2022-2023學(xué)年四川省雅安市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022-2023學(xué)年四川省雅安市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下面哪個不是我國的護(hù)照分類之一（）。

A．外交護(hù)照

B．公務(wù)護(hù)照

C．普通護(hù)照

D．特殊護(hù)照

2.

第19題旅游投訴機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書在（）內(nèi)通知投訴者和被投訴者。

A.7個工作日B.15個工作日C.15日D.7日

3.某旅行社與旅游者王某簽訂了黃山三日游的合同，因目的地地震的原因，合同義務(wù)未能如期履行，該旅行社立即通知了王某，采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施，但王某仍然向旅游行政管理部門提出賠償損失、支付違約金的申訴，對此某旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是（）。

A．支付違約金，但不賠償損失

B．支付違約金與賠償金

C．賠償損失但不支付違約金

D．可免除賠償損失和支付違約金的責(zé)任

4.文物出境許可證由（）頒發(fā)。

A．國務(wù)院文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)

B．中國海關(guān)

C．國務(wù)院文物行政管理部門

D．國務(wù)院

5.對已評定星級的飯店凡在一年內(nèi)接到警告通知書不超過()的飯店，可繼續(xù)保持原星級。

A.2次B.3次C.4次D.1次

6.下列活動可在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行的是（）。

A.在景物或設(shè)施上刻畫、涂污

B.亂扔垃圾

C.修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

D.舉辦大型游樂活動

7.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，必須（）。

A.投保旅游意外保險B.投保旅行社責(zé)任保險C.投保旅游者人身意外保險D.投保旅游者人身財物意外保險

8.下列哪一項不是設(shè)立博物館的必備條件?

A.固定的館址B.大量的珍貴藏品C.專業(yè)技術(shù)人員D.必要的辦館資金

9.

第

46

題

“兩岸花柳全依水，一路樓臺直到山”描寫的是（）的風(fēng)景畫卷。

10.《旅游法》第三十八條第一款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動合同，支付()，繳納社會保險費用。

A.勞動報酬B.導(dǎo)游服務(wù)費C.帶團(tuán)補(bǔ)貼D.小費

二、判斷題(10題)11.如能證明延誤是由不可抗力因素造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。（）

A.是B.否

12.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由旅游行政管理部門依法給予處罰。（）

A.是B.否

13.省級以上地方人民政府統(tǒng)籌組織本地的旅游形象推廣工作。（）

A.是B.否

14.

第82題外國人可以和中國投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營的娛樂場所。（）

A.是B.否

15.

第

80

題

導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，其頒發(fā)機(jī)關(guān)可以是各級地方旅游行政管理部門。（）

A.是B.否

16.

A.是B.否

17.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)按《旅行社管理條例》規(guī)定的數(shù)額到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政部門交納質(zhì)量保證金。()

A.是B.否

18.合同轉(zhuǎn)讓是合同權(quán)利義務(wù)的改變。()

A.是B.否

19.四項基本原則是立國之本，改革開放是強(qiáng)國之路。（）

A.是B.否

20.根據(jù)《旅游法》第22條規(guī)定，各級人民政府應(yīng)當(dāng)組織對本級政府編制的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，并向社會公布。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細(xì)則》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

22.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?

23.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

24.

第

84

題

旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素及內(nèi)容分別是什么?

25.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

26.保證金賠償條件是什么?

27.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理條例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權(quán)利？

28.旅游投訴受理應(yīng)當(dāng)符合哪些條件？

29.對文物出境如何管理?

30.

第

81

題

簡述旅行社的法律特征。

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

86

題

國際社會面臨的安全威脅日趨綜合化、多樣化和復(fù)雜化，天下仍不太平。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進(jìn)司法民主的基本立足點。

A.是B.否

參考答案

1.DD

[解析]我國護(hù)照分為ABC三類。

2.C旅游投訴管理機(jī)關(guān)按到投訴，符合受理條件的，應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理；不符合受理條件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)通知投訴者不予受理，并說明理由。旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書在十五日內(nèi)通知投訴者和被投訴者。旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時通知被投訴者。被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起三十日內(nèi)作出書面答復(fù)。

3.D

4.C

5.A對已評定星級的飯店，實行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。復(fù)核工作由省、自治區(qū)、直轄市旅游星級飯店評定機(jī)構(gòu)組織實施；采取定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合的方法進(jìn)行復(fù)核。凡在一年內(nèi)接到警告通知書不超過2次(含2次)的飯店，可繼續(xù)保持原星級；凡在一年內(nèi)接到3次警告通知書的飯店，旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)將降低或取消其星級，并向社會公布。

6.D

7.B

8.B

9.A

10.A

11.Y

12.N

13.N縣級以上地方人民政府統(tǒng)籌組織本地的旅游形象推廣工作。

14.Y

15.N

16.N

17.Y

18.N×

[解析]合同轉(zhuǎn)讓是合同主體的改變。

19.Y

20.Y

21.答：(1)減少游覽項目或者縮短游覽時間的；

(2)增加或者變更旅游項目的；

(3)增加購物次數(shù)或者延長購物時間的；

(4)其他擅自改變旅游合同安排的行為。

22.答：消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

23.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

24.旅游法律關(guān)系同其他法律關(guān)系一樣也是由主體、客體和內(nèi)容三個基本要素構(gòu)成的，缺少其中一個要素，就不能構(gòu)成旅游法律關(guān)系。旅游法律關(guān)系的主體主要包括：國家旅游行政管理機(jī)關(guān)、與旅游事業(yè)密切相關(guān)的政府部門、旅游企事業(yè)單位和旅游者等；旅游法律關(guān)系的客體主要包括：物、行為、智力成果以及貨幣等；旅游法律關(guān)系的內(nèi)容為主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

25.(1)有利于增強(qiáng)黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢；

(3)有利于維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會進(jìn)步。

26.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>

b．請求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實根據(jù)。

27.

28.(1)投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員；

(2)有明確的被投訴者、具體的訴訟請求和事實根據(jù)；

(3)投訴事項屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》所列的旅游投訴范圍．

29.答：我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，具有重要歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的文物，除經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)運(yùn)往國外展覽以外，一律禁止出境。一般文物，如需出口或者個人攜帶私人收藏文物出境，都必須事先向海關(guān)申報，經(jīng)國家行政管理部門指定的省、自治區(qū)、直轄市文化行政管理部門進(jìn)行鑒定，并發(fā)給許可出口憑證。文物出境必須從指定口岸運(yùn)出。經(jīng)鑒定不能出境的文物，國家可以收購。

30.(1)旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。設(shè)立旅行社企業(yè)，必須具備《旅行社條例》規(guī)定的條件，并依《旅行社條例》規(guī)定的程序設(shè)立，經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門批準(zhǔn)，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并到工商行政管理部門登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，即取得了旅行社企業(yè)法人的資格。

(2)旅行社所從事的業(yè)務(wù)主要是招徠、接待旅游者，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)等經(jīng)營活動?！罢袕啤笔侵嘎?/p>