CHO對(duì)話職場(chǎng)如何實(shí)現(xiàn)快速崛起2

CHO對(duì)話:職場(chǎng)如何實(shí)現(xiàn)快速崛起對(duì)話時(shí)間：2005年10月20日（19：00－21：50）主持人：張會(huì)亭（專業(yè)財(cái)經(jīng)管理類會(huì)議論壇主持人）對(duì)話嘉賓：潘劍平：中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)股份國(guó)際事業(yè)部副總經(jīng)理周宏橋：北京博動(dòng)科技公司副總裁孫銳：北京騰駒達(dá)管理顧問董事長(zhǎng)首席助理、奇正管理俱樂部副秘書長(zhǎng)涂文開：北京金山軟件人力資源部經(jīng)理曹希紳（中國(guó)地質(zhì)大學(xué)北京人文經(jīng)管學(xué)院副院長(zhǎng)）：尊敬的各位來賓，朋友們，同學(xué)們，在秋高氣爽的今天，我們迎來了奇正管理沙龍——與地大學(xué)子面對(duì)面第三期，前面我們?cè)?jīng)舉行了兩期，在各位專家、各位來賓的支持下獲得了圓滿的成功，現(xiàn)在已經(jīng)成為地質(zhì)大學(xué)包括周圍院校的品牌欄目。我也相信今天晚上一定會(huì)取得更大的成功，我代表奇正管理俱樂部，也代表中國(guó)地質(zhì)大學(xué)人文經(jīng)管學(xué)院非常歡迎各位嘉賓和朋友的到來，讓我們大家以熱烈的掌聲預(yù)祝這次沙龍活動(dòng)取得圓滿成功！奇正管理俱樂部是由三家發(fā)起成立的，包括北京騰駒達(dá)管理顧問，《中外管理》雜志社，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)人文經(jīng)管學(xué)院三家發(fā)起成立的，到現(xiàn)在為止已經(jīng)舉行了57期小型的案例討論，這種大型的是一個(gè)半月到兩個(gè)月一期，下面有請(qǐng)今天的主持人、也是我們連續(xù)三屆的主持人、我們的老朋友張會(huì)亭先生。張會(huì)亭：（走到旁邊的發(fā)言臺(tái)跟前，沒有上主席臺(tái)）各位現(xiàn)場(chǎng)的觀眾朋友，大家晚上好。我相信跟很多現(xiàn)場(chǎng)的觀眾大家都是老朋友了，我為什么在沒有上臺(tái)之前先在這里呢？因?yàn)檫@里有我們的很多獎(jiǎng)品。當(dāng)我站在獎(jiǎng)品跟前跟大家說話的時(shí)候，相信大家會(huì)更有感覺，為什么呢？相信這種話語(yǔ)能給大家都帶來好運(yùn)。我們一會(huì)兒談起這個(gè)獎(jiǎng)品再挨個(gè)跟大家說。關(guān)于今天的話題，大家能看到，就是，邁入職場(chǎng)如何實(shí)現(xiàn)快速崛起和持續(xù)發(fā)展，這對(duì)我們大家來說其實(shí)是很樸實(shí)的一句話，但是我們又看到了很多值得深思，甚至是慘不忍睹的現(xiàn)狀，為什么這樣說呢？我們的很多朋友，比如說當(dāng)你畢業(yè)1—3年的時(shí)間是茫然一片，一片茫然，自己不知道自己是什么定位；當(dāng)你畢業(yè)3—6年的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己沒有完全找到定位，從最初的不知道什么是定位，演變到?jīng)]有找到定位?，F(xiàn)在我們不妨從畢業(yè)6年內(nèi)往后倒數(shù)，畢業(yè)6年內(nèi)剛出道的朋友，還有很多在校生朋友，在校生尤其到了大三、大四之后，甚至是研二之后，越來越普遍的問題就擺到了我們面前。大家越來越感覺到?jīng)]法找到一種快速崛起的途徑，或者即便是找到了，也往往是曇花一現(xiàn)，很難達(dá)到一種持續(xù)發(fā)展。我們今天剛好就來解決這個(gè)話題，解決這個(gè)話題的時(shí)候，我們請(qǐng)來了如下四位重量級(jí)的嘉賓，在介紹這些嘉賓的時(shí)候，我們不妨來倒敘一下，先說簡(jiǎn)介再說姓名，馬上請(qǐng)出的是第一位：他，1969年出生，2004年畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA，現(xiàn)任中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)股份國(guó)際事業(yè)部副總經(jīng)理。2001年12月臨危受命，出任北京松下普天通信設(shè)備董事、副總經(jīng)理，在他任職的三年時(shí)間里公司銷售業(yè)績(jī)從9個(gè)億攀升到48個(gè)億，其中2004年度實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)7億元，出口創(chuàng)匯16億元，在公司創(chuàng)造了非常好的業(yè)績(jī)，我們有請(qǐng)潘劍平先生！第二位嘉賓，他是北大計(jì)算機(jī)本科，美國(guó)SyracuseUniversity計(jì)算機(jī)碩士，及華盛頓大學(xué)的MBA。1997年留美，畢業(yè)后在AT＆T、微軟總部等任程序經(jīng)理、軟件設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目開發(fā)主管。2003年回國(guó)出任國(guó)家科技部863重大軟件等專項(xiàng)重大項(xiàng)目的科泰世紀(jì)公司深圳總裁、上?？偛扛笨偛谩⒅袊?guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)，上海數(shù)學(xué)術(shù)委員會(huì)副主席、客座教授，2005年出任英特爾，三星等投資的北京博動(dòng)科技公司副總裁，他是周宏橋先生，有請(qǐng)！我們今天馬上要面臨的是第三位，是一個(gè)非常帥氣的，年輕有為的小伙子，他是國(guó)際經(jīng)濟(jì)法學(xué)碩士研究生，先后在政府機(jī)關(guān)、民營(yíng)企業(yè)、中央企業(yè)、外企任中高層管理職務(wù)，現(xiàn)任北京騰駒達(dá)管理顧問董事長(zhǎng)首席助理、高級(jí)管理顧問、奇正管理俱樂部副秘書長(zhǎng)，對(duì)跨國(guó)并購(gòu)、公司治理、戰(zhàn)略及人本管理頗有研究。2005年的作品《您買下員工的24小時(shí)了嗎？》這篇作品被《中國(guó)當(dāng)代思想寶庫(kù)》（人民日?qǐng)?bào)出版社）收錄，他是孫銳先生，有請(qǐng)！最后一位出場(chǎng)的嘉賓是一位更為年輕有為的，我們先看看他是誰(shuí)，金山軟件人力資源部經(jīng)理，提出HR簡(jiǎn)單化的觀點(diǎn)，1995年至今先后服務(wù)于中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份，廣東威爾醫(yī)學(xué)科技股份，金山軟件。在深圳長(zhǎng)城期間成為當(dāng)時(shí)企業(yè)內(nèi)最年輕的主管，訓(xùn)練了最有戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)，在威爾科技期間，作為最年輕和最富激情的經(jīng)理人。2003年出任金山軟件人力資源經(jīng)理至今，使金山軟件獲得2004年中關(guān)村十佳人力資源標(biāo)桿企業(yè)，他就是涂文開先生，有請(qǐng)！我自己就不多說了，算是老主持人了，今天已經(jīng)是第三屆，我是主持人張會(huì)亭先生！當(dāng)我們最后一位嘉賓涂經(jīng)理上場(chǎng)的時(shí)候，我看到他的衣著便不由得想起一句話，男人就要對(duì)自己狠一點(diǎn)，因?yàn)樗┝艘粋€(gè)立領(lǐng)男裝。（大家笑）（四位嘉賓與主持人握手就座后）其實(shí)今天我們的話題伴隨著剛才開場(chǎng)的時(shí)候已經(jīng)跟大家提到過，如何快速崛起并且持續(xù)發(fā)展，這兩個(gè)話題其實(shí)是一個(gè)遞進(jìn)式關(guān)系，首先是快速崛起，然后才能夠是持續(xù)發(fā)展。我們?cè)趺礃觼砝斫膺@個(gè)話題呢？我們不妨從四個(gè)角度。第一，如何快速適應(yīng)公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)環(huán)境。第二，如何高速、高效的提高工作技能，實(shí)現(xiàn)由起步到崛起的飛躍？第三，怎樣才能迅速獲得老板賞識(shí)，這一點(diǎn)相信大家都是很期望的，得到提升、加薪的機(jī)會(huì)。第四，怎樣協(xié)調(diào)職業(yè)中“快與穩(wěn)，短期與長(zhǎng)遠(yuǎn)”之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們的話題設(shè)置通過這四個(gè)標(biāo)題，一步步層層遞進(jìn)也剛好達(dá)到了我們的理想目標(biāo)，下面我們就先從第一個(gè)話題簡(jiǎn)單入手。為什么這樣說呢？當(dāng)面臨如何快速崛起的時(shí)候，今天在座很多朋友相信都會(huì)遇到這樣的問題，沒畢業(yè)的想著我畢業(yè)之后該如何能夠得到老板的賞識(shí)、提拔、重用，畢了業(yè)，就業(yè)之后的兩、三年，或者是五年、八年這樣的時(shí)間段，我們?nèi)绻f還能夠很平庸的話，必然是很頭疼的事情。這里有一個(gè)民間的調(diào)查結(jié)果：如果有一個(gè)同學(xué)，當(dāng)你畢業(yè)之后五年之內(nèi)還沒有崛起的時(shí)候，你可能已經(jīng)慢慢的沉淪下去了，為什么？因?yàn)楹罄送魄袄?，慢慢就把你推到了沙灘上，估?jì)很多在職的朋友已經(jīng)很有體會(huì)了。我們下面不妨先從幾位嘉賓，剛才也念了他們的簡(jiǎn)介，他們作為現(xiàn)在已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域里面都非常優(yōu)秀的代表人物，看看大家如何跟大家分享這些金點(diǎn)子，先從潘總這兒開刀。我想問潘總的話題就是，你作為現(xiàn)在已經(jīng)非常優(yōu)秀，能夠辦一個(gè)企業(yè)像炒菜一樣，翻來翻去，翻不了幾次就已經(jīng)熟了，從9個(gè)億攀升到48個(gè)億，我相信這是很多在座的朋友都非常關(guān)注的。我們相信既然有這么好的業(yè)績(jī)，肯定也會(huì)得到老板的賞識(shí)，出人頭地，這自然不在話下，下面大家最關(guān)心的是您怎么樣來跟我們分享分享這個(gè)秘籍，有請(qǐng)潘總！潘劍平：我覺得這個(gè)題目很好，我想今天能來我也很高興，我想就這個(gè)問題談?wù)勎覀€(gè)人的經(jīng)歷，從我大學(xué)畢業(yè)22歲不到，一直做到這個(gè)職位上，我用了整整十年的時(shí)間，十年對(duì)于我來講也是進(jìn)步很快的，做這個(gè)工作確實(shí)擔(dān)子很重，這個(gè)過程現(xiàn)在想起來也是非常感慨。我非常同意剛才主持人的說法：1—3年找不著定位是很危險(xiǎn)的，很多人畢業(yè)以后很少特別滿意，按照自己的想法做到工作上去，很多人都有被動(dòng)性，我也不例外。我當(dāng)時(shí)學(xué)的專業(yè)和第一個(gè)工作的差距非常大，我的第一個(gè)工作是在工廠里面做電工，我的專業(yè)是學(xué)電子工程，但是我在工廠里做了一年的電工。這一年電工做的還不錯(cuò)，后來有一些機(jī)會(huì)，后來到了集團(tuán)的總部工作，應(yīng)該也是非常艱苦的過程，在這里酸甜苦辣是很多的。我回顧一下這個(gè)過程，我覺得機(jī)會(huì)是很重要的一部分。主觀上來講是個(gè)人的努力，我在這個(gè)行業(yè)是電信行業(yè)，專業(yè)性很強(qiáng)，而且我三年以后從事的工作是我們這個(gè)集團(tuán)整個(gè)對(duì)外的外事工作，之后我又從事了這個(gè)集團(tuán)合資公司的管理工作。在這個(gè)行當(dāng)里面，一個(gè)是專業(yè)性很強(qiáng)，另外它的日新月異，它的技術(shù)更新很快。還有一個(gè)就是對(duì)于語(yǔ)言的要求，對(duì)于外語(yǔ)的要求。這些東西都是在漫長(zhǎng)的時(shí)間里面積累下來的。做這個(gè)工作取得這個(gè)成績(jī)有很多的客觀因素，主觀上來講，我自己總結(jié)有三個(gè)方面的原因。第一，我在工廠呆了三年，這對(duì)于我是寶貴的經(jīng)歷。另外我在總部工作七年的時(shí)間，很多時(shí)間都是在談判的過程中泡茶、倒水、記筆記、寫會(huì)議紀(jì)要，很平常的工作。還有一個(gè)是我學(xué)管理知識(shí)，這是我在這個(gè)公司職位上取得成功的三個(gè)很重要的要素?；仡欉^來，看似很平常，但是這需要時(shí)間，需要很長(zhǎng)的，持續(xù)不斷的工作，這就是我的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，謝謝大家！張會(huì)亭：潘總給我們開了一個(gè)很好的頭，人也長(zhǎng)得很和善，始終保持著很甜蜜的微笑，跟我們分享經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候也很樸實(shí)，講自己在工廠的經(jīng)歷，在總部七年。人常說冰凍三尺，非一日之寒，真正從9個(gè)億攀升到48個(gè)億的時(shí)候，我們?cè)倩貞浧饋?，把真正的業(yè)績(jī)分散到每一天的工作之中的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人每一天都在做一些煩瑣的事情。潘總跟我們分享的時(shí)候，就提到了這些角度，踏踏實(shí)實(shí)的該如何一步一步起家。我們馬上要讓周總來跟大家分享，他分享的角度，我們通過剛才他的簡(jiǎn)介里面就能看出來，他是一個(gè)知名的海歸。在接下來跟大家，如果說有一半英語(yǔ)，一半漢語(yǔ)的時(shí)候，連英語(yǔ)的能力考核都一起給做了，我們請(qǐng)周總給我們分享經(jīng)驗(yàn)。周宏橋：謝謝主持人，謝謝大家，回國(guó)才不到兩年半，中文說得還不是特別順，英文也忘的差不多了。關(guān)于這個(gè)題目，我去年、今年在上海、江蘇、北京大學(xué)做過一些演講，職業(yè)生涯規(guī)劃，主要是總結(jié)了我學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷，我大概花十幾分鐘，演講是花兩個(gè)小時(shí)，我現(xiàn)在講十幾分鐘，把大概的內(nèi)容講出來，先聲明一下，個(gè)人觀點(diǎn)。大家平?？磿臅r(shí)候看過王國(guó)維先生說成大功者要經(jīng)過三個(gè)境界，第一個(gè)境界叫昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望斷天涯路；第二境界，衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴；第三個(gè)境界是眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。究竟該怎么去理解，中國(guó)的書里都沒說，出國(guó)之前我在中國(guó)工作了七年，在美國(guó)讀書、工作共六年，2003年回來。這是我這么走過來十幾年以后才慢慢領(lǐng)悟的。今天跟大家分享。第一個(gè)境界講的是大學(xué)畢業(yè)以后1—3年會(huì)有一個(gè)迷茫期，每個(gè)人都經(jīng)歷過，包括我本人，為什么會(huì)這樣呢？20多年一直求學(xué)上來，小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)，按照社會(huì)的慣性，或者是按照你父母的期望值，到了畢業(yè)以后，突然之間是由你自己來掌控自己的命運(yùn)的時(shí)候，會(huì)失去自己，這時(shí)候怎么辦？這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是“昨夜西風(fēng)凋碧樹”，這時(shí)候你要怎么辦？你得“獨(dú)上高樓”，講的是獨(dú)立意志，獨(dú)立人格，你得用自己的眼光去想，得要“上高樓”，“上高樓”的意思講的就是牛頓那句話站在巨人的肩膀上?！巴麛嗵煅穆贰保煅穆酚袔讞l，應(yīng)該怎么望，我講了五個(gè)：Vision，遠(yuǎn)見卓識(shí)，對(duì)于這個(gè)世界，對(duì)于中國(guó)的未來有一個(gè)遠(yuǎn)期規(guī)劃。你往前看十年或者是20年，現(xiàn)在的信息很充分，還是比較容易看的。你參考日本騰飛的歷史、韓國(guó)騰飛的歷史，甚至參考臺(tái)灣騰飛的歷史，你都知道20年以后，中國(guó)大概會(huì)怎么樣。為什么香港和臺(tái)灣人來到中國(guó)能迅速發(fā)達(dá)，因?yàn)樗麄冞^了那個(gè)地方，他們可能錯(cuò)過了臺(tái)灣和香港本身的發(fā)展機(jī)遇，他有了這個(gè)經(jīng)驗(yàn)以后，回過頭來在中國(guó)，就可以了。Mission，就是你人生的目標(biāo)是什么，每一步會(huì)有不同的想法。Values就是你的個(gè)性，你的價(jià)值觀，一般我們總是說中國(guó)人生活在別人的嘴巴里，因?yàn)橹袊?guó)人總在意別人的評(píng)價(jià)，美國(guó)人為自己生活。一個(gè)比較經(jīng)典的話就是你是誰(shuí)？我會(huì)說我認(rèn)為我是誰(shuí)，我就是誰(shuí)，別人怎么說你，用金庸的話，就是“放一種氣”。Strategy，講的是戰(zhàn)略，你自己本身的價(jià)值都是你內(nèi)在的，都已經(jīng)自己都很清楚，你怎么把這個(gè)戰(zhàn)略定出來，戰(zhàn)略的話，講的是一個(gè)戰(zhàn)略三角形，首先是你的專業(yè)技能，然后你的綜合素質(zhì)是一個(gè)，最后往上出一個(gè)，怎么去協(xié)調(diào)這三個(gè)，然后是怎么樣把這些戰(zhàn)略精確，比如說到半年，每半年你達(dá)到什么樣的目標(biāo)，把它標(biāo)出來。我舉了一個(gè)諸葛亮職業(yè)生涯的例子。第二境界，一旦這些東西講清楚了，你就“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”地去執(zhí)行，以前我們把執(zhí)行作為執(zhí)行層，兩、三年前有一個(gè)人寫了一本書，把執(zhí)行作為戰(zhàn)略，所以現(xiàn)在你看中國(guó)什么贏在執(zhí)行，什么什么執(zhí)行，講的都是執(zhí)行文化，所以執(zhí)行現(xiàn)在已經(jīng)提升到戰(zhàn)略這個(gè)層次。怎么執(zhí)行，我想執(zhí)行主要的幾個(gè)，比如說第一健康，第二情感，親情、愛情、友情，然后是事業(yè)，包括你的學(xué)業(yè)，關(guān)系，關(guān)系是第一生產(chǎn)力，然后是財(cái)富，你怎么樣產(chǎn)生你的現(xiàn)金流，使你投資的收入大于你工資的收入，最后你不會(huì)為五斗米去折腰，該拍桌子的時(shí)候就得拍桌子。最后一個(gè)講的是眾里尋他千百度，你一直去追求成功，追求人生的境界，結(jié)果突然之間那個(gè)成功是在燈火闌珊處，闌珊是冷清的，你耐得住寂寞，成功突然之間就到了，在你執(zhí)行的時(shí)候，突然之間成功就在最冷清的時(shí)候。當(dāng)時(shí)講的是一個(gè)倒敘，最后這些做完以后，你會(huì)去想，人會(huì)有第一迷惘期，第二迷惘期，最后這個(gè)我拿這個(gè)案例來做總結(jié)，講的是我讀《紅樓夢(mèng)》，到底它講的是一個(gè)什么故事，開篇第一回有一首叫“好”的歌，是世人都曉神仙好，唯有功名忘不了，古今將相在何方，荒軸一堆草沒了；世人都曉神仙好，只有金銀忘不了，終朝只恨聚無多，積到多時(shí)眼閉了；世人都曉神仙好，只有嬌妻忘不了，君生日日說恩情，君死又隨人去了；世人都曉神仙好，只有兒孫忘不了，癡心父母古來多，孝順兒孫誰(shuí)見了，你這一輩子要過功名，金銀，女人，兒孫四關(guān)。具體做戰(zhàn)略的時(shí)候，怎么把你的競(jìng)爭(zhēng)力，可持續(xù)性發(fā)展，快速崛起，可持續(xù)性要有一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略就是我當(dāng)時(shí)想的，首先自己的專業(yè)技能，我的專業(yè)技能就是三個(gè)，英語(yǔ)，我是做軟件的，你的綜合素質(zhì)，最后這兩個(gè)，就是講你的眼光，胸襟，氣度，怎么識(shí)人用人，謝謝！張會(huì)亭：周總用非常簡(jiǎn)約的語(yǔ)言，從古到今，從內(nèi)到外，洋為中用，古為今用，跨度這么大，從王國(guó)維到《紅樓夢(mèng)》，再到戰(zhàn)略的規(guī)劃都給我們講了，這里我一直有這樣的想法，剛才如果說大家能再把剛才周總所有的英語(yǔ)都聽懂的話，基本上過六級(jí)是沒問題的。我們現(xiàn)在來仔細(xì)看看王國(guó)維，確實(shí)讓人感覺到耳目一新，能從他的三段論上升到人力資源的規(guī)劃，所以說我相信當(dāng)時(shí)王國(guó)維肯定搞的是獵頭公司。對(duì)話時(shí)間：2005年10月20日（19：00－21：50）主持人：張會(huì)亭（專業(yè)財(cái)經(jīng)管理類會(huì)議論壇主持人）對(duì)話嘉賓：潘劍平：中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)股份國(guó)際事業(yè)部副總經(jīng)理周宏橋：北京博動(dòng)科技公司副總裁孫銳：北京騰駒達(dá)管理顧問董事長(zhǎng)首席助理、奇正管理俱樂部副秘書長(zhǎng)涂文開：北京金山軟件人力資源部經(jīng)理張會(huì)亭：說到獵頭公司，接下來馬上要引出的就是騰駒達(dá)的孫經(jīng)理。剛才之所以說他年輕有為，就在于他在年紀(jì)輕輕的時(shí)候，就在政府機(jī)關(guān)、民企、中央企業(yè)、外企等等等等不同類型的企業(yè)里面任過中高層管理職務(wù)，可以這樣說是每一個(gè)類型都有所感悟，如果把這四種類型綜合在一起呢，他會(huì)有什么感悟呢？他怎么就那么優(yōu)秀呢？他怎么就能那么快速的就崛起呢，下面聽一聽孫經(jīng)理他的分享。孫銳：剛才主持人說我經(jīng)過了這么多所有制的商業(yè)的社會(huì)，和周總相比，我還沒有出過國(guó)，盡管有時(shí)候在大家的面前說英語(yǔ)也很流利，可能朋友們會(huì)問，你是不是在哪里留過學(xué)??？我可能在這方面是一個(gè)貌似留過學(xué)，也有這么一個(gè)夢(mèng)想，但是現(xiàn)在我的身體，我的身心仍然留在中國(guó)。因?yàn)楫?dāng)年毛主席曾經(jīng)說過一句話，中國(guó)人的事情還是由中國(guó)人自己來解決吧。（大家笑）我想正是因?yàn)榇蠹矣辛诉@種抱負(fù)，有了這種理想，才有周總、潘總到海外求學(xué)，把國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)博采眾長(zhǎng)，使我們現(xiàn)代化的事業(yè)有所推進(jìn)，我向他們表示致敬。下面就根據(jù)我現(xiàn)在所從事的行業(yè)——人力資源行業(yè)來談一談，我們?cè)趺磥砜创髮W(xué)生就業(yè)面臨的問題。我想大家今天一定是抱著一個(gè)問題來的，這個(gè)問題就是說，我現(xiàn)在在校園里，我很優(yōu)秀，我曾經(jīng)很自由，很浪漫，我也很自信，但是這個(gè)社會(huì)到底是一個(gè)什么樣的社會(huì)？我在這個(gè)社會(huì)里是屬于一個(gè)什么樣的層次？我從校園里來，我將到哪里去？我今后會(huì)是什么樣子。校園和社會(huì)是兩個(gè)世界，奉行著兩種規(guī)則，在校園里就是自由、平等，學(xué)術(shù)的爭(zhēng)論等等等等，但是在社會(huì)上，我想除非我們?nèi)W美，去海外是另外一個(gè)世界，如果在中國(guó)社會(huì)做事情，找定位的話，要看到中國(guó)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是分為兩個(gè)體系的，社會(huì)上還有兩個(gè)，一個(gè)是我們的國(guó)家體制，包括我們的國(guó)家機(jī)關(guān)，公有的事業(yè)體制。還有一個(gè)就是市場(chǎng)化的商業(yè)社會(huì)，民營(yíng)企業(yè)為主的，包括外企等等。國(guó)家機(jī)關(guān)講究的，他們追求的是一種行政、紀(jì)律和穩(wěn)定，而對(duì)于商業(yè)社會(huì)來講，是效率，是團(tuán)隊(duì)。我們每一個(gè)人生下來是有別人所不具有的優(yōu)勢(shì)，但是我們自己也有別人所不具有的缺陷。我們一定在跨出校園門檻之前，要對(duì)自己有一個(gè)非常明確的自知之明，我是適合做官還是適合成為一個(gè)專家，還是適合成為一個(gè)學(xué)者。根據(jù)我們自己的判斷，將來我在生活中適合找一個(gè)什么樣的伴侶，感情是靠緣分的，但是緣分中一定有必然的因素。準(zhǔn)確的判斷之后，我們要看到在剛才主持人提到，職業(yè)發(fā)展中的前三年和前六年里面是一個(gè)什么樣的階段，在80年代前期，“八九”之前，社會(huì)上普遍認(rèn)為大學(xué)生是天之驕子，但是今天我們卻面臨著很多的壓力和困境，這說明了一點(diǎn)什么呢？在現(xiàn)在的時(shí)代，我們是天之驕子，但是加了一個(gè)定語(yǔ)，經(jīng)過努力以后，有一天終會(huì)成為天之驕子，并不是現(xiàn)在就是?，F(xiàn)在我們是什么？我們是一粒種子，經(jīng)過大學(xué)的培育，自我的鍛煉和競(jìng)爭(zhēng)，我們要努力把自己鍛煉成金種子，到企業(yè)里或者是機(jī)關(guān)里，第一年是要找到適合自己的土壤，扎下根來。第二年，我們努力的讓自己發(fā)芽，第三年，我們努力的讓自己成為一顆小苗，我們能夠探出地面，看到陽(yáng)光，接受雨露，第五年，第六年的時(shí)候，希望也要求自己成為一顆小樹，因?yàn)槲覀冏罱K的目標(biāo)是要成為一顆參天大樹。張會(huì)亭：每一次聽孫經(jīng)理發(fā)言的時(shí)候，總是有這樣的感覺，非常的儒雅，談笑自若，英文也很好，但我有很多都聽不懂。（大家笑）對(duì)于剛才孫經(jīng)理最后一句話，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在要長(zhǎng)成一顆小樹，使我想起電影里的一句話：“小樹啊，你就沒事偷著樂吧”，（大家笑）我們?cè)鯓硬拍軟]事偷著樂呢？接下來我們就要看到與孫經(jīng)理儒雅風(fēng)格有非常鮮明對(duì)比的是激情一派，他就是涂經(jīng)理，看看他會(huì)跟我們分享什么樣的經(jīng)驗(yàn)，這么年紀(jì)輕輕，做上金山軟件人力資源部經(jīng)理，尤其又作為年輕有為的奮斗出來的人士，又作為一個(gè)人力資源專家，在這種雙層角色下跟我們分享人員的快速崛起。涂文開：謝謝主持人，捧得越高，摔得越痛，我懷疑他居心不良，另外他剛開始就說我激情，害得我現(xiàn)在不敢那么激情了。圍繞著今天的第一個(gè)問題，怎么樣快速的融入企業(yè)，融入企業(yè)的文化，這個(gè)星期我去五道口的一個(gè)書店買一本書，一位修女寫的，《懷大愛心做小事情》，見過這本書的舉手我看一下？這就好辦了，我也沒具體看里面的內(nèi)容。（大家笑）我把這本書作為獎(jiǎng)品帶回公司，我送給我公司的一些同事，我告訴他們，這是一本書叫做《懷大愛心做小事情》，其實(shí)這一點(diǎn)尤其對(duì)新人來講，怎么樣融入企業(yè)，很重要的一點(diǎn)就是懷著一顆愛心，很博大的一顆愛心，但絕對(duì)不是花心。愛你身邊的同事，愛你的下屬，愛你的上司，怎么樣去愛呢？如果你還不懂得怎么樣去愛的話，在學(xué)校里面先談一場(chǎng)戀愛，贊同的請(qǐng)鼓掌，（大家笑，掌聲）一聽這個(gè)掌聲就是都談過的。（大家笑）到企業(yè)里面你就把你身邊的同事當(dāng)成你的戀人，但是不要太越軌。在懷愛心的時(shí)候，強(qiáng)調(diào)懷大愛心做小事情，只有你懷著一顆很大的愛心，這么大的愛心，你才會(huì)沉下來，踏踏實(shí)實(shí)的做一些小事情，就像一個(gè)女人愛一個(gè)男人，會(huì)甘愿為他做飯、洗衣服。如果你愛你身邊的同事，愛你的上司，你會(huì)甘愿為他端茶倒水，在他忙碌的時(shí)候?yàn)樗峁椭?。如果?dāng)一個(gè)男人愛一個(gè)女人的時(shí)候，他會(huì)愿意在醫(yī)院里面守候很多天，一定會(huì)逃課。你做一些小事情的時(shí)候，尤其是為老板做一些事情的時(shí)候，不相干的事情的時(shí)候，會(huì)有人說你拍馬屁，我告訴你就該拍，拍了他才跑，不拍他不跑，馬跑才能帶著你跑，馬不跑你怎么跑。（大家笑）但是，我曾經(jīng)有過很失敗的經(jīng)歷，曾經(jīng)有一個(gè)老板對(duì)我非常非常好，他經(jīng)常開著車回來的時(shí)候，一幫人就會(huì)幫他洗車，我心想，拍馬屁，我才不干呢？所以每次老板的車停在那里，無論有多少的灰塵，我堅(jiān)決不幫他洗。后來老板想想，這孩子我哪兒虧待他了，這些事情在當(dāng)時(shí)那一年之內(nèi)我沒有發(fā)現(xiàn)，我只覺得我挺清高的，我不愿意拍馬屁，我覺得好像是要討好。但是到今天，我才越來越學(xué)會(huì)了幫領(lǐng)導(dǎo)拎包，我的直接上司在珠海，他每次來北京的時(shí)候，我會(huì)在最準(zhǔn)確的時(shí)候在電梯口迎接他，我先走上去跟他一個(gè)擁抱，（主持人插話：是女上司吧？）不，是一個(gè)男的，領(lǐng)導(dǎo)辛苦了，抱完了以后我?guī)湍懔喟?，做領(lǐng)導(dǎo)要從拎包開始，拎包是有很多學(xué)問的。第二，我今天在做自己的季度總結(jié)的時(shí)候，給自己最后寫了一句話，叫做——做大項(xiàng)目，做小事情。我為什么把事情說得這么小呢？我把這個(gè)文字是大字寫得很大，小寫得很小，用很淡的顏色。因?yàn)樽鲂∈虑?，第一你要沉下來做小事情，第二你做了小事情，未必有人知道，未必有人看到，但是你必須要去做，不要因?yàn)閯e人是否看到，他在你心里，他一定在你心里。做大項(xiàng)目的前提是，你必須做小事情，尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生，很有才華的學(xué)生，轟轟烈烈的干一番，畢業(yè)的時(shí)候，很多人，尤其是越有才華的學(xué)生，越到企業(yè)里面，第一步越容易碰鼻子，因?yàn)樗X得自己能成大氣候，所以他沉不下來做一些小事。我曾經(jīng)問一個(gè)人，我說你告訴我，什么樣的事情是大事情，如果你想做任何一件大事情，告訴我什么事情才是大事情，想了半天他想不出來。這個(gè)星期我們正在做校園的招聘會(huì)，是全國(guó)巡回的，為期兩個(gè)月的時(shí)間，籌備期是一個(gè)月，運(yùn)行期兩個(gè)月，加起來三個(gè)月的事情，是不是大事情？是一件大事情。你操作的時(shí)候是什么？一個(gè)小時(shí)之內(nèi)打一百個(gè)，可能要發(fā)無數(shù)次郵件，你要復(fù)印無數(shù)次資料，一份一份的紙，一件一件事情累計(jì)起來，就是很厚的一疊東西。在前天的時(shí)候，我們一位同事，也是一位比較重要的員工，我讓他主持招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)議結(jié)束之后，也有演示在上面，他跟大家說，接下來我跟大家介紹一下明天的時(shí)間，什么時(shí)候筆試，什么時(shí)候面試等等安排，去哪個(gè)網(wǎng)站查詢相關(guān)的消息。還沒聽清，說了一遍，大家都沒聽清楚，他自己說著說著也漏掉一些東西，會(huì)后就有很多人來問他，他還反問說：我都說過一遍了你怎么還來問呢？回來我把他抓到辦公室就跟他說，你為什么不可以換一個(gè)角度呢？把要說明的所有的內(nèi)容打在演示上，大家可以看，不用再問你，這樣做只有兩點(diǎn)。第一，你減輕了學(xué)生詢問的負(fù)擔(dān)，他們不用大腦去記憶，不用去死命跟著你去記憶，很輕松的提供了信息，這是為客戶著想，從很小的方面，我認(rèn)為他沒有替客戶著想，所以帶來了這樣的負(fù)擔(dān)。第二，他沒有替自己著想，如果打在上面不需要說，我總結(jié)一點(diǎn)就是，不會(huì)為客戶著想的人，一定不懂得為自己著想，同意嗎？張會(huì)亭：這就像不會(huì)照顧自己老婆的男人很難做好業(yè)績(jī)。涂文開：第三句話，今天下午在這之前，我急急忙忙處理了一件事情，今年畢業(yè)的一個(gè)應(yīng)屆生，他的部門給他三次機(jī)會(huì)，他三次都沒有察覺到所犯的錯(cuò)誤，部門給他的機(jī)會(huì)，今天哭著跟我傾訴，前面幾次上司讓他執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候，他總是討價(jià)還價(jià)，討到第三次，部門說我要你離開吧，這是一件很嚴(yán)重的事情，這個(gè)案例我不細(xì)講，請(qǐng)大家記住的一點(diǎn)就是當(dāng)你的上司對(duì)你發(fā)表的言論，或者是你想做的事情說NO的時(shí)候，你要保持沉默，不要去說，也不要去做。第二句話就是，當(dāng)你的上司對(duì)你說YES的時(shí)候，你一定要傾注所有的精力往前沖，他一定是很注重這件事情，他一定希望很圓滿的把這件事情做得很成功，總結(jié)我剛才說的三句話。第一句，懷大愛心，做小事情；第二做大項(xiàng)目之前必做小事；第三，有人對(duì)你說NO的時(shí)候沉默，有人對(duì)你說YES的時(shí)候，像我一樣充滿激情的往前沖?。ù蠹夜恼疲垥?huì)亭：怎么樣，涂經(jīng)理果然是激情感染了我們大家，所以說掌聲也不斷，并且他用非常激動(dòng)的語(yǔ)言，也是非常樸實(shí)的語(yǔ)言，來告訴我們大家的一點(diǎn)就是叫做一屋不掃何以掃天下。這是我們很多剛剛出道的年輕朋友，職業(yè)年齡比較輕的朋友容易出現(xiàn)的毛病，大事干不了，小事不愿意干，涂經(jīng)理站在人力資源專家的角度上，站在企業(yè)真正的人力資源負(fù)責(zé)人的角度跟我們分享了這些觀點(diǎn)。涂經(jīng)理同時(shí)也給我們帶來了民族工業(yè)的獎(jiǎng)品，那就是金山WPS，我們今天要展現(xiàn)一下獎(jiǎng)品。2005金山WPS個(gè)人版；今天的獎(jiǎng)品，還有北京金色世紀(jì)商旅提供的VIP貴賓卡；互動(dòng)嘉賓匯贏的趙總提供的小器王，還有國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀軟件金山毒霸2005版，正版的，還有很多，一會(huì)兒再說?，F(xiàn)在開始抽獎(jiǎng)，看看今天的第一波都能抽中誰(shuí)，在抽獎(jiǎng)的時(shí)候，我們要看到問卷，這個(gè)問卷是我們剛才還有人沒填的請(qǐng)舉手，沒填的抓緊填，一會(huì)兒抽第二波，現(xiàn)在只能從填過的里面抽了，我作為主持人我不能抽，我們的嘉賓給大家?guī)砗眠\(yùn)，所以我們先從涂經(jīng)理開始，每人抽一張。涂文開：主持人說男人對(duì)別人要狠一點(diǎn)，這個(gè)話不是這樣的，我上次在地質(zhì)大學(xué)說的是男人一定要對(duì)自己狠一點(diǎn)，后面的一句話今天我來講，男人對(duì)女人要好一點(diǎn)，因?yàn)槌榈降耐瑢W(xué)是一位女生，他就是藍(lán)××。孫銳：土木工程系，他希望以后發(fā)展方向是工程技術(shù)人員這位先生的名字既有吉祥之氣，也有男人的陽(yáng)剛之氣，他就是楊××先生！周宏橋：是一位小姐，叫李××，管理科學(xué)與工程系。潘劍平：我也抽到了一位女士，這位同學(xué)她是石油工程系的，她的是134，尾號(hào)是1349，王××同學(xué)。張會(huì)亭：獎(jiǎng)品要放那兒做招牌，并且也要給大家留一點(diǎn)懸念，讓你們猜一猜我們的獎(jiǎng)品這么多，你自己究竟會(huì)得到什么獎(jiǎng)品。你們四位只需在我們工作人員那里登個(gè)記，獎(jiǎng)品到下一波會(huì)統(tǒng)一發(fā)放。但之所以還要把這四位中獎(jiǎng)的幸運(yùn)者叫上臺(tái)，就是要印證我們標(biāo)題這句話，當(dāng)你邁入職場(chǎng)的時(shí)候，你一定要珍惜任何機(jī)會(huì)拋頭露面，所以要讓大家來亮個(gè)相，互相記住帶給你們好運(yùn)的嘉賓，然后我們一起合個(gè)影做個(gè)見證。這里必須要做一個(gè)非常必要的補(bǔ)充說明：我作為主持人為什么把大家叫上臺(tái)之后又讓大家空手而歸呢？這絕對(duì)不是像我上面所說的讓大家亮個(gè)相，合個(gè)影做個(gè)見證。而真實(shí)的情況是，當(dāng)我組織臺(tái)上嘉賓給大家抽獎(jiǎng)的時(shí)候，由于我們獎(jiǎng)品比較豐富，并且還不止抽一波，但等大家抽完第一波之后，我突然發(fā)現(xiàn)工作人員沒有明確告訴我抽中的哪一波究竟要獎(jiǎng)什么，這時(shí)候，時(shí)間一秒一秒地在渡過，500人的目光都聚集在前臺(tái)看著我們，怎么辦？我當(dāng)然不能在現(xiàn)場(chǎng)問工作人員他們都獎(jiǎng)什么，這樣會(huì)顯得太隨意和不負(fù)責(zé)任。所以我急中生智，便來了個(gè)欲擒故縱，虛虛實(shí)實(shí)，才使得大家順利聽從安排，從而達(dá)到在現(xiàn)場(chǎng)觀眾看來是故意安排的效果。結(jié)束之后，我們負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的工作人員馬上過來跟我握手，說：“張老師您真有一套，好險(xiǎn)呢，幸虧您現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)快啊?！睂?duì)話時(shí)間：2005年10月20日（19：00－21：50）主持人：張會(huì)亭（專業(yè)財(cái)經(jīng)管理類會(huì)議論壇主持人）對(duì)話嘉賓：劉宇：國(guó)美電器人力資源總監(jiān)趙琦：北京匯贏環(huán)?？萍伎偨?jīng)理原北京漁陽(yáng)出租汽車集團(tuán)公司總裁董勛升：日立中國(guó)管理中心總經(jīng)理張會(huì)亭：第一波的抽獎(jiǎng)剛剛結(jié)束，我們馬上又迎來了更為激烈的討論階段，剛才我們四位嘉賓每個(gè)人都用不同的風(fēng)格，從不同的角度給我們分享了自己是如何崛起的，并且告誡大家該如何快速崛起。下面我們非常高興地看到，我們?cè)谂_(tái)下坐的還有很多嘉賓也同樣非常優(yōu)秀。比如說國(guó)美電器人力資源總監(jiān)劉宇女士；還有清華同方思科系統(tǒng)技術(shù)副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)孫博女士；東方家園的市場(chǎng)總監(jiān)趙偉先生；西風(fēng)信息科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管理總監(jiān)楊寶鈞先生；北京久通在線科技發(fā)展有限責(zé)任公司人力資源部經(jīng)理岳巖女士；日立中國(guó)管理中心總經(jīng)理董勛升先生；奇正管理俱樂部的常委、匯贏環(huán)?？萍伎偨?jīng)理趙琦先生；萬(wàn)網(wǎng)公司的助理總裁周錨先生。我們馬上想進(jìn)入的話題是，當(dāng)我們臺(tái)上四位嘉賓從不同的角度跟大家分享之后，臺(tái)下的嘉賓到底對(duì)這個(gè)話題還有什么樣的觀點(diǎn)，剛才先念的是劉女士，并且她的頭銜也比較響亮，很多人都想去國(guó)美上班，所以大家也很關(guān)心，就請(qǐng)年輕漂亮的劉宇女士給我們臺(tái)下嘉賓開一個(gè)好頭。劉宇：主持人，各位嘉賓好，各位同學(xué)好！非常感謝主持人給我這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家見面，我是第一次參加奇正沙龍俱樂部的活動(dòng)，今天感覺到這個(gè)活動(dòng)辦的特別好，其實(shí)跟各位臺(tái)上嘉賓相比，我跟在座的各位同學(xué)更有發(fā)言權(quán)，為什么呢？因?yàn)槲矣幸粋€(gè)大家不具備的條件，我是北京大學(xué)地質(zhì)系畢業(yè)的，剛才聽到各位嘉賓談他們感想的時(shí)候感觸特別多。我是讀的地質(zhì)力學(xué)專業(yè)，可能咱們現(xiàn)在在座的各位，地質(zhì)大學(xué)的同學(xué)專業(yè)不一定是地質(zhì)，有很多是計(jì)算機(jī)、信息、土木建筑什么的，我覺得專業(yè)有很多，大家現(xiàn)在的專業(yè)方向已經(jīng)非常好了，不像我們那時(shí)候?qū)W的時(shí)候是純理科。當(dāng)時(shí)我對(duì)自己的就業(yè)感到非常為難，學(xué)地質(zhì)的，出來以后我又不想到大山里面敲石頭，怎么辦呢？當(dāng)時(shí)分配的時(shí)候，正好剛剛開始自己可以找工作，我當(dāng)時(shí)談不到什么職業(yè)規(guī)劃，現(xiàn)在的同學(xué)們非常幸運(yùn)，在你們即將步入社會(huì)的時(shí)候，有這么好的引導(dǎo)機(jī)會(huì)，跟專家們進(jìn)行面對(duì)面，跟成功者們面對(duì)面進(jìn)行交流，讓大家對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃，將來的路怎么走有一個(gè)引導(dǎo)，有一個(gè)概念，有一個(gè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享，大家非常的幸運(yùn)。而我們?cè)诋?dāng)時(shí)的大學(xué)里面并沒有這些講座，也沒有這樣的機(jī)會(huì)，甚至在媒體報(bào)道里也得不到任何的訊息。當(dāng)時(shí)我自己給自己找的第一份工作是中學(xué)老師，我到北京五中做了三年的老師，后來有一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)進(jìn)入惠普公司，中國(guó)惠普，在那兒做了六年。后來是在一些大的集團(tuán)，一直到現(xiàn)在在國(guó)美電器做人力資源，我覺得自己的路，雖然當(dāng)時(shí)是沒有特別好的規(guī)劃，但是也是因?yàn)橼s的機(jī)遇比較好，走到了現(xiàn)在。在這里面，我想跟大家分享一個(gè)觀點(diǎn)，從我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來講，我勸大家在你剛步入社會(huì)的時(shí)候，千萬(wàn)不要這山望著那山高，同樣都是一樣畢業(yè)的學(xué)生，有的人拿三千塊，有的人拿兩千塊，有的人拿一千塊。大家千萬(wàn)不要從絕對(duì)數(shù)字上看一個(gè)人工作的好與壞，也不要從這個(gè)人所在的，你們剛步入社會(huì)的學(xué)生，千萬(wàn)不要比較你所進(jìn)入企業(yè)的好與壞。而是要比較這個(gè)企業(yè)能給你提供什么樣的機(jī)會(huì)，能讓你步入什么樣的專業(yè)，能讓你獲得什么樣的培訓(xùn)，這是最重要的。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在一家外資公司，有的人一進(jìn)去做秘書等五年之后還是秘書，只不過是從秘書的低層到了高層，有可能他的工資從原來的兩千元漲到了四千元，但是那時(shí)候他還是秘書。有的同學(xué)想，我一去就要進(jìn)外企，看你是抱的什么目的，不要看外企的工資高，你在剛步入社會(huì)的時(shí)候獲取什么東西，有的同學(xué)剛進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候只掙一千塊，但是他去了一個(gè)平臺(tái)非常好，非常有機(jī)會(huì)晉升和學(xué)習(xí)、輪崗機(jī)會(huì)的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)不一定很大。但是他在這個(gè)企業(yè)里面，一千塊錢在兩年之內(nèi)輪了很多崗，獲得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。兩年之后這個(gè)人和同樣在一個(gè)大外企拿的很多錢，相對(duì)來講比較多錢的秘書比的話，可能他的發(fā)展更迅速，更可以實(shí)現(xiàn)快速崛起。去了一個(gè)很大的企業(yè)，但是他并沒有很好的進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的人相比，我覺得就是我剛才說的前者是更可取的。我想跟大家分享的第二點(diǎn)，剛進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生而言，這時(shí)候你顯性的重要指標(biāo)是什么，你顯性的重要指標(biāo)是你的情商，而不是你的智商。因?yàn)榇髮W(xué)生有可能有北大的，清華的或者是一些普通大學(xué)，有可能是男的，女的，有可能他是聰明一些的，差一些的，智商可能有不同。但是當(dāng)他步入社會(huì)的時(shí)候，他的領(lǐng)導(dǎo)看他的，對(duì)大家來講都是大學(xué)生，都是本科生，這是一個(gè)符號(hào)，一個(gè)標(biāo)識(shí)。這時(shí)候更在意這個(gè)人的什么表現(xiàn)呢？是它的EQ，這個(gè)學(xué)生他是不是一個(gè)很低的姿態(tài)，很謙虛的姿態(tài)進(jìn)入社會(huì)，是不是能夠?qū)λ膸煾?，?duì)他的領(lǐng)導(dǎo)非常尊重，是不是好高騖遠(yuǎn)，而不是腳踏實(shí)地等等這些東西，是這個(gè)人情商的表現(xiàn)。這個(gè)情商的表現(xiàn)對(duì)于這個(gè)人將來在社會(huì)和本單位的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。我覺得情商的作用，至少在前三年是非常重要的，也奠定著這個(gè)學(xué)生是不是能夠很快速的進(jìn)入一個(gè)比較正規(guī)的，有成色崗位的先決條件。到了三年以后的中期發(fā)展，比如說三到六年或者是三到十年，這個(gè)期間是情商和智商同樣重要，當(dāng)你十年以后，如果有幸能步入管理崗位的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候顯性指標(biāo)又是智商了，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是管人了，要通過領(lǐng)導(dǎo)魅力，個(gè)人的素質(zhì)，你的心胸，你的才華去把控人，達(dá)到實(shí)現(xiàn)你的管理目的。這個(gè)時(shí)候又是你的智商成為顯性的指標(biāo)，我想在這里跟大家分享這兩點(diǎn)，希望能對(duì)大家有所幫助，謝謝！張會(huì)亭：非常感謝劉宇女士，給我們提的觀點(diǎn)非常實(shí)在，從最開始建議大家能夠適當(dāng)?shù)妮啀?，不要太過于計(jì)較你的工資收益，然后告訴我們剛剛出道的時(shí)候，要情商比較高，善于察言觀色，拎包也要學(xué)會(huì)如何拎，拎得不像的時(shí)候像收電費(fèi)的也不好。（大家笑）剛才趙總我在介紹他的時(shí)候，好像有很多話要說，所以說我們現(xiàn)在來聽一聽他有什么樣的觀點(diǎn)。趙琦：對(duì)于臺(tái)上幾位嘉賓剛才已經(jīng)跟大家在理論上說的很精確，也很準(zhǔn)確，我跟大家談一點(diǎn)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)剛畢業(yè)，剛到一個(gè)崗位，聽涂先生光給領(lǐng)導(dǎo)拎包是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，很容易誤導(dǎo)，如果是男學(xué)生，混十年二十年也就是一個(gè)總務(wù)處長(zhǎng)，還是應(yīng)該埋頭苦干，不管你在大學(xué)里學(xué)習(xí)成績(jī)有多好，學(xué)生會(huì)工作干得有多年，都是過去的事了，到了單位以后，就得勤勤懇懇的，不為名，不為利的，實(shí)際上是更為名，更為利的，開始先蜇伏一段時(shí)間，就像特務(wù)一樣，潛伏十年、二十年。三十年前有兩個(gè)大學(xué)生，一個(gè)大學(xué)生到某部當(dāng)發(fā)言人，一個(gè)到了地質(zhì)隊(duì)干地質(zhì)，這兩個(gè)鄰居一直羨慕，你看人家多有本事，當(dāng)發(fā)言人，天天電視上出頭露臉，沒想到一次政治運(yùn)動(dòng)，說錯(cuò)一句話，給打下去了。一個(gè)人干了三十年地質(zhì)，非常好，突然發(fā)現(xiàn)他是共和國(guó)的總理了（溫家寶總理是中國(guó)地質(zhì)大學(xué)畢業(yè)——張會(huì)亭注），所以大家還是應(yīng)該勤勤懇懇的好，這是我自己的體會(huì)跟經(jīng)驗(yàn)，謝謝大家！張會(huì)亭：趙總的普通話比較普通（不標(biāo)準(zhǔn)），所以說跟我們分享的道理卻不普通，道理里面確實(shí)是告訴了我們很大的一個(gè)觀點(diǎn)，就叫做忘記過去，我今天來的比較早，我下午三點(diǎn)就到了，在跟地大組委會(huì)很多工作人員溝通的時(shí)候，也在聊到這個(gè)事情。我們有很多朋友，尤其是在上學(xué)的時(shí)候，都是很優(yōu)秀的佼佼者，當(dāng)你在大學(xué)里面，校園里面很活躍的時(shí)候，而真正出去之后，過不了幾年，就徹底沒聲音了。相反有的人在學(xué)校里面可能一聲不吭，在埋頭苦干的時(shí)候，真正出來之后卻能迅速崛起，這也是告訴我們的一個(gè)反例。任何人都要經(jīng)歷一個(gè)十年磨一劍的過程，就是看你磨的早還是磨的晚，你磨的早了，可能就早一點(diǎn)出道，磨的晚了，剛開始很猛，后來不行。古人有這樣的教訓(xùn)，今天趙總跟我們分享的不是教訓(xùn)，而是分享了很多寶貴的忠告，我們接下來繼續(xù)聽一聽其他的朋友看看他們有什么樣的觀點(diǎn)，我們聽一聽日立的董總。董勛升：大家好，前臺(tái)的幾位也好，我目前在日立中國(guó)在華總部，總之我在日企工作了十年的時(shí)間，今天在座的有從日本來的留學(xué)生嗎？（沒有）我的民族情感是很強(qiáng)烈的，雖然說跟日本人打交道有15、16年了，但是無奈，由于不會(huì)英語(yǔ)，只會(huì)講日語(yǔ)，所以只能在這種狀態(tài)下工作。80年代的時(shí)候，我當(dāng)過工人，當(dāng)時(shí)我覺得這個(gè)工作并不是我今后的發(fā)展方向，我的人生之路將不會(huì)是它，于是我自學(xué)，我學(xué)的日語(yǔ)，后來趕上一個(gè)比較好的機(jī)會(huì)，到日本留學(xué)，那時(shí)候?qū)W旅游。回國(guó)之后，陰差陽(yáng)錯(cuò)的干上了人力資源和行政管理，改成這一行了，旅游只能作為一個(gè)個(gè)人愛好去處理。我自我介紹完之后想給大家潑一盆冷水，從現(xiàn)在或者是過去三、四年左右開始到現(xiàn)在，大學(xué)生這三個(gè)字已經(jīng)沒有什么光環(huán)了，各位從各種報(bào)刊雜志新聞上早就感知到了。下面我想向大家介紹的一些經(jīng)驗(yàn)和建議，或者是經(jīng)驗(yàn)之談什么的，我想更多的都是來自于我在日本公司工作的經(jīng)驗(yàn)。首先說一下在公司內(nèi)部，怎么說呢？?？飘厴I(yè)生是鳳毛麟角，在座的各位如果能進(jìn)入外企公司工作的話，沒有什么光環(huán)，你并沒有優(yōu)勢(shì)。作為工作或者是崗位，只能是從最低層開始做起，如同像趙總和其他的幾位嘉賓講的，就是腳踏實(shí)地，做好每一件工作，做好每一件上司或者公司交給你的任務(wù)，這是最實(shí)際的。在日本有這么一個(gè)俗語(yǔ)，在石頭上呆三年，它的意思在漢語(yǔ)里面與它比較接近的詞就是苦盡甘來，臥薪嘗膽，總之就是比較接近的意思是這種詞。隨著中國(guó)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人員流動(dòng)也非常大，我剛才說的這個(gè)詞雖然在日本仍然是根深蒂固，但是凡是來到中國(guó)的日資企業(yè)里面，他們現(xiàn)在已經(jīng)不要求三年了，他們要求兩年你能呆在石頭上就行了，也壓縮了，他們一定程度上已經(jīng)被中化了。不管怎么說，我還是非常堅(jiān)信一句話，從量變到質(zhì)變，剛進(jìn)公司或者是剛走入社會(huì)，建議大家不要有過多的，當(dāng)然雄心壯志肯定是要有的，個(gè)人理想，目標(biāo)是要有的，但是還是需要把眼光拉進(jìn)來，做好眼前的工作。工作兩年也好，三年也好，之后的發(fā)展又如何去籌劃，去籌謀呢？關(guān)于這一點(diǎn)，我想給大家提一個(gè)小小的建議，它也許不能成為主流，剛才涂先生也講過的，就是拍馬屁。打我心底里我是否定這個(gè)詞的，我對(duì)于拍馬屁的詞是這么認(rèn)為的，它是起到一個(gè)催化劑的作用，不能起主要和關(guān)鍵的作用，只能是一個(gè)催化劑。我做這一行十年了，感覺身邊被提拔起來的，或者說發(fā)展提升比較快的人，看他們?cè)诎l(fā)展過程當(dāng)中，往往就能感覺到他們有一個(gè)比較共通的地方，首先是個(gè)人有能力，業(yè)績(jī)好，然后他們又能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，恰當(dāng)?shù)呐囊幌滦●R屁，上去了，工資自然也隨之上去了。關(guān)于自身如何發(fā)展，這一點(diǎn)我是這樣想的，也可能是受日資企業(yè)文化影響太深的緣故，現(xiàn)在很多日資企業(yè)，包括日立中國(guó)也是這樣，現(xiàn)在公司提倡的是什么人才呢？首先是I型人才，就是一個(gè)專業(yè)非常專的，非常精的，現(xiàn)在在I上面加一個(gè)橫杠，變成了T型的人才，代表管理，除了專業(yè)之外還要有管理的水平?，F(xiàn)在這一、兩年，又加了一筆，我們稱之為“π”型人才，除了有一技之長(zhǎng)，有較強(qiáng)的管理能力之外，同時(shí)又有另外一個(gè)專業(yè)技巧，這是日立中國(guó)公司所追尋的，希望招募到的人才。今天在座的各位，幾乎都是今年的應(yīng)屆生，如果真是能夠再過若干年，各位覺得自己已經(jīng)成為了T型人才，同時(shí)如果還想來日立工作的話，可以找我。張會(huì)亭：剛才董總說自己陰差陽(yáng)錯(cuò)的做到了人力資源，做到了今天十多年過去之后，達(dá)到了某一種境界，由此也可見，他剛才所說的叫做當(dāng)你在石頭上能夠呆三年的時(shí)候，確實(shí)是馬上能磨出一些效果的。并且告訴我們一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問題，我們很多青年學(xué)生，在面對(duì)崇高的理想的時(shí)候，還有嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，這樣的情況下，該如何達(dá)到一種博弈，并且作為外企，現(xiàn)在一步一步在與時(shí)俱進(jìn)，也越來越順應(yīng)有中國(guó)特色的招聘需求，以及對(duì)不同類型人才結(jié)構(gòu)的要求，對(duì)于我們大家來講，說是機(jī)會(huì)也好，說是挑戰(zhàn)也好，都應(yīng)該做好準(zhǔn)備。他又提到了拍馬屁，我倒感覺到好像更有市場(chǎng)了，因?yàn)橥拷?jīng)理提到了，他也提到了。在這里可以跟大家分享一個(gè)插曲，這個(gè)簡(jiǎn)稱應(yīng)該叫PMP，還有一個(gè)詞是MPMP，猛拍馬屁。對(duì)話時(shí)間：2005年10月20日（19：00－21：50）主持人：張會(huì)亭（專業(yè)財(cái)經(jīng)管理類會(huì)議論壇主持人）對(duì)話嘉賓：潘劍平：中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)股份國(guó)際事業(yè)部副總經(jīng)理周宏橋：北京博動(dòng)科技公司副總裁孫銳：北京騰駒達(dá)管理顧問董事長(zhǎng)首席助理、奇正管理俱樂部副秘書長(zhǎng)涂文開：北京金山軟件人力資源部經(jīng)理張會(huì)亭：話題回到臺(tái)上嘉賓來，對(duì)于今天的話題，剛才的各位嘉賓不知不覺的從四個(gè)角度，剛才的四個(gè)議題都做了不同角度的分享，但是我們想提煉出來的一點(diǎn)就是對(duì)于一個(gè)員工來講，如果說剛才大家更多的是在關(guān)注如何快速崛起，如何通過提高自己的情商來獲得老板的賞識(shí)?，F(xiàn)在，我們要看看，有沒有持續(xù)性，在回答這個(gè)問題之前，我想做一個(gè)簡(jiǎn)單的人員數(shù)據(jù)調(diào)查，今天在座的在校生朋友請(qǐng)舉手，（大家舉手）再讓在校生朋友看看其他的，已經(jīng)工作的朋友請(qǐng)舉手，（大家舉手）從這個(gè)角度我們能看得出來的就是已經(jīng)工作的朋友大概占我們今天會(huì)場(chǎng)的四分之一，現(xiàn)在我們非常迫切的需要這些嘉賓跟我們大家分享，如果說你要是得到了老板賞識(shí)，前兩三年快速崛起之后，如何長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展，這個(gè)問題該如何回答，那么在這個(gè)階段我們想由我們的嘉賓自由來主動(dòng)回答。潘劍平：我拿到今天討論題目的時(shí)候，我是有一點(diǎn)思考，其實(shí)這是一個(gè)很辯證的題目，快速崛起和持續(xù)發(fā)展，這是一個(gè)辯證的關(guān)系，實(shí)際上它是一條線，一個(gè)筆的兩端，它實(shí)際上是兩端。我覺得他們之間存在著矛盾，也存在著統(tǒng)一?？焖籴绕饘?duì)于一般的在校生、馬上走入社會(huì)工作的同學(xué)來講，是比較關(guān)注這個(gè)問題，因?yàn)樗容^現(xiàn)實(shí)。之后才談到持續(xù)的問題，剛才我們談?wù)撊绾卧谠缙讷@得工作上的機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)栽培的課題，從我個(gè)人來看，當(dāng)然我們討論的是如何獲得賞識(shí)，如果一旦獲得了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和栽培的時(shí)候，千萬(wàn)不能迷失自己。從我的經(jīng)歷來看，包括我以前周圍的同事來看，很多人他在早期，職業(yè)生涯的早期獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，晉升得很快的時(shí)候，往往他之后有迷失。舉一個(gè)例子來講，很多的大企業(yè)都會(huì)培養(yǎng)總裁，高層領(lǐng)導(dǎo)的秘書，這一級(jí)到底下去做掛職鍛煉，我們沒有做過認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，我自己感覺從秘書這個(gè)角度來講，真正能夠獨(dú)立的在企業(yè)里成長(zhǎng)，獨(dú)當(dāng)一面，職業(yè)生涯很好發(fā)展的例子可以說并不是很多。相反那些在基層當(dāng)中工作的人，一旦上升到領(lǐng)導(dǎo)崗位的時(shí)候，恐怕發(fā)展的會(huì)更加好一些、更加快一些。這里面就有這么一個(gè)道理，一旦受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，有可能就會(huì)對(duì)自己的獨(dú)立思考，包括有一些在這個(gè)過程中，有一點(diǎn)會(huì)迷失自己。有時(shí)候你得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的時(shí)候，不由自主會(huì)在意領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀，包括他的看法，做事情之后會(huì)患得患失，不會(huì)真正獨(dú)立的去判斷一些事情，某些觀點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一些沖突。和領(lǐng)導(dǎo)的沖突肯定會(huì)導(dǎo)致一段時(shí)間的冷落，放在一邊，這個(gè)時(shí)候人要經(jīng)得起這樣的經(jīng)歷，感覺到非常的難受，或者說是冷遇。有可能沒有這個(gè)經(jīng)歷的人，他在未來得發(fā)展過程中會(huì)有一些問題，會(huì)有一些障礙。所以我覺得不妨，我是這么看這個(gè)問題的，如果我們想持續(xù)發(fā)展的時(shí)候，我們不妨也要做好準(zhǔn)備，能夠觸動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，而不是一味的讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，賞識(shí)你，這樣的話，有可能會(huì)獲得獨(dú)立思考的過程，為持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。張會(huì)亭：潘總告訴我們，如果說一個(gè)人在職場(chǎng)中得到了老板的賞識(shí)，其實(shí)就相當(dāng)于我們?cè)谏鐣?huì)中廣泛意義上的叫做人開始得志了，或者是開始得勢(shì)了，但是得志的時(shí)候千萬(wàn)不要太猖狂，當(dāng)你得志很猖狂的時(shí)候，往往效果就出來了。常言道，就像一只猴子，當(dāng)你爬得越高，你的某個(gè)部位就會(huì)露得越明顯，大家看得越清楚。一個(gè)人在職場(chǎng)上發(fā)展的時(shí)候，你發(fā)展的速度越快，很多人都盯著你，長(zhǎng)江后浪推前浪，千軍萬(wàn)馬過獨(dú)木橋，你自己上去了，別人想著該如何上去，這時(shí)候必然有一部分先驅(qū)將會(huì)變成先烈，這就告訴我們大家，該如何保持冷靜的心態(tài)，能夠獨(dú)立思考。我們來看看，到底這邊兩位年輕有為的陣營(yíng)里面有什么新穎的觀點(diǎn)。涂文開：前面有嘉賓包括主持人的觀點(diǎn)我非常贊同，我再補(bǔ)充一點(diǎn)，用自己的語(yǔ)言再表達(dá)一下，快速的崛起可能會(huì)導(dǎo)致不容易持續(xù)發(fā)展，這一點(diǎn)我也是深有體會(huì)，看了很多人。其實(shí)我們總裁說過一句話，缺過的課是一定要補(bǔ)的，尤其是你缺少過的經(jīng)歷，也是一定要去經(jīng)歷的，所以前面說到秘書要下放，毛主席說知識(shí)青年要到農(nóng)村去，都是一個(gè)道理。第二個(gè)就是剛才談到放下自己的姿態(tài)，尤其是在你取得成就的時(shí)候，我也曾經(jīng)年少輕狂過，也深有體會(huì)，這里可以總結(jié)兩句話。第一個(gè)就是當(dāng)你認(rèn)為自己很厲害的時(shí)候，別人就會(huì)抵制你。第二句話就是很多人都希望給自己加工資，這有很多技巧，我只想再給一句忠告，當(dāng)你在拼命的為自己爭(zhēng)取利益的時(shí)候，別人就不會(huì)幫你爭(zhēng)取利益。第三段，我想說的是關(guān)于持續(xù)發(fā)展的方法，有四個(gè)字，第一個(gè)字就是“做”，就算主持人把我捧到樓頂?shù)臅r(shí)候，我還要踏踏實(shí)實(shí)地在一樓做事。第二個(gè)就是“看”，當(dāng)你真的不小心被捧到樓頂?shù)臅r(shí)候，你得看到另外一棟樓的樓頂，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一棟樓比你更高，你就不會(huì)自滿，你就不會(huì)以為關(guān)起門來，好像是夜郎自大了。有些人在小企業(yè)里做到很不錯(cuò)的位置，以為自己什么都知道了，很了不起了，山外有山，人外有人。你一定要去發(fā)現(xiàn)比你更強(qiáng)的人，你才會(huì)謙虛起來，這是一種方法，因?yàn)槟銢]有看到的話，你會(huì)認(rèn)為自己真的到了某種境界。我自己曾經(jīng)有過這樣的體會(huì)，覺得自己差不多到了自己理想的境界了，過一段時(shí)間又到了，其實(shí)當(dāng)你認(rèn)為自己到了某種境界的時(shí)候，離你理想的境界還差很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，后面還有很多樓梯要爬。第三是“寫”，學(xué)習(xí)包括兩個(gè)方向，第一是補(bǔ)以前的課，英文不好的還得補(bǔ)英文，光是日語(yǔ)好的話，只能在日本公司干也不好。（大家笑）為將來學(xué)習(xí)，你將來想做什么，要提升什么，你要去學(xué)習(xí)。第四個(gè)字就是“想”，用一句話概括就是不斷的總結(jié)。在金山有一句話，別人說學(xué)習(xí)是什么，我說學(xué)習(xí)就是不斷的總結(jié)，總結(jié)就是最好的學(xué)習(xí)，每一天總結(jié)自己的成就，每一天總結(jié)自己的失敗，我不展開來講了。第一做，踏踏實(shí)實(shí)的做，第二看，看到高手，強(qiáng)中更有強(qiáng)中手，第三寫，補(bǔ)以前的課，為將來學(xué)習(xí)，第四想，不斷的總結(jié)，總結(jié)總結(jié)再總結(jié)，直到你到了某種境界，直到你又感覺恍然大悟，謝謝！張會(huì)亭：涂經(jīng)理在激情的一面還有非常冷靜的體系化思考，所以給我們發(fā)言的時(shí)候，每次都是一個(gè)套路下來之后，都會(huì)有一二三四總結(jié)出來。他在告訴我們?nèi)绾慰偨Y(jié)的時(shí)候，其實(shí)自己就在示范如何總結(jié)。尤其是剛才那句話說，缺過的課是一定要補(bǔ)的，使我想起了電影《無間道》里面有一句臺(tái)詞：出來混，是一定要還的。（大家笑）所以，出來了一定要發(fā)展，發(fā)展到一定境界的時(shí)候，一定要學(xué)會(huì)給自己留夠一定的空間，這個(gè)空間不光是后路，還有你自己冷靜下來寫點(diǎn)東西，給自己有所積淀，當(dāng)你有一天回頭看的時(shí)候，只當(dāng)是它對(duì)你過去的一個(gè)記錄而已，這樣的話，也剛好達(dá)到了涂經(jīng)理的要求，叫做總結(jié)。我們下面就聽聽周總他在國(guó)外是如何總結(jié)的。周宏橋：謝謝主持人，謝謝大家！這個(gè)問題我本人并不是很經(jīng)歷過，我剛才只是象過電影一樣過了一下我的經(jīng)歷，我覺得潘總說的還挺對(duì)，一個(gè)是做人，一個(gè)是做事，做人來說，我覺得還是第一你自己是什么樣就是什么樣，江山易改，本性難移，你也不用去PMP，或者是MPMP。因?yàn)槲矣浀梦?003年剛回國(guó)的時(shí)候，我在深圳當(dāng)總裁，司機(jī)去接，停了車馬上跑過來開門，給我拎包，我心里覺得非常不舒服，（主持人插話：有沒有擁抱？）沒有擁抱。我馬上就說，我們?nèi)烁衿降?，我不愿意讓人家給我拿包，美國(guó)憲法人身要平等，我直接就跟他們說，我不希望你來給我拿包。我在出國(guó)之前，在國(guó)內(nèi)混了七年，先是做大學(xué)老師，后來在四通做，后來在政府機(jī)關(guān)，在人事局做公務(wù)員。我是什么性格就是什么性格，做人就是這樣子，做事的話，還是比較——用我們領(lǐng)導(dǎo)的話——我做事比較“清華”，做人比較“北大”，做人比較想什么就是什么，做事的話，還是比較兢兢業(yè)業(yè)，講執(zhí)行的時(shí)候，是比較“清華”的。美國(guó)就更自由了，工作是為了生活，生活不是為了工作，美國(guó)其實(shí)比中國(guó)更保守了，下了班就回家，周末都是跟家里在一起或者是去哪里玩，在中國(guó)工作要比美國(guó)辛苦很多?，F(xiàn)在我從做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的角度來談，我怎么去提拔我的員工，我當(dāng)公司總裁一年多的時(shí)間里，我基本上算是CEO，公司所有的內(nèi)外事，員工的跳槽率是零，還是把公司整個(gè)扭轉(zhuǎn)起來了。今年5月份來的北京，員工做了一個(gè)本子，給我寫了很多話，我當(dāng)時(shí)特別感動(dòng)，我覺得從一個(gè)老總，或者是經(jīng)理人的角度來選的話，我會(huì)首先選人品。人品是第一，PMP這種東西都是技術(shù)上的事，一般我們不予考慮，人品第一，人品里面誠(chéng)信是最重要的，從整個(gè)人生來說，誠(chéng)信的成本是最低的。能力這個(gè)東西，你只要有了人品好，有一些，我喜歡的員工是比較能夠舉一反三，觸類旁通，稍微點(diǎn)撥一下就能通的。能力低一點(diǎn)沒關(guān)系，我還給員工出了一個(gè)30歲之前必讀書目，中管是一個(gè)公司里面最重要的，怎么樣把中管一層帶起來，給你理論指導(dǎo)，有實(shí)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我比較喜歡讀書，以前剛考上北大的時(shí)候，第一個(gè)學(xué)期，我學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，第一門課就沒考及格。北大這幾個(gè)月是每個(gè)月自殺一個(gè)人。我們系補(bǔ)考通知書寄到我老爹那里，還好我那天拿信的時(shí)候，我說怎么學(xué)校會(huì)給我老爹寄信，就把這個(gè)給“截流”了，所以我老爹現(xiàn)在還不知道。你想，大家都是全國(guó)的狀元考上去，到了北大、清華重新洗牌，那種心理落差，巨大的心理壓力，我拿到那個(gè)信腿都軟了。當(dāng)時(shí)的情景是歷歷在目，真是不想活下去了。所以第一年春節(jié)過的很難受，跟老爹說回去學(xué)習(xí)，實(shí)際上是回去準(zhǔn)備補(bǔ)考，就提前回北京來了。但是那件事給我的刺激比較大，所以從此以后三年多，基本上每天就沒有在兩點(diǎn)鐘之前睡過覺。你按照這個(gè)模型做的話，去讀這些書，基本上全世界99.99％的書都是垃圾，真正要看的書就是幾本大的經(jīng)典，你把這幾本大的經(jīng)典精讀以后，把理論框架給搭起來，后面的書就是幾個(gè)觀點(diǎn)，它會(huì)有一些新的，但是整個(gè)大框架是跑不掉的。你得先把這個(gè)框架搭出來，后面當(dāng)然你還要讀書了，就是讀一些增量的那一部分就可以了。按照那個(gè)模型，怎么支撐你去做，我們給員工有一個(gè)清單，給員工做職業(yè)生涯規(guī)劃，長(zhǎng)期上會(huì)把員工留下來，所以我還是說人品最重要，其他的東西都是能夠教你學(xué)會(huì)的。張會(huì)亭：相信周總跟大家分享的過程，大家肯定會(huì)很有共鳴，在上大學(xué)的時(shí)候如何通過補(bǔ)考，如何截流不及格的通知書，（大家笑）還有在郁悶的時(shí)候，如何提前返校等等等等，我們都要做一些藝術(shù)處理。但是他剛才跟大家分享的30歲以前必讀的書，作為一個(gè)企業(yè)老總能夠這樣跟企業(yè)的中層和基層員工去積極的推薦好書，確實(shí)是非常難得的，也歡迎在本次節(jié)目結(jié)束之后，大家能夠向周總索取他的書目，看看到底他看什么，我也跟著看什么。我對(duì)剛才周總有一句話非常有意思，我做事比較清華，做人比較北大，好像現(xiàn)在北大和清華都已經(jīng)可以變成形容詞，或者是動(dòng)詞了。我也可以很自豪的說，我做主持比較“地大”，（大家鼓掌）畢竟我在地大主持的還是比較多的，我在北大只主持了一場(chǎng)，下個(gè)月可能會(huì)去清華主持一場(chǎng)，在地大已經(jīng)主持了三場(chǎng)，并且即將還有兩場(chǎng)。下面看看我們非常儒雅的孫經(jīng)理，在持續(xù)發(fā)展上有何高見。孫銳：剛才周總跟大家講他治理企業(yè)是有他的文化體系，反應(yīng)在他的書目上，這是冰山之一角，如果大家到周總的企業(yè)去工作，我們就會(huì)知道用一個(gè)名詞可以叫“投其所好”，另一個(gè)名詞來講，要學(xué)會(huì)窺探企業(yè)文化的洞悉或者是光芒是在哪里閃爍的。任何一個(gè)企業(yè)，只要是它致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，既追求盈利，還追求社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，都會(huì)有它良性的治理和文化。對(duì)周總這樣負(fù)責(zé)任的職業(yè)經(jīng)理人我表示欽佩，作為大家初出茅廬的青年人，我也算是提一個(gè)醒。作為職業(yè)經(jīng)理人，可能會(huì)給我們將來很多文化的熏陶，作為我們自己，我們也要有一種防止被文化滲透和侵略的意識(shí)。為什么？因?yàn)楸热缯f剛才我認(rèn)識(shí)的楊銳鋼先生，我覺得這個(gè)世界上只有一個(gè)楊銳鋼，他活著并不一定要成為周總，他是要成為以后工程技術(shù)方面的專家，楊先生，這個(gè)時(shí)候他一定要保持他的個(gè)性。這里面的問題就在于如何將我們的個(gè)性和企業(yè)所需要的共性文化有一個(gè)和諧的處理?；氐轿覀兊闹黝}上來，我們是講如何持續(xù)發(fā)展，持續(xù)發(fā)展的前提是我們已經(jīng)迅速崛起了，剛才主持人也說，在江湖上混也是要還的，迅速崛起是要付出代價(jià)的。我舉一個(gè)例子，拿我自己做一個(gè)剖析，我剛畢業(yè)的時(shí)候在政府機(jī)關(guān)，當(dāng)時(shí)我的領(lǐng)導(dǎo)是一位從法院調(diào)過來的處長(zhǎng)，他對(duì)所有人的要求接近完美，他是原則性非常強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人，于公的原則和他的主管領(lǐng)導(dǎo)，廳局級(jí)干部相抵觸的時(shí)候，他也會(huì)堅(jiān)持原則。我到他手下工作的時(shí)候，他抱著機(jī)關(guān)特有的政治的敏感性，對(duì)任何人都不輕信，抱著懷疑的眼光。這里我想講的第一點(diǎn)是，我們要滲透人生的人情世故，或者說是世態(tài)炎涼，剛才有些老總說，我可能一到機(jī)場(chǎng)，像周總說的，他不理解或者是不太認(rèn)同，那是因?yàn)橹芸偟奈幕w系里和規(guī)則里沒有這一項(xiàng)。但是在中國(guó)，無論是我們的企業(yè)，還是政府的官員，是希望到一個(gè)地方他的助手，或者說合作者能夠幫他拎包，為什么？因?yàn)槿耸窍Ｍ蛔鹬氐?，人是希望被理解和支持的，因此在這方面我支持涂總。但是僅僅靠拎包夠嗎？剛才大家都講了，那是不夠的，那不是一種形式，也不僅僅是一種情商，而是一種發(fā)自內(nèi)心的尊重，正是因?yàn)槲野炎约寒?dāng)成是職場(chǎng)中的一個(gè)人，我把我當(dāng)成了你的助手或者是你的下屬，我才會(huì)對(duì)你有這種尊敬，我才要為你拎包。比如說我們是朋友，他是我的朋友，我們?cè)俸茫诼殘?chǎng)上我是不會(huì)為他拎包的，這是職場(chǎng)的要求，這就是職業(yè)化的體現(xiàn)。僅僅這種職業(yè)化程度還是不夠的，它還要求我們做第二個(gè)事情，那就是學(xué)會(huì)追求實(shí)際的績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)很信任我，但是談判中我外語(yǔ)不流利，聽不懂說什么，取得功勞的時(shí)候，認(rèn)為都是自己的功勞，這樣的人他的人格是卑微和渺小的，他一定要出過失，我是在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，功勞一定是主管和大家的，他不想著自己的時(shí)候，大家才會(huì)想著他。第三點(diǎn)，人生一定要有所為，有所不為，善待生命中的每一個(gè)人，認(rèn)真做生活中，工作中的每一件事情，不為的是什么？在企業(yè)中不追求名利，一個(gè)人價(jià)值取向就是追求權(quán)利的時(shí)候，他就已經(jīng)開始自我瘋狂的跳舞了，這個(gè)時(shí)候不用對(duì)手攻擊他，他即將自我毀滅。也不要追求利益，人活著是有責(zé)任的，人不要為自己活著。那天我在散步的時(shí)候突然想起，人字本身就是一起一浮，表示人生在自己的努力和大家的努力下會(huì)有輝煌，也會(huì)有湮滅的時(shí)候。每一天都有很多的一起一浮，這就是一個(gè)人字。當(dāng)我們迅速崛起，受到老板青睞的時(shí)候，要保持一顆平常心，保持、追求、堅(jiān)守原則的心，當(dāng)我的主管做出決定，我們憑自己的專業(yè)認(rèn)為如果執(zhí)行這個(gè)戰(zhàn)略將給企業(yè)帶來?yè)p失的時(shí)候，我們要挺身而出，當(dāng)然我們要注重場(chǎng)合，實(shí)在不行要保留自己的意見，一而再，再而三的說，但是點(diǎn)到為止。如果有朝一日，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)開始自我瘋狂，誰(shuí)說也不起作用的時(shí)候，我們?nèi)匀徊灰鲆粋€(gè)退出者，要在我們的范圍內(nèi)，像當(dāng)年周恩來總理一樣，做自己應(yīng)該做的事情。所有人有瘋狂的時(shí)候，也會(huì)有平靜的時(shí)候，他這時(shí)候回身看到，因?yàn)槟愕闹毖裕涯愦蛉肜鋵m，現(xiàn)在你還是做你應(yīng)該做的事的時(shí)候，他才覺得這是公司應(yīng)該扶持的人，我們是為一個(gè)原則，為一個(gè)人字在工作。簡(jiǎn)單總結(jié)三句話，第一保持職業(yè)的心態(tài)，第二追求實(shí)在的業(yè)績(jī)，第三根據(jù)公司的戰(zhàn)略持續(xù)的完善和提升自我。我記得剛才主持人提到的萬(wàn)網(wǎng)的助理總裁周總經(jīng)常說一句話，一定要榮辱不驚，閑看庭前花開花落，此是人也，謝謝！張會(huì)亭：孫經(jīng)理的發(fā)言每次都那么具有哲理性，尤其是剛剛的段落里面又分享了一個(gè)人的學(xué)習(xí)性與個(gè)性，如何又有學(xué)習(xí)性，同時(shí)又能夠保持個(gè)性，看慣了人情世故，又能夠融入其中，并且主動(dòng)地推功攬過，這都是一個(gè)人的修煉。對(duì)于人字的起伏，剛好告訴我們有所為，有所不為，但是我們不妨這樣來升華一下，當(dāng)你告訴一個(gè)人有所為，有所不為的時(shí)候，我們不妨反過來說，一個(gè)人往往是應(yīng)該有所不為，才能夠有所為，知道自己什么不能干，才知道自己集中優(yōu)勢(shì)應(yīng)該做什么。巴金同志剛剛?cè)ナ?，享年高齡101歲，但是他經(jīng)歷了這么長(zhǎng)時(shí)間的風(fēng)雨變遷，最終在晚年給我們留下了一個(gè)誠(chéng)懇的《真話集》。前天晚上在央視的新聞會(huì)客廳里面，采訪老舍先生的兒子舒乙，命題剛好是“巴金：真話人生”，這也剛好驗(yàn)證了周總一直強(qiáng)調(diào)的“誠(chéng)信第一”。對(duì)話嘉賓：周錨：中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)助理總裁原新浪網(wǎng)副總裁唐中陟：北京京漢投資集團(tuán)總部財(cái)務(wù)總監(jiān)周江：用友軟件有限責(zé)任公司招聘主管張會(huì)亭：剛才孫總又提到了萬(wàn)網(wǎng)的助理總裁周先生，我們來聽一聽他，尤其是作為當(dāng)年非常輝煌的，80年代的新長(zhǎng)征突擊手，曾經(jīng)是中國(guó)新浪網(wǎng)的副總裁，我們來看看周總他如何為我們分享。周錨：非常感謝主持人，我是積極的“摻和者”，今天非常高興在臺(tái)下被點(diǎn)名起來，剛才大家都在夸我，說我老愛說那個(gè)詞，叫做榮辱不驚，閑看庭前花開花落，還有一句，去留無意，漫隨天外云卷云舒，這是修煉的最高境界。我在近來的一個(gè)月里面做過五次演講，其中有三次是給大學(xué)生的，一次在北京經(jīng)貿(mào)大，我回大連給我的母校，給大連水產(chǎn)學(xué)院的學(xué)弟學(xué)妹們連續(xù)從下午一點(diǎn)半講到六點(diǎn)，兩場(chǎng)，講的都是一個(gè)題目，跟今天講的都很類似。最近的兩次是上周六，最近發(fā)生了一個(gè)事件，國(guó)內(nèi)最大的媒體并購(gòu)案，用1.83億美金收購(gòu)了，收購(gòu)的那一天15號(hào)，我正在那間公司給他們內(nèi)訓(xùn)課。昨天我給我們公司內(nèi)部的經(jīng)理做內(nèi)訓(xùn)，每一次大家都很愿意聽這個(gè)話題，有機(jī)會(huì)我也會(huì)在這里跟大家來交流。但是剛才臺(tái)上的嘉賓都講了很多精華的東西，其中都講到了，剛才有一點(diǎn)爭(zhēng)論的孫先生和周總（宏橋）講的，剛才他們兩個(gè)人都在講禮儀，周總（宏橋）的觀點(diǎn)是我行我素，不要搞什么七七八八的東西，孫經(jīng)理的觀點(diǎn)是你要注重禮儀，你要注重在中國(guó)的人文，該拎包的時(shí)候就拎包。這一點(diǎn)上如果我們的目標(biāo)是這樣的話，我比較贊同孫經(jīng)理，你要懂禮儀。我們今天在這里坐著一定穿著這樣的衣服。2001年我在新浪的時(shí)候就跟大家講，大家請(qǐng)不要再拿著寵物到辦公室來，請(qǐng)你穿上西裝，出去面對(duì)客人的時(shí)候，有必須的禮貌，為什么？很簡(jiǎn)單，一件花花公子的襯衫放在小批發(fā)市場(chǎng)20塊錢夠了，你還跟他討價(jià)還價(jià)，如果放在燕莎，如果放在賽特，200塊錢是最低價(jià)錢，不用講價(jià)，同樣的一件襯衫。所以當(dāng)你穿著拖鞋，T恤，牛仔，跑到客戶那里，請(qǐng)你把一百萬(wàn)美金的合同擱在我的口袋里，換位思考一下，可能嗎？NO！在什么地方，干什么事情就要有什么樣的禮儀，不能夠打亂陣腳，你要持續(xù)發(fā)展，你要快速崛起，你先要知道這個(gè)禮儀是什么，該拎包的就要拎包。還有一個(gè)，剛才講到的，如果就這個(gè)題目來講，其實(shí)我個(gè)人不太，如果按照中國(guó)的禮儀來講無所謂，中國(guó)的禮儀是把最有用的東西放在后面，英文是把最有用的東西放在前面，你可以聽不見形容詞，只知道主語(yǔ)就行了。按照中文來講，我們要注重的是持續(xù)發(fā)展，大家要注意一下快速崛起，快速崛起不一定能持續(xù)發(fā)展，剛才涂先生講過這樣的事情，大家不要做急功近利的事情，大家不要想著三步并做兩步走，這是中國(guó)的話，我覺得這句話是最錯(cuò)誤的，該走三步就走三步，那怎么辦？你可以快一點(diǎn)，想一點(diǎn)辦法讓它加速一些，是不是還有并行的東西可以并行一下，但是永遠(yuǎn)不要偷工減料，因?yàn)槟闱懊嫱狄稽c(diǎn)，你以為你自作聰明，后面要為此付出沉重的代價(jià)。所以說大家一定要該做的事情，該走的步伐，該通過的步驟你一定不要偷工減料，那樣的話，你才有可能持續(xù)發(fā)展。很重要的，剛才講到的兩句古話，教我們的是一個(gè)心態(tài)，其實(shí)最重要的是心態(tài)，你有沒有一個(gè)快樂的心態(tài)，有沒有一個(gè)積極的心態(tài)，有沒有一個(gè)無欲則剛的心態(tài)。剛才有一位嘉賓講到了，你是不是能夠做到，如果我這件事成了，感謝上蒼，如果我這件事沒成，檢討自己，而不是翻過來，成了世界上就我最聰明，你們都不行，我成了。敗了，你們大家全害我，要不是你害我，我一定能成。如果你是這樣的人，你大概就永遠(yuǎn)成不了了。因?yàn)槲覀兒苄疫\(yùn)，我們生活在中國(guó)，我們生活在這個(gè)時(shí)代，我們比美國(guó)人幸福的多，因?yàn)槲覀冇袡C(jī)會(huì)，我們?cè)诙潭痰膸啄曛心軌虺霈F(xiàn)丁磊、陳天橋，這在美國(guó)不那么容易。因?yàn)槟沁叺氖虑橐磺卸纪瓿闪耍闳ゾ褪钱?dāng)一個(gè)螺絲釘，所以臺(tái)上的周總（宏橋）才不甘心在美國(guó)當(dāng)一個(gè)螺絲釘，希望回來搞一番事業(yè)，弄一個(gè)風(fēng)生水起，有機(jī)會(huì)。不要認(rèn)為我在中國(guó)，我在地大，我什么時(shí)候能出頭呀，他們只要北大的學(xué)生，不是，這里是夢(mèng)起飛的地方，為什么不呢？很可以的。我記得我們第一次坐在臺(tái)下面對(duì)面的時(shí)候，有的同學(xué)說我們是地質(zhì)大學(xué)，我們?cè)趺床趴梢猿蔀橐涣鲗W(xué)校，才可以被像日立這樣的企業(yè)放在他的名單里面，我記得當(dāng)時(shí)有一位先生說，請(qǐng)你看一看，臺(tái)上的哪位嘉賓是在所謂你的一流學(xué)校里面畢業(yè)的，沒有，沒有人在這兒，當(dāng)然今天有，今天有北大的，那一天真是沒有。所以不要埋怨世界對(duì)我不公平，不要埋怨環(huán)境，不要埋怨其他的條件，想一想在這樣的環(huán)境下，我們?cè)趺纯梢宰龅母?，我們?cè)趺纯梢猿掷m(xù)發(fā)展，我們?cè)趺纯梢葬绕穑幢悴皇强焖?，十年以后，我們是不是可以崛起，十年以后，你一定比我?qiáng)！張會(huì)亭：我也經(jīng)常聽到周總的發(fā)言，沒想到他也這么有激情，也用自己剛才非常富有感染力的語(yǔ)言告訴我們，首先要具備高度職業(yè)化的禮儀，同時(shí)又要有很好的“從基層做起，從一個(gè)很不起眼的地方做起”的心態(tài)，只有具備了這種心態(tài)，我們才能夠更為平實(shí)，做對(duì)了感謝上蒼，做的不對(duì)，感覺到是自己還有待努力。所以也告訴我們對(duì)事情應(yīng)有的態(tài)度。我們馬上再引出來一位嘉賓是北京京漢投資集團(tuán)總部財(cái)務(wù)總監(jiān)唐中陟先生，他曾經(jīng)受過胡總書記的接見，下面我們請(qǐng)他談一談他的一些觀點(diǎn)。唐中陟：聽了各位的高見，我覺得感觸很深，我是從農(nóng)村出來的學(xué)生，大學(xué)畢業(yè)以后，我覺得我一直是一個(gè)苦孩子，我93年大學(xué)畢業(yè)是在鐵道部，那時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就說你做什么管理，第一年就上工地干活兒去吧，我剛畢業(yè)第一個(gè)月，當(dāng)時(shí)廣州的溫度特別高，挖坑挖了一個(gè)月。我是學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)的，回去再做出納，做會(huì)計(jì)，慢慢做。剛開始第一個(gè)月的工作經(jīng)歷，幾位應(yīng)該說有的是前輩，還有幾位都是專家，作為我來說，在這方面，職場(chǎng)方面的理解很膚淺。剛才幾位講的時(shí)候，我也是在不斷回憶我自己的工作經(jīng)歷，我覺得我比較贊同周總（宏橋）的觀點(diǎn)，人品是非常重要的。再有一個(gè)就是你的敬業(yè)精神，這就反應(yīng)到你不怕吃苦的這種精神。我一直是在很苦的環(huán)境中生活的，我曾經(jīng)在撒哈拉沙漠，帶著30個(gè)民工，黑人去刷油漆，當(dāng)時(shí)我是總會(huì)計(jì)師，又兼翻譯，還是司機(jī)，還要帶黑人民工。黑人的文化，我不知道誰(shuí)去過尼日利亞這種國(guó)家，他的文化跟你很不一樣的，真是覺得很累。在我們那個(gè)年代，英語(yǔ)是很差的，我就大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候過了英語(yǔ)四級(jí)，學(xué)校也沒什么要求，不是像現(xiàn)在這樣要求很高。其實(shí)大學(xué)畢業(yè)以后，我覺得英語(yǔ)基本上開不了口。第一次去瑞士，原來鐵道部每一個(gè)局都會(huì)有專職的翻譯，去瑞士，翻譯剛好家里有事，不能去，剛畢業(yè)的大學(xué)生，你就帶著這幫專家去瑞士吧，當(dāng)時(shí)是考察鐵路，這一生中我真覺得是最緊張的，這八個(gè)人都是鐵道部專家，如果帶丟了怎么辦？真的是很緊張，好歹安全的回來了，在瑞士一個(gè)小站，不知道說的是德語(yǔ)還是法語(yǔ)，我也聽不懂，他居然問我路，我特別受寵若驚。無論我在非洲工作，我去過伊朗、伊拉克，包括敘利亞，大家聽了直搖頭的國(guó)家，不像是周總（宏橋），環(huán)境的原因，所以我覺得我自己，雖然我在歐洲也工作過三年的時(shí)間，但是我覺得在國(guó)外工作，無論是在哪個(gè)環(huán)境里工作，無論是自然環(huán)境，特別孤獨(dú)，工作上的壓力，工作和生活都是很苦的，到現(xiàn)在為止，我還覺得自己是一個(gè)苦孩子。張會(huì)亭：那請(qǐng)問唐總，你是怎么樣快速崛起的呢？你憑什么有這么多的機(jī)會(huì)周游世界呢？我怎么就沒有呢？（大家笑）唐中陟：我們這種工作經(jīng)歷，第一次去非洲我挺興奮的，我覺得挺好玩，他們的蜥蜴跟咱們國(guó)家也不一樣，他們的植物、花什么的，非洲跟歐洲和亞洲差別比較大，植物、動(dòng)物感覺差別比較大。一興奮才兩個(gè)星期，馬上就面臨很多問題，搶劫、疾病，還有非洲的一些瘧疾。我98年，原來是老的首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，機(jī)場(chǎng)是后來才建的，出機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，我第一個(gè)感覺是“哥們總算是活著回來了”，（大家鼓掌）真是那種感覺。那個(gè)年代出國(guó)的工作環(huán)境，是在那種環(huán)境中，特別艱苦。說來說去還是兩句話，第一句話人品是很重要的，再有一定要有不怕吃苦的精神，無論你干什么都踏踏實(shí)實(shí)好好干，不要總想著羨慕你的同學(xué)，他們一個(gè)月一萬(wàn)多少，你踏踏實(shí)實(shí)的干，博取各家之長(zhǎng)，無論是各方面的知識(shí)，只要從你面前經(jīng)過的，有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的，多學(xué)一點(diǎn)，哪怕多吃一點(diǎn)苦，對(duì)于將來都是有用處的。其實(shí)我是學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)的，但是我包括機(jī)械、電子還有建筑，包括制圖方面我都學(xué)過一些，我過去的工作環(huán)境中，軍工專家，鐵路專家，信號(hào)專家，跟他們?cè)谝黄鸸ぷ鞯臅r(shí)候，都可以學(xué)到一些東西，知識(shí)是無處不在的。因?yàn)槟悴慌鲁钥?，你可以學(xué)習(xí)，你才有一定的積累，這種積累實(shí)際上就跟你們家箱子里攢錢一樣的，錢總是放在那兒，只能越堆越厚，一定的時(shí)候就會(huì)派上用場(chǎng)，謝謝大家！張會(huì)亭：唐總確實(shí)是給我們以身示范了它的誠(chéng)懇與踏實(shí)，連說話的時(shí)候都這么靦腆，但是他就能夠周游世界，而我們都還沒到達(dá)到這種效果，再次印證了前面幾位嘉賓說的，只有踏踏實(shí)實(shí)干幾年之后，你才能夠有更廣闊的機(jī)會(huì)。今天畢竟是在校生朋友比較多，對(duì)于招聘和應(yīng)聘問題比較關(guān)注，我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)再引出來一個(gè)嘉賓，讓他快速的談一談，這就是用友軟件有限責(zé)任公司招聘主管周江。周江：謝謝主持人，謝謝在座的嘉賓，還有在場(chǎng)的同學(xué)，非常榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流，我可能在經(jīng)歷上，各方面都是跟在座各位學(xué)子比較相近的，從今天一個(gè)聽眾的角度來講，也已經(jīng)學(xué)習(xí)到了很多。我想闡述的關(guān)于這個(gè)話題的觀點(diǎn)非常簡(jiǎn)單，跟剛才各位根據(jù)自己經(jīng)歷提出來的也不太一樣，我只想講兩點(diǎn)意見，我們都講如何邁入職場(chǎng)，如何去發(fā)展，其實(shí)所謂的發(fā)展就是你去走怎樣的道路。之所以走道路，我想講的兩點(diǎn)，第一點(diǎn)其實(shí)是一個(gè)起點(diǎn)，我覺得作為邁入職場(chǎng)不久的人，我也有這樣的一個(gè)體會(huì)，找到一個(gè)起點(diǎn)對(duì)于大學(xué)生來講是非常重要的，這個(gè)起點(diǎn)在哪里呢？周總（周錨）提到過，就是在我自己，說白了，不賣任何的關(guān)子，真正的找到你自己在哪里，這是很重要的。我們今天會(huì)關(guān)注很多，別人給到我們的很多經(jīng)驗(yàn)，很多標(biāo)準(zhǔn)，我們有很多書會(huì)教我們?nèi)绾稳デ舐?，如何成為一個(gè)職業(yè)人，如何去發(fā)展，其實(shí)我們真的有多少的時(shí)間去想想，我是誰(shuí)，我們要什么，怎么達(dá)到，這些都是很重要的問題。雖然它目前看起來不會(huì)有很多很多的收益，不會(huì)馬上教會(huì)你如何面試，但是他真正給到你自己人生的坐標(biāo)，我從哪里開始去起步。我想講的第二點(diǎn)，你的終點(diǎn)在哪里，這個(gè)話題有一點(diǎn)大，但是沒有關(guān)系，我們知道有一本現(xiàn)在非常暢銷的書叫《高效人生的七個(gè)習(xí)慣》，我非常喜歡這本書。張會(huì)亭：我看過。周江：我考您一下，他的第二個(gè)習(xí)慣是什么？張會(huì)亭：第一個(gè)好像是以終為始，第二是要事第一。周江：您說的第一個(gè)習(xí)慣是他的第二個(gè)習(xí)慣，他的第二個(gè)習(xí)慣以終為始就是講到你真正要從哪里開始，首先你要看你要走到哪里？這個(gè)終也可以很大，看看你自己的人生要什么，走了以后你會(huì)在這個(gè)世界上留下什么，這個(gè)世界為什么因?yàn)槟愣煌?。你真正要看到你想要什么，在你的生活?dāng)中，什么對(duì)于你來講是最重要的，我想找到這兩個(gè)點(diǎn)，你就找到了你自己的方向，這個(gè)方向可以很大，也可以很小，但是一定不能沒有。如果沒有我們自己的點(diǎn)，我們永遠(yuǎn)在這個(gè)世界當(dāng)中去漂浮，根據(jù)別人的標(biāo)準(zhǔn)擺正自己的位置是很難的。沒有第二個(gè)點(diǎn)，也很難找到自己發(fā)展的方向，永遠(yuǎn)不知道哪里對(duì)于你自己是對(duì)的，我做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人好還是做一個(gè)專家好，這對(duì)于你來講是兩個(gè)完全不同的道路，如果沒有這兩點(diǎn)幫助你輔助尋找道路的話，對(duì)于我們來講是非常困難的。其中的一線對(duì)于我來講是很簡(jiǎn)單的，怎么樣從起點(diǎn)到終點(diǎn)，我覺得客戶意識(shí)是非常重要的，我講的并不是服務(wù)人員對(duì)待客戶要很有禮貌這樣的客戶意識(shí)，而是要看到你工作的價(jià)值在哪里，你工作、服務(wù)的對(duì)象在哪里，他想要你為他提供什么，你就去做這樣的事情，這是最基本的客戶意識(shí)。因?yàn)橛糜呀衲甑膽?zhàn)略就是客戶為先，我們也對(duì)我們所有的經(jīng)理人做客戶意識(shí)的培訓(xùn)，我也是講師之一，所以我覺得自己從中受益良多。IBM是一個(gè)偉大的公司，他認(rèn)為為客戶提供價(jià)值是所有的公司存在的唯一的理由，對(duì)于存在這個(gè)企業(yè)當(dāng)中的每一個(gè)員工來講，我想你存在在這個(gè)企業(yè)當(dāng)中唯一的理由就是有人在需要你，你能夠?yàn)槟愕目蛻籼峁┦裁?。所以我想我可能到目前為止?/p>