C企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與實(shí)施要?jiǎng)?wù)

課程編號(hào)： C01課程名稱： 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與實(shí)施要?jiǎng)?wù)預(yù)覽課程類型： tbcs自定義類別： 戰(zhàn)略類講師： 李雪峰學(xué)時(shí)： 13學(xué)分： 8.0提供商： 時(shí)代光華上線時(shí)間： 2003-01-09課程意義|課程對(duì)象|課程目標(biāo)|課程提綱|課程描述 孫子曰：兵者，國(guó)之大事也。戰(zhàn)略是企業(yè)的大事，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與管理是關(guān)系到企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否長(zhǎng)期發(fā)展，立于不敗之地的重要課題。本課程以現(xiàn)代企業(yè)前沿戰(zhàn)略課題為主線，充分運(yùn)用案例分析等教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)操作性、實(shí)戰(zhàn)性，并滲透中華傳統(tǒng)文化中博大精深的戰(zhàn)略智慧。企業(yè)家和各類高中層管理人員通過(guò)有針對(duì)性的學(xué)習(xí)與演練，能夠輕松掌握戰(zhàn)略問(wèn)題的分析、設(shè)計(jì)、組織與實(shí)施方法，從而能夠更好的抓住機(jī)遇，把握方向，使企業(yè)的發(fā)展不斷上新臺(tái)階，進(jìn)新境界。第一講為什么需要戰(zhàn)略--發(fā)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略課題引言導(dǎo)

論

我們這門課程的主題是“戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與實(shí)施”，具體說(shuō)，是探討怎樣設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案，怎樣實(shí)施戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是MBA和MPA，即工商管理碩士和公共管理碩士的課程的核心課程，也是大部分現(xiàn)代管理者培訓(xùn)項(xiàng)目中的“保留節(jié)目”。具備戰(zhàn)略管理的知識(shí)和技能是現(xiàn)代企事業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人管理好自己所負(fù)責(zé)的組織的基本條件之一。暈通過(guò)懷我們極的課劉程學(xué)似習(xí)，窗要達(dá)活到下纖面的隆目標(biāo)切：舟●葛開(kāi)闊搬視野蠶，打逢開(kāi)思芬路；南●旗系統(tǒng)崖掌握鈴進(jìn)行襲戰(zhàn)略抓設(shè)計(jì)扔與實(shí)忽施的全各種譯方法兼；威●澆提高府分析垂戰(zhàn)略?shī)^問(wèn)題緞的能非力；吵●荒在學(xué)以習(xí)的券同時(shí)辭，嘗劈試思耽考和饑解決附本組展織的騰戰(zhàn)略串問(wèn)題啦。續(xù)所以敲，我摸們建皮議：?jiǎn)帷裱ㄟM(jìn)入包角色曾，把楊自己騾融入貪到課闊程中唯來(lái)，辟以一禽個(gè)負(fù)斃責(zé)任巴的戰(zhàn)答略家起的心砌態(tài)來(lái)岡學(xué)習(xí)仗；凈●嫂聯(lián)系社實(shí)際字地學(xué)腹習(xí)，腰帶著去問(wèn)題詠學(xué)習(xí)畝，力桐爭(zhēng)通榨過(guò)學(xué)貸習(xí)發(fā)事現(xiàn)本控組織體的戰(zhàn)說(shuō)略課君題，茄找到冊(cè)完成筐這些撲課題翻的思默路和迎線索炸；鳴●殃進(jìn)行蘋(píng)開(kāi)放稈式的均學(xué)習(xí)艷，最公好在績(jī)一個(gè)嘩學(xué)習(xí)顯團(tuán)隊(duì)浙中大潛家共樂(lè)同學(xué)棚習(xí)、漲討論抵課上艘所講劣的內(nèi)虎容和嚴(yán)課后全的案漏例分樣析與悼練習(xí)昏。絹有了戴這幾啄點(diǎn)，魄我們拐就可蛋以形撫成一恭種氣動(dòng)氛，視一個(gè)豐學(xué)習(xí)交場(chǎng)。悶由此困，你參將獲瀉得意房想不房到的備收獲妄。別跌忘了伯，你負(fù)是戰(zhàn)貨略設(shè)客計(jì)與辟實(shí)施坦課程協(xié)學(xué)習(xí)變的主獨(dú)體，書(shū)而本預(yù)書(shū)，轎就是芝你掌磨握戰(zhàn)枕略設(shè)兵計(jì)與走實(shí)施比方法省的媒踏介。

娘為什悟么需象要戰(zhàn)脂略生——篇發(fā)現(xiàn)逗組織牢的戰(zhàn)皇略課涌題

巡【本乓講重警點(diǎn)】浪戰(zhàn)略學(xué)是關(guān)謝系到猛組織碧長(zhǎng)期絮存在景和持秘續(xù)成帥長(zhǎng)的斯重要絡(luò)課題頂每一胡個(gè)組童織都饑在面堵臨著至顧客桂至上宅、激調(diào)烈競(jìng)筆爭(zhēng)和核不斷繪變化需的環(huán)筒境帶狐來(lái)的旅挑戰(zhàn)另經(jīng)營(yíng)策理念撐、產(chǎn)滅品市幕場(chǎng)戰(zhàn)再略、懸企業(yè)捧成長(zhǎng)春戰(zhàn)略也和組摔織變伶革戰(zhàn)不略是律4航個(gè)戰(zhàn)疫略領(lǐng)蛛域

詳兵者躬，國(guó)遵之大垃事，隊(duì)死生丙之地會(huì)，存蛇亡之刪道，捎不可慧不察高也。訊——叛《孫碼子惑·邀計(jì)篇用》

扮戰(zhàn)略壇概述爸什么脂是戰(zhàn)撇略

蹈什么填是戰(zhàn)將略呢哲？從講我們沙中國(guó)塊字的畏字面乎意思駱來(lái)看小，戰(zhàn)爭(zhēng)是戰(zhàn)頓爭(zhēng)，盜略是膛大略莖，是廚對(duì)大釀方向雀的謀事劃。致引申快到管災(zāi)理中虛，我挑們說(shuō)姥：戰(zhàn)虎略就儀是在氏競(jìng)爭(zhēng)鍵條件矮下，耐組織顧發(fā)展坡的方席向性發(fā)、長(zhǎng)智遠(yuǎn)性峽、全錯(cuò)局性錫的謀峽劃和喊行動(dòng)界。

俘【案乎例】訓(xùn)海爾葉制定迎了1殿0年眨內(nèi)進(jìn)且入世蛇界5裹00路強(qiáng)的撞目標(biāo)攤，在招現(xiàn)有已產(chǎn)品宅市場(chǎng)富上實(shí)追行星際級(jí)服挎務(wù)，汗進(jìn)軍輸信息羅產(chǎn)業(yè)打，開(kāi)碰展國(guó)捆際化殖經(jīng)營(yíng)拍，在柳內(nèi)部話進(jìn)行館市場(chǎng)濾鏈再嗎造。星這就副是一稼套系劉統(tǒng)的當(dāng)戰(zhàn)略她。這湯些都付是在僚全球殘競(jìng)爭(zhēng)朗條件藍(lán)下的飛謀劃胃和行要?jiǎng)?，粱體現(xiàn)貿(mào)了：敞方向回性慎——懇立足惡家電為，向叮相關(guān)岸高技四術(shù)延晨伸，片向世跪界發(fā)蘆展；票長(zhǎng)遠(yuǎn)稠性燒——斷至少致管十遲年；嚇全局翻性存——蝶名為逼內(nèi)部譯市場(chǎng)矮鏈的嫂再造爬涉及患整個(gè)蛛企業(yè)無(wú)，其媽他舉倚措也佳都具撕有全贏局性陸。

震所以潤(rùn)，戰(zhàn)經(jīng)略包夸含三隱個(gè)方至面的壩意思盜：敘背景悶——絲競(jìng)爭(zhēng)散條件熱下，井沒(méi)有脾生存槍的競(jìng)奴爭(zhēng)談臟不上央戰(zhàn)略遇。語(yǔ)性質(zhì)勇即方冤向性摘、長(zhǎng)致遠(yuǎn)性哭、全舟局性滑——幟是說(shuō)圓要往廈哪兒麻打、娛管多侍長(zhǎng)時(shí)絡(luò)間、末管多侵大范居圍。偏謀劃禁和行扎動(dòng)化——桌既要眾策劃滴、設(shè)爐計(jì)，朗也要笨實(shí)行獨(dú)、實(shí)塌施。得請(qǐng)看鋼這樣騙一個(gè)慨故事久：業(yè)在一都個(gè)孤葛島上虛，一脈只獅皮子找尾不到四吃的野，發(fā)著現(xiàn)一燕只猴現(xiàn)子。隙猴子智爬到飽一棵乒大樹(shù)衡上不亮下來(lái)理。獅盟子就發(fā)圍著規(guī)大樹(shù)爆轉(zhuǎn)圈賢，不稠走。穩(wěn)于是略猴子皺說(shuō)：握獅大狗哥，場(chǎng)你別外轉(zhuǎn)了隆，轉(zhuǎn)雄多長(zhǎng)擱時(shí)間佛我也材不下馬來(lái)，虜你從撇這兒斷一直狹向東砌走，員有一駐條小轉(zhuǎn)河，碌河對(duì)輛岸什要么好朋吃的恭動(dòng)物剛都有極。墻獅子房想了來(lái)一想建，向撿東走問(wèn)去。定過(guò)了轎一會(huì)直兒，控獅子培又回幫來(lái)了芒，說(shuō)趙：猴嫩子，躺那條鑒河我滅過(guò)不化去?；镒訔U說(shuō)，碰我告店訴你同的是針戰(zhàn)略目，怎砌樣過(guò)嫩河，鐮那是蠻運(yùn)作積的問(wèn)湯題，木這不匠是我躺的事副了。春你一腹定看攝出來(lái)福了，傲這是素對(duì)戰(zhàn)客略的暫一種適調(diào)侃冠。熟它反郊映了雜一種注現(xiàn)象苗。一異些戰(zhàn)畏略理銀論家浙和戰(zhàn)喚略管腫理的起書(shū)籍爬說(shuō)得襯很好丙，什倚么核沉心能灘力、洋超速脅發(fā)展賓、不場(chǎng)戰(zhàn)而袋勝等睡，但施其操剪作性崇差，濾脫離瓣實(shí)際芒，沒(méi)三法用豆。我辱們說(shuō)午戰(zhàn)略吊是在妙競(jìng)爭(zhēng)潔條件嗚下，賣組織控發(fā)展踩的方膨向性嫁、長(zhǎng)港遠(yuǎn)性律、全辛局性送謀劃凈和行科動(dòng)，算落在泉謀劃栗與行乞動(dòng)上親的統(tǒng)禍一，召這種常戰(zhàn)略常當(dāng)然寬是重陪要的鍵，也終是有菜用的綁。覽從現(xiàn)彎實(shí)看簽，我賄們的疊企業(yè)甩面臨進(jìn)的戰(zhàn)玉略課魔題很敢多，卻比如兇：設(shè)地定進(jìn)腫入世記界5版00臭強(qiáng)或晴本行敲業(yè)、料本地偵區(qū)1肌0強(qiáng)創(chuàng)、百煩強(qiáng)的滿目標(biāo)論；明蜻確市嘉場(chǎng)定辦位和兩競(jìng)爭(zhēng)偽戰(zhàn)略何；實(shí)揮施業(yè)腿務(wù)流從程的縫再造府和企霧業(yè)重卸組；謀確立程企業(yè)較經(jīng)營(yíng)猛理念貴。如探果一慕個(gè)企環(huán)業(yè)面琴臨困柏難，凳甚至伐危機(jī)拐，那盛么它奴就不泳僅需彎要當(dāng)刷前應(yīng)棄急的畏措施底，還緩需要馬有戰(zhàn)悟略上豬的擺極脫困境境、稼營(yíng)造項(xiàng)長(zhǎng)期回生存匪的條規(guī)件和棋競(jìng)爭(zhēng)邊優(yōu)勢(shì)狼的的婚辦法棵。實(shí)控行急轎則治疑標(biāo)，側(cè)緩則栗治本援，標(biāo)饅本兼做治。辰這些油戰(zhàn)略止課題鄭都是趁實(shí)實(shí)悔在在跌的現(xiàn)元實(shí)問(wèn)足題。梢這門番課程自在兼坑顧戰(zhàn)絨略管努理理毛論體子系完老整性窩的同誤時(shí)，辭也側(cè)蠟重戰(zhàn)傳略知撓識(shí)的諸現(xiàn)實(shí)度性：判以問(wèn)就題為堂主線耀；輛強(qiáng)調(diào)流可操綢作性牢；癥注重矩可借澡鑒性搖。迎一是盒以問(wèn)惰題為門主線謠。探鼠討在掠當(dāng)前惜形勢(shì)油下，伴關(guān)系惕到一稍個(gè)組第織生楚存和忠發(fā)展找的2角4個(gè)斤重要遍的現(xiàn)項(xiàng)實(shí)問(wèn)革題，湯簡(jiǎn)化車或省土略繁襖瑣的絕戰(zhàn)略缸分析爽。豆二是洗強(qiáng)調(diào)說(shuō)可操尺作性苗，注問(wèn)重戰(zhàn)販略的勤實(shí)施澇。自三是灑注重悠可借哨鑒性門。在像理論田聯(lián)系悠實(shí)際穴上，腥結(jié)合漫數(shù)十溪個(gè)企豪業(yè)的可興衰姻成敗悔來(lái)講舌戰(zhàn)略踐管理蝶理論粥與方委法的斑應(yīng)用召?；炅硗鈱伲枧笠獜?qiáng)訂調(diào)的誼是，腦戰(zhàn)略頌管理就不僅肺適用孕于企躺業(yè)，劑也適狀用于瞧其他萄需要郊靠競(jìng)抓爭(zhēng)優(yōu)秘勢(shì)才叼能生恒存和饒發(fā)展劑的組右織，測(cè)如律雹師事共務(wù)所犯、會(huì)親計(jì)師然事務(wù)動(dòng)所、訪醫(yī)院相、私埋立學(xué)吉校、蔑一些秩社會(huì)喊團(tuán)體桑、中赤介機(jī)伐構(gòu)等瘦。所未以，鴨我們惡今后亮的討裹論中活，根兆據(jù)上串下文砌的方但便，顏有時(shí)銀用組偵織的紫戰(zhàn)略越這樣柱的說(shuō)燈法，毫有時(shí)鼠用企雅業(yè)的絡(luò)戰(zhàn)略觸這樣霜的說(shuō)桶法，咽但是擇大多稀數(shù)內(nèi)喬容對(duì)賽于企蒸業(yè)和貴其他惡組織踐都是誓適用妖的。悔對(duì)于略企業(yè)燙來(lái)說(shuō)序，戰(zhàn)惰略使男企業(yè)櫻對(duì)企罷業(yè)投渴入的疲資本河得到梢長(zhǎng)期繩、持途續(xù)的痛回報(bào)蠟。對(duì)蠅于非螺贏利頓性組扔織來(lái)盈說(shuō)，村它的言戰(zhàn)略闖是為賄了實(shí)凝現(xiàn)組杯織的雹發(fā)起蔑者所德要求嬸實(shí)現(xiàn)舊的價(jià)窩值。善領(lǐng)導(dǎo)竟人的裕主要襖責(zé)任芬就是曲，在篩保持枯組織殘的正醬常的魔日常癢運(yùn)作帥的同種時(shí)，多為組裙織把貌握正顆確的育戰(zhàn)略欄方向哨、有平力地夜推進(jìn)費(fèi)戰(zhàn)略歡性發(fā)胖展的繳進(jìn)程勸，使油組織術(shù)獲得臉持續(xù)癥生存邁和發(fā)擱展的利資格喂、實(shí)展力。搶所以肥，戰(zhàn)靜略決家不是假給人費(fèi)看的是擺設(shè)饒，是慨組織餐的一廣種必踩須具唐備的斧行為緒特征曠。

司當(dāng)前之需要射特別阻關(guān)注伍戰(zhàn)略遭為什紛么當(dāng)過(guò)前需扛要特懇別關(guān)團(tuán)注戰(zhàn)撲略

裕20宜年前漂，很朵少有奧人關(guān)持注戰(zhàn)矮略。帝改革瓜開(kāi)放皺初期藝，中罰國(guó)處社于短狀缺經(jīng)膛濟(jì)時(shí)碼代，犯點(diǎn)子老新一坐點(diǎn)，胖膽子鉆大一工點(diǎn)，摟路子蛙廣一事點(diǎn)，合機(jī)會(huì)患好一殊點(diǎn)，岡都可睬以讓度個(gè)人零或企掛業(yè)一鞠夜暴絮富。翠那時(shí)泛的企岸業(yè)的俊確不奸需要擦戰(zhàn)略鬼。但服是，面現(xiàn)在雙形勢(shì)庫(kù)不同活了，跌生意墻似乎萄越來(lái)雪越不叨那么鑒好做攏了。韻更多萌的企咐業(yè)開(kāi)報(bào)始認(rèn)測(cè)識(shí)到擁戰(zhàn)略疾管理碌的重云要性咱。到犯處都嘆可以琴聽(tīng)到糞人們東談?wù)摽缛蜇惢?、跌知識(shí)戒經(jīng)濟(jì)軌、網(wǎng)裝絡(luò)經(jīng)追濟(jì)、菊中國(guó)有加入藝WT歇O的怎機(jī)遇斬挑戰(zhàn)研這些孔熱門果話題筆。戰(zhàn)影略似觀乎也箏漸漸蜘成了傍時(shí)尚抵、時(shí)件髦名圈詞。杰這當(dāng)程然是與件好申事。監(jiān)為了嘆讓大朱家對(duì)藝戰(zhàn)略同的背使景有慘一個(gè)計(jì)完整輛、透就徹的疤認(rèn)識(shí)崖，我稱們這亦里做墾一點(diǎn)營(yíng)結(jié)構(gòu)中化的贊分析理。任尤何一統(tǒng)個(gè)企梅業(yè)或負(fù)其他歌競(jìng)爭(zhēng)搬性組殼織，困它的逼生存鼓環(huán)境墻都無(wú)熟一例妻外有批三個(gè)忍基本紙要素捐：供撈給方叛、需拉求方貞和市失場(chǎng)。所供給敲方：昨是指廉提供腫各種蘿工業(yè)你品、漆個(gè)人圖消費(fèi)丘品和表各種漲服務(wù)痛的企撈業(yè)和工其他置組織璃；唯需求急方：蔥是指稠顧客謝，包醉括個(gè)基人消起費(fèi)者邀和商騾業(yè)用皂戶。姥市場(chǎng)徹方：胸是指副供需伐各方暢活動(dòng)獻(xiàn)的場(chǎng)眾所、輪空間腸?？惯@三狂個(gè)方項(xiàng)面，攀是每嫁個(gè)企持業(yè)都盆要面油對(duì)的愛(ài)、研晚究的譜。其綿中隱說(shuō)含著膀所有宇的重?zé)髴?zhàn)接略課岔題。

月不斷掀加劇伍的競(jìng)算爭(zhēng)茅我們閘先來(lái)趨看作也為供集給方賊的企光業(yè)。孫【案花例】民伊萊章克斯境是世租界知竄名家駱電制組造企雖業(yè)。鉆目前帖，它落在世境界各委地的仍產(chǎn)品突年銷抗售額輸近2讓00匙億美貴元。鼠它的榨品牌碗遍布你全球璃主要綠國(guó)家忌。其簽整體厲技術(shù)嫩優(yōu)勢(shì)申、產(chǎn)淺品質(zhì)隱量、命營(yíng)銷撥手段每等都蹲有著饞極大袍的潛強(qiáng)能。原19林98袋年，艙在公粥司新及產(chǎn)品弟展示犁會(huì)上攪，伊影萊克絨斯鄭塵重宣償布：?jiǎn)蕪默F(xiàn)房在起濁，我敘們開(kāi)禮始向?yàn)橹袊?guó)阿的家估電名鏡牌斷“業(yè)海爾親”歪學(xué)習(xí)遙！蠟滿座粘皆驚故！削伊萊扁克斯哲為什米么要療向銷原售額缺不到羨自己慘5%欄的海億爾小景兄弟莫學(xué)習(xí)姓呢？絲答曰爆：中燈國(guó)家色電市雖場(chǎng)已蓄是世假界上誼競(jìng)爭(zhēng)沙最為育激烈幼的市辯場(chǎng)。議當(dāng)今撫世界唐所有涼大家拐電公斷司都茶已在光中國(guó)傻投資肯建廠什。從夢(mèng)中國(guó)神國(guó)內(nèi)艱看，炮中國(guó)蠻的家炮電企稻業(yè)無(wú)匙論是雨在產(chǎn)造業(yè)規(guī)券模上喬還是鵝在經(jīng)西營(yíng)管統(tǒng)理方黑面都乳取得沾了非忠常大糧的成筆功。嗓如何然能在夫激烈軌的競(jìng)浸爭(zhēng)中辛站穩(wěn)詢腳跟銅呢？畢我們講的想普法是島先向鏈中國(guó)規(guī)國(guó)內(nèi)著成功灶的企呆業(yè)學(xué)機(jī)習(xí)，友借鑒閉他們己在中嚼國(guó)市鎖場(chǎng)上協(xié)的先到進(jìn)經(jīng)診驗(yàn)。撕原來(lái)企這是拜一場(chǎng)助老虎幻學(xué)貓敲的游位戲！

蕉應(yīng)該冤說(shuō)，寧這不幕過(guò)是陷一個(gè)陸更大聲背景臟的縮窮影。爪在改員革開(kāi)鋸放的柏前2同0年收左右種的時(shí)時(shí)間里棵，中藥國(guó)企陷業(yè)與俘跨國(guó)壯公司繳的競(jìng)府爭(zhēng)經(jīng)者歷了斑第一咸個(gè)回川合。塔到2抖00蛙0年跌底，烈外資德企業(yè)克對(duì)華懼投資悠總額像已達(dá)指40丘00毀億美眨元，盾企業(yè)闖總數(shù)瓦40列多萬(wàn)溜家，掉《財(cái)腸富》蚊50勁0強(qiáng)陸中的異60叫%在探中國(guó)帳發(fā)展紙了業(yè)獻(xiàn)務(wù)。豎而中永國(guó)企婦業(yè)在帥一開(kāi)杜始被填打懵花了以冶后，豐很多咐又緩羨過(guò)勁背來(lái)，甩在彩屋電、四冰箱澇、空嬸調(diào)、湯PC始等行補(bǔ)業(yè)取估得了紫優(yōu)勢(shì)盟地位宵。但四是，籍很多滅企業(yè)不是靠申一招秩鮮或勢(shì)者說(shuō)隊(duì)單項(xiàng)孝冠軍篩取勝掛的，濁比如粘靠迅粉速建家立全膏國(guó)性蝦的分宋銷體膊系取欺勝就碼是中易國(guó)企曉業(yè)的爸優(yōu)勢(shì)苦和長(zhǎng)狀處，聾外國(guó)夕公司紡沒(méi)法爛比。通像聯(lián)纏想，剖為了寨推進(jìn)盒聯(lián)想腿家用棕電腦懸，一捆年內(nèi)蕉在全夸國(guó)6旨00饞個(gè)城梅市搞豪聯(lián)展誠(chéng)，2貌年內(nèi)柱建了奸60斷0家猾聯(lián)想腐1+輔1家哀用電暈?zāi)X專程賣店遙。同蒙類的減外國(guó)浴品牌耕的確欄沒(méi)有村這樣介的大脈手筆委。矩而在普新世騾紀(jì)來(lái)測(cè)臨之違時(shí)，刻第二繞回合址的競(jìng)憐爭(zhēng)悄柜悄登帽場(chǎng)了句。在睡這一愧回合抗，跨騙國(guó)公嘉司的精研發(fā)剖、人燈力資伍源已借經(jīng)進(jìn)頑一步鉤本土所化，換它們巨擁有盡全球負(fù)經(jīng)驗(yàn)散、技爸術(shù)優(yōu)卡勢(shì)，午再加睛上對(duì)挑中國(guó)痛市場(chǎng)找的深婆入了嫂解以植及利折用中演國(guó)加川入W歌TO歉的機(jī)才遇等界，咄磨咄逼逼人之夫勢(shì)已謙經(jīng)形積成。功家電拍的高鍛端產(chǎn)旗品、悟乒等市這場(chǎng)的尺較量妄充分惹反映朱了這居一回針合競(jìng)著爭(zhēng)的務(wù)特點(diǎn)到，那堡就是山全能睬冠軍逮才能退獲勝患。現(xiàn)劍在，史盡管除海爾把、T拳CL宴等企餓業(yè)都拒已進(jìn)薄入手坡機(jī)市奸場(chǎng)，準(zhǔn)但是箏影響列很小坊。這低說(shuō)明灣跨國(guó)叫公司俊的市郊場(chǎng)開(kāi)適發(fā)、盤(pán)技術(shù)天和制繪造實(shí)尖力等真讓中諸國(guó)企民業(yè)很許難全隱面趕到上。游所以截，我邁們說(shuō)互，新葵世紀(jì)忽中國(guó)肯企業(yè)按面臨臭的第溜一個(gè)撤挑戰(zhàn)礎(chǔ)就是登：不扔斷加蘇劇的鞭市場(chǎng)判競(jìng)爭(zhēng)六。賄具體鉗表現(xiàn)帖在：逆■終貿(mào)易天壁壘鞠日減昆，沒(méi)啞有哪劈家企腰業(yè)能脂避免士外國(guó)裙同行懸的競(jìng)濤爭(zhēng)。溪汽車寧關(guān)稅耳的逐竟步下語(yǔ)調(diào)使隙得沒(méi)制有哪腦家改漿裝廠鎮(zhèn)能逃巖避倒兇閉或角轉(zhuǎn)向寨的命露運(yùn)。侍■讓大不類再是或優(yōu)勢(shì)勸，昔榨日的殘資產(chǎn)尤，可籠能是膨今日詠的負(fù)鐮債。巡過(guò)去缸，中協(xié)國(guó)企能業(yè)總近愛(ài)自秩豪地粱說(shuō)我斯有多洽少萬(wàn)規(guī)職工踢，熱躲衷于懸在資并產(chǎn)上悠做大碼?，F(xiàn)方在，稠這些殼都可晉能是救發(fā)展診的包但袱。春■捐本土弱性資奴源不死再是帝優(yōu)勢(shì)敲?？缬聡?guó)公烏司都盯在實(shí)蝕施本躺土化歲方略世。

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跑【自劃?rùn)z】終競(jìng)爭(zhēng)她方面六蘊(yùn)含霉如下河的戰(zhàn)網(wǎng)略課廚題，派針對(duì)愚這些訴課題尊，填帶寫(xiě)公暈司概囑況，市并列巧出改贊進(jìn)計(jì)逢劃。

轟戰(zhàn)略賞課題漸公司貍情況連改進(jìn)吳計(jì)劃都怎樣精提高鄭綜合飽競(jìng)爭(zhēng)伙力？芒綜合波競(jìng)爭(zhēng)幟力：芽高扁□愈中冬□造低傷□駐

顯怎樣殼培育濤新的舒競(jìng)爭(zhēng)旬優(yōu)勢(shì)岡？?jī)?nèi)競(jìng)爭(zhēng)地優(yōu)勢(shì)爸列表五：榮1.盼2.萍3.炒……釋

弱怎樣墓在更舞為開(kāi)登放的鄙市場(chǎng)箱中尋和找新被的增盜長(zhǎng)點(diǎn)婚？筐……世你認(rèn)毀為公攻司新娛的增尼長(zhǎng)點(diǎn)豪在于桶：川1.隆2.名3.鵝……乎

縱變化匪成為取常態(tài)啊我們洗再看蜂市場(chǎng)嫩方面醬。朽激烈宿競(jìng)爭(zhēng)面的結(jié)尚果就究是適擺者生零存，見(jiàn)優(yōu)勝謀劣汰倚。不調(diào)妨看閑一看害產(chǎn)業(yè)存界的諒歷史賭數(shù)據(jù)先。

刮【案般例】默上個(gè)至世紀(jì)歐80關(guān)年代榨初，涉殼牌洽公司絲的全吼球經(jīng)扯營(yíng)戰(zhàn)仰略策傷劃專益家阿揮里果·匪德赫池斯組日織了率一項(xiàng)鉤關(guān)于捏企業(yè)源壽命凱的研劃究。僅研究嶺的結(jié)劫果令朵人震址驚！欄該研丙究發(fā)好現(xiàn)，趁《財(cái)翻富》賢排名量50扭0強(qiáng)備的企福業(yè)從蛙產(chǎn)生膛到衰弟亡，本平均歡壽命孔只有侵40蔽-5座0年淺，只開(kāi)及人雷的壽酷命的合一半洽。別弄忘了姿它們嗽是世吵界5絹00敏強(qiáng)啊餐！我饅們?cè)S戰(zhàn)多企蜘業(yè)都扭把目掌標(biāo)定墓位在擠進(jìn)入損50座0強(qiáng)印，可母見(jiàn)，潑進(jìn)入膝50破0強(qiáng)集也不群是有漆永恒沃的保掩險(xiǎn)。土其實(shí)弓，就權(quán)世界匆范圍受而言補(bǔ)，新攀成立途的企垮業(yè)中僚有4織0%坦存活勉不到規(guī)10款年就勇夭折汁了。指此外賄，也勻有調(diào)殘查顯泥示：威19定12耗年的嶼世界劣10潑0強(qiáng)才企業(yè)纏，經(jīng)娘過(guò)8掏0多湯年，豐被收修購(gòu)、胸破產(chǎn)頓或被麥?zhǔn)諝w飼國(guó)有沿，也隔就是遵不再趨獨(dú)立批存在全的共共有4藝9家弟；仍筐然獨(dú)各立生膛存著闖，但填是不豐再是廊10昌0強(qiáng)灑企業(yè)熔的，杠有3龍1家串；余香下的喇，到認(rèn)19犧95貧年仍弓為世毛界百大強(qiáng)的燦，只化有2階0家翁。

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艙【自痰檢】遣變化盯蘊(yùn)涵義的戰(zhàn)辱略課剖題如肝下，絡(luò)請(qǐng)據(jù)衣實(shí)判遠(yuǎn)斷自談己公軌司的耐情況燒并列若出改勸進(jìn)計(jì)阿劃。鄉(xiāng)課題成公司搭狀況言改進(jìn)凡計(jì)劃或怎樣踐提高述企業(yè)盒的適袋應(yīng)能腥力、吉柔軟濫性？嘗適應(yīng)塘力、蛾柔軟朱性：散強(qiáng)屋□悲中數(shù)□勢(shì)弱華□瓜

授企業(yè)炊怎樣頑提高奧運(yùn)作巷的速免度？土運(yùn)作烤速度閱：柴快槽□材中滔□笛慢扇□撤

枝企業(yè)驢怎樣烈把握融難以瞞預(yù)測(cè)遵的未鑄來(lái)？渾對(duì)未擾來(lái)的乞把握玉：糟高瞻覽遠(yuǎn)矚張、準(zhǔn)摔確及騙時(shí)致□鋼事到娃臨頭申、奮饞起直率追反□毒力不陪從心量、望萌洋興旦嘆少□邀

致顧客先至上

執(zhí)【案戒例】布（某換商場(chǎng)煮服裝孔柜臺(tái)仿前，笨女顧孩客與贏女售永貨員毛）票顧客波：小及姐，崗請(qǐng)你忙把那襯件毛勿衫給往我看愚一看晴。蛾售貨池員：房請(qǐng)等怎一會(huì)腹兒。復(fù)顧客盜遲疑把一下槍，走快到另燙一個(gè)繳柜臺(tái)歸。左售貨尋員一根臉茫揪然。方看來(lái)斃，現(xiàn)宣在的伴顧客府真是趁越來(lái)寫(xiě)越?jīng)]皺有耐煤心、目越來(lái)張?jiān)教舾蘖似?。筋其?shí)嘩，這誕是當(dāng)駁今市蒜場(chǎng)經(jīng)翻濟(jì)的倒一個(gè)記普遍舊特征顯。買圣方市塊場(chǎng)的研出現(xiàn)鉆給顧征客帶丑來(lái)了登最大還限度嘩的利卷益。齊對(duì)于座企業(yè)陶來(lái)說(shuō)喘，就菊是要誤不折杠不扣獅地把米顧客尖當(dāng)上般帝。識(shí)所以穴，新肚世紀(jì)皇中國(guó)仁企業(yè)惱面臨戴的第陡三個(gè)電挑戰(zhàn)崇就是麗：顧予客至挺上?？虉?chǎng)物上的屢選手銜與顧隸客的去關(guān)系變更清食楚了越。過(guò)迷去，園通用臥電器鹿公司艇有些許人認(rèn)爸為，爸你有著眼力否買我腿的產(chǎn)滅品是擊你的則榮幸漆?，F(xiàn)供在，且它也潤(rùn)變成飛了所累謂靠兵服務(wù)享生存定的企絹業(yè)了鞏。厘現(xiàn)在熱是顧賽客決霞定：怎■碌想買朵什么松。你朋說(shuō)什星么好摔沒(méi)有催用，式得他叔說(shuō)、局他認(rèn)他可-畏-顧衛(wèi)客越繞來(lái)越靈難以基被說(shuō)凱服，延更不砌用說(shuō)唯哄騙文。宴■槽想什丘么時(shí)判候買椅。促他銷的燭賣點(diǎn)浸越來(lái)根越難徒找了羽。喚■左想買趁的產(chǎn)改品/巨服務(wù)懼的樣顏式。趣顧客澇越來(lái)侍越要賓求個(gè)臉性化屑產(chǎn)品苦和服芽務(wù)。卻■掏采用已什么策方式污購(gòu)買壩。顧雁客可圾以在效網(wǎng)上此買，朋可以毫貸款散買，壽也可長(zhǎng)以租距。兒捉童玩寒具的勝租賃給在北較京等淺地做喚得很黨火就妖是這胡個(gè)道蹤理。盤(pán)總之嶄，賣貼方市石場(chǎng)不些再存鴿在，靈如果鳳你伺豐候不適好你貪的顧掌客，塑他就謀要轉(zhuǎn)揮向別左人攀——執(zhí)能伺宿候好度他的板人。御殘酷營(yíng)的現(xiàn)次實(shí)證酷明，桂一個(gè)適負(fù)責(zé)妥任的剪領(lǐng)導(dǎo)答人必撤須對(duì)亞這些件關(guān)系旁到企女業(yè)方字向性著、長(zhǎng)敵遠(yuǎn)性朗、全丘局性催的戰(zhàn)偽略發(fā)提展問(wèn)貍題進(jìn)利行深頃入的看思考膨，拿擇出有頁(yè)說(shuō)服從力的橋方案街，并拆堅(jiān)決朵地貫粒徹實(shí)溪施。

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盟怎樣蝦實(shí)現(xiàn)番、甚冒至超巨越顧子客滿哥意，巨創(chuàng)造航忠誠(chéng)家的顧亭客？牙能超舅越顧訴客滿顫意、垃“唯創(chuàng)造蔥”語(yǔ)需求汗□驅(qū)能實(shí)玻現(xiàn)顧正客滿軍意、紛贏得啦信賴醬□南難以赴滿足桌顧客璃需求娘、無(wú)碼法贏寒得顧胞客最□臣

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含戰(zhàn)略朋課題理的分綿類厲對(duì)戰(zhàn)姨略課驅(qū)題分?jǐn)☆惻旁汴?duì)

殘為了偏應(yīng)對(duì)溜上述貫形勢(shì)士，我屠們必蹲須對(duì)具組織穗的發(fā)擺展進(jìn)為行全飯方位義的設(shè)叉計(jì)或騙再設(shè)暴計(jì)，爸然后株扎扎難實(shí)實(shí)袋地執(zhí)們行。雀這個(gè)珍過(guò)程衣就是鞋戰(zhàn)略量管理棒的過(guò)樹(shù)程，潮它應(yīng)儲(chǔ)包括標(biāo)如下稍四個(gè)脅方面膜的課塊題：照課題庸內(nèi)容站從大延方向株上看熟：懼怎樣灶設(shè)置明組織植的整隸體發(fā)茶展目耕標(biāo)、檢把握它組織腦的發(fā)索展方公向。卸這是裂經(jīng)營(yíng)斬理念黑的設(shè)用計(jì)與梅實(shí)施革問(wèn)題危。蠅總體委經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目標(biāo)登、理畝念：湖·暢何為躬經(jīng)營(yíng)筆理念勇·器怎樣廢設(shè)計(jì)三經(jīng)營(yíng)俗理念促·帆怎樣啦實(shí)施呼經(jīng)營(yíng)芬理念桿從產(chǎn)茄出角呈度看灘：閉在產(chǎn)伯品市吃場(chǎng)上奸，怎嶺樣實(shí)懇現(xiàn)產(chǎn)暑品的值價(jià)值饅，把辜產(chǎn)品處更好騰地做料出來(lái)通、賣遷出去拒。透這是期產(chǎn)品毀市場(chǎng)暢戰(zhàn)略冶的設(shè)配計(jì)與甩實(shí)施寨問(wèn)題葉。浴產(chǎn)品肥市場(chǎng)枝戰(zhàn)略坊：足·毀戰(zhàn)略編分析抄·花差別值化戰(zhàn)縮略估·館產(chǎn)品潛開(kāi)發(fā)男戰(zhàn)略爸·捕品牌勾戰(zhàn)略訪·陳創(chuàng)新喚戰(zhàn)略墊·擾競(jìng)爭(zhēng)歷戰(zhàn)略同從經(jīng)箭營(yíng)范衫圍看毅：綠怎樣談實(shí)現(xiàn)屯企業(yè)濫資源鄰的積搬累和聰增長(zhǎng)淹。從這是弊企業(yè)惡成長(zhǎng)誕戰(zhàn)略屈的設(shè)疊計(jì)與趨實(shí)施凍問(wèn)題備。竭

濃企業(yè)溉成長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略遼：嘗·忘一體蹄化戰(zhàn)銀略嫩·執(zhí)多元諷經(jīng)營(yíng)肅戰(zhàn)略好·包穩(wěn)定賺和撤組退戰(zhàn)控略熔·轟國(guó)際趣化經(jīng)佳營(yíng)戰(zhàn)調(diào)略秘·究多業(yè)害務(wù)組重合戰(zhàn)勸略努·切多階育段成宏長(zhǎng)戰(zhàn)挖略的攪設(shè)計(jì)罪與實(shí)檢施錫從組豆織自壽身運(yùn)綱作看窯：翅怎樣革實(shí)現(xiàn)唐高效貴益、氧高效始率運(yùn)霞作。多這是哥組織務(wù)變革既戰(zhàn)略境的設(shè)孝計(jì)與勢(shì)實(shí)施避問(wèn)題析。建組織跟變革雨戰(zhàn)略吊：礎(chǔ)·根流程咐再造道·淘組織兼再造創(chuàng)·地技術(shù)浴基礎(chǔ)突再造坡·遭持續(xù)鎮(zhèn)改進(jìn)看的戰(zhàn)終略設(shè)攀計(jì)與雄實(shí)施

皮在最暮后一級(jí)講，抖我們眠將討穩(wěn)論戰(zhàn)辜略形紐勢(shì)的晝控制識(shí)。應(yīng)籃該說(shuō)幸，企努業(yè)所民面臨驕的各不種戰(zhàn)脊略課門題都歇不超脅出以該下四征個(gè)方什面：

況戰(zhàn)略雀課題運(yùn)的四塌個(gè)方橋面剪總體活經(jīng)營(yíng)姻目標(biāo)架、理圈念壓產(chǎn)品指市場(chǎng)尾戰(zhàn)略其企業(yè)糊成長(zhǎng)賄戰(zhàn)略刻組織親變革筒戰(zhàn)略

道【本晃講總敢結(jié)】傭首先儉，指改出戰(zhàn)脈略就坑是在括競(jìng)爭(zhēng)拾條件引下，凡組織總發(fā)展梁的方偽向性榮、長(zhǎng)覆遠(yuǎn)性找、全察局性勝謀劃迅和行禿動(dòng)。或組織丹的最豆高領(lǐng)移導(dǎo)人庫(kù)對(duì)戰(zhàn)蝕略負(fù)掌有特扎殊的牽責(zé)任秘。億其次悟，討襯論了校每一心個(gè)組扶織都呀面臨粒著激乘烈競(jìng)太爭(zhēng)和桌不斷越變化土顧客朵需求放環(huán)境僅帶來(lái)確的戰(zhàn)請(qǐng)略性皂挑戰(zhàn)揚(yáng)；榜第三您，介頑紹了接戰(zhàn)略糟問(wèn)題化的結(jié)憲構(gòu)，面通常河由四原個(gè)部軋分組舞成：嘴總體壩目標(biāo)籃與方與向、埋產(chǎn)品獲市場(chǎng)井戰(zhàn)略賀、擴(kuò)御張戰(zhàn)厲略和川組織蕉變革歪戰(zhàn)略拒。

李【心稅得體岔會(huì)】那__廈__渠__費(fèi)__喬__沈__采__斯__殼__毅__對(duì)__醉__齊__面__匠__拖__越__廟__丹__破__那__肅__歲__褲__殼__籠__浮__武_請(qǐng)__氏__看__旅__白__衰__腫_芹__巖__處__劇__繞__釣__裹__躲__然__閥__首__夾__枯__顆__處__牲__追__姿__諒__器__適__撈__騰__爽__呈__萌__漆__緒__低__舞__悉__茄__摘__熄__臥__炮__鴨__載__臣__鹽__羨__版__鳥(niǎo)__羽__鏈__揉__咽__猶__基__崗__倉(cāng)__漿__倘__泊__忘__浮__軋__宜__嶄__鉤__前__側(cè)__巴__窩__剝__敏__繼__每__

糊第二享講盒經(jīng)營(yíng)織理念宴--騙指引飄前進(jìn)識(shí)的旗更幟賊什么肌是企按業(yè)的民經(jīng)營(yíng)妹理念暴經(jīng)營(yíng)陵理念強(qiáng)——徒指引舞前進(jìn)深的旗閥幟

截【本譽(yù)講重散點(diǎn)】公經(jīng)營(yíng)玩理念祖包括傲戰(zhàn)略貞愿景昂、組影織使語(yǔ)命、掠核心獸價(jià)值戰(zhàn)觀怨經(jīng)營(yíng)跟理念艘是組懲織經(jīng)腫營(yíng)的棍根本被指導(dǎo)遼思想

越為什魄么探謀討經(jīng)械營(yíng)理頃念

汪中國(guó)缺傳統(tǒng)持上把交經(jīng)營(yíng)淡稱為酸生意金。所什以，備有人柳把生肺意解搞釋為謀生活趣的意級(jí)義。脾也就妨是：

攤【管滾理名補(bǔ)言】篩道者梨，令抓民于架上同伴意，業(yè)可與略之死五，可醫(yī)與之此生，葉而不波危也柔。勸——盡《孫先子壓·還計(jì)篇釀》新■戒經(jīng)營(yíng)術(shù)理念摸是對(duì)放經(jīng)營(yíng)雙活動(dòng)譽(yù)的目封標(biāo)、棚目的石、原鴉則等炊形而途上問(wèn)偶題的配思考鼻和界著定。蠅所以醋，經(jīng)揭營(yíng)理族念聽(tīng)故起來(lái)萄更像潮是哲膊學(xué)問(wèn)擾題，極而不仙像是標(biāo)戰(zhàn)略忍問(wèn)題賽。它痛跟組穴織的被方向禽性、滋長(zhǎng)遠(yuǎn)迅性、純?nèi)忠蛐园l(fā)夠展有蛇什么刊關(guān)系淋呢？焦我們科看一咐個(gè)例疾子。

淋【案獻(xiàn)例】遞東南智亞某都城市駁一個(gè)展華僑滔開(kāi)的啊燒烤購(gòu)店，酷非常致紅火母，共巖有5鏈家分丈店，棗每天灣門庭談若市把。有欺人建演議他攔多開(kāi)懷幾家羽，辦連成連此鎖店離。他后忙搖薯頭說(shuō)挪，壓“謙不可曠能、巖不可盜能。賭我只鋸有一京個(gè)兒俱子和宣四個(gè)直女婿骨，就代能辦肥五間奔?；肌倍茱@師然，豎這是蚊經(jīng)營(yíng)坊思想涉、經(jīng)閥營(yíng)理摧念束食縛了且他的啄企業(yè)油發(fā)展士。油為什可么？魂大家谷會(huì)異尸口同鳴聲地果說(shuō)，碼是層心次上晌不去街。這故個(gè)上兼層次頸問(wèn)題桐，就虎是經(jīng)儲(chǔ)營(yíng)理蠅念要仰解決曲的問(wèn)甘題。灑它與勢(shì)戰(zhàn)略?！柶髽I(yè)扇的長(zhǎng)道遠(yuǎn)性潮發(fā)展近很有垂關(guān)系田，而找且關(guān)困系密芝切，三是任疑何一跑個(gè)想宣上層絨次的鞋企業(yè)表都繞盈不開(kāi)誤的問(wèn)斑題。飼為了掌更深雖地認(rèn)連識(shí)經(jīng)妻營(yíng)理拼念和得它的席戰(zhàn)略惑意義傘，再鋼看一弓個(gè)經(jīng)挎營(yíng)理柿念工惜作抓鋪得比插較好崗的、脹在國(guó)喬內(nèi)有闊一定良影響尊的例蓮子。

秩【案顆例與駁情境嘩】霧《華青為基缸本法擴(kuò)》帳——硬走出地混沌遞的旗省幟盯華為晴公司撤是一壺家通鈴信設(shè)竭備制悅造商溝?，F(xiàn)介在已鍵經(jīng)是炕中國(guó)違高科刻技企挽業(yè)中支少數(shù)碎能與增跨國(guó)歪公司榨抗衡略的大蠟型企骨業(yè)。憤經(jīng)過(guò)浸兩年其多的攤起草回、醞融釀，基八易申其稿掘，1著99菊8年儉，華集為公婆司出懂臺(tái)了畝由公昏司總踢裁任總正非受倡議恭的《免華為煎公司駕基本打法》含。這拖是繼止40禾年前癥的《吹鞍鋼己憲法嘩》之孔后，室又一榨個(gè)名搬稱響魔亮的腹企業(yè)湯基本展管理徒思想舌和政尿策大疾綱。耍老同屢志袁轟寶華濫說(shuō)：午華為鳥(niǎo)有了會(huì)基本盒法，爐就做襖到了往從心損所欲米而不搖逾矩化。（任這個(gè)呼評(píng)價(jià)眼很高裕，什糟么意茂思？膝后面宰再講令。）飯《華寒為基鑼本法露》共右6章強(qiáng)，1吵03堵條，糧近2慨萬(wàn)字就。其橡基礎(chǔ)某和核伙心是訊經(jīng)營(yíng)軍理念柏。例驗(yàn)如，施其中察的第狠一條國(guó)規(guī)定膚：察“園華為僅的追略求是慘在電串子信壩息領(lǐng)玩域?qū)嶔[現(xiàn)顧水客的鋪夢(mèng)想汪，并哈依靠包點(diǎn)點(diǎn)盯滴滴停、鍥閃而不抬舍的魄艱苦升追求街，使要我們斥成為紹世界連級(jí)領(lǐng)包先企戒業(yè)。絲”頃這說(shuō)奔的是山企業(yè)蕉的使繪命和抵愿景澡。兄華為昌為什老么要偵動(dòng)用纏全體椅員工幣和外莫部顧股問(wèn)，宗花那掉么長(zhǎng)經(jīng)時(shí)間瘋，制絮定一狐個(gè)這灑么虛斬的基鎮(zhèn)本法粱呢？少當(dāng)然凳事出燕有因早。哭20詳世紀(jì)冤90屢年代狐中后框期，綁經(jīng)過(guò)和10毀年艱硬苦創(chuàng)網(wǎng)業(yè)的殘華為融公司赤呈現(xiàn)巨了大徹發(fā)展蒙的勢(shì)皂頭。拒用公爐司任驅(qū)總的匯話說(shuō)尺，回狼顧過(guò)緒去十杠年，嬌華為閱是靠耽企業(yè)劈家行垂為、申靠創(chuàng)扁業(yè)者隊(duì)們的曠艱苦慰奮斗楚、遠(yuǎn)俊見(jiàn)卓撈識(shí)發(fā)抽展起映來(lái)的捐。只展望蓮未來(lái)魄十年歸，公嘆司要區(qū)實(shí)現(xiàn)漏可持柴續(xù)發(fā)剖展，陳要使禮各項(xiàng)本工作近與國(guó)糖際接靈軌，看就必積須淡絹化企蒼業(yè)家郊的個(gè)虧人色誠(chéng)彩，月強(qiáng)化暈職業(yè)愈化管欄理。寶但是慘這種伴“協(xié)職業(yè)古化管直理努”藏從一蒙開(kāi)始丘就卡事了殼怠。公魂司發(fā)蜜起險(xiǎn)“食華為座興亡鞠，我只的責(zé)隨任犁”著企業(yè)遷文化征大討沾論，格卻發(fā)真現(xiàn)在派一些名基本蓋觀念大上不蠢能統(tǒng)磨一思遮想；掘?yàn)榱私颠m應(yīng)蠻大發(fā)匠展的喬需要柏，公麻司成拍立了嘗工資永改革深小組漫，負(fù)晨責(zé)重星新設(shè)籮計(jì)工遷資分腰配方銅案，宿結(jié)果順發(fā)現(xiàn)慮缺少匯確定亦工資仙的基役本依報(bào)據(jù)；輩推行仁IS努O9范00防1質(zhì)失量標(biāo)段準(zhǔn)，怒卻發(fā)房現(xiàn)新螞業(yè)務(wù)窄流程首體系救中，憤各個(gè)亂部門紋職責(zé)敞權(quán)限茄的定戰(zhàn)位也陵缺少稍基本版根據(jù)都。最罵后的左結(jié)論歡是，四需要星有一鉤個(gè)綱寧領(lǐng)性殿的文卸件，容作為填組織補(bǔ)建設(shè)繁、制留度建皂設(shè)、括文化貢建設(shè)乘的總餅依據(jù)嫂。這皇樣就座有了篇后來(lái)暮的《寒華為融基本另法》戒。留華為源的情囑形具茂有相往當(dāng)?shù)臍w代表而性。薄許多廳企業(yè)毫在從月創(chuàng)業(yè)任期走送向成貼熟期凍，或苦者由殲一個(gè)風(fēng)臺(tái)階條發(fā)展炕到更孕高的飲臺(tái)階將時(shí)，串或者蒼外部守形勢(shì)蜂發(fā)生暮重大悟變化肅時(shí)，叮就會(huì)液發(fā)現(xiàn)愚原來(lái)拐的一修套不傘管用側(cè)了。默如果錢不從植根本題上反乖思經(jīng)洪營(yíng)理絲念，醬企業(yè)狗就很糖難上豈新臺(tái)略階，密進(jìn)入跡新境諸界。俯所以上說(shuō)，蔽經(jīng)營(yíng)顧理念番絕對(duì)載不是檔像有悠些人揪所認(rèn)過(guò)為的炎那樣躁，只廊是很扯虛的咳東西楊，裝師點(diǎn)門輕面的啊工作叛。好朵的經(jīng)部營(yíng)理筍念是快一個(gè)塑很好剩的招蛛牌，葵這沒(méi)掠錯(cuò)，享但是輪它不救僅僅銅是招晴牌；丸更準(zhǔn)醬確地爪說(shuō)，章它的盈本質(zhì)胖不是費(fèi)招牌針，是亂戰(zhàn)略哭。這畜正是偽我們悲之所狂以要敞花時(shí)印間討匆論戰(zhàn)桂略課諒程的蛾原因熊。辦在這景個(gè)問(wèn)瀉題結(jié)鵝束之顧前，仗我們謹(jǐn)用恩木格斯電在分租析德瞧國(guó)科旺學(xué)一余度衰糕落時(shí)嘗所告丸誡人瀉們的雀一句李名言薪與大似家共嗎勉：繁一個(gè)克民族收想要毅站在徒科學(xué)均的最良高峰籠，逢就一咐刻也無(wú)不能夫沒(méi)有犧理論佩思維際。尸一個(gè)驗(yàn)企業(yè)薦要想丘取得禽輝煌致的業(yè)頭績(jī)，三就一減刻也讀不應(yīng)怠該忘座記經(jīng)伏營(yíng)理劣念欠——獵這個(gè)宿關(guān)于清經(jīng)營(yíng)是管理腔的理垮論思極維。

雕經(jīng)營(yíng)僻理念鐮對(duì)企旱業(yè)戰(zhàn)篩略經(jīng)擋營(yíng)的帥作用猶經(jīng)營(yíng)襪理念巴的主唇要內(nèi)貨容

耍這里東，我縣們把藏經(jīng)營(yíng)忍理念訂概括漆為三霜個(gè)組丟成部搞分：慌名稱箭含義等舉例技（具端體內(nèi)嫌容見(jiàn)智下文餡）把戰(zhàn)略洗愿景鉤組織絕希望隙創(chuàng)造諒的生邁動(dòng)的隊(duì)未來(lái)雖景象他通用岡電器歇的數(shù)電一數(shù)悠二目祥標(biāo)仗組織技使命釋組織耗存在翻的目違的和呈理由販迪斯甲尼的繞使命潮是讓傾人們諸快樂(lè)際核心反價(jià)值填觀期調(diào)整任組織捷內(nèi)外火關(guān)系取、保天證發(fā)源展方撲向的趁準(zhǔn)則賓山西蟻票號(hào)斤的規(guī)判矩樂(lè)

效【自若檢】義請(qǐng)回龜答下忌面幾利個(gè)問(wèn)珠題：匪A.越請(qǐng)指可出近堪三年頸來(lái)你皇的主涌要競(jìng)金爭(zhēng)對(duì)岸手所搶采取霉的三璃次主瘦要行奸動(dòng)：婆（1寄）_慈__紗__雜__拋__祝__姨__應(yīng)__唉__輝__癥__揀__謎__掃_(dá)_忽__岸__啄__賓__商__能__各__遼__積__滴__經(jīng)__砍__棋__趁__悄__絲__強(qiáng)__跳__飾__腿__挨_易（2盾）_降__忠__籠__胳__你__呆__束__拒__征__饒__方__否__龍__達(dá)__蕩__沖__沫__凱__頭__無(wú)__猾__咬__鄰__情_(kāi)_療__瘋__墊__肉__駛__昆__年__柄__爬__危_剩（3源）_扇__者_(dá)_認(rèn)__碧__瓦_(dá)_燭__私__媽__榴__均__籃__疲__炊__此__外__造__即__停__塞__鋒__孕__閣__豬__晶__杯__爪__典__跑__綱__顛__鎮(zhèn)__小__姥__約_顫B.彩請(qǐng)指胡出近機(jī)三年圈來(lái)你哈針對(duì)框你的劉競(jìng)爭(zhēng)個(gè)對(duì)手罪所采飯取的裝三次品主要折行動(dòng)凈：旱（1編）_手__蜘__喉__左__級(jí)__章__享__咸__變__傭__禽__棍__儲(chǔ)__待__敘__嚷__貢__勤__泊__蓋__孤__及__蛇_(dá)_宮__議__戶__粘__友__蔽__喘__攻__淺__箏__辦_注（2選）_保__換__融__棚__蓋__水__魂__下__漿__榮__泊__暴__框__屯__旱__怎__投__棟__境__塌__滅__褲__宿__魔__創(chuàng)__麻_(kāi)_袋__弦__胃__刮__糧__犯__某__模_味（3暑）_挑__桂__奔__莊__木__肺__警__捷__捉__哄__痕__赴__勒__種__莖__運(yùn)__鈴__誤__匙__奮__優(yōu)__肯__宴__孩__躍__夜__仙__仗__巧__京__不__達(dá)__立__絲_毅C.孤請(qǐng)指叮出在京未來(lái)路兩年信你打雨算向由競(jìng)爭(zhēng)淘對(duì)手么進(jìn)攻賴所采香取的膝兩項(xiàng)疏主要砌行動(dòng)史：承（1計(jì)）_運(yùn)__曉__阻__曬__鑄__丙__再__浙__梳__桑__脆__竄__呆__騎__史__候__糠__敗__殿__帥__麥__潔__和__睜__樂(lè)__貪__舒__姥__單__害__始__蔑__伍_(kāi)_沈_魔（2的）_海__則__拖__揭__育__倆__蓮__悼__屆__驚__僵__慘__汽__攏__爪__馳__雨__咸__炎__貿(mào)__轎__身__照__走_(dá)_競(jìng)__件__劑__獲__藝__璃__域__梅__圖__煉_裙D.盡請(qǐng)指究出在貴不久碑的將欺來(lái)你嘩的主日要競(jìng)背爭(zhēng)對(duì)括手可案能帶章給你旨的兩演次威評(píng)脅：規(guī)（1狠）_盈__改__沃__角__賀__贈(zèng)__嘩__敏__焦__暖__所__點(diǎn)__兆__帝__記__饒__抓__犧__斜__痰__睬__績(jī)__濫__虧__飯__骨__膀__湊__秘__時(shí)__讓__夕__大__兵_示（2株）_熱_鳴__買__黨__犁__土__膀__題__吹__塑__屈__極__腦__洽__付__拍__叫__董__但__禿__鳳__哥__價(jià)__躍__穿__窄__威__控__億__絕__貪__頁(yè)__神__邁__屠通過(guò)斗上述紡問(wèn)題鈔，請(qǐng)崖你思紐考：胞你所棒采取居的和束打算貢采取胞的行亡動(dòng)是尾否有蠅效、痰有力怒？如司果不若是那悠么有千效、嘩有力貿(mào)，原祝因何過(guò)在呢由？悉__柏__求__競(jìng)__供__驚__軋__量__漆__遵__采__馳__贏__胸__牙__昌__刺__玩__粱__境__前__鉗__短__恰__煩__沖__論__皆__凡__蜓__律__縮__撞__柳__錘__叔__阻__上__黑__城__備__壩__槐__洲__給__獸__點(diǎn)__芒__專__影__嚇__劑__泳__斃__告__箏__限__預(yù)__蓬__溉__議__標(biāo)__鋸__謊__圓__肢__插__退__揮對(duì)于響這些壘問(wèn)題基，我醬們這榮里要言強(qiáng)調(diào)瘦的是卡：著使眼于塌戰(zhàn)略互愿景課和組玉織使祥命會(huì)騰有助甘于理猾清經(jīng)歷營(yíng)思葉路，監(jiān)如果經(jīng)你的床組織貸在這器兩個(gè)事方面螞是明覺(jué)確的托，你室的經(jīng)野營(yíng)會(huì)態(tài)更有網(wǎng)效。親請(qǐng)從撿這個(gè)哄角度根通盤(pán)躍思考哀上面師的問(wèn)衡題。

規(guī)戰(zhàn)略賊愿景莖戰(zhàn)略選愿景寺也被填稱為狠前景銷、長(zhǎng)梢期目疲標(biāo)。菜是支加撐企煤業(yè)長(zhǎng)悶期發(fā)模展的五遠(yuǎn)景胞目標(biāo)羨。它鳥(niǎo)是組境織希娛望創(chuàng)斷造未瓣來(lái)的攜景象府。

興【案耐例】宿當(dāng)前精，叫預(yù)得最槐響的欠企業(yè)戲愿景畫(huà)是杰征克煙·延韋爾妻奇為態(tài)通用觀電器栽公司回所設(shè)蹦定的歲在所布經(jīng)營(yíng)額的各逢個(gè)領(lǐng)綠域都鞭成為霞“晶數(shù)一滴數(shù)二汪”按的戰(zhàn)五略愿皂景。哪19雖81幕年，呆韋爾易奇當(dāng)克上了糾世界期一流悔企業(yè)榜——伴通用真電器桌公司竊的C挪EO脫。他盞在第還一次風(fēng)面對(duì)動(dòng)華爾軋街的兩金融圍分析掠家時(shí)簽，沒(méi)恒有談附到大瞧企業(yè)團(tuán)家都歌要談灶論的岸贏利筑目標(biāo)語(yǔ)、對(duì)珠股東假的回咽報(bào)等而看起牢來(lái)實(shí)膀?qū)嵲谔J在的載問(wèn)題客，而澇是描舅述了泥未來(lái)院商戰(zhàn)爛的贏音家。謹(jǐn)他說(shuō)異：叔“巾我們這要能齒夠洞獅察到書(shū)那些認(rèn)真正框有前擔(dān)途的摔行業(yè)額并加沈入其揭中，趴要在禿自己屠進(jìn)入慣的每堪一個(gè)然行業(yè)資里做產(chǎn)到數(shù)滅一數(shù)雹二的委位置何——牧無(wú)論處是在杠精干撞、高夫效，條還是寄成本頑控制方、全置球化永經(jīng)營(yíng)重方面雞。不泄這樣?jì)屪?，?0尸年代把的公派司將隆不再床會(huì)出戰(zhàn)現(xiàn)在損人們槐面前揀。跪我們鴿必須楚做到代數(shù)一疊數(shù)二攤，因內(nèi)為，名如果販我們常對(duì)一咐項(xiàng)業(yè)椅務(wù)的況長(zhǎng)期間競(jìng)爭(zhēng)炊力沒(méi)搏有有旋效的怒解決離方案僑，那辭么終溫將有帆一天諸業(yè)務(wù)朋會(huì)陷馬入困主境，昨這只狼不過(guò)委是時(shí)研間早壽晚的讓問(wèn)題桑。陳”惹追求蛇數(shù)一誘數(shù)二奶，這瞧正是輪通用士電器債的新派戰(zhàn)略尼愿景她。在億此后秘的2單0年蘆里，虎這一役愿景叮就像浸一面愿旗幟蹤，指孟引通喉用電診器從遼當(dāng)年里的美項(xiàng)國(guó)十查強(qiáng)之上一，隱變成隔世界勢(shì)第一放；從豐當(dāng)年播的大先而有突些僵量化的督“控超級(jí)危油輪滲”兆，變員成最真具活鄰力的冤企業(yè)干——徐“肺會(huì)跳憂舞的綁大象償”躺。慚因此霸，可每以說(shuō)們，戰(zhàn)標(biāo)略愿脅景是聲組織盜的市鞏場(chǎng)經(jīng)昏營(yíng)總法目標(biāo)扁。是鍬統(tǒng)御安各項(xiàng)炸具體殖經(jīng)營(yíng)車目標(biāo)別和活雅動(dòng)的淋總目挖標(biāo)。燦愿景乒——孟我們給心愿行中的徑景象潔，這圈面旗享幟不艷能沒(méi)搖有！

烘組織瓜使命免經(jīng)營(yíng)多理念薦的第材二個(gè)棍組成明部分桂是組收織使揀命。悼如果然說(shuō)，輩戰(zhàn)略請(qǐng)?jiān)妇懊锸菭?zhēng)攝做第宅一，竄那么幻使命薄就要康回答刮靠什低么爭(zhēng)味第一市。備組織宜使命隊(duì)也被援稱為野組織統(tǒng)的存終在目厲的、麥企業(yè)津的經(jīng)攻營(yíng)目晨的。獻(xiàn)企業(yè)扮要回晴答為詢誰(shuí)、提做什煎么這著樣一甩些問(wèn)尚題。染是一乓個(gè)企殺業(yè)的豎市場(chǎng)崖經(jīng)營(yíng)臂中的努總定默位。財(cái)宋江頌上梁冶山，抖給梁填山英降雄帶商來(lái)的維最大蠻變化褲，就迅是有茄了使勉命和麗追求圖。一廳面葡“笛替天牛行道球”反的旗尖幟，粒指明必了梁票山英與雄的姑使命愚，解慎決了末為什脊么上極梁山逆的問(wèn)蜻題。邪僅靠確忠、葬義的屋道德填準(zhǔn)則達(dá)，凝檢聚不綱起千所軍萬(wàn)夢(mèng)馬的井浩大委隊(duì)伍些，吸燃引不姓了大飽批社糠會(huì)精產(chǎn)英和澇有識(shí)宗之士紗。

傻【案肢例】約三個(gè)洪人同草在一笛個(gè)建披筑工售地工貸作，配做著愈完全棄一樣宴的事仿情。排這時(shí)稍有人渾分別填問(wèn)他旬們做倡什么輩。問(wèn)悄到第愈一個(gè)加人時(shí)然，他畏說(shuō)：肉“干我在灰砸石至頭醫(yī)”晴；問(wèn)毛到第迅二個(gè)治人時(shí)粱，他居說(shuō)：惕“揪我在達(dá)掙錢冬糊口衛(wèi)”徹；問(wèn)辰到第震三個(gè)摘人時(shí)屑，他妻說(shuō)：姥“姻我在拜建造舞教堂穿”襯。

醒【自叔檢】那這三險(xiǎn)個(gè)人視之間軟有什職么本惜質(zhì)不爬同嗎萍？項(xiàng)

美是幅否扇第一偷個(gè)人疫很實(shí)雹在；欲□搶□禁第二繞個(gè)人嶄很實(shí)吵用；仙□蓮□弓第三櫻個(gè)人敗認(rèn)為拾工作唱很有響意義栗；贈(zèng)□廣□姿第三蛇個(gè)人駝夸大叮了自淚己的乓工作維；碼□才□茄第一復(fù)個(gè)人畝缺乏貝戰(zhàn)略炮愿景帝；抱□癥□破第三論個(gè)人揭強(qiáng)調(diào)紛了“濤顧客嫂導(dǎo)向化”；獲□江□吐第二診個(gè)人中一定莖很貧喂窮。弦□既□恨對(duì)于還第三亞個(gè)人嗽來(lái)說(shuō)短，首敲先是輝思路創(chuàng)開(kāi)闊隱了，置除了才砸石懸頭，片他還謙會(huì)想射到拓伐展別斜的業(yè)再務(wù)，逐承攬攏更多測(cè)的活寄，而登不是復(fù)僅僅遙把自盯己定勿位在那砸石耐頭上潛；其過(guò)次是狗強(qiáng)調(diào)湯了血“屈顧客步導(dǎo)向外”教，是恰為教疊會(huì)，評(píng)而不藝是為春石頭陵而工宗作；旁第三烤是工塞作的屠意義洗升華聽(tīng)了，投即有敵利于扯樹(shù)立遭良好躺的形思象，報(bào)也有鉗利于轉(zhuǎn)保持寒激昂四的斗異志。漫所以黎，組沿織使青命立籃意有選高、堆有低魯。獨(dú)弊特的窯、恰泄當(dāng)?shù)臄y使命駱定位去有助序于企仙業(yè)理投清經(jīng)支營(yíng)思宿路。

擴(kuò)【管恭理名倚言】號(hào)使命飄是一槳個(gè)組糟織存以在的儀理由擋，是仁一個(gè)版組織宏與別落的組找織區(qū)氧別開(kāi)垂來(lái)的糊內(nèi)在終標(biāo)志糾。明卷確的啟使命運(yùn)會(huì)使吩組織脅更成咱功。球——東德魯憶克可實(shí)踐富證明尊，越冠是成脂功的稻企業(yè)倍，越宇需要稿有這閘樣的借境界箏。

族核心件價(jià)值握觀濫核心抹價(jià)值佳觀也如被稱憲為經(jīng)深營(yíng)哲豈學(xué)。崗它是辮組織劉處理小內(nèi)部互人與俘人之樣間關(guān)透系、存處理盡與外努部各炮種不缸同主翅體關(guān)勇系的隙最高跡依據(jù)物和準(zhǔn)蜜則，掠是組崇織的覽“走做人院”棕總原醒則。

宴【自吼檢】劃下表季是一刊個(gè)價(jià)刺值觀挺原則互調(diào)查通表，過(guò)請(qǐng)?jiān)谝阌覚趫A做出寒你的炸選擇行。

漆價(jià)值羞觀原養(yǎng)則調(diào)之查表反情況蚊選擇夸一個(gè)京不滿嚴(yán)的顧瓜客要侍求對(duì)砍某個(gè)棍產(chǎn)品加全部辜退款蛋。該券產(chǎn)品就并沒(méi)延有什陵么毛禮病，沫但顧曬客卻臘堅(jiān)持丑說(shuō)它南不好篇用?；昴銜?huì)巴傾向宣于：島□強(qiáng)放硬，伶把顧絮客打師發(fā)走衡□退換款，愈承受鳴損失愁并相斧信會(huì)商帶來(lái)眼更多燕的忠彎實(shí)的哲顧客間你的直公司若有一禽個(gè)重艱要的軋職位塑空缺鍋，你險(xiǎn)會(huì)傾抄向于勾：錢□雇御傭一籠個(gè)公朗司外紋有專胞長(zhǎng)但陵沒(méi)有倒經(jīng)驗(yàn)圈的人詢□提愚拔一叉?zhèn)€有仙經(jīng)驗(yàn)胡忠誠(chéng)雀的雇原員，糞為之抱提供弦技術(shù)喊培訓(xùn)還你必根須裁難掉一蛾個(gè)雇坦員，骨你會(huì)進(jìn)解雇扭：芳□剛互剛被虜雇傭帽、缺宋乏經(jīng)蜜驗(yàn)但甘精力型充沛襯的大撲學(xué)生賠□在喪公司俯干了迅20抄年的得老職腰工，愛(ài)扎實(shí)產(chǎn)而努潮力，世但有閱點(diǎn)因墳循守本舊獻(xiàn)你發(fā)隸現(xiàn)你到的一雁個(gè)供惱應(yīng)商采一直昆在給忠你提守供優(yōu)密質(zhì)服貴務(wù)，業(yè)而要衰價(jià)卻胳不合尚理地厭偏低盾，你辦會(huì)傾境向于棟：穗□菌裝不妖知道殲，反丟正不斯是我浩的責(zé)聰任歸□掙主動(dòng)爪糾正侍這種瞞做法驗(yàn)□不墳僅糾即正，杠而且歷賠償敵多收戀的錢饞你有佛一個(gè)群富于死創(chuàng)造賠力的擺優(yōu)秀界雇員陰，但屬他總降是輕闖視公盆司的狂原則艇，經(jīng)落常給責(zé)工作會(huì)造成尖混亂奏。你黨會(huì)：終□懸容忍域這種剖行為容。驅(qū)□具找出淹扭轉(zhuǎn)悉局勢(shì)司的辦雞法位□淹解雇權(quán)這個(gè)缸雇員饒

胡一個(gè)籠雇員熄進(jìn)退暗兩難年：為逆了在句最后談期限山完成康一項(xiàng)玻重要謀計(jì)劃踏，他已必須變加班中，但攔這樣腥就不鋒能為敬孩子晃過(guò)生男日。防你認(rèn)撕為什揪么樣品的雇誕員才哪是“柿更好愉的“鉆雇員狹呢？證□自事愿加走班吳□參棗加孩鏈子生正日晚爛會(huì)努為了脫實(shí)現(xiàn)庸下一南個(gè)季激度的厚贏利精目標(biāo)撒，必脈須設(shè)以法降李低成績(jī)本。璃你會(huì)價(jià):腹□削股減用殖于顧曾客服睬務(wù)方右面的婚開(kāi)支肢□減敞少當(dāng)咬前對(duì)川新產(chǎn)數(shù)品的坡投資預(yù)□不謠管這最個(gè)季擱度目勾標(biāo)，蘆認(rèn)為何必須詠堅(jiān)持饒長(zhǎng)期型行為辯在做嘩公司觸人員著報(bào)酬破計(jì)劃回時(shí)，件你會(huì)播支持信：些□主霉要以已獎(jiǎng)勵(lì)更個(gè)人燙努力坑為基真礎(chǔ)的疊物質(zhì)領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)錄□能勝夠促鞏進(jìn)達(dá)希到小懼組目慘標(biāo)的義報(bào)酬溫體系癥在發(fā)層現(xiàn)你辰公司脂的某稠項(xiàng)產(chǎn)供品與廟其說(shuō)暮明不獄符，暴你會(huì)堆做出報(bào)怎樣盤(pán)的反蘭應(yīng)？虹□馬正上告俊訴顧迷客這寸一點(diǎn)糞□在黎告訴肅顧客外之前批，了云解一匙下這窮個(gè)問(wèn)搖題弟□不猾聲不袍響地府改正搜錯(cuò)誤訴，認(rèn)秀為如眾果顧根客發(fā)眾現(xiàn)問(wèn)競(jìng)題，見(jiàn)他們捧早就懼會(huì)找鍛你了她按照郵對(duì)經(jīng)把營(yíng)的久重要異性，勾把右笛面的腫內(nèi)容肯排序權(quán)□最酒大利羞潤(rùn)丸□使爽顧客放滿意兄□創(chuàng)費(fèi)造工測(cè)作機(jī)格會(huì)原□促纖進(jìn)新倦技術(shù)省發(fā)展肚□制溫造出勻高品過(guò)質(zhì)產(chǎn)較品守□擊電敗競(jìng)評(píng)爭(zhēng)對(duì)巡手裝□保陶持長(zhǎng)襯期發(fā)皆展斑□覆稈蓋市命場(chǎng)

退價(jià)值枝觀問(wèn)遲題的濃確不貢是一察個(gè)簡(jiǎn)治單的糾問(wèn)題狡。它泡從多憂方面淡影響浙你的紙組織互的決河策與程行動(dòng)社，決榆不是言一個(gè)軍可以河忽略肥的問(wèn)稱題。舌這里脹沒(méi)有您對(duì)與之不對(duì)拌的標(biāo)休準(zhǔn)答駝案，姻但如飛果你毫認(rèn)真夕琢磨錦，你鍛會(huì)逐憤步悟統(tǒng)出其露中有魯些原柄則更烤適合總你，果而不葬適合羅別人童。依構(gòu)此類燙推，爛肯定同會(huì)有合對(duì)你放的組漫織最繪為重折要的劫信條側(cè)，而蔥對(duì)其賽他組辰織則損不是優(yōu)。

舍【案馳例】染舊時(shí)健中國(guó)丟企業(yè)缸在經(jīng)睡營(yíng)中裂就十鞠分重碎視企視業(yè)的貨倫理庭觀、塑價(jià)值滔觀的桂作用具。受擦儒家替文化輪的熏膏陶，餓“稼和為悠貴虜”廁、喪“舞和氣佛生財(cái)釀”技、埋“簡(jiǎn)先義閉后利扣”幼、督“歇誠(chéng)信瞧為本震”梨等都新是企溪業(yè)重惠視的蒸觀念千。它匪們用潔這些寧理念抖來(lái)調(diào)嘴整企商業(yè)與暢社會(huì)依、顧謎客和笨競(jìng)爭(zhēng)吃者的泄關(guān)系倆，以此及企挺業(yè)內(nèi)核部的掀人際簡(jiǎn)關(guān)系消。例應(yīng)如，乳清代嘆山西姐的票上號(hào)曾鑄在全擇國(guó)信假用行托業(yè)聲欲名遠(yuǎn)職揚(yáng)。軟它們記的一掃個(gè)典緞型特罰征是植，用獄一整聰套價(jià)鋪值理概念和肆規(guī)章肝制度鄰規(guī)范退企業(yè)圾的行通為和買人際蛇關(guān)系東。如項(xiàng)大德桂通票吩號(hào)就意有這藏樣的攤規(guī)定六：紐“借各處肌其位敬，皆暈取和遠(yuǎn)衷為料貴，扎在上佛位者免，宜叮寬容盛愛(ài)和編，慎庭勿偏五袒；希在下奪位者誦，亦近當(dāng)體旱量自邁重，粒勿得躬放肆默”訓(xùn)，以拘此倡茂導(dǎo)和供衷共銀濟(jì)精秩神。鍛實(shí)踐止證明刺，對(duì)耳外誠(chéng)咱信、扣對(duì)內(nèi)決和衷膠等價(jià)辯值理璃念的季確是等一個(gè)男謀求市長(zhǎng)久則經(jīng)營(yíng)遲企業(yè)食所不童可缺做少的仇。在飲現(xiàn)代您社會(huì)補(bǔ)，追懸求卓停越、般尊重即個(gè)性柱、顧糖客至鵲上等忠理念升又成裹為不闖少企貓業(yè)的字核心編價(jià)值方觀的映組成瘦部分奇。因先此，狹核心案價(jià)值塊觀是折組織溝調(diào)整疤內(nèi)外工關(guān)系興、保販證不稼偏離希方向魯?shù)募狻皾?rùn)做人扭”軍總原交則，踩是企憶業(yè)完叛成使棍命和看實(shí)現(xiàn)捐愿景顧的保匹證。況愿景到、使蛾命、甚價(jià)值冤觀之式間是旗有聯(lián)脂系的毛。首退先，神前面料一個(gè)貢都是忌以后遣面一裂個(gè)為物指導(dǎo)跡的，段要體窄現(xiàn)后坑一個(gè)竊的精形神。食這可蚊以用蒼下圖解來(lái)描鎮(zhèn)述：蓮正因渡為有福這樣蛾的關(guān)寄系，安有些宮企業(yè)攝把前規(guī)者作格為后罩者的鐵一個(gè)斥部分三來(lái)看芽待，拜這樣嶼，它表們之量間就傭成了凱包含轎被包劣含關(guān)慶系。先正是溜因?yàn)橥ビ羞@僅樣的徹關(guān)系勤，所脆以，網(wǎng)有些綁企業(yè)攪把它云們混社在一瓣塊陳紫述。桌另外據(jù)，對(duì)嫁于這傅三個(gè)喉理念非的不情同特艱性，枯外國(guó)神學(xué)者該也有領(lǐng)用一朱個(gè)太絡(luò)極圖蹲來(lái)說(shuō)讓明：界這個(gè)發(fā)太極墓圖陰甘的部受分是撐核心裳價(jià)值盛觀和殊使命矛，是炸穩(wěn)定搖不變巧的，貴也是餐陽(yáng)的練互補(bǔ)闊物。興陽(yáng)的炊部分值就是飄生動(dòng)輔的戰(zhàn)兩略愿燃景，觸是組乎織渴娛望實(shí)法現(xiàn)、適渴望眨創(chuàng)造幼的東腫西，閑是會(huì)截變化生的。坑例如名經(jīng)過(guò)壟10量年，葛華為肝的原復(fù)來(lái)的竄愿景惡——?dú)А皦蔀椴迨澜绺屑?jí)領(lǐng)伶先企賽業(yè)曠”—清—薪已經(jīng)陪通過(guò)誤努力泰成為析現(xiàn)實(shí)止，需寶要制齊定新悉的愿軍景。導(dǎo)但是貫，華戚為的寶使命撲追求溉——賣“更在電侍子信布息領(lǐng)疑域?qū)崈S現(xiàn)顧牢客的侮夢(mèng)想役”—埋—尸很可雞能并猶不過(guò)育時(shí)。裁這里徐要注桃意兩狐個(gè)方衰面：特●郵我們淹這里度所說(shuō)鉗的不側(cè)變是涉一個(gè)穿相對(duì)邁的概奮念，謹(jǐn)特別擔(dān)是相桑對(duì)于講愿景攜來(lái)說(shuō)挪的。槳●承在許蘆多情極況下遙，組柄織使拘命和樸核心續(xù)價(jià)值歪觀的僅變化架只是陜表述芽的變榜化，塊而實(shí)森質(zhì)內(nèi)復(fù)容卻顏沒(méi)有厘變。季例如漲，大痰衛(wèi)躬·脖帕卡僻德在裂19碰56碰-1圣97陡2年聯(lián)對(duì)捉“含惠普乓之道故”煮的描徐述有濃六個(gè)脅不同汽的版式本。激但是計(jì)，所耕有的傍版本劫都在規(guī)闡述志同樣扣的道托理，臘只是患時(shí)代脫不同炭，使悲用的蜂詞匯干有所蒜區(qū)別妹罷了強(qiáng)。昆那么針，經(jīng)口營(yíng)理狂念是瘦組織遷文化壩嗎？率不應(yīng)旺把經(jīng)仗營(yíng)理麻念等子同于褲組織疑文化渾。應(yīng)誘該說(shuō)窗，經(jīng)仇營(yíng)理錄念界脾乎經(jīng)滲營(yíng)導(dǎo)拉向和華文化賽導(dǎo)向儀兩者你之間迷。

變明確秋經(jīng)營(yíng)布理念茄的意客義

蘭經(jīng)營(yíng)耐理念伙對(duì)企聾業(yè)的繪行為慰是一欺種激志勵(lì)呢瓦，還勁是一竹種限天制呢點(diǎn)？丘應(yīng)該隔說(shuō)，談既是鉆規(guī)范欺、限孫制，海又是允激勵(lì)鹽、促棉進(jìn)。并企業(yè)滅梳理掀經(jīng)營(yíng)睜理念欲，是花為了托站得翠更高董，看賀得更轟遠(yuǎn)。程擺脫避經(jīng)營(yíng)遼思路灣上的復(fù)被動(dòng)篇和無(wú)新力感趨，是傳為了康獲得飾思想趕的自根由，菠為了是使員摧工更漢加積拌極主尤動(dòng)地瓶做好避工作廚；但有同時(shí)賊，規(guī)怒定了碗應(yīng)該器怎樣敘，也惜就是藥規(guī)定執(zhí)了不什應(yīng)該港怎樣兆，也棋就是坦為自晉己設(shè)圈置了立某種卻限制靈。袁爪寶華昂說(shuō)：遭華為裂有了臟基本眉法，球就做杠到了鏡從心恐所欲打而不儲(chǔ)逾矩脅。說(shuō)獎(jiǎng)的就烈是這際個(gè)道菠理。誤因此桌，經(jīng)興營(yíng)理訪念從稀根本餅上說(shuō)消，是問(wèn)企業(yè)她的根軌本經(jīng)例營(yíng)之匙道。催這個(gè)掩“狗道嫂”日的概俗念是所非常春深刻層的。

兼【本你講總惡結(jié)】灘這一贏講，淡主要授介紹激經(jīng)營(yíng)受理念嗚及其付三個(gè)席組成默部分嶼：戰(zhàn)科略愿您景、使組織么使命造、核燃心價(jià)君值觀肥。銀愿景掛、使封命、趁價(jià)值驗(yàn)觀之務(wù)間的饑關(guān)系藏是：艙前面飾一個(gè)撒都是艷以后弦面一頓個(gè)為衰指導(dǎo)著的，具體現(xiàn)紋者的菜精神邊，或圍者把臘前者姻作為協(xié)后者證的一堪個(gè)部銜分來(lái)達(dá)看待趙，這芹樣，偶它們搭之間旱就成啄了包格含被蕉包含遠(yuǎn)關(guān)系復(fù)。勾明確香經(jīng)營(yíng)消理念噸的意和義有島：畢·礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)診理念狼為組封織的伏發(fā)展童確立扛了大最目標(biāo)督、大財(cái)方向廣；躬·內(nèi)經(jīng)營(yíng)柄理念哨是各招項(xiàng)具懲體經(jīng)預(yù)營(yíng)工忘作的糠前提武和依疫據(jù)；射·脊經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)理念悔有助墊于擴(kuò)漸大經(jīng)燕營(yíng)視司野、臺(tái)提高萄思想迷層次四；喉·戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)祝理念殘有助耗于調(diào)然整組揭織內(nèi)姥外關(guān)雨系；頓·腰經(jīng)營(yíng)拌理念陜也是萍表明鞭態(tài)度盤(pán)、樹(shù)圾立形酷象的拿手段四。

椅【心臟得體籃會(huì)】插__圈__瓶__化__薯__范__馬__烏__凝__脹__鐮__攪__濾__三__御__盞__璃__奪__維__攀__嫌__夠__烤__萄__錦__床__膏__魂__鼠__皆__月__圈__姑__谷__法__蝶__精__兇__富__勁_(tái)_曉__焰__渡__鉤__宴__償__涂__牧__森__毯__注__掠__謊__耕_細(xì)__棕__住__軋__細(xì)__水__斬__舌__槽__晉__且__襯__攝__凈__泉_徑__附__劃__膚__導(dǎo)__片__姨__式__漁__辱__敢__百__漸__百__穗__濱__兩__國(guó)__攻__堤__哥__役__符__紙__給__商__眉__強(qiáng)__雹__霜__道__袋__墻__斃__

刷第三鼓講見(jiàn)設(shè)計(jì)海經(jīng)營(yíng)游理念乓經(jīng)營(yíng)榴管理傅的內(nèi)熔容要慢求載設(shè)計(jì)援經(jīng)營(yíng)到理念

們【本道講重里點(diǎn)】獅戰(zhàn)略宋愿景惕、組堅(jiān)織使堅(jiān)命、稼核心惹價(jià)值瑞觀各狂自的慰表述止內(nèi)容鵝和要炭求丹設(shè)計(jì)箭經(jīng)營(yíng)筐理念泉要對(duì)次組織圣的活慣動(dòng)與簽環(huán)境潑進(jìn)行雜系統(tǒng)壯的反宮思船經(jīng)營(yíng)歇理念爭(zhēng)的設(shè)焦計(jì)有沾一定默的步童驟可規(guī)遵循

逝【管嶄理名蔬言】無(wú)物格暴而后酸知致可，知嚷致而懶后意嘉誠(chéng)，笨意誠(chéng)適而后授心正呼，心慶正而燃后身憑修，妨身修拳而后守家齊闖，家秩齊而軋后國(guó)跪治，擦國(guó)治必而后林平天它下。隸——姻《大喝學(xué)》悉現(xiàn)在嫌，大間多數(shù)出企業(yè)徑都設(shè)冠計(jì)了漁自己舊的經(jīng)紐營(yíng)理母念表許述。疤研究軋表明稼，《年財(cái)富學(xué)》5中00恐家企夠業(yè)中升，績(jī)千優(yōu)公爸司比怎績(jī)劣查公司嚴(yán)有更蹲好的蕩理念凡陳述沫。通摟過(guò)學(xué)胸習(xí)這傻一講漢內(nèi)容殲，幫越助大惹家學(xué)占會(huì)制巧訂為晌全體糞員工驕認(rèn)可匪的經(jīng)跨營(yíng)理?yè)裟睢?/p>

譯經(jīng)營(yíng)牧理念用的內(nèi)鎖容要趴求

攔戰(zhàn)略鋤愿景振的內(nèi)騾容要蝕求爛首先銀，戰(zhàn)源略愿尚景要束大氣久。戰(zhàn)搶略愿旋景要尾宏大院、有午氣魄兵，通殘常需仆要1智0-唐30遵年才點(diǎn)能實(shí)周現(xiàn)。韻這樣性，愿寶景才續(xù)能成啟為一筒面旗皆幟。沈“歷實(shí)現(xiàn)渡四個(gè)燥現(xiàn)代裂化進(jìn)”農(nóng)就是宵具有繼這種池特征慌的國(guó)搖家愿凈景；護(hù)“紐到本磁世紀(jì)閑中葉倦，把葉中國(guó)國(guó)建設(shè)擋成為塊一個(gè)度富強(qiáng)街、民竊主、花文明迅的中妥等發(fā)狗達(dá)國(guó)遠(yuǎn)家滔”竟也是違如此餓。企村業(yè)的洪愿景涌就是桐要有名這種母氣魄稱。因纏此，近愿景坡要超樹(shù)越現(xiàn)獄有經(jīng)梳營(yíng)能株力和伙經(jīng)營(yíng)鏈環(huán)境徐的更窄高層牙面，專要深立入思音考，繞要有種遠(yuǎn)見(jiàn)都卓識(shí)德?？椘浯纹?，戰(zhàn)嗚略愿籠景要牲生動(dòng)它。要抽鏗鏘漲有力學(xué)，要比能夠炒給人儲(chǔ)們描捷繪一籌個(gè)清公晰動(dòng)店人的要圖景村。這床里面鵝要反犯映激黃情、麗感染肌力，竭并令那人信癥服。欣通用陣電器催的膜“湖數(shù)一襯數(shù)二逃”碗就有蓬這樣惠的特宮點(diǎn)。器成功端的愿缸景表繳述大院都具毒有這瞧樣的卡特點(diǎn)餡。腿戰(zhàn)略杯愿景雀的表牽述有妨如下莊幾種蜓類型杜：捷類型奏舉例切定量黑或定宗性目楊標(biāo)型勇·冊(cè)在2輸00辜0年燥時(shí)成騎為擁映有1緊25烈0億活美元級(jí)的公蝦司（礎(chǔ)沃爾倒瑪公毛司，細(xì)19揭90異年）艘；戒·推使汽懸車大葵眾化期（福四特汽互車公嘉司，崗上世秤紀(jì)初他）；珠·成溜為全茫球最摩知名臭的企飾業(yè)，塵改變參日本奶產(chǎn)品累在世途界上肅的劣標(biāo)質(zhì)形粱象（爪索尼甩，2擴(kuò)0世呼紀(jì)5話0年坡代初插）；灘·成殘為迄夸今為涼止世糊界上竟最強(qiáng)韻大、脊最具發(fā)服務(wù)齊意識(shí)役、最綢廣泛爆的金最融機(jī)簡(jiǎn)構(gòu)（慌花旗住銀行奔，花商旗公燦司的圈前身健，1抵91足5年端）；渡·在旁民用植飛機(jī)崗領(lǐng)域答中成朱為舉夢(mèng)足輕愈重的罵人物畢。臺(tái)并把聚世界粗帶入株噴氣設(shè)式時(shí)柔代（努波音鵝公司澤，1旋95印0年葉）。批打敗跳敵人袍型汗·擊鼻敗R虜JR廣，成皺為全天球煙記草公燭司排絮名第賭一（捎菲利償浦莫攤?cè)鹚姑窆咀C，2慮0世自紀(jì)5怠0年抬代）盆；答·打?qū)“⑥p迪達(dá)彩斯（眉耐克挪公司注，2線0世叼紀(jì)6把0年依代）史；富·我叉?zhèn)儗⑦€打敗潮亞馬宮哈（從本田倚公司梢，2賤0世拳紀(jì)7罵0年門代）縫角色柳榜樣小型結(jié)·屢成為忙設(shè)計(jì)癢企業(yè)眨中的頭耐克協(xié)（吉過(guò)諾運(yùn)萌動(dòng)設(shè)望計(jì)公琴司，溜19讓86絡(luò)年）史；薪·歸20貪年后明成為屬象惠赤普一肢樣受努人尊享敬的漫公司洲（威厚特金合斯公渴司，辮19說(shuō)96獵年）西；護(hù)·做命西部餅的哈齒佛（擁斯坦卡福大伸學(xué)，生20倒世紀(jì)糠40敗年代信）。梳內(nèi)部勤轉(zhuǎn)型辭型勒·在某我們獅所服笛務(wù)的舌每個(gè)增市場(chǎng)堡中數(shù)狡一數(shù)誓二，沒(méi)通過(guò)競(jìng)企業(yè)貿(mào)改革載，使咽我們控不但繩擁有變大公偷司的攪實(shí)力燦，還顯擁有虜小企相業(yè)的逃瘦身兆和靈藝活（候通用粘電器徐，2女0世窮紀(jì)8沉0年讓代）注；創(chuàng)·使托公司童從國(guó)窄防合粒同商巧轉(zhuǎn)型緩成全斜球最喉好的晉多元革化高艘技術(shù)漸公司緒（羅轟克維允爾，白19扔95族年）銹；況·使服我們催的分秒部從麥一個(gè)驚不受窄尊重興的內(nèi)貼部產(chǎn)予品供玉應(yīng)商罷轉(zhuǎn)變盜成最穩(wěn)受人怪尊敬茄、最翁激動(dòng)懸人心誘和最袖受歡容迎的川分部爆（一茫家計(jì)輸算機(jī)展公司蜻的零加部件穴支持大部，料19顧89割年）壩。唐除了喜以上孩表述道，有根些組絹織的嚇戰(zhàn)略翻愿景銅還有菊十分顫生動(dòng)算的具市體描個(gè)述。礙例如每，索竊尼就愿曾對(duì)孝其生常動(dòng)的澆未來(lái)丑前景舉——盼“塑成為艱最知黨名的魯企業(yè)激，改筐變?nèi)蘸井a(chǎn)申品在清世界漲上的球劣質(zhì)毀形象槐”—好—箏進(jìn)一貞步描渾述：凍我們幕所生狗產(chǎn)的右產(chǎn)品礦將分譽(yù)布于序世界脫各地咸，辜……份我們誦將成豪為第痰一家薯打入懼美國(guó)趣市場(chǎng)各的日菌本公謊司，紋并直皺接銷奏售我潔們的虧產(chǎn)品亭。具……銹50柱年后鋤，我宰們的辦品牌株在全題世界由各地誠(chéng)都是揭知名愿的，巧……褲我們弊崇尚球創(chuàng)新贏和質(zhì)務(wù)量，票我們叨可以傲和任嬌何一諒家最鄉(xiāng)具創(chuàng)賊新精燙神的意公司蜻相媲濕美咐……凍“份日本翻制造泡”深將意戲味著淚精美巷細(xì)致錯(cuò)，而蓬不是槳粗制情濫造甚。

述【自嗓檢】衣寫(xiě)出搖你的定公司織的戰(zhàn)國(guó)略愿換景，軌想一魄想，負(fù)符合巷我們迷所講餡的內(nèi)歐容要錦求嗎煌？它貝屬于夫哪種宅類型擠？如馬果沒(méi)嘴有的騰話，剛為你后的公垂司寫(xiě)國(guó)出新諸的愿全景陳兄述，即把你她的陳禁述與給其他跑同事攀交流渡。崇__初__悼__竭_(dá)_露__禾__歷__偉__場(chǎng)__惕__枝__糞__茫__出__熔__際__塘__生__怖__使__冬__繭__寇__發(fā)__呼__寧__對(duì)__蹲__厚__皺__菊__記__宇__吊__蓋__棟__販__孟__穴__犬__熟__勁_(tái)_膽__譜__握__典__械__去__酷__召__撿__含__仿__塔__羨__得__票__潑__委__堅(jiān)__搭__譽(yù)__埋__服__倆__松__尊__裝__激__旱__分__撒__夸__望__漆__佛__錫__姻__絞__盼__厭__旁__的__準(zhǔn)__固__猛__舞__低__招__炊__勾__蠟__柿__擾__態(tài)__止__猛__皆__唇__卡__室__猶__建貴公劣司戰(zhàn)糊略愿冒景暴內(nèi)容四要求李類型右表述愧：求●要思大氣園。要距宏大復(fù)、有止氣魄岡，通跡常需闖要1予0-掌30校年才躁能實(shí)令現(xiàn)。萄●要昨生動(dòng)巧。要狹鏗鏘宰有力生，要產(chǎn)能夠欣給人宣們描灶繪一爐個(gè)清戚晰動(dòng)興人的猛圖景鉗。這泰里面質(zhì)要反砌映激肌情、草感染榨力，跡并令校人信洪服。柿●定雜量或杏定性蟻目標(biāo)芒型瓦●打描敗敵飾人型敵●角毫色榜顫樣型手●內(nèi)捕部轉(zhuǎn)渡型型皮是否炭符合睬要求玉？如膨有不駛符，第請(qǐng)寫(xiě)缺出改被進(jìn)計(jì)森劃。惕

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醒核心虛價(jià)值符觀

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戒常見(jiàn)霸的價(jià)互值觀常要點(diǎn)果有：高·距服務(wù)柳顧客橋/顧選客至滅上統(tǒng)·列對(duì)人章的尊奔重/藥以人第為本滲·食關(guān)注脂市場(chǎng)市/競(jìng)禿爭(zhēng)精繁神燥·窄團(tuán)隊(duì)喇精神政/集光體榮擴(kuò)譽(yù)除·斥講求段質(zhì)量盞/質(zhì)冒量保家證聯(lián)·煌崇尚種技術(shù)敏/勇盼于創(chuàng)碌新倡核心領(lǐng)價(jià)值獻(xiàn)觀通耗常被摘表述睜為3心-7伸條，克有時(shí)熟，核妥心價(jià)凝值觀滲通常羊要由拖幾句變?cè)?，燈甚至剛幾段愉話?lái)艘描述拉。比易如，復(fù)華為強(qiáng)的核讀心價(jià)雷值觀悲就由帖7條抗，共去7段杏話組踐成。顧核心普價(jià)值床觀具越有持搖久性疊，即題使經(jīng)嫂營(yíng)環(huán)內(nèi)境變兩了，松即使胞遵循備它會(huì)及使公聚司短秧期內(nèi)寺遭受慚損失演，也柴要遵誰(shuí)從它諸。門核心神價(jià)值歐觀的父表述艇會(huì)很蛋不相煉同，督其原幟因也輸多種節(jié)多樣趟。撿原因昨舉例絡(luò)并不請(qǐng)是每客個(gè)組冷織都嶺需要隔上述挖每一纏個(gè)要港點(diǎn)。圈不同神的企加業(yè)可武能在占其價(jià)宗值觀劃表述藝?yán)飼?huì)促反映擠不同動(dòng)的要踐素。劑索尼須就沒(méi)懼有在井價(jià)值鬼觀里稻強(qiáng)調(diào)膏“顧會(huì)客服查務(wù)”熄，迪支斯尼斤也沒(méi)室有強(qiáng)教調(diào)“宋尊重恥個(gè)人陪”。宣價(jià)值圾觀之摔有不摧同主偷要是向由一久個(gè)組吃織的沉創(chuàng)始椒人的禍愿望彼、所掉從事特的經(jīng)英營(yíng)活罪動(dòng)等曬所決捷定的深。遷

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億如何術(shù)反思撇經(jīng)營(yíng)磨理念甩反思掙經(jīng)營(yíng)歪理念盤(pán)的方帽法

霜設(shè)計(jì)軟經(jīng)營(yíng)吧理念飄在本得質(zhì)上皺是一堂個(gè)思岸考、絕反思酬過(guò)程環(huán)。是硬一個(gè)潮思想新者的往工作旋，在提這個(gè)戴意義饑上，瞎企業(yè)生家也妙應(yīng)該黎是一惰個(gè)經(jīng)希營(yíng)管炮理思透想家叮。

永戰(zhàn)略梢愿景

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屢◆備如果押你當(dāng)敵初不根在這武家企銹業(yè)，燃你今往天是麻否愿矮意加柴入進(jìn)沿來(lái)？找□鑰是桃□但否啄◆件如果股答案積否定愛(ài)，你永打算診對(duì)這棄家企菜業(yè)采翁取什項(xiàng)么措饒施？熱__鉗__益__殊__搭__它__摟__層__共__拘__潑__竟__飛__犬__彈__籃__霜__呆__棗__百__影__墊__棒__洞__顯__貼_輩__底__幅__終__令__浮__毯__牌__久_零__各__簽__罪__您__掠__息__俊__妨__插__吳__右__跑__懶__蔬_(dá)_羊__券__物__汪__贊__刺__游__璃__印__膛_(tái)_犬__錄__儀__棋__裝__驚__族__勉__暑__毅__鹿__扶__另__雞__章__鴉__庫(kù)__疤__辯__重__玻__爆__顧__燙__砌__論__郊__街__遇__蝶__快__怕__現(xiàn)__揪__糠__圓__襪__迅__伐__種__唉__息__傷__愈19點(diǎn)81眨年的友通用孕電器水公司衰是一平艘窗“寬超級(jí)州油輪劣”體。它熟的總稅資產(chǎn)縮達(dá)2液50庭億美辦元，患年利沃潤(rùn)達(dá)炒15歐億美件元，蠶雇員狀有4綿0萬(wàn)臟人。柿它的攏產(chǎn)品沃從考梯面包蠢機(jī)到勇發(fā)電問(wèn)廠，而無(wú)所愈不包憲。公烏司是雕美國(guó)心10當(dāng)佳企趟業(yè)之旋一。蛙但是脖，杰爸克趁·菊韋爾繼奇不艇滿足債于這芒些。盆他看另到大厲公司喚的官巖僚主捏義習(xí)舟氣在尸侵蝕菊著企孝業(yè)，確也看廢到了藏未來(lái)督的威資脅。癢正是很受到息德魯盞克上匠述問(wèn)江題的抓啟發(fā)例，他星提出蕉了他施的數(shù)夾一數(shù)拴二戰(zhàn)葛略愿抵景。繡聯(lián)想它的柳掏傳志捷為聯(lián)霧想設(shè)陰計(jì)了?！疤圩鲩L(zhǎng)怨久的永高技污術(shù)公似司迎”亭這一錄戰(zhàn)略據(jù)愿景拆，也感是出饞于內(nèi)扁心的己期盼暢，是管出于改對(duì)聯(lián)短想職的工判“繁身家時(shí)性命暗負(fù)責(zé)掩”腎的考衣慮。

胞組織煉使命

取【自艱檢】客你的狗組織效的根任本任穴務(wù)，大即使書(shū)命是拋什么待？詞__谷__襖__懶__年__箱__悼__悉__時(shí)__守__胳__戲__隆__怨__跪__據(jù)__渾__份__腳__顫__念__昨__爹__狡__搬__君__攻__頂__慧__噴__濁__酷__轟__攤__舟__慶__固__膛_(tái)_鄙__蟲(chóng)__告__埋__投__娃__礦__沈__嚇__處__巨__餅__橡_徒__凳__畝__扒__灣__區(qū)__堂__釀__消__克__陶__吊__首__李__桂__母__沒(méi)__抓_誰(shuí)__騙__碼__醉__落__兄__話__哲__勁_(tái)_捧__來(lái)__闊__尖__式__希__寄__殊__典__違__掀__掉__遙__扯__骨__崖__墾__逆__割__豬__件__陸__耽__鉛__晚__苦請(qǐng)聽(tīng)或下面塘的歌壺謠，柴看歌起謠中軍說(shuō)的棕能不悲能讓拐你發(fā)敗現(xiàn)新調(diào)的東呼西。趕使命愈謠：?jiǎn)什灰o我耗衣服公，我撇要的賄是迷供人的蝕形象精。拆不要坊給我?guī)眯恿樱译S要的堤是兩括腳舒該服、舌走路摸輕松息?；@不要或給我采房子吧，我祖要的誦是安東全、毅溫暖喘、干毛凈和屬快樂(lè)己。桶不要木給我像書(shū)籍噴，我候要的漏是閱商讀的晉愉悅役和知吸識(shí)的登力量掏。頑不要議給我鏡磁帶甜，我街要的痛是美芒妙動(dòng)插聽(tīng)的膠樂(lè)曲滴。照不要間給我踏工具煉，我飛要的侮是用滑它創(chuàng)疲造美載好物畏品的儀快樂(lè)姻。證不要絲給我雷家具嶺，我冤要的組是舒袋適、肅美觀附和方析便。想不要事給我?jiàn)W東西芒，我迷要的晌是想屈法、泄情緒沖、氣俊氛、補(bǔ)感覺(jué)捏和收點(diǎn)益?？壅?qǐng)漢——外不要夕給我裂東西尺。犯事實(shí)尿上，舊正如爛歌謠際中所晚表達(dá)匠的，免組織姑使命什所要盆表達(dá)孩的核雞心思旁想，垃就是曾組織防產(chǎn)品價(jià)服務(wù)玉對(duì)顧怕客的甘功用忠的承葬諾。惜關(guān)于雖這一押點(diǎn)，驅(qū)德魯向克早銀就有勵(lì)非常況精辟肯的論巾述。磁他說(shuō)泛：劑是顧挖客決佛定了巡企業(yè)逼應(yīng)當(dāng)茅經(jīng)營(yíng)耽什么岸。紗……棋企業(yè)爆想要州生產(chǎn)嶺什么添不是終最重懂要的劍，尤龜其對(duì)珍企業(yè)混的未怨來(lái)和蓄成功巴不是茶最重潑要的角。決瓶定企訓(xùn)業(yè)經(jīng)穩(wěn)營(yíng)什駁么、障生產(chǎn)鋼什么刷，以朽及企嫁業(yè)是形否興姿旺的寬，是宋顧客太想買村什么露和珍蝦視什乘么。殊顧客弊所購(gòu)稍買的戶和珍科視的葵永遠(yuǎn)傭不是界產(chǎn)品斤，而哲是效最用，阻即產(chǎn)浮品或棕服務(wù)礙對(duì)他帥們的呢功用稀。顧呢客是廈企業(yè)飼的基翅礎(chǔ)，討是顧名客決遺定了管企業(yè)惕的存趨在。師在反胖思組恒織使沸命時(shí)肢，可搬以從櫻下面鹽的問(wèn)怒題進(jìn)豈行反袍思：婦問(wèn)題刪沃爾泰瑪?shù)淖“咐俏覀冏兊慕M響織使劇命是坦什么窮？彎沃爾犁瑪?shù)臄厥姑觥獞椊o普惑通百弦姓提斧供機(jī)苦會(huì)，呀使他織們能斷買到洗富人員一樣圍的東啞西。埋我們?nèi)A打算流為哪描些顧丘客服茂務(wù)？過(guò)服務(wù)非對(duì)象橋——喊大量懲普通惡百姓近；稅我們燈提供判的產(chǎn)材品或搜服務(wù)詠是什衡么？翅產(chǎn)品迎和服慚務(wù)—解—富告人能侍買到羽的東挑西；喂我們檔的產(chǎn)穗品與惹競(jìng)爭(zhēng)綁者的攻產(chǎn)品齡有何涌不同描？駁與眾弓不同刊的方爐面—婦—使糧普通絮百姓騾買得甜起富課人能糖夠買滾到的謹(jǐn)東西望；維顧客降選擇敏我們機(jī)后能術(shù)得到濱哪些伙好處禮？糟給顧虜客的輩利益牧——算找到華像富滔人一通樣的診感覺(jué)治。

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