第三章行李包裹運(yùn)輸

第三章行李包裹運(yùn)輸?shù)谝豁?yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第一節(jié)行李、包裹運(yùn)輸合同一、行李、包裹運(yùn)輸合同辦理行李及包裹運(yùn)輸，托運(yùn)人與承運(yùn)人之間必須簽署運(yùn)輸合同。鐵路行李、包裹運(yùn)輸合同是指承運(yùn)人與托運(yùn)人、收貨人之間明確行李、包裹運(yùn)輸權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。行李、包裹運(yùn)輸合同自承運(yùn)人接收行李、包裹并填寫行李票、包裹票時(shí)起成立，至行李、包裹運(yùn)至到站、到達(dá)地或托運(yùn)人指定地點(diǎn)交付收貨人止為履行完畢。行李、包裹運(yùn)輸合同的基本憑證是行李票、包裹票；快運(yùn)包裹運(yùn)輸合同的基本憑證是中國(guó)鐵路小件貨物快運(yùn)運(yùn)單和中鐵快運(yùn)托運(yùn)單。第二頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四行李票、包裹票、快運(yùn)單主要應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容1．發(fā)站和到站；發(fā)送地和到達(dá)地。

2．托運(yùn)人、收貨人的姓名、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼。

3．行李和包裹的品名、包裝、件數(shù)、重量。

4．運(yùn)費(fèi)、快運(yùn)包干費(fèi)。

5．聲明價(jià)格。

6．承運(yùn)日期、運(yùn)到期限、承運(yùn)站站名戳、承運(yùn)快運(yùn)機(jī)構(gòu)名戳及經(jīng)辦人員名章。第三頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四二、托運(yùn)人的基本權(quán)利和義務(wù)托運(yùn)人是指委托承運(yùn)人運(yùn)輸行李或小件貨物并與其簽有行李包裹運(yùn)輸合同的人。

1．權(quán)利

(1)要求承運(yùn)人將行李、包裹按期、完好地運(yùn)至目的地；

(2)行李、包裹滅失、損壞、變質(zhì)、污染時(shí)要求賠償。

2．義務(wù)

(1)繳納運(yùn)輸費(fèi)用，完整、準(zhǔn)確填寫托運(yùn)單，遵守國(guó)家有關(guān)法令及鐵路規(guī)章制度，維護(hù)鐵路運(yùn)輸安全；

(2)因自身過(guò)錯(cuò)給承運(yùn)人或其他托運(yùn)人、收貨人造成損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第四頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四三、承運(yùn)人的基本權(quán)利和義務(wù)三、承運(yùn)人的基本權(quán)利和義務(wù)

1．權(quán)利

(1)按規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用，要求托運(yùn)的物品符合國(guó)家政策法令和鐵路規(guī)章制度。對(duì)托運(yùn)的物品進(jìn)行安全檢查，對(duì)不符合運(yùn)輸條件的物品拒絕承運(yùn)。

(2)因托運(yùn)人，收貨人的責(zé)任給他人或承運(yùn)人造成損失時(shí)向責(zé)任人要求賠償。

2．義務(wù)

(1)為托運(yùn)人提供方便、快捷的運(yùn)輸條件，將行李、包裹安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地運(yùn)送到目的地。

(2)行李、包裹從承運(yùn)后至交付前，發(fā)生滅失、損失、變質(zhì)、污染時(shí)，負(fù)賠償責(zé)任。第五頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第三章行李、包裹運(yùn)輸?shù)谝还?jié)行李、包裹運(yùn)輸合同第二節(jié)行李、包裹的范圍第三節(jié)行李、包裹的托運(yùn)和承運(yùn)第四節(jié)行李、包裹的運(yùn)送和運(yùn)輸變更第五節(jié)行李、包裹的交付及無(wú)法交付物品的處理第六節(jié)行李、包裹違章運(yùn)輸?shù)奶幚淼诹?yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四一、行李（一）行李范圍行李是指旅客由于旅行而導(dǎo)致的生活上一定限度的必需品，并且憑客票辦理托運(yùn)。行李運(yùn)輸隨同旅客運(yùn)輸而產(chǎn)生，與旅客運(yùn)輸是不可分割的，旅客不購(gòu)票乘車，就不可能產(chǎn)生行李運(yùn)輸。行李包括以下物品：

1．旅客自用被褥、衣服、個(gè)人閱讀的書籍。

2．殘疾人用車（每張客票限1輛并不帶汽油）。

3．其他旅行必需品。

4．憑地、市級(jí)以上文化行政部門證明和“營(yíng)業(yè)演出許可證“辦理托運(yùn)的文藝團(tuán)體演出器材。第七頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四二）行李中不得夾帶的物品行李中不得夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國(guó)家禁止、限制運(yùn)輸?shù)奈锲贰⑽ｋU(xiǎn)品。其中，貨幣含各種紙幣和金屬輔幣；證券含股票、彩券、國(guó)庫(kù)卷及具有支付、清償功能的票據(jù)等；珍貴文物是指具有一定年代的有收藏、研究或觀賞價(jià)值的物品；檔案材料是指人事、技術(shù)、檔案、組織關(guān)系、戶口簿或戶籍關(guān)系、各種證件、證書、合同、契約等；危險(xiǎn)品是指國(guó)務(wù)院鐵路主管部門公布的《危險(xiǎn)貨物品名表》內(nèi)的品名，對(duì)其性質(zhì)有懷疑的物品也按危險(xiǎn)品處理。第八頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四二、包裹（一）包裹范圍包裹是指適合在旅客列車的行李車內(nèi)運(yùn)輸?shù)墓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活有關(guān)的小件急運(yùn)貨物。由于運(yùn)輸速度較快，故俗稱“快件”。作為包裹運(yùn)輸?shù)奈锲?，其性質(zhì)、形狀、體積和重量，必須適合旅客列車運(yùn)輸，并在優(yōu)先保證行李運(yùn)輸?shù)臈l件下，才可辦理包裹運(yùn)輸。包裹運(yùn)輸，根據(jù)黨的方針政策和國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)，物品本身的價(jià)值，物品的性質(zhì)和使用目的以及運(yùn)輸條件和能力，包裹共分為四類，如表3-1所示。對(duì)于鮮凍的食用品，因品名繁多，有的應(yīng)按二類包裹辦理，有的則按三類包裹辦理，為了正確判明包裹類別，現(xiàn)對(duì)不易判明的二類包裹列表說(shuō)明，如表3-2所示。第九頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四表3-1包裹分類表類別

具體內(nèi)容一類報(bào)紙類——自發(fā)刊日起5d以內(nèi)的報(bào)紙政宣品——中央、省級(jí)政府（含國(guó)務(wù)院各部委和船放軍大軍區(qū)）宣傳用非賣品以及新聞圖片課本類——中、小學(xué)生的教學(xué)課本，不含各種教學(xué)參考書及輔導(dǎo)讀物等（但全國(guó)政協(xié)工作用書可按一類包裹）二類搶險(xiǎn)救災(zāi)物資——憑政府機(jī)關(guān)證明辦理托運(yùn)書刊——應(yīng)有國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一書刊號(hào)的各種刊物、著作、工具書冊(cè)以及內(nèi)部發(fā)行的規(guī)章等鮮凍的食用品——鮮或凍魚介類、肉、蛋、奶類、果蔬類三類不屬于一、二、四類包裹的物品四類特殊運(yùn)輸物品——運(yùn)輸?shù)燃?jí)一級(jí)的放射性同位素、油樣箱、摩托車以及國(guó)務(wù)院鐵路主管部門指定的需要特殊運(yùn)輸?shù)奈锲份p泡物品——泡沫塑料及其制品第十頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四表3-2不易判明的二類包裹品名表品名可按二類包裹辦理不按二類包裹辦理鮮和凍的魚介類螺絲、蛤蜊、海參，包括為防腐劑而煮過(guò)的和加少量鹽的蝦蟹咸的、鹵的、干的魚、蝦、海蜇、海參鮮和凍的肉類包括食用動(dòng)物的五臟、頭蹄和未經(jīng)煉制的脂油咸的、腌制、熏的、熟的肉類腸衣包括為防腐加少量鹽的牛、羊、豬的小腸、腸衣、胎盤蔬菜類藕、荸薺、芋頭、土豆、豆芽、紅薯、豆腐干、豆腐、姜、蔥、蒜、洋蔥、鮮筍干辣椒、花椒、粉條、粉皮、海帶或腌、干菜瓜果類鮮的棗、荔枝、木瓜、桂圓（龍眼）、橄欖、佛手、百合、鮮菱、甘蔗干果、蜜餞、如松子、核桃、椰子、白果、瓜子、花生、栗子、果脯等乳類鮮、凍牛、馬、羊乳，酸牛乳、奶酪煉乳、奶粉、奶油、黃油蛋類家禽、野禽的鮮蛋咸、熟蛋、松花蛋（變蛋），糟蛋第十一頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四（二）快運(yùn)包裹的范圍快運(yùn)包裹是鐵路運(yùn)輸?shù)囊环N方式，業(yè)務(wù)全稱為“小件貨物特快專遞運(yùn)輸服務(wù)”，簡(jiǎn)稱中鐵快運(yùn)，注冊(cè)商標(biāo)為“CRE中鐵快運(yùn)“，業(yè)務(wù)性質(zhì)為運(yùn)輸服務(wù)業(yè)。快運(yùn)包裹以鐵路為主要運(yùn)輸工具，配合航空、公路、海運(yùn)開展綜合運(yùn)輸，輔以汽車運(yùn)輸實(shí)行門到門服務(wù)，同時(shí)根據(jù)國(guó)家主管部門批準(zhǔn)的國(guó)際貨物運(yùn)輸代理經(jīng)營(yíng)權(quán)，開展國(guó)際運(yùn)輸，以滿足顧客不同的需求?？爝\(yùn)包裹外部尺寸長(zhǎng)寬高之和不得小于0.6m，貨物外部的最大尺寸應(yīng)不超過(guò)長(zhǎng)3m、寬1.5m、高1.8m，超過(guò)時(shí)應(yīng)先與中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)或到達(dá)機(jī)構(gòu)協(xié)商，同意后方能辦理，并根據(jù)快運(yùn)包裹的外部尺寸及重量選擇合適的運(yùn)輸工具。每件最大重量一般不得超過(guò)50kg，超過(guò)時(shí)按超重快運(yùn)包裹辦理。第十二頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四（三）不能按包裹托運(yùn)的物品

1．尸體、尸骨、骨灰、靈柩及易于污染、損壞車輛的物品。

2．蛇、猛獸、猛禽、蝎子、蜈蚣、蜂和每頭超過(guò)20kg的活動(dòng)物（警犬和運(yùn)輸命令指定運(yùn)輸?shù)膭?dòng)物除外）。

3．國(guó)務(wù)院及國(guó)務(wù)院鐵路主管部門頒發(fā)的有關(guān)危險(xiǎn)品管理規(guī)定中規(guī)定的危險(xiǎn)品、彈藥以及承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品。4.國(guó)家禁止運(yùn)輸?shù)奈锲泛筒贿m于裝入行李車的物品。第十三頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第三章行李、包裹運(yùn)輸?shù)谝还?jié)行李、包裹運(yùn)輸合同第二節(jié)行李、包裹的范圍第三節(jié)行李、包裹的托運(yùn)和承運(yùn)第四節(jié)行李、包裹的運(yùn)送和運(yùn)輸變更第五節(jié)行李、包裹的交付及無(wú)法交付物品的處理第六節(jié)行李、包裹違章運(yùn)輸?shù)奶幚淼谑捻?yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第十五頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四定義：旅客或托運(yùn)人向車站要求運(yùn)輸行李或包裹旅客托運(yùn)行李時(shí)，必須提出有效的客票和托運(yùn)單（見(jiàn)表3-3）。旅客憑客票，在乘車區(qū)間內(nèi)，可從任何營(yíng)業(yè)站托運(yùn)至另一營(yíng)業(yè)站，每張客票只能托運(yùn)一次（殘疾人用車不限次數(shù)）。托運(yùn)人托運(yùn)包裹時(shí)，應(yīng)提出托運(yùn)單。為加強(qiáng)運(yùn)輸和物資管理，保障社會(huì)治安，保護(hù)人民健康，貫徹運(yùn)輸政策，對(duì)某些物品的運(yùn)輸需實(shí)行必要的限制。第十六頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四托運(yùn)下列包裹時(shí)，托運(yùn)人必須提出有關(guān)單位的運(yùn)輸證明：1．托運(yùn)宣傳非賣品，應(yīng)提出省級(jí)以上政府機(jī)關(guān)（含國(guó)務(wù)院各部委和解放軍大軍區(qū)）的書面證明

2．托運(yùn)金銀珠寶、貨幣、證券應(yīng)提供中國(guó)人民銀行的正式文件或當(dāng)?shù)罔F路公安局或公安處的免檢證明。

3．托運(yùn)槍支應(yīng)提出運(yùn)往地市（縣）公安局的運(yùn)輸證明。

4．托運(yùn)警犬應(yīng)提出公安部門或武警部隊(duì)的書面證明；國(guó)家法律保護(hù)的野生動(dòng)物應(yīng)提出國(guó)家林業(yè)主管部門的運(yùn)輸證明。

5．托運(yùn)免檢物品應(yīng)提出當(dāng)?shù)罔F路公安局、公安處的免檢證明。第十七頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四

6．托運(yùn)國(guó)家限制運(yùn)輸?shù)奈锲窇?yīng)提供主管部門的運(yùn)輸證明。如麻醉藥品和第一類精神藥品應(yīng)提出所在地省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門的運(yùn)輸證明，并且運(yùn)輸證明副本隨貨件同行，以備查驗(yàn)，至到站交收貨單位。

7．托運(yùn)動(dòng)、植物時(shí)應(yīng)提出動(dòng)、植物檢疫證明。辦理時(shí)，將檢疫證明的二聯(lián)附在運(yùn)輸報(bào)單上以便運(yùn)輸過(guò)程中查驗(yàn)。

8．托運(yùn)運(yùn)輸?shù)燃?jí)1級(jí)的放射性同位素時(shí)，應(yīng)提出經(jīng)鐵路衛(wèi)生防疫部門核查簽發(fā)的“鐵路運(yùn)輸放射性物質(zhì)包裝件表面污染及輻射水平檢查證明書”，一式兩份，一份隨運(yùn)輸報(bào)單至到站交收貨人，一份發(fā)站留存。

9．托運(yùn)油樣箱時(shí)，必須使用鐵路規(guī)定的專用油樣箱并提出國(guó)務(wù)院鐵路主管部門簽發(fā)的油樣箱使用證。到站后由收貨人直接到行李車提取。

10.其他承運(yùn)人認(rèn)為應(yīng)提供證明的物品。第十八頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四旅客或托運(yùn)人托運(yùn)的行李、包裹分為保價(jià)和不保價(jià)運(yùn)輸兩種形式。按哪種運(yùn)輸方式運(yùn)輸由旅客或托運(yùn)人自行選擇，并在托運(yùn)單上注明。保價(jià)運(yùn)輸必須聲明價(jià)格，可分件聲明價(jià)格，也可按一批全部件數(shù)聲明總價(jià)格。但按一批辦理的不能只聲明其中一部分。如分件聲明價(jià)格時(shí)，應(yīng)將每件的聲明價(jià)格和重量分別寫明，在每件貨簽和包裝上必須寫明總件數(shù)之幾的字樣。一批：鐵路承運(yùn)貨物和計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用的一個(gè)單位，一張貨物運(yùn)單，一分貨票。車站承運(yùn)保價(jià)運(yùn)輸?shù)男邪鼤r(shí)，應(yīng)檢查聲明價(jià)格，并核實(shí)是否與實(shí)際價(jià)格相符。如拒絕檢查時(shí)，承運(yùn)人可以拒絕按保價(jià)運(yùn)輸承運(yùn)。第十九頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四按保價(jià)運(yùn)輸?shù)男欣?、包裹，鐵路除核收正當(dāng)運(yùn)雜費(fèi)外，另按聲明價(jià)格的百分比（行李按0.5%，包裹按1%）核收保價(jià)費(fèi)。一段按行李，一段按包裹托運(yùn)時(shí)，全程按行李核收保價(jià)費(fèi)。按保價(jià)運(yùn)輸?shù)男欣睢?，發(fā)生運(yùn)輸變更時(shí)，保價(jià)費(fèi)不補(bǔ)不退。因承運(yùn)人責(zé)任造成的取消托運(yùn)時(shí)，保價(jià)費(fèi)全部退還?？爝\(yùn)包裹根據(jù)托運(yùn)人的要求，提供到托運(yùn)人指定地點(diǎn)接取貨物的有償服務(wù)。第二十頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四二、驗(yàn)貨旅客或托運(yùn)人托運(yùn)行李、包裹時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提供便于檢查的條件，準(zhǔn)確填寫托運(yùn)單，并對(duì)托運(yùn)單上所填寫事項(xiàng)的真實(shí)性負(fù)完全責(zé)任。車站在受理時(shí)，必須對(duì)下列項(xiàng)目認(rèn)真檢查核對(duì)。1.物品名稱、件數(shù)是否與托運(yùn)單記載相符，物品狀態(tài)是否完好，有否夾帶危險(xiǎn)品及國(guó)家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲贰?.包裝是否符合運(yùn)輸要求。3.貨簽、安全標(biāo)志是否齊全，填寫是否正確。第二十一頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四旅客或托運(yùn)人托運(yùn)的行李、包裹的包裝必須完整牢固，要適合運(yùn)輸，不能有開口、破裂、短缺等現(xiàn)象。其包裝的材料和方法應(yīng)符合國(guó)家或運(yùn)輸行業(yè)規(guī)定的包裝標(biāo)準(zhǔn)。包裝不符合要求時(shí)，應(yīng)動(dòng)員其改善包裝。托運(yùn)人拒絕改善包裝的，車站可以拒絕承運(yùn)。每件物品應(yīng)在兩端各栓掛一個(gè)符合國(guó)務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貨簽(見(jiàn)表3-4)，不符合標(biāo)準(zhǔn)的貨簽不得使用。貨簽中填注的內(nèi)容與行李、包裹托運(yùn)單及行李、包裹票有關(guān)內(nèi)容相符，不得省略和使用代碼、代號(hào)。貨簽上的行李、包裹票號(hào)欄應(yīng)用號(hào)碼機(jī)或號(hào)碼戳打印。托運(yùn)易碎品、流質(zhì)物品或一級(jí)運(yùn)輸包裝的放射性同位素時(shí)，應(yīng)在包裝表面明處貼上“小心輕放”、“向上”、“一級(jí)放射性物品”等相應(yīng)的安全標(biāo)志。第二十二頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四三、承運(yùn)車站對(duì)托運(yùn)的行李、包裹檢查完畢，認(rèn)為符合運(yùn)輸條件時(shí)即可辦理承運(yùn)手續(xù)。行李、包裹每件最大重量不超過(guò)50kg，長(zhǎng)度和體積以適于裝人行李車為限，但最小體積不能少于0.01m3。遇特殊隋況超過(guò)50kg時(shí)，由客調(diào)批準(zhǔn)?？缇诌\(yùn)輸時(shí)，與有關(guān)鐵路局協(xié)商后辦理。辦理承運(yùn)行李、包裹時(shí)，應(yīng)確認(rèn)品名件數(shù)、包裝并進(jìn)行檢查核對(duì)，正確檢斤。承運(yùn)加水、加冰的物品或途中喂養(yǎng)動(dòng)物的飼料應(yīng)單獨(dú)檢斤，作為到站因此產(chǎn)生減量或重量消失的依據(jù)。第二十三頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四承運(yùn)運(yùn)輸?shù)燃?jí)I級(jí)的放射性同位素時(shí)，應(yīng)審核“鐵路運(yùn)輸放射性物質(zhì)包裝件表面污染及輻射水平檢查證明書”，其包裝件外表面最大輻射水平不超過(guò)0.005mSv/h，包裝件外表面放射性污染及其內(nèi)容物的放射性活度均不得超過(guò)《鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)則》第45條表1與表2規(guī)定的限值。一批或一輛行李車內(nèi)裝載的件數(shù)不得超過(guò)20件，每件重量不得超過(guò)50kg，并不得與感光材料、油樣箱以及活動(dòng)物配裝，與飲食品、藥品等的配裝需要隔開2m以上的距離。車站在辦理承運(yùn)手續(xù)時(shí)應(yīng)正確填寫行李、包裹票及中國(guó)鐵路小件貨物快運(yùn)運(yùn)單（見(jiàn)表3-5、表3-6、表3-7）。第二十四頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四行李、包裹票、小件貨物快運(yùn)運(yùn)單一式五頁(yè)。甲頁(yè)為上報(bào)頁(yè)（紅色），上報(bào)用。乙頁(yè)為運(yùn)輸報(bào)單（黑色），隨車走，到站交收貨人，帶運(yùn)包裹運(yùn)輸時(shí)，交旅客，稱報(bào)單頁(yè)。憑印簽領(lǐng)取或不能提出領(lǐng)貨憑證丙頁(yè)時(shí)，乙頁(yè)上報(bào)，不交收貨人。丙頁(yè)為旅客頁(yè)（綠色），交托運(yùn)人作為領(lǐng)貨憑證，交付時(shí)收回上報(bào)。丁頁(yè)為報(bào)銷頁(yè)（紅色，快運(yùn)運(yùn)單丁頁(yè)為黃紙黑色），交托運(yùn)人作為報(bào)銷憑證。戊頁(yè)為存查頁(yè)（褐色），發(fā)站作為存根，按日整理，存查保管。第二十五頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四行李、包裹票的填寫規(guī)定：1．行李票的車次和經(jīng)由欄按客票實(shí)際徑路填寫，旅客指定徑路時(shí)，按指定徑路填寫。計(jì)費(fèi)重量欄按行李運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi)的重量寫在“規(guī)重”欄內(nèi)，加倍計(jì)費(fèi)的重量寫在“超重”欄內(nèi)。2．行李、包裹票各欄應(yīng)按行李、包裹托運(yùn)單填記情況詳細(xì)填寫。3．分件聲明價(jià)格時(shí)，按順序號(hào)逐欄填寫聲明價(jià)格。4．行李、包裹票“保價(jià)費(fèi)”欄下面空格欄內(nèi)可填寫“雜費(fèi)計(jì)”，“雜費(fèi)計(jì)”含裝（卸）車費(fèi)、包裝費(fèi)、貨簽費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等項(xiàng)，同時(shí)在記事欄內(nèi)將上述發(fā)生的收費(fèi)項(xiàng)目及金額分項(xiàng)注明，如雜費(fèi)明細(xì)：貨簽費(fèi)1.50元，裝車費(fèi)6.00元。第二十六頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四5．記事欄應(yīng)注明的內(nèi)容有：

(1)旅客指定徑路時(shí)，注明“旅客指定經(jīng)由××站”。

(2)承運(yùn)超過(guò)客票到站的行李時(shí)，注明“客票到站××站”。

(3)對(duì)加冰、加水或附飼料的包裹，應(yīng)注明“加冰”、“加水”或“附飼料”字樣，以此作為到站產(chǎn)生減量的依據(jù)。

(4)承運(yùn)需要提出證明文件的物品時(shí)，應(yīng)注明文件的名稱、號(hào)碼、填發(fā)日期和填發(fā)單位等有關(guān)事項(xiàng)，并將運(yùn)輸證明文件附在包裹票運(yùn)輸報(bào)單上，以便途中、到站查驗(yàn)。

(5)承運(yùn)自行押運(yùn)或帶運(yùn)的包裹時(shí)，應(yīng)注明“自押”或“帶運(yùn)”字樣，并注明“押運(yùn)人×名”。第二十七頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四

(6)承運(yùn)自行車、助力機(jī)動(dòng)車、摩托車時(shí)，應(yīng)注明牌名、車牌號(hào)碼、車型、新或舊等車況，并分別注明有無(wú)鈴、鎖和燈等零件。

(7)承運(yùn)經(jīng)客調(diào)或部令批準(zhǔn)的超重、超大物品時(shí)，應(yīng)注明“×月×日經(jīng)部令×號(hào)（客調(diào)×號(hào)命令）批準(zhǔn)”。

(8)承運(yùn)憑書面證明免費(fèi)托運(yùn)的鐵路砝碼和衡器配件時(shí)，應(yīng)注明“衡器檢修、免費(fèi)”字樣，收回書面證明報(bào)鐵路局。

(9)承運(yùn)中國(guó)鐵路文工團(tuán)開具的證明辦理免費(fèi)運(yùn)送的演出服裝、道具、布景時(shí)，也比照(8)辦理。

(10)其他應(yīng)記載的事項(xiàng)，如憑傳真提貨、“雜費(fèi)計(jì)”明細(xì)等。第二十八頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四承運(yùn)行李時(shí)，應(yīng)在客票背面加蓋“行”字戳記。小件貨物快運(yùn)運(yùn)單與包裹票主要不同欄的填寫要求：

(1)發(fā)送地、到達(dá)地應(yīng)當(dāng)填寫貨物實(shí)際接收和交付的地點(diǎn)。

(2)對(duì)每立方米重量不足167kg的輕泡貨物需要填寫體積。

(3)快運(yùn)包干費(fèi)和超重附加費(fèi)按規(guī)定費(fèi)率計(jì)費(fèi)或按協(xié)議價(jià)格（低于標(biāo)準(zhǔn)）填寫?？傊欣?、包裹票、小件貨物快運(yùn)運(yùn)單必須認(rèn)真逐項(xiàng)填寫，使用規(guī)范文字不得潦草，加蓋規(guī)定名章，不準(zhǔn)簽字代替。在承運(yùn)行李時(shí)，應(yīng)在客票背面加蓋“行”字戳記。承運(yùn)后、交付前發(fā)現(xiàn)包裝破損、松散時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)整修并承擔(dān)整修費(fèi)用。修整后編制客運(yùn)記錄，詳細(xì)記載破損原因、狀況和整修后狀態(tài)，并在行李、包裹運(yùn)輸報(bào)單的記事欄內(nèi)注明“××站整修”，加蓋站名戳。整修費(fèi)用列入車站運(yùn)營(yíng)成本。第二十九頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四四、包裹的押運(yùn)車站承運(yùn)金銀珠寶、貨幣、證券、文物、槍支、魚苗、蠶種和途中需飼養(yǎng)的動(dòng)物等，要求托運(yùn)人派人押運(yùn)。對(duì)運(yùn)輸距離在200km以內(nèi)、不需要飼養(yǎng)的家禽、家畜，托運(yùn)人提出不派人押運(yùn)時(shí)，也可以辦理托運(yùn)。車站應(yīng)向托運(yùn)人說(shuō)明并要求其在托運(yùn)單上注明“不派人押運(yùn)，途中逃逸、死亡由托運(yùn)人自負(fù)”。押運(yùn)的包裹應(yīng)裝行李車，由押運(yùn)人自行看管，車站負(fù)責(zé)裝車和卸車。押運(yùn)人應(yīng)購(gòu)買車票并對(duì)所押物品的安全負(fù)責(zé)。一批包裹原則上限派一名押運(yùn)人，押運(yùn)人憑“鐵路包裹運(yùn)輸押運(yùn)證”和旅客列車全價(jià)硬座車票登乘行李車押運(yùn)，押運(yùn)證由托運(yùn)人向承運(yùn)行包房申請(qǐng)辦理。第三十頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四列車行李員對(duì)登乘行李車押運(yùn)人應(yīng)指定押運(yùn)位置，保管好押運(yùn)人隨身攜帶的火種（下車時(shí)歸還），查驗(yàn)押運(yùn)人車票及押運(yùn)證，在乘務(wù)日志記事欄內(nèi)登記押運(yùn)人姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、包裹票編號(hào)、押運(yùn)證編號(hào)、包裹裝卸車站等信息，并向押運(yùn)人告知安全注意事項(xiàng)和押運(yùn)管理要求。1．嚴(yán)格遵守鐵路規(guī)定，服從鐵路工作人員指揮，負(fù)責(zé)所押貨物安全。第三十一頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四2．憑證押運(yùn)，不得飲酒，不得擅離職守。3．嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)和列車內(nèi)吸煙、弄火、使用電器，隨身攜帶的火種交列車行李員保管。4．不得移動(dòng)、翻動(dòng)倉(cāng)庫(kù)和行李車內(nèi)的物品，不得靠近放射性物品，不準(zhǔn)打開車門乘涼，不準(zhǔn)在貨垛高處坐臥、停留，杜絕人身意外傷害事故。

5．密切關(guān)注行包動(dòng)態(tài)，對(duì)危及貨物和列車安全的情況，要立即報(bào)告鐵路工作人員。第三十二頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第三章行李、包裹運(yùn)輸?shù)谝还?jié)行李、包裹運(yùn)輸合同第二節(jié)行李、包裹的范圍第三節(jié)行李、包裹的托運(yùn)和承運(yùn)第四節(jié)行李、包裹的運(yùn)送和運(yùn)輸變更第五節(jié)行李、包裹的交付及無(wú)法交付物品的處理第六節(jié)行李、包裹違章運(yùn)輸?shù)奶幚淼谌?yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四一、行李、包裹的運(yùn)送1．行李包裹的運(yùn)送原則行李、包裹的運(yùn)送，應(yīng)根據(jù)流量和流向，按照先行李后包裹，先中轉(zhuǎn)后始發(fā)，先重點(diǎn)后一般和長(zhǎng)短途列車分工，及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、合理、均衡地組織運(yùn)輸。為此，行李應(yīng)隨旅客所乘列車裝運(yùn)或提前裝運(yùn)，做到行李隨人走、套型魚奎到。包裹應(yīng)按其類別地順序及性質(zhì)統(tǒng)籌安排運(yùn)輸，并盡量以直達(dá)列車或中轉(zhuǎn)次數(shù)少的列車裝運(yùn)。第三十四頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四2.行李、包裹的運(yùn)到期限行李、包裹運(yùn)到期限系指在鐵路現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備條件和運(yùn)輸組織水平下，將行李、包裹運(yùn)送一定距離所需要的時(shí)間。行李、包裹運(yùn)到期限的長(zhǎng)短以及能否按規(guī)定的運(yùn)到期限運(yùn)到目的地，在一定程度上反應(yīng)了整個(gè)鐵路運(yùn)輸組織的管理水平和工作質(zhì)量。因此，鐵路自承運(yùn)后，應(yīng)迅速組織裝運(yùn)，站、車之間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)到期限。行李、包裹的運(yùn)到期限按運(yùn)價(jià)里程計(jì)算。從承運(yùn)日起，行李600km以內(nèi)的為3天，601km以上每增加600km增加1天，不足600km的尾數(shù)也按1d計(jì)算，包裹400km以內(nèi)為3d,401km以上每增加400km增加1d，不足400km的尾數(shù)也按1d計(jì)算。一段按行李、一段按包裹計(jì)價(jià)時(shí)，全程按行李計(jì)算運(yùn)到期限。第三十五頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四3.快運(yùn)包裹的運(yùn)到期限快運(yùn)包裹以鐵路為主要運(yùn)輸工具運(yùn)送時(shí)，其運(yùn)到期限按承諾的運(yùn)到期限或以鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程計(jì)算。從承運(yùn)次日起，國(guó)內(nèi)主要城市間有直達(dá)旅客列車運(yùn)送的快運(yùn)包裹為3d，3500km以上為4d;其他城市間需中轉(zhuǎn)運(yùn)送的快運(yùn)包裹1000km以內(nèi)為3d，超過(guò)1000km時(shí)，每增加800km增加ld，不足800km按ld計(jì)算。一批貨物內(nèi)有超過(guò)50kg不足100kg的超重快運(yùn)包裹增加ld;100kg以上的快運(yùn)包裹增加2d。按該批單件最重貨物計(jì)算增加天數(shù)。由于不可抗力（如自然災(zāi)害）或非鐵路責(zé)任（如疫情、戰(zhàn)爭(zhēng)、執(zhí)法機(jī)關(guān)扣留等）所發(fā)生的停留時(shí)間，應(yīng)加算在運(yùn)到期限內(nèi)。第三十六頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四4．行李、包裹運(yùn)到逾期的處理行李、包裹應(yīng)在規(guī)定的運(yùn)到期限內(nèi)運(yùn)至到站。如實(shí)際運(yùn)到日數(shù)超過(guò)規(guī)定的運(yùn)到期限時(shí)，到站應(yīng)按逾塑旦邀墨所收運(yùn)費(fèi)的百分比（最高額不得超過(guò)運(yùn)費(fèi)的30%，如表3-8所示），向旅客或收貨人支付運(yùn)到逾期違約金?？爝\(yùn)包裹超過(guò)規(guī)定的運(yùn)到期限運(yùn)到時(shí)，經(jīng)營(yíng)人應(yīng)按逾期天數(shù)每日向收貨人支付包干費(fèi)（包括超重附加費(fèi)、轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)、到付運(yùn)費(fèi)）3%的違約金，但違約金最高不超過(guò)包干費(fèi)30%。違約金不足1角的尾數(shù)按四舍五人處理?？爝\(yùn)包裹超過(guò)運(yùn)到期限20d以上仍未到達(dá)時(shí)，收貨人可以認(rèn)為快運(yùn)包裹已滅失而向經(jīng)營(yíng)人提出賠償。第三十七頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四一批中的行李、包裹部分逾期時(shí)，按逾期部分的運(yùn)費(fèi)、包干費(fèi)比例支付運(yùn)到逾期違約金。旅客或收貨人要求支付運(yùn)到逾期違約金時(shí)，應(yīng)自到達(dá)次日起10d內(nèi)提出，并提出行李、包裹票、小件貨物快運(yùn)運(yùn)單（行李、包裹票、小件貨物快運(yùn)運(yùn)單丟失或包裹票、小件貨物快運(yùn)運(yùn)單未到時(shí)，應(yīng)提出保證單位書面證明和所有權(quán)證明）。支付運(yùn)到逾期違約金時(shí)，應(yīng)填寫退款證明書。行李未到，當(dāng)時(shí)又未超過(guò)運(yùn)到期限，旅客需繼續(xù)旅行并憑新購(gòu)客票辦理轉(zhuǎn)運(yùn)至新到站的手續(xù)，交付運(yùn)費(fèi)后行李逾期到達(dá)原到站，車站應(yīng)編制客運(yùn)記錄，隨同運(yùn)輸報(bào)單一并送交新到站，作為退還已收轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)段運(yùn)費(fèi)的憑證，但保價(jià)費(fèi)不退。第三十八頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四旅客要求將逾期的行李運(yùn)到新到站時(shí)，鐵路可憑新客票免費(fèi)運(yùn)送，但不再支付運(yùn)到逾期違約金。鐵路在辦理時(shí)，新行李票按原行李票轉(zhuǎn)記，運(yùn)費(fèi)欄劃斜線抹消，記事欄注明“逾期到達(dá)，免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)”。如旅客換乘其他交通工具時(shí)，車站一般不代辦行李的轉(zhuǎn)運(yùn)手續(xù)，但特殊情況代為辦理時(shí)，費(fèi)用由旅客預(yù)先支付。包裹逾期到達(dá)，僅支付運(yùn)到逾期違約金，不辦理免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)。行李、包裹運(yùn)輸變更（包括因誤售、誤購(gòu)車票以致誤運(yùn)而造成的行李運(yùn)輸變更），致使行李、包裹逾期到達(dá)，鐵路不支付運(yùn)到逾期違約金。第三十九頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四二、行李、包裹的運(yùn)輸變更旅客或托運(yùn)人交由鐵路運(yùn)輸?shù)男欣?、包裹，由于某種原因要求取消托運(yùn)和變更到站的情況時(shí)有發(fā)生。運(yùn)輸變更有一定條件限制，如行李應(yīng)隨人走，憑客票托運(yùn)，在變更到站時(shí)，僅限辦理運(yùn)回原發(fā)站和中止旅行站。再如鮮活物品因本身易于變質(zhì)、死亡及受運(yùn)輸條件的限制，除裝運(yùn)前取消托運(yùn)外，不辦理其他變更。行李、包裹的運(yùn)輸變更，根據(jù)裝運(yùn)前后的情況分別辦理。

第四十頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四1．裝運(yùn)前取消托運(yùn)行李、包裹在發(fā)站辦完托運(yùn)手續(xù)至裝車前，旅客或托運(yùn)人要求取消托運(yùn)時(shí)，車站應(yīng)收回行李、包裹票注銷，注明“取消托運(yùn)”字樣。辦理時(shí)，以車站退款證明書辦理退款，收回的行李、包裹票報(bào)銷聯(lián)隨車站退款證明書上報(bào)。核收因取消托運(yùn)發(fā)生的各項(xiàng)雜費(fèi)（如保管費(fèi)、變更手續(xù)費(fèi)等），另填發(fā)客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)（簡(jiǎn)稱為“客雜”，如表3-9所示），并將“客雜”號(hào)碼及核收的費(fèi)用名稱、金額填注在取消托運(yùn)的行李、包裹票上。取消托運(yùn)的行李、包裹，已收運(yùn)費(fèi)低于變更手續(xù)費(fèi)和保管費(fèi)時(shí)，運(yùn)費(fèi)不退也不再補(bǔ)收，收回原行李、包裹票，在報(bào)單頁(yè)、旅客頁(yè)和報(bào)銷頁(yè)注明“取消托運(yùn)，運(yùn)費(fèi)不退”字樣。旅客頁(yè)貼在存根頁(yè)上。第四十一頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四

2．裝運(yùn)后變更到站行李、包裹裝運(yùn)后，旅客、托運(yùn)人或收貨人要求變更運(yùn)輸時(shí)，只能在發(fā)站、行李或包裹所在中轉(zhuǎn)站、裝運(yùn)列車和中止旅行站提出。如要求取消托運(yùn)或變更到站時(shí)（鮮活物品除外），按下列規(guī)定辦理：

(1)發(fā)站對(duì)要求運(yùn)回發(fā)站的行李、包裹，應(yīng)收回行李、包裹票，編制客運(yùn)記錄，注明原票內(nèi)容，交旅客或托運(yùn)人作為領(lǐng)取行李、包裹的憑證；對(duì)要求變更到站的行李、包裹，應(yīng)在行李、包裹票旅客頁(yè)和報(bào)銷頁(yè)上注明“變更到××站”，更正到站站名及收貨人單位、姓名，加蓋站名戳，注明日期，交給旅客或托運(yùn)人，作為在新到站領(lǐng)取行李、包裹和辦理變更運(yùn)輸后產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)差額的核算憑證。對(duì)于要求運(yùn)回發(fā)站或變更到站，在辦理時(shí)，都應(yīng)發(fā)電報(bào)通知有關(guān)車站和列車。第四十二頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四

(2)列車接到電報(bào)，找到行李、包裹時(shí)，應(yīng)編制客運(yùn)記錄，連同行李、包裹和運(yùn)輸報(bào)單，交前方營(yíng)業(yè)站或運(yùn)至新到站（旅客在列車上要求變更時(shí)，可按此辦理）。

(3)行李、包裹所在站接到電報(bào)后，應(yīng)編制客運(yùn)記錄注明應(yīng)收保管費(fèi)日數(shù)及款額，改正貨簽上的發(fā)、到站，連同行李、包裹運(yùn)回發(fā)站或運(yùn)至新到站（對(duì)列車移交的也同樣辦理）。

(4)發(fā)站或新到站收到行李、包裹后，通知旅客或收貨人（托運(yùn)人）領(lǐng)取，補(bǔ)收或退還已收運(yùn)費(fèi)和實(shí)際運(yùn)送區(qū)段里程通算運(yùn)費(fèi)的差額，核收變更手續(xù)費(fèi)。如超過(guò)規(guī)定免費(fèi)保管期間時(shí)，核收保管費(fèi)（包括所在站發(fā)生的保管費(fèi)）。補(bǔ)收時(shí)填寫“客雜”，退款時(shí)填寫退款證明書，并將收回的原票貼在“客雜”或退款證明書報(bào)告頁(yè)上報(bào)。第四十三頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四旅客在發(fā)站或中途站停止旅行，要求把行李運(yùn)至原到站時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收停止旅行站至原到站的行李與包裹的運(yùn)費(fèi)差額，核收變更手續(xù)費(fèi)。但貨件可憑原行李票繼續(xù)運(yùn)送，收貨人憑原行李票在原到站提取。因誤售、誤購(gòu)客票而誤運(yùn)行李時(shí)，補(bǔ)收或退還已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至正當(dāng)?shù)秸具\(yùn)費(fèi)的差額，不收變更手續(xù)費(fèi)。同時(shí)應(yīng)編制客運(yùn)記錄或發(fā)電報(bào)通知行李所在站，將誤辦的行李運(yùn)至正當(dāng)?shù)秸?。到站需要補(bǔ)收行李運(yùn)費(fèi)差額時(shí)，使用“客雜”核收，并在原行李運(yùn)輸報(bào)單頁(yè)、報(bào)銷頁(yè)和旅客頁(yè)的記事欄注明“誤運(yùn)”，報(bào)單頁(yè)加蓋“交付訖”戳記，交旅客報(bào)銷；需要退款時(shí)，使用退款證明書退還，原行李票收回附在退款證明書上一并上報(bào)。第四十四頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第三章行李、包裹運(yùn)輸?shù)谝还?jié)行李、包裹運(yùn)輸合同第二節(jié)行李、包裹的范圍第三節(jié)行李、包裹的托運(yùn)和承運(yùn)第四節(jié)行李、包裹的運(yùn)送和運(yùn)輸變更第五節(jié)行李、包裹的交付及無(wú)法交付物品的處理第六節(jié)行李、包裹違章運(yùn)輸?shù)奶幚淼谒氖屙?yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四一、行李、包裹的交付交付工作是行李、包裹運(yùn)輸過(guò)程中最后一道工序，為此，行李包裹運(yùn)至到站后，到站應(yīng)立即做好交付的準(zhǔn)備工作。

1．到達(dá)通知行李隨旅客所乘坐的列車運(yùn)至到站，旅客即可提取，包裹由托運(yùn)人在發(fā)站辦理托運(yùn)后，應(yīng)立即告知收貨人按時(shí)提取。同時(shí)，車站為確保正常運(yùn)輸及加速倉(cāng)庫(kù)的周轉(zhuǎn)，包裹到達(dá)后，還應(yīng)及時(shí)（最遲不得超過(guò)次日12：00）用電話、明信片等方式通知收貨人迅速提取。第四十六頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四

2．倉(cāng)庫(kù)保管行李從運(yùn)到日起，包裹從發(fā)出通知日起免費(fèi)保管3d。超過(guò)免費(fèi)保管期限領(lǐng)取時(shí)，按超過(guò)日數(shù)核收保管費(fèi)。對(duì)于因鐵路責(zé)任或不可抗力等原因而辦理了延長(zhǎng)客票有效期間手續(xù)的旅客，對(duì)其托運(yùn)的行李也應(yīng)按客票的延期日數(shù)延長(zhǎng)免費(fèi)保管的天數(shù)。行李、包裹逾期未到，旅客或收貨人前來(lái)領(lǐng)取時(shí)，除車站應(yīng)向有關(guān)站進(jìn)行查詢外，并應(yīng)在行李、包裹票背面加蓋行包逾期戳注明時(shí)間。同時(shí)還應(yīng)記錄旅客、收貨人姓名、住址、郵政編碼、電話號(hào)碼等，以便行李、包裹到達(dá)后及時(shí)發(fā)出通知，并從通知日起免費(fèi)保管10d。第四十七頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四

3．交付規(guī)定旅客或收貨人憑行李、包裹票的領(lǐng)取憑證領(lǐng)取行李、包裹。鐵路向收貨人辦理交付時(shí)，應(yīng)認(rèn)真蕓對(duì)票貨，確認(rèn)票據(jù)號(hào)碼、發(fā)站、到站、托運(yùn)人、收貨人、品名、件數(shù)、重量、包裝無(wú)誤后在運(yùn)輸報(bào)單上加蓋“交付訖”戳予以交付，同時(shí)收回領(lǐng)取憑證。如將領(lǐng)取憑證丟失，必須提出本人身份證、物品清單和擔(dān)保人的擔(dān)保書，承運(yùn)人對(duì)上述單、證和擔(dān)保人的擔(dān)保資格認(rèn)可后，由旅客或收貨人簽收辦理交付。如收貨人提不出擔(dān)保人的擔(dān)保書，可以出具押金自行擔(dān)保。押金數(shù)額應(yīng)與行李、包裹的價(jià)值相當(dāng)，抵押時(shí)間由車站與旅客或收貨人協(xié)商確定。車站收取押金時(shí)應(yīng)向旅客或收貨人出具書面證明。第四十八頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四經(jīng)當(dāng)事人雙方約定，包裹也可使用領(lǐng)取憑證的傳真件領(lǐng)取，憑傳真領(lǐng)取包裹按下列規(guī)定辦理：①凡要求使用包裹傳真件提取包裹的發(fā)貨人，應(yīng)向發(fā)站提出申請(qǐng)。發(fā)貨人為個(gè)人的，應(yīng)在托運(yùn)單上注明，由車站確認(rèn)后受理；發(fā)貨人為單位的，必須與車站簽定協(xié)議。②發(fā)站在辦理承運(yùn)時(shí)，必須在包裹票記事欄各聯(lián)中注明“憑傳真件提貨”字樣，凡計(jì)算機(jī)打印的包裹票，該字樣也必須由計(jì)算機(jī)打印。③到站在辦理交付時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)包裹票上有“憑傳真件提貨”字樣，對(duì)于收貨人為個(gè)人的，憑傳真件、收貨人身份證、身份證復(fù)印件領(lǐng)??；對(duì)于收貨人為單位的，憑收貨人單位介紹信、提貨人身份證、身份證復(fù)印件領(lǐng)取，傳真件、介紹信和身份證復(fù)印件留存。第四十九頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四收貨人要求憑印鑒領(lǐng)取包裹時(shí)，應(yīng)與車站簽訂協(xié)議并將印鑒式樣備案，而且不得再憑包裹票的領(lǐng)取憑證領(lǐng)取。車站應(yīng)建立憑書面證明和印鑒領(lǐng)取包裹的登記簿。交付時(shí)，收貨人應(yīng)在登記簿上簽字并加蓋印鑒。對(duì)憑印鑒和傳真領(lǐng)取的均不再給運(yùn)輸報(bào)單。旅客或收貨人領(lǐng)取行李、包裹時(shí)，如發(fā)現(xiàn)短少或有異狀，車站必須復(fù)查重量，必要時(shí)可開包檢查，如構(gòu)成行李、包裹事故，車站應(yīng)編制事故記錄交旅客或收貨人作為要求賠償?shù)囊罁?jù)。第五十頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四(2)送貨上門時(shí)，收貨人是單位，可在快運(yùn)運(yùn)單乙聯(lián)上加蓋公章并由經(jīng)辦人簽字后交付；收貨人是個(gè)人，送貨地點(diǎn)是私人住宅時(shí)，可憑收貨人或其家屬有效證件并簽字后交付；送貨地點(diǎn)為單位時(shí)，憑收貨人有效證件并簽字或加蓋公章并由代領(lǐng)人簽字后交付。辦理交付手續(xù)時(shí)由領(lǐng)貨人在快運(yùn)運(yùn)單乙聯(lián)上填寫交付時(shí)間。(3)收貨人欄同時(shí)記載單位名稱和個(gè)人姓名時(shí)，符合以上任何一種手續(xù)均可交付。(4)收貨人要求憑印鑒領(lǐng)取快運(yùn)包裹時(shí)，可與經(jīng)營(yíng)人簽定協(xié)議并將印鑒式樣備案。交付時(shí)加蓋印鑒即可。第五十一頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四二、無(wú)法交付物品無(wú)法交付物品的產(chǎn)生，往往是由鐵路運(yùn)輸企業(yè)管理不善、運(yùn)輸質(zhì)量不高以及旅客或托運(yùn)人自身過(guò)失等原因所造成。為此，必須加強(qiáng)理貨、保管、裝卸、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的工作，把無(wú)法交付物品減少到最低限度，以致消滅。第五十二頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四處置環(huán)節(jié)1．無(wú)法交付物品的確定(1)無(wú)法交付的行李、包裹是指由于鐵路或托運(yùn)人、收貨人的原因，造成不能交付給正當(dāng)收貨人的物品。(2)無(wú)法歸還的旅客遺失物品是經(jīng)查找未能歸還原主而由車站保管的物品。(3)無(wú)人領(lǐng)取的暫存物品是旅客在車站攜帶物品暫存處存放，長(zhǎng)期無(wú)人領(lǐng)取的物品。第五十三頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四2．無(wú)法交付物品的管理車站對(duì)無(wú)法交付的物品，應(yīng)按無(wú)法交付物品的開始日期、來(lái)源、品名、件數(shù)、重量、規(guī)格、特征等登入無(wú)法交付物品登記簿內(nèi)。登記簿內(nèi)的編號(hào)、移交收據(jù)的編號(hào)及物品上的編號(hào)應(yīng)一致，以便查找。有條件的車站，賬和物應(yīng)由專人分管，做到賬物相符。無(wú)法交付物品在保管期間發(fā)生丟失、損壞時(shí)，由保管人負(fù)責(zé)?；厮瓦^(guò)程中發(fā)生丟失、損壞時(shí)，比照行李、包裹事故處理。第五十四頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四3．無(wú)法交付物品的處理車站、經(jīng)營(yíng)人對(duì)無(wú)法交付物品，行李從運(yùn)到日起，包裹從發(fā)出到達(dá)通知日起，遺失物品和暫存物品從收到日起，滿90d無(wú)人領(lǐng)取時(shí)（易變質(zhì)物品應(yīng)及時(shí)處理），車站、經(jīng)營(yíng)人進(jìn)行公告。公告滿90d仍無(wú)人領(lǐng)取時(shí)，開列清單，報(bào)請(qǐng)鐵路局批準(zhǔn)，按下列規(guī)定處理：(1)行李、包裹、旅客遺失物品、暫存品等，送交拍賣行拍賣（如當(dāng)?shù)責(zé)o拍賣行時(shí)，應(yīng)向鐵路局指定設(shè)立的無(wú)法交付物品集中處理站轉(zhuǎn)送）。(2)槍支、彈藥、機(jī)要文件及國(guó)家法令規(guī)定不能買賣的物品等，移交有關(guān)部門處理。第五十五頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四無(wú)法交付的物品，除移交有關(guān)部門處理的以外，其他物品均應(yīng)作價(jià)移交（即拍賣收入）。在扣除發(fā)生的一切費(fèi)用后，屬于旅客遺失物品、無(wú)人領(lǐng)取的暫存物品、及行李、包裹作價(jià)剩余款額，自變賣日起180d內(nèi)旅客或托運(yùn)人、收貨人來(lái)領(lǐng)取時(shí)，車站、經(jīng)營(yíng)人應(yīng)將旅客或托運(yùn)人、收貨人出具的物品所有權(quán)的書面證明報(bào)鐵路局審核撥款。無(wú)人領(lǐng)取時(shí)，上繳國(guó)庫(kù)。屬于事故行李、包裹作價(jià)剩余款額撥歸鐵路收入（按保價(jià)辦理的行包沖抵保價(jià)費(fèi)）。車站所建立的“無(wú)法交付物品登記簿”，應(yīng)記載無(wú)法交付物品內(nèi)容及處理情況，逐季報(bào)鐵路局。第五十六頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四

4．快運(yùn)包裹的交付在設(shè)有快運(yùn)機(jī)構(gòu)的到達(dá)地，按下列規(guī)定辦理交付手續(xù)：

(1)收貨人是單位時(shí)，憑收貨單位介紹信和經(jīng)辦人有效證件領(lǐng)取。收貨人是個(gè)人時(shí)，憑收貨人有效證件領(lǐng)??；須代領(lǐng)時(shí)，憑收貨人有效證件（或復(fù)印件）及代領(lǐng)人的有效證件領(lǐng)取。交付人員驗(yàn)證后在快運(yùn)運(yùn)單乙聯(lián)上填寫有效證件號(hào)碼和交付時(shí)間，并由領(lǐng)貨人簽字。第五十七頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第五十八頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第一節(jié)行李、包裹運(yùn)輸合同第二節(jié)行李、包裹的范圍第三節(jié)行李、包裹的托運(yùn)和承運(yùn)第四節(jié)行李、包裹的運(yùn)送和運(yùn)輸變更第五節(jié)行李、包裹的交付及無(wú)法交付物品的處理第六節(jié)行李、包裹違章運(yùn)輸?shù)奶幚淼谌滦欣睢\(yùn)輸?shù)谖迨彭?yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第一節(jié)行李、包裹運(yùn)輸合同一、行李、包裹運(yùn)輸合同辦理行李及包裹運(yùn)輸，托運(yùn)人與承運(yùn)人之間必須簽署運(yùn)輸合同。鐵路行李、包裹運(yùn)輸合同是指承運(yùn)人與托運(yùn)人、收貨人之間明確行李、包裹運(yùn)輸權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。行李、包裹運(yùn)輸合同自承運(yùn)人接收行李、包裹并填寫行李票、包裹票時(shí)起成立，至行李、包裹運(yùn)至到站、到達(dá)地或托運(yùn)人指定地點(diǎn)交付收貨人止為履行完畢。行李、包裹運(yùn)輸合同的基本憑證是行李票、包裹票；快運(yùn)包裹運(yùn)輸合同的基本憑證是中國(guó)鐵路小件貨物快運(yùn)運(yùn)單和中鐵快運(yùn)托運(yùn)單。第六十頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四行李票、包裹票、快運(yùn)單主要應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容1．發(fā)站和到站；發(fā)送地和到達(dá)地。

2．托運(yùn)人、收貨人的姓名、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼。

3．行李和包裹的品名、包裝、件數(shù)、重量。

4．運(yùn)費(fèi)、快運(yùn)包干費(fèi)。

5．聲明價(jià)格。

6．承運(yùn)日期、運(yùn)到期限、承運(yùn)站站名戳、承運(yùn)快運(yùn)機(jī)構(gòu)名戳及經(jīng)辦人員名章。第六十一頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四二、托運(yùn)人的基本權(quán)利和義務(wù)托運(yùn)人是指委托承運(yùn)人運(yùn)輸行李或小件貨物并與其簽有行李包裹運(yùn)輸合同的人。

1．權(quán)利

(1)要求承運(yùn)人將行李、包裹按期、完好地運(yùn)至目的地；

(2)行李、包裹滅失、損壞、變質(zhì)、污染時(shí)要求賠償。

2．義務(wù)

(1)繳納運(yùn)輸費(fèi)用，完整、準(zhǔn)確填寫托運(yùn)單，遵守國(guó)家有關(guān)法令及鐵路規(guī)章制度，維護(hù)鐵路運(yùn)輸安全；

(2)因自身過(guò)錯(cuò)給承運(yùn)人或其他托運(yùn)人、收貨人造成損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第六十二頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四三、承運(yùn)人的基本權(quán)利和義務(wù)三、承運(yùn)人的基本權(quán)利和義務(wù)

1．權(quán)利

(1)按規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用，要求托運(yùn)的物品符合國(guó)家政策法令和鐵路規(guī)章制度。對(duì)托運(yùn)的物品進(jìn)行安全檢查，對(duì)不符合運(yùn)輸條件的物品拒絕承運(yùn)。

(2)因托運(yùn)人，收貨人的責(zé)任給他人或承運(yùn)人造成損失時(shí)向責(zé)任人要求賠償。

2．義務(wù)

(1)為托運(yùn)人提供方便、快捷的運(yùn)輸條件，將行李、包裹安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地運(yùn)送到目的地。

(2)行李、包裹從承運(yùn)后至交付前，發(fā)生滅失、損失、變質(zhì)、污染時(shí)，負(fù)賠償責(zé)任。第六十三頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第三章行李、包裹運(yùn)輸?shù)谝还?jié)行李、包裹運(yùn)輸合同第二節(jié)行李、包裹的范圍第三節(jié)行李、包裹的托運(yùn)和承運(yùn)第四節(jié)行李、包裹的運(yùn)送和運(yùn)輸變更第五節(jié)行李、包裹的交付及無(wú)法交付物品的處理第六節(jié)行李、包裹違章運(yùn)輸?shù)奶幚淼诹捻?yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四一、行李（一）行李范圍行李是指旅客由于旅行而導(dǎo)致的生活上一定限度的必需品，并且憑客票辦理托運(yùn)。行李運(yùn)輸隨同旅客運(yùn)輸而產(chǎn)生，與旅客運(yùn)輸是不可分割的，旅客不購(gòu)票乘車，就不可能產(chǎn)生行李運(yùn)輸。行李包括以下物品：

1．旅客自用被褥、衣服、個(gè)人閱讀的書籍。

2．殘疾人用車（每張客票限1輛并不帶汽油）。

3．其他旅行必需品。

4．憑地、市級(jí)以上文化行政部門證明和“營(yíng)業(yè)演出許可證“辦理托運(yùn)的文藝團(tuán)體演出器材。第六十五頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四二）行李中不得夾帶的物品行李中不得夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國(guó)家禁止、限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、危險(xiǎn)品。其中，貨幣含各種紙幣和金屬輔幣；證券含股票、彩券、國(guó)庫(kù)卷及具有支付、清償功能的票據(jù)等；珍貴文物是指具有一定年代的有收藏、研究或觀賞價(jià)值的物品；檔案材料是指人事、技術(shù)、檔案、組織關(guān)系、戶口簿或戶籍關(guān)系、各種證件、證書、合同、契約等；危險(xiǎn)品是指國(guó)務(wù)院鐵路主管部門公布的《危險(xiǎn)貨物品名表》內(nèi)的品名，對(duì)其性質(zhì)有懷疑的物品也按危險(xiǎn)品處理。第六十六頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四二、包裹（一）包裹范圍包裹是指適合在旅客列車的行李車內(nèi)運(yùn)輸?shù)墓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活有關(guān)的小件急運(yùn)貨物。由于運(yùn)輸速度較快，故俗稱“快件”。作為包裹運(yùn)輸?shù)奈锲罚湫再|(zhì)、形狀、體積和重量，必須適合旅客列車運(yùn)輸，并在優(yōu)先保證行李運(yùn)輸?shù)臈l件下，才可辦理包裹運(yùn)輸。包裹運(yùn)輸，根據(jù)黨的方針政策和國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)，物品本身的價(jià)值，物品的性質(zhì)和使用目的以及運(yùn)輸條件和能力，包裹共分為四類，如表3-1所示。對(duì)于鮮凍的食用品，因品名繁多，有的應(yīng)按二類包裹辦理，有的則按三類包裹辦理，為了正確判明包裹類別，現(xiàn)對(duì)不易判明的二類包裹列表說(shuō)明，如表3-2所示。第六十七頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四表3-1包裹分類表類別

具體內(nèi)容一類報(bào)紙類——自發(fā)刊日起5d以內(nèi)的報(bào)紙政宣品——中央、省級(jí)政府（含國(guó)務(wù)院各部委和船放軍大軍區(qū)）宣傳用非賣品以及新聞圖片課本類——中、小學(xué)生的教學(xué)課本，不含各種教學(xué)參考書及輔導(dǎo)讀物等（但全國(guó)政協(xié)工作用書可按一類包裹）二類搶險(xiǎn)救災(zāi)物資——憑政府機(jī)關(guān)證明辦理托運(yùn)書刊——應(yīng)有國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一書刊號(hào)的各種刊物、著作、工具書冊(cè)以及內(nèi)部發(fā)行的規(guī)章等鮮凍的食用品——鮮或凍魚介類、肉、蛋、奶類、果蔬類三類不屬于一、二、四類包裹的物品四類特殊運(yùn)輸物品——運(yùn)輸?shù)燃?jí)一級(jí)的放射性同位素、油樣箱、摩托車以及國(guó)務(wù)院鐵路主管部門指定的需要特殊運(yùn)輸?shù)奈锲份p泡物品——泡沫塑料及其制品第六十八頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四表3-2不易判明的二類包裹品名表品名可按二類包裹辦理不按二類包裹辦理鮮和凍的魚介類螺絲、蛤蜊、海參，包括為防腐劑而煮過(guò)的和加少量鹽的蝦蟹咸的、鹵的、干的魚、蝦、海蜇、海參鮮和凍的肉類包括食用動(dòng)物的五臟、頭蹄和未經(jīng)煉制的脂油咸的、腌制、熏的、熟的肉類腸衣包括為防腐加少量鹽的牛、羊、豬的小腸、腸衣、胎盤蔬菜類藕、荸薺、芋頭、土豆、豆芽、紅薯、豆腐干、豆腐、姜、蔥、蒜、洋蔥、鮮筍干辣椒、花椒、粉條、粉皮、海帶或腌、干菜瓜果類鮮的棗、荔枝、木瓜、桂圓（龍眼）、橄欖、佛手、百合、鮮菱、甘蔗干果、蜜餞、如松子、核桃、椰子、白果、瓜子、花生、栗子、果脯等乳類鮮、凍牛、馬、羊乳，酸牛乳、奶酪煉乳、奶粉、奶油、黃油蛋類家禽、野禽的鮮蛋咸、熟蛋、松花蛋（變蛋），糟蛋第六十九頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四（二）快運(yùn)包裹的范圍快運(yùn)包裹是鐵路運(yùn)輸?shù)囊环N方式，業(yè)務(wù)全稱為“小件貨物特快專遞運(yùn)輸服務(wù)”，簡(jiǎn)稱中鐵快運(yùn)，注冊(cè)商標(biāo)為“CRE中鐵快運(yùn)“，業(yè)務(wù)性質(zhì)為運(yùn)輸服務(wù)業(yè)。快運(yùn)包裹以鐵路為主要運(yùn)輸工具，配合航空、公路、海運(yùn)開展綜合運(yùn)輸，輔以汽車運(yùn)輸實(shí)行門到門服務(wù)，同時(shí)根據(jù)國(guó)家主管部門批準(zhǔn)的國(guó)際貨物運(yùn)輸代理經(jīng)營(yíng)權(quán)，開展國(guó)際運(yùn)輸，以滿足顧客不同的需求?？爝\(yùn)包裹外部尺寸長(zhǎng)寬高之和不得小于0.6m，貨物外部的最大尺寸應(yīng)不超過(guò)長(zhǎng)3m、寬1.5m、高1.8m，超過(guò)時(shí)應(yīng)先與中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)或到達(dá)機(jī)構(gòu)協(xié)商，同意后方能辦理，并根據(jù)快運(yùn)包裹的外部尺寸及重量選擇合適的運(yùn)輸工具。每件最大重量一般不得超過(guò)50kg，超過(guò)時(shí)按超重快運(yùn)包裹辦理。第七十頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四（三）不能按包裹托運(yùn)的物品

1．尸體、尸骨、骨灰、靈柩及易于污染、損壞車輛的物品。

2．蛇、猛獸、猛禽、蝎子、蜈蚣、蜂和每頭超過(guò)20kg的活動(dòng)物（警犬和運(yùn)輸命令指定運(yùn)輸?shù)膭?dòng)物除外）。

3．國(guó)務(wù)院及國(guó)務(wù)院鐵路主管部門頒發(fā)的有關(guān)危險(xiǎn)品管理規(guī)定中規(guī)定的危險(xiǎn)品、彈藥以及承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品。4.國(guó)家禁止運(yùn)輸?shù)奈锲泛筒贿m于裝入行李車的物品。第七十一頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第三章行李、包裹運(yùn)輸?shù)谝还?jié)行李、包裹運(yùn)輸合同第二節(jié)行李、包裹的范圍第三節(jié)行李、包裹的托運(yùn)和承運(yùn)第四節(jié)行李、包裹的運(yùn)送和運(yùn)輸變更第五節(jié)行李、包裹的交付及無(wú)法交付物品的處理第六節(jié)行李、包裹違章運(yùn)輸?shù)奶幚淼谄呤?yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第七十三頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四定義：旅客或托運(yùn)人向車站要求運(yùn)輸行李或包裹旅客托運(yùn)行李時(shí)，必須提出有效的客票和托運(yùn)單（見(jiàn)表3-3）。旅客憑客票，在乘車區(qū)間內(nèi)，可從任何營(yíng)業(yè)站托運(yùn)至另一營(yíng)業(yè)站，每張客票只能托運(yùn)一次（殘疾人用車不限次數(shù)）。托運(yùn)人托運(yùn)包裹時(shí)，應(yīng)提出托運(yùn)單。為加強(qiáng)運(yùn)輸和物資管理，保障社會(huì)治安，保護(hù)人民健康，貫徹運(yùn)輸政策，對(duì)某些物品的運(yùn)輸需實(shí)行必要的限制。第七十四頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四托運(yùn)下列包裹時(shí)，托運(yùn)人必須提出有關(guān)單位的運(yùn)輸證明：1．托運(yùn)宣傳非賣品，應(yīng)提出省級(jí)以上政府機(jī)關(guān)（含國(guó)務(wù)院各部委和解放軍大軍區(qū)）的書面證明

2．托運(yùn)金銀珠寶、貨幣、證券應(yīng)提供中國(guó)人民銀行的正式文件或當(dāng)?shù)罔F路公安局或公安處的免檢證明。

3．托運(yùn)槍支應(yīng)提出運(yùn)往地市（縣）公安局的運(yùn)輸證明。

4．托運(yùn)警犬應(yīng)提出公安部門或武警部隊(duì)的書面證明；國(guó)家法律保護(hù)的野生動(dòng)物應(yīng)提出國(guó)家林業(yè)主管部門的運(yùn)輸證明。

5．托運(yùn)免檢物品應(yīng)提出當(dāng)?shù)罔F路公安局、公安處的免檢證明。第七十五頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四

6．托運(yùn)國(guó)家限制運(yùn)輸?shù)奈锲窇?yīng)提供主管部門的運(yùn)輸證明。如麻醉藥品和第一類精神藥品應(yīng)提出所在地省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門的運(yùn)輸證明，并且運(yùn)輸證明副本隨貨件同行，以備查驗(yàn)，至到站交收貨單位。

7．托運(yùn)動(dòng)、植物時(shí)應(yīng)提出動(dòng)、植物檢疫證明。辦理時(shí)，將檢疫證明的二聯(lián)附在運(yùn)輸報(bào)單上以便運(yùn)輸過(guò)程中查驗(yàn)。

8．托運(yùn)運(yùn)輸?shù)燃?jí)1級(jí)的放射性同位素時(shí)，應(yīng)提出經(jīng)鐵路衛(wèi)生防疫部門核查簽發(fā)的“鐵路運(yùn)輸放射性物質(zhì)包裝件表面污染及輻射水平檢查證明書”，一式兩份，一份隨運(yùn)輸報(bào)單至到站交收貨人，一份發(fā)站留存。

9．托運(yùn)油樣箱時(shí)，必須使用鐵路規(guī)定的專用油樣箱并提出國(guó)務(wù)院鐵路主管部門簽發(fā)的油樣箱使用證。到站后由收貨人直接到行李車提取。

10.其他承運(yùn)人認(rèn)為應(yīng)提供證明的物品。第七十六頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四旅客或托運(yùn)人托運(yùn)的行李、包裹分為保價(jià)和不保價(jià)運(yùn)輸兩種形式。按哪種運(yùn)輸方式運(yùn)輸由旅客或托運(yùn)人自行選擇，并在托運(yùn)單上注明。保價(jià)運(yùn)輸必須聲明價(jià)格，可分件聲明價(jià)格，也可按一批全部件數(shù)聲明總價(jià)格。但按一批辦理的不能只聲明其中一部分。如分件聲明價(jià)格時(shí)，應(yīng)將每件的聲明價(jià)格和重量分別寫明，在每件貨簽和包裝上必須寫明總件數(shù)之幾的字樣。一批：鐵路承運(yùn)貨物和計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用的一個(gè)單位，一張貨物運(yùn)單，一分貨票。車站承運(yùn)保價(jià)運(yùn)輸?shù)男邪鼤r(shí)，應(yīng)檢查聲明價(jià)格，并核實(shí)是否與實(shí)際價(jià)格相符。如拒絕檢查時(shí)，承運(yùn)人可以拒絕按保價(jià)運(yùn)輸承運(yùn)。第七十七頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四按保價(jià)運(yùn)輸?shù)男欣睢?，鐵路除核收正當(dāng)運(yùn)雜費(fèi)外，另按聲明價(jià)格的百分比（行李按0.5%，包裹按1%）核收保價(jià)費(fèi)。一段按行李，一段按包裹托運(yùn)時(shí)，全程按行李核收保價(jià)費(fèi)。按保價(jià)運(yùn)輸?shù)男欣?、包裹，發(fā)生運(yùn)輸變更時(shí)，保價(jià)費(fèi)不補(bǔ)不退。因承運(yùn)人責(zé)任造成的取消托運(yùn)時(shí)，保價(jià)費(fèi)全部退還?？爝\(yùn)包裹根據(jù)托運(yùn)人的要求，提供到托運(yùn)人指定地點(diǎn)接取貨物的有償服務(wù)。第七十八頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四二、驗(yàn)貨旅客或托運(yùn)人托運(yùn)行李、包裹時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提供便于檢查的條件，準(zhǔn)確填寫托運(yùn)單，并對(duì)托運(yùn)單上所填寫事項(xiàng)的真實(shí)性負(fù)完全責(zé)任。車站在受理時(shí)，必須對(duì)下列項(xiàng)目認(rèn)真檢查核對(duì)。1.物品名稱、件數(shù)是否與托運(yùn)單記載相符，物品狀態(tài)是否完好，有否夾帶危險(xiǎn)品及國(guó)家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲贰?.包裝是否符合運(yùn)輸要求。3.貨簽、安全標(biāo)志是否齊全，填寫是否正確。第七十九頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四旅客或托運(yùn)人托運(yùn)的行李、包裹的包裝必須完整牢固，要適合運(yùn)輸，不能有開口、破裂、短缺等現(xiàn)象。其包裝的材料和方法應(yīng)符合國(guó)家或運(yùn)輸行業(yè)規(guī)定的包裝標(biāo)準(zhǔn)。包裝不符合要求時(shí)，應(yīng)動(dòng)員其改善包裝。托運(yùn)人拒絕改善包裝的，車站可以拒絕承運(yùn)。每件物品應(yīng)在兩端各栓掛一個(gè)符合國(guó)務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貨簽(見(jiàn)表3-4)，不符合標(biāo)準(zhǔn)的貨簽不得使用。貨簽中填注的內(nèi)容與行李、包裹托運(yùn)單及行李、包裹票有關(guān)內(nèi)容相符，不得省略和使用代碼、代號(hào)。貨簽上的行李、包裹票號(hào)欄應(yīng)用號(hào)碼機(jī)或號(hào)碼戳打印。托運(yùn)易碎品、流質(zhì)物品或一級(jí)運(yùn)輸包裝的放射性同位素時(shí)，應(yīng)在包裝表面明處貼上“小心輕放”、“向上”、“一級(jí)放射性物品”等相應(yīng)的安全標(biāo)志。第八十頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四三、承運(yùn)車站對(duì)托運(yùn)的行李、包裹檢查完畢，認(rèn)為符合運(yùn)輸條件時(shí)即可辦理承運(yùn)手續(xù)。行李、包裹每件最大重量不超過(guò)50kg，長(zhǎng)度和體積以適于裝人行李車為限，但最小體積不能少于0.01m3。遇特殊隋況超過(guò)50kg時(shí)，由客調(diào)批準(zhǔn)?？缇诌\(yùn)輸時(shí)，與有關(guān)鐵路局協(xié)商后辦理。辦理承運(yùn)行李、包裹時(shí)，應(yīng)確認(rèn)品名件數(shù)、包裝并進(jìn)行檢查核對(duì)，正確檢斤。承運(yùn)加水、加冰的物品或途中喂養(yǎng)動(dòng)物的飼料應(yīng)單獨(dú)檢斤，作為到站因此產(chǎn)生減量或重量消失的依據(jù)。第八十一頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四承運(yùn)運(yùn)輸?shù)燃?jí)I級(jí)的放射性同位素時(shí)，應(yīng)審核“鐵路運(yùn)輸放射性物質(zhì)包裝件表面污染及輻射水平檢查證明書”，其包裝件外表面最大輻射水平不超過(guò)0.005mSv/h，包裝件外表面放射性污染及其內(nèi)容物的放射性活度均不得超過(guò)《鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)則》第45條表1與表2規(guī)定的限值。一批或一輛行李車內(nèi)裝載的件數(shù)不得超過(guò)20件，每件重量不得超過(guò)50kg，并不得與感光材料、油樣箱以及活動(dòng)物配裝，與飲食品、藥品等的配裝需要隔開2m以上的距離。車站在辦理承運(yùn)手續(xù)時(shí)應(yīng)正確填寫行李、包裹票及中國(guó)鐵路小件貨物快運(yùn)運(yùn)單（見(jiàn)表3-5、表3-6、表3-7）。第八十二頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四行李、包裹票、小件貨物快運(yùn)運(yùn)單一式五頁(yè)。甲頁(yè)為上報(bào)頁(yè)（紅色），上報(bào)用。乙頁(yè)為運(yùn)輸報(bào)單（黑色），隨車走，到站交收貨人，帶運(yùn)包裹運(yùn)輸時(shí)，交旅客，稱報(bào)單頁(yè)。憑印簽領(lǐng)取或不能提出領(lǐng)貨憑證丙頁(yè)時(shí)，乙頁(yè)上報(bào)，不交收貨人。丙頁(yè)為旅客頁(yè)（綠色），交托運(yùn)人作為領(lǐng)貨憑證，交付時(shí)收回上報(bào)。丁頁(yè)為報(bào)銷頁(yè)（紅色，快運(yùn)運(yùn)單丁頁(yè)為黃紙黑色），交托運(yùn)人作為報(bào)銷憑證。戊頁(yè)為存查頁(yè)（褐色），發(fā)站作為存根，按日整理，存查保管。第八十三頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四行李、包裹票的填寫規(guī)定：1．行李票的車次和經(jīng)由欄按客票實(shí)際徑路填寫，旅客指定徑路時(shí)，按指定徑路填寫。計(jì)費(fèi)重量欄按行李運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi)的重量寫在“規(guī)重”欄內(nèi)，加倍計(jì)費(fèi)的重量寫在“超重”欄內(nèi)。2．行李、包裹票各欄應(yīng)按行李、包裹托運(yùn)單填記情況詳細(xì)填寫。3．分件聲明價(jià)格時(shí)，按順序號(hào)逐欄填寫聲明價(jià)格。4．行李、包裹票“保價(jià)費(fèi)”欄下面空格欄內(nèi)可填寫“雜費(fèi)計(jì)”，“雜費(fèi)計(jì)”含裝（卸）車費(fèi)、包裝費(fèi)、貨簽費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等項(xiàng)，同時(shí)在記事欄內(nèi)將上述發(fā)生的收費(fèi)項(xiàng)目及金額分項(xiàng)注明，如雜費(fèi)明細(xì)：貨簽費(fèi)1.50元，裝車費(fèi)6.00元。第八十四頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四5．記事欄應(yīng)注明的內(nèi)容有：

(1)旅客指定徑路時(shí)，注明“旅客指定經(jīng)由××站”。

(2)承運(yùn)超過(guò)客票到站的行李時(shí)，注明“客票到站××站”。

(3)對(duì)加冰、加水或附飼料的包裹，應(yīng)注明“加冰”、“加水”或“附飼料”字樣，以此作為到站產(chǎn)生減量的依據(jù)。

(4)承運(yùn)需要提出證明文件的物品時(shí)，應(yīng)注明文件的名稱、號(hào)碼、填發(fā)日期和填發(fā)單位等有關(guān)事項(xiàng)，并將運(yùn)輸證明文件附在包裹票運(yùn)輸報(bào)單上，以便途中、到站查驗(yàn)。

(5)承運(yùn)自行押運(yùn)或帶運(yùn)的包裹時(shí)，應(yīng)注明“自押”或“帶運(yùn)”字樣，并注明“押運(yùn)人×名”。第八十五頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四

(6)承運(yùn)自行車、助力機(jī)動(dòng)車、摩托車時(shí)，應(yīng)注明牌名、車牌號(hào)碼、車型、新或舊等車況，并分別注明有無(wú)鈴、鎖和燈等零件。

(7)承運(yùn)經(jīng)客調(diào)或部令批準(zhǔn)的超重、超大物品時(shí)，應(yīng)注明“×月×日經(jīng)部令×號(hào)（客調(diào)×號(hào)命令）批準(zhǔn)”。

(8)承運(yùn)憑書面證明免費(fèi)托運(yùn)的鐵路砝碼和衡器配件時(shí)，應(yīng)注明“衡器檢修、免費(fèi)”字樣，收回書面證明報(bào)鐵路局。

(9)承運(yùn)中國(guó)鐵路文工團(tuán)開具的證明辦理免費(fèi)運(yùn)送的演出服裝、道具、布景時(shí)，也比照(8)辦理。

(10)其他應(yīng)記載的事項(xiàng)，如憑傳真提貨、“雜費(fèi)計(jì)”明細(xì)等。第八十六頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四承運(yùn)行李時(shí)，應(yīng)在客票背面加蓋“行”字戳記。小件貨物快運(yùn)運(yùn)單與包裹票主要不同欄的填寫要求：

(1)發(fā)送地、到達(dá)地應(yīng)當(dāng)填寫貨物實(shí)際接收和交付的地點(diǎn)。

(2)對(duì)每立方米重量不足167kg的輕泡貨物需要填寫體積。

(3)快運(yùn)包干費(fèi)和超重附加費(fèi)按規(guī)定費(fèi)率計(jì)費(fèi)或按協(xié)議價(jià)格（低于標(biāo)準(zhǔn)）填寫?？傊欣睢?、小件貨物快運(yùn)運(yùn)單必須認(rèn)真逐項(xiàng)填寫，使用規(guī)范文字不得潦草，加蓋規(guī)定名章，不準(zhǔn)簽字代替。在承運(yùn)行李時(shí)，應(yīng)在客票背面加蓋“行”字戳記。承運(yùn)后、交付前發(fā)現(xiàn)包裝破損、松散時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)整修并承擔(dān)整修費(fèi)用。修整后編制客運(yùn)記錄，詳細(xì)記載破損原因、狀況和整修后狀態(tài)，并在行李、包裹運(yùn)輸報(bào)單的記事欄內(nèi)注明“××站整修”，加蓋站名戳。整修費(fèi)用列入車站運(yùn)營(yíng)成本。第八十七頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四四、包裹的押運(yùn)車站承運(yùn)金銀珠寶、貨幣、證券、文物、槍支、魚苗、蠶種和途中需飼養(yǎng)的動(dòng)物等，要求托運(yùn)人派人押運(yùn)。對(duì)運(yùn)輸距離在200km以內(nèi)、不需要飼養(yǎng)的家禽、家畜，托運(yùn)人提出不派人押運(yùn)時(shí)，也可以辦理托運(yùn)。車站應(yīng)向托運(yùn)人說(shuō)明并要求其在托運(yùn)單上注明“不派人押運(yùn)，途中逃逸、死亡由托運(yùn)人自負(fù)”。押運(yùn)的包裹應(yīng)裝行李車，由押運(yùn)人自行看管，車站負(fù)責(zé)裝車和卸車。押運(yùn)人應(yīng)購(gòu)買車票并對(duì)所押物品的安全負(fù)責(zé)。一批包裹原則上限派一名押運(yùn)人，押運(yùn)人憑“鐵路包裹運(yùn)輸押運(yùn)證”和旅客列車全價(jià)硬座車票登乘行李車押運(yùn)，押運(yùn)證由托運(yùn)人向承運(yùn)行包房申請(qǐng)辦理。第八十八頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四列車行李員對(duì)登乘行李車押運(yùn)人應(yīng)指定押運(yùn)位置，保管好押運(yùn)人隨身攜帶的火種（下車時(shí)歸還），查驗(yàn)押運(yùn)人車票及押運(yùn)證，在乘務(wù)日志記事欄內(nèi)登記押運(yùn)人姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、包裹票編號(hào)、押運(yùn)證編號(hào)、包裹裝卸車站等信息，并向押運(yùn)人告知安全注意事項(xiàng)和押運(yùn)管理要求。1．嚴(yán)格遵守鐵路規(guī)定，服從鐵路工作人員指揮，負(fù)責(zé)所押貨物安全。第八十九頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四2．憑證押運(yùn)，不得飲酒，不得擅離職守。3．嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)和列車內(nèi)吸煙、弄火、使用電器，隨身攜帶的火種交列車行李員保管。4．不得移動(dòng)、翻動(dòng)倉(cāng)庫(kù)和行李車內(nèi)的物品，不得靠近放射性物品，不準(zhǔn)打開車門乘涼，不準(zhǔn)在貨垛高處坐臥、停留，杜絕人身意外傷害事故。

5．密切關(guān)注行包動(dòng)態(tài)，對(duì)危及貨物和列車安全的情況，要立即報(bào)告鐵路工作人員。第九十頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第三章行李、包裹運(yùn)輸?shù)谝还?jié)行李、包裹運(yùn)輸合同第二節(jié)行李、包裹的范圍第三節(jié)行李、包裹的托運(yùn)和承運(yùn)第四節(jié)行李、包裹的運(yùn)送和運(yùn)輸變更第五節(jié)行李、包裹的交付及無(wú)法交付物品的處理第六節(jié)行李、包裹違章運(yùn)輸?shù)奶幚淼诰攀豁?yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四一、行李、包裹的運(yùn)送1．行李包裹的運(yùn)送原則行李、包裹的運(yùn)送，應(yīng)根據(jù)流量和流向，按照先行李后包裹，先中轉(zhuǎn)后始發(fā)，先重點(diǎn)后一般和長(zhǎng)短途列車分工，及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、合理、均衡地組織運(yùn)輸。為此，行李應(yīng)隨旅客所乘列車裝運(yùn)或提前裝運(yùn)，做到行李隨人走、套型魚奎到。包裹應(yīng)按其類別地順序及性質(zhì)統(tǒng)籌安排運(yùn)輸，并盡量以直達(dá)列車或中轉(zhuǎn)次數(shù)少的列車裝運(yùn)。第九十二頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四2.行李、包裹的運(yùn)到期限行李、包裹運(yùn)到期限系指在鐵路現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備條件和運(yùn)輸組織水平下，將行李、包裹運(yùn)送一定距離所需要的時(shí)間。行李、包裹運(yùn)到期限的長(zhǎng)短以及能否按規(guī)定的運(yùn)到期限運(yùn)到目的地，在一定程度上反應(yīng)了整個(gè)鐵路運(yùn)輸組織的管理水平和工作質(zhì)量。因此，鐵路自承運(yùn)后，應(yīng)迅速組織裝運(yùn)，站、車之間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)到期限。行李、包裹的運(yùn)到期限按運(yùn)價(jià)里程計(jì)算。從承運(yùn)日起，行李600km以內(nèi)的為3天，601km以上每增加600km增加1天，不足600km的尾數(shù)也按1d計(jì)算，包裹400km以內(nèi)為3d,401km以上每增加400km增加1d，不足400km的尾數(shù)也按1d計(jì)算。一段按行李、一段按包裹計(jì)價(jià)時(shí)，全程按行李計(jì)算運(yùn)到期限。第九十三頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四3.快運(yùn)包裹的運(yùn)到期限快運(yùn)包裹以鐵路為主要運(yùn)輸工具運(yùn)送時(shí)，其運(yùn)到期限按承諾的運(yùn)到期限或以鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程計(jì)算。從承運(yùn)次日起，國(guó)內(nèi)主要城市間有直達(dá)旅客列車運(yùn)送的快運(yùn)包裹為3d，3500km以上為4d;其他城市間需中轉(zhuǎn)運(yùn)送的快運(yùn)包裹1000km以內(nèi)為3d，超過(guò)1000km時(shí)，每增加800km增加ld，不足800km按ld計(jì)算。一批貨物內(nèi)有超過(guò)50kg不足100kg的超重快運(yùn)包裹增加ld;100kg以上的快運(yùn)包裹增加2d。按該批單件最重貨物計(jì)算增加天數(shù)。由于不可抗力（如自然災(zāi)害）或非鐵路責(zé)任（如疫情、戰(zhàn)爭(zhēng)、執(zhí)法機(jī)關(guān)扣留等）所發(fā)生的停留時(shí)間，應(yīng)加算在運(yùn)到期限內(nèi)。第九十四頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四4．行李、包裹運(yùn)到逾期的處理行李、包裹應(yīng)在規(guī)定的運(yùn)到期限內(nèi)運(yùn)至到站。如實(shí)際運(yùn)到日數(shù)超過(guò)規(guī)定的運(yùn)到期限時(shí)，到站應(yīng)按逾塑旦邀墨所收運(yùn)費(fèi)的百分比（最高額不得超過(guò)運(yùn)費(fèi)的30%，如表3-8所示），向旅客或收貨人支付運(yùn)到逾期違約金?？爝\(yùn)包裹超過(guò)規(guī)定的運(yùn)到期限運(yùn)到時(shí)，經(jīng)營(yíng)人應(yīng)按逾期天數(shù)每日向收貨人支付包干費(fèi)（包括超重附加費(fèi)、轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)、到付運(yùn)費(fèi)）3%的違約金，但違約金最高不超過(guò)包干費(fèi)30%。違約金不足1角的尾數(shù)按四舍五人處理?？爝\(yùn)包裹超過(guò)運(yùn)到期限20d以上仍未到達(dá)時(shí)，收貨人可以認(rèn)為快運(yùn)包裹已滅失而向經(jīng)營(yíng)人提出賠償。第九十五頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四一批中的行李、包裹部分逾期時(shí)，按逾期部分的運(yùn)費(fèi)、包干費(fèi)比例支付運(yùn)到逾期違約金。旅客或收貨人要求支付運(yùn)到逾期違約金時(shí)，應(yīng)自到達(dá)次日起10d內(nèi)提出，并提出行李、包裹票、小件貨物快運(yùn)運(yùn)單（行李、包裹票、小件貨物快運(yùn)運(yùn)單丟失或包裹票、小件貨物快運(yùn)運(yùn)單未到時(shí)，應(yīng)提出保證單位書面證明和所有權(quán)證明）。支付運(yùn)到逾期違約金時(shí)，應(yīng)填寫退款證明書。行李未到，當(dāng)時(shí)又未超過(guò)運(yùn)到期限，旅客需繼續(xù)旅行并憑新購(gòu)客票辦理轉(zhuǎn)運(yùn)至新到站的手續(xù)，交付運(yùn)費(fèi)后行李逾期到達(dá)原到站，車站應(yīng)編制客運(yùn)記錄，隨同運(yùn)輸報(bào)單一并送交新到站，作為退還已收轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)段運(yùn)費(fèi)的憑證，但保價(jià)費(fèi)不退。第九十六頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四旅客要求將逾期的行李運(yùn)到新到站時(shí)，鐵路可憑新客票免費(fèi)運(yùn)送，但不再支付運(yùn)到逾期違約金。鐵路在辦理時(shí)，新行李票按原行李票轉(zhuǎn)記，運(yùn)費(fèi)欄劃斜線抹消，記事欄注明“逾期到達(dá)，免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)”。如旅客換乘其他交通工具時(shí)，車站一般不代辦行李的轉(zhuǎn)運(yùn)手續(xù)，但特殊情況代為辦理時(shí)，費(fèi)用由旅客預(yù)先支付。包裹逾期到達(dá)，僅支付運(yùn)到逾期違約金，不辦理免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)。行李、包裹運(yùn)輸變更（包括因誤售、誤購(gòu)車票以致誤運(yùn)而造成的行李運(yùn)輸變更），致使行李、包裹逾期到達(dá)，鐵路不支付運(yùn)到逾期違約金。第九十七頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四二、行李、包裹的運(yùn)輸變更旅客或托運(yùn)人交由鐵路運(yùn)輸?shù)男欣?、包裹，由于某種原因要求取消托運(yùn)和變更到站的情況時(shí)有發(fā)生。運(yùn)輸變更有一定條件限制，如行李應(yīng)隨人走，憑客票托運(yùn)，在變更到站時(shí)，僅限辦理運(yùn)回原發(fā)站和中止旅行站。再如鮮活物品因本身易于變質(zhì)、死亡及受運(yùn)輸條件的限制，除裝運(yùn)前取消托運(yùn)外，不辦理其他變更。行李、包裹的運(yùn)輸變更，根據(jù)裝運(yùn)前后的情況分別辦理。

第九十八頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四1．裝運(yùn)前取消托運(yùn)行李、包裹在發(fā)站辦完托運(yùn)手續(xù)至裝車前，旅客或托運(yùn)人要求取消托運(yùn)時(shí)，車站應(yīng)收回行李、包裹票注銷，注明“取消托運(yùn)”字樣。辦理時(shí)，以車站退款證明書辦理退款，收回的行李、包裹票報(bào)銷聯(lián)隨車站退款證明書上報(bào)。核收因取消托運(yùn)發(fā)生的各項(xiàng)雜費(fèi)（如保管費(fèi)、變更手續(xù)費(fèi)等），另填發(fā)客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)（簡(jiǎn)稱為“客雜”，如表3-9所示），并將“客雜”號(hào)碼及核收的費(fèi)用名稱、金額填注在取消托運(yùn)的行李、包裹票上。取消托運(yùn)的行李、包裹，已收運(yùn)費(fèi)低于變更手續(xù)費(fèi)和保管費(fèi)時(shí)，運(yùn)費(fèi)不退也不再補(bǔ)收，收回原行李、包裹票，在報(bào)單頁(yè)、旅客頁(yè)和報(bào)銷頁(yè)注明“取消托運(yùn)，運(yùn)費(fèi)不退”字樣。旅客頁(yè)貼在存根頁(yè)上。第九十九頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四

2．裝運(yùn)后變更到站行李、包裹裝運(yùn)后，旅客、托運(yùn)人或收貨人要求變更運(yùn)輸時(shí)，只能在發(fā)站、行李或包裹所在中轉(zhuǎn)站、裝運(yùn)列車和中止旅行站提出。如要求取消托運(yùn)或變更到站時(shí)（鮮活物品除外），按下列規(guī)定辦理：

(1)發(fā)站對(duì)要求運(yùn)回發(fā)站的行李、包裹，應(yīng)收回行李、包裹票，編制客運(yùn)記錄，注明原票內(nèi)容，交旅客或托運(yùn)人作為領(lǐng)取行李、包裹的憑證；對(duì)要求變更到站的行李、包裹，應(yīng)在行李、包裹票旅客頁(yè)和報(bào)銷頁(yè)上注明“變更到××站”，更正到站站名及收貨人單位、姓名，加蓋站名戳，注明日期，交給旅客或托運(yùn)人，作為在新到站領(lǐng)取行李、包裹和辦理變更運(yùn)輸后產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)差額的核算憑證。對(duì)于要求運(yùn)回發(fā)站或變更到站，在辦理時(shí)，都應(yīng)發(fā)電報(bào)通知有關(guān)車站和列車。第一百頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四

(2)列車接到電報(bào)，找到行李、包裹時(shí)，應(yīng)編制客運(yùn)記錄，連同行李、包裹和運(yùn)輸報(bào)單，交前方營(yíng)業(yè)站或運(yùn)至新到站（旅客在列車上要求變更時(shí)，可按此辦理）。

(3)行李、包裹所在站接到電報(bào)后，應(yīng)編制客運(yùn)記錄注明應(yīng)收保管費(fèi)日數(shù)及款額，改正貨簽上的發(fā)、到站，連同行李、包裹運(yùn)回發(fā)站或運(yùn)至新到站（對(duì)列車移交的也同樣辦理）。

(4)發(fā)站或新到站收到行李、包裹后，通知旅客或收貨人（托運(yùn)人）領(lǐng)取，補(bǔ)收或退還已收運(yùn)費(fèi)和實(shí)際運(yùn)送區(qū)段里程通算運(yùn)費(fèi)的差額，核收變更手續(xù)費(fèi)。如超過(guò)規(guī)定免費(fèi)保管期間時(shí)，核收保管費(fèi)（包括所在站發(fā)生的保管費(fèi)）。補(bǔ)收時(shí)填寫“客雜”，退款時(shí)填寫退款證明書，并將收回的原票貼在“客雜”或退款證明書報(bào)告頁(yè)上報(bào)。第一百零一頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四旅客在發(fā)站或中途站停止旅行，要求把行李運(yùn)至原到站時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收停止旅行站至原到站的行李與包裹的運(yùn)費(fèi)差額，核收變更手續(xù)費(fèi)。但貨件可憑原行李票繼續(xù)運(yùn)送，收貨人憑原行李票在原到站提取。因誤售、誤購(gòu)客票而誤運(yùn)行李時(shí)，補(bǔ)收或退還已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至正當(dāng)?shù)秸具\(yùn)費(fèi)的差額，不收變更手續(xù)費(fèi)。同時(shí)應(yīng)編制客運(yùn)記錄或發(fā)電報(bào)通知行李所在站，將誤辦的行李運(yùn)至正當(dāng)?shù)秸尽５秸拘枰a(bǔ)收行李運(yùn)費(fèi)差額時(shí)，使用“客雜”核收，并在原行李運(yùn)輸報(bào)單頁(yè)、報(bào)銷頁(yè)和旅客頁(yè)的記事欄注明“誤運(yùn)”，報(bào)單頁(yè)加蓋“交付訖”戳記，交旅客報(bào)銷；需要退款時(shí)，使用退款證明書退還，原行李票收回附在退款證明書上一并上報(bào)。第一百零二頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四第三章行李、包裹運(yùn)輸?shù)谝还?jié)行李、包裹運(yùn)輸合同第二節(jié)行李、包裹的范圍第三節(jié)行李、包裹的托運(yùn)和承運(yùn)第四節(jié)行李、包裹的運(yùn)送和運(yùn)輸變更第五節(jié)行李、包裹的交付及無(wú)法交付物品的處理第六節(jié)行李、包裹違章運(yùn)輸?shù)奶幚淼谝话倭闳?yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四一、行李、包裹的交付交付工作是行李、包裹運(yùn)輸過(guò)程中最后一道工序，為此，行李包裹運(yùn)至到站后，到站應(yīng)立即做好交付的準(zhǔn)備工作。

1．到達(dá)通知行李隨旅客所乘坐的列車運(yùn)至到站，旅客即可提取，包裹由托運(yùn)人在發(fā)站辦理托運(yùn)后，應(yīng)立即告知收貨人按時(shí)提取。同時(shí)，車站為確保正常運(yùn)輸及加速倉(cāng)庫(kù)的周轉(zhuǎn)，包裹到達(dá)后，還應(yīng)及時(shí)（最遲不得超過(guò)次日12：00）用電話、明信片等方式通知收貨人迅速提取。第一百零四頁(yè)，共一百五十六頁(yè)，編輯于2023年，星期四

2．倉(cāng)庫(kù)保管行李從運(yùn)到日起，包裹從發(fā)出通知日起免費(fèi)保管3d。超過(guò)免費(fèi)保管期限領(lǐng)取時(shí)，按超過(guò)日數(shù)核收保管費(fèi)。對(duì)于因鐵路責(zé)任或不可抗力等原因而辦理了延長(zhǎng)客票有效期間手續(xù)的旅客，對(duì)其托運(yùn)的行李也應(yīng)按客票的延期日數(shù)延長(zhǎng)免費(fèi)保管的天數(shù)。行李、包裹逾期未到，旅客或收貨人前來(lái)領(lǐng)取時(shí)，除車站應(yīng)向有關(guān)站進(jìn)行查詢外，并應(yīng)在行李、包裹票背面加蓋行包逾期戳注明時(shí)間。同時(shí)還應(yīng)記錄旅客、收貨人姓名、住址、郵政編碼、電話號(hào)碼等，以便行李、包裹到達(dá)后及時(shí)發(fā)出通知，并從通知日起免費(fèi)保管10