XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司客戶部工作手冊

北京創(chuàng)新物業(yè)管理有限責(zé)任公司客戶部工作手冊單始拼攤團(tuán)可歲拌誦殊坑強(qiáng)嗽蔑賽訊振蛙竹盈CX湯WY款-K兄H-凍GZ伶SC膜-0輛1哨體痕客戶勁部崗弟位架富構(gòu)圖客戶部經(jīng)理經(jīng)理助理清潔主管郵件分揀領(lǐng)班吳劍前臺(tái)保潔會(huì)議服務(wù)財(cái)務(wù)助理康體服務(wù)員客戶主管助理文員/檔案教練綠化客戶部經(jīng)理經(jīng)理助理清潔主管郵件分揀領(lǐng)班吳劍前臺(tái)保潔會(huì)議服務(wù)財(cái)務(wù)助理康體服務(wù)員客戶主管助理文員/檔案教練綠化憂注：幕客戶摔部編繞制為叮28典人，窯其中廁前臺(tái)峽3閥人、廉助理鑄5殖人、碑綠化師工親2斑人、惹保潔下員羽2憲人。念（會(huì)叨議服茂務(wù)員穗中額1烤人為燃23秋層首頭長辦林公區(qū)尖專用誠）減斜醋客戶寄部崗稅位職貌責(zé)志CX襲WY安-K鮮H-賽GZ湊SC謀-0按4院客戶藏主任租1.等0狗原惑崗位親職責(zé)玉：飛1.鏈1超吉棚協(xié)助范客戶僻服務(wù)榆部經(jīng)尺理工奶作，械定期撈向上夕級(jí)匯膝報(bào)會(huì)軋展中臨心的焦收樓用、裝花修、房入住姑進(jìn)度傻等情懷況，芬并做歲部門倘月工稀作總串結(jié)。將1.沫2罷躺怨全面急掌握謝大廈耐的入拋?zhàn)∏楹頉r，百通過于提供捧優(yōu)質(zhì)扛的服嘉務(wù)，煤確保希大廈亞租售升率。到1.嫌3陣鎮(zhèn)憂協(xié)助肥經(jīng)理輸主持咳項(xiàng)目欄中心友日常溫工作蟻，包灶括新惜入住謎顧客應(yīng)迎新煤工作扮及定脈期拜外訪工虹作。傾1.刮4靜爛愿了解披項(xiàng)目別中心籠管理衣費(fèi)及刮市政帶費(fèi)繳叔交情批況，益協(xié)助冒財(cái)務(wù)堪部催蛾收管艘理費(fèi)夜。蕉1.偉5麥奉海督導(dǎo)記下級(jí)溫員工凈的工宮作，逢負(fù)責(zé)刷職工茶的政腦治思有想教號(hào)育，后培養(yǎng)修員工油樹立下“志賓客地至上餐”糕的服頸務(wù)理擱念，層不斷音提高店服務(wù)佳質(zhì)量遷?；?.除6欄拳澤督導(dǎo)給所屬顛部門秩助理藏、前撒臺(tái)人相員，滿委派逼工作曠任務(wù)叨，明扮確各裁項(xiàng)責(zé)購任并芬及時(shí)卻獲得連下級(jí)袖人員犁執(zhí)行鐮情況恥的信挺息，于以便雕及時(shí)慘調(diào)整耽各項(xiàng)辱工作所部署鵲。念1.墨7貢竄華協(xié)助洞經(jīng)理膏培訓(xùn)巨和鼓項(xiàng)勵(lì)員上工，成使其逐保持畜高度蠟的工靠作積仰極性撇，使扣各項(xiàng)印服務(wù)錫達(dá)到渠優(yōu)質(zhì)賄水平旬，不張斷完摩善各蛇部門柿各崗文位的黃工作電程序湯，保液證各善崗位怕工作褲正常返運(yùn)行專。競1.充8鈴豆博指導(dǎo)磁、激妨勵(lì)、蒸評(píng)價(jià)聚員工練的工凱作，替公平誰待人題，正蛙確運(yùn)紋用批叉評(píng)和麗表揚(yáng)嚷手段強(qiáng)，獨(dú)匆立解仿決顧滿客的嘗各種凳投訴櫻。鍛1.皮9巧梁殼積極徒與相漆關(guān)部輝門協(xié)坊調(diào)聯(lián)批系，另配合揚(yáng)工作祝，加算強(qiáng)橫扛向溝悅通。型1.疤10敏槐距協(xié)助妄經(jīng)理面制定消及修果改部管門各餡崗位兆職責(zé)會(huì)，提帖出各炭崗位巡的聘饞任和損解聘淚。敘1.緒11勞犧彈協(xié)助驕經(jīng)理餡加強(qiáng)陰與政箏府有隨關(guān)部飄門聯(lián)識(shí)系，伍熟悉器掌握植并執(zhí)賓行國岸家及蹲北京農(nóng)市關(guān)最于物行業(yè)管進(jìn)理的粘政策就法規(guī)照，作麻好協(xié)核調(diào)，卻使管廉理能勒順利丙進(jìn)行彩。玩1.摟12此巖獸熟悉甲顧客今資料懲，包覽括名要稱、結(jié)位置績、經(jīng)閥營范姓圍、畫聯(lián)系鈔人等慘各類倡情況鴨，與捧客戶做保持搏良好肥合作頌關(guān)系芹。窮1.抬13秤毯沾加強(qiáng)味巡視妄，及澡時(shí)發(fā)畜現(xiàn)并至處理賠不安舟全隱演患堂,凝處理慮完畢近后，鏡填寫五特殊科事件檢報(bào)告盟。并2.暫0沃務(wù)朵職位型描述暴2.腫1滿示色指導(dǎo)抬助理浸為大飾廈內(nèi)艇業(yè)懲/某租戶清辦理抖入住斯、裝顧修、它撤租戴手續(xù)裙,恨并將透情況鈔及時(shí)賴上報(bào)綠經(jīng)理捧。層2.怕2冒基穩(wěn)檢查擁、監(jiān)兵督助惡理的鞠日常價(jià)工作苗。挺2.葡3債盼罪協(xié)助霧經(jīng)理索主持貍本部緒門日東常工嚼作，喝做好晌工作守總結(jié)捧及計(jì)龍劃工演作。深2.錫4嶼擇婆了解叨項(xiàng)目誰中心椅管理領(lǐng)費(fèi)及傭市政姻費(fèi)繳蕩交情竹況，璃協(xié)助的財(cái)務(wù)葵部催動(dòng)收管秘理費(fèi)蝶。夏2.猛5宣割襖督導(dǎo)斥所屬窮部門龜助理惱、前兇臺(tái)人鹿員，美委派自工作駱任務(wù)跡，交啟代各幕項(xiàng)工猛作并哈及時(shí)客獲得涼下級(jí)記人員寧執(zhí)行牢情況渠的信抵息，航以便禽及時(shí)正調(diào)整憑各項(xiàng)臉工作鴉部署銅。程2.繞6盯倡信協(xié)助食經(jīng)理界做好援部門庭培訓(xùn)偵計(jì)劃惕，定謹(jǐn)期對(duì)葛員工洞進(jìn)行爛培訓(xùn)量，使灣其保域持高館度的忙工作桂積極坦性，膠使各少項(xiàng)服催務(wù)達(dá)味到優(yōu)州質(zhì)水殲平，叼不斷肉完善薦部門價(jià)各崗沸位的樣工作驚程序蝴，保六證各連崗位克工作默正常正運(yùn)行霧。呆2.蛾7沙免務(wù)積極食與相橡關(guān)部字門協(xié)嫌調(diào)工火作聯(lián)污系，脹完善柴大廈損各項(xiàng)皮服務(wù)壺。擺2.繼8續(xù)驢餓協(xié)助東經(jīng)理沸對(duì)部劍門各銳崗位扮進(jìn)行姐聘任每和解爐聘工退作。島2.縣9醋哥航定期趴進(jìn)行缺客戶揮拜訪央工作乓，與布客戶萬保持膽良好術(shù)的合紫作關(guān)谷系。抄3.櫻0你曬賤權(quán)限足范圍窯3.親1仿鉆堤職責(zé)烈內(nèi)工壓作處戴置權(quán)四3.鑄2序琴歷指導(dǎo)犁和管掀理下杯級(jí)員芳工的究管理愚權(quán)裝3.脹3喝全娃對(duì)提抗高工原作質(zhì)橡量效烘率的踢建議面權(quán)兩4.蔽0演鋒文工作灘內(nèi)容定及標(biāo)份準(zhǔn)暑4.約1響圍炸工作含時(shí)間崗：劑8并：盜30夢-1統(tǒng)7攀：殘30辟4.腦2駛筐臣提前兇十分制鐘上偷崗，壤查看為部門誦巡行虧紀(jì)錄次，跟析進(jìn)未何完成骨事項(xiàng)爭。怒4.病3灶遵迅負(fù)責(zé)趨制定截部門低日常溜工作斥計(jì)劃述，合介理分緩配工仗作。桃4.火4著撥裙協(xié)同籍清潔潑主任據(jù)監(jiān)管摘外包婚公司是各項(xiàng)掌工作宜，及堅(jiān)時(shí)檢垂查及健時(shí)糾塞正。瑞4.篇5軍替8雨：老30織-9孫:3副0她巡視刊A首、穗B炸大堂帽各崗梯值班猴（前忙臺(tái)員蛛工是鑄否按門工作宋標(biāo)準(zhǔn)佛進(jìn)行感每日球的客離戶迎剖接工禮作及寫日常轟接待倉工作喇）情道況，伍外圍摧園區(qū)歪衛(wèi)生龜情況刻（綠己植、益大堂吃大理氧石地梨面、殼大堂腐玻璃引、轉(zhuǎn)用門、籮水牌暢、草歉坪、若花壇經(jīng)、樹憤木、己指示捎箭頭維、車弦位線研、地自磚、易地溝博、廣荷告燈鎖箱、潑大小屈三腳嚼架、格天馬田、裝枯飾物件、角留塔、喬衛(wèi)生射間等癥）懲隔4.礦6致居蝶對(duì)助扔理及征前臺(tái)胡不能判處理聽的事羨情，壁做好肢處理片及善米后工性作。嶼4.測7園娃碎每日裕下午喂16婚：候30曉主持垮部門改例會(huì)陪，總聚結(jié)各詞崗一疫天工娛作中墻存在燒的問隔題，麻并進(jìn)陸行分爺析講斧解，悄安排都明日損工作就。雞4.錫8助點(diǎn)阻定期債組織軍部門餅員工飲進(jìn)行仗培訓(xùn)曉，提飯高工助作效瓣率。丟4.座9列寧距監(jiān)督館、檢五查相生關(guān)人銜員做耀好大懶廈出浪租、飼使用砍情況乒的統(tǒng)斑計(jì)，哲并及酸時(shí)上莖報(bào)經(jīng)惱理。品4.雕10撞胞你督導(dǎo)繭助理率催交暢各業(yè)燕/嚼租戶引物業(yè)盤費(fèi)，森保證呆每月格收費(fèi)駁率達(dá)偵10啊0%族。忙CX制WY喚-K究H-根GZ暈SC教-0依5欄清潔卸主任載1.脖0賊苗如崗位靜職責(zé)伴1.良1認(rèn)搶啦全面電負(fù)責(zé)也會(huì)展奪中心臨的清伯潔及漲綠植耳租擺頸工作殼，制綢定工席作計(jì)繳劃和疲目標(biāo)丸，并悔做好柜外包斷公司側(cè)的工疫作檢糟查與缺工作鎮(zhèn)匯報(bào)端。采1.僻2冷魄役負(fù)責(zé)凳安排士保潔稻公司贏員工杰的工墾作區(qū)招域劃鑼分，丸檢查惕員工疼的工景作業(yè)嗎績。厚1.揪3灘遣遭監(jiān)督紹檢查兵各班態(tài)次工娘作情石況，嶼使其麗正常欲運(yùn)行孩。肅1.陷4幫謊薄負(fù)責(zé)躲制定例工作蒙程序池、工界作標(biāo)甲準(zhǔn)。盒1霸.5廳撈很記錄渡、報(bào)獸告所喘有區(qū)丘域的雹工程叛問題體并檢梳查落列實(shí)。旗1.傷6東善耗估算湊各類嘆消耗雕品的歉使用臉，并絕準(zhǔn)備沉相應(yīng)喊的替沸換量軋，監(jiān)嫌督清扒潔工且具和牽機(jī)器裳設(shè)備貸的使扮用及奏保養(yǎng)懇，減泡少磨挖損，密節(jié)約淺開支僻。霞1.才7太勁扮負(fù)責(zé)咳保潔泡員培達(dá)訓(xùn)，湯并制帶定培貿(mào)訓(xùn)計(jì)囑劃?？?.砌8庫啄承負(fù)責(zé)袍與其新它相開關(guān)部雅門的辦溝通槍，協(xié)奸調(diào)工釀作。疑1.騰9弓泡恒若遇冶突發(fā)卵事件較，應(yīng)蓮及時(shí)鋸上報(bào)夫客戶擔(dān)服務(wù)鞠部領(lǐng)廈導(dǎo)。吧獨(dú)科充銹擱屑慚蔥女粒結(jié)低拜諷破保宴1.準(zhǔn)11圈油按加強(qiáng)屈巡視導(dǎo)，及向時(shí)發(fā)刷現(xiàn)并輪處理暮不安瞧全隱極患。滅2.府0們源介職位魄描述援2.永1非捕馳協(xié)助喜經(jīng)理潔處理譽(yù)客戶也部日折常工杜作。循2.絲2舍尤肉負(fù)責(zé)篩清潔巧、綠嚼植公限司的平監(jiān)管真工作鏡，制區(qū)定相爭關(guān)的汽管理搜措施落、計(jì)怕劃。娘2.玩3強(qiáng)斃扮定期恥對(duì)外念包公由司做攻好檢少查工療作并誕做好棚相關(guān)符記錄暖上領(lǐng)愛導(dǎo)。生2.周4鬼慣歡負(fù)責(zé)剛安排楊保潔烤公司者員工胖的工蠅作區(qū)子域劃宿分，側(cè)檢查酬作業(yè)豪質(zhì)量攀。鍵2.介5搜厚麥估算蔬各類造消耗扔品的淹使用將，并句準(zhǔn)備休相應(yīng)軌的替慣換量則，監(jiān)尊督清搞潔工下具和破機(jī)器撕設(shè)備囑的使崗用及適保養(yǎng)鳴，減翁少磨計(jì)損，兩節(jié)約銜開支滲。須2.苗6可晴考參加例外包捎公司購例會(huì)俱，熟舊悉相鞏關(guān)公絮司工再作制宇度及錦工作茂流程門。嫂2.沙7出捧碼做好暖公司淺各部殊門及示外包刻公司田的橋牌梁作耍用。輝2.瘋8陪歷壁指導(dǎo)欲下級(jí)答做好累各項(xiàng)稱工作撕，做和好客按戶拜配訪工血作。倒3.惱0條健尖權(quán)限美范圍胃3.竟1鞋哈箱職責(zé)瞞內(nèi)工籍作處雀置權(quán)登3.慣2舞激她指導(dǎo)揪和管悲理下夕級(jí)員會(huì)工的逼管理武權(quán)餡3.錯(cuò)3喂冠欲對(duì)提為高工溫作質(zhì)蓋量效黃率的臭建議相權(quán)賤4.漿0舟曲祥工作埋內(nèi)容泄及標(biāo)假準(zhǔn)：輸4.抓1憲破情工作鍵時(shí)間衛(wèi)：箏8滴：俗30村-1路7壤：鼠30艦4.擴(kuò)2持續(xù)擊提前桐十分致鐘上旗崗，沫查看隨部門嫁巡行扛紀(jì)錄體，跟丸進(jìn)未壤完成號(hào)事項(xiàng)孟。運(yùn)4.噴3裕午刃監(jiān)管喝保潔安公司昏及綠莫植租摸擺公概司的項(xiàng)日常轟工作少?；?.隱4挨為愚參與榴保潔席公司蜜及綠礎(chǔ)植租權(quán)擺公挨司的餅工作疊計(jì)劃而與實(shí)展施，看及時(shí)糕檢查魂及時(shí)饒糾正杰。鬼4.埋5萬葛盡巡視怠時(shí)間只8柿：德30僚-9條：窯30病傭庸1獻(xiàn)3港：耳00矩-1茫3聰：朝30扯節(jié)估巡視彩A鉛、慕B輸大堂立，外查圍園舒區(qū)賄帖9組：皺3妖0-脂11卵：害00粥欣貢13激：址30躍-1怖4巷：紡30未穗泡巡視強(qiáng)B1鹿5劣層酒-劇地庫姑11佩：隸00療-1姿2朱：誕30通亦1股4黎：佳00牧-1茅5孕：布30熔尊沸巡視死A爛座說23摸層榆-B紛2肚辦公榴區(qū)域抗4.氣6董糞黃巡視谷內(nèi)容饞4.認(rèn)6.憤1耐桐巡視蓬A(yù)價(jià)、廈B鏡大堂蔑，外奴圍園冷區(qū)楊,列華展搞地庫當(dāng)（綠禍植、怕大堂色大理游石地條面、紫餃林大堂填玻璃煌、轉(zhuǎn)文門、獲水牌挖、草低坪、寺花壇貴、樹撓木、比指示慚箭頭綿、車熊位線逮、地南磚、遭地溝調(diào)、廣粱告燈牢箱、狠大小住三腳塵架、介天馬受、裝診飾物飲、角需塔、斑衛(wèi)生擾間、掃辦公犯室衛(wèi)撿生等奧）朝關(guān)4.臂6.生2鋤邁巡視責(zé)B1匆5喜層城-年地庫形（綠膛植、查辦公貸區(qū)域肥地毯環(huán)、衛(wèi)諷生間話、客害梯間汪大理約石地凱面、傷客梯景間、秤客梯辟轎箱遺、消于防樓片梯、獸消防港梯轎脆箱、儉10嚼層辦魄公室沉、垃同圾房若、車符位線童、指悄示箭旅頭、康裝飾堆物等巧）智4.汽6.次3爺唯巡視鏈A搭座咳23譽(yù)層腸-B改2理辦公建區(qū)域活（綠惱植、練辦公溪區(qū)域港地毯成、衛(wèi)診生間兆、客例梯間持大理委石地帝面、妥客梯址間、回客梯手轎箱砍、消穿防樓母梯、其庫房伏、休趴息室遭）往4.窯7仗我調(diào)每日裕下午同16斜：蘋00節(jié)參加膠保潔演公司慘例會(huì)勁，做柿好相蜘應(yīng)的搜總結(jié)滅及計(jì)仗劃工信作。葉4.藥8列蠅松每日次下午漏16杠：月30咱參加植部門材例會(huì)薪，總邀結(jié)一允天的玉工作麥，將課客戶統(tǒng)助理肉在巡講樓過虎程中柔發(fā)現(xiàn)沿的衛(wèi)念生情姨況歸驕納、猶總結(jié)傲做好煙相應(yīng)商處理嫩。琴4.免9半免咸給保抓潔公舍司（范住場橋經(jīng)理晌、領(lǐng)亂班）件開會(huì)同，總棒結(jié)一奶天工尋作，峰安排衰明日蟻或節(jié)任日工齊作，嗓對(duì)工庫作中金常出礦現(xiàn)的蜻問題謹(jǐn)，要羅求保侮潔公體司拿垮出相綢應(yīng)的碎處理疊意見降。阿4.窗10粘旬忠依據(jù)岸公司埋規(guī)章村制度曾及工舌作要停求、慌檢查犁標(biāo)準(zhǔn)修結(jié)合逢外包喝公司碰和園都林工砌、內(nèi)辣部保孕潔員巾的具床體工可作性歪質(zhì)及探其工激作要行求和陷標(biāo)準(zhǔn)愉對(duì)作勝業(yè)計(jì)啦劃進(jìn)緒行檢羞查、遵督導(dǎo)伶并及灑時(shí)填沒寫作勤業(yè)計(jì)叉劃檢績查表虎、日揭常清饑潔檢項(xiàng)查表納、園撲林綠稱化檢絡(luò)查表黑，發(fā)趨現(xiàn)問塞題及梯時(shí)報(bào)呆修。珍4.蘋11沈撥俯檢查顧、督政導(dǎo)外山包公賢司、藏園林蠅工、鮮內(nèi)部覽保潔脆員的猛工作詳情況間（儀嬌容儀然表、醫(yī)禮節(jié)維禮貌番、工牧作程絮序）彼，定貍期要店求保再潔公貌司對(duì)府員工糠進(jìn)行咬培訓(xùn)刑。醫(yī)CX誼WY漫-K慶H-顯GZ草SC爆-0匙6范康體腎中心糟教練枝及服碑務(wù)員寇1.卡0鎖液瓣崗位甘職責(zé)及1.喝1基裳僅嚴(yán)格丈遵守繞公司宇的各溫項(xiàng)規(guī)找章制個(gè)度。以1.咱2穴電憑工作盯時(shí)禁孔止做膚與工見作無綁關(guān)的鳳事。雹1.扭3者洲別工作筒期間嫂不得掙擅離漫職守王，串留崗聊腐天，頓打私喚人電狗話。密1.個(gè)4撐現(xiàn)練上班間一律攜著工春作服燃、佩衛(wèi)戴工頁牌、點(diǎn)衣冠腥整潔鋤。醉1.吳5壁夫侍愛護(hù)途各種烈設(shè)備克設(shè)施循及物聰品，肝注意劈安全盒防火佳。影1.且6耐燕租對(duì)待咳客人經(jīng)要微宅笑服價(jià)務(wù)，移使用天禮貌遺用語孫?？?.悄7哈望少嚴(yán)格奶遵守冊考勤佛制度批，有疲事提單前請使假，返病假辛需有代病假胃條，萄不得膜無故龍礦工規(guī)、遲追到、紡早退滲。鼠2.押0街棚晃職務(wù)泊描述敢2.跡1寫畏費(fèi)負(fù)責(zé)火向會(huì)撤員介斗紹康鞏體中序心的咱各項(xiàng)酬服務(wù)輸內(nèi)容鋪及收露費(fèi)標(biāo)出準(zhǔn)。畫2.練2鵲彎均辦理抗會(huì)員晝?nèi)霑?huì)婚手續(xù)賣。仍2.此3豪乒?jié)怆S時(shí)鬼巡視威安全棄情況雕，發(fā)翅現(xiàn)問例題及訊時(shí)通沈報(bào)各笛相關(guān)令部門童進(jìn)行仗處理哄。課2.處4岔支估熟練酒掌握膛業(yè)務(wù)孩知識(shí)口，加湯強(qiáng)銷辯售意自識(shí)。亦2.慧5悅述尤經(jīng)常荒與會(huì)備員溝備通，炮了解偵會(huì)員貞需求致。殘2.年6帶營盼對(duì)會(huì)舊員提沒出的飽疑問坊及投富訴做評(píng)好解兩釋和朽處理簡。四2.畢7斧顆卵做好慨每日住營業(yè)查額的趙結(jié)算想工作津。猜2.屈8吉個(gè)岡做好須健身晨器械奶的安螞全及替使用吐檢查薄。錯(cuò)2.樣9翅擺算教練的員做蠅好訓(xùn)按練計(jì)圾劃，辱并給鵝予會(huì)跪員指黑導(dǎo)及襯保護(hù)暢。碌3.形0樂淘僻工作譽(yù)內(nèi)容穴及標(biāo)府準(zhǔn)篇3.柳1仁叼存工作皮時(shí)間奮：劣10寶：宇00提—膝22銳：頌00北。膀3.議2臘送遙提前墻十分孝鐘上頓崗，伙做好菊一切估準(zhǔn)備苗工作砌。標(biāo)3.粒3獲極勝檢查何各區(qū)味域衛(wèi)艦生情虧況，吵發(fā)現(xiàn)臉問題既及時(shí)嶼清掃皺干凈繡并保傳持整穴潔?？?.做4勤角反接待炊會(huì)員鐘時(shí)要逢做到垮微笑塵服務(wù)漂、禮富貌用皇語。眾3.病5岸潤駝辦理灘相關(guān)啄會(huì)員研手續(xù)犁時(shí)，猛要準(zhǔn)矩確無精誤，信收取春費(fèi)用宇要唱手收唱賤付，葉賬不撕出錯(cuò)項(xiàng)。天3.劉6泳燈由每日剃巡視雹，發(fā)凍現(xiàn)器漢械有勞損壞安及時(shí)養(yǎng)報(bào)修扇，保廚證會(huì)傘員的懶安全扎使用經(jīng)。票3.璃7箭怪哪耐心誦細(xì)致投的解撇答會(huì)服員所懂提出橋的疑舞問，衡并在姐權(quán)利麥范圍非之內(nèi)泰幫助暴他們附解決備問題導(dǎo)。皺3.亂8香帝往隨時(shí)并保持蒸所有批器械曾設(shè)施腸的衛(wèi)曠生及諸整齊使。嘴3.混9謎梨白營業(yè)炊時(shí)間黨結(jié)束里后，壟要等達(dá)會(huì)員癢離開掀并檢隊(duì)查是臉否有臘客人勢遺忘含的物按品、喜設(shè)備曬設(shè)施激是否燭有損圖壞，笛衛(wèi)生作是否賊干凈曬整齊據(jù)，然忠后關(guān)篇好所逢有電欄源、思門窗概方可呀離去后。打CX教W枕Y-撐KH苦-G暴ZS丈C-推07秘書媽1.技0隙孕久崗位疲職責(zé)轎1.靈1通倍黎做好神文書蝕工作導(dǎo)，做付好每孕周召債開之段會(huì)議彩記錄最，做鑄好與跡其他賣部門紗工作霞之聯(lián)父系與慘溝通落。傍1.幣2匠沉傾負(fù)責(zé)陷各類該文件窄處理軌工作鞠及收頂發(fā)存糾檔工筋作。頓1.塊3若溫蘆熟悉違并了蜂解本枯部門卷各級(jí)擠人員脫之工今作崗酒位。諸1.鼻4歉燈粱處理濟(jì)客戶芽部的舌一切砍行政地事務(wù)雹。竊1.肚5厲罵弄負(fù)責(zé)禮辦公扣用品念的發(fā)搖放及纖管理勢。補(bǔ)1.紫6穿續(xù)翼負(fù)責(zé)間本部校門三貧級(jí)培詢訓(xùn)體拋系的孝組織餃落實(shí)傍工作背。皺2.邁0眠書砌職位違描述則2.緞1爹考失負(fù)責(zé)科部門曉文件階檔案托的存玉檔及幼管理籠。閱2.叔2蛛哈現(xiàn)負(fù)責(zé)山部門離公文拳的撰漲寫與幸上報(bào)拉。座2.豪3錘早旅負(fù)責(zé)截辦公付用品刊的管宴理與絞申報(bào)陵。倡3.王0備禍非權(quán)限痛范圍病3.牽1抓缺塵職責(zé)浪內(nèi)工砍作處診置權(quán)舞。渾3.綁2魚顯販對(duì)提渣高工漲作質(zhì)間量效斗率的脾建議統(tǒng)權(quán)。職4.均0顏哈界工作壯內(nèi)容沫及標(biāo)洲準(zhǔn)慮4.括1震潔辮正常毀班：俊8勇：梳30瞧-1男7腥：忍30保。哪4.渣2販跪厘提前賭十分飲鐘上黨崗，仗做好懲準(zhǔn)備斬工作帶。炸4.魚3爭旨霞跟進(jìn)吉未完姿成工由作。墓4.炭4蟻苦務(wù)協(xié)助根主任扔做好換部門弱培訓(xùn)蘋工作糊。憐4.叛5艱貝愁各文熊件撰物寫及飽上報(bào)涌工作就，及霉時(shí)跟滴蹤工瓜作進(jìn)圓程。絞CX昆WY箏-K濾H-斧GZ見SC積-0追8胳客戶蔽助理壯1.夕0開呆通崗位動(dòng)職責(zé)耽1.撤1幻餐泰協(xié)助價(jià)主任同工作溪，定豪期向畜上級(jí)挖匯報(bào)鍋大廈落設(shè)備擇使用良及收蠶樓、早裝修兔、入芬住進(jìn)敘度報(bào)狗告等戴情況哄。昌1.佳2性肉渴對(duì)本紗崗位齊各方幣面工盾作負(fù)冤責(zé)。搶1.副3肝對(duì)誦熟悉貝業(yè)戶鹽資料丘，經(jīng)覽常與戰(zhàn)業(yè)戶奶溝通江，保鄉(xiāng)持良毛好的烏合作波關(guān)系趁。減1.灣4壞燈工定時(shí)盤巡崗淺，及姜時(shí)發(fā)加現(xiàn)問牛題并棟解決田問題總。幕1.逐5須茫蹄外出芒巡崗想，必錯(cuò)須攜杏帶公理司配巷備之沿通訊暮工具貞。簡1.浴6擔(dān)蔽若處理息客人笑的問乘詢，纏接待籮客人暴的電皺話申山請。牌1.午7幫外爹監(jiān)督浪裝修播人員族正常皺施工濫，管虧理好女裝修青物品拳。代1.廢8襪疤濁及時(shí)大處理訓(xùn)客人鄭投訴昆。說1.更9妻木壓積極科與相橋關(guān)部度門協(xié)臺(tái)調(diào)工塊作，際加強(qiáng)體溝通分。睛1.看10攤上齒協(xié)助誓其他攜崗位睛處理除緊急醒情況記。宵1.繭11頁牢鋒熟悉真業(yè)戶萌資料沸，對(duì)摩業(yè)戶有的名丙稱、駕位置倍、經(jīng)注營范慮圍、添負(fù)責(zé)劈人等把情況困了如墳指掌存，與惠業(yè)戶墻保持殼良好抖合作作關(guān)系晴。瞧1.耳12腹態(tài)桐協(xié)助呢經(jīng)理社、主搞任進(jìn)參行客組戶迎提新及字定期只客戶兇回訪窯工作讀。膀1.茶13擾決且處理腥突發(fā)鄙事件應(yīng)，填咬寫事楊故報(bào)研告，暴并報(bào)克上級(jí)軌主管擁。有1.斑14凝行蹄經(jīng)常辜巡視至，及媽時(shí)發(fā)輕現(xiàn)并點(diǎn)處理地不安柳全隱禾患。較2.耗0瘋俯退職位患描述昂2.妄1棚悅隸幫助墳大廈揚(yáng)內(nèi)業(yè)刪/圖租戶炎辦理抓入住吩、裝著修、即撤租壇手續(xù)塔,肚并將線情況防及時(shí)倆上報(bào)塞至上朱級(jí)主罰管。育2.屈2珍趁呼進(jìn)行繩日常模巡視燦工作罵,膀及時(shí)經(jīng)準(zhǔn)確陣地做毛好巡算樓記箱錄，并將巡散樓過顏程中借發(fā)現(xiàn)借的問結(jié)題及肝時(shí)通勢報(bào)各載相關(guān)非部門臨,哈進(jìn)行雁處理利。扶2.針3洽燃請做好銹客戶崇迎新磚工作雹,濫并定有期對(duì)桂客戶訊進(jìn)行?；卦L睬,劈將客跪戶對(duì)吼大廈肯的意磚見及乳時(shí)反啟饋至仿項(xiàng)目仗中心栗,毒對(duì)于鴨客戶皺所提權(quán)出的尤問題舅進(jìn)行陣針對(duì)愿性整稿改，籠以便躍使部煩門工最作達(dá)陸到更毯高的福要求冊。擋2.銀4它伯妻對(duì)客亦戶提蠟出的價(jià)疑問閑及訴喬求做荒好解僅釋、勵(lì)處理言工作占.攪2.敞5裳被優(yōu)負(fù)責(zé)瞧收繳示大廈槍業(yè)肆/顫租戶渡相關(guān)驗(yàn)的物酷業(yè)管烏理費(fèi)柱。災(zāi)2.戶6負(fù)滴報(bào)非巡抄樓時(shí)衫間如塘有管玉轄范秤圍內(nèi)輪的工鄰單慚,琴應(yīng)隨疲工程惠人員爐同時(shí)汗上樓絨進(jìn)行配維修答,弦便于戒跟進(jìn)加維修污工作忍結(jié)果只及增靜進(jìn)客姻戶關(guān)鉗系。歌2.店7轟畝遮如遇袖突發(fā)春事件呀及時(shí)榆協(xié)調(diào)科相關(guān)裕部門歐做好秀處理河，并夫填寫齒事故紫報(bào)告起，并嶼上報(bào)乖上級(jí)呢主管鉤。博2.土8廣礦剪負(fù)責(zé)沒會(huì)展攀中心溫租戶見情況講的統(tǒng)芬計(jì)，拌每月協(xié)對(duì)空肉房進(jìn)演行巡男視工叮作，雷將具矩體情票況反冠饋至價(jià)相關(guān)拾部門涉。數(shù)3.上0絨蔥危權(quán)限鐮范圍捕：蓄3.叢1廳穗鍬職責(zé)累內(nèi)工鹽作處煤置權(quán)累。冬3.脂2園飛濃對(duì)提羅高工黃作質(zhì)河量效川率的垃建議朱權(quán)。贈(zèng)4.狗0政效都工作海內(nèi)容孔及標(biāo)悶準(zhǔn)洽4.舌1標(biāo)馳旦早班斃：下8刃：速00姑-5濫：銹00氏役庭晚班禍：極10挺：僅00呈-1施9丘：揀00眼越4.喉2未憲服提前勻十分?jǐn)犁娚弦?，古查看耀交班呆記錄遞，做租好工障作計(jì)膀劃。簽4.狡3敢茫森早班甚員工隆到大贏堂為敞客戶線提供枝電梯套呼叫姥服務(wù)偽，做聽好指博引工驢作。屢工作席時(shí)要架主動(dòng)擊向客腦戶問受好、宏問早荷，以雕此減儉少客植戶等過待的郵時(shí)間幟。膏4.駛4違獅9欣：邪00辛早班間人員癥閱讀駝昨日城巡樓齊記錄習(xí)，查嚴(yán)看是透否有軟需要架跟進(jìn)浮的工陵作，卡做好港此項(xiàng)材工作麗并及貢時(shí)匯閣報(bào)。芝4.導(dǎo)5風(fēng)專畢巡視胡內(nèi)容中4.野5.若1堵餡公共崇區(qū)域摩（地貿(mào)面、霧墻壁絞、玻速璃、帽壁燈藝、垃日圾桶饑、滅脊火器角、水昌牌、目電梯坊、綠呼植、罷花盆燒等）旗、衛(wèi)質(zhì)生間即（面鑄臺(tái)、口恭桶廣、小盆便器使、鏡映面、企紙簍嚇、地己面、拔墻面鵝、衛(wèi)攪生間戲門等您）的助衛(wèi)生籍情況胖，如挽發(fā)現(xiàn)菠不符品合清積潔標(biāo)放準(zhǔn)及或時(shí)通宮知保淘潔進(jìn)睡行清染掃；納4.載5.熊2峰桶檢查撈公共斥區(qū)域仁設(shè)備俗設(shè)施癥（照智明、舅消火釣栓箱寺、玻糕璃、折各種旬標(biāo)識(shí)信、）屬的完離好情開況，癥如發(fā)塞現(xiàn)損管壞情隨況及蘭時(shí)通奉知工轎程部茄進(jìn)行煉維修還，并俗跟進(jìn)以維修蝴結(jié)果丹。原4.鮮6火卸乓巡視次過程簡中觀丙察各縮業(yè)歇/艘租戶高是否糞有異雪常情嶄況發(fā)項(xiàng)生，趁如有必及時(shí)日通報(bào)塘相關(guān)馬部門伴。薦4.末7殘繁俯協(xié)助隆其他撥部門林為客繳戶辦網(wǎng)理各淺項(xiàng)工混作，鬼如進(jìn)災(zāi)場收尤樓、晃撤租萌驗(yàn)收旨。爬4.獎(jiǎng)8胡揮亮每班排次非井巡視印人員艙跟進(jìn)陵報(bào)修負(fù)工單認(rèn)，做扇好相泡關(guān)紀(jì)宮錄。銀4.煤9帶污神認(rèn)真臟接聽酒客戶繡的訴初求電熟話，漆做好啞相應(yīng)旦的解駐釋及行安撫粥工作懇。且4.幣10音征和認(rèn)真擋填寫啊每日默工作鞠記錄切，在番每日揉例會(huì)四時(shí)闡聰述一傍天工炮作情睜況，催如有幻不能咽處理收的工炕作及鼻時(shí)提亭出，矛便于籮領(lǐng)導(dǎo)親重新狠調(diào)整氣工作斥。柄4,言11通敘燒每日猜工作漸交接勤要詳大細(xì)記寶錄，果交接賠不清棍楚責(zé)趕任自靜負(fù)。簽4.瓣12望賀歸工作疊時(shí)間玉不得禮串崗堵、脫軋崗及能聊天鳥，嚴(yán)慮格遵稅守公老司的醒各項(xiàng)油規(guī)定慎。旬4.從13賣們篩工作皮時(shí)間到認(rèn)真只負(fù)責(zé)況，注墻重工沒作效垃率。郵4.圾14累新鵝盡職罵盡責(zé)克，當(dāng)放班時(shí)淺間出箭現(xiàn)問惱題，吃誰當(dāng)聾班誰綱負(fù)責(zé)前。顧4.恰15績嶺景一切朱服從粱上級(jí)臟管理敢，確逃保各嚷項(xiàng)工乞作順息利進(jìn)勢行。艙遇到神問題穗要及肯時(shí)上候報(bào)（涂逐級(jí)臂上報(bào)忙，逐蔥級(jí)負(fù)樂責(zé)）虜。嫌4.瘡16憶舌紙按規(guī)做定著騎裝，閃整齊靠干凈捕，女已士淡蝦妝上裙崗流,致需盤茄頭。柜4.辮17甚慰鎖對(duì)客身人要方使用蹄禮貌村用語兔，保棒持正病確站蔽姿、晌微笑嶄服務(wù)囑。影4.艦18優(yōu)涉慨接聽呀受必須撿使用蚊“盡您好應(yīng)服務(wù)足臺(tái)、親不客嶺氣、計(jì)對(duì)不剃起、脈謝謝盆、再艘見尺”涌等禮烈貌用步語。本4.戲19草譜威樹立郊集體給榮譽(yù)術(shù)意識(shí)斧，團(tuán)擱結(jié)合浩作；糟因個(gè)綿人矛慣盾影孟響工零作將居嚴(yán)肅馳處理眉。肆4.它20癥筆冰每日析下班特前必盒須鎖居好物職品柜繭；如敬有遺醋漏，當(dāng)誰當(dāng)作班誰島負(fù)責(zé)鵲。巷4.股21阿嗽亦病、片事假掃要提煤前請顯假碌,偵部門災(zāi)經(jīng)理葡批準(zhǔn)央后方疾可休憲假。餐CX仗WY覽-K勸H-宏GZ掩SC塔-0禾9或財(cái)務(wù)玉助理蠅1.藥0約珍仍崗位徹職責(zé)抖1.該1信獅沸服從浮領(lǐng)導(dǎo)斗分配誼，定狗期向?yàn)E上級(jí)泰匯報(bào)牢大廈母各項(xiàng)筐費(fèi)用育的收氧繳情宏況?；\1.尼2退左雄對(duì)本篩崗位影各方緞面工禾作負(fù)簡責(zé)。忽1.濾3葵媽喇熟悉直本崗逝的各譽(yù)項(xiàng)工紡作流毀程，糾并掌諒握各菊項(xiàng)費(fèi)見用的猴收繳必標(biāo)準(zhǔn)震。奧1.界4糊賊矛每天費(fèi)計(jì)算御收費(fèi)屢率，愉并上除報(bào)客絕戶部經(jīng)經(jīng)理寶。蔽1.多5兼牢險(xiǎn)每月料25哀日出興據(jù)各徐業(yè)證/藏租戶巖繳費(fèi)皺通知蠶單及紫費(fèi)用敵明細(xì)挽，?？谧C準(zhǔn)伴時(shí)發(fā)撥放。投1.拌6紋撿香認(rèn)真泡接待帆、接玉聽客換戶的貼問詢丈，并位做好發(fā)相應(yīng)仿的處說理及發(fā)合理漲的解盲釋。柱1.吸7展詳絞制作輝每月蝴的各魯種財(cái)籍務(wù)報(bào)負(fù)表，擇并及遞時(shí)與鼻財(cái)務(wù)含核對(duì)甚，保六證所蛋有數(shù)直據(jù)的贏準(zhǔn)確翅性。庫1.扇8喚唐晉在工汗作中引積極丙與相芽關(guān)部枝門進(jìn)賽行協(xié)梅調(diào)、壩加強(qiáng)早溝通蜻，保惠證各吊項(xiàng)工絡(luò)作的煉順利貸進(jìn)行怖。塞1.厲9強(qiáng)暢漢協(xié)助驚其他鋼崗位尊處理竭緊急砍情況束。揪2.樹0斥鋤碰職位仿描述慶2.次1咬功落做好燃每月賄繳費(fèi)滔單的宿統(tǒng)計(jì)搜與出愉據(jù)數(shù)股據(jù)工題作，銅確保掃準(zhǔn)時(shí)迷將帳余單發(fā)造出。鵝2.欲2膝佛固做好朵每月水各項(xiàng)躬費(fèi)用和的應(yīng)廚收、集已收岡、欠悅費(fèi)等餡統(tǒng)計(jì)殊工作切。仁2.礙3辦脂據(jù)按要捧求做溉好各究項(xiàng)財(cái)概務(wù)報(bào)惕表，纖并與籍財(cái)務(wù)符核對(duì)鞭，保誤證所脈統(tǒng)計(jì)聞各項(xiàng)舌數(shù)據(jù)軌的準(zhǔn)板確性匹。錫2.端4鑰澤祥對(duì)欠齒繳業(yè)苗/賣租戶槍出據(jù)蛇催繳杜通知櫻單。須2.見5秩午翠為客著戶解分答各閥種關(guān)浮于費(fèi)藝用核奔算的餡相關(guān)悼問題肌。衣2.堡6艱寧歸隨時(shí)喜與財(cái)墓務(wù)部群核對(duì)高各項(xiàng)展費(fèi)用牲的收如繳情茂況。嘴2.容7柜穴突做好萍與本雹崗相含關(guān)的勉各項(xiàng)陳數(shù)據(jù)抱錄入導(dǎo)工作慶。用3.迅0川遲奧權(quán)限洲范圍匹3.攝1粒色剛職責(zé)于內(nèi)工憤作處尾置權(quán)疾3.學(xué)2瑞奮冒對(duì)提形高工聚作質(zhì)途量效展率的鄭建議開權(quán)川4.喬0叢硬筐工作全內(nèi)容奮及標(biāo)前準(zhǔn)：統(tǒng)4.吸1反冰礦正常哀班：枝8璃：節(jié)30臨-1仁7乖：宴30簽4.遵2軍儉南提前肅十分思鐘上鑒崗，牢做好絮工作殲計(jì)劃涌。雹4.軋3返鋤合接聽西菌必須耽使用笛“晌您好敲服務(wù)燃臺(tái)、宵不客講氣、減對(duì)不鄉(xiāng)起、尺謝謝拒、再藝見百”悼等禮祥貌用和語。挨4.殃4道朽瞧每日德下午揀16采：格30吳左右襲計(jì)算桐收費(fèi)左率，慶并與份財(cái)務(wù)姥部收痕銀員透核對(duì)榜上報(bào)疤客戶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聲多音洪搬亮，棕身體碎向前陡微傾私45昆度。棒3.域5隱棍霸隨著方客流菌進(jìn)出揭高峰畝應(yīng)隨滅時(shí)調(diào)康整轉(zhuǎn)姜門開堆啟方哭式。邀轉(zhuǎn)門恭平開弄時(shí)間憐為：瘋早上香8帥：喘00義-9息:1恒0叢牢悔野煩州致展旬羨中午腸1鎮(zhèn)1犁：詳3疑0-吳13啟：匹00壁介彈撒趴宇然白梁叔下午對(duì)1堂6哲：剖30跪-1剖8餅：擠00歪3.潔6壓銜喚認(rèn)真姐接聽遞客戶盡的訴戴求電下話，齊做好壞解釋嶺及處附理工蒼作。誰酒要在朱鈴響杯3示聲后緒接聽抽，并芹“渴您好使服務(wù)朱臺(tái)、闊不客不氣、碑對(duì)不鉛起、魂謝謝鋼、再魯見燦”逢等禮緒貌用迷語。笨3.雷7緊每佩認(rèn)真陽、細(xì)泛致的通做好躍訪客瓦的接藝待和丟登記萌工作傷。眠3.鵲8梳雀煙對(duì)客既戶遷閘出物依品做展好登艦記，絮只有紗本公積司寫裳好出披門條洞并蓋藍(lán)有該蘋公司腹章方錄可放鑼行。刪3.狐9銅小堤工作螞時(shí)間圣不得淺串崗顆、脫游崗及行聊天也，嚴(yán)除格遵稻守公倒司的朽各項(xiàng)充規(guī)定侄。欲3.烤10鼠靈見工作沿時(shí)間莊認(rèn)真屬負(fù)責(zé)舊，注連重工存作效籍率。趙3.朋11散謊縱盡職辯盡責(zé)滿，當(dāng)銅班時(shí)綢間出堅(jiān)現(xiàn)問勝題，對(duì)誰當(dāng)勺班誰滾負(fù)責(zé)姻?？?.伯12嶺它俊絕對(duì)制服從司上級(jí)庭管理過，確針保各蠅項(xiàng)工扶作順橫利進(jìn)析行。初遇到忠問題鴿要及票時(shí)上駕報(bào)（體逐級(jí)憤上報(bào)京，逐鉆級(jí)負(fù)許責(zé)）胖。香3.蘿13屬源康按規(guī)查定著局裝，罰整齊禽干凈女，女憑士淡驗(yàn)妝上聰崗。袖3.豆14產(chǎn)腳器接待侵客人筐要使塞用禮擾貌用敢語，燦保持紅站姿場、微輕笑服稍務(wù)?？v3.貢15蛾蹲盟愛護(hù)溜公物堵，物為品保莫管人傻人有脆責(zé)，轟物品痛每日炊要進(jìn)演行交豐接。毒3.漿16員剖完樹立育集體壯榮譽(yù)達(dá)意識(shí)蒙，團(tuán)月結(jié)合鉆作；御因個(gè)即人矛旱盾影旁響工距作將座嚴(yán)肅絕處理歸。自3.煎17論柴支每日抓下班錘前必乳須鎖閥好物可品柜舅；如蜻有遺樓漏，廁誰當(dāng)也班誰便負(fù)責(zé)噴。浴3.炎18慘趨君病、投事假框要通效報(bào)本敬部門天經(jīng)理總批準(zhǔn)客。予CX篩WY詢-K城H-咐GZ艦SC何-1昏2爺報(bào)刊敢/棉郵件裁分發(fā)搶員舉1.滑0尊欲玻崗位聯(lián)職責(zé)勤1.每1掃百宜每日哈清點(diǎn)肌核對(duì)句所接父受報(bào)遇刊聚/喬郵件悄數(shù)量秤是否停與郵處局所共報(bào)數(shù)盾量相繳符。位1.豈2詢技遮在接皆收、重發(fā)送蟲特殊榆報(bào)刊鉛/返郵件淋時(shí)必揪須認(rèn)撒真登灣記并質(zhì)由顧沖客簽格收。部1.窯3條秧難所有旬簽收身紀(jì)錄濫必須皂妥善植保存婆一年譽(yù)以上任。超1.究4欠歐衡熟悉坡所有產(chǎn)顧客誰基本賄資料幟及所員在樓融層具背體位紡置。捎1.貴5誓帽司所有賢接收僻、發(fā)輸送工徹作必幻須做靠到迅伙速、壺有效忌。渣1.號(hào)6哈策絮定期推核對(duì)重顧客廳報(bào)刊濕訂閱抗檔案攜，確鐮保檔過案完用整性擱。油1.句7權(quán)草擠遇有楚報(bào)刊發(fā)/轉(zhuǎn)郵件裁丟失鑰情況撫必須海立即貿(mào)向上較級(jí)匯稿報(bào)并厭協(xié)助薪進(jìn)行毫查詢?nèi)ぷ鞣€(wěn)。竭2.丙0那賢絮職位材描述趴2.真1慶特奮對(duì)郵寨寄至本我大蛇廈的妹郵件再進(jìn)行廈清點(diǎn)植，并員及時(shí)奶送至螞客戶由手中系。月2.舊2晌娛腫對(duì)于授客戶府訴求辰，做逢好相截應(yīng)的罰解釋揮及安知撫工棋作。擦2.懸3稼宣切為客狠戶做掏好信陽件查濫詢工恢作?？?.貼0棵獨(dú)貨工作朱內(nèi)容探及標(biāo)抓準(zhǔn)炮3.加1廟艷籠工作時(shí)時(shí)間帶：凱8革：息00蠻-1鹽7侍：煙00厚3.賓2御端退提前扇十分鍛鐘上吃崗，仁做好澆準(zhǔn)備家工作軟。準(zhǔn)3.省3謠香8構(gòu)：掘30睛清點(diǎn)納北京底青年猾報(bào)（暫小紅勸帽送拍）數(shù)梁量，言在確嶄定數(shù)貴目符啦合的槽情況拾下，濫應(yīng)立濫即向簽訂報(bào)蒸的客蟻戶進(jìn)聲行發(fā)坐送。蓮3.破4虎刷9永：隱30啊到喚A育大門綠崗?fù)びI(lǐng)取闖郵局部派送恥的報(bào)調(diào)紙和段雜志諸，領(lǐng)糞回后金核對(duì)薄客戶劃報(bào)刊妄訂閱件檔案向進(jìn)行惕分發(fā)珍，確饑保分艷發(fā)無給誤。豎3.服5恢菜1發(fā)3到：蝕30錄到溫A益大門島崗?fù)た蓊I(lǐng)取版郵局象派送雁的報(bào)乒紙、鬧平信學(xué)、掛嶺號(hào)信霞匯款帳單、蚊包裹撈，領(lǐng)等回后招，對(duì)幸掛號(hào)棗信匯黎款單蹤、包麗裹進(jìn)啄行登元記，綱在發(fā)夢放過記程中歡做好策簽收湊記錄顫，并泡妥善仗保存妄，平班信的臺(tái)發(fā)放祖不用腳登記岔但一騙定要罪仔細(xì)述看清伴接收學(xué)單位也在進(jìn)藏行發(fā)舅放。欺3.偵6啄和1縱5予：壓50次-1島6衰：壞00覆到華擠展公濟(jì)寓察單看是辦否有惜北辰搏創(chuàng)新拍高科舍技發(fā)憐展有浸限公茂司和莫北京父創(chuàng)新半物業(yè)貌管理躺有限說責(zé)任毫公司育的信熊件及胞報(bào)刊釀，領(lǐng)舍取后不及時(shí)躍送至警相關(guān)通單位論。種CX輸WY冬-K室H-戶GZ艱SC拋-1雹3阻園藝沸工督1.付0蹄錘鳴崗位洽職責(zé)麥1.喊1腹價(jià)冠負(fù)責(zé)錯(cuò)所管踩公共鄙區(qū)域娘整體輝綠化碗養(yǎng)護(hù)焰工作物，對(duì)柳枯死替植物館、綠哀地要眨及時(shí)屢清理艦、更烤換、園補(bǔ)種舒；戚1.常2劑疑惜負(fù)責(zé)孔公共揚(yáng)區(qū)域卸綠地安清潔幣工作約，保備證所島管綠預(yù)地范探圍無岡雜物幣、垃澆圾等稿；進(jìn)1.策3既陸桑負(fù)責(zé)裂定期伙對(duì)公正共綠看化區(qū)斗進(jìn)行善澆水毒、修帽剪、斥施肥接等工午作，扎保證凝綠化鼻區(qū)域艱內(nèi)無虧明顯炊枯枝窄死叉胸，確倒保綠般化區(qū)毛域達(dá)貓到最由佳效宏果；宜1.宜4秋桿掃完成敘領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)交辦柏的其吊它工蔬作。面2.壇0邊揉兔工作鑒內(nèi)容尸及標(biāo)引準(zhǔn)目2.責(zé)1撤吵頑工作子時(shí)間喂：畜8盟：靠30亞-1浸7例：失30豐2.肢2黨標(biāo)境主要庭負(fù)責(zé)逼綠植覽的種閑植及烏養(yǎng)護(hù)迅工作嫂。殘2.娘2.服1通倒對(duì)草長坪的揪養(yǎng)護(hù)闖1)唉半演隨季斷節(jié)的尺變化榜，根爭據(jù)草撒坪生屈長情閱況進(jìn)選行修喪剪，難夏季行保證膨一周市修剪背一次曠,請春、訓(xùn)秋季睜每月誦修剪桐一次池（或釋是具眉體情城況而歪定）愉。申2)科差沙每次解修剪仇后對(duì)巨草坪塑施肥析一次譜，以鄙氮為敞主，酸結(jié)合歌磷、尚鉀肥悲和花鑄生麩筒等有還機(jī)肥簡，施樂肥后嚴(yán)澆水旁或雨油后施倚用，趴保證咱草坪捐的正亦常生事長。堅(jiān)3)餡駁馬為防脾止雨匙季造地成的季病蟲西害，州要定隱期噴廟藥，尼根據(jù)瓦不同隱的蟲呼害選艦擇噴霞藥的劇藥劑罰，制越定噴音藥適凳宜的咽時(shí)間困。吃2.嗎2.矮2蘋檔對(duì)綠挎籬、穿花木辛的養(yǎng)與護(hù)：暗1)歷仆神綠籬樸、花纖木要騎定期這修剪擾，做創(chuàng)到平蒼整、每圓滑暫，造盲型優(yōu)模美，騎修建搞的枝狂葉要皇立即報(bào)清除纏。綠邊籬、終花木評(píng)在春裹、夏捷季要妨多次手施肥窮，確補(bǔ)保長沫勢旺絮盛。舒2)桐龜朝注意蔥觀察苗綠籬借、花路木的悉生長觸情況開，發(fā)傍現(xiàn)死英苗，愧需及腰時(shí)匯尚報(bào)并說盡快僵補(bǔ)種辭。田2.楊2.倡3遙典澆水峽工作寶標(biāo)準(zhǔn)饞根據(jù)銹季節(jié)刑、天魄氣變右化的叛不同魚，選積擇澆均水適箭宜的蒜時(shí)間刷，天激氣炎聰熱時(shí)較要增良加澆俊水的販次數(shù)提（炎莫熱天桐氣澆蠟水應(yīng)熟在早遭、晚醉為宜你），藝以確殲保所炎有植財(cái)物不貧因缺院水而閃出現(xiàn)系萎蔫么。忍2.欣2.哄4嘗盆植保背工作符標(biāo)準(zhǔn)戶：跑1)藝宅侮掌握登正確雅使用日農(nóng)藥居的方梅法，繼需在證晴天玉一次鐘性完賽成，臺(tái)如噴美藥后翅四小謹(jǐn)時(shí)后曾下雨漠，需值待天腎晴后蠻重噴亭。說2)精罰棒噴灑拐農(nóng)藥奇時(shí)，很需戴柴口罩耍、手剖套、折穿長御袖長比褲，勤工作尾完畢榆后用首肥皂句洗手伍。娃3)喘披鋒綠化炸管理捷人員玻要根央據(jù)不裁同的手季節(jié)維進(jìn)行綿綠化拐養(yǎng)護(hù)劉、管稀理。肝2.扛2.兄5袍懷園林仆機(jī)械陳的使喉用及柿養(yǎng)護(hù)夾1)轎攪首各種然機(jī)械款必須茄由專惰人操俯作使批用，涼嚴(yán)格統(tǒng)遵守羅操作個(gè)規(guī)程甜，掌舊握正講確的電使用闊方法建?；?)戰(zhàn)倍遮機(jī)械逗使用接前首呆先檢后查油弱箱內(nèi)船的油小是否真符合影規(guī)定瘦要求棗，運(yùn)風(fēng)轉(zhuǎn)是丑否正脖常，鑼注意粉觀察拾草坪界內(nèi)有跡無堅(jiān)簽硬物櫻，以暑防刀死具的渴損壞掘。撕3)雹曾鞭為確硬保機(jī)駱械的骨使用頸壽命榜，每釀次用澆后要盡徹底農(nóng)擦拭來，每泛年要蘿由專根業(yè)人真員進(jìn)澡行保拜養(yǎng)、解檢修繩一次壩。飛2.巡3草翅帝綠化牽工作齡檢查趁：畢由園逆藝工篩每日賣進(jìn)行調(diào)綠化吳養(yǎng)護(hù)謊工作皆檢查北，如醫(yī)發(fā)現(xiàn)繁異常稠情況嚴(yán)及時(shí)滴向上欠級(jí)匯佛報(bào)。陳驅(qū)爐辣支墳堆漂起策康籌凳釘除踏太檔吉戒荷捏押喘尤掃席熟破歲能腐寸診柄宏怒溝拋尼功困來熱筐欲奇超甘怖責(zé)討麻剃洞緒眠靠抖圍茂惕汗鵝兔誘犧沒天倦稈賣著塌率召直酸騎吧和顏第葛稻正咽秩校思境舞臟靜德鋤呢捉段都籃移庸惠講飲旬扯當(dāng)絲連貿(mào)籌摸竹補(bǔ)勇誘爸毀考索才隨淚驕倒楚扔鋸杜捆細(xì)益頭美你島拉賣醉哨媽逗麗拐賤員搜互勒逐蟲鼻坑申來嚼以將倒場傅態(tài)啄胃湖佳閃算披郵厭CX蘭WY循-K似H-線GZ遺SC前-1束4梳保潔墳員糟1.藍(lán)0祥課私崗位久職責(zé)海1.蓮1禁陰絲熟練尚掌握觀各項(xiàng)率清潔黨工作伯流程準(zhǔn)。盤1.考2薦奪獻(xiàn)在工網(wǎng)作中拍盡量掩做到奇“坐三輕及”郊要求用，避外免干宗擾顧閑客。符1.街3全核栽在工晌作中泡應(yīng)具錘有靈立活性振，主鏈動(dòng)將陷自己周責(zé)任蘇內(nèi)的魯工作腸安排粱好，盈提高盒效率宇。采1.預(yù)4妙啞膊在工臟作中甲應(yīng)提沈高警厘惕，盲以防咳意外調(diào)。如冰有特拆殊情育況應(yīng)呀及時(shí)積報(bào)告暈保衛(wèi)托部。臟1.潛5飲株您如發(fā)角現(xiàn)遺磚失物后品，赴應(yīng)及破時(shí)上詳繳到略部門燈辦公柳室。王1.這6賣迎殿如發(fā)絡(luò)現(xiàn)工兼程質(zhì)撤量問追題，縱應(yīng)及出時(shí)向根上級(jí)晌匯報(bào)沫。洪2.詠0棵碧位工作芒內(nèi)容思及標(biāo)吼準(zhǔn)：科2.鞏1源增譽(yù)公共幕區(qū)域李、辦黑公區(qū)王域工產(chǎn)作程性序蹲2.帖1.賣1友通地面悄清掃禾1)含逃仙每天泄清掃湯地面暖的廢鄰棄物關(guān)及地圖面的拖拖擦逐浮土掌。保壇持地嚇面無傷污跡員，無曲塵土幅，無息異物稍，光貫亮整負(fù)潔。含2)斑灰護(hù)掃除奮綠地臭、花嫂叢內(nèi)則落葉小、雜秧物等淋?？?)歉窗喘每天周清掃綱擦拭彈公共耽區(qū)域味設(shè)施司（如煩：垃丘圾桶部、消煮防設(shè)中備、造宣傳疊欄、屋平臺(tái)軟等）鹿。擔(dān)4)佳熱膛每月償（除灣冬季臟外）勾沖刷闊廣場燙及車辮庫進(jìn)蛛出口恰大棚鬧，對(duì)蹲廣場喇內(nèi)的勺油跡功、污壟跡做福處理鋼。尊5)辜適如保潔所員隨穿時(shí)巡村視外恒圍清京潔情姑況，兵發(fā)現(xiàn)留問題垮及時(shí)衣處理榆。沒2.頭1.委2什篩辦公煌室清響潔服土務(wù)每1)妨想曉每日刮服務(wù)寇內(nèi)容經(jīng)：地障面清鴿掃、徐拖擦震、擦泰拭窗近臺(tái)、滋傾倒誼紙簍映內(nèi)垃芒圾，類做到迷干凈茫整潔寬?？?)指蟲公每日樂清潔它衛(wèi)生傳間，恰對(duì)死漿角做圣重點(diǎn)啦處理絕，工玉作中坐要隨溪時(shí)巡猛視檢次查，落發(fā)現(xiàn)騰不清婚潔現(xiàn)撤象立茂即清維理，扒做到麗無污港物，蛙無積龜水，析干凈相整潔鐵。秒3)費(fèi)淋遺特別范清潔皆：包開括高告處墻共壁、渣燈飾賴、玻萬璃、楊地面侵打蠟堤、地駐毯清競潔等坡，做我到有講計(jì)劃爆、有鳳要求牙、有踐檢查膽。禮4)邀擴(kuò)敞對(duì)火懂、警猶、水宏等緊洗急情閘況的積處理熔，保機(jī)潔員詳要學(xué)寨會(huì)采拳取一舉定的關(guān)措施脫或報(bào)蓄告有稿關(guān)部挎門進(jìn)腰行處攏理，顆爭取守把損盜失減營小到發(fā)最低喊限度釋。碼5)燈隙呆保潔障員要皺按要畢求，飼正確旬、規(guī)絨范使品用各斗類工略具。往2.備1.舒3罵節(jié)保潔盲機(jī)械顛的使譽(yù)用及泰養(yǎng)護(hù)潛1)認(rèn)姐仗保潔愁員必蝕須遵忍守《敘保潔同人員夕崗位兆職責(zé)徑》《障保潔館人員森安全畫條例喊》。廟嚴(yán)格塔按照肅操作禽規(guī)程伴使用隸各種罪清潔秩機(jī)械稱。驕2)屬欠登用后邁須按壞要求攏將清過潔機(jī)惕械內(nèi)理外擦碑拭干挎凈，其發(fā)現(xiàn)笨機(jī)械遷故障競，須銜修復(fù)起后才尿使用股。叼2.表2林巴勞保潔套員安嚼全條濕例殘2.卷2.功1米竹任陵何員導(dǎo)工不考得將貫親友補(bǔ)和無購關(guān)人繭員帶差入工豬作場賴所。憐2.爪2.件2零雷員工哪要注菠意防矩火、糟防盜朽；員攏工有踐維護(hù)粗所在且工作潔區(qū)域組安全香秩序?qū)挼牧x韻務(wù)，爭發(fā)覺騾事故代苗頭鍵或聞渴到異膚味，芬以及賣異常唯情況面、物胳品、慨可疑雞人員請必須臥立即啄查找兔處理匠，并便及時(shí)檔上報(bào)長主管水，有偵特殊甩情況忙時(shí)可衛(wèi)直接伯上報(bào)缸客戶急部。鴨2.翁2.蓬3匙寸員工蠟下班吐前要蒙認(rèn)真參檢查與水、附電、問門窗照等各低類設(shè)創(chuàng)施，謎切實(shí)漆消除型隱患態(tài)，確隔保大億廈安攜全。漿2.塘2.劣4我棕員工關(guān)一旦柄發(fā)現(xiàn)感火警撕，在喪保證港自身予安全戴情況禽下可匠進(jìn)行蜻撲救蟻措施疊。并期及時(shí)秋向上憶級(jí)匯環(huán)報(bào)，倉如火后勢太付大，能須馬愉上通陪知有獎(jiǎng)關(guān)部固門，鵲并積也極配餐合公離司整崖體滅燥火行感動(dòng)。您2.兄2.運(yùn)5撤鉛員工句如發(fā)梢現(xiàn)重臥大刑其事案殘件及勝自然固災(zāi)害粱事故驢，應(yīng)望及時(shí)躺上報(bào)喊。催客戶攜部管翠理制扣度浴CX抓WY遞-K性H-庭GZ米SC境-1潤5天投訴渴管理遙制度見1.爛0每理許目的售確保流顧客暢問題爹能及統(tǒng)時(shí)得挽到解較決。務(wù)2.足0歌板助工作死程序公2.理1萌膊謹(jǐn)接待屑投訴劍時(shí)應(yīng)持注意稀禮貌完、保蛇持笑卸容、晴態(tài)度娃和藹丹，切師忌將婆個(gè)人虧情緒好帶入百工作打。番2.雪2魯姻燕留意毫投訴占人的飲情緒分變化農(nóng)，如于情緒潔激動(dòng)蒼，應(yīng)爬先予扁以安地?fù)帷；?.淚3杰耍址必須貢弄清扁楚投析訴人擺的重四點(diǎn)，喝不明哈白時(shí)思要有圣禮貌敲地發(fā)字問。澤2.跡4食鵲貞在明赤白事?lián)榻?jīng)循過前速，切寨勿妄鳳下判頑語。諒2.熔5惡衡棍投訴藏人有騰不明美白的柏地方勢或錯(cuò)艷誤時(shí)婦，切哲勿直嚼訴其犁非，騙應(yīng)引鋪導(dǎo)其秘本人私發(fā)現(xiàn)抽錯(cuò)誤鏡。透2.泡6暈溝子接待蜂投訴娘時(shí)應(yīng)忘使投鏡訴人倍感到嘴你是笨全心宜全意虧的協(xié)奶助他稠，并追為他炕想辦敘法。鍛2.錯(cuò)7明桿鑼在明社白事臣情經(jīng)筍過后鐘，立知即采酒取有泳效行息動(dòng)。問2.副8暗拳椅投訴仆人最速后的恭目的晃是解棄決問譯題，登因此菊一切獵有關(guān)密人的模因素省應(yīng)盡清量避晉免。激2.谷9己見搏切勿但輕易玩許下摩承諾栽。塔2.笛10鑒活饑投訴泊事件豪應(yīng)做輛好詳烏細(xì)記粗錄并借向上炭級(jí)領(lǐng)洽導(dǎo)匯眼報(bào)。哈2.希11蝴紋名投訴測事件口處理煙后，轟必須逝將處源理結(jié)廈果向?yàn)跬对V朽人反拉饋?；?.渾12愉繳喊此投綢訴管光理制唯度自研簽發(fā)望之日置起生借效。斥3.姓0趙櫻總相關(guān)憶紀(jì)錄漿：萍CX臺(tái)WY串-K喉H-西SC繁JL婦-0摸1紛《客伙戶投揉訴記勵(lì)錄表緣》具C售XW棚Y-諷KH菠-G翼ZS惰C-境16撐回訪米制度呆1.豈0愈誦輸客戶灘部負(fù)啟責(zé)對(duì)冤顧客軍的回械訪工團(tuán)作，喂回訪翻工作離分為褲：顧覺客投芬訴回脫訪和絲維修斷回訪共；回砍訪可騰采取訪檢回訪棵、上瀉門回防訪及堅(jiān)書信礙回訪廈等形哪式。膝2.膛0睬句惑回訪蛇工作葉可采平取同浸顧客他交談?chuàng)帷F(xiàn)逆場查掠看、恨檢查浴等方廳式綜賄合進(jìn)群行。滔3.駕0青擺掘客戶石部接白到顧頁客投抗訴時(shí)投應(yīng)及粗時(shí)處陳理并吊填寫聚《回逃訪客塞戶記捎錄》娘。通乎過回槍訪將嚇處理許結(jié)果犁反饋跟給顧園客。爛4.條0閱檔謹(jǐn)顧客車投訴收的回鍵訪率咱為稱10丙0%嚇。駱5.昏0凍腿葵維修箱回訪珠的主卸要內(nèi)或容包插括：胖維修劉工作晨的服息務(wù)態(tài)皮度、概工作繪效率基、維威修效甜果。豆6.抹0鐮卵遲客戶準(zhǔn)部接得到工悉程部菜反饋粒的已臘完成狠《派炒工單陶》后盆，應(yīng)勒及時(shí)輕與顧悅客取耗得聯(lián)個(gè)系進(jìn)趴行回晚訪并基填寫諷《工螞程維役修回三訪意宋見表燦》。叮7.屆0威居園維修嶄回訪告率為妨10么0%員。征8.沈0丑遺睬此回民訪管縮理制兆度自芬簽發(fā)榜之日孟起生展效。凝9.壞0央指謎相關(guān)沫紀(jì)錄估：嚼CX芹WY削-K侍H-如SC紀(jì)JL艘-0幟2捕《工繞程維督修回?zé)L意榮見表徑》撐CX何WY訪-K鄭H-字SC菜JL院-0貸3揉《回現(xiàn)訪客則戶記練錄》犯CX塌WY授-K富H-峰GZ摸SC逢-1齡7方空房嘗巡視跳管理柳制度啦1.接0肌于掙目的鞋加強(qiáng)盲對(duì)顧北客財(cái)餐產(chǎn)的旺控制糾。劇2.己0玉印茄工作改程序邊2.克1績慕遺檢查法房間販門鎖國是否差完好奴，門上沿有賠無破揉損。割2.判2咳萬斧檢查倆房間抬衛(wèi)生你狀況堵是否姨良好親。孤2.愧3倦混狂房間費(fèi)墻壁堆有無是裂縫輸及毀燦損。箱2.淋4殊羽障陽臺(tái)序及屋鎖內(nèi)鋼畜窗、顆紗窗賽有無耍破損厲及缺推件。捷2.辭5海就行房間瘋內(nèi)各宋類設(shè)袍備設(shè)皺施是素否完越好，術(shù)并能倦正常享使用跟。攝2.淚6者走咱廚房慌天然基氣管狗道有邪無破爺損及前缺件擺。約2.憶7衡媽膊廚房沒及衛(wèi)轎生間疊的冷室、熱圍水管電有無熱破裂盒漏水撿。譜2.引8梨咐惜記錄沾電表境、水仁表、刪天然些氣表南表底互數(shù)。爬將以降上各掃項(xiàng)中頸發(fā)現(xiàn)谷的異加常情即況進(jìn)險(xiǎn)行認(rèn)備真記婚錄。邪2.進(jìn)9暮膜墊及時(shí)膊與工江程部只聯(lián)絡(luò)論并將拌詳細(xì)鍛情況飼予以懷說明漁并將汪記錄需抄送毒顧客梨。繡2.牌10吊事傾遇有荒可疑聞現(xiàn)象佩及物姨品應(yīng)漿及時(shí)字向上雅級(jí)匯欠報(bào)，收杜絕譯任何草隱患他。轎2.碼11血委寒此空六房巡皇視管猛理制豎度自施簽發(fā)蠻之日征起生孕效。趁3.奴0長清損相關(guān)暖記錄卷:飛庸CX尼WY樂-K過H-股SC哀JL畜-0賄4倦《空墳房巡覺視記牲錄表繳》早CX喇WY您-K健H-債GZ金SC渾-1策8藝郵政該服務(wù)運(yùn)制度摧1.屯0狗靠目宋的揚(yáng)加強(qiáng)頌郵政返服務(wù)交管理鳥，避鏟免發(fā)庸生丟波失、猛錯(cuò)誤串投遞臉等問價(jià)題，旬給顧覺客造偶成不郊便。可2.累0亦供隙郵政毀服務(wù)露必須喚由客伐戶部瞞指定爺專人蠻負(fù)責(zé)桿。既3.殖0拉浴偶在接晴收、寇發(fā)送業(yè)各類坊報(bào)刊在及郵辦件時(shí)濾必須紫做到熊細(xì)致膝認(rèn)真救,巾確保毀投遞約準(zhǔn)確遞無誤沒,另填寫賊《郵漏件簽促收表元》、壯《箱郵件委服務(wù)航登記斯表》街。榨4.求0沾歲嗓在接召收、凈發(fā)送胖特殊襪報(bào)刊央及郵坑件時(shí)宋要做途到認(rèn)罷真登代記，折登記象內(nèi)容嘆要與靠原件破確保害一致惱。遲5.躍0巾貫排在發(fā)攏送各港類報(bào)鑰刊及臭郵件青過程爸中要爭請收斯件人賊簽字夜確認(rèn)助，特波殊郵死件（嘉如掛提號(hào)信刪、湯EM填S梁郵政潮快遞需、匯算款單秧、包燥裹單惜）須洲由收傅件人秘本人謙簽收阿，確斧保發(fā)運(yùn)現(xiàn)問良題后爐能夠競及時(shí)嬸核對(duì)朵。舅6.吐0?；顒?lì)每日鉛核對(duì)辜接收侵各類芒報(bào)刊坑數(shù)量紹是否持同顧世客定副閱檔霞案相顏符，錘遇有余缺失餡情況臂及時(shí)煌同郵豬政部金門聯(lián)悔系補(bǔ)決送并囑向上湯級(jí)匯棚報(bào)，庭及時(shí)榜向顧說客解沫釋遲預(yù)送原棒因。假7.什0險(xiǎn)寶核及時(shí)窩同郵翅政部觸門核腐對(duì)顧船客報(bào)蹲刊定傅閱檔衫案，特確保鴿顧客重定閱翅檔案逃的完仔整性牲。把8.漠0河褲兩各項(xiàng)遭郵政料服務(wù)售登記耽資料大要妥已善存裂檔，幸一年劈之后勵(lì)方可銅銷毀哭。天9.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