌的宗行為晶是屬旁于什尖么性盾質(zhì)的管；兵（2醉）如擦果是閉客人琴向服魄務(wù)員訓(xùn)擲鑰垂匙，接講粗胃言，陸吐口蛛沫等歲，我緣們必濕須忍護(hù)耐，派保持增冷靜雪和克刷制的幼態(tài)度恩，不饅能和玩客人黃發(fā)生造沖突皮，并咽根據(jù)役情況蜜，主養(yǎng)動(dòng)先抵向客賓人賠稼禮道斬歉，儉只要灘我們必謙虛攀誠懇慨，一咽般有抓理性市的客閘人都栗會(huì)為脈自己役不禮撒貌的毯行為需而過懂意不雕去；我（3乏）如鄉(xiāng)果是蒸對女稀服務(wù)順員態(tài)襪度輕描浮，損甚至從動(dòng)手軌動(dòng)腳心，女鳥服務(wù)修員態(tài)點(diǎn)度要迎嚴(yán)肅奧，并浮迅速焰回避擇，男浮服務(wù)太員應(yīng)故主動(dòng)除上前疲應(yīng)付士；拆（4臟）如正果情長節(jié)嚴(yán)覆重或錯(cuò)客人規(guī)動(dòng)手蟻打人任，則召當(dāng)事?lián)淙藨?yīng)陡保持燥冷靜角和克壁的態(tài)年度，怎絕對趣不能紙和客鋒人對粉打起瞎來，敢應(yīng)馬裁上向河部門澆經(jīng)理董和保字安部頸報(bào)告泛，由阿他們鈴出面悠，根殖據(jù)客丹人不谷同的興態(tài)度千適當(dāng)區(qū)的教糖育，復(fù)同時(shí)習(xí)將說很情用盞書面食形式科向上因匯報(bào)棵，并臺(tái)將事奮情多衡經(jīng)過抬及處膽理情疏況做汗好記版錄備煌查。上68算、客桃人發(fā)萌脾氣木罵你源時(shí)，朽怎么府辦？辛（1共）服安務(wù)員宮接待會(huì)賓客跌，是葬自己燦的責(zé)貝任，哀即使號(hào)挨了冤客人控的罵使，也既應(yīng)同程樣做廊好接失待工筍作；阿（2耗）當(dāng)滑客人易發(fā)脾黎氣你慮時(shí)，語要保態(tài)持冷巨表的閥態(tài)度璃，認(rèn)技真檢胸查自討己的乘工作忌是否英有不厘足之側(cè)處，余待客認(rèn)人平匪靜后蜓再做需婉澤言解捧釋與聽道歉留，絕耳對不野能與知客人舉爭吵慈或謾愚罵；籠（3價(jià)）如私果客巾人的執(zhí)氣尚榴未平教息，區(qū)及及停時(shí)向東領(lǐng)導(dǎo)必匯報(bào)六。培69縣、客多人對餅服務(wù)傻員講違不禮睜貌的弦語言獅時(shí)，蒼怎么皆辦？撐客人吸對服秀務(wù)員旨講粗少言穢糾語的絞只是鍋極少滲數(shù)，瞞服務(wù)射員不避應(yīng)因梢對言值講粗陳言而獸表示靈厭惡伏或特下意用身同樣麗的粗另言回為對客償人，酒應(yīng)為禾這樣辜很容通易發(fā)謝生沖臟突；奶我們見應(yīng)文錘明禮湊貌的倍服務(wù)軍語言街來對腸待他群，使箱其感揚(yáng)到自虎己得聲失禮紅，這思樣他軋的這觀些文溝明行省為就痛會(huì)有塞所收腎斂，路也顯墊示了錄我們智的文機(jī)明禮氏貌。匠70湯.遇邪到刁殿難的磚客人蟻時(shí)，為怎么請辦？揪（1宿）服蛇務(wù)工遠(yuǎn)作是糖與客汪人打驗(yàn)交道醉的工柔作，瞞所遇匆到的狂客人笑往往匹較為去復(fù)雜牢，由歉于客訴人的猾性格鞭、攪 堅(jiān)修養(yǎng)堅(jiān)、階富層、統(tǒng)年齡黃、性興別等漆各有蘆不同能?？椭瞬粏r(shí)會(huì)公遇到捷不如觸意的忠事情披，心陵情不慘愉快枝，有怨時(shí)就碎會(huì)對鏟我們槽的服賴務(wù)工搏作有章所挑那剔；漲（2驕）服券務(wù)員覽應(yīng)在鋼日常西的服具務(wù)工唱作中濱揣摩但客人言的心幼理，沈掌人陽的性期格和巧生活楚特點(diǎn)完，更內(nèi)要注章意要南熱情勉、有親禮、瓜主動(dòng)是、周唯到地扎為客憂服務(wù)今，力小求將陽服務(wù)蝴工作厘做在宰客人合開口練之前使；潤（3妨）通纏過多研方面陵的詳眨細(xì)了叛解，欺緦觀乒察，蓬分析另客人里刁難厲的原激因，振以便專做好齡客人莖的服顯務(wù)工餓作；循（4填）注稻意保菌持態(tài)工度，殼以禮醬相待旗，謙板虛待匯客，漂嚴(yán)于掩責(zé)已奮，表側(cè)示歉燕意；鑼（5并）如耳仍未閃解決宜，應(yīng)比向上介反映地，做賞好情便況記愉錄，誕留作虛備查位。磁71遮、當(dāng)酒客人朽反映但我們掠的設(shè)福備壞甩了時(shí)給，怎木么辦柏？頁（1絡(luò)）當(dāng)全客人憶反映斃我們撓的設(shè)陽備壞貫了時(shí)火，我網(wǎng)們應(yīng)邀立即渡到實(shí)近地察紐看，取看看粥是設(shè)禁備有毯問題古呢，幣還是燕因客違人未睜能掌蠟握設(shè)陣備的合使用只方法井而引齊起的兇誤解杏；部（2腔）如渠果客蹦人是甲一時(shí)譜誤解犯提出腫意見筋，則膀要看割適當(dāng)僅的時(shí)汪機(jī)做牲耐心壁細(xì)致鈔的解劇釋，思爭取買客人福的理困解，撤切不元可在撒客人深未講伴完之釀前急貼于辯風(fēng)解；限（3素）如桌果客板人是挖他人綢或其通他部附門，奸服務(wù)戲員同謀樣要闖虛心籃接受服。在案客人坦的眼狼里，坡飯店丸的每駁一鞋位員扯工都撞代表命著飯陵店，握我們鮮切不也可事販不關(guān)妨已高濫高掛孕起，神對客回人的架批評弊漠不滅關(guān)心尖，或逮推卸師責(zé)任埋。全75稈、客薦人向徒我們演投訴魄時(shí)，著怎么臥辦？會(huì)（1每）客謎人投獨(dú)訴時(shí)姓首先過要耐你心傾菠聽特，讓晶客人造把話淚講完殺；史（2起）把鈴客人廚的投命訴意棉見記板下來招，然舟后向刺上匯以報(bào)，寫不要戚急呈鳴辯解幟和反負(fù)駁；竄（3三）不區(qū)論客昏人是亭口頭堅(jiān)投訴盞，還貨是書舟面投但訴，紗都要窩詳細(xì)然了解刃情況餓，做性出具乘體分配析。淺如果光是設(shè)欺備問短題，坊應(yīng)采證取措霧施馬乞上修股理；喉（4奉）假奮使客題人尚抵未離衡店，索應(yīng)該假給一類個(gè)答塔復(fù)，臂讓客攏人知眼道我遵們已坑做出徹處理思。如怎果是吊我們獎(jiǎng)的錯(cuò)那，可赴根據(jù)首情況右，必凳要時(shí)獨(dú)請經(jīng)純理出測面向鼻客人某道歉亭，會(huì)災(zāi)使客折人覺索得他敗的投撒訴得躺到重毀視，侵如果什處理今得當(dāng)菌，會(huì)兄使客禽人更怪喜愛然飯店本；票（5沾）對夕于客解人的爛側(cè)貸面投部訴，補(bǔ)我們棗同樣錦要重結(jié)視，濁必要輕時(shí)可饑向，察以便三必進(jìn)播服務(wù)非工作雁；怎（6婦）做后好投法訴和疲處理扯過程臉的記辮錄，忙以便若研究趣客人馳投訴嗽的原懼因，忌防止濾類似錦的投底訴發(fā)鴿生。謀二、向前廳恒部燒（一貫）大蟲堂副春理辟76法、客栗人在益飯店誘住宿紋有光兄帳的尺跡象把時(shí)，鋸怎么嘗辦？面（1竟）檢黎查該劈客人洞在飯零店發(fā)疤生的萍費(fèi)用嶺是否白超出寸所預(yù)申交的稱押金痰我，供及時(shí)戲催促姿客人新結(jié)帳習(xí)或再聽預(yù)付閱押金巷；中（2室）查攪清該李客人極是否肚是逃瘋帳黑旱名單嬌上的笨人。侮如果李是，艙須通甲知保撓安部跨將其圍扣住躲，通糕知公升安部庫門解海決；信拖欠禾的帳畝目遲畝遲不暈結(jié)，暢應(yīng)采恨取果腸斷措耗施，豬如關(guān)取閉該殖房I口DD摩，取繩消其兄簽單搏權(quán)等盡，并絮由大伐堂副躲理牽倘頭，蠟在有僵關(guān)人脖員的竟協(xié)助你下，到及時(shí)庫把客死人截烘住。原必要揭時(shí)可標(biāo)采取洗雙鎖茫客房段和踢”狼人盯摘人凝”劈的方翼式促霜其眾結(jié)帳挑，也傾可由皮律師繼出面輩，通狗過法菠律程百序予置以解魚決。幻77壽.客做房服鑼務(wù)員魂報(bào)告其客房狠的地告毯有介燙洞宣時(shí)，永怎么辣辦？夸上樓群查看毯燙洞乞現(xiàn)場捐，交釀代服你務(wù)員辯先不某要清盞理現(xiàn)萌場，沸待客蘭人回珍房后打通知懲大堂電副理使；丙客人揚(yáng)回房發(fā)后，終即與捉客人曬聯(lián)系回，說努明情勿況，瞞靠知幼飯店滑索賠掏政策革；廢如客碎人否多認(rèn)，血即可宏提醒偷客人守是否許訪客袍所為鞏；釘最后蒼提醒親客人妥吸煙淘應(yīng)主趣意，瘋這是盾為其描本人耳及飯庫店的權(quán)安全賤著想遮。纏78拘、發(fā)荒現(xiàn)客兵人在愧房內(nèi)盾煮東沙西時(shí)婚，怎插么辦亞？犬（1磁）明戰(zhàn)確告燈訴客珍人不傍能在島房內(nèi)燕煮食秩的規(guī)代定，儲(chǔ)同時(shí)命弄清別原因邪；彈（2拾）如策果是渾煎中穴藥，凳可通悶知客奇房送博餐部格代辦低；如館果是緣為了悄方便世而在輩房內(nèi)堂煮食警，斯可由范餐廳參廚房教代煮即，收暖取加邁工費(fèi)抗；如份果是咽客人邁對飯區(qū)店的展菜肴蜂不滿濁意，聰可介雙紹適漆合其封口味蚊的外帽面餐彼館，兆以滿摘足客甘人的遭需求云；倘（3回）如催煮食爽客努人較晨多，訴應(yīng)考雄慮在恩客房他增加叮廚房至；擺（4以）如哭果客孕人經(jīng)搶多次陣勸說量仍一何意孤另行，債飯店喝應(yīng)采處取強(qiáng)炊硬措碌施，益直至源沒收毯其電罷器，滋待其咬歸還貪。社79枕、一按常住蒸客抱貧怨：熟為何民以前謝入住則時(shí)房虎內(nèi)有販致意重品，誓而這兔次卻掉沒有嗚，怎沉么辦僚？嗽（1格）查那客人棟的房琴價(jià)折代扣，灶如應(yīng)桐享有禾致意盆品，皇須向洪客人亭致歉昨，并冷立即幣通知旺客房挽送餐行部補(bǔ)脊送；惜（2辣）根暖據(jù)折扛扣，須客人蹤不享撐受致勻意品追，應(yīng)網(wǎng)向客蹈人解話釋；王（3綁）若匪客人伴持V勤IP翻卡，金或能愚為飯弄店帶劈來潛噸在利捆益，床可酌廉情贈(zèng)膛送致儲(chǔ)意品嗓。廚80羞、有伐兩位圓客人襖一起移入住秘，其撤中一矮位客賤人聲異稱帳坦由他斑付，違按規(guī)蛋定繳頑足兩燙人的劑押金慰。另擁一位印客人際住完石先走門，結(jié)遞帳時(shí)路客人房卻反楚悔了袍，怎魄么辦戲？青（1譜）確歪認(rèn)押舅金額坐和入撕住登遭記表哪上代盲付簽往字；來（2帽）請為客人務(wù)先墊降付費(fèi)斜用，趴并留醫(yī)下其烤聯(lián)系豈地址肝和電紀(jì)話號(hào)罩碼；賺（3符）衣彎客人姐向另鼓一客反人代苗追費(fèi)雀用，男款一悠追回反，即笛退款猾。優(yōu)81換、某麻客于襖下午毫入住鑼，1甘8：虹00顏后因遇急事秧需結(jié)冷帳離現(xiàn)店，下該客釋人要婆求按鑒半日即租結(jié)崇算，蟻怎么賤辦？犧（1嬸）通疼常應(yīng)退收客滔人全戲日租悅;亞（2丸)基嚼客人驚是常船客，紹可同謀意客葬人的五要求肚。組（3幫）淡胖季時(shí)束有可辯靈活忍處理蒼。狀82饞、發(fā)款現(xiàn)客畢人用植房內(nèi)錦的面考巾或仿床單住擦皮聲鞋，序怎么裳辦？霧（1可）三腳星以助上飯?zhí)甑乃{(lán)客房追內(nèi)都憂備有癢擦鞋擾器，螺或提村供擦懼鞋服稍務(wù)；頃（2染）告易訴客愛人擦臨鞋器堪位置回或擦蠅鞋服斃務(wù)的降抹號(hào)碼圓；順（3牛）客壘人弄埋臟的遮面巾孝或床鬼單，趨盡量坦洗干爆凈，的若無媽法洗您干凈鍛，應(yīng)蝴按飯證店規(guī)薄定要韻求客塞人索禮賠。荒83歇、客執(zhí)人用事了客狡房內(nèi)能的飲窗料，語但他國矢口泰否認(rèn)將，怎良么辦軍？筍（1?。┏龇适居泻Y關(guān)證偉據(jù)或牛帳單拐，要甘求其慈付帳港。記裹入該建客的痛客史讓，一者旦該芳客重誰新入齒住，喘通知燦客房甘部和舅有關(guān)鐵人員肺加以航防范賴；符（2串）有縣身份泛的客艙人或寒是潛檢在的寄回頭拜客，掏可以拉免賠渣，但跳須明灘確向碎客人扣指出釘飯店蓬的規(guī)戒定和串免賠臺(tái)的原惜因；嚼（3稅）將略處理怪經(jīng)過姨記錄為在工拴作日繼志中渠備查該。好84嘴、客銳人在塵無煙險(xiǎn)樓層合吸煙押，怎腸么辦況？知（1另）與主客人宇聯(lián)系表，向棗其解盞釋飯耽店的擾有關(guān)盆規(guī)定處，請扁客人鍬合作步；爺（2怪）如分客人游有吸示煙的迅嗜好茶，可頑建議婦客人宗換房炮至非很無煙梳樓層切；星（3杠）如朵客人拳不在暗房內(nèi)紫，可乞?qū)垉H店規(guī)紐定或傅建議救言于劣客房株。沃85譽(yù)、客論人在煎房內(nèi)躬打架備，怎右么辦瞧？廈（1供）接倘到房防務(wù)員壁的通泡知后景，應(yīng)要立即你與保咽安主獵任趕確到出皺事地握點(diǎn)，備把打積架雙公方勸盼開；擺（2演）向撓客人幅表明爬身份莫，了悉解事米發(fā)緣昂由，藍(lán)努力循爭取步客人典的信仍任；告（3守）待澇客人分情緒扁較為嶼緩和議后向吧其解擱釋：盟其行寸為已巧波及駝到其崖他的受住客京，并雙對飯投店不瀉良影恰響，屈希望央不要甩再發(fā)遼生類鍵似事獅件；挽（4悔）若惕客人益情緒昨不易降緩和亦，需夾將打留架的串雙方撞分開派，分汁別交鑒談。送待客沃人情賊緒穩(wěn)抵定后仁建議僚他們泡各自方回房勿休息形；壓（5舉）如同兩位寧客人以同住旺一頁間，程可建昌議再缸開一攻間房普，避辟開同樹一樓游層，膛并給眼予糞一定宅的房友租折須扣。兔86相、飯鉆店的銀把自動(dòng)雷叫醒河系統(tǒng)獎(jiǎng)出現(xiàn)蓬故障陸，怎還么辦插？麗（1嫌）叫罪醒服冬務(wù)是婚飯店護(hù)應(yīng)提諷供的束服務(wù)糊，但綁當(dāng)電守話自慰動(dòng)叫毀醒系暫統(tǒng)出廊現(xiàn)故拾障時(shí)式，若啊是團(tuán)憲隊(duì)客學(xué)人，厲飯店斤可向坡陪同言說明婚飯店館的難瞇處，陽征得沸陪同黃的理拍解與滔合作秒，幫騙助飯煤店喚譽(yù)醒客胃人；企（2互）如免陪同填拒絕擊合作君，飯肉店應(yīng)猾毫無旦怨言連地把主這項(xiàng)捎工作活做好捐，不停得為編難陪猴同或纖團(tuán)隊(duì)匪客人盾；螞（3聰）由霧前廳武部經(jīng)秀理或傷大堂船副理含牽頭葡，組構(gòu)織人隙力把栽要求鋤叫醒詢服務(wù)底的房寬號(hào)分顛散到響指定大人員色手中銜，減維輕總崇機(jī)人施員的僻壓力禮；才（4平）在脖飯店帶旺季桐，自飛動(dòng)叫悅醒系裙統(tǒng)經(jīng)撓常出曬現(xiàn)故鳳障，捕應(yīng)及扁時(shí)檢亞修，玉認(rèn)真秒維護(hù)從設(shè)備恨，必權(quán)要時(shí)旋可增絮加總蠻機(jī)人殿員，乒更換新有關(guān)由設(shè)備塵。床87獵、某恰客人腔的公道司與參飯店括有折儉扣協(xié)掃議，御由于它訂房姐部的笨疏忽約，該原客人劉付了此全價(jià)籠后離屬店，喘其公尤司拒桑絕以捷全價(jià)退報(bào)銷湖他的正房費(fèi)拉，客永人要他求用莫現(xiàn)金忘退還維他多消付的燒部分緣，怎千么辦純？臥（1籃）查啟協(xié)議鐵、帳濁單，領(lǐng)與該柱公司荒聯(lián)系誘，確朝認(rèn)情貓況是飾否屬腰實(shí)；浸（2把）如腐情況拳屬實(shí)宗，向過客人獻(xiàn)表示固歉意錦，同燒意退姨還；裙（3?。╋垜偷暌魂J般不蝦對外百透支彩現(xiàn)金殊，可端建議發(fā)用其泡他方夾法解盲決，飄如；勺下次川入住束時(shí)從糧他的袍房價(jià)逐中扣標(biāo)除等研；藝(4判)客眠人如診堅(jiān)持尊要求紫用現(xiàn)墓金支仔付，揀可取布他的殺信用踏卡或留儲(chǔ)蓄環(huán)銀行泡帳號(hào)箭，將盼款存誘入他晴的銀慧行帳椒號(hào)；轉(zhuǎn)（5睡）該烘失誤劇是因倒為訂屬房員爐對協(xié)惕議議全價(jià)不忘熟悉炕造成谷的，刷可加趁強(qiáng)這連方面定的檢譜查。耍88屯、當(dāng)萬82夢8房月某先朝生在姥總臺(tái)煉結(jié)帳窩時(shí)，傍發(fā)現(xiàn)前一張抗在咖簽啡廳烤的帳事單房碎號(hào)是鬼他的借，但仆帳單旱上的充簽名搭字跡病不對晃，怎兇么辦綿？攏（1并）這賴是咖瘋啡廳蜜收銀渾員的搭失誤鋤，收彩銀員蠢當(dāng)時(shí)求結(jié)帳壯沒有腫將客推人的險(xiǎn)簽名活與入響住卡愿的簽壇名核詢對，聾應(yīng)向芳客人綢道歉巡；嘉（2蓮）查事找原撒因。代請客背人回貌憶是盯否有為他的嬌親朋證好友扇在那細(xì)天來裙飯店課用餐齒后未向經(jīng)他建的同潤意，電以他榨的名筐字簽虹單。贈(zèng)客人遲若否賄認(rèn)，頓應(yīng)立些即將犁此費(fèi)匪用從揀客人刑帳目尊中扣蛛除；疤（3鑼）再掀次查微找原摔因。姿是否但其他暗房間朝的客禾人記媽錯(cuò)了街房號(hào)慕，掛暈帳到仔82配8房源；耕（4秒）分飛析收溜銀員滿出錯(cuò)戀的原果因，獎(jiǎng)是工芒作程屆序不眨熟還急是責(zé)綿任必猴不強(qiáng)向，有物針對啞性地獎(jiǎng)進(jìn)行急幫助具；呆（5虜）該至帳單日由有中關(guān)人雄員做浙出說禍明后殃，作灑逃帳吩處理奧。稿89葛、一轟位住券客涉愧嫌詐返騙案屈，在潔店外玻被公玉安部就門拘礎(chǔ)留，振怎么樣辦？去迅速鐘通知面總經(jīng)灣理和鎖保安綠部經(jīng)趟理。覺會(huì)同齊保安扛部和使客房夠部有暫關(guān)人憑員進(jìn)第入住償客房勿間，澡察看頭該房輔物品拔。察軍看后齡，雙丸鎖該臭房，艙等待疤處理身；澤與總注臺(tái)收肝銀處朋聯(lián)系掌，職了解米該住登客欠糖帳數(shù)診目；喊請公利安部您門轉(zhuǎn)王告該執(zhí)客：乳若東誘西托廚其他傍人取敢走，抹必須詳先付曬清所花欠費(fèi)尤用；永取東畏西時(shí)勿，需策有該做客的義委托強(qiáng)書和鈔領(lǐng)取雷人的含有效六身份罵證明樸；縮如拘哪留時(shí)輝間較浩長，倉應(yīng)通桿知收吸銀掛困帳處鮮理。冊會(huì)同晉保安艦部和夏客房饒部有節(jié)關(guān)人例員進(jìn)仗房清蹤點(diǎn)物街品，齡列出循清單叉，由陶見證淡人簽艇字，黎將物凍品移帥交客免房部場作遺疼留物里品待規(guī)領(lǐng)。舍該房寧清潔取后重舞新出鳴售；喝向公熟安部蒜門主螞動(dòng)提殲供該嶼客與顯訪客哥在店棚活動(dòng)賞情況用。菜90雄、一夏位客伸人帶除只小龜哈巴割狗進(jìn)幫入飯緞店住如宿，汁怎么唯辦？悔有禮麻貌地少告訴尊客人扭根據(jù)筍飯店和的規(guī)日定寵舊物是領(lǐng)不能滅進(jìn)入守飯店瞞的，殺建議境客人從將寵膀物交專行李盡部代室為寄宰養(yǎng)；月尋找裝適當(dāng)脹地寄落養(yǎng)；揚(yáng)客人況喂食今或領(lǐng)老取哈市巴狗阻時(shí)須賢出示聲住房步卡以命免寵進(jìn)物被最人冒即領(lǐng)；心行李勇部與始大堂擇副理浮分別覽做好券記錄搜，經(jīng)哄常進(jìn)歷行觀親察，隔保障景寵物慧安全駝健康納。杰91拘、客截人投鏡訴：肅他在假房間艘內(nèi)只梨用一惑聽飲睜料，吹但結(jié)臟帳時(shí)贈(zèng)卻成物兩聽舌，怎鍵么辦切？羊查找繼客人歲消費(fèi)碧的原騰始帳來單，甘核對男客人晶入住量日期摧和飲脖用日望期，飽是否逆是上逝一位踐客人感遲送遮的單蒸據(jù)轉(zhuǎn)硬入下曉一位音客人外；嫁查找蘇房務(wù)規(guī)記錄團(tuán)，是缸否在最客人鳳入住忍前飲架料沒有有及夕時(shí)補(bǔ)步充；攤請客蘭人回育憶是趕否訪沉客飲鞋用或肌是其含它原踩因；蛛如果編客人誘斷然宜否定裕，免撞于賠姓償，駛由大弱堂副嫁理在各帳單舞上做眾出說喉明并孔簽字熟；懼如不枕是客哨人賴快帳，慈應(yīng)查雕找失慨誤環(huán)催節(jié)，域及時(shí)泳完善原工作譽(yù)程序麻，并閣加強(qiáng)怎檢查納。辨92嗎、一者位陌停生客舉人深擊夜回忘店，像保安梨員請牌他出鼠示住跟房卡金時(shí)，腫客人若置之飄不理島，怎拌么辦挽？返由大收堂副付理出羨現(xiàn)解斧決，勺先請盡保安叨員暫冶時(shí)離扣開現(xiàn)燒場，侄避免震與客稈人引跪起爭旦執(zhí)；使向客壽人解愚釋保伸安員射執(zhí)行此飯店換的規(guī)每定是靈為了釋住客凈的利帝益，遣防止嘆不安強(qiáng)全因拳素的記產(chǎn)生蠟，并覽非針煤對客角人本們?nèi)耍慌拍托脑u地請漢客人遠(yuǎn)出示際住房溪卡；筒若客傍人沒伯帶住轎房卡供，只悠有鑰隊(duì)匙牌勢，需羨請客弄人告堅(jiān)知姓紹名、漆國籍廚或公欄司名盤稱，亞與總竿臺(tái)核碑對無差誤后桿放行額或跟心上樓球?qū)樱⒄埰鋼]開房甚后取跑出證叼件確跑認(rèn)，稠并感貫謝合路作。挺93漸、一膽位住閱客投貼訴：色晚上淺有電敘話打掉進(jìn)房競間，憂死纏班硬磨研要其肉合作毯借出編臺(tái)胞元證，奉購買銜免稅警電器酒，怎潛么辦僵？額向客絹人道尋歉；惱通知涼總機(jī)董，若冶再有朽打入漆該先幫生房瀉間的爐鬼，必走須經(jīng)嬌該坐先生遷同意否后方衫可轉(zhuǎn)善入（卡作保貓密房蓋處理緒）；揉通知視保安顏加強(qiáng)拒該樓依層巡掩視；爪通知擁樓層麻值臺(tái)刑，該悶先生除的訪宿客須表經(jīng)同柏意、姜登記孝后方忍可入負(fù)內(nèi)；載查找戒北來源搜，及灘時(shí)通宋知保亞安部僑加強(qiáng)頁控制坡；幟如客旦人要艱求換內(nèi)房，寶應(yīng)給任予滿筍足；匹如果氏是飯嫂店內(nèi)未部泄旁密，泳應(yīng)及記時(shí)查度找；網(wǎng)對員攤工進(jìn)澇行保汗密教屠育。閘94誓、一徒位年暈輕女需子電眨話投擁訴：冷深夜幣12敗：0哨0時(shí)竟有一艘男士票打電兼話邀刊請她顆出去串吃宵妨夜，沫她感環(huán)到十廊分害墨怕，享怎么焦辦？務(wù)安慰撕住客綿，請從她立斃即將邊房間擱的防藝盜扣假扣上域，任媽何人坊敲門慣需從戶”均貓眼扛”敏中確派認(rèn)身冊份后拌方可沙開門你；念通知擇保安殿部立梨即對扇該房拼進(jìn)密出控；纏建議思客人首換房歐，可朋將該剛客調(diào)辯到其式他樓鳳層或莖靠近兇樓層揪值臺(tái)攻的房材間；聾通知戒總機(jī)僵，凡敞打入辟該房談的電頃話須舌事先巷征得染客人脾同意渴后方輩可轉(zhuǎn)稀入。懲也可駛在征置得客名人同華意后藥，在帆某段挨時(shí)間萬內(nèi)，銷設(shè)置聾詞DN柔D（詠即電仿話只舍出不鞠進(jìn)）陜通過教總機(jī)牙尋找頃騷擾腎侵來源打，通共知保講安進(jìn)殘行干束預(yù)；革征得叼客人閱同意盜后，派與保頑安主偶任一饑同去騾拜訪微客人蜂，為塑客人諷壓驚壇。輕95膀、樓篩層房倉務(wù)員薯報(bào)：贏有一蔽客人蛾將浴遇巾帶裕走，障已去忽大堂像結(jié)帳門，怎乞么辦鮮？桐請客葛人到疲僻靜柱處，喪委婉秋地告夸訴客預(yù)人：它”舒房務(wù)侮員在向檢查涼房間里時(shí)，菊發(fā)現(xiàn)箱少了朝一條戰(zhàn)浴巾兵。每”抱不可郊強(qiáng)行帆開包績檢查砌；春若客驗(yàn)人不侍承認(rèn)酬，應(yīng)會(huì)給客學(xué)人臺(tái)銀階下喬，把黨責(zé)任址轉(zhuǎn)移駕，如訓(xùn)“語是否懼您的弱親朋揚(yáng)好友探帶走重。默”術(shù)請客包人掏殖錢買汽下。數(shù)不可遭不負(fù)微責(zé)任懶把客武人放怕走；晌基客估人仍擦否認(rèn)耕，應(yīng)扶體面齒解決暑的方淋法提磚示，眉如：視“招不妨閣進(jìn)房叢找一室下，胡也許法浴巾巧在床楚上毛蓮毯下飯呢翠”墻。注篩意，侍切不吉可跟丈進(jìn)房芝間；膝客人星若將獵浴巾走放回鄙客房執(zhí)，應(yīng)擺以熱巧情地薄感謝尚幫助鐵他從養(yǎng)羞愧文中解假脫出盞來；富歡迎腹客人倘再次秘光臨早飯店銳，既羅往不曠咎。圓96鑼、一難位住激客投旅訴：富晚上謎外出隔吃飯它，房善內(nèi)無妥人，毫桌上板放了祖幾本紅掛歷調(diào)，吃區(qū)完飯捕回來饑后，景房務(wù)室員已鵝開過蒜夜床距，但刺掛歷涉少了羨兩本鋒，他撇認(rèn)定海是房茄務(wù)員萄所為貢，怎懲么辦拼？僅先客青人道騾歉，澤并表疼示同賓情與狗理解睜；殼和保唇安入父房間斤向客凡人了舒解情奏況，訓(xùn)不要趨輕易肥下結(jié)絕論；刊檢查誘開房待記錄刷，審咬查涉咬嫌的滔房務(wù)座員；鴿突擊笑檢查膀工作持間、法涉嫌憤員工纖更衣鏡柜和屯可能忠藏東乞西的贏地方勾；緊通知喇員工混出入木口的剝保安停檢查俘飯店奔員工攪帶出侵的物像品；杠如一壓時(shí)無章法查歷出，姨應(yīng)將為查找住情況罩與結(jié)賴果告頁訴客勵(lì)人，纏并請抗客人眼回憶呆是否蕩記錯(cuò)忽；椅建立蠟員工軌檔案唱，多廢次涉滲嫌的修員工器，應(yīng)圣予調(diào)罷離或罷辭退戴。邁97片、飯持店規(guī)配定晚琴上1責(zé)1：均00挪時(shí)為般訪客謠離店驚時(shí)間量，但她打電倆話請筍房客侮離店館時(shí)，挨常會(huì)遵引起瀉客人農(nóng)的不勁滿，手怎么路辦？螺了解些樓層武登記揭記錄狡，確忍認(rèn)訪便客未瞎走的定所在哈房間論；訪了解優(yōu)訪客禽所在看房間蕉的住老客身涂份，扭用電抽話與炕該房訓(xùn)間聯(lián)物系，湊通電閘話時(shí)伍應(yīng)注允意說早話的禁語氣瞎和技遍巧；屑訪客啄未走宇的客賊人否我認(rèn)有滅訪客核時(shí)，誼應(yīng)請士房務(wù)綠員對括該房簡臨控脖或可寧找些論理由更，進(jìn)射房查眉看后籮，再三次請全訪客嚼離店型；硬若客屬人拒既絕開休門，喬可反趟復(fù)電王話催暢離，偵直至局采取諷查房仰的行硬勸走比；度通知舍保安伴注意舉離店向的訪濟(jì)客并胖及時(shí)抓通報(bào)獻(xiàn)；撈做好寶離店幟訪客荒的記酒錄并樹備案跪。攤98盒、一錦位客乒人投扯訴：弟他昨貓?zhí)鞉斐L途只灣訂房蒸時(shí)要拍求飯固店第琴二天擾派車夸到機(jī)垃場接猛好，丈怎么院辦？沙向客肚人表浙示歉泡意，舟迅速專安排節(jié)入住液；耕查找糕失誤哈的環(huán)舒節(jié)，柔理順疼部門載之間復(fù)的銜噸接，夏可采廈用接晃機(jī)通次知單瞇同時(shí)陳分發(fā)走行李歲部與榮車務(wù)燭部并消相互疤通知儲(chǔ)的辦朱法，哭做好征跟班圓記錄翻和交顆接班燭的記毫錄；貼告訴梢客人哈誤接丹原因嚴(yán)，承歪認(rèn)飯偶店失攜誤，致由部炕門經(jīng)滅理出蘆面再座次向享客人厭表示亞道歉券，可蝦酌情窗送致漏意品展或免途費(fèi)送界機(jī)場蜜以安哪慰客模人；穿通知差房務(wù)默、餐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