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第3頁共3頁營銷人員工作計劃格式范本我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量____萬,新開發(fā)縣級客戶20~____個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣____萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到____萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到____萬,力爭在____月份之前客戶量達(dá)到____個,下面是計劃的分解和實(shí)施。1:每個月要增加____個以上的新客戶,還要有2~____個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn)。3:一天拜訪量至少____家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé)。4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢,遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。5:在維護(hù)老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不給予幫忙。6:自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜,慢慢學(xué)會獨(dú)立,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。8:心態(tài),每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。9:為了今年的銷售任務(wù),我要努力爭取在____月份之前開發(fā)出____個客戶,以保證每個月固定的應(yīng)有量,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。以上就是我這一年的工作計劃,在實(shí)際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實(shí)來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,我會用最快的速度改正,新的一年我們做自己的聯(lián)利,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。營銷人員工作計劃格式范本(二)幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個階段之中:無計劃階段;預(yù)算制度階段;年度計劃制定階段;長期計劃制定階段;戰(zhàn)略計劃制定階段。ab的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長過程,計劃意識和能力是他們的基本標(biāo)志。____年,ab公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,通過八大分公司完成全國范圍內(nèi)的營銷工作,此舉對于各分公司經(jīng)理來講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),“計劃、實(shí)施、控制、總結(jié)”是對他們能力的培養(yǎng)和考察。摘要公司____年的戰(zhàn)略方針是“六個滿意”即:消費(fèi)者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計劃內(nèi)容將圍繞這六個方面進(jìn)行。在進(jìn)入____年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻的市場考驗。公司整體運(yùn)行機(jī)制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離時的適應(yīng)期,企業(yè)管理工作面臨盤整期,品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過渡期,銷售機(jī)構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過。單從營銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機(jī)遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額;董事會制定的銷量提高_(dá)___%、利潤萬元的兩項要求更是不應(yīng)動搖的硬性指標(biāo)。無論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長久大計考慮,我們將____年的工作重點(diǎn)確定為:在堅定不移地抓好各項工作的規(guī)范、ab品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時,保證對董事會的要求雙達(dá)標(biāo)。____年營銷計劃下達(dá)依據(jù)有兩項基本假設(shè)前提:●年初時,公司董事會能夠及時批復(fù)本計劃和授權(quán);●市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化,同時公司新品____月如期上市。____年計劃的目標(biāo)和內(nèi)容:一、售量和利潤指標(biāo)到____年____月____日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣億元、利潤萬元人民幣。二、任務(wù)內(nèi)容____年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分,即:1、公司各項工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ),也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:●公司人力資源管理基礎(chǔ)工作●分公司的建立和各項基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整●公司管理工作程序的規(guī)范●代理商的規(guī)范和調(diào)整●市場價格體系的調(diào)整●產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整●企業(yè)文化的構(gòu)建●強(qiáng)化公司的信息管理●售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范2、ab品牌的構(gòu)建。確定ab品牌的含義和個性,構(gòu)建一個鮮活、富有鮮明個性的ab。為樹立ab的強(qiáng)勢品牌市場地位打下基礎(chǔ)。3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過____個新型產(chǎn)品的上市,全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格體系,使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。____年計劃實(shí)施的時間:由于上述工作均是需要貫穿____年始終,自春節(jié)之后各項工作均需立即展開。第三項工作是____年的工作關(guān)鍵,____月份是見分曉的最后時刻,更是重中之重。從這個角度來講,____年____月是分水嶺,在此之前,僅有____個月的調(diào)整期。若進(jìn)展順利,董事會的任務(wù)指標(biāo)將不是非常困難之事,而且從此ab將進(jìn)入高速發(fā)展的道路。環(huán)境分析和目標(biāo)____年面臨的幾個主要問題:●ab品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)價差造成的阻礙。●公司從業(yè)人員對各項相關(guān)政策的設(shè)計和執(zhí)行能力的欠缺?!衲陜?nèi)各項工作的調(diào)整所需時間與公司新址搬遷前后波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。●人員、機(jī)構(gòu)對于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打折扣?!袢绱酥嗟恼{(diào)整帶來的不適反應(yīng),甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。____年主要的機(jī)構(gòu)職能和人員調(diào)整:在年末,公司已確定整體組織機(jī)構(gòu),____年,公司機(jī)構(gòu)的最重大調(diào)整在營銷組織,調(diào)整工作將分層次逐步到位,主要包括:●將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實(shí)施??偛恐回?fù)責(zé)向這八個分公司供貨。對這八個分公司實(shí)施計劃、監(jiān)督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實(shí)際工作、終端管理失控、差旅費(fèi)無效支出嚴(yán)重現(xiàn)象?!駥F(xiàn)企劃部更名為市場部,對全國范圍內(nèi)的市場維護(hù)和控制,具體實(shí)施由分公司在市場部指導(dǎo)、控制、協(xié)助下運(yùn)作?!裼煞止就瓿蓪ΜF(xiàn)有代理商進(jìn)行城市級改造,改變目前省級代理“圈地”現(xiàn)狀,將市場拓展和維護(hù)工作精細(xì)化。●分公司在總部指導(dǎo)下,對所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開發(fā)和深度挖掘,市場開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效、扎實(shí)。現(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理?,F(xiàn)公司銷售人員進(jìn)駐當(dāng)?shù)?,協(xié)助代理商做好市場基礎(chǔ)工作,必要時成立辦事處。對于重點(diǎn)城市無合格的代理商的情況,公司成立營銷中心,自主經(jīng)營該地區(qū)市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進(jìn)行管理?!穹止窘?jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅?,公司亦可集中招聘和派遣。●對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)?!窆緦⒃诤线m時候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪,結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)?!袷酆蠓?wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分,代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計和監(jiān)督,分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行、控制,城市代理商(營銷中心)具體實(shí)施。主要銷售地區(qū)和銷售分配(____年全國市場銷售計劃表略)戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)____年,公司營銷工作的重點(diǎn)在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹立ab品牌形象,聲援a(chǎn)b品牌在全國市場的形象樹立工作。由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國許多地區(qū)靠代理商開拓市場,由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。____年,公司將系統(tǒng)、重點(diǎn)開發(fā)一批典型市場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場,迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250-____萬元以上的市場,這些市場將會輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下基礎(chǔ)。營銷人員工作計劃格式范本(三)一、分析營銷機(jī)會1、管理營銷信息與衡量市場需求(1)營銷情報與調(diào)研(2)預(yù)測概述和需求衡量2、評估營銷環(huán)境(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(2)對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)3、分析消費(fèi)者市場和購買行為(1)消費(fèi)者購買行為模式(2)影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場)5、分析行業(yè)與競爭者(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略(3)判定競爭者的目標(biāo)(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢(5)評估競爭者的反應(yīng)模式(6)選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避(7)在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場(1)確定細(xì)分市場的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;(2)目標(biāo)市場的選定,評估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略1、營銷差異化與定位(1)產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略-推出多少差異,推出那種差異(3)傳播公司的定位2、開發(fā)新產(chǎn)品(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會與威脅分析)(2)有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化3、管理生命周期戰(zhàn)略(1)產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段(2)產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論4、自身定位-為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略(1)市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額(2)市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,選擇一個進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略(3)市場追隨者戰(zhàn)略(4)市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略(1)關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策(2)關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策(3)關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進(jìn)程(4)關(guān)于營銷方案的決策(4P)三、營銷方案1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝(1)產(chǎn)品線組合決策(2)產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減(3)品牌決策(4)包裝和標(biāo)簽決策2、設(shè)計定價策略與方案(1)制定價格包括選擇定價目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格(2)修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價3、選擇和管理營銷渠道(1)渠道設(shè)計決策(2)渠道管理決策(3)渠道動態(tài)(4)渠道的合作、沖突和競爭4、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系(1)開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算
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