【備考2023年】黑龍江省綏化市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

【備考2023年】黑龍江省綏化市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.2017年10月18日，中國共產(chǎn)黨（）在北京召開，這次會議是在全面建成小康社會決勝階段、中國特色社會主義進入新時代的關鍵時期召開的一次十分重要的大會。

A.第十八次全國代表大會B.第十九次全國代表大會C.第十八屆四中全會D.第十九屆三中全會

2.

第

49

題

我國旅行社責任保險賠償中的責任者是（）。

3.

第

43

題

喜穿鳳凰裝的民族是（）。

4.下列不屬于法律服務隊伍的是

A.律師B.法官C.公證員D.法律服務志愿者

5.三個有利于分別是（）。

①有利于提高國民的綜合素質

②有利于增強社會主義國家的綜合國力

③有利于提高人民的生活水平

④有利于開拓社會主義事業(yè)的新局面

⑤有利于發(fā)展社會主義生產(chǎn)力

A．②④⑤

B．①③⑤

C．②③⑤

D．①③④

6.根據(jù)《旅行社條例實施細則》規(guī)定，縣級以上旅游行政管理部門對旅行社及其分支機構監(jiān)督檢查時，應當由（）名以上持有旅游行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員進行。

A.1B.2C.3D.4

7.

第

37

題

娛樂場所內閉路電視監(jiān)控資料應當留存（）日備查。

8.《鐵路法》和《民航法》屬于

A.法律B.行政法規(guī)C.部門規(guī)章D.地方法規(guī)

9.某旅行社依據(jù)成立并生效的旅游合同取得了向旅游者收取費用的權利，由于招徠人數(shù)不足，經(jīng)旅游者同意，該旅行社將已簽約方的旅游者轉讓給另一家旅行社。這種行為屬于（）。

A．合同的變更

B．合同的轉讓

C．合同的中止

D．合同的解除

10.旅行社服務網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的活動的，由旅游行政部門或工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得。違法所得10萬元以上的，并處()的罰款。

A.違法所得1倍以上3倍以下B.違法所得1倍以上5倍以下C.違法所得2倍以上5倍以下D.違法所得2倍以上10倍以下

二、判斷題(10題)11.《合同法》規(guī)定：客運合同自旅客上車時刻起成立。()

A.是B.否

12.旅行社質量保證金是由旅行社繳納、旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權益的專用款項。()

A.是B.否

13.發(fā)生出境旅游者非法滯留境外或者入境旅游者非法滯留境內情況的，旅行社應當立即向所在地省級以上旅游行政管理部門、公安機關和外事部門報告。（）

A.是B.否

14.在送入境旅游團出境時，地陪要待旅游團進入隔離區(qū)后方可離開。

A.是B.否

15.可以設立中外合資、中外合作和外商獨資的文物商店。()

A.是B.否

16.在同一旅游行程中，旅行社提供相同服務，因旅游者的年齡、職業(yè)等差異增收費用的，旅行社應返還增收的費用。（）

A.是B.否

17.法人的民事權利能力從法人成立時產(chǎn)生。（）

A.是B.否

18.在水路運輸中，水路運輸經(jīng)營者停止經(jīng)營部分或者全部班輪航線的，經(jīng)營者應當在停止經(jīng)營的15日前向社會公布，并報原許可機關備案。

A.是B.否

19.導游人員登記考核評定由旅游行政管理部門直接受理、評定、審批并頒發(fā)等級證書。（）

A.是B.否

20.旅行社投?！奥眯猩缲熑伪ｋU”，必須在境內經(jīng)營責任保險的保險公司投保。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

22.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

23.

旅行社應當對其依法承擔的哪些責任投保旅行社責任保險?

24.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

25.合同變更法定事由主要有哪幾點？

26.

第

81

題

導游人員違反合同約定，擅自改變活動日程變更參觀項目，損害旅游者的合法權益，旅行社應如何賠償旅游者？

27.什么是消費者權益爭議?其解決途徑有哪些?

28.

第

53

題

旅游法律關系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內容？

29.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

30.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

四、填空題(0題)31.第

9

題

實施現(xiàn)代化建設的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，必須把______、______、_______放到重要位置。

五、四、判斷題(0題)32.第

97

題

設立省級風景名勝區(qū)，由省級人民政府提出申請，由國務院批準公布。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經(jīng)營活動。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B

3.D

4.B加強法律服務隊伍建設，包括律師、公證員、基層法律工作者、人民調解員和法律服務志愿者隊伍。

5.C

6.B

7.C

8.A

9.B

10.B《旅行社條例》第46條規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款：(1)未取得相應的旅行社業(yè)務經(jīng)營許可，經(jīng)營國內旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務的;(2)分社的經(jīng)營范圍超出設立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的;(3)旅行社服務網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的活動的。故本題選B。

11.N×

[解析]《合同法》規(guī)定，客運合同自承運人向旅客交付客票時成立。

12.Y旅行杜質量保證金是指旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于保障旅游者權益的專用款項。存入質量保證金的銀行在國務院旅游行政主管部門指定銀行的范圍內進行選擇，存期由旅行社確定，但不得少于1年，利息歸旅行社所有。

13.N

14.Y

15.N根據(jù)《文物保護法》第55條規(guī)定，禁止設立中外合資、中外合作和外商獨資的文物商店或者經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)。

16.Y

17.Y

18.N

19.N

20.Y

21.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

22.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

23.旅行社應當對其依法承擔的下列責任投保旅行社責任保險：

a．旅游者人身傷亡賠償責任；

b．旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費賠償責任；

c．旅游者死亡處理和遺體遣返費用賠償責任；

d．對旅游者必要的施救費用，包括必要時親屬探望支出的合理的交通、食宿費用，隨行未成年人的送返費用，旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用，行程延遲需支出的合理費用等賠償責任；

e．旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責任；

f．由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用；

g．旅行社與保險公司約定的其他賠償責任。

24.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游事故發(fā)生后，應按下列程序處理：

(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口部門。

(2)會同事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現(xiàn)場。

(3)協(xié)助有關部門進行搶救、偵查。

(4)有關單位負責人應及時趕赴現(xiàn)場處理。

25.(1)由于不可抗力．致使合同無法履行；(2)由于一方違約致使合同履行已經(jīng)沒有必要；(3)合同當事人一方發(fā)生分立時．由變更后的當事人按照法律規(guī)定或者合同約定承擔或者分別承擔履行合同的義務和享有應有的權利．

26.旅行社應退還門票及導游服務費，并賠償同額違約金。

27.消費者權益爭議，是指消費者與經(jīng)營者之間因消費者權益問題而發(fā)生的糾紛。消費者與經(jīng)營者之間的權益爭議，從法律性質上看，屬民事權益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請求消費者協(xié)會調解；

c．向有關行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；

e．向人民法院起訴。

28.旅游法律事件和旅游法律行為。

29.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩通過年審。