文明科室創(chuàng)建方案5篇

文明科室創(chuàng)建方案5篇篇一：文明科室組建實施方案范文（1894字）為了提高政府機構各科室、局屬各單位工作人員的文明程度和服務質量，快捷樹立人類文明高效的機關科室形象，根據(jù)創(chuàng)建“文明科室”活動的總體要求，結合機關各科室、局屬各單位工作職責和工作工作時序，特制定如下編制工作。一、指導思想以科學發(fā)展觀為具體指導，不斷加強科室和個人文明形象科室建設，貫徹落實文明科室創(chuàng)建活動有關部署和要求，做好業(yè)務工作，美化辦公環(huán)境，規(guī)范言行舉止，提高整體素質，全面提高政府機構各科室、局屬各單位文明建設發(fā)展水平。二、工作目標進一步提高文明素質和服務質量，樹立“勤政、務實、高效”的機關科室形象，做到民主方向堅定正確，組織工作任務圓滿完成，教育工作環(huán)境整潔優(yōu)美，言行舉止文明禮貌，人際關系和諧融洽，努力建設風氣一流、形象一流、業(yè)績一流的學習型、服務型、創(chuàng)新型文明科室，力爭在文明創(chuàng)建活動中當?shù)湫汀⒆鰳吮?。三、主要內容一）加強自身學習1、認真學習黨的基本理論和教育方針路線方針新政提高機關各科室、局屬各單位全體人員的政治理論素養(yǎng)；2、應積極參加全局學習，堅持集中學習與黨員大會個人學習相結合，培養(yǎng)良好的學習習慣；3、根據(jù)機關各科室、雙肋各單位工作實際，組織各單位人員輪流講課，或進行業(yè)務知識學習，做到學習有計劃、有措施、有成效。二）堅持文明辦公4、接待來客來訪熱情大方，使用文明用語，做到起身、讓座、泡茶、辦事、送行或熱情指點找人方向；5、接來電謙虛客氣、簡潔文明，傳達領導指示快速準確，處置各類公告妥善及時；6、儀表端莊大方，著裝得體整潔，不染發(fā)、不留長發(fā)、怪發(fā)，工作時間不穿拖鞋、背心、短褲等；7、科室成員各條戰(zhàn)線協(xié)作，互相理解、互相支持、互相幫助，無推諉扯皮現(xiàn)象；8、主動參加政府和宗教界組織工作組織的“希望工程”、扶貧助殘、義務獻血、捐款捐物、植樹造林、“送溫暖、獻愛心”等社會公益活動；9、熱心為基層服務，主動為基層排憂解難，做到“三心”、“五不”，即“熱心、耐心、細心”，“不推諉、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁難”；四）遵守規(guī)章制度10、不遲到早退、不擅自離崗；11、積極參加辦公室組織各項集體活動；12、保持良好的能風會紀，時無人知曉會議期間使用通訊工具；13、工作中不串崗、不閑談、不做與工作無關的私事；14、飲酒不在工作時間和即非節(jié)假日的中午飲酒，不在工作時間打游戲、上網(wǎng)聊天；15、使用電話交流簡潔明了，不得占用電話聊天；16、不參與賭博，不搞不健康及紀律禁止的娛樂活動和封建迷信活動；17、愛護公物，厲行節(jié)約，做好防火防護網(wǎng)工作，下班注意關燈、關窗、鎖門、關閉電腦電源；四）創(chuàng)造良好環(huán)境18、辦公桌椅、電腦桌、資料柜等設施定位擺放，整齊有序；19、桌面辦公桌桌面一般只擺放手提、日歷牌、茶杯，桌面保持整潔；20、報紙應整齊掛起在報夾上，報夾按規(guī)定位置擺放；26、文件或歸檔資料分門別類放置在文件柜內，標識清楚，擺放有序，便于查找；22、辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔，墻面無亂釘亂掛、地面無痰跡垃圾、桌面無水漬灰塵；23、痰盂、紙簍等衛(wèi)生設施及時清掃，招待來客器皿清潔衛(wèi)生。四、文明科室標準1、努力學習、實踐科學發(fā)展觀，例如深刻認識加快縣域經濟社會發(fā)展的特殊重要性，切實增強全面開放意識、機遇意識、市場意識、大局意識、產品與服務意識和責任意識，始終保持奮發(fā)有為的始終保持精神狀態(tài)，積極投身我縣的質監(jiān)工作和建設事業(yè)。2、愛崗敬業(yè)，務實高效，開拓創(chuàng)新。認真省市質監(jiān)組織工作會議精神，積極履行質監(jiān)工作職責，圓滿完成各項工作任務，做到服務目標群體滿意，各級領導滿意。3、樹立終身學習、與時俱進的理念，認真學習專業(yè)知識實踐經驗和現(xiàn)代科技知識，增強組織工作創(chuàng)新能力，不斷提高業(yè)務范圍能力、組織工作水平和綜合素質，有望成為學習型的科室。4、嚴格遵守《首問負責制》、《結辦限時制》，熱情為基層和群眾提供服務，為外來機構投資者服務。公務場合使用普通話和文明禮貌公開場合用語。5、嚴格遵守廉政建設的各項規(guī)定，嚴于律已，廉潔從政，艱苦奮斗，自覺抵制不正之風。6、團結互助，密切協(xié)作，上下協(xié)調，形成良好的在工作中運行機制。積極參與上級部門和本單位的集體活動和社會公益活動。7、辦公環(huán)境整潔、優(yōu)美，工作人員著裝文雅、得體，待人接物規(guī)范、禮貌。存在下列情況情況將取消申報文明縣局的資格：1、未完成本年度科室目標任務。2、經投訴查實，科室工作人員存在損害投資發(fā)展軟環(huán)境行為。3、科室工作人員違法犯罪，受到違反紀律處份處分或刑事處理。4、科室保安發(fā)生與文明科室稱號不相稱的其它行為。五、評選程序和要求1、文明科室評選每年進行一次。評選的程序和方法為科室向局創(chuàng)建領導小組申報；在本單位范圍內公示，組織工作本單位干部職工測評；由創(chuàng)建領導小組或進行辦公室進行綜合性考評。2、參創(chuàng)科室要建立創(chuàng)建活動檔案，內容包括科室常設機構，各類檢查考核及獎懲記錄，相關服務對象的反映等。篇二：創(chuàng)建文明科室實施方案范文（1854字）為了提高發(fā)改委工作人員的程度和服務質量，樹立文明文明高效的機關處室形象，根據(jù)地區(qū)文明辦創(chuàng)建“文明科室”活動的總體要求，結合我委工作職責和工作實際，特制定如下實施方案。一、指導思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想核心思想及科學發(fā)展觀為指導思想，加強職能部門和個人建設工程文明形象建設，認真貫徹落實辦公室文明科室創(chuàng)建活動有關和要求，做好業(yè)務工作，美化辦公環(huán)境，規(guī)范言行舉止，提高整體素質，全面提高綜合科文明建設水平。二、工作目標全面提高發(fā)改委工作人員素質和服務質量，樹立“勤政、務實、高效”的機關科室形象，做到政治方向堅定正確，工作任務圓滿完成，工作自然環(huán)境整潔優(yōu)美，言行舉止文明禮貌，人際交往和諧融洽，努力建設風氣一流、形象一流、業(yè)績頂尖的學習型、服務型、創(chuàng)新型文明科室，力爭在全地區(qū)文明創(chuàng)建活動中當?shù)湫?、做標兵。三、主要內容（一）加強自身學習1、認真學習黨的基本理論和路線方針政策，提高發(fā)改委全體公務人員的政經政治理論素養(yǎng)；2、十分積極參加全委學習，堅持集中學習與個人學習科學管理，培養(yǎng)良好的學習習慣；3、根據(jù)發(fā)改委教育工作實際，組織全委人員進行業(yè)務知識學習，做到學習有計劃、有措施、有成效；（二）做好業(yè)務工作4、完成好會議講話和其它重要的起草、修改；5、完成好《發(fā)展改革通訊》等的編輯；6、完成好調查研究，及時掌握全地區(qū)經濟社會發(fā)展情況，為地委、行署領導決策提供參考；7、已經完成好領導交辦的其它各項工作任務；三）堅持文明辦公8、接待來客來訪熱情大方，使用文明用語，做到起身、讓座、泡茶、辦事、送行或熱情指點找人方向；9、接打電話謙虛客氣、簡潔文明，傳達高層領導指示快速準確，處置各類其他事項妥善及時；10、儀表端莊大方，著裝得體整潔，不染發(fā)、不留長發(fā)、怪發(fā)，工作時間不穿拖鞋、背心、短褲等；11、科室成員緊密團結協(xié)作，互相理解、互相支持、互相幫助，無推諉扯皮現(xiàn)象；12、主動參加政府和社會各界組織的“希望工程”、扶貧助殘、義務獻血、捐款捐物、植樹造林、“送溫暖、獻愛心”等社會公益活動；13、熱心為基層服務，主動為基層排憂解難，做到“三心”、“五不”，即“熱心、耐心、細心”，“不推諉、不扯皮不拖沓、不敷衍、不刁難”；四）遵守規(guī)章制度14、不遲到早退、不擅自離崗；15、積極參加辦公室組織各項集體活動；16、保持良好的會風會紀，不在會議期間使用通訊工具；17、工作中不串崗、不閑談、不做與工作無關的私事；18、不在工作時間和但非節(jié)假日的中午飲酒，不在工作時間打游戲、上網(wǎng)聊天；19、使用電話交流學習簡潔明了，不得占用電話聊天；20、不參與賭博，黨的紀律不搞不健康及紀律禁止的娛樂場所和封建迷信活動；21、愛護公物，厲行節(jié)約，做好防火防盜教育工作班注意關燈、關窗、鎖門、關閉電腦電源；五）創(chuàng)造良好環(huán)境22、辦公桌椅、電腦桌、資料柜等設施定位擺放，整齊有序；23、辦公桌桌面一般只擺放圖形界面電話機、日歷牌、茶杯，桌面保持整潔；24、報紙應整齊掛在報夾上，報夾按規(guī)定位置收納；25、文件或歸檔資料分門別類放置在文件柜內，標識清楚，擺放有序，便于查找；26、辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔，墻面無亂釘亂掛、地面無痰跡垃圾、桌面無水漬灰塵；27、紙簍等衛(wèi)生設施及時清理，招待來客茶具纖枝。四、創(chuàng)建計劃文明科室創(chuàng)建活動本著“統(tǒng)一安排，分步實施，積極推進，完善提高”的工作思路，堅持創(chuàng)建過程始終如一與創(chuàng)建結果并重，整個創(chuàng)建活動分四個階段進行。第一階段：準備階段（20XX年4月12日至25日）召開一次科室會議專題研究，統(tǒng)一思想，提高雷鋒精神創(chuàng)建文明科室活動重要意義的認識，明確創(chuàng)辦文明科室的目的、任務和要求，動員全體工作人員自覺發(fā)動群眾投入到創(chuàng)建活動中來，人人爭做文明個人，營造出濃郁的創(chuàng)建氛圍。第二階段：全面推進階段（20XX年4月26日至20XX年10月31日）按照文明科室創(chuàng)建工作計劃所確定的任務及目標要求，有計劃地政府機構實施，自覺地落實各項工作任務，力爭達到文明科室的行業(yè)標準。計劃20XX年創(chuàng)建4個文明科室，20XX年創(chuàng)建3個文明科室，20XX年創(chuàng)建5個文明科室，到20XX年底全委12個科室全部創(chuàng)建完成。第三階段：檢查驗收階段（20XX年11月1日至11月30日）各科室做好基礎資料整理等各項準備工作工作，參加全委文明科室的復查。第四階段：完善提高階段（20XX年12月1日至20XX年12月31日）各科室要在查找認真文明科室創(chuàng)建活動中存在的問題和不足，特別是在文明科室檢查暴露出的問題，在鞏固已有成果的基礎上，對照委需要進行文明科室標準積極推動進行整改，力爭20XX年文明科室創(chuàng)建率100%。二OXX年四月一日篇三：文明科室創(chuàng)建建議書（1232字）老干部為進一步激發(fā)口岸辦機關各科室及全體干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)、服務發(fā)展的事業(yè)心和責任感，全面提高管理水平、服務質量、工作水平和文明程度，有效改善機關面貌，改進機關作風，提升機關形象，根據(jù)市直機關文明委的標準化部署，結合我辦實際，經辦黨組研究，決定在機關各科室中開展以服務發(fā)展為主題的爭創(chuàng)“文明科室”活動。現(xiàn)制定具體試點工作如下：一、指導思想深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府工作大局科研工作和口岸辦中心任務，以服務中心、服務發(fā)展、服務基層、服務群眾為根本，以科室為前沿和突破口，創(chuàng)先爭優(yōu)、整體推進努力把科室建成服務發(fā)展門診部的示范窗口、履職盡責的頂尖窗口、文明和諧的優(yōu)秀窗口，以此促進機關作風轉變，推動綜合型機關建設樹立良好機關形象。二、評選標準一）基本條件1、服務科學發(fā)展意識強。有健全的學習制度和濃厚的學習情境，科室人員推進改革科學發(fā)展觀樹得牢，服務科學發(fā)展的經營理念新，為企業(yè)、為基層、為群眾服務熱情、及時、周到。2、服務科學經濟發(fā)展措施實。科室內部管理科學規(guī)范凝聚力強，服務機制健全，首問責任制、服務承諾制、限時辦理制、AB崗工作制等落實到位，能從實際出發(fā)創(chuàng)新服務方式方法。3、提供服務科學發(fā)展業(yè)績好?？剖夷甓饶繕嗣鞔_，高標準完成任務，在全省同行業(yè)中處于比較穩(wěn)定領先或較好位次，服務水平高，經濟和社會效益出現(xiàn)明顯。4、服務科學發(fā)展作風正?？剖胰藛T團結協(xié)作，顧全大局，嚴格遵守黨紀、國法、代普雷和辦機關的各項規(guī)章制度，無失密、泄密事件發(fā)生；認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，秉公辦事，不謀私利，不徇私情，自覺煽動不正之風。5、服務科學發(fā)展環(huán)境優(yōu)。舍院工作秩序良好；文明用語、文明辦公、文明行政，無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等群眾不令人滿意現(xiàn)象；科室人員安全衛(wèi)生有良好的衛(wèi)生意識、環(huán)保意識、節(jié)能意識；室內整潔，文具、文件、資料擺放整齊。6、服務科學發(fā)展評價高?？剖胰藛T能經常深入基層、深入群眾，調查研究，總結推廣群眾經驗，幫助解決實際問題；虛心聽取基層群眾和服務對象的意見、建議，及時改進工作；在政風行風評議、社會測評、民意調查中，本科室群眾評價不好。二）否決條件1、未完成年度目標管理任務和職能工作以及領導交辦工作，或有貽誤重要工作而異常情況影響單位整體形象的情況。2、發(fā)生責任事故或刑事、治安案件的。3、經查實有嚴重違反黨風廉政規(guī)定行為的。4、科室所屬人員受到過中央組織部、政紀處分的。三、評選方法1、自查自評。各科室對照上述標準進行自查自評。2、整改申報。根據(jù)評分標準自評并整改后，各科室可向評選活動領導小組申報參評科室。3、審核評定。召開機關全體值班人員會議，發(fā)放文明科室評選表，進行投票評選，得票前兩名的科室，經辦評選活動領導小組組組長綜合評定，得票數(shù)第一名的縣局將申報市直機關文明辦，參加20XX年度全市“服務發(fā)展文明科室”評選。四、組織領導開辦由辦黨組書記、主任為組長，各副主任為副組長，單科科長為成員的口岸辦“文明科室”十佳領導小組，負責本次評選活動的組織領導。領導小組座落在辦公室設在綜合科，負責活動的組織實施。篇四：文明科室創(chuàng)建工作融資方案（1583字）為進一步貫徹落實我局創(chuàng)建文明單位工作部署，堅持物質文明、政治文明、精神文明協(xié)調發(fā)展，保證司法行政職能的如何有效發(fā)揮，在“統(tǒng)籌安排、分級創(chuàng)建、整體推進、全面覆蓋”的創(chuàng)建工作思路指導下，逐月推進我局文明科室創(chuàng)建各項工作，順利實現(xiàn)今年的創(chuàng)建目標，特制定本創(chuàng)建融資方案。一、創(chuàng)建目的以構建文明科室為載體，緊緊圍繞全市司法行政工作信息中心，培養(yǎng)一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、干部隊伍作風亟需的高素質司法行政干部隊伍；營造正氣弘揚、精神振奮、思想穩(wěn)定、人心凝聚的良好工作氛圍；展示愛崗敬業(yè)、廉潔自律、服務優(yōu)良的工作風貌，為構建和諧和諧單位作出應有重大貢獻。二、創(chuàng)建目標在局黨組和雙擁單位建設領導小組的正確領導下，各科室動員組織開展合作全體成員緊密合作和共同努力，取得好成績。三、創(chuàng)建內容一）講政治。正氣弘揚，隊伍凝聚。1、理論學習效果非常明顯。堅持理論學習制度建設完成上級布置的各項學習任務，效果明顯。2、創(chuàng)建此項工作氛圍濃厚。創(chuàng)建活動責任明確，任務落實；參予黨群組織和社會公益活動；倡導文明健康休閑方式。3、內部團結執(zhí)行力強。思政工作普遍、深入；職工思想穩(wěn)定，精神振奮，人心凝聚，團隊精神強；科室負責人善于具體措施聽取不同意見，充分發(fā)揮職工主觀能動性。4、廉潔廉明公道正派。誠實守信，嚴于律已，廉潔奉公，不徇私情，無重大責任事故，無違法、違規(guī)事件，無經濟、刑事案件，無違反“約法三章”和廉潔從政新規(guī)定行為。5、正氣弘揚面貌新。積極參加學習先進活動，科內風氣正，精神面貌好。二）講學習。業(yè)務過硬，管理規(guī)范。1、學法懂法守法執(zhí)法。認真學習司法行政業(yè)務法律法規(guī)，并較好體現(xiàn)在日常教育工作中。2、業(yè)務學習常抓不懈。認真學習新業(yè)務、新知識、新理論；積極參加業(yè)務培訓，莫拉學習氛圍濃厚；業(yè)務水平有所提高。3、內部管理規(guī)范有序。各項制度嚴密，責任落實，執(zhí)行到位，資料完整，環(huán)境優(yōu)美，秩序井然。4、調查研究成果豐沛。針對教育工作中的熱點、難點問題開展深入細致的進行調查分析，為上級決策服務，成果豐富。5、職責履行快捷高效。按時完成每項工作任務，主要工作處于相對領先水平。五、創(chuàng)建工作措施和要求為充分發(fā)揮員工創(chuàng)建積極性，切實把創(chuàng)建其他工作落到實處，取得實效，提出以下工作其要求：一）思想作風建設要有新內涵1、認真組織機構學習鄧小平理論，江澤民同志“三個代表”重要思想和十七大等精神，不斷提高全體干部的政治理論水平和實踐能力，每季組織一次以創(chuàng)建文明科室為主題的討論活動；2、堅持三個文明一起抓，科室創(chuàng)建活動要結合履行一崗雙職，科室負責人身體力行，率先垂范，帶動全科同志不斷提高政治思想素質，講政治、樹正氣、比奉獻，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、比學趕超的良好工作情境；3、積極開展黨支部活動，學習黨章新時期黨的重要歷史使命和創(chuàng)舉，積極推薦符合條件的優(yōu)秀青年加入黨員干部隊伍。二）組織工作環(huán)境保持良好1、保有辦公場所整潔、明亮，辦公用品擺放有序，堅持每周開展一次大掃除；2、電腦、傳真機等設備管理、保養(yǎng)妥當；3、全院員工著裝整潔，儀表端正，以良好的精神面貌開展日常工作，日常語言行為符合現(xiàn)代文明員工要求；4、在科室內努力創(chuàng)造一種寬松、和諧的工作環(huán)境，使全體同志相互信任、相互理解、心情愉悅、思想活躍。三）業(yè)務發(fā)展工作和服務質量進一步提高1、服務類工作，求得真誠禮貌待人、熱情優(yōu)質服務發(fā)表意見辦事員和操作規(guī)程，做到制度公開，程序透明，審批規(guī)范，講究效率；2、做到依法行政，程序和處理結果嚴格按照司法行政法律法規(guī)有關法律法規(guī)執(zhí)行。四）業(yè)務專精和投資業(yè)務創(chuàng)新工作與時俱進1、熟悉政策法規(guī)，熟練掌握組織工作技能，出色完成各項工作技術難題；2、加強崗位培訓，組織全科同志積極參加全局的學習和培訓活動，進一步提高實務其他工作水平；3、不斷完善各項運行機制內部管理制度，明確崗位職責，提高效能和水平；4、樹立持續(xù)教育和終身學習觀念，自覺讀書金融理論不斷更新觀念和知識結構，并通過調研、研討等形式提高司法行政理論水平。篇五：創(chuàng)建文明科室實施方案（1050字）一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十六屆七中全會四中全會精神、《公民道德建設實施綱要》、科學發(fā)展觀和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會議精神，深化文明機關創(chuàng)建基層工作，進一步提高機關干部素質，轉變工作作風，提高辦事質量和效率，鞏固和擴大發(fā)展戰(zhàn)略我區(qū)中國投資發(fā)展軟環(huán)境集中整治的成果，為早日實現(xiàn)“**北新興經濟強區(qū)”的宏偉目標爭作突出貢獻。二、領導機構經局黨組研究決定，成立由局長任組長、副局長任副組長、各科室負責人為成員交通部門的區(qū)則交通局文明科室創(chuàng)建領導小組，具體指導交通系統(tǒng)文明科室創(chuàng)建工作。領導小組下設辦公室，張鑫同志任辦公室秘書長。三、參創(chuàng)范圍局機關科室。四、文明科室標準1、努