全招生中咨詢工具的使用

[全]招生中咨詢工具的使用一、宣傳欄的應(yīng)用：（注釋：在帶領(lǐng)學(xué)生和家長參觀宣傳欄的時(shí)候使用）宣傳欄里的內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面：（1）名校錄取學(xué)生的介紹（2）媒體相關(guān)報(bào)道（對(duì)行業(yè)的報(bào)道，對(duì)學(xué)習(xí)的報(bào)道等）（3）留學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)（3）學(xué)生活動(dòng)（項(xiàng)目答辯，多個(gè)班級(jí)的班級(jí)學(xué)生合影，演講比賽，編程大賽，體育活動(dòng)，文藝活動(dòng)，外出參觀活動(dòng)等）（4）老師的學(xué)術(shù)活動(dòng)（5）學(xué)生作品展（6）教學(xué)質(zhì)量相關(guān)規(guī)定和制度等（7）留學(xué)和海外教育知識(shí)的介紹在應(yīng)用宣傳欄這一工具時(shí)，有一個(gè)非常重要的前提條件：即招生顧問對(duì)整個(gè)宣傳欄的內(nèi)容了如指掌，在通過宣傳欄介紹學(xué)校特色，就有如導(dǎo)游那樣游刃有余。在介紹宣傳欄時(shí)，可以把握住以下一些重點(diǎn)：（1）對(duì)名校錄取欄的介紹：先簡明扼要地介紹學(xué)校的錄取學(xué)生質(zhì)量、數(shù)量，錄取的名校世界排名，目前學(xué)生的就讀狀況，在介紹上述三點(diǎn)時(shí)，一定要讓人信服地感覺到學(xué)校已畢業(yè)學(xué)生的錄取名校狀況良好，將來畢業(yè)的學(xué)生有著優(yōu)良的留學(xué)保障。接下來，挑一個(gè)入學(xué)前境況與學(xué)生、家長目前境況比較相仿的學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)的和饒有興趣的介紹（所介紹的內(nèi)容更多地落筆在學(xué)生和家長的抗拒點(diǎn)方面），在介紹過程中絲毫不涉及到學(xué)生和家長的任何情況。（2）對(duì)媒體相關(guān)報(bào)道的介紹：先簡明扼要地說明國際學(xué)校的優(yōu)勢(shì)，以及學(xué)校的地位是廣為人知的事實(shí)，同時(shí)告知有那些那些等眾多的媒體進(jìn)行了報(bào)道，同時(shí)針對(duì)其中一篇或兩篇（這兩篇一定是針對(duì)不同類型的）報(bào)道（進(jìn)行較為詳細(xì)的概括介紹）。（3）對(duì)學(xué)生活動(dòng)的介紹：介紹學(xué)校學(xué)生活動(dòng)的種類，最后總結(jié)說明學(xué)生活動(dòng)的意義（如形成良好的校風(fēng)，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，在學(xué)習(xí)的過程中促使學(xué)生有更大的激情和興趣等）（4）對(duì)學(xué)生作品的介紹：對(duì)學(xué)校學(xué)生作品展示的流程和意義作一個(gè)簡要的介紹，并對(duì)其中一個(gè)或兩個(gè)作品的功能、用途和所采用的技術(shù)做一個(gè)較為詳細(xì)的概要介紹。（5）對(duì)教學(xué)質(zhì)量相關(guān)規(guī)定和制度的介紹：突出說明制定這些教學(xué)質(zhì)量相關(guān)規(guī)定和制度對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極意義（形成一個(gè)良好的校風(fēng)，鞭策作用，營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境等）。二、咨詢手冊(cè)的應(yīng)用：（注釋：在咨詢室進(jìn)行咨詢時(shí)可以選擇使用）咨詢手冊(cè)、宣傳欄、網(wǎng)站三者之間可以配合使用。招生顧問應(yīng)對(duì)咨詢手冊(cè)的內(nèi)容有非常透徹的了解，在需要借助咨詢手冊(cè)進(jìn)行咨詢時(shí)，能夠非常熟練地翻閱到相關(guān)頁碼。咨詢手冊(cè)、網(wǎng)站的相關(guān)詳細(xì)介紹可以參見宣傳欄的介紹。三、對(duì)網(wǎng)站的介紹：（注釋：在咨詢室進(jìn)行咨詢時(shí)可以選擇使用）（1）

平時(shí)多積累有關(guān)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)（如全國性的行業(yè)網(wǎng)站，國際教育行業(yè)性網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站）對(duì)行業(yè)和學(xué)校的各種正面報(bào)道，并將其保存下來，同時(shí)加以分類。隨時(shí)準(zhǔn)備用于咨詢。（2）

在咨詢的過程中，如果相關(guān)資料欠缺，可以登陸到網(wǎng)站和公眾號(hào)等進(jìn)行輔助咨詢。在介紹總部網(wǎng)站時(shí)，突出總部的品牌性。四、招生計(jì)劃表（注釋：在關(guān)單時(shí)可以選擇使用）（1）電子版招生計(jì)劃表：電子招生計(jì)劃表，應(yīng)該是共享的；電子招生計(jì)劃表打開應(yīng)該在前臺(tái)，這個(gè)招生計(jì)劃表應(yīng)該是經(jīng)過處理的，當(dāng)新班開始招生的時(shí)候，應(yīng)該保持有15、6個(gè)學(xué)位，這些人名和聯(lián)系方式一定不能有與后面班的學(xué)生重合，或者是認(rèn)識(shí)的。而且應(yīng)該是比較靠前和比較靠中間的學(xué)位。然后招生顧問領(lǐng)著學(xué)生和家長到前臺(tái)說如下的話：XX老師，請(qǐng)您幫我看一下，那個(gè)**班還有學(xué)位嗎？前臺(tái)說：那個(gè)班還有幾個(gè)位置，趙老師那里剛剛又定了一個(gè)。哎呀，這兩天定的特別多。招生顧問：XX學(xué)生和家長，你看一下這個(gè)招生計(jì)劃表，這個(gè)是先前預(yù)定學(xué)位，你看，這里這個(gè)班還比較好，你看合適嗎？一般學(xué)位靠前，老師關(guān)注的也會(huì)比較高，不懂得能立刻問，對(duì)于提高成績特別有好處。（2）紙質(zhì)型招生計(jì)劃表：可以讓學(xué)生和家長自己選定學(xué)位簽名，體現(xiàn)正式。這個(gè)招生計(jì)劃表應(yīng)該也是經(jīng)過處理的，處理方式和處理原則跟電子招生計(jì)劃表一樣。一般情況下，招生計(jì)劃表應(yīng)該保存在咨詢助理手中。招生顧問到前臺(tái)領(lǐng)取招生計(jì)劃表，拿到咨詢室，您看看這個(gè)班的招生計(jì)劃表，呦，增加了不少了，上午我看還有幾個(gè)呢，現(xiàn)在就剩這一個(gè)學(xué)位了。您看呢？五、教室和信息化教室（注釋：在帶領(lǐng)學(xué)生和家長參觀教室和信息化教室的時(shí)候使用）信息化教室：這是我們信息化教室，上機(jī)課和IT實(shí)驗(yàn)課都在這里，可以保證每個(gè)學(xué)生人手一臺(tái)電腦，我們是采取小班開課，每個(gè)班不超過25個(gè)人，這是為了保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，讓老師對(duì)每個(gè)學(xué)生都能夠給到幫助。另外呢，每個(gè)人上課時(shí)都固定使用一臺(tái)電腦，你現(xiàn)在報(bào)名就可以挑一個(gè)自己喜歡或者比較靠前的位置了。學(xué)習(xí)的位置對(duì)你今后來說很重要的，靠前和過道的位置可以方便你與老師溝通交流，讓你的學(xué)習(xí)更方便。你看那個(gè)上課（自習(xí)）的學(xué)生就是我剛才給你介紹的***,現(xiàn)在他可算是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)高手了。（根據(jù)實(shí)際情況可選）教室：這是我們的理論課教室，全部采用多媒體教學(xué)方法，這樣節(jié)省板書的時(shí)間，充分利用上課的每一分鐘，并且大家看得也清。我們是按著25個(gè)學(xué)生的位置來規(guī)劃的教室，而班級(jí)人數(shù)是在25人以內(nèi)，方便你由于落課需要在其他班級(jí)來補(bǔ)課時(shí)和班主任、老師聽課時(shí)使用。我剛才給你介紹的***就是這個(gè)班的學(xué)生，現(xiàn)在正在上課呢，就是靠里邊的第二個(gè)。（根據(jù)具體情況可選）六、學(xué)生作品案例（注釋：在介紹學(xué)生學(xué)完后，能做什么的時(shí)候使用）招生顧問：（打開學(xué)生作品）張?jiān)矗憧?，這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)咖啡廳計(jì)費(fèi)系統(tǒng)