工程部資料員崗位職責(zé)

工程部資料員崗位職責(zé)工程部資料員崗位職責(zé)11、負(fù)責(zé)建立和管理施工資料臺帳，進(jìn)行施工資料交底；2、負(fù)責(zé)編制及審核項目部開工報告、技術(shù)交底記錄、圖紙會審記錄、施工組織方案、延期報告等綜合資料；3、負(fù)責(zé)設(shè)計變更、隱匿工程資料、材料合格證、檢驗報告等工程資料的.收集和審查；4、負(fù)責(zé)項目進(jìn)度資料（施工進(jìn)度、分包進(jìn)度）的收集和管理工作;5、編制施工周報、月報、產(chǎn)值、資金使用計劃等資料，適時提交總部職能部門；6、負(fù)責(zé)項目部洽商記錄、來往函件、對外發(fā)文的適時接收、整理及保存；7、負(fù)責(zé)竣工驗收資料及竣工圖的驗收與移交。8、負(fù)責(zé)整理開標(biāo)前期工作，認(rèn)真處理合同細(xì)節(jié)等。工程部資料員崗位職責(zé)2資料員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)對上的周報、月報、季報。2、負(fù)責(zé)接受上級有關(guān)部門發(fā)送的文件等，并登記造冊，妥當(dāng)保管。3、負(fù)責(zé)管理好有管工程技術(shù)資料的歸檔保存和借閱管理。4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門資料的核對、確認(rèn)。5、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，資料應(yīng)與現(xiàn)場施工同步。6、負(fù)責(zé)施工過程中，各種檢查資料的整理。按資料的專業(yè)性質(zhì)不同分類。如屬于建筑結(jié)構(gòu)工程的、建筑裝飾裝修工程的、建筑給水排水及采暖工程的、通風(fēng)與空調(diào)工程的、建筑電氣工程的、建筑智能工程的、電梯工程的等等。按資料的內(nèi)容不同分類。如屬于施工管理資料的、施工技術(shù)資料的、施工物質(zhì)資料的、施工測量記錄的、施工記錄的、隱匿工程檢查驗收記錄的、施工檢測資料的、施工質(zhì)量驗收記錄的、工程竣工驗收資料的等按資料形成先后次序分類。對同一類型的資料應(yīng)其形成時間的先后次序進(jìn)行排序。2）存放保管。施工單位及項目經(jīng)理部應(yīng)配置適當(dāng)?shù)姆块g、器具（如文件筐、文件夾、文件盒、文件柜）等來存放文件資料。加強管理,做好防范工作。3）嚴(yán)格履行借閱手續(xù)。應(yīng)建立建健全完善的關(guān)于文件及資料的收集、分類、整理、保存、傳閱、借閱、查閱等制度，嚴(yán)格依照規(guī)定的程序辦理，避開文件資料的丟失和損壞。4）適時組卷、保管、移交、歸檔。整理后的文件應(yīng)適時組卷，依照合同和有關(guān)規(guī)定，適時把需要建設(shè)單位、施工單位、城建檔案館保存收藏的竣工資料，分別進(jìn)行移交，完好歸檔。定期檢查，每月25日檢查當(dāng)月所完成工程的施工資料。工程部資料員崗位職責(zé)9資料員崗位職責(zé).在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接收、發(fā)放及保管工程部的書函文件、合同、招投標(biāo)文件、設(shè)計圖紙與設(shè)計變更，以及書籍等資料的'收集、借閱和管理；簽發(fā)、分發(fā)的工作要做到適時、到位，并注明收發(fā)時間。.管理施工現(xiàn)場的各種文件、資料、設(shè)計圖紙等，建立項目施工圖紙和設(shè)計變更的工程檔案；負(fù)責(zé)與總包公司、監(jiān)理方及公司有關(guān)部門的資料收發(fā)、借閱，并辦理簽收手續(xù)。.適時處理工程往來的報告、函件，并按工程項目與類別進(jìn)行整理歸檔、列清目錄；對資料、文件往來做好編號登記，經(jīng)工程部經(jīng)理閱批后歸檔。.收集、建立與工程建設(shè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、文件、建筑材料與設(shè)備等資料。.負(fù)責(zé)工程部檔案歸類管理，認(rèn)真做好合同編號、歸檔、分發(fā)，統(tǒng)計工程付款情況。.負(fù)責(zé)工程部工程預(yù)算、決算、結(jié)算、工程量計算清單等資料，以及招投標(biāo)檔案、技術(shù)、經(jīng)濟方面的簽證資料的保管。.按建筑主管部門和城建檔案館的有關(guān)規(guī)定，收集、檢查、核對建設(shè)工程竣工資料；會同公司其他部門將項目立項依據(jù)性批文、批復(fù)、合同、竣工驗收文件、現(xiàn)場聲像等檔案資料進(jìn)行匯總整理。.負(fù)責(zé)打字、復(fù)印及接聽電話，接待來訪人員并做好記錄。.參加有關(guān)工程會議并做好記錄工作。.對部門電子文檔進(jìn)行重點備案，避開顯現(xiàn)因計算機問題造成緊要文檔丟失。.負(fù)責(zé)工程部的日常內(nèi)務(wù)、文案工作。.完成公司交辦的其他工作。20xx年2月12日工程部資料員崗位職責(zé)101、對所屬的工程項目負(fù)有真實、適時、完整的管理及保存全部有效文字資料的責(zé)任。有效文字資料包括但不限于：招標(biāo)文件、招標(biāo)圖紙、招標(biāo)期間答疑及會議紀(jì)要、投標(biāo)文件、合同、施工許可證、開工報告、圖紙會審記錄文件、施工圖紙、設(shè)計變更單、聯(lián)系單、簽證單、施工期間往來信函、隱匿驗收記錄、竣工驗收報告、消防許可證、移交單、材料報審資料、工程檢驗批質(zhì)量驗收記錄、分部分項工程質(zhì)量驗收記錄、收發(fā)文簽收記錄、施工日志、各種竣工驗收中需提交的其他材料資料等;2、負(fù)責(zé)上述資料原件的保管；3、對上述資料中的設(shè)計變更單、聯(lián)系單、簽證單需進(jìn)行編號保存;4、對上述資料的管理包括：整理、歸類、登記、編號（如需要）、存檔，做到分門別類、查找便利；5、負(fù)責(zé)審查各種資料，對缺少的資料，責(zé)成有關(guān)人員適時補上，對不符合要求的資料，責(zé)成有關(guān)人員適時補做、完善、修正，不符合要求重要指：甲方予以確認(rèn)的.資料簽署人非合同或書面授權(quán)人、我司送甲方的各種文件沒有辦理簽收手續(xù)的（簽收手續(xù)有二種：一是直接在復(fù)印件上簽收，二是在“收發(fā)文件記錄”上簽收，建議使用方法一）、涉及需加蓋甲方或監(jiān)理單位公章而沒蓋的等（實在見6、7兩項）；6、需加蓋甲方公章的文件有：招標(biāo)文件、招標(biāo)圖紙、招標(biāo)期間答疑及會議紀(jì)要、投標(biāo)文件、合同、施工許可證、開工報告、圖紙會審記錄文件、設(shè)計變更單、聯(lián)系單、簽證單、施工期間往來信函、竣工驗收報告、移交單、分部工程質(zhì)量驗收記錄等；7、需加蓋監(jiān)理公司公章的文件有：開工報告、圖紙會審記錄文件、施工組織設(shè)計報審、隱匿驗收資料、竣工驗收報告、材料報審資料、工程檢驗批質(zhì)量驗收記錄、分部分項工程質(zhì)量驗收記錄、會議紀(jì)要等；8、負(fù)責(zé)竣工資料按甲方、監(jiān)理公司及檔案館的要求進(jìn)行整理、分冊、匯總和裝訂工作；9、負(fù)責(zé)將竣工資料搭配甲方工作人員提交到檔案館或甲方檔案室;10、過程中接受工地項目經(jīng)理及審計員的檢查；11、工程竣工后負(fù)責(zé)將工地資料移交到公司資料室，移交表格。工程部資料員崗位職責(zé)111、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成相關(guān)產(chǎn)品的詢價與采購，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；2、依照公司規(guī)定的采購流程進(jìn)行采購操作；3、監(jiān)控物料的市場變化，實行必要的’措施降低采購成本；4、適時解決生產(chǎn)使用、客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題;5、定期進(jìn)行市場調(diào)研，開拓渠道，進(jìn)行供應(yīng)商評估。工程部資料員崗位職責(zé)12工程部資料員崗位職責(zé)1、在項目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接收、發(fā)放及保管工程部的書函文件、合同、招投標(biāo)文件、設(shè)計圖紙與設(shè)計變更，以及書籍等資料的收集、借閱和管理；簽發(fā)、分發(fā)的工作要做到適時、到位，并注明收發(fā)時間。2、管理施工現(xiàn)場的'各種文件、資料、設(shè)計圖紙等，建立項目施工圖紙和設(shè)計變更的工程檔案；負(fù)責(zé)與總包公司、監(jiān)理方及公司有關(guān)部門的資料收發(fā)、借閱，并辦理簽收手續(xù)。3、適時處理工程往來的報告、函件，并按工程項目與類別進(jìn)行整理歸檔、列清目錄；對資料、文件往來做好編號登記，經(jīng)項目經(jīng)理閱批后歸檔。4、收集、建立與工程建設(shè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、文件、建筑材料與設(shè)備等資料。5、負(fù)責(zé)工程部檔案歸類管理，認(rèn)真做好合同編號、歸檔、分發(fā)，統(tǒng)計工程付款情況。6、負(fù)責(zé)工程部工程預(yù)算、決算、結(jié)算、工程量計算清單等資料，以及招投標(biāo)檔案、技術(shù)、經(jīng)濟方面的簽證資料的保管。7、按建筑主管部門和城建檔案館的有關(guān)規(guī)定，收集、檢查、核對建設(shè)工程竣工資料；會同公司其他部門將項目立項依據(jù)性批文、批復(fù)、合同、竣工驗收文件、現(xiàn)場聲像等檔案資料進(jìn)行匯總整理。8、負(fù)責(zé)打字、復(fù)印及接聽電話，接待來訪人員并做好記錄。9、參加有關(guān)工程會議并做好記錄工作。10、對部門電子文檔進(jìn)行重點備案，避開顯現(xiàn)因計算機問題造成緊要文檔丟失。11、負(fù)責(zé)工程部的日常內(nèi)務(wù)、文案工作。12、完成公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。7、負(fù)責(zé)施工各階段驗收資料的.整理。8、幫助總工、部長、技術(shù)人員完善各種資料。9、工程竣工資料的整理歸檔。工程部資料員崗位職責(zé)31、負(fù)責(zé)項目工程文書、圖紙、檔案、資料管理；2、負(fù)責(zé)收集與工程建設(shè)開發(fā)有關(guān)的國家政策、法規(guī)及相關(guān)政府部門的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3、負(fù)責(zé)設(shè)計院、施工方、監(jiān)理、政府相關(guān)部門和公司相關(guān)部門函件的接收、發(fā)出、歸檔工作；4、負(fù)責(zé)竣工資料的'歸檔、備案；5、負(fù)責(zé)項目部的相關(guān)行政事務(wù)工作。工程部資料員崗位職責(zé)4工程部檔案員崗位職責(zé)1、認(rèn)真做好工程技術(shù)檔案的編制管理工作，保證工程技術(shù)檔案完整、精準(zhǔn)，為工程進(jìn)行使用、維護、管理、改擴建供給精準(zhǔn)的資料依據(jù)。2、負(fù)責(zé)收集工程項目全部歸檔圖紙和各種技術(shù)文件、資料，并整理、分類、編目后存檔。3、負(fù)責(zé)將設(shè)計圖紙、設(shè)計變更單、技術(shù)核定單等資料適時下發(fā)給施工單位和有關(guān)部門。4、負(fù)責(zé)合作單位工作聯(lián)系單、聯(lián)系函的收發(fā)登記和保存工作，以備查閱。5、負(fù)責(zé)管理工程部與公司其他部門之間文件收發(fā)登記存檔工作。6、負(fù)責(zé)工程簽證單、扣款單、工程形象進(jìn)度等文件的登記、送達(dá)及催辦工作；7、負(fù)責(zé)各種款項的登記、送達(dá)及催辦工作；8、負(fù)責(zé)工程付款統(tǒng)計工作，每月統(tǒng)計一次，送達(dá)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo);9、負(fù)責(zé)復(fù)印、打字相關(guān)文件、圖紙、資料并登記下發(fā)給有關(guān)專業(yè)部門。10、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，自發(fā)管束本人在辦公區(qū)域、宿舍、食堂等區(qū)域內(nèi)的個人行為，不發(fā)生違反公司制度及有損公司形象的行為。11、負(fù)責(zé)工程部的'日常事物工作。12、適時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工程部資料員崗位職責(zé)51、依據(jù)部門有關(guān)資料管理的操作規(guī)范，完成日常資料的收集、整理工作，建立健全工程技術(shù)檔案；2、負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)做到文件、圖紙、會議紀(jì)要等傳送、交接、存檔，適時完成有關(guān)技術(shù)資料的'歸類、整理、匯總以及保管等工作；3、幫助監(jiān)督各專業(yè)工程師妥當(dāng)保管本專業(yè)領(lǐng)域的施工圖紙、工程聯(lián)系單等資料；4、幫助部門經(jīng)理催趕各專業(yè)工程人員提交工程進(jìn)度計劃（含季度、月度、周計劃等）并匯總，按公司要求時限上報相關(guān)部門；5、負(fù)責(zé)做好部門行政實在工作，如員工考勤的監(jiān)督和統(tǒng)計、辦公用品申購、領(lǐng)用及發(fā)放等，適時與公司行政部對接；6、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。工程部資料員崗位職責(zé)6中鐵二十一局集團有限公司淄博分公司資料部制度為有效管理公司工程資料和相關(guān)技術(shù)資料，保證公司工程技術(shù)資料保存系統(tǒng)化、查詢高效化、管理科學(xué)化，依據(jù)公司管理制度以及其他相關(guān)規(guī)定，結(jié)合資料部的實際工作情況，訂立本管理制度。工作要求1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度以及辦公室日常管理方法，履行員工職責(zé)。2、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)學(xué)問及技能。3、常?？偨Y(jié)工作中的得失，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。4、不得無故缺席公司的工作例會及公司的其他緊要會議。5、在工作時間必需全身心地投入，保持高效率地工作。6、須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。7、要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)適時上報。保密規(guī)定一、須嚴(yán)守公司機密。二、妥當(dāng)保存緊要的資料、數(shù)據(jù)等信息，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。三、管理人員須做好公司緊要文件的備份及存檔工作，并妥當(dāng)記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令，并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。招投標(biāo)資料員職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司對外投標(biāo)報價業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。二、負(fù)責(zé)組織投標(biāo)標(biāo)書編制工作。三、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的封裝和送達(dá)工作。四、負(fù)責(zé)招標(biāo)事項信息反饋的分析整理工作。五、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件及相關(guān)資料的歸檔整理工作。六、負(fù)責(zé)幫助經(jīng)營部長做好外投標(biāo)報價工作。資料員職責(zé)一、負(fù)責(zé)工程項目資料、圖紙等檔案的‘收集、管理1、負(fù)責(zé)工程項目的全部圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項目圖紙，且每一項目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設(shè)計單位圖紙專用章。竣工圖采納散裝方式折疊，按資料目錄的次序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。2、收集整理施工過程中全部技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)適時登記臺帳，視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)精準(zhǔn)適時遞交項目經(jīng)理批閱，并適時送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計變更、洽商的完整性，要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù)，所接收到的設(shè)計變更、洽商，須經(jīng)各方簽字確認(rèn)，并加蓋公章。設(shè)計變更（包括圖紙會審紀(jì)要）原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無法取得原件的，認(rèn)真背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。二、參加分部分項工程的驗收工作1、負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔：負(fù)責(zé)工程備案管理，實現(xiàn)對竣工驗收相關(guān)指標(biāo)（包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄）作備案處理。對樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求，符合分類方案、編碼規(guī)定,資料份數(shù)應(yīng)充足資料存檔的需要。2、監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、適時，與工程進(jìn)度同步：對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料，按施工次序進(jìn)行全程督查，保證施工資料的真實性、完整性、有效性。3、按時向集團檔案室移交：在工程竣工后，負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時，應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必需依據(jù)移交目錄清點核對，履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份，雙方各持一份。4、負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作：提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗收，取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗收看法》，在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。5、引導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工技術(shù)資料（包括設(shè)備進(jìn)場開箱資料）的保管：引導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工組織設(shè)計及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會審記錄、設(shè)計變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。引導(dǎo)工程技術(shù)人員對工作活動中形成的，經(jīng)過辦理完畢的，具有保存價值的文件材料；一項基建工程進(jìn)行鑒定驗收時歸檔的科技文件材料；已竣工驗收的工程項目的工程資料分級保管交資料室。三、負(fù)責(zé)計劃、統(tǒng)計的管理工作1、負(fù)責(zé)對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報，按月編制施工統(tǒng)計報表：在平常統(tǒng)計資料基礎(chǔ)上，編制整個項目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。編報的統(tǒng)計報表要按現(xiàn)場實際完成情況嚴(yán)格審查核對，不得多報，早報，重報，漏報。2、負(fù)責(zé)與項目有關(guān)的各類合同的檔案管理：負(fù)責(zé)對簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔，并開列編制目錄。作好借閱登記，不得擅自抽取、復(fù)制、涂改，不得遺失，不得在檀卷上任意劃線、抽拆。3、負(fù)責(zé)供給工程重要形象進(jìn)度信息：向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時關(guān)注工程進(jìn)展情況，保證所供給工程信息的的確性、牢靠性。四、負(fù)責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作1、幫助項目經(jīng)理做好對外協(xié)調(diào)、接待工作：幫助項目經(jīng)理對內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間，對外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來人員的聯(lián)絡(luò)接待工作，樹立企業(yè)形象。2、負(fù)責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作：匯總各種內(nèi)業(yè)資料，適時精準(zhǔn)統(tǒng)計，登記臺帳，報表按要求上報。通過實時跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、閱歷積累等多種方式，保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責(zé)任，能夠真實地再現(xiàn)施工時的情況，從而找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進(jìn)行適時的收集和整理，確保工程項目的順當(dāng)進(jìn)行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累，為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。3、負(fù)責(zé)工程項目的后勤保障工作：負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負(fù)責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費報銷工作。負(fù)責(zé)對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負(fù)責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章，對工程蓋章登記，并留存?zhèn)浒?。?fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待其它設(shè)備、用品采購、發(fā)放、保管工作。五、完成工程部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)工程部資料員崗位職責(zé)71、負(fù)責(zé)公司銷售合同的制作和跟蹤工作；2、負(fù)責(zé)幫助區(qū)域客戶經(jīng)理處理好報價、標(biāo)書、合同等事宜；3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析4、負(fù)責(zé)依照公司規(guī)定的格式，對所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶資料檔案進(jìn)行整理與建立，且時時同步更新備案，并將修改的資料備份給相關(guān)區(qū)域業(yè)務(wù)員與上級主管。5、負(fù)責(zé)公司客戶的日常業(yè)務(wù)訂單訂貨事宜和常規(guī)溝通。6、負(fù)責(zé)客戶訂單的確認(rèn)、匯款記錄的確認(rèn)、訂單合同的提交審批、客戶訂單的下發(fā)及發(fā)貨跟進(jìn)。7、負(fù)責(zé)幫助所屬區(qū)域客戶經(jīng)理做好后勤服務(wù)工作，自動幫助區(qū)域客戶經(jīng)理做好客戶來電咨詢工作。8、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域每日銷售清單的匯總與錄入，做好相關(guān)日報表統(tǒng)計9、負(fù)責(zé)對每天客戶的投訴訴求及來電進(jìn)行匯總，并將相關(guān)信息轉(zhuǎn)述給相關(guān)部門或人員，適時處理客戶訴求。10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各客戶經(jīng)理，做好各個客戶的訂單確認(rèn)和回復(fù)工作。n、跟進(jìn)訂單的整個運轉(zhuǎn)流程，適時將訂單發(fā)貨信息精準(zhǔn)